512護(hù)士節(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講
512護(hù)士節(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講
每一位病人都希望得到護(hù)士們優(yōu)秀的護(hù)理，在國際護(hù)士節(jié)的時(shí)候我們也舉行了關(guān)于護(hù)理的演講比賽。下面是小編整理的關(guān)于512護(hù)士節(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講，希望大家喜歡。
512護(hù)士節(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講篇1
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我們醫(yī)院被確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”市級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，今年又是我院的“服務(wù)創(chuàng)新年”，醫(yī)院以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”為切入點(diǎn)，以服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)為總抓手，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理和服務(wù)創(chuàng)新，各示范病房正如火如荼地開展各項(xiàng)活動(dòng)，作為醫(yī)院重要窗口科室的兒科輸液大廳，我們也積極投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中來，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為，轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，努力為患兒提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
一、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，將“以人為本”的護(hù)理理念落實(shí)到護(hù)理工作中去
在傳統(tǒng)的靜脈輸液治療中，護(hù)士很少將患者當(dāng)作一個(gè)整體的人來看待,只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,護(hù)患之間缺乏有效的溝通交流。隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，輸液護(hù)理模式已由單純技術(shù)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓囊匀藶楸镜淖o(hù)理模式。通過開展“以人為本”的人性化護(hù)理服務(wù)，轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，增強(qiáng)了護(hù)士對患者主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)品質(zhì)。
1 、營造溫馨輸液環(huán)境 大廳及輸液室墻壁四周張貼宣傳畫及各種溫馨提示牌 ，提供熱水、一次性水杯、紙筆、熱水袋、塑料袋、衛(wèi)生紙等以方便患者取用。輸液室內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，每天定時(shí)消毒，保潔員主動(dòng)巡視，隨時(shí)清理地面紙屑、穢物，保持清潔，預(yù)防交叉感染。讓患兒在整潔、幽雅、舒適的環(huán)境中輕松愉快的輸液。
2、愛護(hù)并尊重患兒 輸液操作前與他們進(jìn)行溝通，采用鼓勵(lì)、表揚(yáng)、贊美、傾聽、觸摸等多種支持方式，以取得患兒的信任，建立平等友好的護(hù)患關(guān)系。例如，對0~18個(gè)月患兒一般采用頭皮靜脈輸液，先準(zhǔn)備好一切用物后，再讓患兒躺下穿剌，以減少其恐懼哭鬧時(shí)間;對>18個(gè)月患兒，根據(jù)情況選擇手、足部位穿刺，在條件允許的情況下，讓患兒自己選擇注射部位，然后說一些鼓勵(lì)性語言:“我知道你最勇敢了，你肯定不會(huì)哭的”，“小男子漢，你最堅(jiān)強(qiáng)了，不怕痛的”，“來，你最乖了，把手給阿姨看一看，阿姨給你打得最輕最輕”等;對于一些能夠合作的患兒在穿刺時(shí)，則讓他們起一個(gè)榜樣的作用，同時(shí)暗示、激勵(lì)患兒:“你是大哥哥(大姐姐)了，小弟弟(小妹妹)都看著你呢，你要做個(gè)榜樣，像個(gè)大哥哥(大姐姐)，阿姨也最喜歡你了，給你用最小的針、輕輕地，好不好?”。在穿刺的同時(shí)，和顏悅色地詢問其年齡、上哪所幼兒園、得到過多少五角星等，當(dāng)其注意力分散時(shí)，則快速、輕柔地一針見血完成穿刺。當(dāng)患兒配合完成穿刺時(shí)，說一些“你真棒”，“你真勇敢”，“你真像個(gè)大哥哥(大姐姐)”等贊美表揚(yáng)的話，并適時(shí)地給一些小貼畫、糖果獎(jiǎng)勵(lì)，讓患兒感到被尊重、感到滿足，同時(shí)實(shí)際疼痛感也會(huì)降至最低。
3、樹立愛護(hù)患兒觀念，進(jìn)行換位思考 在頭皮靜脈穿刺時(shí)，常須剃除部分頭發(fā)以便使靜脈充分暴露且易于固定，先征求家長的意見，盡可能滿足家長的要求。如必須剃除頭發(fā)時(shí)，則盡量縮小范圍，從發(fā)根部倒剃，輸液結(jié)束后，將上面頭發(fā)遮蓋剃除部分。頭皮針穿刺后常需用膠布纏繞頭部一周固定，為避免膠布粘住頭發(fā)，我們將膠布的中段部分膠面折疊，在輸液結(jié)束取膠布時(shí)采用順著頭發(fā)方向于近頭皮處取下，避免了因牽拉頭發(fā)引起的疼痛，深得患兒及家長的贊揚(yáng)。在手足部位穿刺時(shí)，我們自制愛心紙板將穿刺部位鄰近上下關(guān)節(jié)固定，以減少關(guān)節(jié)活動(dòng)引起鼓針腫脹。拔針時(shí)，采用連貫式按壓方法，并囑按壓3~5min，不搓不揉，既避免了因交換按壓不到位或時(shí)間不夠而致針眼處出血、瘀血，引起家長驚慌，又保護(hù)了靜脈以利再次穿刺。這些處處為患兒著想的做法，深受患兒及家長歡迎與好評。
4、加強(qiáng)護(hù)患溝通，營造和諧的護(hù)患關(guān)系 家長因孩子生病而焦慮萬分，渴望藥到病除，輸液時(shí)苛求一針見血。因此我們懷著同情理解的心情向他們解釋:“任何病癥均有發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸的過程”，告訴家長“會(huì)想盡辦法讓寶寶盡快康復(fù)”或用“別急，會(huì)好起來的”，“我會(huì)盡最大努力給你打針的”，“我也很想給你一針打上”等語言來安慰家長，弱化家長的焦慮不安，不用“我不知道”，“我也說不準(zhǔn)”，“我不敢保證能打得進(jìn)去”等消極語言來解釋交流。同時(shí)對家長進(jìn)行某些預(yù)見性交流，如發(fā)熱患兒在病情演變過程中，體溫有可能升高或出現(xiàn)其它癥狀，請家長留意并及時(shí)告知，并建議家中常備體溫表，體溫過高時(shí)作出適當(dāng)處理，指導(dǎo)物理降溫方法;對于某些大環(huán)內(nèi)酯類藥物可能出現(xiàn)胃腸道反應(yīng)，輸入含鉀藥物可能出現(xiàn)輸液部位疼痛等均預(yù)先告知。調(diào)節(jié)好滴速后交代家長不要隨意調(diào)節(jié)以免引起不良反應(yīng)。即使有上述情況出現(xiàn)，由于有言在先，家長也會(huì)理解與配合。采用一些贊美孩子的話，贊美他們的孩子“真可愛”，“真聰明”，“真漂亮”，“皮膚真好”，“頭發(fā)很美”等，針對孩子某些突出方面給予贊美，再詢問一些孩子的年齡、愛好、飲食等，家長一般均很高興地讓孩子配合治療，護(hù)患關(guān)系也隨之更加融洽。當(dāng)完成輸液穿刺后，指導(dǎo)患兒及家長防止因手抓頭碰等等保護(hù)不當(dāng)而造成二次穿刺的痛苦，告知做好孩子的撫慰最重要，在不影響輸液的情況下，可稍滿足一些孩子的要求，如吃東西，改變抱姿、給予哄拍、玩具等。
5、合理排班 在護(hù)士不變的情況下,根據(jù)季節(jié),分析單位時(shí)間內(nèi)小兒輸液人次,以及一天中工作量最大及最小的時(shí)段,隨時(shí)調(diào)整上班時(shí)間,合理調(diào)配護(hù)理人員。在高峰時(shí)段安排充足人員,選擇穿刺技術(shù)好的護(hù)士上靜脈穿刺班,其他時(shí)段由年輕護(hù)士上靜脈穿刺班,由技術(shù)好的、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士做指導(dǎo);認(rèn)真、細(xì)心、體力較好的護(hù)士安排在大廳巡視?？傊?排班時(shí)要總體考慮,全面兼顧,根據(jù)工作量的大小,護(hù)士各自的特長合理排班,恰當(dāng)安排休息,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,減輕護(hù)士的工作壓力,以飽滿的精神,為患兒提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以保證每位患兒能及時(shí)得到治療，杜絕護(hù)患糾紛發(fā)生。
二、規(guī)范操作，安全輸液
1、接藥護(hù)士認(rèn)真做好查對工作：
?、賹?shí)行首接負(fù)責(zé)制：當(dāng)護(hù)士接到病人的注射單和藥物時(shí)，首先根據(jù)注射單核對全部藥物，其次核對是否需要做過敏試驗(yàn)，再查對藥物之間有無配伍禁忌，同時(shí)查看患兒當(dāng)時(shí)的一般情況及疾病診斷，判斷是否需要急診輸液，對特殊用藥做好交代，并嚴(yán)密觀察病情變化。
?、谂湟?、輸液、接瓶簽名負(fù)責(zé)制：護(hù)士必須嚴(yán)格遵守三查八對制度，配液后必須嚴(yán)格檢查、核對并在瓶上簽名，穿刺前、換瓶時(shí)、拔針時(shí)均簽名簽時(shí)間以明確責(zé)任，確保液體輸入無誤，當(dāng)發(fā)生不適時(shí)，能了解輸入的是何種藥物，何時(shí)輸?shù)?，以便及時(shí)處理。
2、嚴(yán)把配液時(shí)間關(guān)：嚴(yán)格掌握藥物配置后的有效時(shí)間?？股乇仨毈F(xiàn)用現(xiàn)配，其他藥物最多預(yù)配1瓶，避免了液體長時(shí)間放置而致藥效下降，或引起的不良反應(yīng)。
3、完善皮試結(jié)果記錄：凡是需要做皮試的藥物，均在門診處方單與病歷上注明皮試結(jié)果并簽名。如按規(guī)定免做皮試的，必須檢查其上次用藥的依據(jù)(門診病歷或處方)，事實(shí)不清者均重新做皮試。
4、遵守消毒隔離制度，防止交叉感染的發(fā)生：
?、賴?yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程：嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一壓脈帶一消毒原則，輸液室、配藥室常規(guī)空氣消毒。
②輸液大廳內(nèi)的地面及輸液椅每日常規(guī)擦拭兩次，三次空氣消毒，防止交叉感染的發(fā)生。
5、加強(qiáng)護(hù)理安全防范的宣教：在輸液板夾后面貼上醒目的標(biāo)示，如：輸液時(shí)請不要離開輸液大廳;請不要隨意調(diào)節(jié)滴速等。對此，我們通過實(shí)例加強(qiáng)教育，期間擅自離開大廳的現(xiàn)象幾乎杜絕。
6、密切觀察患兒病情變化：小兒疾病常起病急、變化快、病情重，加之患兒不能正確表達(dá)，因此護(hù)士要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常巡視，培養(yǎng)敏銳的觀察力，掌握小兒的病理、生理特點(diǎn)。在巡視過程中，注意患兒的精神、面色、體溫、脈搏、呼吸、表情動(dòng)作等，及早發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理。根據(jù)患兒的年齡、病情、藥物調(diào)節(jié)滴速，避免短時(shí)間內(nèi)進(jìn)液過多，并告之家屬勿自行調(diào)節(jié)輸液滴速。
三 、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高技術(shù)及心理素質(zhì)
強(qiáng)化護(hù)士基本功訓(xùn)練，減少患兒痛苦是人性化護(hù)理的最基本內(nèi)涵，每位護(hù)士在穿刺時(shí)做到動(dòng)作規(guī)范、輕柔、熟練、精準(zhǔn)，盡可能地減少穿刺中的疼痛刺激?？剖颐恐芩睦脴I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間請穿刺經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟、操作規(guī)范的護(hù)士進(jìn)行講解有關(guān)注意事項(xiàng)及特殊患兒穿刺技巧，提高低年資護(hù)士穿刺技術(shù)水平。針對兒科的特殊性為有需要患兒提供點(diǎn)名服務(wù)，以提高患兒及家屬滿意度，減少糾紛發(fā)生。
四、做好健康宣教，加強(qiáng)巡視
落實(shí)靜脈輸液巡視規(guī)范化管理，加強(qiáng)靜脈輸液巡視工作的系統(tǒng)性，對輸液患兒隨時(shí)巡視。護(hù)士長每日定時(shí)巡視(上班后、下班前)、隨時(shí)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理輸液中發(fā)生的問題。積極開展多種形式的健康教育，如健康教育宣傳欄、工休座談會(huì)，知識(shí)講座等。為患者提供個(gè)性化服務(wù)，針對不同的個(gè)體介紹藥物的作用和注意事項(xiàng)，同時(shí)進(jìn)行疾病相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)。在輸液時(shí)重點(diǎn)講解穿刺部位及病人配合與穿刺成功的關(guān)系。巡視過程中加強(qiáng)宣教，告知輸液過程中可能出現(xiàn)的藥物不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)，耐心解答患兒及家長提出的問題，將健康教育貫穿于輸液過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，既滿足了病人對健康知識(shí)的要求，又疏導(dǎo)了病人負(fù)性心理。
每天都能在輸液大廳內(nèi)聽到這樣的對話：
“該吃藥了，咱們給寶寶吃藥吧?”
“好的，謝謝!”
“護(hù)士姐姐，我打這瓶藥水肚子不大舒服。”
“哦，你打的藥水是阿奇霉素，有胃腸道反應(yīng)，來，吃點(diǎn)東西，就會(huì)感到舒服些。”
“今天表現(xiàn)真乖，阿姨獎(jiǎng)勵(lì)你，給你講個(gè)故事好嗎”
“嗯”
“喜好聽什么故事呢?”
“就講個(gè)小白兔的故事吧”
“勿以善小而不為”。輸液大廳的每個(gè)護(hù)理人員的心中都注入著細(xì)節(jié)決定論的觀念，克服工作量大，人員嘈雜且流動(dòng)性大等困難，推出優(yōu)質(zhì)
的護(hù)理服務(wù)。我們在管理中落實(shí)規(guī)范, ，在服務(wù)中融入和諧，團(tuán)結(jié)一心，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力打造一支業(yè)務(wù)水平過硬的專業(yè)化隊(duì)伍。
512護(hù)士節(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同事們:
大家上午好!
我是來自腎臟內(nèi)科的一名護(hù)士。今天，很榮幸地代表“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病房及全體護(hù)理人員在這里發(fā)言。在此我代表全體護(hù)理同仁感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對護(hù)理工作的重視和支持。
XX年衛(wèi)生部提出了開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，其目標(biāo)是全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有明顯的改善。這一舉措無疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的一次機(jī)遇。我們相信，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體護(hù)士積極行動(dòng)起來，認(rèn)真貫徹落實(shí)活動(dòng)內(nèi)容，改變以往“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)”的思想觀念，將“以病人為中心”的人性化護(hù)理融入我們的臨床護(hù)理工作中，努力創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，以期達(dá)到讓“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的啟動(dòng)，將對我院持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起著非常重要的作用，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求我們從一言一行、一點(diǎn)一滴做起:
首先:建立良好的護(hù)患溝通
從入院那一刻起，我們就把病人當(dāng)作一個(gè)需要幫助的弱勢群體來關(guān)注，幫助他們盡快熟悉環(huán)境及周圍的人;對他們提出的問題耐心解答。接診時(shí)我們向每一位患者介紹住院環(huán)境、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、科室主任、護(hù)士長、護(hù)理評估、飲食指導(dǎo)、健康指導(dǎo)及相關(guān)的規(guī)章制度，說話時(shí)應(yīng)該注意態(tài)度要和藹，語速要適中，稱呼要禮貌，講解要清晰等。利用晨晚間護(hù)理協(xié)助患者解決實(shí)際問題:如整理床單位、洗臉、洗腳、洗頭、擦背、喂飯，主動(dòng)詢問患者感受等，讓患者感到關(guān)心和體貼。
其次:要用“心”做事，讓病人滿意
對病人有同情心:護(hù)士要具備良好的溝通技巧，而同情心是溝通有效的關(guān)鍵。
治療有責(zé)任心:午夜時(shí)分，你是否能按時(shí)巡視病房?你的眼睛是否在時(shí)刻觀察著病人的病情變化?搶救時(shí)，護(hù)理操作是否規(guī)范?填寫護(hù)理記錄時(shí)，每個(gè)數(shù)據(jù)是否真實(shí)?體溫單上反應(yīng)的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏，那是一個(gè)生命走過的印記;三查八對時(shí)，你是否逐一核實(shí)?也許一個(gè)疏忽，就會(huì)帶給患者痛苦;如果我們把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，醫(yī)療隱患也會(huì)離我們遠(yuǎn)去，換來的是患者滿意的微笑。所以我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，在工作中慎獨(dú)處之，確保護(hù)理安全。
觀察病情要細(xì)心:“天使”要有耐心和細(xì)心，護(hù)理工作是一門藝術(shù)，需要你用心去想，用心去做，用心去衡量。護(hù)士通過觀察從病人身上獲取直觀資料，細(xì)心地觀察不僅要從病人呼吸、脈搏、體溫、皮膚顏色、口唇干燥或濕潤等情況獲取病人的信息，而且要從病人的面部表情、行為舉止、哭泣聲、嘆息聲、呻呤聲、咳嗽聲等來判斷病人病情和需要，從而幫助醫(yī)生診斷病情，評價(jià)治療和護(hù)理效果，以及預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題。
態(tài)度要熱心:護(hù)士熱情的態(tài)度，和善可敬的表情和舉止，不僅能夠調(diào)節(jié)病房或治療環(huán)境的氣氛，而且能喚起病人治病的信心，增強(qiáng)安全感。從病人剛?cè)朐簳r(shí)的接診服務(wù)，到日常交流，直至病人康復(fù)出院都要有一個(gè)熱情，積極向上的態(tài)度，把每一項(xiàng)護(hù)理工作做到位，避免有生、冷、硬、頂現(xiàn)象發(fā)生。
解釋要耐心：我們必須盡可能耐心、專心和關(guān)心地傾聽病人提出的每一個(gè)問題，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，不回避，不推諉，肯定病人感受的真實(shí)性，耐心地解釋，清楚完整地告知，進(jìn)行必要的澄清，滿足患者被理解、受重視、受尊重的需求。
在我們付出真誠、耐心、熱情和辛苦的同時(shí)，我們也期望有巨大的收獲：我們的工作需要得到全院各職能科室的密切配合，更需要得到各科室主任和醫(yī)生的大力支持，才能更好的完成各項(xiàng)具體工作，展現(xiàn)護(hù)理行業(yè)的價(jià)值所在，讓患者及家屬認(rèn)可和滿意，讓社會(huì)滿意，讓政府滿意。
總之，社會(huì)的發(fā)展，人群整體文化素質(zhì)的提高，人們已更多地把注意力轉(zhuǎn)移到自身被尊重的權(quán)利和自身的生活質(zhì)量上。護(hù)理人員提供的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，是幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心、積極的配合、參與治療的不可忽視的環(huán)節(jié)與手段。人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅是醫(yī)院謀求自身發(fā)展的需要，也是社會(huì)現(xiàn)代化的必然要求。我們的工作著眼于從患者的需求出發(fā)，其結(jié)果一定會(huì)讓患者滿意，讓社會(huì)滿意，讓政府滿意。我們堅(jiān)信只要大家齊心協(xié)力，共同迎接這一挑戰(zhàn)，護(hù)理事業(yè)必將迎來更加燦爛輝煌的明天!我的演講完畢，謝謝大家!
512護(hù)士節(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講篇3
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
五月的日子里，我們迎來了一年一度的護(hù)士節(jié)，在這五月里，百花盛開，百鳥齊鳴，在這充滿明媚陽光的季節(jié)里，護(hù)士們是最美麗的，在五月這美麗的月份里，她們是快樂的，她們總在歌聲中穿行，踏著春天的腳步，5月12日，護(hù)士節(jié)以她嶄新的姿態(tài)向我們走來了。
大家都知道，護(hù)士這個(gè)職業(yè)被人們稱為白衣天使，我曾猜想能以這個(gè)詞來形容嗎?而當(dāng)我真正成為一名護(hù)士，我才明白對這個(gè)稱號(hào)的要求有多么的苛刻，在這個(gè)稱號(hào)的背后有多少無私的奉獻(xiàn)。白天，黑夜，交班，接班，打針，發(fā)藥，輸液，鋪床，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂，在忙碌而瑣碎的工作中掌握生命輪回的航舵。
在廣泛開展整體護(hù)理的今天，我們提出了一項(xiàng)嶄新的議題：換位思考，假如我是病人。
假如我是玫瑰，我渴望春風(fēng)雨露的滋潤。假如我是青春，我渴望輕舞飛揚(yáng)的浪漫;假如我是生命，我渴望健康與美的永存;
假如我是病人，我渴望什么。假如我是病人，我渴望走進(jìn)寬敞明亮的醫(yī)院大廳，象走進(jìn)神圣的殿堂，處處充滿著和諧與溫暖，整潔舒適的環(huán)境是一個(gè)寧靜的港灣，能驅(qū)散我心中的陰影。
假如我是病人，我渴望有一種居家的感受，護(hù)士們是那樣的可親可愛，輕輕的來到我的身邊，帶著天使般的微笑，帶著關(guān)心和鼓勵(lì)，使我如沐春風(fēng)，讓我擺脫無助和惶恐，給我戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣。面對病人的不理智言行，像對待淘氣的小孩那樣，充滿了寬容還有蒙娜麗莎般永恒的微笑。
假如我是病人，我渴望潔白的診室不再寒冷。就診的感覺不再無助，醫(yī)生護(hù)士，親切友善，聲聲細(xì)語像一流清泉，撫慰我飽受病痛折磨的心靈。
假如我是病人，我渴望醫(yī)護(hù)人員是我最好的聽眾。他重視我講的每一句話，道出的每一份苦，那不是我刻意按出的，而是病痛于我的切切實(shí)實(shí)的感受。
假如我是病人，躺在手術(shù)臺(tái)上，我渴望看到醫(yī)生的堅(jiān)定與沉著。用精湛的技藝切除我的病痛，只有這樣，我才能忘卻手術(shù)臺(tái)的恐懼與冰冷，我才會(huì)堅(jiān)信，我依然活著。
假如我是病人，我渴望醫(yī)院不再是神秘可怕的地方，而是充滿溫馨笑語的廣大病人的天堂。這許多的假如意味著人們對醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求有所提高，急患者之所急，憂患者之所有憂，是我們心中的理念，提升自身的修養(yǎng)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，是我們不斷進(jìn)取的目標(biāo)。
假如我們每名醫(yī)護(hù)人員都能以“假如我是病人，假如病人是我親人”的換位思考去工作，不以自己的心情而改變，不以患者的身份而改變，對病人做到來有迎聲，走有送聲，主動(dòng)服務(wù)，做到接待病人熱心，病員疾苦關(guān)心，解釋工作耐心，觀察病情細(xì)心，聽取意見虛心，我們一定能為患者構(gòu)筑健康家園，我們用一雙平凡的手去創(chuàng)造不平凡，用這雙手為患者帶去舒適溫暖，用這雙手去托起生命的里程碑，讓全人類因我們的存在而減少疾病的折磨。詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。”作為一名護(hù)士，我深信，豐碑無語，行勝于言?；颊咴谀阈闹杏卸嘀?，你在人民的心中就有多重。
我的演講完了，謝謝!!
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