國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
為宣傳主題,深入紀(jì)念“3.15”這一消費(fèi)者自己的節(jié)日,促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展,下面,學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案,歡迎大家閱讀。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案一
一、指導(dǎo)思想
貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神,緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境,以“消費(fèi)和諧”年主題為主線(xiàn),從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費(fèi)者在規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動(dòng)名稱(chēng)
XX市20**年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
三、活動(dòng)主題
“消費(fèi)和諧”
四、活動(dòng)時(shí)間
全市開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)間為3月上旬至中旬。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)及名優(yōu)產(chǎn)品展示。 由市消協(xié)主辦,在乾成女子世界廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢(xún)服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動(dòng)。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門(mén)和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)參加活動(dòng)。
活動(dòng)設(shè)主、分會(huì)場(chǎng)。 內(nèi)容有:政府職能部門(mén)根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費(fèi)者投訴,商品檢測(cè),假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)接受消費(fèi)者監(jiān)督,發(fā)布服務(wù)承諾,展示商品等,向消費(fèi)者贈(zèng)送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
會(huì)場(chǎng)設(shè)置:拱門(mén)、氣球、展牌等。
活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)。
協(xié)辦企業(yè):xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
分會(huì)場(chǎng)設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購(gòu)物中心門(mén)前,由XX區(qū)、XX區(qū)消協(xié)主辦。
2、舉辦電視文藝晚會(huì)。 由市消協(xié)和市電視臺(tái)聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日文藝晚會(huì)。邀請(qǐng)市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費(fèi)和諧”年主題,本次晚會(huì)將由市消協(xié)牽頭,聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司、市電信公司,幾家電信運(yùn)營(yíng)商共同參加,由協(xié)辦單位提供節(jié)目,電視臺(tái)文藝欄目組編導(dǎo),市消協(xié)審查。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)工作需要,在三月上旬,市人民政府保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益辦公會(huì)議將召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,召集相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)同志,進(jìn)行職責(zé)分工,共商“3.15”紀(jì)念活動(dòng)有關(guān)事宜。
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),XX市成立20**年紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)紀(jì)念活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
組委會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市消協(xié),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。
主 任:
副主任:
八、幾點(diǎn)要求
1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)意義重大,各部門(mén)要站在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的高度,把這次宣傳活動(dòng)作為中心工作來(lái)抓。要周密布置,精心組織,同心協(xié)力依法履行本部門(mén)的職責(zé),各成員單位加強(qiáng)協(xié)調(diào),研究措施,及時(shí)解決宣傳活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
2、此次“宣傳月”活動(dòng)是黨和政府關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的集中體現(xiàn),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,各個(gè)部門(mén)要從履行職能出發(fā),把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提上重點(diǎn)工作日程,加大力度,強(qiáng)化措施,從實(shí)際出發(fā),真正為廣大消費(fèi)者辦好事、辦實(shí)事。
3、此次“宣傳月”活動(dòng)內(nèi)容豐富,要做好前期準(zhǔn)備工作,一是做好重大行動(dòng)的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動(dòng)期間受理的消費(fèi)投訴及舉報(bào)的問(wèn)題,一定要及時(shí)處理,并將處理結(jié)果及時(shí)通知消費(fèi)者,化解社會(huì)矛盾。
4、各地各部門(mén)要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研究問(wèn)題。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案二
一、活動(dòng)名稱(chēng):××市2016年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:消費(fèi)與服務(wù)
三、組織領(lǐng)導(dǎo):
成立市“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)組委會(huì)),市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容。
從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案,征求有關(guān)單位意見(jiàn),召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì),研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)
主要開(kāi)展以下活動(dòng):
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開(kāi)“3•15”新聞發(fā)布會(huì),披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
8、召開(kāi)“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng),并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表,并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視,認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求,積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3•15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng),不得借“3•15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢(xún)點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,所需物質(zhì)由各咨詢(xún)點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí),并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案三
一、活動(dòng)目的
為隆重紀(jì)念2016年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,深入宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的2016年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我校商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)我校師生的合法權(quán)益,推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,XX學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)決定在全校開(kāi)展2016年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí),服務(wù)和諧校園建設(shè)
三、活動(dòng)單位
活動(dòng)主辦———共青團(tuán)XX學(xué)院委員會(huì)
活動(dòng)承辦———XX學(xué)院院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
活動(dòng)協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)
四、活動(dòng)時(shí)間
2016年3月13日
五、活動(dòng)對(duì)象
XX學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)地點(diǎn)
XX學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
七、活動(dòng)簡(jiǎn)介
3.15系列活動(dòng)之一——你的權(quán)益,我們的牽掛
活動(dòng)目的:學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的,為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題,幫助同學(xué)解決消費(fèi)過(guò)程中的困惑,我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
知識(shí)宣傳 在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳,通過(guò)展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費(fèi)安全方面的基本知識(shí),使其明確消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)、社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布2009年“十大侵權(quán)案例”和2009年“十大消費(fèi)熱點(diǎn)”。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún) 邀請(qǐng)西橋工商所在學(xué)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,解答同學(xué)們的維權(quán)疑問(wèn),受理相關(guān)申(投)訴、舉報(bào)。
火眼金金 邀請(qǐng)工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機(jī)、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品,可請(qǐng)工商人員專(zhuān)門(mén)講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢(xún)服務(wù) 本次活動(dòng)還得到了漳州市電子協(xié)會(huì)的協(xié)助,將有6家電子協(xié)會(huì)推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢(xún)及維修。
活動(dòng)前期工作安排:
(一)活動(dòng)申請(qǐng):
向團(tuán)委提交申請(qǐng)書(shū),申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
(二)邀請(qǐng)工商局工作人員和電子協(xié)會(huì)工作人員參加活動(dòng)
(三)做好前期活動(dòng)宣傳工作
(四)場(chǎng)地的布置
活動(dòng)時(shí)間:3月13日8:30--12:00
活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
3.15系列活動(dòng)之二—— “校園公平秤,走進(jìn)你我他”
活動(dòng)目的:大學(xué)生從高中走進(jìn)大學(xué),沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì),對(duì)社會(huì)上的秤也不太清楚,防衛(wèi)意識(shí)比較缺乏。校學(xué)生會(huì)權(quán)益部策劃“校園公平秤,走進(jìn)你我他”活動(dòng),希望借此對(duì)校園內(nèi)的商家進(jìn)行一下規(guī)范化整理,對(duì)存在的問(wèn)題加以整改、即使沒(méi)有問(wèn)題也可以讓大家提高警惕,同時(shí)提高在校大學(xué)生的防衛(wèi)意識(shí)。力求為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)綠色安全的消費(fèi)環(huán)境,使得學(xué)校的市場(chǎng)能為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
活動(dòng)前期工作安排:
(1)聯(lián)系西橋工商所,希望他們提供公平秤活動(dòng)器具
(2)在校內(nèi)做好宣傳,使更多同學(xué)參與活動(dòng)
(3)和校園各攤點(diǎn)老板們商量說(shuō)明此問(wèn)題,做好配合工作
活動(dòng)開(kāi)展:
(1)正式開(kāi)展活動(dòng),安排部門(mén)成員協(xié)助工商所工作人員對(duì)各大餐廳小賣(mài)部例行營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證檢查,幫助規(guī)范各店
(2)對(duì)水果攤點(diǎn)的電子秤、鐵秤進(jìn)行突擊檢查,堅(jiān)決打擊非法盈利的行為
(3)向廣大同學(xué)了解此次活動(dòng)他們的感觸及建議
活動(dòng)結(jié)束:
(1)做好同學(xué)們的意見(jiàn)匯總和活動(dòng)總結(jié)
(2)向工商所表示謝意,并匯報(bào)我們的工作狀況
向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀,以及應(yīng)該改進(jìn)的地方
活動(dòng)時(shí)間:3月13日 8:30——12:00
活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
3.15系列活動(dòng)之三——自行車(chē)隊(duì)環(huán)繞校園行
活動(dòng)簡(jiǎn)介:為了加大宣傳力度,擴(kuò)大3.15消費(fèi)維權(quán)的知名度,積極擴(kuò)展渠道宣傳好本次活動(dòng),擴(kuò)大權(quán)益部的知名度和影響力。權(quán)益部將部門(mén)男干事編成自行車(chē)隊(duì),身著本部門(mén)部服在自行車(chē)上插上本次宣傳活動(dòng)的小旗,環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動(dòng),以期更多同學(xué)的關(guān)注和熱心參與,此舉必是本次宣傳活動(dòng)的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作安排:
自行車(chē):部門(mén)成員自帶或借用其他同學(xué)
宣傳單:由部門(mén)宣傳小組設(shè)計(jì)制作
宣傳旗:部門(mén)宣傳小組制作
著裝:權(quán)益部部服
飲用礦泉水
開(kāi)展階段:
1.隊(duì)員必須服裝整潔,在每輛自行車(chē)車(chē)頭插上3.15旗幟;由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)按既定線(xiàn)路出發(fā),慢速到達(dá)各個(gè)公寓后設(shè)立據(jù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù),分發(fā)傳單。
2.設(shè)立據(jù)點(diǎn)后由隊(duì)員在據(jù)點(diǎn)進(jìn)行維權(quán)咨詢(xún)服務(wù),其余隊(duì)員分發(fā)3.15活動(dòng)傳單,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解。講解時(shí)要做到耐心.細(xì)致。如遇到投訴,需及時(shí)按照程序登記在冊(cè)。分3個(gè)據(jù)點(diǎn)為:瑞京公寓大門(mén)口,進(jìn)出芙蓉餐廳路口,達(dá)理活動(dòng)中心。各據(jù)點(diǎn)車(chē)隊(duì)到達(dá)立即設(shè)立,各據(jù)點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。
活動(dòng)結(jié)束:
1.做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)清潔工作
2.做好工作總結(jié)和意見(jiàn)反饋經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作
活動(dòng)時(shí)間:3月13日 9:00——11:30 15:30——17:30
活動(dòng)地點(diǎn):XX學(xué)院校區(qū)
3.15系列活動(dòng)之四——“消費(fèi)與服務(wù)”之風(fēng)席“卷”而來(lái)
活動(dòng)目的:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),了解當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)和手段,使得廣大同學(xué)樹(shù)立正確的維權(quán)意識(shí),與“消費(fèi)與服務(wù)”主題并進(jìn),學(xué)會(huì)應(yīng)用法律武器維護(hù)他人和自己的合法權(quán)益。
活動(dòng)時(shí)間:3月13日
活動(dòng)地點(diǎn): 達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心以及瑞京校道
3.15系列活動(dòng)之五——趣味游戲《消費(fèi)樂(lè)開(kāi)懷》
游戲一:消費(fèi)我宣言(小名:人氣大比拼)
游戲介紹:將橫幅標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)于題板上,參賽者每組分為三個(gè)人,30秒內(nèi),看誰(shuí)拉來(lái)的人數(shù)最多,并幫其喊出橫幅口號(hào)的獲勝。
游戲二:真假面對(duì)面
游戲介紹:先由一人開(kāi)始,指著自己的五官任何一處問(wèn)對(duì)方:“這是哪里?”;對(duì)方必須在很短的時(shí)間內(nèi)回答,如過(guò)一個(gè)人指著自己的鼻子問(wèn)這是哪?另一個(gè)選手就必須回答:這是鼻子,同時(shí)指著自己的五官問(wèn)對(duì)方。如果過(guò)程中在5次內(nèi)選手出錯(cuò)便失敗。
游戲三:正反都知道
(三)宣傳工作:
宣傳計(jì)劃:
1.發(fā)布帖子到學(xué)校論壇,提前宣傳造勢(shì)。
2.請(qǐng)學(xué)校廣播臺(tái)提前進(jìn)行廣播宣傳,突出今年年主題“消費(fèi)與服務(wù)”。
3.請(qǐng)?jiān)盒麄鞑恐谱靼鎵K提前三天放在瑞京、達(dá)理公寓各宣傳欄以及各校道進(jìn)行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅,引起關(guān)注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動(dòng)當(dāng)天的自行車(chē)隊(duì)宣傳。
6.權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝,流動(dòng)宣傳。
宣傳活動(dòng)器材:
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達(dá)理公寓三處
2.3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(gè)
3.制作傳單1000份
4.橫幅三條
5.海報(bào)6張
6.學(xué)校廣播
(四)工作分配
由權(quán)益部自行討論分配工作
七、資源需求:
桌椅20套
橫幅三條
飲用礦泉水一箱
傳單1000份
雙面膠10卷
透明膠4卷
鐵絲5米
3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(gè)(彩色紙板)
宣傳小旗子20把
紅紙
小禮品100份
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
500元
九、場(chǎng)地布置:
現(xiàn)場(chǎng)布置及工作安排:由本部門(mén)成員完成
十、注意事項(xiàng):
1.活動(dòng)所需要的物品需要提前兩天準(zhǔn)備好。
2.邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行配合,調(diào)節(jié)氣氛。
3.及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)接受的投訴事件。
4.控制現(xiàn)場(chǎng)局面,避免出現(xiàn)冷場(chǎng)、混亂。
十一、效果預(yù)測(cè):
師院在校師生2萬(wàn)多人,是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,相信只要我們熱情地投入此次活動(dòng)中,就一定能夠引起非同的凡響,刮起一股維權(quán)風(fēng)暴。