如何提高溝通的有效性
如何提高溝通的有效性
溝通看似簡(jiǎn)單,似乎是每個(gè)人與生俱來(lái)的能力,其實(shí)這是很多人的一生中最大的誤區(qū)之一,生活與工作中遇到的很多棘手問(wèn)題都是源自于溝通不暢,所以,如何達(dá)到有效溝通卻是一門(mén)不折不扣的學(xué)問(wèn),也是現(xiàn)代社會(huì)人的必備技能。那么如何提高溝通的有效性?提高溝通的有效性的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高溝通的有效性的方法,供你閱讀參考。
提高溝通的有效性的方法:職場(chǎng)上溝通技巧
首先,要培養(yǎng)一個(gè)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)。作為一個(gè)管理者如果不主動(dòng)去同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)進(jìn)行積極溝通,看到問(wèn)題也聽(tīng)之任之,久而久之,這個(gè)團(tuán)隊(duì)必然是松散的、缺乏斗志、信息閉塞、相互抱怨、效率低下,這樣的團(tuán)隊(duì)任其成員或個(gè)體是如何出色,但作為一個(gè)整體其必然是毫無(wú)戰(zhàn)斗力可言的。
其次,有效溝通要有一個(gè)良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠(chéng)、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段,通過(guò)有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外,溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段,通過(guò)溝通了解彼此的理念、思路、方法等,能夠彌補(bǔ)個(gè)人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和知識(shí)盲點(diǎn),孔子的“三人行,必有吾師焉”說(shuō)的就是這個(gè)道理,即使和比自己知識(shí)、閱歷低的人溝通也會(huì)有所收獲的。如果我們都抱著學(xué)習(xí)和謙和的心態(tài)去溝通,想效果不好都難。
再者,溝通是一定要講究技巧的。沒(méi)有技巧的溝通就象是沒(méi)加潤(rùn)滑油的機(jī)器是很難想象會(huì)有多好的結(jié)果的,沒(méi)有技巧的溝通往往會(huì)事與愿違。重要的溝通需要事先列一個(gè)溝通提綱,并要確定溝通的時(shí)間、場(chǎng)合、方式等,在溝通中要注意語(yǔ)言的表達(dá),體態(tài)的配合,多用多媒介溝通,只有講究技巧的溝通才會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。
最后,溝通一定要先解決心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個(gè)人是帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會(huì)是怎樣?答案是不言而喻的。所以,在有矛盾沖突的情況下,一定要先安撫溝通對(duì)象的情緒,只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會(huì)有效果。
總之,溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),只有熟練駕御溝通這種技能才能符合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)管理者的要求。
提高溝通的有效性的方法:親子有效溝通的方法
讓孩子“大大方方”有“六寶”
1、專(zhuān)注傾聽(tīng),鼓勵(lì)孩子自由表達(dá)。
2、有一幫志同道合的朋友。
3、讓他學(xué)會(huì)自控,不為小事生氣,開(kāi)朗的笑容是最好的通行證。
4、適當(dāng)做他害怕的事兒,冒冒險(xiǎn),犯錯(cuò)誤是成功的敲門(mén)磚。
5、愛(ài)上運(yùn)動(dòng),找一種最令孩子自信的運(yùn)動(dòng),他能從中學(xué)會(huì)勇敢和執(zhí)著。
6、與大自然親密接觸。
4招培養(yǎng)一個(gè)獨(dú)立思考的孩子
1、讓寶寶知道你有自己的觀(guān)點(diǎn),讓他多聽(tīng)你談話(huà)。
2、經(jīng)常詢(xún)問(wèn)寶寶對(duì)某件事的意見(jiàn),并耐心傾聽(tīng)。
3、如果你不同意寶寶,你可以說(shuō)“你這個(gè)觀(guān)點(diǎn)很好,不過(guò)……”
4、寶寶提問(wèn)時(shí),一定要回答他,讓他知道你很重視他的問(wèn)題。
提高親子溝通的有效性
1、用“我”代替“你”:“你真讓我生氣!”改成“我感到生氣。”
2、鼓勵(lì)代替抱怨:“你總是那么磨蹭!”改成“你比昨天有進(jìn)步,加油!”
3、易理解可操作:“快整理你房間.”改成“把玩具放回玩具箱。”
4、多提示,少譴責(zé):“在床單上亂畫(huà)不是好孩子.”改成“紙是用來(lái)畫(huà)的。”
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