2021春節(jié)期間促銷活動(dòng)方案最新大全5篇
一份完整的策劃書分兩大部分,一是市場狀況分析,二是策劃書正文。那么你知道春節(jié)促銷活動(dòng)方案該怎么寫嗎??為了方便大家,一起來看看吧!下面給大家分享關(guān)于2021春節(jié)期間促銷活動(dòng)方案最新大全5篇,歡迎閱讀!
春節(jié)促銷活動(dòng)方案1
春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日,對于客流量較大的超市業(yè)態(tài),即是不做活動(dòng)生意也不會淡,但是在有競爭的情況下,好的企劃方案不僅是提高客單價(jià)的有效途徑,同時(shí)也是增強(qiáng)顧客好感度,提升企業(yè)美譽(yù)度的良好契機(jī)。
在做方案之前,我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類————
第一類:普通百姓家庭為儲備年貨而進(jìn)行的較大金額的購物。
消費(fèi)高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費(fèi)金額在50、100或200不等,所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來,這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手,以100為單位進(jìn)行操作,從而達(dá)到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛,活動(dòng)可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
第二類:普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類禮品。
消費(fèi)高峰應(yīng)該在正月十五之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺實(shí)惠,例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢或牛奶+桶油=?錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠,要么以實(shí)物買贈(zèng)的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn),可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷售。
第三類:個(gè)別單位的大宗團(tuán)購。
消費(fèi)高峰期從進(jìn)入臘月便陸續(xù)開始,針對這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號,沒有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購優(yōu)惠在DM單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳,明碼標(biāo)示,刺激銷費(fèi)。
經(jīng)過以上分析,搞清楚目標(biāo)客戶群的不同消費(fèi)特點(diǎn),今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手,把活動(dòng)時(shí)間拉長,并且把活動(dòng)內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛,實(shí)現(xiàn)老百姓開心購物,享受實(shí)惠的心愿。
一、活動(dòng)主題:佳美精品年貨節(jié)
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、整體活動(dòng)廣告語——————
歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷
說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)新春到,“?!彼偷?活動(dòng)時(shí)間:
購物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“?!甭?lián)一個(gè)(共2000個(gè)送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚”活動(dòng)時(shí)間:
新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版活動(dòng)時(shí)間:
我親愛的情人節(jié),特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少!
買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支
凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物
服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支
(四)新年“?!边\(yùn)一把抓,抓到什么送什么
活動(dòng)時(shí)間:
新年到福運(yùn)到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運(yùn)帶回家,購物滿100元抓一把
說明:這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果,也可以不設(shè)大獎(jiǎng),把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間,人們往往更加在意的是“福”運(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過程。
注:可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng):1000元禮券2名(1名)二等獎(jiǎng):500元禮券5名(2名)三等獎(jiǎng):100元禮券(3名)四等獎(jiǎng):50元禮券20名(10名)五等獎(jiǎng):20元禮券50名(30名)
(五)團(tuán)購價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!
活動(dòng)時(shí)間:
團(tuán)購滿2000元送價(jià)值50元的一件
團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的酒
團(tuán)購滿5000元送價(jià)值150元的酒
團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的禮盒
春節(jié)促銷活動(dòng)方案2
一.活動(dòng)時(shí)間:
2020年春節(jié)前夕
二.活動(dòng)地點(diǎn):
__珠寶全國各地專店/柜
三.活動(dòng)主題
“大聲說SORRY”美麗心靈假面秀
四.活動(dòng)背景
夫妻和情侶間的隔閡來自于猜疑和不能坦誠相見,加上中國人在情感表達(dá)上的含蓄,導(dǎo)致了更多的猜疑和隔閡,我們的“善美”和“信守”兩款系列鉆飾的訴求都在情感上,我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡,達(dá)到“善美”和“信守”的目的,同時(shí)為了更好的提供給人們一個(gè)消除這種猜疑和隔閡的機(jī)會,我們策劃了這次“大聲說SORYY”美麗心靈假面秀,使人們勇敢地對自己的愛人說出“SORRY”來,同時(shí)又通過假面不暴露隱私,從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠相待,突出“善美”和“信守”的情感訴求。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
1.造勢宣傳:
(1)1月2日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報(bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力,主題是《“大聲說SORRY”美麗心靈假面秀等你來》,12月24日—30日接受活動(dòng)報(bào)名,參賽者必須到__專柜現(xiàn)場報(bào)名(無論是否購買都可報(bào)名),參與活動(dòng)者登記報(bào)名后領(lǐng)取假面和參賽號碼(一對夫妻或情侶一個(gè)號碼);
(2)在電視臺做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電 話的詳細(xì)廣告。
2.活動(dòng)程序:
(1)上午9:00-9:30現(xiàn)場珠寶模特秀,模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鉆飾;
(2)上午9:30-9:50請當(dāng)?shù)馗枋脂F(xiàn)場演繹《信仰》(張信哲原唱)、《想你的365天》(李玟原唱)的歌曲等等;
(3)9:30-9:55向觀眾散發(fā)選票(一半是選票,一半是__珠寶的宣傳頁);
從9:55開始1號參賽者戴假面上臺,主持人即興采訪(問題如:參賽者年齡?當(dāng)前是什么關(guān)系?結(jié)婚、談戀愛幾年了?家庭情況如何?等等);
(4)1號參賽者戴假面相互對雙方說“最SORRY的一句話(或一件事)”,主持人主要在此過程中起引導(dǎo)作用;
(5)接著2號、3號……參賽者類似1號參賽者進(jìn)行現(xiàn)場秀;
(6)11:30-11:50現(xiàn)場秀結(jié)束,收取觀眾選票(只收選票的那部分,__宣傳的部分不回收)及在公證員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)選票,同時(shí)藝人演唱《愛就一個(gè)字》(張信哲原唱)(也可現(xiàn)場播放錄音帶);
(7)11:50主持人公布獲獎(jiǎng)?wù)?,?jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
最深情情侶獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)信守系列首飾一套及圣誕禮物一份;
(8)以《明天更美好》或《同一首歌》謝幕。
六.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.珠寶模特秀:300元_5=1500元;
2.藝人現(xiàn)場演唱費(fèi):6000元;
3.獎(jiǎng)品(信守系列鉆飾)費(fèi)用:4000元左右;
4._展架:65元_2=160元,條幅:150元,假面:10元_20=200元;
5.場地布置費(fèi):1000元左右;
6.選票:0.5元_500份=250元;
7.媒體宣傳費(fèi):5000元左右;
8.總計(jì):18260元。
另:
活動(dòng)控制與推廣問題說明:
1.參與本次活動(dòng)加盟伙伴選擇好方案后不得在活動(dòng)過程中隨意更改活動(dòng)細(xì)則,如需更改須和__珠寶推廣總部聯(lián)系,取得總部認(rèn)同后方可更改;
2.網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好“造勢”宣傳;
3.注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長期宣傳品牌和長期促進(jìn)銷售的目的;
4.在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
5.活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、顧客反饋意見等收集至__珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟商。
6.印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,同時(shí)在后期通過與其他強(qiáng)勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商、酒樓、歌廳等合作,顧客在以上店面消費(fèi)時(shí)即可贈(zèng)送我們的現(xiàn)金券,以多方擴(kuò)大顧客源。
春節(jié)促銷活動(dòng)方案3
一年一度的春節(jié)即將來臨,同時(shí)消費(fèi)的高峰也將在年前十天左右,各個(gè)廠家都在積極應(yīng)對,力求在春節(jié)再創(chuàng)佳績,為20__年的銷售開一個(gè)好頭,但如何去抓住春節(jié)這個(gè)大市場?同時(shí)超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時(shí)間顯得有些過于倉促,同時(shí)13號為星期二,也尚沒到顧客全面動(dòng)員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動(dòng)日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節(jié)/情人節(jié)合一檔期(2月8日-2月15),本期活動(dòng)策劃如下:活動(dòng)主題:5載輝煌,感恩回饋
副題:賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
活動(dòng)時(shí)間:20__年_月17日-_月26日
驚喜一:年三十,發(fā)紅包,20__元大紅包等著你!(原元旦活動(dòng))
活動(dòng)內(nèi)容:即日起-_月_日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎(jiǎng)券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi),本商場將在年三十晚(即_月_日晚)七點(diǎn)三十分在超惠大舞臺進(jìn)行抽獎(jiǎng),20__元大紅包等你拿.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
牛年最牛獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)超惠百貨20__元大紅包一個(gè)!
牛年大發(fā)獎(jiǎng):2名獎(jiǎng)超惠百貨888元大紅包一個(gè)!
牛年一路發(fā):3名獎(jiǎng)超惠百貨168元大紅包一個(gè)!
牛年小發(fā)獎(jiǎng):88名獎(jiǎng)超惠百貨8元小紅包一個(gè)!
注:以上紅包金額均為現(xiàn)金購物券,可在本商場超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用.
驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
_月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務(wù)臺免費(fèi)領(lǐng)取"355ml"可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動(dòng)!費(fèi)用預(yù)估:350罐/天1.8元=630元
驚喜三、虎氣沖天迎新年、賀年糖果任你抓
活動(dòng)時(shí)間:_月_日至_月_日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活動(dòng)內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動(dòng)現(xiàn)場"免費(fèi)抓糖果一把"。
活動(dòng)細(xì)則:
1、限超市區(qū)購物者參與,專柜無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當(dāng)天有效,小票金額不可累計(jì);
3、抓取糖果時(shí)只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
采購部:負(fù)責(zé)散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯(lián)系供應(yīng)商贊助。
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
營運(yùn)部:負(fù)責(zé)活動(dòng)商品的調(diào)撥與發(fā)放。
防損部:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維持。
預(yù)算:預(yù)計(jì)一天需120斤糖果,八天需960斤糖果,
每斤4元左右960斤=3840元左右
驚喜四:出門恭喜又發(fā)財(cái)、吉祥利是到手來
活動(dòng)時(shí)間:_月26日(即大年初一)
活動(dòng)內(nèi)容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的"吉祥如意"大利是一封。大年初一商場門口兩側(cè)各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開
門紅利是由店長或其它高層領(lǐng)導(dǎo)親自派發(fā)。
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與監(jiān)督及數(shù)量的預(yù)算。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)提前做好現(xiàn)金調(diào)撥并把現(xiàn)金裝入利是封,每封2元;
防損部:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維持和禮炮鳴放。
預(yù)算:"吉祥如意"紅包168個(gè),企劃部原已有。
共1682元=336元
驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵
活動(dòng)時(shí)間:_月26日至_月28日(年初一到年初三)
每天上午10:00至晚上20:00
活動(dòng)內(nèi)容:凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動(dòng)現(xiàn)場"任意抓取紅包"一個(gè)。單個(gè)紅包金額可達(dá)88元,每天數(shù)量有限,抓完即止。
春節(jié)促銷活動(dòng)方案4
新春“滿100送150”、清倉過大年春節(jié)活動(dòng)方案營銷企劃處__年春節(jié)即將到來,為回報(bào)廣大顧客讓顧客購得最實(shí)惠、的年貨,某某商場將推出“滿100送150(年貨券)”、“大清倉,過大年”促銷活動(dòng),以此送給消費(fèi)者真正的春節(jié)大禮。
春節(jié)活動(dòng)方案一:滿100送150(年貨券)
1、活動(dòng)時(shí)間:__年_月_日——__年_月_日
2、活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,在某某商場累計(jì)購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計(jì)300元,可獲得大家庭年貨券150元;購買大家電類商品累計(jì)1000元,可獲得某某商場年貨券100元(超市、黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在某某商場均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在某某商場均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券:僅限商場內(nèi)使用。
6)翡翠券:僅限商場及__珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。
4、贈(zèng)券使用規(guī)則:
1)贈(zèng)券只適用于商場內(nèi),復(fù)印無效;
2)贈(zèng)券需對等消費(fèi)或按比例收券;
3)贈(zèng)券不能兌換現(xiàn)金,現(xiàn)金部分不循環(huán)累計(jì)贈(zèng)券;
4)現(xiàn)金消費(fèi)退貨時(shí),需將贈(zèng)券或等值現(xiàn)金一并返還;
5)贈(zèng)券消費(fèi),在活動(dòng)期間退貨時(shí),贈(zèng)券與現(xiàn)金一并退還顧客;
6)贈(zèng)券消費(fèi),在活動(dòng)過后退貨時(shí),只退還現(xiàn)金部分;
7)贈(zèng)券有效期:發(fā)券時(shí)間截止到__月__日,用券時(shí)間除壓歲券和元宵券外均截止到__月__日;
8)某某商場保留對此券使用的最終解釋權(quán)。
節(jié)活動(dòng)方案二:大家庭,大清倉,過大年
1、活動(dòng)時(shí)間:__年_月_日——__年_月_日
2、春節(jié)活動(dòng)方案:新春佳節(jié)即將到來,某某商場推出“大清倉,過大年”促銷活動(dòng),活動(dòng)期間某某商場服飾類應(yīng)季商品清倉銷售,知名品牌全場一折起。
另附:為回報(bào)廣大顧客對大家庭的支持,某某商場自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉銷售活動(dòng)。清倉活動(dòng)將以服裝和鞋類商品為主,打出全年讓利消費(fèi)者。
春節(jié)促銷活動(dòng)方案5
節(jié)日的時(shí)候都是商家促銷的好時(shí)機(jī),元旦,新年等等,這一段時(shí)間到處都是打折促銷大甩賣,很多的衣服,家電還有年貨都在促銷的行列之中,其實(shí),這都是抓住了消費(fèi)者的心理,其實(shí),名聲出去了,消費(fèi)者自然而然的也就來了,應(yīng)該要趁此機(jī)會提升商場的知名度。
活動(dòng)重點(diǎn)說明:
20__年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團(tuán)購、家庭等展開特別的促銷。同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí),也需要通過文化活動(dòng)來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來提升商場形象。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、新年驚喜換購價(jià)
20__=200+8=__+8=?
購物滿200元,加8元可換購價(jià)值18元的商品
購物滿__元,加8元可換購價(jià)值88元的商品
(換購商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說明:
憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購?fù)?,可用同價(jià)值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場內(nèi)購物滿200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。
滿400元扎兩個(gè),以此類推,單張小票限扎10個(gè)。
獎(jiǎng)券設(shè)置:
(獎(jiǎng)券為即刮即開型,100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值__元的禮品或消費(fèi)券;
二等獎(jiǎng):4個(gè)大象,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為500元;
三等獎(jiǎng):3個(gè)大象,10名,獎(jiǎng)品價(jià)值200元;
四等獎(jiǎng):2個(gè)大象,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值50元;
五等獎(jiǎng):1個(gè)大象,獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。
操作說明:
可以在商場內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動(dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于商場對過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會讓顧客感受到__的真誠。
選擇周末兩天,李總、謝總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值5-20元,如臺歷、小型工藝品或印有“__”的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì),并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當(dāng)場拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對于那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為兼職監(jiān)督員。
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