害羞者、陌生人、易緊張者、總感到自己水平不濟者、異性居多的集體中的成員，所有這些人都可能會發(fā)現(xiàn)難以參加集體討論或交談。這會出現(xiàn)于教學(xué)集體、治療集體、規(guī)劃集體或任何實質(zhì)上非純社交緣由而聚集起來的集體中。把這些人引入集體討論是一種重要的技巧。這不僅因為它有助于這些人的人際拓展，也因為他們能作出有價值的貢獻(xiàn)。
這種引導(dǎo)的錯誤方式是突然把集體的注意力集中于某個不走運的這類人身上，而正確的方式是提供適當(dāng)?shù)臋C會，以期他或她能運用它們。這可以頭腦各國引入一個他們可能熟悉的論題，并以一種詢問的目光去看著他們。如果沒有這種合適的機會，可以提議輪流給每個人以機會，看他們是否愿意就討論題說出一兩個詞。如果這種方式不適宜，也可以引入據(jù)你所知有關(guān)人等對之有成熟看法的論題，并做低調(diào)的評論，如“我知道某人對此已有所考慮”（而不是“某人對此有見解”。）