怎么提升與人的溝通能力
怎么提升與人的溝通能力
溝通是生活中不可缺少的一部分。在我們的生活中,一般總是平易之人能較好地與他人溝通,或者有更多人愿意與之溝通。怎樣提高與人交流和溝通的能力呢?提升與人的溝通能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提升與人的溝通能力的方法,供你閱讀參考。
提升與人的溝通能力的方法1.悅納自己克服自卑心理
德國古典哲學(xué)家康德指出,“只有學(xué)會了自己喜歡自己的人才能慷慨和友善地對待人。”正所謂:己不愛,焉能愛人;己不尊,何談尊人?
一個人自卑、缺乏自信往往與對自己沒有形成正確的認(rèn)識和評價有十分緊密的聯(lián)系。我們與他人進行社會比較時,一是要注意比較的標(biāo)準(zhǔn),不能以已之短去比別人之長,這樣勢必導(dǎo)致比較的誤差。二是比較時必須注意要客觀,千萬不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如人。
要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處當(dāng)對自己的認(rèn)識與評價客觀合理時,才會增強自己的信心,自信心強才有可能克服不必要的自卑心理。如果對自己的認(rèn)識與評價不符合實際,夸大了自己的缺點短處,看不到自己的優(yōu)點和長處,則只會使自己在別人面前喪失信心,增強自卑感。在溝通中,要有交往成功的信心,不要總是被人際交往會失敗的心理所困擾。只有通過多與人溝通,才能增加與他人進行社會比較的機會,也才能有利于發(fā)現(xiàn)自己的長處,從而有利于形成正確的自我認(rèn)識與評價,增強自己的信心,克服自卑感。
人際交往是交往雙方積極主動的過程,一方主動而另一方被動勢必造成交往難以正常進行。主動大膽地與人溝通有利于消除膽小、害羞所帶來的交往障礙,只有大膽地嘗試,主動地參與社交活動,慢慢地才不會害怕見陌生人,那種害羞的心理也會隨之而慢慢被消除。
提升與人的溝通能力的方法2、真誠待人、尊重他人
高中生在認(rèn)識交往中真誠待人,需要澄清若干錯誤的認(rèn)識,需要分清真誠、正直、直率、正言四者間的關(guān)系。真誠是指一個人待人的態(tài)度,是一個人發(fā)自內(nèi)心而不是虛情假意的對他人的關(guān)心和尊重。正直是指一個人的品格。是對一個人穩(wěn)定的、一貫的品質(zhì)牲的判斷和評價。“正”有公正、正義的意思,“直”有剛直不阿的意思。正直的為人,是指一個人主持正義,堅持公理,堂堂正正做人,老老實實辦事,光明磊落,不謀私利的意思。有些學(xué)生把直率和直言當(dāng)成了正直和真誠,認(rèn)為真誠和正直起碼直就是要實話實說,就是表在思想一定要直來直去;并且忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病。委婉一點就是虛偽,就是不真誠。其實,忠言不一定逆耳,良藥也不一定苦口,真誠不等于直率,正直也不等于實知實說。人與交流時,應(yīng)該講究方式方法,尤其在表達(dá)不滿時更是要考慮到交往對象的接受程度,以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系,減少人際之間不必要的沖突和磨擦。
一般情況下,在表達(dá)不滿時,我們應(yīng)該遵循如下兩條原則:第一,對事不對人。對事不對人就是在表達(dá)不滿的時候,只對事件有本身發(fā)表自己不同的看法,不要攻擊對方的人格。第二,對己不對人。對己不對人就是在表達(dá)不滿的時候,要直接表達(dá)自己的內(nèi)心感受,而不要輕易地對對方的行為下結(jié)論。一般而言,高中生的領(lǐng)悟性都是很強的,在一個人委婉地表達(dá)了自己的不滿之后,是會有所感悟的。
要做到對他人的尊重,就要做到:首先,要學(xué)會面帶微笑。英國詩人雪萊曾經(jīng)說過:“笑實在是仁愛的象征,快樂的源泉,親近別人的橋梁。有了笑,人類的感情就有溝通了。”微笑是發(fā)自內(nèi)心的對別人的友好、接納、贊同、理解、寬容和尊重不是皮笑不笑的虛情假意;嚴(yán)肅對人傳達(dá)的則是封閉、冷漠、拒絕、敵對,仇恨等信息。所以,要體現(xiàn)對他人的尊重,就要學(xué)會微笑。其次,要認(rèn)真傾聽。尊重的另一個重要的表現(xiàn)方式是認(rèn)真會傾聽。怎樣才算是認(rèn)真人地傾聽了呢?就是要誠心、耐心、細(xì)心地聽,而且要四個“耳朵”聽——兩個耳朵、眼睛、頭腦一起聽。用眼睛觀察對方講話的表情,用腦子分析對方講話的意圖,以示對交往對象的尊重,即使對方講的話并不十分令人感興趣,也應(yīng)讓人家把話講完。
尊重他人是人際交往中的“綠燈”。每個人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)他人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心里距離。
一般來說,高中生的自尊心都比較強,因此,高中生在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則,不損害他人的名譽和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績。否則,容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號,尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
提升與人的溝通能力的方法3.平等待人是人際交往的基礎(chǔ)
平等本身的含義是很廣泛的,包括政治、經(jīng)濟、法律等各個方面。實際生活中,交往雙方在政治、經(jīng)濟、文化、社會地位等方面是很難完全平等的,每個人的相貌、才學(xué)等也是有差異的,但每個人的人格尊嚴(yán)應(yīng)該是平等的。
現(xiàn)實生活中,人際之間真正要做到平等交往是很困難的,例如,地位較高的人往往輕視地位較低的人,常常帶有一種居高臨下的心理;而地位較低的人以往往會自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理,這就容易造成交往中的心理障礙。
要把所把握平等交往的原則一方面要一視同仁,平等待人;不以貌取人,以勢取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以學(xué)習(xí)成績?nèi)∪?。另一方面,也要平等待己,克服自卑心理,不要自視低人一等?/p>
提升與人的溝通能力的方法4.寬誠待人體現(xiàn)高中生的良好品格
高中生們的自尊心是非常強的,不允許別人輕易地冒犯自己,這是可以理解的,但有時也要學(xué)會忍耐。有些學(xué)生在日常生活中一點虧也不吃,一觸即跳,點火就著,本來要維護自己的自尊,但往往會事得其反。
蘇軾在《留侯論》一文中談到:“匹夫風(fēng)辱,拔劍而起,挺身而出,此不足為勇也。天下有大勇者,卒然臨之而不驚,無故加之而不怒,此其所挾持者甚大而其志甚遠(yuǎn)也。”即勇敢者離不開大志,有了遠(yuǎn)大的志向,才能夠忍辱負(fù)重而不致一角即發(fā)。小不忍則亂大謀。有些人之所以小不忍,為了一兩句話,為了一點雞毛蒜皮的小事爭吵不休,互不相讓,甚至動拳頭,乃匹夫之勇也。像大將韓信,甘受胯下之辱,不是不勇,也不是不要自己的尊嚴(yán),而是有大智大勇。
新時代的高中生,應(yīng)該有比古人更為遠(yuǎn)大的志向和更加廣闊的胸懷,應(yīng)該嚴(yán)以律己,寬限以待人,應(yīng)該在與人交往中學(xué)會忍讓,學(xué)會妥協(xié),學(xué)會寬恕別人,這在某種意義上是一種更高水平的人格風(fēng)范。
高中生個性的多樣化,感覺的“過敏”,不可避免地會產(chǎn)生一些矛盾。這就要求高中生在溝通中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度,不計較對方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。只要胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有涵養(yǎng)“肚量”的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
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