如何提升溝通能力
如何提升溝通能力
如何提升溝通能力?提升溝通能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提升溝通能力的方法，供你閱讀參考。
提升溝通能力的方法：6大說話技巧
(1)有話直說。
“有話直說”說的是說話的方式。實際上對于語言這種奇妙的現(xiàn)象如果有所了解的話，那么真正有大智慧的人是有話直說，但不是單純的直說，你用最準(zhǔn)確簡潔的語言表達(dá)是最好的方式，比彎彎繞好得多，有效得多。
(2)有話實說。
“有話實說”說的是說話的內(nèi)容要真實。指你心中怎么想的，你就怎么說出來，實話實說。這不意味著心中有啥說啥，只意味我說的話是真實的。作為一個溝通者來說，我要保證我說出的話是真實的，我不能編造事實，但不是說我把我所想的全部說出來。
(3) 有話正面說。
說的是出發(fā)點。作為一個有效溝通者，你說任何話語時，一個目的是把你的信息準(zhǔn)確傳達(dá)出去，另一個目的是你的話語對對方有好處。所以你的出發(fā)點必須是善的，必須是正面的、建設(shè)性的。同樣一句話，如果你從正面說起到的作用和你從反面說起到的作用可能完全不一樣。有話從正面去說，這是最有效的溝通方法。中國有句俗話：“好人長在嘴上，好馬長在腿上。”如果我們的嘴不能說正面的話，那對聽者具有巨大的殺傷力。
(4)有話好好說。
說的是態(tài)度。同樣的話，如果我們的態(tài)度不對，照樣可能達(dá)不到溝通的目的，你要是想把你的意思通過聲音、表情、文字等準(zhǔn)確地傳達(dá)給對方，你必須用對方能夠接受的態(tài)度傳達(dá)才可以，否則對方根本不可能接受你的信息。
(5)不該說時不說。
人進(jìn)行有效溝通時是雙方進(jìn)入一種可以接納對方信息的狀態(tài)。雙方如果都在氣憤、焦慮、恐懼等惡性情緒狀態(tài)下時，這時雙方的溝通根本沒有意義。當(dāng)聽者有情緒時，你無論說什么，他都聽不進(jìn)去，所以說也是白說，你就應(yīng)該閉嘴。只有等雙方進(jìn)入了平靜的狀態(tài)，才可以溝通。
(6)不該說的不說。
任何人看到的世界都是不完整的世界，所以嚴(yán)格意義上講你即使把你心中所有的東西都說出來了，也不意味著你就誠實。因為有很多東西你沒看到。做誠實的人指的是這個意思：我只把心中對你有益的東西說出來，其他那些東西，我不想說的可以不說，我永遠(yuǎn)有保持沉默的權(quán)利。
作為同學(xué)來說，大家遲早要走向社會，一個人的溝通能力是你社會能力中最重要的能力。第一種溝通能力就是你跟自己的溝通;第二個是與其他人正常互動，即你與他人的溝通;第三種是你找尋你生命的意義，你和上帝溝通。
提升溝通能力的方法：溝通的25個技巧
1、在介紹對方先說人名，后說身份，效果可能會更好一些。另外在介紹其它人的時，用職業(yè)、愛好和一、二件有閃光點的事情，引出他喜歡的話題，會讓別人的印象更加深刻，別考慮自己的回報。
2、最佳的搭訕開場白：對于男士來說，最好的辦法莫過于讓別的男人告訴她你的愛慕之情，換句話，讓另一個男人幫你說出的開場白會比自己說的成功率要高一些。
3、在交流過程中不要急于表達(dá)自己，應(yīng)該三思而后言。在別人發(fā)言時認(rèn)真聽，再來點目光鼓勵，最后再表達(dá)你的觀點。不知道應(yīng)該怎樣回答或不知道如何表達(dá)，應(yīng)該看著提問者，微笑著告訴對方，“我得花點時間想想怎么回答”，然后換個話題
4、找機(jī)會跟重要人物打交道：無論參加什么活動，盡量在第一時間到達(dá)現(xiàn)場，站在一邊注意觀察其它人，找到你的目標(biāo)之后，應(yīng)該象搶座一下，沖過去座到對方身旁。
5、學(xué)會告別:在結(jié)束通話或談話時，可以描述一下自己的快樂感覺，最好說出對方的名字。如:
李XX，感謝你對XX方面的建議，跟你的交談很愉快。
XXX，很高興跟你通話，希望你旅途愉快，一切順利。
6、跟陌生人順利攀談的絕招：仔細(xì)觀察對方，了解對方生活中一些瑣事和細(xì)節(jié)。如住的遠(yuǎn)近、過去幾小時的經(jīng)歷。著裝、飾物，通過這些話題很容易就能打開話匣子。
7、準(zhǔn)備一個話題清單：平時就試著列個清單，寫上一些大家喜歡討論的話題，做些功課和準(zhǔn)備，確定自己要表達(dá)的觀點，特別是把注意力放在大家的討論上，表述時會更有激情。 比如記幾個笑話、段子，幾個有意思的話題。
8、聽不懂別人交談時該如何掩飾：
可以把身邊的聽眾拉到一旁低聲求助，請他告訴你答案。向別人求助時別難為情，對方不會覺得你無知，反而很高興能為你提供幫助。(注：還可以立刻在手機(jī)上做搜索)
9、怎樣邀請別人赴約?
當(dāng)你請一個大人物時，如果說：您周三有空和我一起吃個午飯嗎?通常會被拒絕，但如果換種方式“未來兩周您哪天有空同，我們一起吃個午飯嗎。”或者：我很想找時間跟您吃個午飯，你看一下日程安排，把您方便的時間告訴就行。
跟女孩子約會也可以用類似的辦法，如：聽說附近新開一家西班牙風(fēng)味餐廳，我想去嘗嘗，你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀請別人時別說能不能，要說：什么時候。。。
10、在吃飯時如何給別人留下深刻印象。在餐廳請客吃飯時，經(jīng)常會遇到兩個人搶著買單?？梢該Q種方式，事先把信用卡或一部分現(xiàn)金交給服務(wù)員，能避免事后爭執(zhí)，給人留下好印象。(注：身邊有幾個朋友就有類似的習(xí)慣，吃飯前或吃飯中就先把帳單結(jié)清，并預(yù)留出一些費用)
11、在重要場合遲到時別急著道歉，只要一句“抱歉，各位”就足夠了，等會議或活動進(jìn)行一段時間后，再找機(jī)會平靜地說出原因，態(tài)度要誠懇一些，這樣能不會讓別人懷疑找借口開脫。
12、在你犯下錯誤，被人現(xiàn)場質(zhì)問，可以用下面四個步驟：
(1)安靜地聽完對方的質(zhì)問，然后告訴對方：很高興你提出這個問題’
(2)順著對方的話說，然后一字一句地重復(fù)對方的質(zhì)問。不要說些什么“如果”“而且”“可是”，也不要更改對方質(zhì)問你的字眼
(3)停頓幾秒鐘
(4)接下來毫無保留地告訴對方你這么做的原因。要是沒有什么合理的解釋，那就告訴他你從中吸取了哪些教訓(xùn)。
13、如何留下可靠的印象?
這個技巧在以前的文章寫過，就是當(dāng)對方的面，用筆在筆記本上寫下來，哪怕你并不需要這樣做。
14、如何在背后議論別人?
在任何時候別說壞話，而讓對方“意外”聽到你的贊賞之辭。比如在說的時候，要“恰好”讓對方聽到，控制好音量。
15、交流的時候怎么讓對方舒服?
一定要確保對方坐得舒服，全面考慮對方的年紀(jì)/能力/地位和性別等因素。如一定要讓男人的座位面對門口，因為男人背對門口就會抓狂，而女人不會。
16、如何時吸引大家的注意力?
(1)在參加會議、晚宴等場合，選“老大”右邊的位子入座
(2)坐最高的那把椅子，做的高，人們潛意識就會對你更加尊重。
17、如何讓簽名更吸引人?
《社會心理學(xué)期刊》中的一項研究表明，使用藍(lán)色墨水筆手寫簽名，其效力要比使用黑色墨水筆高21%。
18、在溝通時了解對方的心思?
研究者發(fā)現(xiàn)面部表情和大腦活動之間會建立起精密聯(lián)系，只要留意他人面部表情的習(xí)慣，特別是嘴角，你的情緒預(yù)測能力就會大大增強(qiáng)
19、怎樣表達(dá)才能顯出你的生活更主動?
要注意不要把自己歸入弱勢群體，可以巧妙地暗示自己不受任何人控制，句首不要使用“他們”。 象他們禁止我們在午休時間上網(wǎng)，聽起來就象弱勢群體，而改為 管理部門禁止員工在午休時間上網(wǎng)，就好多了，
20、很多職場人士都會使用郵箱中自動回復(fù)功能，可以修改一下回復(fù)語，讓你的郵件回復(fù)更加人性化，簡潔輕松一點。
21、在寫郵箱標(biāo)題時，多寫一些高興的標(biāo)題，會讓人很開心，但要根據(jù)實際的情況來寫。如果標(biāo)題已經(jīng)確定了可以在標(biāo)題后成加個括號，里面寫點振奮人心的評語。如：伙計們，干得好。
22、在郵件時要充滿自信。千萬別用過去時，這會體現(xiàn)出一種不確定感。
如：什么時候/大概/如果/可能/或許。
改為確定性的：要、肯定之類的詞語。
23、在寫郵件時，盡量把”我“改成”你“?！?jù)說，精神病患者使用我這個詞的頻率要高出常人12倍，一旦把郵件中的我換成你就會讓人感覺很舒服、友好。
24、寫好郵件結(jié)束語：可以用對方來署名。
如：非常感謝你的幫助，XXX 期待跟你的交流，尼古位 勞倫，那天跟你共進(jìn)晚餐真是太棒了
25、提升與愛人的關(guān)系。一定要學(xué)會公開表揚你的另一半，如下次跟別人聊天時。平時兩方溝通時多提提對方自己感到驕傲的長處，了解對方的興趣點。
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