幼兒教師與家長有效溝通技巧
幼兒教師與家長有效溝通技巧
在幼兒園的教育中，家園共育是一個永恒的話題。教師與家長之間的有效溝通是達到良好家園共育的關(guān)鍵。而教師如何與家長更有效地進行溝通，可以說是一門藝術(shù)。下面學(xué)習啦小編整理了幼兒教師與家長有效溝通技巧，一起來了解吧。
與家長溝通技巧一 溝通對象的情況不同
1.針對不同性別的家長進行合理溝通
眾所周知，男性與女性在對待問題時會存在差異。面對同樣的問題男性比較理性，而女性往往比較感性。在面對幼兒的教育問題時，也會出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。所以，教師在與男性家長溝通時，應(yīng)該把切入點定位于比較理性、長遠的一些觀點。如：面對幼兒哭鬧不肯上幼兒園的事情，教師可對男性家長說，應(yīng)該堅持送孩子來園，這是培養(yǎng)孩子的原則意識。作為男性家長都很能理解這一點，會更注意對孩子教育問題的整體把握。而女性家長往往比較關(guān)注孩子成長的方方面面，如一些生活中的瑣事：吃飯、穿衣、睡覺等，也同時關(guān)心孩子學(xué)習、興趣愛好等。所以，在碰到上述問題的時候，她們往往會比較著急，一般情況下都會主動地來找老師咨詢。這時，教師可以直奔主題，告訴她們應(yīng)該怎么做，如何安撫幼兒的情緒等。
2.面對不同年齡層次的家長進行有針對性的溝通
現(xiàn)在幼兒園中的孩子，往往是一個孩子身邊圍著6個大人，很多家庭都是“6+1模式”。所以，教師在面對家長時，也就出現(xiàn)了各個年齡層次的教育理念的碰撞。與幼兒的父母親溝通的過程中，教師應(yīng)該針對年輕父母的教育觀念，他們一般更重視孩子與他人在能力上的差別，不想讓孩子輸在起跑線上，所以要多向家長介紹幼兒各項能力的提升、興趣的發(fā)展之類的話題。然而，由于父母一輩的家長工作大多較為繁忙，教師更多地面對的是隔代的家長。而這一類的家長，由于自身小時候一般都經(jīng)歷過苦日子，現(xiàn)在生活條件改善了，都想把最好的東西留給自己的孫兒，往往只注重幼兒的吃、穿和身體狀況。對孩子百依百順，忽略了對幼兒良好習慣的培養(yǎng)，久而久之使幼兒形成嬌生慣養(yǎng)、依賴性強等不良行為。所以，在與這類家長溝通時，除了讓家長了解孩子在幼兒園日常的生活之外，更多地要向家長反映孩子的心理發(fā)展趨勢、社會行為等，讓家長形成一些關(guān)于孩子全面發(fā)展的教育理念。
3.根據(jù)家長對孩子期望的不同而展開溝通
每一個孩子來自于不同的家庭，每個家庭中的家長所受的教育水平是不同的，所處的社會環(huán)境也往往不同。因此，不同的家長會對各個孩子有不同的期望。有的家長望子成龍、望女成鳳，對孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長，學(xué)多學(xué)少無所謂，對孩子期望過低，甚至是放任不管。面對期望高的家長時，在溝通上教師應(yīng)該從孩子的各方面評價，讓家長明白自己孩子的優(yōu)缺點。建議家長從自己孩子的長處出發(fā)，不能要求孩子面面俱到，以免給孩子太多的壓力，造成適得其反的后果。更不可以把大人的愿望強加到孩子的身上，逼著孩子去完成大人沒達到的目標。而面對要求過低的家長，在溝通時，教師可以更多地向家長反映孩子的優(yōu)點，同時，以誠懇的態(tài)度指出家長的不足之處，讓他們明白長期以往對孩子的健康成長是很不利的，從而，讓家長對孩子有較高的要求來促進孩子的進一步發(fā)展。
與家長溝通技巧二 溝通內(nèi)容不同
1.針對家長了解幼兒在幼兒園表現(xiàn)時的溝通
在家長向教師了解幼兒在幼兒園情況時，教師一定要注意自己的說辭，對孩子在幼兒園表現(xiàn)要就事論事，切不可對家長泛泛而談，讓家長感覺作為孩子的老師，一點也不關(guān)心他的孩子，不了解他孩子的情況。也不要一味只說孩子什么都好，或說孩子什么都不好，而是要明確地告訴家長他的孩子到底好在哪里，告訴家長一些細致的事情，讓家長了解到點上。在告訴家長孩子的缺點時，要注意措辭，語氣要緩和，用委婉的語句與家長溝通，讓他們了解孩子的不足就可以了。切忌咄咄逼人，傷到家長的自尊，更不要在其他家長的面前批評孩子。反映幼兒缺點的同時，還可以向家長提一些建設(shè)性的建議，讓家長感受到教師對他孩子的真切關(guān)心。
2.針對孩子在幼兒園出現(xiàn)意外時的溝通
幼兒園的孩子年齡小，自我保護意識薄弱，卻又是天真爛漫，正是喜歡瘋玩的年紀。所以，在他們玩耍、游戲的過程中，難免會出現(xiàn)一些小意外。遇到這種情況時，教師無可避免地要與家長進行溝通。這時教師首先要冷靜，對事情過程要了解清楚，同時要及時把受傷的孩子送到醫(yī)院，聯(lián)系家長共同面對，誠懇表達歉意，勇于承擔責任。要把事件的詳細事實告知家長，減少家長的猜測與擔心。同時，教師還要說明在孩子受傷期間會進行特別照顧，如果情況嚴重，要主動安撫家長的情緒，理解家長的埋怨，并在后續(xù)的過程中積極關(guān)注孩子的最新健康情況。
3.給家長布置配合任務(wù)時的溝通
在幼兒園的教育活動中，經(jīng)常會碰到需要家長配合的情況。要家長配合教師的教育工作，難免會影響到家長的時間、精力等。因此，在與家長的溝通上就要多下工夫。除了開家長會以外，很難把家長像幼兒園一樣把教師召集起來開會布置工作，所以教師給家長布置配合任務(wù)時要注意方式方法?？梢赃x擇通過短信、QQ群等方式簡單明了地和家長說明需要配合的工作。如果面對的是全體家長的工作還需要在班級門口張貼相關(guān)通知。不管選擇何種方式，教師都要注意語言的簡練與委婉，不能讓家長感覺這是教師在逼迫他們完成的任務(wù)。
與家長溝通技巧三 溝通的環(huán)境不同
不同的環(huán)境給人不同的心境，在與家長的溝通過程中也要注意溝通環(huán)境的因素。
1.來離幼兒園接送時的溝通
家長來離幼兒園接送孩子，與教師的接觸較多，但時間比較短。因此，這時與家長的溝通以了解幼兒在家情況，以及向家長大致介紹幼兒在幼兒園情況為主，不宜與家長進行長談。
2.把家長約來幼兒園時的溝通
這種溝通情境，一般發(fā)生在個別幼兒出現(xiàn)某些不良情況之后，如孩子在幼兒園犯某些小錯誤(打人、咬人、弄壞別人東西等)。這時，教師要選擇一個相對隱蔽的場所(如辦公室)，避開其他孩子。最好，牽涉到兩個孩子的，還要把雙方家長分開交流，等大家都心平氣和之后再商量處理方法。
3.到幼兒家中進行家訪時的溝通
這種情況下的溝通相對較為輕松，而且溝通的內(nèi)容也可以更豐富一些，涉及的面可以更廣一些，與家長探討的問題也要有一定深度?？梢愿嗟嘏c家長討論他的孩子，以及一些相關(guān)的育兒知識和經(jīng)驗等。
四 總結(jié)
總之，教師要意識到，想要與家長之間有一個良好的溝通，一定要考慮到溝通的各種要素，如對象、內(nèi)容、地點的不同，那么溝通的方式方法也要不同。而且，為了達到更好地溝通效果，教師還應(yīng)不斷提升自身的素質(zhì)，能做到隨機應(yīng)變。多以自身的實際經(jīng)驗與家長溝通，不可以對自己不清楚的觀點，過多地進行闡述，以免產(chǎn)生錯誤的引導(dǎo)。
參考文獻
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