怎么提升與人的溝通能力
怎么提升與人的溝通能力
溝通是生活中不可缺少的一部分。在我們的生活中,一般總是平易之人能較好地與他人溝通,或者有更多人愿意與之溝通。怎樣提高與人交流和溝通的能力呢?提升與人的溝通能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提升與人的溝通能力的方法,供你閱讀參考。
提升與人的溝通能力的方法1.悅納自己克服自卑心理
德國(guó)古典哲學(xué)家康德指出,“只有學(xué)會(huì)了自己喜歡自己的人才能慷慨和友善地對(duì)待人。”正所謂:己不愛,焉能愛人;己不尊,何談尊人?
一個(gè)人自卑、缺乏自信往往與對(duì)自己沒有形成正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)有十分緊密的聯(lián)系。我們與他人進(jìn)行社會(huì)比較時(shí),一是要注意比較的標(biāo)準(zhǔn),不能以已之短去比別人之長(zhǎng),這樣勢(shì)必導(dǎo)致比較的誤差。二是比較時(shí)必須注意要客觀,千萬(wàn)不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如人。
要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)客觀合理時(shí),才會(huì)增強(qiáng)自己的信心,自信心強(qiáng)才有可能克服不必要的自卑心理。如果對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)不符合實(shí)際,夸大了自己的缺點(diǎn)短處,看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,則只會(huì)使自己在別人面前喪失信心,增強(qiáng)自卑感。在溝通中,要有交往成功的信心,不要總是被人際交往會(huì)失敗的心理所困擾。只有通過多與人溝通,才能增加與他人進(jìn)行社會(huì)比較的機(jī)會(huì),也才能有利于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,從而有利于形成正確的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),增強(qiáng)自己的信心,克服自卑感。
人際交往是交往雙方積極主動(dòng)的過程,一方主動(dòng)而另一方被動(dòng)勢(shì)必造成交往難以正常進(jìn)行。主動(dòng)大膽地與人溝通有利于消除膽小、害羞所帶來的交往障礙,只有大膽地嘗試,主動(dòng)地參與社交活動(dòng),慢慢地才不會(huì)害怕見陌生人,那種害羞的心理也會(huì)隨之而慢慢被消除。
提升與人的溝通能力的方法2、真誠(chéng)待人、尊重他人
高中生在認(rèn)識(shí)交往中真誠(chéng)待人,需要澄清若干錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),需要分清真誠(chéng)、正直、直率、正言四者間的關(guān)系。真誠(chéng)是指一個(gè)人待人的態(tài)度,是一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心而不是虛情假意的對(duì)他人的關(guān)心和尊重。正直是指一個(gè)人的品格。是對(duì)一個(gè)人穩(wěn)定的、一貫的品質(zhì)牲的判斷和評(píng)價(jià)。“正”有公正、正義的意思,“直”有剛直不阿的意思。正直的為人,是指一個(gè)人主持正義,堅(jiān)持公理,堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)辦事,光明磊落,不謀私利的意思。有些學(xué)生把直率和直言當(dāng)成了正直和真誠(chéng),認(rèn)為真誠(chéng)和正直起碼直就是要實(shí)話實(shí)說,就是表在思想一定要直來直去;并且忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病。委婉一點(diǎn)就是虛偽,就是不真誠(chéng)。其實(shí),忠言不一定逆耳,良藥也不一定苦口,真誠(chéng)不等于直率,正直也不等于實(shí)知實(shí)說。人與交流時(shí),應(yīng)該講究方式方法,尤其在表達(dá)不滿時(shí)更是要考慮到交往對(duì)象的接受程度,以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系,減少人際之間不必要的沖突和磨擦。
一般情況下,在表達(dá)不滿時(shí),我們應(yīng)該遵循如下兩條原則:第一,對(duì)事不對(duì)人。對(duì)事不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候,只對(duì)事件有本身發(fā)表自己不同的看法,不要攻擊對(duì)方的人格。第二,對(duì)己不對(duì)人。對(duì)己不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候,要直接表達(dá)自己的內(nèi)心感受,而不要輕易地對(duì)對(duì)方的行為下結(jié)論。一般而言,高中生的領(lǐng)悟性都是很強(qiáng)的,在一個(gè)人委婉地表達(dá)了自己的不滿之后,是會(huì)有所感悟的。
要做到對(duì)他人的尊重,就要做到:首先,要學(xué)會(huì)面帶微笑。英國(guó)詩(shī)人雪萊曾經(jīng)說過:“笑實(shí)在是仁愛的象征,快樂的源泉,親近別人的橋梁。有了笑,人類的感情就有溝通了。”微笑是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)別人的友好、接納、贊同、理解、寬容和尊重不是皮笑不笑的虛情假意;嚴(yán)肅對(duì)人傳達(dá)的則是封閉、冷漠、拒絕、敵對(duì),仇恨等信息。所以,要體現(xiàn)對(duì)他人的尊重,就要學(xué)會(huì)微笑。其次,要認(rèn)真傾聽。尊重的另一個(gè)重要的表現(xiàn)方式是認(rèn)真會(huì)傾聽。怎樣才算是認(rèn)真人地傾聽了呢?就是要誠(chéng)心、耐心、細(xì)心地聽,而且要四個(gè)“耳朵”聽——兩個(gè)耳朵、眼睛、頭腦一起聽。用眼睛觀察對(duì)方講話的表情,用腦子分析對(duì)方講話的意圖,以示對(duì)交往對(duì)象的尊重,即使對(duì)方講的話并不十分令人感興趣,也應(yīng)讓人家把話講完。
尊重他人是人際交往中的“綠燈”。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)他人的信任、坦誠(chéng)等情感,縮短交往的心里距離。
一般來說,高中生的自尊心都比較強(qiáng),因此,高中生在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則,不損害他人的名譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅(jiān)持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語(yǔ)言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
提升與人的溝通能力的方法3.平等待人是人際交往的基礎(chǔ)
平等本身的含義是很廣泛的,包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律等各個(gè)方面。實(shí)際生活中,交往雙方在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)地位等方面是很難完全平等的,每個(gè)人的相貌、才學(xué)等也是有差異的,但每個(gè)人的人格尊嚴(yán)應(yīng)該是平等的。
現(xiàn)實(shí)生活中,人際之間真正要做到平等交往是很困難的,例如,地位較高的人往往輕視地位較低的人,常常帶有一種居高臨下的心理;而地位較低的人以往往會(huì)自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理,這就容易造成交往中的心理障礙。
要把所把握平等交往的原則一方面要一視同仁,平等待人;不以貌取人,以勢(shì)取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)∪?。另一方面,也要平等待己,克服自卑心理,不要自視低人一等?/p>
提升與人的溝通能力的方法4.寬誠(chéng)待人體現(xiàn)高中生的良好品格
高中生們的自尊心是非常強(qiáng)的,不允許別人輕易地冒犯自己,這是可以理解的,但有時(shí)也要學(xué)會(huì)忍耐。有些學(xué)生在日常生活中一點(diǎn)虧也不吃,一觸即跳,點(diǎn)火就著,本來要維護(hù)自己的自尊,但往往會(huì)事得其反。
蘇軾在《留侯論》一文中談到:“匹夫風(fēng)辱,拔劍而起,挺身而出,此不足為勇也。天下有大勇者,卒然臨之而不驚,無故加之而不怒,此其所挾持者甚大而其志甚遠(yuǎn)也。”即勇敢者離不開大志,有了遠(yuǎn)大的志向,才能夠忍辱負(fù)重而不致一角即發(fā)。小不忍則亂大謀。有些人之所以小不忍,為了一兩句話,為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事爭(zhēng)吵不休,互不相讓,甚至動(dòng)拳頭,乃匹夫之勇也。像大將韓信,甘受胯下之辱,不是不勇,也不是不要自己的尊嚴(yán),而是有大智大勇。
新時(shí)代的高中生,應(yīng)該有比古人更為遠(yuǎn)大的志向和更加廣闊的胸懷,應(yīng)該嚴(yán)以律己,寬限以待人,應(yīng)該在與人交往中學(xué)會(huì)忍讓,學(xué)會(huì)妥協(xié),學(xué)會(huì)寬恕別人,這在某種意義上是一種更高水平的人格風(fēng)范。
高中生個(gè)性的多樣化,感覺的“過敏”,不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。這就要求高中生在溝通中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。只要胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有涵養(yǎng)“肚量”的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
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