提高領(lǐng)導(dǎo)力口才的六個(gè)技巧
口才不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。古今中外歷史上所有口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家,他們無(wú)一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。下面是小編為大家收集關(guān)于提高領(lǐng)導(dǎo)力口才的六個(gè)技巧,歡迎借鑒參考。
1.開目光
任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者演講時(shí),要做到聲情并茂,否則不但沒(méi)有任何水平可言,而且還會(huì)失去所有與之聯(lián)系的個(gè)人和組織的信任。上臺(tái)后、開始演講前眼睛有三個(gè)定視方法:1:點(diǎn)視法,即上臺(tái)后要站定7S鐘,2:環(huán)視法:要環(huán)顧四周,做到尊重在場(chǎng)的每一位觀眾。3:虛視法:在場(chǎng)表達(dá)時(shí)要做到講的事情栩栩如生。
2.打開心門,領(lǐng)導(dǎo)口才重在說(shuō)服
說(shuō)服對(duì)方、感化對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上常常發(fā)生的事情,你不妨于情于理,要用真誠(chéng)的態(tài)度。這樣不僅會(huì)說(shuō)服對(duì)方,還會(huì)提升你的領(lǐng)導(dǎo)形象,增加親和力。例如:
有一家大型公司的總經(jīng)理要租一家旅館大禮堂開一個(gè)經(jīng)銷商會(huì)議。
剛要開會(huì),對(duì)方通知他要付出原來(lái)多三倍的租金。沒(méi)辦法,總經(jīng)理去找旅館交涉。他說(shuō),“我接到你的通知時(shí),有點(diǎn)震驚。不過(guò)這不怪你,假如我處在你的地位,也許也會(huì)寫出同樣的通知。
您是這家旅館的經(jīng)理,那么讓我們來(lái)合計(jì)一下,這樣對(duì)您有利還是不利。先講有利的一面,大禮堂不出租給開會(huì)者而出租給舉辦舞會(huì)、晚會(huì)的,那您可以獲大利了。因?yàn)榕e行這一類活動(dòng)的時(shí)間不很長(zhǎng),他們能一次付出很多的租金,比我的租金當(dāng)然要多得多。租給我,顯然您是吃大虧了。
現(xiàn)在,再考慮一下“不利”的一面。首先,您增加我的租金,反而降低了收入。因?yàn)閷?shí)際上等于您把我攆跑了。由于我付不起您所要的租金,我勢(shì)必再找別的地方舉辦會(huì)議。
還有一件對(duì)您不利的事,這個(gè)會(huì)議的參加者來(lái)自全國(guó)各地,他們的社會(huì)地位、文化教養(yǎng)、受教育程度都在中等以上。這些人到旅館來(lái)開會(huì),對(duì)您來(lái)說(shuō),這難道不是起了不花錢的廣告的作用嗎?事實(shí)上,假如您5千元錢在報(bào)刊上登廣告,您也不可能邀請(qǐng)這么些人親自到您的旅館參觀??晌业臅?huì)議給您邀請(qǐng)來(lái)了。這難道不合算?請(qǐng)您仔細(xì)考慮后來(lái)答復(fù)我。”
最后旅館經(jīng)理向那位經(jīng)理讓步了。
可見(jiàn),真正站在對(duì)方的立場(chǎng)上,為對(duì)方著想,并全面分析雙方的利弊得失,說(shuō)話真誠(chéng),語(yǔ)氣親切隨和,不卑不亢,入情入理,這是總經(jīng)理成功地說(shuō)服對(duì)方的原因所在。
作為基層領(lǐng)導(dǎo),常會(huì)碰到談生意說(shuō)服對(duì)方的事情,你不妨以真誠(chéng)的態(tài)度,用入情入理的說(shuō)服技巧,容易招人喜歡,被人接納。入情入理,一方面顯示說(shuō)服者坦誠(chéng)的態(tài)度;另一方面又尊重對(duì)方并為對(duì)方著想。這樣無(wú)論在交易上,還是在人的情感上都達(dá)成溝通,擴(kuò)大了雙方的共識(shí),促使合作成功。
3.打開表情、以情說(shuō)人
領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)追求語(yǔ)言的樸實(shí)無(wú)華、感情真摯。一個(gè)人不可能沒(méi)有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。
我們常說(shuō),“動(dòng)之以情,曉之以理”、“通情才能達(dá)理”,“感人心者莫先乎情”。真摯而健康的情感可以感染聽(tīng)眾,使之按照講話者的意愿去行動(dòng)。伴隨真情實(shí)感的必定是樸實(shí)無(wú)華的言詞,過(guò)多的言語(yǔ)修飾有時(shí)會(huì)削弱情感的真摯度。
澳門特首何厚鏵在1999年的選舉中獲勝。在參選前的一次記者招待會(huì)上,當(dāng)記者讓他談?wù)剬?duì)澳門的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己參選的認(rèn)識(shí)時(shí),他說(shuō):“澳門是我生活、家庭和事業(yè)的根基,澳門的一切,伴隨著我長(zhǎng)大。澳門人的思想,熏陶我的性格;澳門人的憂樂(lè),與我息息相關(guān)。我對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)和歸屬感,鞭策我要貢獻(xiàn)所長(zhǎng)。在澳門重投祖國(guó)懷抱之際,我身為一個(gè)中國(guó)人,理應(yīng)當(dāng)仁不讓,竭盡所能,以自己的一份熱忱,來(lái)承擔(dān)這一歷史使命。”“我的參選是澳門人給我的一個(gè)機(jī)會(huì),容許我把自己對(duì)澳門的深厚感情進(jìn)一步升華,變成無(wú)私的奉獻(xiàn)。”短短的幾句話里,既沒(méi)有華麗的辭藻,也沒(méi)有對(duì)選民的曲意逢迎,有的是自己對(duì)澳門發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),合情合理,不能不使聽(tīng)眾為之動(dòng)心、為之折服。
4.打開思路
我們有些領(lǐng)導(dǎo)并非不善言,可“臺(tái)上他說(shuō),臺(tái)下說(shuō)他”,他們只想成功在場(chǎng)內(nèi),卻不知工夫在“話”外,無(wú)疑是一個(gè)重要原因。
因此,要獲得講話的成功,厚積薄發(fā),必須首先要積累材料。
所謂材料,是講話時(shí)所使用系列的事實(shí)線索或理論根據(jù)。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話質(zhì)量。俗話說(shuō),“巧婦難為無(wú)米之炊”。講話也是如此,即使你有高超的講話技巧、絕妙的構(gòu)思,如果沒(méi)有大量翔實(shí)的材料支撐也是無(wú)能為力的。馬卡連柯說(shuō)“只有正確地解決了材料的問(wèn)題,才談得上技巧的問(wèn)題。”就像工匠沒(méi)磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒(méi)有礦石就沒(méi)有冶煉技術(shù);沒(méi)有舞臺(tái)就無(wú)法表演驚險(xiǎn)的雜技一樣,沒(méi)有充足的話料也談不上講話技巧。因此,材料是講話的基礎(chǔ),是施展講話技巧的舞臺(tái)。
收集和占有材料是確保講話成功的關(guān)鍵。平時(shí)注意善于收集和積累材料,講話時(shí)能信手拈來(lái),任你使用。只有占有大量的材料,講起話來(lái)才能左右逢源、游刃有余,不至于捉襟見(jiàn)肘、左右為難。
茅盾先生曾講過(guò)一個(gè)精彩的比喻,他說(shuō):“采集之時(shí),貧多勿得,要跟奸商一般,只消風(fēng)聞得何處有門路、有貨,便千方百計(jì)鉆挖,弄得對(duì)方肯死心,不管是什么東西,只要是要稱‘貨’的,便囤積,不厭其多。”
這個(gè)比喻說(shuō)明了聚材要在“多”字上狠下工夫,要像奸商囤積貨物一樣貪得無(wú)厭。聚材時(shí)要做一個(gè)“大方”的人,要有海量,采取“拿來(lái)主義”,有用沒(méi)用先拿來(lái)再說(shuō),材料越多越好。
大量的材料,絕非僅憑靈感就可以覓到,平時(shí)必須注意觀察、體驗(yàn),注意積累、分析、比較和刷選。一般情況下,人們只看到某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的好“口才”和好“筆桿子”背后,天長(zhǎng)日久的辛勤聚材。講話所使用的材料,一方面是平時(shí)積累的“死”材料,另一方面是從現(xiàn)實(shí)生活中抓取的“活”材料。只有運(yùn)用大量的“活”材料,講話才顯得生動(dòng)新穎,貼近現(xiàn)實(shí)。“活”材料主要靠調(diào)查研究獲得。只有深入基層,深入實(shí)踐,仔細(xì)觀察體驗(yàn),才能尋覓采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要講話時(shí),應(yīng)盡可能抽出時(shí)間,搞好調(diào)查研究,從基層、群眾、實(shí)踐中尋覓“活”材料。這樣才能使講話內(nèi)容更豐富,更具有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,更能打動(dòng)人、感染人。
5.打開聲音
做到演講時(shí)看到、聽(tīng)到、想象到。
6.打開手勢(shì)
手勢(shì)要做到別人看不見(jiàn)為止,要干練。
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