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HR面試技巧及注意事項

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  作為一個成功的HR,在面試的時候能夠和應聘者很好地進行溝通。那HR面試有哪些技巧可以學習?學習啦小編為大家整理了一些關于HR面試技巧及注意事項,歡迎大家閱讀。

  HR面試技巧及注意事項

  一、hr面試技巧

  首先,面談提問方式的技巧

  1)終止式

  只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔,但是少用為妙,因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應聘者開口說話。

  2)開放式

  開放式提問迫使應聘者非回答不可“你對目前的市場形勢看法如何?”。

  開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。

  3)引導式

  問話的目的在于引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”

  這種問法一般來說最好避免,除非你心中有數(shù)。

  4)假想式

  采用“如果”的問題方式,如“如果你與客戶談判,你會怎樣安排呢?”。若是用的得當,很可能讓你了解應聘者的想法和能力。

  5)單選式

  問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽,是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?"這種問法未免過分,應該避免。

  6)多項式

  同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。

  其次,hr提問的技巧

  面試之前,hr最好準備相關的提問,讓自己“心里有數(shù)”,從而提高成功錄用機會:

  1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能,才能勝任有關職位?

  2)我需要該申請人在有關職位上工作多久?

  3)假如有關人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高,我將會面對什么困難?

  4)將與該申請人以什么形式合作?

  二、hr面試注意事項

  1、讓自己放松

  有些hr喜歡利用招聘面談,來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧,或令應聘者無言以對的口才,他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題,令面談氣氛向負面方向發(fā)展。

  這種行為首先會令hr分心,難以集中精神準備面談;而且,有經(jīng)驗的應聘者便會乘虛而入,趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來,引導hr步入面試的誤區(qū)作出了錯誤的招聘決定。

  建議hr面試注意令自己平靜下來,可將原先擬好的面談問題,放入檔案夾內(nèi),現(xiàn)翻看“面談評價量表”,重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。

  2、讓應聘者放松

  hr也許以為,他看看應聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應,會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的情況是,公司中只有很少數(shù)崗位的工作,是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應,令應聘者放松的面試,才能真正看出求職者的水平。

  hr面試技巧和注意事項是招聘人員需不斷提高的職業(yè)能力要求,面對面試中隨時可發(fā)生的新事件,必須與時俱進跟上人才發(fā)展觀,才能成功的隨企業(yè)一起前進,為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才。

  拓展:面試技巧:面試問什么、怎么答?

  很多同學在面試時不知道問HR什么問題,往往會被HR帶著走,或是被HR問到一些問題,卻不知道如何回答!

  1、現(xiàn)場的口述

  面試時,大多面試官會要求學生做現(xiàn)場的如自我介紹類的發(fā)言,而大學生們絕大多數(shù)都會在事前進行精心的準備。這種精心的準備不排除從頭到尾的死記硬背。盡管有些學生認為自己已經(jīng)記憶得滾瓜爛熟,但當他還沒有表達完自己準備的講稿,就有可能被面試官的一個突如其來的問題所打斷。比如:A同學正在做現(xiàn)場的自我介紹,其中提到;“我覺得自己是一個善于交際的人。”而面試官并未等他把后面的話說完,便提問:“你如何證明你善于交際呢?”A同學的思維被瞬間打斷,頭腦一片空白,不知所措。

  像這種情況,作者建議大學生們要做好兩方面的準備。一是心理上要有所準備。面試時,面試官是控制時間、控制內(nèi)容的主導者,所以面試者應該跟隨面試官的節(jié)奏,要懂得,面試時自己想表達什么是其次,最主要的是面試官希望讓你表達什么。另一方面是要準備好支撐材料,也就是要有事實依據(jù),將事件具體化用以證明所述內(nèi)容。

  2、遞交的簡歷

  現(xiàn)場面試中,面試官多會看面試者的簡歷,并在簡歷中找出他們感興趣的內(nèi)容進行提問。有些大學生喜歡將自己取得的一些成績看作個人亮點,進行字體加粗,以希望得到重視。這樣的話,有些內(nèi)容有可能被面試官關注,也有可能不屬于面試官想了解的范疇。面試官大有可能從簡歷中任何一個細小的部分開始發(fā)問。如:A同學特別希望突出自己的科技競賽成績,可面試官卻問他簡歷中提到的當寢室長的經(jīng)歷。

  這樣的話,第一,便要求同學們在制作簡歷時務必要誠實,要對自己簡歷上的每一個字負責,不能欺騙、不要過分夸張等;第二,建議大學生最好是自己親自制作簡歷,并且熟悉簡歷上的內(nèi)容,關注到每一個但凡簡歷文字中提及的細節(jié)。

  3、職位相關情況

  面試中,關于行業(yè)、企業(yè)、職位方面的相關問題多是面試官較喜歡問到的,目的在于檢測面試者的求職動機和準備力度等。常見問題有:你覺得這個行業(yè)的發(fā)展前景是怎么樣的?你為什么來本公司?你為什么會應聘這個職位等。

  以上問題的回答,要求大學生做好充分的準備,做足“功課”。大學生們可以通過關注企業(yè)的官方網(wǎng)站、聽取業(yè)內(nèi)人士的專門介紹、看書讀報等多種渠道進行學習和了解。一方面加強了以上知識的普及“充電”,一方面向面試官展示了個人認真、謙虛的實干態(tài)度。特別是非相關專業(yè)的大學生,若想面試上和自己專業(yè)不對口的崗位,就更應該在這些方面下功夫。如某IT專業(yè)學生想面試歐萊雅化妝品銷售職位,就需要其盡早的學習和了化妝品行業(yè)、歐萊雅公司和銷售職業(yè)的各種信息。

  4、其他方面

  有什么興趣愛好、有沒有戀愛對象、欣賞哪位名人等這樣的問題,在面試中屢見不鮮。一則,面試官通過提這類型看來相對輕松的問題調(diào)節(jié)面試時的緊張氣氛,讓面試者放松一些;再則,通過這樣問題,面試官可以了解到面試者的人際關系處理能力、價值觀傾向等方面的信息。

  回答上面的問題,既需要真誠、更需要睿智,大學生要看到問題背后的意義,推測出面試官希望獲得的信息,從而較好的進行應答。如:上例中,某IT專業(yè)學生想面試歐萊雅化妝品銷售職位,面試官問學生喜歡哪位名人的時候,若A—馬化騰,B—羽西,二者都是學生喜歡的人物,那么回答B(yǎng),就會比A更好。因為羽西女士是化妝品行業(yè)的佼佼者,而馬化騰是IT業(yè)的。針對應聘職位而言,B答案更加貼近。

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