領(lǐng)導(dǎo)高超的語言技巧和語言魅力
高超的語言技巧和語言魅力對于一個(gè)企業(yè)家來說是至關(guān)重要的,擁有了語言的魅力不僅可以吸引更多的客戶,更能讓你的員工愿意與你相處,給自己的公司帶來更大的收益。下面是小編為大家收集關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)高超的語言技巧和語言魅力,歡迎借鑒參考。
高超的語言技巧可以增強(qiáng)一個(gè)人的語言魅力。特別是對于企業(yè)家來說更是如此。某企業(yè)總經(jīng)理瑪麗是一位非常有個(gè)性的女能人,她工作上熱情高,能力強(qiáng),年輕漂亮,充滿一種健康向上的力量。在事業(yè)上也是一位非常成功的企業(yè)家??v觀她的優(yōu)點(diǎn),最大的長處是她總是那么謙虛、關(guān)心人,待人體貼,對下屬更是如此,娓娓動(dòng)聽的話語充滿了女性的溫柔。
有一位采訪過她的記者曾這樣生動(dòng)地寫道:“不論你來自何方,只要有機(jī)會(huì)與她相處,她總是把你當(dāng)作是她屋里唯一的重要客人。當(dāng)你與她說話時(shí),她的眼神、語言總會(huì)讓你忘了面對的是一名赫赫有名的總經(jīng)理,而是與你親密相伴的朋友。她會(huì)認(rèn)真地傾聽你的意見,讓你大膽地發(fā)表自己的意見和觀點(diǎn)。如果有別人在場,她并不會(huì)因?yàn)槟銉H是一名年輕的業(yè)務(wù)員或打字的秘書而怠慢你,仍然把你當(dāng)作她的朋友一樣熱情對待。”
這種與人為善的優(yōu)點(diǎn)、使得肅穆的總經(jīng)理辦公室的氣氛一下子有如公園中湖岸柳陰下那般溫馨。事實(shí)上,不少成功的經(jīng)理,待人接物總是那樣謙虛和隨,只不過瑪麗總經(jīng)理在這之上又加上了一份女人特有的溫馨。那么瑪麗總經(jīng)理講話的魅力又表現(xiàn)在哪里呢?
(1)激勵(lì)了員工的士氣
對于自己的員工做出的成績予以充分肯定和恰如其分的表揚(yáng),這將對鼓舞士氣十分有效。特別是當(dāng)眾表揚(yáng)的話,效果就更好了。例如,在一次重大球賽結(jié)束后,獲得最佳得分手的球員在接受記者采訪時(shí),當(dāng)記者問到:“你今天為何表現(xiàn)得如此出色?”他則說:“這一切都是進(jìn)攻隊(duì)員共同努力、出色配合的功勞。”可以肯定地說,這位球星深諳使用表揚(yáng)這一秘密武器的作用。
(2)宣傳了自己的員工
公司的業(yè)務(wù)員在推銷或生意上的成功,雖然是在老板的率領(lǐng)下成功的,但在對外與宣傳這件事時(shí),不同的說法得到的社會(huì)效果則不一樣。如,老板可以這樣說:“我談成了這筆業(yè)務(wù)。”如果用10分制來打分,這種說法可以打3分;但是如果他說:“是我們的努力,才促成了這筆生意。”則可得到6分,因?yàn)樗褬s譽(yù)與部屬們分享。相反,他說:“是某人與他的部門談成了這筆生意。”那么則可以得滿分。因?yàn)樗压谟幸獾囟細(xì)w于其部門經(jīng)理和下屬部門員工,從而贏得了下屬的尊敬和人心,這種感情投資長期下去,會(huì)使公司和總經(jīng)理受益匪淺。長遠(yuǎn)看,這種做法比一味地自我吹噓效果更好。
(3)光彩了自己的形象
把自己成功的碩果同別人共享,并不是一件勞而無獲的賠本買賣。這不是那種他得多了,你就得少了的加減法。在這種分享的過程中,也不會(huì)因?yàn)槟愀冻龅锰?,你就所剩無幾。相反你會(huì)得到更多。因?yàn)閷σ晃恢粫?huì)把功勞占為己有的經(jīng)理來說,旁人或下屬對他的自我欣賞總會(huì)感到厭煩的,時(shí)間長了,老板就脫離員工成了孤家寡人?,旣惪偨?jīng)理的語言的秘訣就是把老板講話中的“我”換成“我們”或“你的”那樣的字眼,她的談話就變得非常吸引人了。
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