導(dǎo)游口才如何練習(xí)如何改進(jìn)毛病
衡量導(dǎo)游服務(wù)水準(zhǔn)的尺度有儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、口才水平等，而其中最重要的尺度便是口才水平。下面小編為你整理導(dǎo)游口才如何練習(xí)，希望能幫到你。
目前全國有近20萬的導(dǎo)游大軍,其中有15萬為正規(guī)軍,有5萬是各地區(qū)景點講解員.其中有特級導(dǎo)游24名.,1139名高級導(dǎo)游,4002名中級導(dǎo)游, 14.4萬見習(xí)和初級導(dǎo)游.1又有多少拿了等級職稱的導(dǎo)游呢?1這個局面不迅速改觀,導(dǎo)游水平將成為旅游業(yè)發(fā)展的滯后因素.目前很多導(dǎo)游不專心研究提高業(yè)務(wù)水平.只是把當(dāng)導(dǎo)游看做是一個簡單的工作.現(xiàn)在是考導(dǎo)游證書的人多,考導(dǎo)游等級的人少,拿導(dǎo)游證當(dāng)飯碗的多,真正敬業(yè)的人少,研究回扣小費的人多,鉆研導(dǎo)游業(yè)務(wù)、藝術(shù)、技巧的人少.管理、論述導(dǎo)游的人多,真正懂導(dǎo)游的人少.
我們的導(dǎo)游隊伍該如何去提高自己的帶團(tuán)水平呢?首先要多看書,多充電,多象前輩學(xué)習(xí),不懂的多問.要敢想,前人未曾想,做,前人未曾做,要標(biāo)新立異,要 “人無我有,人有我新,人新我特,人特我精.....要戰(zhàn)略上高人一籌,站術(shù)上招招領(lǐng)先.”我們可以進(jìn)一步講“創(chuàng)新是導(dǎo)游的靈魂,沒有創(chuàng)新,導(dǎo)游藝術(shù)和技巧就不會發(fā)展、提高”.
刻苦不斷,嘴皮常練.
“看景不如聽景,江山美不美,全*導(dǎo)游的一張嘴,風(fēng)景好不好,全*導(dǎo)游仔細(xì)講.導(dǎo)游一張嘴,調(diào)動游客兩條腿.”這就是對我們導(dǎo)游“嘴功夫”的稱道.是我們導(dǎo)游的嘴“引導(dǎo)客人去探索美、發(fā)現(xiàn)美、享受美,”我們的嘴去調(diào)動客人跟隨我們,以完成整個游程.
“嘴”是我們導(dǎo)游的“生產(chǎn)工具”是我們導(dǎo)游的“飯碗兒”沒有嘴就沒有導(dǎo)游工作.所以我們要練好這張“嘴”,要想練好是不容易的,“一年掌,兩年腿,十年才練一張嘴”沒有一張好“嘴”就象沒有槍的戰(zhàn)士,沒有辦法盡職!
為了練好我們這張嘴建議同仁們,多與前輩交談,努力向他們學(xué)習(xí),多聽評書,多聽相聲小品,多看話劇.多看互動性的節(jié)目(比如;開心一百,歡樂總動員.開心詞典等..)學(xué)習(xí)那些主持人的應(yīng)變能力.普通話的發(fā)音.和他們的搞笑方法,學(xué)他們的藝德,學(xué)習(xí)他們的藝術(shù)手段.因為我們導(dǎo)游的工作有時候就象是舞臺,你在上面唱獨角戲.所以你的講解要有互動力,要有幽默感、要讓客人接受你,讓他們覺得你的講解是那么的精彩、有趣、生動、靈活、真確無誤、你的每一句話都能得到客人的信任和支持.聽你的講解是他們不容錯過的.聽你的講解使他們感覺到興奮.感覺到旅途中的快感.要想達(dá)到如此效果我們要怎么做呢?
在講解中建議大家有條件的可以帶個錄音的,把自己的講解錄下來,然后漫漫的聽聽,你會發(fā)覺自己的講解的一些不足之處.你找到了自己的毛病就可以去漫漫的改進(jìn).
以下幾點來自我檢查語法;
1、聲音的可聞度,即你的導(dǎo)游聲音,無論在車上,或是景區(qū),景點,游客是否能聽到.
2、語音、語調(diào)有無變化,即聲音有無節(jié)奏感,是否有美感.
3、講話用詞是否真確.
4、持麥克風(fēng)的方式是否得當(dāng),聲音經(jīng)麥克風(fēng)是否失真,是否清晰.
5、用語可接受程度,是否用游客經(jīng)常用的,容易理解的,而有喜聞樂見的語言.
6、講解時,是否一直面對客人面帶笑容,聲音悅耳,使客人產(chǎn)生愉快經(jīng)歷之感.并適度的運用體態(tài)語言.
7、是否用的導(dǎo)游藝術(shù)語言,游客聽了有沒有美感,語言是否;生動、形象、富有表現(xiàn)力、口語是否流利.
8、講解能否引起興趣,言談有幽默感,講解時,是否客人都在聽.
9、普通話是否標(biāo)準(zhǔn),客人能否聽懂、聽清楚.自己的語言帶不帶尾子 .
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