開淘寶店如何防騙
今天針對淘寶新手賣家必看的防騙技巧,小編為大家歸納了7個防騙案例,作為新手賣家必須嚴格學習,執(zhí)行下來,這樣你就不會輕易上當受騙了。
案例一:新手賣家之演雙簧冒充淘寶小二
有一些騙局是先有一個旺旺會聯(lián)系你,說要在你店里買東西,但因為你的店有問題所以買不了,騙法更高明的甚至會發(fā)他那邊的“系統(tǒng)信息”截圖給你看,其實這個所謂的“系統(tǒng)信息”都是通過作圖軟件做出來的,目的是讓你更加相信這是真的。這只是第一步。
緊接著會有另外一個旺旺號會來聯(lián)系你,自稱是淘寶工作人員(常用的幾個稱呼是淘寶小二、支付寶小二、淘寶云客服等),通常偽裝的還比較像,比如他的旺旺名或者頭像都是跟淘寶相關。這個自稱淘寶工作人員的旺旺會跟你說,剛剛有買家投訴說你家店鋪有問題買不了東西,然后需要驗證你的賬戶信息……反正就是想方設法套你的賬戶或者密碼或者身份驗證之類的信息!
如果你遇到類似的情況,只要是對方跟你要帳號信息,記住,他肯定是騙子!(直接拉黑或者聯(lián)系淘寶官方客服進行確認)
案例二:新手賣家之用戶名相似
用兩個及其相似的賬號名和你聯(lián)系,比如Lovre與Lover,然后用賬號名Lovre去跟你聯(lián)系,賬號名Lover去拍你的寶貝并付款,這兩個用戶名的名字很相似,或者是在聊天中要求把寶貝發(fā)到一個與支付寶里所留收貨地址不同的地址。這時候新手賣家一定要小心,因為如果你一不留神,就會中騙子的圈套,這時候,騙子反而會投訴你,說你“收款不發(fā)貨”,你有無法給支付寶充分的證據(jù)你確實發(fā)貨了。
你發(fā)貨了,可發(fā)的地址不是騙子支付寶的地址;這里建議新手賣家留好自己與騙子的聊天記錄,付款截圖等等這樣你應訴成功的機會就很大。
案例三:新手賣家之中木馬
買家會發(fā)給你一些圖片或者網(wǎng)址,“你家有這種款式的嗎?”你打開后,中了木馬,賬號密碼被盜,損失慘重。
如何正確的應對:不要隨便接收別人發(fā)來的圖片,鏈接,就算打開也要檢查是不是具有可疑的地址網(wǎng)址等,另外,新手賣家也不要覺得繁瑣,把數(shù)字證書,防病毒軟件,手機上阿里錢盾都安裝上一個都不能少。
案例四:新手賣家之商家發(fā)貨
買家拍下寶貝,告訴你已經(jīng)付款,然后給你看買家已付款的圖片或截圖,讓你趕緊發(fā)貨,而你自己去查,交易信息里顯示“等待買家付款”!這種情況對于新手賣家虛擬產(chǎn)品很容易遇到的,一定要注意。
對策:賣家不要輕信買家發(fā)來的任何圖片,一定要以自己交易信息里的信息顯示為準!不見付款,絕不發(fā)貨!
案例五:新手賣家之惡評威脅
惡評威脅,要求補償,買家收到貨了,說不是很滿意,但不愿退貨,就是要給予補償,就是退一部分款。負責就要惡意評價
對策:這時候一定要保存好與買家的聊天記錄,旺旺,短信,電話,QQ,只要與惡意買家的聯(lián)系統(tǒng)統(tǒng)保存,以備惡意買家惡評之后可以有證據(jù)向淘寶申訴!
案例六:新手賣家之假客服電話騙取
目前騙子的騙術很多,有不法分子制作的軟件,可以設置顯示號碼,也就是說你看到的號碼是淘寶的但是真正撥打的號碼被隱藏了,我有位朋友遇到就是騙子撥打電話冒充淘寶工作人員,向這位朋友要各種驗證碼密碼后使用賬戶余額購買 很多東西,消費了8000多元,如果哪天你接到一個電話,對方自稱是淘寶網(wǎng)的客服,請不要輕易相信,淘寶客服不會和你要任何的驗證碼登錄密碼信息等,如果對方要賬戶密碼驗證碼的100%是騙子了。如果你不能確認是不是騙子,有擔心賬戶有問題,直接關掉電話,自己撥打淘寶網(wǎng)客服電話,進行核對情況!
案例七:新手賣家之店鋪出租
這個是很久就有的騙術,在這里大乖提一下,騙子會化高價租你店鋪,說做什么產(chǎn)品推廣之類的,第一次給您付款很爽快的,等他拿到你有信譽的店鋪之后,他就會發(fā)布違反淘寶規(guī)則的商品,或者騙人的鏈接,利用你的店鋪來欺騙一些新手,所以遇到這樣的還是多考慮一下,為自己的店鋪安全著想!
歸納以上5個案例總結以下六點望能幫助新手賣家在淘寶開店順利開展
1.只要是淘寶認證的網(wǎng)站都會有一個綠色標志和一個小勾表示安全可以打開,安全。
如果黃色的就是表示該網(wǎng)站未經(jīng)驗證,要小心,如果是紅色的,那就是完全是垃圾網(wǎng)站,不要打開
2.不要輕易打開任何網(wǎng)站,輕易輸入自己的淘寶賬號密碼。
3.不要輕易接收買家/賣家發(fā)過來的任何文件,不管是什么文件都要事先問清楚。
4.經(jīng)常上淘寶防騙論壇看最新的騙子騙局,以增加自己的防騙意識。
5.絕不外泄自己的任何私人信息,有可能會對安全造成威脅的資料。