銀行面試解決自我介紹誤區(qū)
面試自我介紹既是面試中必備環(huán)節(jié),也是求職者們最關心的問題之一。一個常規(guī)的面試,寒暄之后面試官提出的第一個問題幾乎千篇一律:“請您簡單地做一下自我介紹”。有些被面試者都會問:簡歷中情況已經(jīng)寫得很清楚了,這是否多此一舉?下面小編為你講解銀行面試環(huán)節(jié)如何解決自我介紹誤區(qū),希望能幫到你。
學會秒殺“誤會質(zhì)疑”
一、秒殺方法:
例題:某地推行學生營養(yǎng)餐項目,但是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學由于存在食堂基礎設施不達標、人員缺乏等問題,只能以不低于采購標準的價格購買餅干和牛奶等食物代替營養(yǎng)早餐,一些家長在網(wǎng)上發(fā)帖質(zhì)疑外購食品的質(zhì)量安全,引起網(wǎng)友熱議。你作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員,領導讓你去處理,你會怎么做?
解決方法:穩(wěn)定局面---調(diào)查真相---解決回應---總結預防
穩(wěn)定局面就是要第一時間及時反應,控制事態(tài)的發(fā)展,避免事態(tài)擴大化、嚴重化。
調(diào)查真相就是要通過各種可行的方法,調(diào)查事件的原因,實際情況,還原事實。
解決回應就是要分情況,不同的問題采取不同的方法手段進行解決。
總結預防就是要總結此次事件的經(jīng)驗教訓,通過多種方式,預防此類事件的繼續(xù)發(fā)生。
二、參考答案:
對于家長在網(wǎng)上發(fā)帖質(zhì)疑外購食品的質(zhì)量安全,引起網(wǎng)友熱議,此事必須第一時間及時回應,高度重視,并且妥善解決。
首先,迅速在網(wǎng)上進行回應,穩(wěn)定局面??梢韵蚬姳砻?,此事我們已經(jīng)了解,一定認真調(diào)查此事,還原事件真相,一定會給出大家一個滿意的答復,請廣大公眾不要著急,給我們一些時間。一旦有了明確的信息,一定會及時告知大家。
其次,通過多方面展開調(diào)查,了解事件真相??梢耘c該鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學的食堂負責人以及校領導進行溝通,詢問食品的采購標準,采購地點,采購價格,是否有發(fā)票收據(jù),還有學校目前食堂所存在的各種問題,具體要怎樣解決,需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)府做什么等??梢耘c食品質(zhì)檢部門進行聯(lián)系,抽檢餅干牛奶等代餐食物的質(zhì)量,并請求其根據(jù)抽檢結果,出具專業(yè)的食品質(zhì)量檢驗報告。也可以與網(wǎng)上發(fā)帖質(zhì)疑的家長進行溝通,了解他們質(zhì)疑的理由,是否有具體證據(jù)等。
再次,如果情況調(diào)查不屬實,代餐食品不存在任何質(zhì)量安全,質(zhì)量完全合格,就需要在網(wǎng)上發(fā)布公告,展示具體的食品質(zhì)檢報告以及相關證據(jù)、材料,對該事件做出解釋澄清,化解其中的誤會質(zhì)疑,并向公眾表明,希望他們今后可以繼續(xù)關注和監(jiān)督我們。如果情況調(diào)查屬實,代餐食品確實存在質(zhì)量安全,就需要對相關人員進行批評教育,按照相關的規(guī)章制度進行相應的追責處理,并且在網(wǎng)上發(fā)布公告,向群眾道歉,說明事件的全部過程,公布相關人員的處理意見,感謝群眾的反饋,希望群眾今后可以繼續(xù)關注和監(jiān)督我們政府的工作。另外,對于學校食堂基礎設施不達標,人員缺乏的問題,可以加大對學校的人力物力財力的投入,積極尋找愛心企業(yè)贊助,鼓勵義務志愿者進行服務,聯(lián)系膳食營養(yǎng)專家,制定適合小學生的營養(yǎng)套餐和飲食計劃表,努力提升該小鎮(zhèn)小學食堂的軟硬件情況。
最后,總結此次事件,上報領導,并建議領導,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)其它學校的營養(yǎng)餐項目也進行逐一排查,加大對于該項目的監(jiān)管力度,避免類似事件的發(fā)生。
應變題目之誤會質(zhì)疑,題型特征明顯,答題思路清晰,可以應用方法,進行秒殺。為了進一步強化誤會質(zhì)疑類題目,廣大考生還需理論聯(lián)系實踐,多加練習,熟能生巧,定可以在眾考生中脫穎而出。
不要陷入自我介紹的誤區(qū)
一、太啰嗦。在敘述自己的過往經(jīng)歷或者家庭狀況等信息時,考生往往因為非常熟悉會說太多內(nèi)容要說,導致時間到了還有很多關鍵內(nèi)容沒說。
二、表達亂。介紹自己并不是簡單的信息羅列,考生會在敘述時因為時間限制想要盡快說完,但忽略了講話內(nèi)容的內(nèi)在邏輯關系,有想到什么說什么或者口齒不清晰的問題。
三、沒重點。半結構化面試中自我介紹的終極目的在于求職成功,很多考生會為了表現(xiàn)突出自己的優(yōu)秀,將自己過往所有獲獎經(jīng)歷、實踐經(jīng)歷放在自我介紹中,這樣的介紹不但內(nèi)容繁多,且有很多與應聘崗位沒有關系,重點跑偏占用回答時間。
在準備自我介紹時要注意的事項
一、內(nèi)容充實有重點
自我介紹并不是只有一些基本信息,姓名、年齡、民族,這樣簡短的自我介紹不能夠突出你優(yōu)秀的一面。優(yōu)秀、全面的自我介紹還應該包括教育經(jīng)歷、實踐經(jīng)歷和個性特征等。自我介紹不僅僅是說自己過去是一個怎么樣的人,更重要的展現(xiàn)自己優(yōu)秀的品性。其實就是一個“自我兜售”的過程,介紹時重點應放在教育經(jīng)歷和實踐經(jīng)歷上,去掉一些與求職無關的內(nèi)容。自我介紹和以往面試題不同之處在于可以充足準備的,是一道“開卷題”。根據(jù)命題特點一般建議準備三分鐘內(nèi)自我介紹600字以內(nèi),根據(jù)現(xiàn)場考官要求靈活應對酌情修改。
二、形式邏輯條理清
考生應展現(xiàn)嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力和語言表達能力,將非常便于面試官理解和判斷。內(nèi)容要有條理意思是將回答內(nèi)容分類分條說出,邏輯性則是內(nèi)容間的內(nèi)在關系是否通順。為了讓考官聽起來更清晰,考生可以在敘述時按照時間順序,現(xiàn)在我是誰、過去我做過什么、未來我想做什么;也可以分維度來敘述,例如學習方面的專業(yè)優(yōu)勢和學習能力,生活方面性格特點和待人接物處事態(tài)度,工作方面可以重點介紹一下崗位相關的工作經(jīng)驗、實踐經(jīng)歷。
三、突出崗位匹配性
自我介紹一定要緊緊圍繞應聘崗位所要求的基本素質(zhì)和實際工作能力展開??梢哉f一些通用性的基本素質(zhì),但是每一個崗位都有其特定需要的崗位素質(zhì)。例如銀行招聘過程大多采用半結構化面試形式,其中業(yè)務崗除了需要熟練使用計算機辦公系統(tǒng)軟件、較強的學習力和團隊協(xié)作精神,還需要的就是能夠吃苦耐勞的毅力,所以在自我介紹時就要突出介紹自己實踐工作或學習中堅持努力的經(jīng)歷,如果在業(yè)務崗位實習過則一定要說明。面試過程是在測查應試者是否人崗匹配,如能在自我介紹中突出崗位匹配性,應聘成功的幾率會大大增加。
。于是我比以前起得更早,去叫她一起來實習單位。在實習期后期,她進入了實習的狀態(tài),我們一起嚴格要求自己,順利地完成了實習。
面試自我介紹技巧
自我介紹時需要有底氣
一些人在面試時很緊張,表現(xiàn)也很不理想,一直低著頭,不敢直視對方,更不要說有什么底氣了,這樣是很不好的,這樣的表現(xiàn)面試官不會覺得你是緊張,反而是覺得你是沒能力的表現(xiàn)。
自我介紹時可保持微笑
面試官可以通過看你的面部表情就能知道你當時的心理狀態(tài),是放松還是緊張,所以就算內(nèi)心有點緊張,也要想辦法保持淡定,臉上可適當加點微笑,一方面可以緩解自身的緊張情緒,另外一方面也可以給對方一個好印象。
自我介紹時該說的內(nèi)容
一般自我介紹時說的內(nèi)容不能太多和太雜,太雜容易找不到重點,也會讓人覺得你沒有一定的歸納和總結能力,一般說的內(nèi)容有:自己的名字、工作經(jīng)歷、有什么能力、獲得哪些成績等,對于剛畢業(yè)的求職者,可以介紹自己的名字、專業(yè)、特長、社會實踐等,這些也是面試官希望了解的,同時也會在頭腦中對你說的內(nèi)容與招聘崗位的要求進行一定的匹配對比。
自我介紹需要了解崗位
面試官會根據(jù)你說的內(nèi)容與招聘崗位進行對比,所以在做出自己介紹之前,了解應聘崗位的職責和要求很重要,然后進行針對性的準備,自我介紹的內(nèi)容與應聘崗位的要求和能力高度相關,這樣應聘成功的機會就會更大。
自我介紹需要多長時間
自我介紹的時間如果沒有硬性要求的話,準備說的內(nèi)容就按1分半或者2分鐘比較合適,如果要求1分鐘介紹,可以把準備的內(nèi)容稍微刪減一點就可以了,如果要求3分鐘介紹,也可以把準備內(nèi)容適當延伸或者語速稍微放慢一點也可以,這樣的安排和準備比較靈活。
自我介紹需要結合環(huán)境
自我介紹時說的內(nèi)容不是一成不變的,需要結合當時的環(huán)境做出靈活調(diào)整,可以借用面試官剛說的話作為引用或者開場,也可以根據(jù)面試官的反映做出稍微的調(diào)整,如果面試官臉上出現(xiàn)不耐煩的表情時,最好調(diào)整說話內(nèi)容或者盡快結束自我介紹,加入雙方互動的環(huán)節(jié),當然也可以在結束自我介紹時主動向面試官做一些相關情況的咨詢。