2017出國留學(xué)中介資質(zhì)的選擇
有教育部認(rèn)可的留學(xué)中介資質(zhì)，相比較沒有的中介機(jī)構(gòu)來說自然是要更好些，那么該如何挑選有資質(zhì)的留學(xué)中介呢?隨學(xué)習(xí)啦小編來了解留學(xué)中介機(jī)構(gòu)資訊吧!
怎樣選擇的有資質(zhì)的留學(xué)中介
1.怎樣才算合法的留學(xué)中介
合法的留學(xué)中介首先應(yīng)具備兩份重要證件：一是由教育部頒發(fā)的《自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書》，這是合法留學(xué)中介機(jī)構(gòu)最主要、最核心的證件;二是注有“留學(xué)中介服務(wù)”字樣的工商部門頒發(fā)的有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。此外，合法中介還應(yīng)具有50到100萬元的備用金。備用金由省教育廳、省公安廳共同監(jiān)管，如果消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，可以依法向中介要求索賠。最后，留學(xué)中介同合作的學(xué)校應(yīng)該是受到我國教育部或者駐外使領(lǐng)館的認(rèn)證。
2.選擇中介、學(xué)校時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
選擇了中介之后，在辦理出國留學(xué)中介服務(wù)手續(xù)時(shí)，一定要與留學(xué)中介機(jī)構(gòu)簽署出國留學(xué)中介服務(wù)協(xié)議書。簽訂協(xié)議時(shí)要注意協(xié)議書是否對雙方的權(quán)利、義務(wù)做了明確、清晰、合理的規(guī)定，并注意有無關(guān)于退費(fèi)的規(guī)定等?？偟膩碚f，協(xié)議書中規(guī)定的留學(xué)中介的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)該包括以下方面：
?、賻椭x擇適合消費(fèi)者的國家和學(xué)校;②協(xié)助消費(fèi)者準(zhǔn)備申請學(xué)校的材料;③對消費(fèi)者進(jìn)行辦理簽證前的培訓(xùn);④消費(fèi)者被學(xué)校錄取后，留學(xué)中介應(yīng)該負(fù)責(zé)安排送機(jī)、接站、住宿;⑤如果去留學(xué)的是未成年人的話，留學(xué)中介還應(yīng)該負(fù)責(zé)安排在國外的監(jiān)護(hù)人;⑥收費(fèi)項(xiàng)目清晰、合理;⑦有關(guān)退費(fèi)的規(guī)定。
3.簽訂協(xié)議書時(shí)要注意中介方面的簽署人是否有其法人代表的委托書。
4.消費(fèi)者在交完費(fèi)后不要忘記索取合法票據(jù)。
5.在選擇留學(xué)國家和學(xué)校時(shí)，應(yīng)了解該校是否得到我國教育部承認(rèn)或擁有我駐外使領(lǐng)館的認(rèn)證。
6.最后，消費(fèi)者在遞交各項(xiàng)申請材料時(shí)，要?jiǎng)?wù)必保證各項(xiàng)材料的真實(shí)性，否則其合法權(quán)益將得不到保護(hù)。
需要提醒注意的是，不同的國家、不同的學(xué)校，收費(fèi)千差萬別，程序各不相同，為了您的利益，最好咨詢有經(jīng)驗(yàn)的合法中介。
留學(xué)中介常見的坑人陷阱
第一、收錢前后不同
這類問題是消費(fèi)者吐槽數(shù)量僅次于文書模版的問題。例如有個(gè)學(xué)生從一家公司退出，選擇水哥的機(jī)構(gòu)，該學(xué)生告訴水哥：交錢之前對方顧問非常積極，頻繁的聯(lián)系，說要盡早準(zhǔn)備申請，時(shí)間很緊張了?？墒亲约航煌赍X之后，那個(gè)顧問就消失了。簽約幾個(gè)月，沒有任何服務(wù)，每次都是自己主動(dòng)打電話找到這個(gè)顧問之后，對方就一句話：你托福成績還沒出來，我們做不了什么。
中介的銷售顧問，雖然可能是整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的一環(huán)，但是中介的服務(wù)流程決定了，他們不會(huì)像咨詢模式那樣，有一個(gè)后期咨詢師要全權(quán)對自己的客戶負(fù)責(zé)，客戶結(jié)果不好，對他會(huì)有直接的影響。因此中介的銷售關(guān)注點(diǎn)在于未簽約的客戶，而不是已簽約的客戶，文案的關(guān)注點(diǎn)是前期顧問是否把客戶的資料收齊了，好讓自己開始寫文書。這中間的客戶的問題解決沒有人會(huì)關(guān)注。
所以大家在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)一定要分析一下對方的服務(wù)流程是怎么樣的，自己是希望有人幫自己完成整個(gè)過程，還是希望有人可以持續(xù)的指導(dǎo)自己，然后根據(jù)自己的需求去選擇適合自己的服務(wù)流程。
第二、服務(wù)流程不透明
數(shù)量上不是最多但傷害指數(shù)最高。由于很多中介,尤其是二三線城市的中介,他們的服務(wù)是全代理性質(zhì),消費(fèi)者交完錢之后,什么都不用管,就等著最后拿結(jié)果就行。個(gè)人認(rèn)為這種不透明的服務(wù)流程是對消費(fèi)者來說最可怕的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)公司,肯定會(huì)出現(xiàn)粗心,甚至是沒有責(zé)任心的員工。曾經(jīng)有顧問在快開學(xué)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己并沒有將自己客戶的申請材料寄出去，最后只能忽悠客戶說，學(xué)校沒有錄取他。很可怕。
留學(xué)申請對一個(gè)學(xué)生來說,可以算得上是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了,如果因?yàn)閯e人的這種不負(fù)責(zé)而耽誤,就太可惜了。這種情況從絕對數(shù)量上來說，不是最多的，但是對消費(fèi)者的傷害是很難挽回的。
因此,無論是找咨詢還是找中介,消費(fèi)者都要對自己的未來負(fù)責(zé),一定要自己跟蹤整個(gè)過程。在選擇留學(xué)公司時(shí),盡量不要選擇那種申請郵箱不給自己,文書材料不給自己看之類的完全不透明的公司。
第三、變向收錢
這種現(xiàn)象在中介模式中非常常見。主要的表現(xiàn)方式有兩種，一種是收其他名目的服務(wù)費(fèi)，一種是收結(jié)果的排名費(fèi)。
比如之前，有一個(gè)宿舍的兩名西北大學(xué)的學(xué)生一起準(zhǔn)備申請，其中一個(gè)認(rèn)為筆者所在公司這種咨詢模式收的費(fèi)用報(bào)價(jià)比當(dāng)?shù)匾患抑薪榈膱?bào)價(jià)費(fèi)用多了1w，所以選西安的那家公司?？墒亲詈蟮壬暾埻?，發(fā)現(xiàn)找我們的那個(gè)學(xué)生不但結(jié)果比他好，而且費(fèi)用比他少。因?yàn)槟莻€(gè)中介只給他申請6所大學(xué)，但是他后期發(fā)現(xiàn)一般申請美國都會(huì)申請十幾所學(xué)校，為了拿到更好的結(jié)果，就只能加申?？墒且凰鶎W(xué)校，對方中介會(huì)加收他2500塊。不給不行嗎?答案是不行。因?yàn)樗圆牧隙荚谥薪槭掷?。而且更有過分的公司，會(huì)在接下來的學(xué)費(fèi)繳納，簽證費(fèi)，機(jī)票環(huán)節(jié)加收錢。
第二種是按排名收費(fèi)。這其實(shí)是一個(gè)很有爭議的問題，家長們很愿意接受這種方式，因?yàn)橹薪榻o自己孩子拿的錄取結(jié)果排名越高，看起來就是中介做的工作越多。所以很多中介會(huì)有一個(gè)定價(jià)體系：比如申請Top100收兩三萬， Top50四五萬，Top30收五六萬，Top10收八九萬?？墒菑奈覀儍?nèi)行來看，雖然總體來說，排名靠前的學(xué)校，工作量較大，成本會(huì)高一些，所以費(fèi)用高一些是合理的。但是這種按排名劃分其實(shí)并不科學(xué)。因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)生的錄取結(jié)果是由于學(xué)生自身實(shí)力和留學(xué)機(jī)構(gòu)的幫助兩方面因素共同作用的結(jié)果。如果一個(gè)學(xué)生DIY就能拿到Top30的結(jié)果，那么機(jī)構(gòu)收很高的費(fèi)用的話，就并不科學(xué)。
還有些公司會(huì)對客戶的獎(jiǎng)學(xué)金進(jìn)行提成。從道理上來說，如果給客戶爭取到了獎(jiǎng)學(xué)金，付出了額外的努力，多收一定的費(fèi)用是可以接受的。但是核心要看機(jī)構(gòu)是否在獎(jiǎng)學(xué)金申請中起到了真正的作用。同時(shí)有些機(jī)構(gòu)不管客戶最后是不是接受這個(gè)帶獎(jiǎng)學(xué)金的錄取結(jié)果，都會(huì)收獎(jiǎng)學(xué)金提成。這就很不合理。
因此提醒大家，在選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，一定要首先問清楚，一共有哪些收費(fèi)的環(huán)節(jié)，總共要交多少錢，并且在合同中進(jìn)行明確。如果對方提出按排名收費(fèi)，那么學(xué)生一定要好好分析一下自己的水平，對比一下此前的錄取情況，理性分析自己DIY可能能夠申請到什么檔次的學(xué)校，對方收的這個(gè)服務(wù)費(fèi)對自己來說，究竟值不值。
第四、文書模版質(zhì)量差
這個(gè)從數(shù)量上來說，絕對是排第一的。由于中介的服務(wù)流程中，是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行客戶的文書寫作工作，而大多數(shù)中介的文案不會(huì)有機(jī)會(huì)跟客戶溝通，所以無法了解客戶的情況，難以做到個(gè)性化。而且中介流程中，大量的文書寫作工作都會(huì)堆積到9-11月，在這三個(gè)月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書，文案即使想跟客戶溝通，也不會(huì)有時(shí)間精力。所以，文書使用模版的情況很難避免，而且經(jīng)常會(huì)有低級失誤出現(xiàn)。
對此問題，想說兩點(diǎn)：
如果你是申請雙錄取，或者澳洲新西蘭之類的中介代理學(xué)校，中介用模版文書這種問題其實(shí)對學(xué)生的傷害不是特別大。因?yàn)槟闵暾埖膶W(xué)校不太關(guān)注文書，只是走個(gè)過場。
如果你是申請美國Top100，加拿大Top20，英國的Top10，新加坡國立和南洋理工，香港那幾所學(xué)校，那么文書用模版的話就會(huì)死很慘。所以如果你的目標(biāo)是這種競爭激烈，不需要代理的學(xué)校，那么就一定要好好分析對方的服務(wù)流程，選擇咨詢模式，而不是中介模式。至少自己要能夠參與文書寫作過程，能夠見到機(jī)構(gòu)為自己寫的文書。
出國留學(xué)中介排名情況
上外留學(xué)
機(jī)構(gòu)性質(zhì)：官方性質(zhì)，成立于1986年5月，原屬國家教育部，曾名為“中國教育國際交流上海信息中心”，是教育部、公安部、國家工商總局批準(zhǔn)的首批合法自費(fèi)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)，也是上海市最早的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)。
申請國家：英，美，澳，加
服務(wù)特色：有很明顯的官方特色，雖然成立的很早，但卻沒有發(fā)展起來，屬于資格很老，機(jī)構(gòu)規(guī)模一般。服務(wù)主要覆蓋上海地區(qū)，尤以上海外國語大學(xué)學(xué)生最多。依仗官方背景，對于學(xué)生服務(wù)熱情程度不夠，對于申請政策變化反應(yīng)較慢，多年來服務(wù)內(nèi)容仍然只只限于文書撰寫和申請遞交。
網(wǎng)友評價(jià)：上外作為上海外國語大學(xué)下屬機(jī)構(gòu)，申請基本上都是走官方合作的項(xiàng)目，想要申請好一點(diǎn)的學(xué)校，還是不建議。上外留學(xué)服務(wù)理念也需要加強(qiáng)，雖然官方機(jī)構(gòu)，但對于申請學(xué)生還需要上心一點(diǎn)。
華申留學(xué)
機(jī)構(gòu)性質(zhì)：華申留學(xué)最早和上外留學(xué)一樣，具備官方背景。屬于上海華東師范大學(xué)下屬留學(xué)機(jī)構(gòu)，后被必益教育收購。最早旗下主推邵老師工作室，后因被收購，邵老師獨(dú)立出來主做英國留學(xué)。
申請國家：英國，美國為主
服務(wù)特色：因?yàn)榫邆淙A東政法大學(xué)背景，因此合作項(xiàng)目比較多，所以申請也是主要以推項(xiàng)目為主。成立十多年機(jī)構(gòu)規(guī)模做的也比較大。但同時(shí)掛靠現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，雖然不排除有一些資歷很深的顧問，比如邵老師這樣的，但仍然有很大幾率碰到新手顧問，另外，邵老師獨(dú)立出來之后，華申留學(xué)隨之也出走了一大批資深顧問，目前來看華申留學(xué)還需要重新證明自己。
網(wǎng)友評價(jià)：華申留學(xué)在早期確實(shí)是實(shí)實(shí)在在的做留學(xué)申請機(jī)構(gòu)，但后期基本上留學(xué)申請業(yè)務(wù)已經(jīng)為必益教育其它業(yè)務(wù)服務(wù)，留學(xué)申請逐漸淪為邊緣業(yè)務(wù)，而且專業(yè)度大大下降。邵老師在離開華申留學(xué)后，留學(xué)業(yè)務(wù)也多依靠新人，申請服務(wù)大不如前。
添邦留學(xué)
機(jī)構(gòu)性質(zhì)：美國本土升學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，添邦留學(xué)誕生于美國本土猶他州，是由原猶他州立大學(xué)校長PC·XU先生在2001年創(chuàng)立，本身業(yè)務(wù)是為美國的中學(xué)生和大學(xué)生提供升學(xué)服務(wù)和升學(xué)整體規(guī)劃的機(jī)構(gòu)，在2010年進(jìn)入中國，目前僅在上海開設(shè)立辦事處，機(jī)構(gòu)規(guī)模中等。
申請國家：美國，英國
服務(wù)特色：添邦留學(xué)與傳統(tǒng)的留學(xué)中介有很大區(qū)別，添邦留學(xué)一直堅(jiān)持定制化的留學(xué)服務(wù)模式，即所有學(xué)生的所有申請方案，選校方案和文書方案均是私人定制的。添邦留學(xué)這種服務(wù)模式與傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)背道而馳，在留學(xué)中介行業(yè)都采用模板化和流程化的服務(wù)模式的大趨勢下，添邦留學(xué)仍然堅(jiān)持以定制化留學(xué)服務(wù)，也導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)擴(kuò)展速度慢，年服務(wù)人數(shù)較少等缺點(diǎn)。除了定制化的留學(xué)服務(wù)模式，添邦留學(xué)還堅(jiān)持養(yǎng)成式的留學(xué)服務(wù)。通過在學(xué)生早期就介入學(xué)生的整個(gè)留學(xué)申請進(jìn)程中。通過制定學(xué)習(xí)成績提升方案，語言成績提升方案和背景活動(dòng)提升方案，真正做到學(xué)生的全程式留學(xué)服務(wù)。
網(wǎng)友評價(jià)：如果想要更好的申請結(jié)果，選擇添邦留學(xué)是沒錯(cuò)的，添邦留學(xué)因?yàn)槎ㄖ苹脑?，所以學(xué)生需要參與的項(xiàng)目比較多，需要配合的東西也比較多，還需要和文案與顧問一塊制定選校方案，如果在早期選擇他們，你還需要按照他們的學(xué)習(xí)計(jì)劃來學(xué)習(xí)?？偟膩碚f，想要沖刺更好的學(xué)校，選擇他們一定沒錯(cuò)，但如果你是個(gè)懶人，想要省心，他們可能不是最好的選擇。
啟德留學(xué)
機(jī)構(gòu)性質(zhì)：全國連鎖機(jī)構(gòu)，廣州起家后迅速擴(kuò)展到全國主要城市。啟德教育現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為集啟德留學(xué)，啟德游學(xué)和啟德語言培訓(xùn)為一體的綜合性集團(tuán)公司。
申請國家：英美澳加新
服務(wù)特色：啟德留學(xué)能做到如此規(guī)模，自有其原因。但機(jī)構(gòu)擴(kuò)張過快導(dǎo)致的問題在啟德身上體現(xiàn)的很明顯，不同的顧問專業(yè)程度和服務(wù)態(tài)度差距很大。擴(kuò)張過快導(dǎo)致啟德在人員聘用和甄選方面已無暇顧及，因此啟德許多顧問本身并不具擔(dān)當(dāng)留學(xué)顧問的素質(zhì)，但卻做著留學(xué)顧問的活。
網(wǎng)友評價(jià)：選擇啟德留學(xué)就像在賭博，因?yàn)槟悴恢婪?wù)你的顧問水平究竟怎么樣，碰到好的顧問固然是好，但如果碰到新手的話，耽誤時(shí)間不說，還很有可能申請不成功。
金吉列留學(xué)
機(jī)構(gòu)性質(zhì)：全國性連鎖機(jī)構(gòu)，金吉列留學(xué)應(yīng)該是中國品牌知名度最高的留學(xué)中介之一。起步早，發(fā)展快，金吉列留學(xué)也許是中國最大的留學(xué)中介了。
申請國家：英美澳加新等
服務(wù)特色：很明顯，金吉列在留學(xué)中介行業(yè)已經(jīng)越跑越偏了，從央視廣告到中國好聲音廣告，金吉列還一直想提升知名度。然而作為中國最知名的連鎖機(jī)構(gòu)之一，金吉列卻從不在本身的留學(xué)申請上下功夫。和啟德一樣，金吉列對于人員聘用上同樣不重視，導(dǎo)致很多服務(wù)跟不上，現(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)對于這種大型連鎖機(jī)構(gòu)服務(wù)都頗具微詞，也許更好的優(yōu)化留學(xué)申請服務(wù)本身，才是他們該做的事。
網(wǎng)友評價(jià)：雖然一直聽到金吉列的名字，但是金吉列的負(fù)面消息也不少，選擇金吉列的話要做好被坑的準(zhǔn)備，顧問水平真的差距很大，好的顧問和不好的顧問，都可能在金吉列碰到。
前途出國留學(xué)
機(jī)構(gòu)性質(zhì)：依靠新東方的語言培訓(xùn)，前途出國做的也比較大，現(xiàn)在基本上有新東方語言培訓(xùn)的地方都由前途出國。
申請國家：美國，英國，澳大利亞，加拿大，新西蘭等國家
服務(wù)特色：背靠大樹好乘涼，前途出國前期基本上是依靠新東方內(nèi)部學(xué)員帶來的，后期慢慢做大之后開始在全國擴(kuò)張，并且獨(dú)立出來。和所有大機(jī)構(gòu)一樣的是，新東方前途出國在服務(wù)上仍然采用的是模板化的文書創(chuàng)作和流程化的申請過程，顧問水平也是參差不齊。
網(wǎng)友評價(jià)：如果你是在新東方學(xué)語言的話，可以去了解一下。新東方雖然也是模板化的文書和流程化的服務(wù)，因?yàn)橐揽啃聳|方語言培訓(xùn)，文書倒是要比金吉列和啟德留學(xué)的稍好，但申請過程和服務(wù)方式?jīng)]本質(zhì)上的區(qū)別，如果對于學(xué)校申請沒有特別的要求，或者有沖刺更好學(xué)校的想法，倒也不失為一個(gè)選擇。
啄木鳥留學(xué)
機(jī)構(gòu)性質(zhì)：近幾年發(fā)展起來的留學(xué)中介，創(chuàng)始人從新東方前途出國留學(xué)離職后創(chuàng)辦的啄木鳥留學(xué)，因?yàn)槟玫斤L(fēng)頭近幾年發(fā)展很快。在全國很多城市設(shè)有分公司。
申請國家：美國
服務(wù)特色：創(chuàng)始人出身于新東方前途出國，因此啄木鳥的很多留學(xué)理念和服務(wù)方式有很強(qiáng)的新東方印記，但比新東方更加注重服務(wù)本身。但是在拿到風(fēng)頭之后，擴(kuò)張速度過快導(dǎo)致很多新的分公司，服務(wù)水平還稍顯欠缺。
網(wǎng)友評價(jià)：感覺啄木鳥的顧問銷售型太強(qiáng)，會(huì)一直催著簽約，而對于留學(xué)本身的事情卻在前期溝通不多。
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