人際關系溝通技巧
談話需要技巧嗎?當然。如何才能成為溝通高手呢?雖人際關系溝通技巧有哪些?下面學習啦小編整理了人際關系溝通技巧,供你閱讀參考。
人際關系溝通技巧1.不注意傾聽
歐內斯特·海明威曾經(jīng)說過:“我很喜歡傾聽,我從細心聆聽中已經(jīng)學到了很多。但是大部分的人卻從來不去傾聽?!?/p>
所以,不要做“大部分”人,不要總是急切地等著輪到自己說話,學著真正傾聽別人在說什么。
當你真正開始傾聽,你就會熟悉談話中的潛在意思。當談話者沒有給你足夠信息的時候,你要避免問對方“是”或“否”類型的問題。例如:有人提到他們上個周末和一些朋友出去釣魚,你可以問以下類似的問題:
1)你們去哪里釣魚了?
2)釣魚最讓你喜歡的是什么?
3)除了釣魚,你們還做了點什么?
對方將會深入地介紹關于釣魚的細節(jié),而且你也能夠選擇更多的問題來獲取你需要的信息。
如果他們起先說:“額,我不知道。”別灰心。鼓勵著更進一步。
再問一下。此時他們知道不得不再思考多一點。當他們開始會話,氣氛就會變的有趣,因為談話就不再是獨自進行了。
人際關系溝通技巧2.問太多問題
如果在談話中你提問太多的問題會讓人覺得有點像被審問。換作你,你也不喜歡被問太多。一種折中的辦法是陳述中伴隨著問題。繼續(xù)上述談話你可以跳過這些問題然后說:
1)是的,能和你的朋友出去并且周末得到放松多好啊。我們喜歡帶一箱飛球去公園玩。
2)真不錯,我上個月也和朋友出去釣魚了,我還試了那種最新款的魚餌,藍色的那種真的很棒。
然后談話就可以繼續(xù)進行。你們可以討論飛盤、不同顏色羽毛之間的優(yōu)點和缺點,或者你們愛好的啤酒之間的不同。
3.神情嚴肅
當和陌生人談話時,或者談論平常你幾乎不談的主題,可能會出現(xiàn)冷場或不合時宜的心情。你可能緊張的不知道具體該做什么。
1)朗茲曾經(jīng)說:“沒有閱讀報紙就永遠不要離開家?!比绻銢]有什么東西可說,你們通??梢蚤_始討論當前的新聞。
2)可以談論聚會上的養(yǎng)魚池,或者談論那個女孩的超酷的萬圣節(jié)服裝或主人的MP3播放器。你通??梢砸阅阒車哪承┦挛飦黹_始你們新的談話。
3)表現(xiàn)和善。當你因為第一次見到某人而覺得緊張或者不自然時,請首先表現(xiàn)出你的和善。那意味著當你和你的好朋友見面時,你會有什么樣的感覺。然后你把這個新認識的人想象成你的好朋友。不要刻意的去做些什么,因為你此時可能并不想擁抱和親吻對方。但是如果你想到這些,那么說明你正處于積極的情緒狀態(tài)。并且你將問候并且和這個剛認識的人在微笑、友好、輕松的狀態(tài)下進行交談。因為這就是你和朋友聊天時的狀態(tài)。這聽起來可能有點愚蠢或者太簡單。但是它確實起到了作用。
人際關系溝通技巧4.表達方式欠佳
在談話中你的說話內容并不是最重要的事情之一,而是你如何表達它。聲調和肢體語言是信息傳達的重要部分,當你在這些習慣中有所變化時就會產生很大的不同。考慮以下事情:
1)放慢說話速度。當你對某事很興奮時語速很容易變得越來越快。試著放慢語速。它會讓你的聽眾更加容易聽清并且你也能讓別人理解你所說的內容。
2)提高說話的聲音。不要擔心你的聲音對于你的聽眾來說太大聲。
3)口齒清晰。不要喃喃而語。
4)說話帶感情。沒有人會一直聽不帶任何感情的說話。通過聲音展現(xiàn)你的感情。
5)使用停頓。減緩你說話的速度,在觀點或者句子之間稍微停頓,會制造引人入勝的氣氛和留給聽眾一些自我猜想的空間。人們會更有興趣聽你所說的內容。聽一盤布賴恩特雷斯的光碟或史蒂夫帕夫林娜的廣播。學會別人是如何應用小的停頓讓說話更加有趣。
6)學會一些竅門來完善你的肢體語言,因為它能讓你更有效的傳遞你的意思。閱讀關于笑、姿勢、如何喝水等改善你的肢體語言的18種方式。
人際關系溝通技巧5.貪戀聚光燈
在一些場合我為此內疚而希望不被記住。每一個說話者都希望自己能一直在聚光燈下。當某些人在說一些趣聞或者一些本來是你打算要闡述的觀點時,請不要打斷他們。
人際關系溝通技巧6.爭論誰對誰錯
避免爭辯和要求自己的每一個話題都正確。通常一次談論并不是一場真正的辯論。這是保持好的心情的一種方式。沒有人會在意是否你每一次談話都“贏”。反而坐下來、放松并且保持好的心情更能讓別人記住你。
人際關系溝通技巧7.談論不合適的主題
如果在一個聚會或者某些地方你很想和某些人交流,那么你可能需要避免一些話題。比如,談論你糟糕的身體狀況或者人際關系,差勁的工作或者老板,連環(huán)殺手,只有你和其他一些人才懂的技術行話或者其他一些需要場外人員來幫助駕馭的話題。你可能也需要求助你的朋友來挽救會話中的宗教信仰和政治立場。
人際關系溝通技巧8.感到厭煩
不要啰啰嗦嗦的花10分鐘談論你的新車而忽略周圍朋友的發(fā)言機會。當別人對你產生厭煩時,請及時拋棄談論你的話題。
讓一件事談論起來有趣的好辦法是導向一個有趣的狀態(tài)。并且聚焦在積極信息上。不要抱怨你的老板或者工作,人們不想聽到那些。相反,如果談論你上次去某個地方的旅行,比如當你在那里買衣服時發(fā)生的趣聞,談論你的新年前夕計劃或者一些有意思或讓人興奮的事情時,人們就很希望聽到這些。
另外一種方式真的很有意思。戴爾卡耐基說:
變成真正的對別人感興趣的你在兩個月內交到的朋友比盡力讓別人對你感興趣的你在兩年內交到的朋友還多。這是交朋友的方法的另一種說法。
如果你知道很多事情和知識有助于把談話轉移到你喜歡的事物上來。談論一件事物就像談論一個話題的行程。話題可能包括工作、喜愛的搖滾樂隊等。
以一個并不是很緊湊的話題開始可以使談話變得寬松和開放,你會遇到能夠閑心逸致談論很多事情的人。正如你和別人所經(jīng)歷的那樣,這種品質使你在交談時獲得賞識,使你容易與人接近。
人際關系溝通技巧9.不要反反復復地說
公開說出你的想法,分享你的感覺。如果某人在分享他的經(jīng)歷,也請公開分享你的一段經(jīng)歷。不要只站在那里點頭和簡短的回答。如果有人加入到談話中他們當然也喜歡你加入他們。
就像在生活中的很多時候一樣,你不能總等著其他的聚會到來才離開第一個聚會。我們需要積極主動,成為開始談話的第一人。
人際關系溝通技巧10.不要起太大作用
你可能會覺得對于此次談話你起的作用的并不是很大。但是請盡量嘗試。真正的作用是傾聽和對說話人的內容產生興趣,提出問題,使闡述相聯(lián)系。
睜開你的眼睛。提高你的觀察技巧去捕捉周圍有趣的談論素材。通過開闊感興趣的事物的視野來充實個人的知識儲備。閱讀報紙關注新的主題。使用你的肢體語言,學會如何交談并且盡量表現(xiàn)親善來提高你的交流技巧。
但是放輕松,不要馬上全部照做。否則你會覺得混亂和受挫。找出其中你覺得最需要改善的最重要的三樣來做。每天練習并且堅持3~4周。注意過程中的變化并且保持下去。不用多久你會發(fā)現(xiàn)在談話過程中將如魚得水。
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