人際心理學溝通技巧
人際心理學溝通技巧
要怎么與人溝通?人際心理學溝通技巧有哪些?下面學習啦小編整理了人際心理學溝通技巧,供你閱讀參考。
人際心理學溝通技巧:溝通的五個要點
第一,過心理這一關
既然不能不求人,倒不如理直氣壯去求人,求人也得求得瀟灑、舒坦,求人不必虛張聲勢、空話連篇,但是也不必灰溜溜、乞哀告憐、任人奚落。
第二,選擇最佳路線和方法
如今是專業(yè)分工明確,到處找人,未必能辦成事,一定要摸清情況,找準能幫助你的人。
第三,有耐心
求助于別人,并不一定什么事都水到渠成,對方面露難色,態(tài)度冷淡甚至表示拒絕都是可能的,你千萬不要由此就覺得自己失了面子,受了侮辱,從而失去了耐心。
第四,理解別人
有些求人辦事的人,總認為被求者一定神通廣大,辦什么事金口一開,大筆一揮就成。實際上情況并非如此。每個人都有自己的難處,你如果能分擔、理解這種難處,就不會感到求人辦事太難。
第五,對別人的要求不要過高
求人辦事千萬不要窮追猛打,求人辦事要知足,別人能辦多少就辦多少,不要勉強別人辦很難辦的事。例如,求人辦事應從最簡單的開始。如果你訂的目標過高,使別人為難,最好求以其次;其次不成,就求再次。別人即使是舉手之勞,你也要十分珍惜。
人際心理學溝通技巧:簡短有效的溝通秘訣
1、即可談到要點
Rene Shimada Siegel舉了她丈夫過去在語音郵件上犯的錯誤。他會告訴他老板他想說什么,然后告訴他老板這個具體意味什么,然后會為他老板總結他所表達的。其實他老板早就已經(jīng)知道了。Rene Shimada Siegel指出在語音郵件中,只需要先自報家門,然后告訴對方你打電話的原因,給對方打回來的一個機會。對方需要給你打回來,還是只是供參考?讓對方明白。要仔細考慮,你應該用發(fā)送信息來替代語音郵件嗎?
2、3是一個神奇的數(shù)字
Rene Shimada Siegel原來的工作單位是3COM。這個公司做的每件事都是3來表達?,F(xiàn)在當Rene Shimada Siegel需要解釋一些復雜的事情,曾經(jīng)在3COM的經(jīng)歷就會提醒她將每件事減少到3個最重要的點。一般情況下,最重要的3點列出以后,你會發(fā)現(xiàn)其他的點都是額外的,或者是多余的。
3、使用編號
任何文件中的大塊文字對于讀者而言,很難集中注意力。幾乎沒有讀者有時間、耐性或者集中注意力在這樣的文字上受折磨,除非迫不得已。他們想獲取他們想知道的。項目編號是Rene Shimada Siege喜歡的l快速交流方式。事先告訴讀者你的信息是有關啥的,用編號概括你的點來組成簡短的詞匯,而非用完整的句子。最后,無論你希望讀者下一步做什么,用一個希望回饋的方式來結束。
4、讓會議聚焦
我們很多人都會在一種會議上感覺難受,就是某個人不斷的說,沒有什么時間交流。確信每個人都知道會議的目標,讓時間限制在30分鐘內(nèi),來保持一個緊急和專注的感覺。一些人會把日常的混亂帶入到會議上,做15分鐘的發(fā)言,這期間讓所有人都站著。同時,需要考慮是否筆記本電腦、平板電腦、智能手機是被允許還是被禁止帶到會議上。如果被允許,人們會不理會演講者,讀他們的郵件,這樣也會極大的降低效率,延長整個會議。
就像蘇格拉底曾經(jīng)說的,“有多少事我可以不需要?”讓你的溝通保持簡短,要求你停下來思考什么要說,以及如何表達最重要的事情。Rene Shimada Siege認為通過簡明扼要,快速、清楚的溝通,你可以用更少的資源做更多。
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