與孩子溝通的技巧

　　親子溝通的主要障礙

　　孩子為什么不愿意與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流呢?首先是因?yàn)楹⒆拥膬r(jià)值觀和自我意識(shí)在家里得不到認(rèn)可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長(zhǎng)的認(rèn)可;孩子在家里覺得做什么都是錯(cuò)的;當(dāng)孩子要求自己獨(dú)立完成某件事情時(shí)，家長(zhǎng)總是不允許，要么就是全部被家長(zhǎng)包辦代替了。

　　其次，家長(zhǎng)沒有給孩子足夠的安全感，使孩子沒能敞開溝通的心扉。張勤說：“和很多人一樣，我一直認(rèn)為家是最溫馨的港灣?？墒峭蝗挥幸惶?，一個(gè)10歲的小男孩打破了我的觀點(diǎn)。這個(gè)男孩說他考100分的時(shí)候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學(xué)習(xí)上遭遇挫折時(shí)，最需要家庭的溫暖和家長(zhǎng)的理解，可等待他的可能是一頓批評(píng)、指責(zé)甚至暴打，他還會(huì)敞開心扉與父母溝通嗎?”

　　另外，很多父母沒有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。

　　如何才能提高溝通的效果呢?

　　家長(zhǎng)首先不要帶著標(biāo)準(zhǔn)答案與孩子討論，因?yàn)槿硕疾幌矚g被說服。溝通時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該把80%的時(shí)間用于傾聽孩子的訴說，20%的時(shí)間用于說教。但很多家長(zhǎng)并未意識(shí)到這一點(diǎn)，與孩子溝通時(shí)總是在說教，卻不給孩子表達(dá)的機(jī)會(huì)。

　　其次，家長(zhǎng)的關(guān)注要源于真心。在與孩子溝通時(shí)，家長(zhǎng)無論在干什么，都應(yīng)放下手中的事，全身心去傾聽，這表示家長(zhǎng)很重視孩子的事情，會(huì)讓孩子感覺到他很重要。被父母重視是孩子自信心的重要來源，這也讓孩子樂于與父母溝通。

　　再次，父母與孩子溝通時(shí)，要像對(duì)待客戶一樣樹立服務(wù)意識(shí)。因?yàn)楦改笌缀趺刻於荚谙蚝⒆?ldquo;銷售”自己的觀點(diǎn)、知識(shí)、思想等內(nèi)容，所以應(yīng)該考慮怎樣讓孩子高高興興地接受家長(zhǎng)“銷售”的東西。家長(zhǎng)要做好服務(wù)，而不要以權(quán)威自居對(duì)孩子發(fā)號(hào)施令。

　　當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)與孩子溝通不下去了怎么辦?張勤介紹了一種名為“問號(hào)法”的良方———家長(zhǎng)的問題不能大而化之，問的問題越具體越好，越小越好，比如“今天的語文課上有什么收獲呀?”“做數(shù)學(xué)題的時(shí)候碰到什么困難沒有呀?”……如果孩子實(shí)在不想說話時(shí)，寧可先暫時(shí)放棄，這比追在孩子屁股后面問個(gè)不停要好。家長(zhǎng)應(yīng)把溝通的話，用敘述的語言、平和的語調(diào)，不帶情緒地說出來，把消極、負(fù)面的語言轉(zhuǎn)化成積極、正面的語言。

　　怎樣與遭受挫折的孩子溝通

　　張勤說，心理學(xué)知識(shí)告訴我們，情緒具有記憶性，不良情緒若不及時(shí)清理就會(huì)積累，積累到一定程度就會(huì)爆發(fā)。對(duì)于怎樣與遭受挫折的孩子溝通，張勤給了廣大家長(zhǎng)一個(gè)方法———戰(zhàn)勝挫折三部曲。

　　第一是肯定。無論孩子犯了什么錯(cuò)，或者在外遭受了什么挫折(比如在全班同學(xué)面前摔了一跤，或因?yàn)樯险n分神被老師扔了一個(gè)粉筆頭)，當(dāng)孩子回家后帶著情緒說話時(shí)，那是孩子在宣泄自己的情緒。這時(shí)家長(zhǎng)要善于做最好的聽眾，去理解與支持孩子?？梢韵扔萌寰湓捒隙ㄋ?，比如說“我知道你不是故意的”，“我知道你是不小心的”……如果孩子剛開始說：“我恨死某某老師了。”這時(shí)家長(zhǎng)馬上說：“怎么可以恨老師呢?肯定是你不對(duì)……”這樣孩子就不會(huì)再說下去了，這就中斷了溝通，家長(zhǎng)的行為就不是建設(shè)性溝通，而是破壞性溝通。正確的做法是等他說完、發(fā)泄完后，再通過講理引導(dǎo)他。

　　第二是分享。孩子有情緒時(shí)，要先幫他消除不良情緒，再解決問題。家長(zhǎng)可以跟孩子一起回憶當(dāng)時(shí)的情況，此時(shí)家長(zhǎng)的話不是越多越好，不要把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給孩子。家長(zhǎng)要用90%的時(shí)間讓孩子說事情的經(jīng)過，了解他的心理感受，這個(gè)過程就是孩子發(fā)泄情緒的過程。在這個(gè)過程中，家長(zhǎng)不要不懂裝懂，不要堅(jiān)持對(duì)與錯(cuò)，而要了解孩子的真正動(dòng)機(jī)，不要輕易下結(jié)論。

　　第三是規(guī)勸。當(dāng)孩子發(fā)泄完情緒后，他的理智才回歸本位，這時(shí)給他講道理，他才聽得進(jìn)去。這時(shí)家長(zhǎng)可以對(duì)孩子說，老師扔粉筆頭這個(gè)舉動(dòng)是不對(duì)，但你不能恨這個(gè)老師，更不能因?yàn)椴幌矚g老師而不喜歡老師教的課，你想啊，哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)呢?

　　親子溝通中父母應(yīng)注意的問題

　　對(duì)父母來說，卻不應(yīng)該被動(dòng)地等待孩子長(zhǎng)大，每個(gè)作父母的都是愛孩子的，但是這種愛不等于只給孩子提供優(yōu)越的物質(zhì)條件。父母一方面愿意孩子享受到自己缺少過的幸福，一方面也希望孩子能夠?qū)崿F(xiàn)自己未曾達(dá)到的愿望和理想，這往往給孩子帶來很大的壓力。所以，當(dāng)父母意識(shí)到孩子有意回避自己，不愿與自己溝通，就應(yīng)該盡快找出引起孩子疏遠(yuǎn)自己的原因，然后設(shè)法改變，而不要等到出現(xiàn)更嚴(yán)重的問題。在親子溝通中，父母應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　?、倨綍r(shí)多和子女在一起，保證有溝通的時(shí)間;

　?、谀托膬A聽子女述說的理想、看法、困擾和苦惱，了解子女的內(nèi)心世界;

　?、哿私庾优男枰拖Ｍ?，設(shè)法予以解決;

　　④對(duì)子女不要過分嘮叨，多給子女以鼓勵(lì)而不是直接夸獎(jiǎng)和責(zé)備;

　?、轀p少對(duì)子女過多的要求，在生活起居、服飾發(fā)型等不太重要的事情上可以表明自己的觀點(diǎn)，但給孩子選擇的自由。

　　總之，在管教子女方面，父母首先應(yīng)該尊重子女的人格，讓孩子感到，父母是理解他們，關(guān)心他們的，并且準(zhǔn)備分擔(dān)他們的煩惱，愿意根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給他們以指導(dǎo)。