職場(chǎng)求職面試時(shí)的應(yīng)答技巧
面試前進(jìn)行足夠的研究和了解，以便更加深入的討論相關(guān)話題。這里小編為大家整理了關(guān)于職場(chǎng)求職面試時(shí)的應(yīng)答技巧，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!
職場(chǎng)求職面試時(shí)的應(yīng)答技巧
一、把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
二、講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
三、確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。
面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。
四、有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
五、知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
面試應(yīng)答的技巧
戰(zhàn)略一 改變用字遣辭
說話時(shí)語調(diào)明亮開朗，當(dāng)然是必要的。但如果以為發(fā)音字正腔圓、聲音宏亮，就算是“會(huì)說話”，未免過于單純。談話最重要的還是要能觸動(dòng)對(duì)方的思維，清楚表達(dá)自我意見。要在言談中表現(xiàn)出誠(chéng)懇的態(tài)度，讓對(duì)方愿意用心傾聽，就必須在用語及說話方式上多加注意。下述幾個(gè)要點(diǎn)，可以當(dāng)作參考：在談話時(shí)要集中精神，但所謂“集中精神”和“過分在意”在程度上是有所不同的，專心過頭會(huì)讓人緊張不已、表現(xiàn)失常。再者，很多人會(huì)犯的一個(gè)毛病，就是話到語尾就變的模糊小聲，給人不夠誠(chéng)實(shí)、缺乏自信的印象。若有此習(xí)慣的求職者，可以試著吸一口氣，將一句話從頭到尾說完。此外，也可以面對(duì)鏡子練習(xí)說話，看看自己的表情。
戰(zhàn)略二 毛遂自薦
傲慢是溝通大敵，尤其是在比較壓抑個(gè)人存在的中國(guó)社會(huì)，言必強(qiáng)調(diào)自己的長(zhǎng)處反而會(huì)讓人覺得反感。
不過無可諱言，面試就是要展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。事實(shí)上，在美國(guó)自我推銷也被認(rèn)為是商業(yè)能力中相當(dāng)重要的一環(huán)。尤其面試是向主考官展現(xiàn)個(gè)人能力的唯一機(jī)會(huì)，錯(cuò)過不可能重來。因此在面試的時(shí)候，過分謙虛反而無法讓對(duì)方了解你真正的實(shí)力。
在“傲慢”與“自卑”中，如何找到平衡?首先，要改變自己的想法：在眾人面前表現(xiàn)自我的優(yōu)點(diǎn)，并不能單純解釋為“炫耀”、“出風(fēng)頭”。事實(shí)上，讓他人了解你的專業(yè)所長(zhǎng)，才可能獲得更多的發(fā)展空間。而所謂自我推銷，絕非滔滔不絕說自己多么精明能干、多才多藝，而是要站在對(duì)方的觀感來思考陳述的方式。也就是說，拋卻過于主觀的表達(dá)，以較客觀的方式品評(píng)自我，期間可以加入別人曾給你的正面評(píng)價(jià)或贊美。如此一來，聽者也能夠充分了解，方能真正達(dá)到“毛遂自薦”的功用。
表現(xiàn)的形式有很多種方法可以選擇，但最大的原則就是要以自信為基礎(chǔ)。自信與企圖心也會(huì)使你的語氣更加堅(jiān)定，博得信任，有時(shí)甚至連提到缺點(diǎn)的'時(shí)候都會(huì)有加分的作用呢!
戰(zhàn)略三 印象練習(xí)法
語言無非是將所見所聞和心中感受傳達(dá)給對(duì)方的一個(gè)工具。因此，為了讓對(duì)方能清楚明白你想傳達(dá)的意思，就必須具備將觀察到的具體實(shí)象轉(zhuǎn)換成語言的能力。
并非需要專業(yè)的訓(xùn)練，才能擁有這樣的技巧。舉例說，有希望成為電臺(tái)播音員的人，可以利用比賽來做練習(xí)，將所看所聽盡可能說出來，像是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播一般。在開始練習(xí)的時(shí)候，不要抱有先入為主的觀念，認(rèn)為自己是個(gè)“不會(huì)說話”的人，多試幾次，一定會(huì)有所改善。
這樣的練習(xí)并不需要特定時(shí)間地點(diǎn)。日常生活中，比如坐車的時(shí)候，就可以試著觀察周圍的人，然后設(shè)法以語言形容，還可以加上自己的觀點(diǎn)和想法;用餐的時(shí)候，試著去評(píng)論菜色;或是將電視調(diào)為靜音，讓自己看著畫面來說故事。此外，也可盡量爭(zhēng)取擔(dān)任宴會(huì)司儀的工作，絕對(duì)會(huì)有很大的幫助。
戰(zhàn)略四 條理清晰、富有邏輯的說話方式
對(duì)于事件能侃侃而談，各方引證，并且綜合出個(gè)人獨(dú)到的見解的人，的確很讓人羨慕。如此條理清晰、富有邏輯的說話方式，有一定的規(guī)則或范例存在嗎?事實(shí)上，我們每天從電視、廣播、新聞、書籍等渠道，都能獲得大量有效的信息。如果能夠?qū)⑦@些信息有系統(tǒng)地記憶下來，在分析事情時(shí)一定會(huì)發(fā)揮不小的作用。
各種面試必備的技巧
面試的禁忌
寡言少語型
有的面試者，在面試中只聽主考官的陳述，而自己回答的話少之又少，跟人留下的缺乏溝通能力，思路呆板的印象。要明白面試是一個(gè)雙方互動(dòng)的過程，在于面試管的交流中，如果只是面試管一人唱主角戲，就有失偏頗，達(dá)不到面試的目的。
否定懷疑型
對(duì)于一切問題，總是回答“不是”，對(duì)很多事情產(chǎn)生懷疑，總是產(chǎn)生“是不是”的疑問，否定一切，使面試官不好進(jìn)行下面的工作。在不斷地否定與反問中，面試官會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒，所以這類應(yīng)聘者面試中容易被淘汰。
無欲無求型
不要認(rèn)為面試中無欲無求，什么都“隨便”、“無所謂”就可以獲得面試管的認(rèn)可。其實(shí)恰恰相反，對(duì)于什么都“無所謂”的人，容易使人產(chǎn)生沒有目標(biāo)，沒有斗志的印象，一個(gè)對(duì)自己都沒有規(guī)劃，沒有進(jìn)去心的人，怎么要求別人對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可呢?
全家呵護(hù)型
一位面試前臺(tái)的HR曾經(jīng)遇到過這樣的情況，在她面試的時(shí)候，推門進(jìn)來的是一個(gè)50多歲的女士，告訴HR自己是來幫女兒找工作的。為了表示求職的謹(jǐn)慎，先幫女兒打探一下消息。在職場(chǎng)中，主考官更看中應(yīng)聘者的獨(dú)立能力，如果什么事情都讓父母包辦，就會(huì)給人留下獨(dú)立能力差地印象。在找工作時(shí)，家人的意見可以參考，但在面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)自己前往，自己思考、判斷。
自我陶醉型
一個(gè)人的能力，是靠自己在工作中的表現(xiàn)展示出來的，它不僅表現(xiàn)在語言上，還表現(xiàn)在行動(dòng)上。對(duì)于一些在面試中夸夸其談的人，忘記了主考官的存在，會(huì)給人留下孤芳自賞的印象，缺乏協(xié)調(diào)、溝通能力。自己的能力是要靠他人來見證的，一個(gè)真正有實(shí)力的人，是會(huì)用行動(dòng)來證明自己，而不僅僅局限于表面的語言。
尋根追底型
前不久，HR朱小姐面試了一位讓人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的問題，卻提問不斷，從“薪資、加班費(fèi)的計(jì)算到公司的注冊(cè)資本、法人代表一直問到股東會(huì)結(jié)構(gòu)、投資方的股份、背景甚至包括洗手間是否提供衛(wèi)生紙等。朱小姐甚至都懷疑，董先生是不是借應(yīng)聘來打探公司情況的。像這樣刨根問底型的面試者，往往會(huì)引發(fā)考官的厭煩，被貼上斤斤計(jì)較、難于相處的標(biāo)簽。
一位面試官曾經(jīng)經(jīng)歷過求職者不正面回答自己的問題，而是提出各種各樣的疑問，使面試官懷疑此人是不是借應(yīng)聘來打探公司情況的 。像這樣尋根問底的求職者，往往會(huì)引起HR的反感。
在面試時(shí)，適當(dāng)?shù)靥釂柺强梢缘?，但沒有休止的疑問就會(huì)引起主考官的反感。
應(yīng)聘技巧學(xué)一學(xué)
俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。除了以上這些面試大忌要了解，應(yīng)聘者要想應(yīng)聘成功，還應(yīng)該了解面試考官們通用的面試技巧。
面試考官在提問時(shí)，最常用的就是運(yùn)用行為描述法來，進(jìn)行提問。而評(píng)判回答問題的水準(zhǔn)，則采用STAR方法。
S——Situation，即某項(xiàng)應(yīng)聘者從事過的事件所處的背景。
T——Task，即該應(yīng)聘者為完成上述事件所承擔(dān)的工作任務(wù)。
A——Action，即該應(yīng)聘者為完成上述工作任務(wù)所采取的行動(dòng)。
R——Result，即該應(yīng)聘者在完成上述工作任務(wù)后得到的結(jié)果。
考官問得比較多的有“為完成業(yè)務(wù)，都有哪些工作任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么?”這類問題，應(yīng)聘者不妨事先整理、了解應(yīng)聘公司對(duì)于該職位人員的期望，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地逐條準(zhǔn)備答案。而對(duì)于“如何完成工作，都采取哪些行動(dòng)及流程、團(tuán)隊(duì)配合情況”這類問題，就要事先收集好以往工作的流程和團(tuán)隊(duì)成員的各自工作職責(zé)。
如在應(yīng)聘銷售經(jīng)理時(shí)，面試考官一般會(huì)要求闡述一個(gè)良好業(yè)績(jī)的工作案例。隨后，考官會(huì)問取得該業(yè)績(jī)的背景，應(yīng)聘者應(yīng)從行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、銷售渠道、利潤(rùn)率等角度來回答。
另外，對(duì)于像“每項(xiàng)任務(wù)在采取行動(dòng)后的結(jié)果如何，其原因是什么，有什么體會(huì)和建議?”這類問題，應(yīng)聘者除了要說工作中取得的佳績(jī)，還可以再深入說一下哪些方面可以做得更好以及如何做。這樣的闡述，應(yīng)聘者在考官心目中，就是位思路清晰、客觀公正、銳意進(jìn)取的人。
大學(xué)生求職面試有哪些技巧
一、明確求職目標(biāo)，切忌盲目自卑
有些畢業(yè)生在求職面試多次碰壁后變得茫然，不知所措，不知道自己能干什么，適合干什么，缺乏自我定位。還有些畢業(yè)生為了表示自己的誠(chéng)意，在求職面試時(shí)跟招聘者說，我什么都能干，沒有工資都行，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)。這使得用人單位哭笑不得：對(duì)一個(gè)單位而言，什么都能干的人適合的崗位只有CEO了!筆者從某人才市場(chǎng)一季度供需信息看出供需比例基本處于需大于供的狀態(tài)，可以提供的空缺崗位數(shù)量大、種類多。對(duì)高校畢業(yè)生，特別是屢遭挫折的求職者來說，掌握就業(yè)信息十分重要。
求職面試前要集中時(shí)間，先在相關(guān)網(wǎng)站查詢一下有關(guān)信息，進(jìn)行匯總分析，然后根據(jù)自身狀況，明確求職目標(biāo)與努力方向。在當(dāng)前畢業(yè)生大幅度增加的情況下，要切忌把目標(biāo)定得過高，并要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鍥而不舍地為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力。
二、備好求職材料，切忌面面俱到
畢業(yè)生首先必備的是一份簡(jiǎn)歷，一份求職信。一分“推銷”自己的簡(jiǎn)歷一、兩頁(yè)紙就夠了，冗長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷往往被招人聘人隨手?jǐn)R置一旁。簡(jiǎn)歷要避免錯(cuò)字、別字和拼寫錯(cuò)誤;要突出自己的能力、專長(zhǎng)或師從的著名教授。切忌面面俱到，要突出重點(diǎn)，使用人單位在最短的時(shí)間里就能了解應(yīng)聘者最主要的內(nèi)容。
簡(jiǎn)歷不要花里胡哨，如果是電子簡(jiǎn)歷，不宜帶任何圖案的點(diǎn)綴，以免被單位的服務(wù)器當(dāng)作病毒拒收。寄簡(jiǎn)歷的同時(shí)，應(yīng)附上一封簡(jiǎn)要的求職信，概述一下自己的目標(biāo)和愿望，再簡(jiǎn)述自己的經(jīng)歷和能力。不要同時(shí)給多家單位發(fā)千篇一律的求職信。一些畢業(yè)生抱著“廣種博收”的心理狀態(tài)把“精美的”自薦材料復(fù)印若干份寄往不同的用人單位，這些毫無個(gè)性的自薦材料又有多少會(huì)引起招聘者的注意呢?其結(jié)果也許只有一個(gè)——當(dāng)廢紙?zhí)幚淼簟?/p>
應(yīng)聘一個(gè)單位，事先要反復(fù)閱讀該單位的網(wǎng)頁(yè)，留意他們的用詞或用語。假如“挑戰(zhàn)”、“競(jìng)爭(zhēng)”這樣的詞出現(xiàn)多次，不妨在信中闡述自己喜歡“挑戰(zhàn)”和不畏“競(jìng)爭(zhēng)”，名曰“投其所好”。
三、衣著舉止得體，切忌不拘小節(jié)
國(guó)外的一位招聘專家曾說過：“我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止。當(dāng)應(yīng)聘者來到房間后，我會(huì)注意觀察他是否等我請(qǐng)他坐下時(shí)再坐”。
很多畢業(yè)生并不知道，招聘者對(duì)應(yīng)聘者衣著和舉止言行的觀察尤其細(xì)致。誰都知道不能穿一件花襯衣和五顏六色的襪子去面試、盡管西服、領(lǐng)帶顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅，但還是最好的著裝。畢業(yè)生如果不顧自己的條件，臨近畢業(yè)進(jìn)行美容、購(gòu)置高檔服裝等全面“包裝”的做法也并不可取。一身干凈整潔的學(xué)生裝雖然很樸實(shí)——但不也很美嗎?
對(duì)小節(jié)要予以更大的.關(guān)注。如說話不能粗魯、帶口頭語。站有站相，坐有坐相。又如一雙鞋子，它能反映一個(gè)人的個(gè)性。如果皮鞋鞋面磨損，灰塵滿面，會(huì)被看作是不注意整潔和不拘小節(jié)的人;皮鞋過于新潮，會(huì)被當(dāng)作喜歡引人注目，對(duì)求職于需要莊重的政府機(jī)關(guān)、銀行之類的工作崗位很不利。
四、發(fā)揮應(yīng)變能力，巧避面試“陷阱”
看人看相，聽話聽音。某些招聘者在招聘時(shí)喜歡給應(yīng)聘者設(shè)下“圈套”，以聲東擊西的方式，從求職者的回答來判斷他的性格、品德、為人處事的原則等方面的信息，最后決定錄用與否。因此，對(duì)于一個(gè)畢業(yè)生來說，能否清楚地理解招聘者“言外之音”，并用巧妙的回答拉近與招聘者的距離，贏得最后的勝利便顯得尤為重要。如招聘者問：“我上學(xué)那會(huì)兒某門功課學(xué)得不太好，我發(fā)現(xiàn)這門功課你的成績(jī)也不太好，你能說說是什么原因嗎?”對(duì)于這樣的問題，如果你順著桿往上爬，回答說：“那門功課太難了，所以……”那你可就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)檎衅刚邌栠@種問題絕對(duì)不是在和你套近乎，很大程度上他可能是在考驗(yàn)?zāi)忝鎸?duì)問題時(shí)所表現(xiàn)出的態(tài)度：是從自身找原因，還是喜歡推卸責(zé)任?最好的處理方法是既不推卸責(zé)任，也不要一味自責(zé)，而是直面現(xiàn)實(shí)。
你不妨這樣回答：“是的，我這門功課成績(jī)是不太好，但我相信這不會(huì)成為我擁有這份工作的障礙?！庇秩缯衅刚哒f：“真對(duì)不起，我們不就灰心喪氣，認(rèn)為一切全完了，其實(shí)這是極其錯(cuò)誤的。面試過程往往是應(yīng)聘者與招聘者之間斗智斗勇的過程，一些招聘者可能會(huì)問一些極為刁鉆的問題或是讓人感到非常尷尬的問題，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。有時(shí)他們甚至?xí)靡粋€(gè)明顯不友好的發(fā)問，或是用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，使應(yīng)聘者的心理防線完全崩潰。如果這個(gè)時(shí)候你被激怒，或者完全失去了信心，那你可就中了圈套了，面對(duì)招聘者的咄咄逼人，當(dāng)你黔驢技窮的時(shí)候，別忘了應(yīng)戰(zhàn)絕招：微笑著面對(duì)挑戰(zhàn)。因?yàn)橐粋€(gè)真正的智都，無論在什么情況下，都應(yīng)該永遠(yuǎn)保持智慧與謙和的微笑，也許這時(shí)勝利已經(jīng)在向你招手了。
五、考慮應(yīng)聘細(xì)節(jié)，做到“八要八不要”
根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)畢業(yè)生應(yīng)聘行為的觀察分析，除做到上述要求外，在實(shí)際應(yīng)聘面試中要隨機(jī)應(yīng)變，努力做到“八要八不要”。
1、不要遲到，要提前到現(xiàn)場(chǎng)。面試如果遲到，會(huì)被看作不禮貌、不會(huì)安排時(shí)間、缺乏條理;提前15分鐘，似乎顯得無所事事;因此提前三五分鐘到達(dá)最適宜。在等待的過程中，即便是超過了預(yù)約的時(shí)間，也不宜表現(xiàn)出不耐煩，否則會(huì)被當(dāng)作易怒暴躁的人。
2、不要喝咖啡，要保持心情平靜?？Х入m能提神但會(huì)增加你的緊張程度，而且還易產(chǎn)生口臭。
3、不要主動(dòng)握手，握手要適度。當(dāng)招聘者招呼你時(shí)，伸手不要過于生硬，握手不要有氣無力，像個(gè)老病號(hào)。試想，一個(gè)連握手的力氣都沒有的人，用人單位會(huì)錄用嗎?
4、不要緊張，要自然大方。面試開始時(shí)，招聘者對(duì)你實(shí)際上已經(jīng)有了第一印象，假如他們的目光讓你感到不自在，過分緊張是無濟(jì)于事的，你可以望著對(duì)方的眉毛或鼻尖，盡可能表現(xiàn)得自然。
5、不要急于問待遇，要掌握好問的時(shí)機(jī)和火候?！澳銈兊拇鲈趺礃?”這樣的問話很可能在招聘者頭腦中留下這樣的印象：工作還沒干就先提條件了，何況我們還沒說要不要你呢?談?wù)搱?bào)酬，無可厚非。只是要看時(shí)機(jī)和火候，一般是在雙方已有意向時(shí)才委婉地提出。
6、不要套近乎，要有自信心。招聘者對(duì)于過于自信或過分隨意的人都不信任，某些畢業(yè)生在面試時(shí)對(duì)招聘者說：“我認(rèn)為你們單位某某”，“某某經(jīng)理和我關(guān)系不錯(cuò)”等等。這種話招聘者聽了會(huì)反感，如果招聘者與你所說的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，這種拉關(guān)系、套近乎的話引出的結(jié)果可能會(huì)更糟。
7、話不要說得太多，但要說得得體、有分量。不要過分咨詢工作時(shí)間的長(zhǎng)短，或隨意批評(píng)你的某一位同學(xué)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不宜開玩笑、不宜反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)，也不要讓招聘者感到無論什么條件你都要獲得這個(gè)職位，這些都不利于成功。
8、不要灰心喪氣，要善于表達(dá)愿望。這一點(diǎn)很重要，結(jié)束面試時(shí)，別忘記向招聘者表達(dá)你希望能夠被錄用的愿望，在握手告辭之前，不妨問一句招聘的下一步內(nèi)容是什么。
求職面試是用人單位通過當(dāng)面交談對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考核挑選的一種方式，是畢業(yè)生求職擇業(yè)的必經(jīng)階段。面試在求職活動(dòng)過程中，對(duì)于求職者而言，是壓力最大的一個(gè)階段。面試在求職活動(dòng)過程中，對(duì)于求職者而言，是壓力最大的一個(gè)階段，因?yàn)槟芊癯晒η舐毴窟@“臨門一腳”。畢業(yè)生想要在求職面試中應(yīng)付自如，只有做好充分準(zhǔn)備，努力提高求職面試技巧，最終才能走向成功。