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如何在職場中建立正確的人際關(guān)系

時(shí)間: 澤凡0 分享

資訊如何在職場中建立正確的人際關(guān)系

進(jìn)入職場后,你會發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關(guān)系也是一門學(xué)問。如何處理和同事之間的人際關(guān)系很重要,這意味著你是否能安然在職場上闖蕩。這里小編給大家分享一些關(guān)于如何在職場中建立正確的人際關(guān)系,方便大家學(xué)習(xí)了解。

如何在職場中建立正確的人際關(guān)系

如何在職場中建立正確的人際關(guān)系

一、換位思考

善解人意人們觀察問題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實(shí)生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。

二、平等待人

不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會有那么多的一廂情愿,就會有那么多的無理待人。“己所不欲,勿施于人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。

三、學(xué)會分享

推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時(shí),你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切,會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來自于對方的回報(bào),也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問,而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。

四、欣賞他人

鼓勵(lì)他人每個(gè)人都希望得到欣賞與鼓勵(lì),得到欣賞與鼓勵(lì)能給人以生活與奮斗的強(qiáng)大動力。在很小的時(shí)候,父母的欣賞會使我們積極興奮地上進(jìn)發(fā)展,老師的欣賞會使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。進(jìn)入社會后,領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動力之一。善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵(lì),那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵(lì)呢?

五、樂于付出

付出才有回報(bào)這個(gè)世界沒有免費(fèi)的午餐,天上也不會掉餡餅,你的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費(fèi)午餐,然而,事情反過來輪到自己時(shí),他就不明白道理了。別人有成就了,就想也分享一點(diǎn)。別人有錢了,也想沾一點(diǎn)光。別人有名聲有地位,似乎都應(yīng)該瓜分一點(diǎn)。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索取免費(fèi)午餐的行為,但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人,心理總是擺不平,這樣使他備受折磨。放下索取免費(fèi)午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進(jìn)之心。學(xué)著慷慨的對別人付出,在你困難的時(shí)候,會有許多真誠的回報(bào)的

六、待人以誠

守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的`手段,而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠信地生活,是因?yàn)樗兄腔?,有著狀態(tài),有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。

七、寬容待人

和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠(yuǎn)比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多??梢?,和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對待所有人時(shí),就相當(dāng)完整地和氣寬容地對待整個(gè)世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強(qiáng)扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是,一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。

八、持之以恒

長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí),不能急功近利,追求短期效應(yīng),討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí),但難以維持長久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會收獲成功的。

九、雪中送炭

予人溫暖這是真正的助人為樂。當(dāng)別人需要幫助時(shí),你要盡力去幫助。患難見真情,患難出真交。每個(gè)人都在內(nèi)心了深深的記住那些在自己困難的時(shí)候幫過自己的人。相反,那些在他人得勢時(shí)如同跟幫的人,到后來都不知到哪兒去了,正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭,予人溫暖呢?

十、以德報(bào)德

以德報(bào)怨在生活中,有些人有恩于你,有些人因傷害過你而有冤仇于你,那我們該如何對待這些德和怨?以德報(bào)德,是沒有疑義的。別人幫助了我們,我們自然要回報(bào)人家,這是做人最起碼的。對于怨呢?一種方式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我,我要同等報(bào)復(fù)他,這未免顯得睚眥必報(bào),顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態(tài)度是“以德報(bào)怨”。別人傷害了我,我反過來還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。這樣反顯得我們虛假,我們心里也不舒服?!墩撜Z》中有這樣一段對話,或曰:“以德報(bào)怨,何如?”子曰:“何以報(bào)德?以直報(bào)怨,以德報(bào)德?!边@就是孔子的回答。翻譯過來就是,有人問:以德報(bào)怨怎么樣?孔子說:如果以德報(bào)怨,那你拿什么來報(bào)德呢?所以,孔子的結(jié)論是,應(yīng)該“以直報(bào)怨,以德報(bào)德”。當(dāng)別人有恩德于我們時(shí),自然要回報(bào)恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們,既不以怨報(bào)怨,因?yàn)槟菢泳徒档土俗约旱乃剑c別人的錯(cuò)誤做法對等混戰(zhàn);我們也不以德報(bào)怨,因?yàn)槟菚沟眠@個(gè)世界沒有是非,甚至可能助長罪惡。以直報(bào)怨,就是用正直的態(tài)度來對待怨恨。以直報(bào)怨,這里包含著道義的譴責(zé),包含著不降低自己水準(zhǔn)與對方混戰(zhàn)的尊嚴(yán),包含著既正義凜然又克制的沉默,還包含著一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關(guān)系的“態(tài)度體系”就這樣完備地建立了。說到這里我們都不禁佩服古人的智慧,那這對我們是不是有啟發(fā)呢?度體系”就這樣完備地建立了。說到這里我們都不禁佩服古人的智慧,那這對我們是不是有啟發(fā)呢?

職場的基本交談禮儀

首先要注意交談時(shí)的面部表情和動作:

在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

要學(xué)會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外,要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

其次是注意掌握談話的技巧:

當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。

在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在"說"的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。

假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長短。客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應(yīng)向長輩告辭。

職場的心理內(nèi)容

運(yùn)用人類行為模式理論和心理學(xué)研究成果,對許多政界精英、商界精英在處理人際關(guān)系中運(yùn)用的“職場心理學(xué)”進(jìn)行的深入的研究,而另一些人卻容易接受他人暗示、沖動地順從他人背后的心理根源是為處于激烈的社會競爭和復(fù)雜的人際關(guān)系中的你量身打造的。你可以通過大量生動的'事例,了解到人性的復(fù)雜及其根源,學(xué)會如何洞察人的心理,懂得如何建立威信、施與影響,進(jìn)而掌控你周圍的人。另外,你還可以了解到如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、客戶、朋友、同學(xué)、親人、陌生人等周圍最常見的人相處,懂得如何洞察他們的內(nèi)心,并自信自如地與之交往。

擁有良好、和諧的人際關(guān)系是獲得事業(yè)成功的法寶之一,想要在職場中立于不敗之地,你要努力成為具備以下幾種能力的人。下面我們來介紹下職場人際關(guān)系心理學(xué)的原則都有哪些。

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