HR必須掌握的談話(huà)面試技巧介紹
回答面試問(wèn)題要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、真實(shí),同時(shí)注重語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)。這里小編為大家整理了關(guān)于HR必須掌握的談話(huà)面試技巧介紹,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!
HR必須掌握的談話(huà)面試技巧介紹
第一種:聆聽(tīng)他人的回饋
一個(gè)人要和別人交談,不僅自己要懂得如何去說(shuō),也要懂得如何去聆聽(tīng)。缺乏聆聽(tīng)的技巧,往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說(shuō)什么,只想主控整個(gè)對(duì)談的場(chǎng)面。如果你仔細(xì)聆聽(tīng)別人對(duì)你意見(jiàn)的回饋或反應(yīng),就能確定對(duì)方有沒(méi)有在聽(tīng)你說(shuō)話(huà),得知對(duì)方是否以了解你的觀點(diǎn)或感覺(jué)。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
第二種:三思后言
在我們和人溝通的過(guò)程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓?huà)而引起他人的不悅,所以要避免說(shuō)錯(cuò)話(huà)才行。而最好的方法,就是根本不去說(shuō)那句話(huà)。為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u(píng),在你說(shuō)任何話(huà)之前,都該先想想自己想說(shuō)什么、該說(shuō)什么。很多人往往心直口快,根本沒(méi)想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說(shuō)話(huà)不能不經(jīng)過(guò)大腦,在要說(shuō)出口之前,先想想看「如果別人對(duì)我這樣說(shuō),我會(huì)作何感想?」、「我的批評(píng)是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時(shí)間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會(huì)說(shuō)錯(cuò)話(huà),而引起他人的不悅了。
第三種:失言時(shí)立刻道歉
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候,千萬(wàn)不要厚著臉皮不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話(huà)??墒亲约阂欢ㄒ煊X(jué)自己說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà),然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語(yǔ)或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說(shuō)錯(cuò)話(huà)了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。
第四種:和別人溝通,不要和別人比賽
有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競(jìng)賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話(huà)里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,或常糾正他人的錯(cuò)誤,藉以想人炫耀自己的知識(shí)淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會(huì)讓人留下深刻的印象,不過(guò)那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因?yàn)樗麄儼呀徽劗?dāng)成了辯論,而不是信息、想法與感覺(jué)彼此交換的過(guò)程。
所以為了與他人有更好的溝通,這種競(jìng)賽式的談話(huà)方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話(huà)方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見(jiàn)時(shí),別人就比較容易聽(tīng)進(jìn)去,而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
第五種:挑對(duì)說(shuō)話(huà)的時(shí)機(jī)
這句話(huà)的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見(jiàn)之前,都必須先確定,對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà)了。否則你只會(huì)浪費(fèi)力氣,對(duì)牛彈琴,白白錯(cuò)過(guò)了讓別人接受你意見(jiàn)的大好機(jī)會(huì)。既然我們得選擇良好的時(shí)機(jī),那什么時(shí)候開(kāi)口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說(shuō):在公共場(chǎng)所,或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話(huà)題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
第六種:對(duì)事不對(duì)人
舉例來(lái)說(shuō),你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛(ài)抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛(ài)編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼,你就有權(quán)開(kāi)口提醒他。此時(shí)最重要的是,你必須指明自己討厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個(gè)性。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易多了。
第七種:了解別人的感覺(jué)
如果能先試著了解對(duì)方的感覺(jué),我們也就能比較巧妙的說(shuō)出一些難以啟齒的話(huà)。比方說(shuō),如果你的父母親很擔(dān)心你的'投資計(jì)劃不夠周全,你就不要對(duì)他們說(shuō):“你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑?,老是把我?dāng)成三歲小孩-那是我的錢(qián),我愛(ài)怎么用就怎么用!”這種充滿(mǎn)稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無(wú)法增加父母親對(duì)你的信心。你應(yīng)該想想父母說(shuō)這話(huà)時(shí)心中的感覺(jué)。也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對(duì)自己往后的財(cái)務(wù)狀況感到憂(yōu)慮,卻又不知道如何告訴你。所以當(dāng)面對(duì)別人的批評(píng)或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說(shuō)詞去化解一場(chǎng)沖突。
在求職時(shí)我們掌握哪些求職技巧
了解需求,熟悉職業(yè)內(nèi)容和性質(zhì)
每個(gè)職業(yè)都是隨著社會(huì)發(fā)展變化而產(chǎn)生的。如近年來(lái),隨著我國(guó)科技發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),很多職業(yè)處于熱門(mén):如電信行業(yè)、IT行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、金融行業(yè)、游戲行業(yè)、建筑房產(chǎn)行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)、制造行業(yè)等。在人才需求上,如軟件工程師、系統(tǒng)集成工程師、融資/資本運(yùn)作、保險(xiǎn)經(jīng)理人等。
以上行業(yè)和崗位,都需要相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員才能運(yùn)用和掌握,如果你不具備駕馭能力,工作條件再舒適,待遇再高、也不要去想它。但是,有沒(méi)有工作條件與之相當(dāng),操作比較簡(jiǎn)單而適合你的工作呢?這就需要你對(duì)更多的職業(yè),包括專(zhuān)業(yè)、工種的實(shí)質(zhì)內(nèi)容及工作環(huán)境的了解。
據(jù)調(diào)查,有相當(dāng)一部分求職人員,對(duì)自己向往的職業(yè)的性質(zhì)、工作環(huán)境根本不了解,只看到事物的表面現(xiàn)象,當(dāng)身臨其境時(shí),大為追悔莫及。如武漢某大學(xué)一位國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的女大學(xué)生,她很想做行政機(jī)關(guān)人事工作,經(jīng)過(guò)公務(wù)員考試,命運(yùn)使她實(shí)現(xiàn)了這一愿望。開(kāi)始覺(jué)得單位人員進(jìn)出、提升、晉級(jí)等都在自己參與或掌控之中,引以自豪!后來(lái)經(jīng)常遇到在提升、晉級(jí)等涉及職工個(gè)人利益沒(méi)有“擺平”而受指責(zé)的情形時(shí),自己覺(jué)得經(jīng)常加班加點(diǎn)、辛辛苦苦為大家辦事,還受一些冤枉氣,而拿的工資還趕不上在外企工作的`同班同學(xué)的“零頭”,感到十分后悔。事例種種,不一列舉,都說(shuō)明了擇業(yè)并非易事,是一種內(nèi)涵十分豐富,且相當(dāng)復(fù)雜的事物,擇業(yè)者務(wù)必事先在對(duì)職業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容、工作環(huán)境了解上下功夫。
認(rèn)識(shí)自己,把握個(gè)性特征及環(huán)境
每個(gè)人都具有自已的個(gè)性,同樣,每個(gè)人的天賦、能力、大小不一,興趣愛(ài)好多種多樣,性格、氣質(zhì)千差萬(wàn)別??梢?jiàn),認(rèn)識(shí)自己并非易事,但認(rèn)識(shí)自己又是選擇職業(yè)很重要的一環(huán)。
那些獲得偉大成就者,并不見(jiàn)得比別人聰明或更能干,只因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處,并懂得了怎樣利用和發(fā)揮。陳景潤(rùn)在數(shù)學(xué)研究上作出了驚人的貢獻(xiàn),但他卻當(dāng)不好中學(xué)數(shù)學(xué)老師。他能夠成功,在于他充分發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處。遺憾的是,許多人連自己的長(zhǎng)處是什么都不知道,這是值得每個(gè)求職者注意的。
認(rèn)識(shí)自己的另一個(gè)方面是能否把握自己的個(gè)性特征。心理學(xué)家麥迪認(rèn)為:個(gè)性是決定每個(gè)人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。從這個(gè)概念可以看出,個(gè)性除了價(jià)值觀和態(tài)度外,還包括性格、氣質(zhì)和能力。我們?cè)谶x擇職業(yè)時(shí),可以根據(jù)自己的性格特征作出決定(內(nèi)向型、外向型、孤僻型、順從型),選擇適合自己的職業(yè)。此外,氣質(zhì)也是影響人們擇業(yè)的一個(gè)重要原因。所謂氣質(zhì),也就是我們通常所說(shuō)的脾氣、性情。具體地說(shuō),人的氣質(zhì)可分為活潑些、安靜型、興奮性、抑制性四種。各其特征及所適應(yīng)的工作有所不同,比如活潑型的人活潑好動(dòng),敏感、放影速度、喜歡與人交往,注意力容易容易轉(zhuǎn)移,興趣容易變換。適合做外交工作,管理工作,駕駛員、運(yùn)動(dòng)員,新聞?dòng)浾叩取?/p>
氣質(zhì)范疇中涉及到的人的能力,主要是根據(jù)從職人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好、工作績(jī)效而表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)水平。只要求職人員掌握自己的個(gè)性、選擇到了自己認(rèn)為理想的職業(yè),均能體現(xiàn)自己的能力。
排除因素,為職業(yè)選擇正確定位
從目前來(lái)看,影響選擇職業(yè)的因素主要有以下幾點(diǎn):
一是受社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。如人口素質(zhì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)形式和經(jīng)營(yíng)方式、科學(xué)技術(shù)、勞動(dòng)就業(yè)模式等。這些都給選擇職業(yè)帶來(lái)直接的影響。
二是受“職業(yè)錯(cuò)亂癥”的影響。一位網(wǎng)友對(duì)“職業(yè)錯(cuò)亂癥”進(jìn)行了概括總結(jié),這里借鑒幾種供高校求職生對(duì)照:
1、錯(cuò)把理想當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)是我們可以實(shí)現(xiàn)的,是我們?cè)趯?shí)現(xiàn)職業(yè)理想過(guò)程中的階段劃分,只有把宏大的職業(yè)理想轉(zhuǎn)化為無(wú)數(shù)的可實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我們的職業(yè)理想才會(huì)最終得以實(shí)現(xiàn);
2、錯(cuò)把行業(yè)當(dāng)崗位。我們經(jīng)常看到很多求職大學(xué)生簡(jiǎn)歷上這樣寫(xiě)道,求職意向:建筑設(shè)計(jì)院,建筑施工單位,市政工程公司等。難道他能做建筑行業(yè)的所有工作?其實(shí)根本不可能,自己也不知道自己究竟可以做什么,自己最擅長(zhǎng)做什么。但務(wù)必要知道企業(yè)錄用的是能夠勝任具體崗位的員工;
3、錯(cuò)把知識(shí)當(dāng)技能。任何一個(gè)崗位工作,除了要求必備的理論知識(shí)外,還必須掌握相應(yīng)的操作技能。而只有當(dāng)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能時(shí)我們才可以安身立命,才能夠謀求更大的發(fā)展。知識(shí)表現(xiàn)為你知道什么?你理解了什么?而技能則表現(xiàn)為你會(huì)做什么?能做好什么?有一技之長(zhǎng),我們就可以存活于世。但目前的許多大學(xué)生缺少崗位所要求的必要操作技能,而且他們也意識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題,所以當(dāng)企業(yè)詢(xún)問(wèn)他有何技能時(shí),他就把自己所學(xué)的理論知識(shí)回答上來(lái),結(jié)果自然就被淘汰了。
4、錯(cuò)把經(jīng)歷當(dāng)能力。在職業(yè)發(fā)展問(wèn)題上,經(jīng)歷并不代表能力,它只能代表你的過(guò)去,是過(guò)去你所做事情的綜合。而能力則是在你的經(jīng)歷中所形成的獨(dú)特的核心優(yōu)勢(shì)。所以,沒(méi)有方向的盲目去做許多社會(huì)實(shí)踐并不能形成你的能力。等等……
由此可見(jiàn),客觀上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素及主觀上的種種職業(yè)錯(cuò)亂癥,十分深刻地影響我們的擇業(yè)觀念。所以,在找工作之前,我們要綜合分析外部和內(nèi)部因素,找準(zhǔn)定位。
掌握技巧,提高求職擇業(yè)成功率
求職擇業(yè),除了能力因素、社會(huì)因素和其他因素外,求職中還有許多技巧問(wèn)題。
首先,求職擇業(yè)不能違背以下原則:
一是社會(huì)需要的原則。人是在一定的社會(huì)環(huán)境中生活、職業(yè)的選擇總與一定的歷史條件、社會(huì)時(shí)代密切聯(lián)系。因此,選擇就業(yè)崗位,要符合社會(huì)的需要,這是最根本的條件。
二是個(gè)人特長(zhǎng)的原則。在有條件的情況下,盡量根據(jù)自己的愛(ài)好和特長(zhǎng),選擇自己感興趣的職業(yè),這樣才能把工作當(dāng)成一件愉快的事去做。從中獲得樂(lè)趣。
三是可行性原則。辦任何事情,都要考慮可行性問(wèn)題,擇業(yè)更是如此,由于受一定的內(nèi)、外因作用的影響,有時(shí)不可能隨著自己的想象行得通,所以,擇業(yè)時(shí)要準(zhǔn)備幾套方案,務(wù)必做到切實(shí)可行。
其次,要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。人力資源和社會(huì)保障部部長(zhǎng)尹蔚民在一次部分高校生座談會(huì)上說(shuō),每個(gè)同學(xué)都要把發(fā)言當(dāng)作今后找工作的一次面試。面試,一是要有主題,二要有時(shí)間限止。要在比較短的時(shí)間內(nèi),用非常精練的語(yǔ)言,清晰的表達(dá)你的意見(jiàn),告訴別人,對(duì)某一件事情,你是怎么考慮的,為什么要這樣考慮,觀點(diǎn)要非常鮮明,邏輯層次要非常清楚。
其三,在推銷(xiāo)自己時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一是給對(duì)方留下良好的第一印象。主要是表情、言語(yǔ)、姿態(tài)及服飾等。
二是讓人相信你。為了增加可行度,事先作點(diǎn)準(zhǔn)備也是必要的。求職前,盡可能把你成功例子或?qū)iL(zhǎng)呈現(xiàn)出來(lái)。如發(fā)明獎(jiǎng)、發(fā)表的作品、榮譽(yù)證書(shū)等。提供這些材料比空口無(wú)憑的自傳要可信得多。
三是作好鋪墊,有所準(zhǔn)備。在確定參加某一單位或某一就業(yè)崗應(yīng)聘前,對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策、就業(yè)方針以及應(yīng)聘單位、崗位的基本情況應(yīng)有所了解,如果錄取了,自己應(yīng)從哪幾個(gè)方面開(kāi)展工作等。
當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,信息就是財(cái)富,求職更不能忽視信息的作用。如公務(wù)員招考信息、企業(yè)招工信息、招聘信息等。這些信息有報(bào)紙上的、廣播里的、電視上的,還有勞務(wù)市場(chǎng)提供的、父母掌握的、自己道聽(tīng)途說(shuō)的、親朋好友傳遞的等等。究竟哪些渠道提供的信息對(duì)求職者有利?可以這樣說(shuō):報(bào)紙、電臺(tái)上的可信,但競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng);親朋好友傳遞、父母親掌握的可靠,但面小;勞務(wù)市場(chǎng)提供的具有真實(shí)可信,準(zhǔn)確可靠的特點(diǎn),求職者務(wù)必掌握時(shí)機(jī),作好準(zhǔn)備,在勞務(wù)市場(chǎng)找到理想的職業(yè)。
求職時(shí)的禮儀
一、首先明確什么是職業(yè)禮儀
誰(shuí)不想找份好工作?但求職面試時(shí),你的職業(yè)素養(yǎng)和修為會(huì)對(duì)資深的人力資源主管產(chǎn)生重要的影響,它好比你走向職業(yè)的階梯,任何一個(gè)細(xì)節(jié)出問(wèn)題都可能使你從梯子上摔下來(lái),所以,你必須緊盯職業(yè)禮儀,走好每一步。
職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。求職禮儀是的職業(yè)禮儀的組成部分,涉及穿著、行為、語(yǔ)言交流等內(nèi)容。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)體現(xiàn)非凡的職業(yè)素養(yǎng)和修為
儀表禮儀
初入職場(chǎng)的儀表,最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身份和工作性質(zhì),又與公司要求的風(fēng)格相符。所以,平時(shí)要做一個(gè)有心人,經(jīng)常留意身邊大多數(shù)同學(xué)、朋友的著裝和應(yīng)聘單位的企業(yè)文化氛圍。你把握住了離你最近的著裝風(fēng)格,就可以幫助你以最快的速度,打動(dòng)你的主考官。
具體來(lái)說(shuō),求職時(shí),應(yīng)注意以下禮儀規(guī)范:
男士,應(yīng)留短發(fā),梳理整齊,保持自然色,不宜追求夸張與新潮;胡須要刮干凈,適當(dāng)咀嚼口香糖以便保持清新的口氣;短指甲,保持清潔;應(yīng)聘時(shí),上身宜著單色襯衣或有穩(wěn)重感的T恤,且領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;褲子平整,有褲線(xiàn),且著色與上衣協(xié)調(diào);衣服保持平整、清潔;若著西裝,口袋不放物品;皮鞋光亮,配深色襪子;全身3種顏色以?xún)?nèi),避免配戴項(xiàng)鏈和手鏈等飾物;精神飽滿(mǎn),面帶愉快和自信的微笑。
著裝小貼士:
白襯衣+黑色或藍(lán)色西褲+黑色皮鞋適合職業(yè)類(lèi)別:管理、營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)、策劃
深色T恤+藍(lán)色牛仔褲+白色旅游鞋適合職業(yè)類(lèi)別:技術(shù)員、程序設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)
女士,發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)不宜披肩,要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;化淡妝,保持面部自然清新;指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔,涂指甲油時(shí)須自然色;上衣不可太緊,色彩淡雅為最好,如果所應(yīng)聘的崗位職業(yè)化要求較高,應(yīng)該著大方、得體的正規(guī)套裝前往;不裝緊身褲和超短裙,上下衣服顏色協(xié)調(diào)一致,全身保持三種顏色以?xún)?nèi)為宜;配戴的飾物應(yīng)顯示典雅、莊重的氣質(zhì),不宜太夸張或超過(guò)三件;穿裙子時(shí),應(yīng)著長(zhǎng)筒絲襪,并無(wú)破洞;鞋子顏色和款式應(yīng)與衣服的顏色和風(fēng)格一致,光亮清潔;面對(duì)主考官,要精神飽滿(mǎn),面帶愉快和自然的微笑。
著裝小貼士:
馬尾辮+長(zhǎng)袖白襯衣+針織小背心+深色西褲+肉色襪子+深色平口皮鞋適合各類(lèi)職位的搭配
束發(fā)+翻領(lǐng)襯衣+小西服+職業(yè)裙+長(zhǎng)筒肉色絲襪+深色平口皮鞋適合各類(lèi)職位的搭配
行為禮儀
微笑
良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,也是人與人之間最好的一種溝通方式和愉悅心情的表現(xiàn)方式。對(duì)人微笑,必能體現(xiàn)出你的熱情、修養(yǎng)和魅力,也易得到人的信任和尊重。最優(yōu)雅和真誠(chéng)的微笑方式是笑不露聲,展示給對(duì)面的人八顆牙。
站姿
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。與主考官交談時(shí),保持一米左右的距離為宜。
坐姿
男士:應(yīng)聘時(shí),在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒(méi)有開(kāi)口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了;入座時(shí)要輕,至少要坐滿(mǎn)椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏或略分開(kāi),把手自然的放在上面;身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
女士:入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
蹲姿
女士:并膝下腰。一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。
男士:曲膝。
視線(xiàn)處理
說(shuō)話(huà)時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,適當(dāng)?shù)貢r(shí)候轉(zhuǎn)移注視對(duì)方的視線(xiàn),不要回避視線(xiàn),也不要一味直勾勾地盯著對(duì)方的眼睛;做出具體答復(fù)前,可以把視線(xiàn)投在對(duì)方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(zhǎng),開(kāi)口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把視線(xiàn)收回來(lái)。
意外情況應(yīng)變處理
無(wú)論談話(huà)投機(jī)與否,對(duì)方都有可能途中需要處理其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話(huà)等,這時(shí),你應(yīng)虛心等待,不要因此分散注意力。
在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉或曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問(wèn)題。面臨這種情況,默不作聲、回避問(wèn)題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣,坦率承認(rèn)為上策。
語(yǔ)言規(guī)范
求職面試中,除了要切合實(shí)際地表述自己的基本情況外,聲音還要力求清晰洪亮,措詞也要貼切、具有說(shuō)服力。
使用敬語(yǔ)
使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)要在平時(shí)待人接物上下功夫苦練習(xí),學(xué)習(xí)自如地使用敬語(yǔ)等。
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室或桌前恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧,對(duì)剛才面試的過(guò)程大肆渲染,往往會(huì)有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些,面試官的視線(xiàn)是不會(huì)饒過(guò)你的。