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領(lǐng)導(dǎo)講話口才的十項(xiàng)修煉(2)

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領(lǐng)導(dǎo)講話口才的十項(xiàng)修煉

5、做好調(diào)查研究。

  領(lǐng)導(dǎo)講話要內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物。要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究,這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理,就不可能做到講話內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物、擲地有聲。

  現(xiàn)實(shí)中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究,當(dāng)在公眾場合被邀請講話時(shí),就會(huì)出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動(dòng)的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。

  戰(zhàn)國時(shí)的張儀為推行“連橫”立下了汗馬功勞,被譽(yù)為有“三寸不爛之舌”。他之所以能所向披靡,一個(gè)重要因素是他言之有物,講話內(nèi)容充實(shí)具體。他充分了解各國的形勢和軍事力量,了解各國國君和將士的心理,從而對自己的游說目標(biāo)非常明確,使被勸說者心悅誠服。

  6、領(lǐng)導(dǎo)講話要注意做到真誠坦率、言行一致。

  普希金說過:“用語言去把人們的心靈點(diǎn)亮!”講話時(shí)怎樣才能用語言把聽眾的心靈點(diǎn)亮呢?領(lǐng)導(dǎo)尤其應(yīng)當(dāng)以坦誠的態(tài)度,說真心話、實(shí)在話,道出真實(shí)的感受。

  一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會(huì)再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠(yuǎn),給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。

  周恩來所到之處,其講話內(nèi)容總能給人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真誠、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做過一次《學(xué)習(xí)毛澤東》的講話。在這次講話中,他以一個(gè)徹底的唯物主義者的姿態(tài),反對個(gè)人迷信和個(gè)人崇拜。他說:“決不要把毛澤東看成一個(gè)偶然的、天生的、神秘的、無法學(xué)習(xí)的領(lǐng)袖。”周對自己也是從不神秘化。他曾多次如實(shí)、公開地介紹自己的家庭出身、復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,以及自己成長的曲折過程。這種無產(chǎn)階級(jí)革命家光明磊落的襟懷,平易近人的風(fēng)格,使他與聽眾的思想情感的交流始終處于真誠和坦率的氛圍中,聽眾自然就很容易接受。他是這樣說的,也是這樣做的,這就是周恩來人格魅力之所在。

  7、領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)能深入淺出、旁征博引。

  領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性,一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo),要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了,才能明確自己的行動(dòng)方向。反之,聽眾一頭霧水,似懂非懂,是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動(dòng)的。

  領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上,依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實(shí)際、深入淺出。

  陳毅同志在1961年發(fā)表的《在戲曲編導(dǎo)工作座談會(huì)上的講話》中對“局限性”問題的解釋就是非常典型的一例。在講話中,為了說明局限性,他列舉了曹操、陶淵明、武則天、曾國藩等人的事例。通過對這些具體歷史人物的精當(dāng)中肯的分析和評(píng)價(jià),既做到了聯(lián)系實(shí)際,又做到了深入淺出,使“局限性”這一本來深?yuàn)W抽象的命題變得淺顯易懂,聽眾始終聽得津津有味,絲毫不覺得枯燥難懂。

  8、講話提綱及講稿是準(zhǔn)備講話的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

  擬定提綱及講稿的過程,是一個(gè)進(jìn)一步思考謀篇的過程。通過撰寫提綱或講稿可以認(rèn)真研究和推敲講話主題是否正確,思路是否合適,材料是否妥帖,層次結(jié)果是否合理,詳略是否得當(dāng),等等。通過撰寫不僅可以加深對講話內(nèi)容的記憶,進(jìn)一步熟悉講稿的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、篇章布局以及重要段落的關(guān)鍵句子。一些著名的政治家、演講家在講話前都精心準(zhǔn)備,親自起草提綱或講稿。

  毛澤東提倡領(lǐng)導(dǎo)干部要親自動(dòng)手寫文章、寫講話稿,不要事事找人代替。他的一些著名演講、重要文章都是親自撰寫提綱及講稿。尼克松曾說過,自己當(dāng)副總統(tǒng)八年中,所有的講話都是自己起草的。即使當(dāng)了總統(tǒng)后,一些重要講話還是要親自撰寫講話提綱及講稿。

  9、建立權(quán)威信。

  要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個(gè)目的,你必須熟悉你講話的內(nèi)容,你對你的題目了解得越多越深刻,你講得就會(huì)越生動(dòng)越透徹。

  使用簡單的詞匯和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章,其原因就是它最容易理解,關(guān)于講話和對話也可以說是同樣的道理。

  使用具體和專門的詞匯和詞語。絕對掌握了這種藝術(shù)的人是耶穌,他說話使用的詞匯和發(fā)布命令所使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。例如,他說的“跟我來”不會(huì)有人不明白。

  說話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個(gè)最基本的要求:集中一點(diǎn),不要分散火力。相信你肯定會(huì)擊中靶心。

  10、不可留下負(fù)面印象

  不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過其實(shí),而且在陳述你的情況時(shí)還要?jiǎng)幽X筋為自己留有余地,這樣你就不必?fù)?dān)心會(huì)遇到什么責(zé)難。

  對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個(gè)專題的權(quán)威人士,你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。我還從來沒有遇到過一個(gè)人不在某個(gè)方面比我更精通。

  要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)去說適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。尤其是當(dāng)你對付固執(zhí)的人或者棘手的問題時(shí),你更需要圓滑老練,甚至使用外交手腕。要說做起來也很容易,就像你對待每一個(gè)女人都像對待一位夫人一樣,對待每一個(gè)男人都像對待一位紳士一樣。

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