面對(duì)面溝通技巧
面對(duì)面的溝通技巧在任何人際關(guān)系中都有大量的運(yùn)用。你可以用它來(lái)提升你和任何人之間的相互理解。這項(xiàng)技巧可以幫助你提高你與客戶, 生意伙伴, 同事, 朋友, 以及家人之間的溝通的有效性。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了面對(duì)面溝通技巧，供你閱讀參考。
面對(duì)面溝通技巧：開(kāi)放式提問(wèn)
情景對(duì)話
家中有老人應(yīng)該選擇什么樣的磁磚?
可以選擇防滑的全拋釉。最近，全拋釉的賣(mài)的不錯(cuò)，是一批新品種，防滑、耐磨，花色也很大方。
家中有小孩應(yīng)該選擇什么樣的磁磚?
家中有小孩應(yīng)該選擇容易防污性能好的，容易清潔的，如新品種高光鏡面;磁磚顏色不要選擇太淺的，可以選擇活潑一點(diǎn)的顏色，特別是小孩的臥室，選擇一點(diǎn)有圖案或拼花的磁磚對(duì)培養(yǎng)小孩的性格有幫助。
面積小的居室是否一定選擇小瓷磚?
不一定。面積小的居室可以嘗試大瓷磚，因?yàn)榇髩K瓷磚在鋪設(shè)時(shí)接縫較少，會(huì)使整體效果看起來(lái)更大。另外，選購(gòu)瓷磚時(shí)還可以根據(jù)房間的實(shí)際面積，例如，如果是3m的房間，可選擇500的磚，如果是3.3或3.6的房間，則選擇600的磚比較合適。根據(jù)現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)戶型的設(shè)計(jì)，房間的尺寸一般適合500和600的磚。
如何選購(gòu)瓷磚的花色?
磁磚花色的選擇主要是根據(jù)主人的喜好和要求，一般規(guī)律是根據(jù)個(gè)人性格：平時(shí)比較內(nèi)向的人最好選擇稍嫌暖色系的，看上去比較輕松活潑;平時(shí)比較外向的人最好選擇冷色系的，使自己能夠沉靜下來(lái);和當(dāng)年流行的趨勢(shì)有關(guān);比如今年金花米黃系列的就賣(mài)的很快;和居住樓層有關(guān)：樓層低的最好選擇色系淺的，使房間亮一些，樓層高的，選擇的余地更大一些。
另外，專家建議，家庭裝修是個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)，花色的選擇最好能夠做到大方、典雅，選擇“酷”(冷色調(diào))一些的顏色可能會(huì)讓你感覺(jué)更舒適，也更好和家具的顏色搭配，別讓新的家庭落伍呀。
客廳、臥室、廚房和浴室等在選擇磁磚方面有什么區(qū)別?
客廳的布置一般趨向于簡(jiǎn)單、明快，可以選擇一些淡雅的，而臥室的磁磚選擇溫馨的，廚房和浴室的磁磚注重防水性能好的和容易清潔的?，F(xiàn)在的磁磚的搭配一般趨向于整體化?？蛷d和臥室，廚房和浴室更注重于整體效果，購(gòu)買(mǎi)可以選擇整套設(shè)計(jì)的磁磚，也可以根據(jù)需要自己進(jìn)行搭配。
面對(duì)面溝通技巧：五大溝通技巧
1.談話要講究語(yǔ)氣
和陌生人交流溝通要講究語(yǔ)氣和語(yǔ)速，語(yǔ)速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語(yǔ)調(diào)即不能過(guò)高，也不能過(guò)低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來(lái)交談。千萬(wàn)不能在言語(yǔ)中帶臟話，一舉一動(dòng)，談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì)，給人以良好的感覺(jué)。
2 不要涉及隱私話題
由于和你交談的是陌生人，你們是第一次交流。因此，你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松，不要涉及對(duì)方的隱私，如你的月薪是多少啊，你結(jié)婚沒(méi)有啊等一類話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題，則不可以直接發(fā)問(wèn)，而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法，婉轉(zhuǎn)提問(wèn)。
3 善于交互
和陌生人溝通交流，有別于和好朋友交流。所以，一定要注意不能一味的說(shuō)話給對(duì)方聽(tīng)，而要相互交談，你一言我一語(yǔ)。要善于用祈使句給對(duì)方話語(yǔ)權(quán)，比如說(shuō)：“我認(rèn)為這個(gè)事情……，你覺(jué)得怎么樣啊?”這樣就很自然的把話語(yǔ)權(quán)交給了對(duì)方。通過(guò)交互的過(guò)程，你能夠了解對(duì)方對(duì)某些事情的看法和觀點(diǎn)從而找到下一個(gè)話題。
4 善于推銷(xiāo)自己
和陌生人交流，要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。當(dāng)兩者打開(kāi)話閘子后，你可以先介紹一下自己，叫什么名，哪里人，因?yàn)槭裁词碌竭@里來(lái)，曾經(jīng)在哪里工作學(xué)習(xí)過(guò)等一些有關(guān)自己的信息。其實(shí)在介紹自己的過(guò)程中對(duì)方就了解了你，會(huì)和自己做比對(duì)，說(shuō)不定你在介紹自己的時(shí)候會(huì)和對(duì)方產(chǎn)生共鳴，“啊，這么說(shuō)咱么還是老鄉(xiāng)(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距離，找到很多共同的話題。
5 要善于傾聽(tīng)
一般人在傾聽(tīng)時(shí)常常出現(xiàn)以下情況： 一、很容易打斷對(duì)方講話;二、發(fā)出認(rèn)同對(duì)方“恩……”“是……” 等一類的聲音。較佳的傾聽(tīng)卻是完全沒(méi)有聲音，而且不打斷對(duì)方講話，兩眼注視對(duì)方，等到對(duì)方停止發(fā)言時(shí)，再發(fā)表自己的意見(jiàn)。而更加理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，愈保持傾聽(tīng)，你就越握有控制權(quán)。在溝通過(guò)程中，20%的說(shuō)話時(shí)間中，問(wèn)問(wèn)題的時(shí)間又占了80%。問(wèn)問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好，是非型問(wèn)題是最好的。說(shuō)話以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)，一般人更容易接受。
6 溝通中不要指出對(duì)方的錯(cuò)誤
你溝通的目的不是去不斷證明對(duì)方是錯(cuò)的。生活中我們常常發(fā)現(xiàn)很多人在溝通過(guò)程中不斷證明自己是對(duì)的，但卻十分不得人緣;溝通天才認(rèn)為事情無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對(duì)方的想法時(shí)，不妨還是仔細(xì)聽(tīng)他話中的真正意思。若要表達(dá)不同的意見(jiàn)時(shí)，切記不要說(shuō)：“你這樣說(shuō)是沒(méi)錯(cuò)，但我認(rèn)為……”而最好說(shuō)：“我很感激你的意見(jiàn)，我覺(jué)得這樣非常好，同時(shí)，我有另一種看法，不知道你認(rèn)為如何?”“我贊同你的觀點(diǎn)，同時(shí)……”頂尖溝通者都有方法進(jìn)入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達(dá)的意見(jiàn)也易被別人采納。
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