導游景點講述技巧
導游具備一個良好的口才,可以引起游客對綠意景點的極大興趣,也可以與游客產(chǎn)生共同的語言。以下是小編為大家整理的導游帶團景點講述技巧,希望能幫到你。
01概述法
概述法一般用于到達景點后,開始游覽前,在進門處的“導游圖”或“景區(qū)示意圖”前面,導游人員一邊指點示意,一邊向游客進行景點的概述。簡單概述的內容一般包括景點的歷史沿革、位置、布局、規(guī)模、游覽線路、休息地方等。
例
各位朋友,大家好,現(xiàn)在我們已到達清明上河園,大家請看這幅示意圖。清明上河園景區(qū)占地500畝,其中水面120畝,總建筑面積1萬平方米,是仿照宋代著名畫家張擇端的傳世名作《清明上河圖》、按圖中布局、采用宋代營造法式、結合現(xiàn)代建筑方法修建的一處大型民俗主題公園,它集中再現(xiàn)了原圖的景觀和民俗,設有驛站、民俗情、特色食街、宋文化展示、花鳥魚蟲、繁華京城、休閑購物和綜合服務等8個功能旨區(qū),并設有校場、虹橋、民俗、宋都等四個文化區(qū)。我們今天游覽清明上河園,首先跨越虹橋,登上善門,再游鴻福寺,瀏覽文繡院,參觀古驛站和孫羊正店。園內有許多雜耍藝人和飲食店鋪,還有一些表演節(jié)目,如包公斷案、王員外招親,大家可以自由觀賞。請大家記住我們的集合時間是下午3點,集合地點在大門口。園內游人較多,請大家注意安全。
02分段講解法
對規(guī)模大的重要景點不能面面俱到的介紹,應該采用分段講解法。
例
—位導游帶旅游團游覽頤和園,旅游團的參觀線路一般由東門進,從如意門出,所以通常分三段進行導游講解,即以仁壽殿為中心的政治活動區(qū),以慈禧太后的寢宮樂壽堂、戊戌變法失敗的“天子監(jiān)獄”玉瀾堂為中心的帝后生活區(qū),以及游覽區(qū)的昆明湖和前山(長廊、排云殿至佛香閣的中軸線和石舫)。區(qū)區(qū)相連,景景相接,旅游者邊欣賞沿途美景,邊聽導游員有聲有色,層次分明,環(huán)環(huán)相扣的講解,定會心曠神怡,陶醉在帝王生活的歷史追憶和幽美的皇家園林享受之中。進行分段講解時,在講解這一部分的景物時,注意不要過多涉及下一部分的景物,但要在快結束這一部分的游覽時適當?shù)刂v一點下一部分的內容,目的是為了引起游客對下一部分的興趣,并使導游講解環(huán)環(huán)相扣、景景相連。
03突出重點法
突出重點法就是在導游講解中不面面俱到,而是突出某一方面的導游方法。導游講解時一般應突出以下四個方面:
1.突出景點的獨特之處
2.突出具有代表性的景觀
3.突出游客感興趣的內容
4.突出“……之最”
04問答法
使用問答法可以激發(fā)游客的想象思維,促進游客與導游之間的交流,使游客參與其中,能夠加深游客對所游覽景點的印象。問答法包括自問自答法、我問客答法、客問我答法和客問客答法四種。
05虛實結合法
虛實結合法是在導游講解中穿插一些典故、傳說等,這樣能夠引起游客的興趣,避免枯燥乏味的講解方法。
例
講解頤和園十七孔橋時,當然要講十七孔橋是模仿北京的盧溝橋和蘇州的寶帶橋修建的,陽數(shù)之極“九”在橋上的體現(xiàn)、橋上的獅子比盧溝橋上的還多等。但是,只是這樣講顯得平淡枯燥,如果加上一段關于魯班幫助修橋的傳說就顯得生動、風趣得多了。
06制造懸念法
制造懸念法就是導游人員在導游講解時提出令人感興趣的話題,但故意引而不發(fā),激起游客急于知道答案的欲望,使其產(chǎn)生懸念的導游方法,俗稱“吊胃口”“賣關子”。這種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的手法,一旦“發(fā)(講)”出來,會給游客留下特別深刻的印象。
例
蘇州網(wǎng)師園的月到風來亭,依水傍池,面東而立,亭后裝一大鏡,將對面的樹石檐墻盡映其中。對這個亭子的介紹有兩種方法,效果完全不同。
一位導游員介紹說:“如果在晚上,當月亮從東墻上徐徐升起,另一個月亮也在水波中蕩漾,這鏡子安置得十分巧妙,從里面還可以看到一個月亮。”游客們看了看鏡子,并未引起多大興趣。
另一位導游員將游客帶到亭中,這樣介紹說:“當月亮升起的時候,在這里可以看到三個月亮。”他微笑著,望著游客,并沒有立即往下講。游客們好生奇怪,都以為是聽錯了或是導游員講錯了,最多只有兩個月亮:天上一個,水池里一個,怎么可能會有第三個呢?大家的臉上都露出了迷惑不解的表情。這時,導游員才點出:天上、池中,還有鏡里共有三個月亮,大家才恍然大悟,在響起一陣掌聲、叫好聲之后,也更領悟到鏡子安置之巧妙,印象特別深刻。
07觸景生情法
觸景生情法就是見物生情、借題發(fā)揮的導游講解方法。在導游講解時,導游員不能就事論事地介紹景物,而是要借題發(fā)揮,利用所見景物制造意境,引人人勝,使旅游者產(chǎn)生聯(lián)想,從而領略其中之妙趣。
例
外國旅游者剛下飛機,從機場高速公路經(jīng)四元立交橋進北京時,導游員可趁機介紹北京市政府為了改善城市交通,在全市修建了大量的立交橋、過街天橋、地下通道的業(yè)績。
08畫龍點睛法
畫龍點睛法即用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處,使旅游者領略其中的奧妙,留下鮮明的印象。畫龍點睛法可用于總結語,也可用于引導語,貴在突出景觀的精髓。
例
游覽頤和園后,游客可能會對中國的園林大加贊賞。這時導游人員可指出,中國古代園林的造園藝術可用“抑、透、添、夾、對、借、障、框、漏”九個字概括,并幫助游客回憶在頤和園中所見到的相應景觀。
09類比法
類比法就是以熟喻生,便于旅游者理解,使他們感到親切,從而達到事半功倍的導游效果。類比法分為同類相似類比和同類相異類比兩種,不僅可在物與物之間進行比較,還可作時間上的比較。
1.同類相似類比
例
將北京的王府井比作日本東京的銀座、美國紐約的第五大街;將上海的城隍廟比作日本東京的淺草;參觀蘇州時,將其稱作“東方威尼斯”;講到梁山伯和祝英臺的故事時,可以將其稱為中國的羅密歐和朱麗葉等。
2.同類相異類比
例
陪法國旅游團參觀故宮時,可以與巴黎附近的凡爾賽宮作比較;游覽頤和園時與凡爾賽宮花園進行比較,這種東西方宮殿建筑和皇家園林風格及藝術之比,西方旅游者聽了不僅可以欣賞到中國宮殿建筑和皇家園林的藝術美,也能進一步認識東西方文化傳統(tǒng)的差異。