企業(yè)管理語錄及感悟
企業(yè)管理語錄及感悟
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企業(yè)管理語錄
1、組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,要考慮好各自的優(yōu)勢互補(bǔ),同一類型的人才再好,也不可多要,否則,不但團(tuán)隊(duì)整體失衡,還會(huì)引起不必要的內(nèi)耗。
2、展示流行促銷法:有位年輕人堅(jiān)持要一輛已脫銷的黑色跑車,這時(shí)經(jīng)理說:您看看大街上跑的車,幾乎全是紅色的,一句話,使他欣然買下一輛紅色賽車。
3、在順利的時(shí)候,也要建立危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案,“出了事后不怕事”,與對(duì)方建立合作,尋找雙贏的解決方案,并將解決方案存檔,絕不能讓一塊石頭絆倒兩次。
4、運(yùn)用激勵(lì)的時(shí)候,要想發(fā)揮促進(jìn)動(dòng)力,必須熟悉感情、幫帶、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、競爭、公正、授權(quán)十六字真言,并加以綜合運(yùn)用,你的部下就會(huì)跑起來。
5、有的客戶對(duì)他希望購買的產(chǎn)品有明確的要求,注意傾聽客戶的要求,切合客戶的需求將會(huì)使銷售更加順利,無理地打斷客戶的話十有八九會(huì)失敗。
6、優(yōu)秀的銷售人員一定是知識(shí)上的“雜家”,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,降龍十八掌再厲害也得靈活運(yùn)用,對(duì)手不可能等你一直打到第十八掌。
7、一般來說保留顧客要比尋找新顧客更容易,企業(yè)可以考慮創(chuàng)造一種與消費(fèi)者一道成長的品牌,就像哈利波特的讀者和哈利波特一道成長一樣。
8、要贏得擁戴者的首要任務(wù)是:認(rèn)同我們的擁戴者,并找出他們共同的渴望是什么。假如說領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話,那就是感受他人目的的能力。
9、向自作聰明型的客戶推銷的策略:先抬高他,采用低調(diào)處理自己的言語、表情,設(shè)法引導(dǎo)他了解市場行情、行業(yè)動(dòng)態(tài),再向其介紹本公司產(chǎn)品的優(yōu)勢。
10、相信你的產(chǎn)品是銷售代表的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶,客戶與其說是被你介紹產(chǎn)品的本領(lǐng)說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
11、通過走訪了解市場現(xiàn)狀雖然直觀,但不全面,還要建立更多的信息通道:下策是設(shè)立市場信息日?qǐng)?bào)表,中策是建立信息平臺(tái),上策是專業(yè)信息崗位的設(shè)置。
企業(yè)管理語錄及感悟
根據(jù)公司下半年讀書活動(dòng)的要求,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書。這本書,讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí),受益匪淺。我深刻體會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。市場,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核(快樂的元旦作文)心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
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