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春運退票要手續(xù)費嗎2017新規(guī)定

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春運退票要手續(xù)費嗎2017新規(guī)定

  12306春運退票手續(xù)費新規(guī)定你都知悉了嗎?世事難料,難得搶到的票不了被其他事情耽擱,不能按原定計劃出行怎么辦?只能退票/改簽。那么,2017年春運火車票退票要扣多少手續(xù)費?春運退票要手續(xù)費嗎?以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的關(guān)于2017春運退票手續(xù)費新規(guī)定,一起來看看改簽退票手續(xù)費要扣多少錢吧!

  春運退票要手續(xù)費嗎,2017春運退票手續(xù)費新規(guī)定/改簽退票手續(xù)費

  一、火車票退票時間

  1、對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

  所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發(fā)的火車票,那么20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時后去退票的話,就要收5%的退票費了。

  2、在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)?;疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

  3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

  二、火車票退票手續(xù)費

  火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。

  票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

  2017春運期間,火車票改簽后退票手續(xù)費按票面價格的20%核收。

  注意:針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。

  三、春運期間退票手續(xù)費怎么收?

  開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

  開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

  辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。

  上述計算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

  改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

  對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;

  四、改簽規(guī)定及相關(guān)的手續(xù)費

  開車前48小時(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;

  開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;

  開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽;

  改簽(含變更到站)后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

  五、火車票退票地點

  用戶在官網(wǎng)訂票后,無論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點是不能辦理退票的。

  1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

  2、以下情形如下辦理:

  (1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。

  (2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認后辦理。

  (3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運人責(zé)任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

  3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。

  4、網(wǎng)上退票多久到賬

  提交退款申請后,按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

  火車票退票新規(guī)定流程圖

  1.客票預(yù)售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

  2.在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)?;疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

  3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

  春運退票規(guī)定出臺:2017年春運火車票改簽收取20%退票手續(xù)費

  鐵路部門日前出臺退票新規(guī):改簽過的車票乘車日期凡是在春運期間(明年1月13日至2月21日)的,一律收取票價20%退票手續(xù)費。

  新規(guī)指出,車票一旦出現(xiàn)了改簽后再退票的情況,如果乘車日期在春運期間的,則一律按照20%的最高退票費率收取。對于沒有出現(xiàn)改簽的車票,如果退票,則仍然按照現(xiàn)行政策執(zhí)行,也就是說15天以上仍不收費的。

  目前,鐵路執(zhí)行的退票政策是:開車前15天以上退票不收取退票手續(xù)費;開車前48小時至15天,則按票價5%收取;開車前24小時至48小時的按票價10%收取,不足24小時則按照20%收取。

  按照30天的預(yù)售期,今天起,鐵路部門會開始發(fā)售2017年1月23日(臘月廿六)的火車票,由于離除夕越來越近,未來幾天,將會成為春運搶票的最關(guān)鍵階段,而除夕當天車票也將在12月29日起售。

  目前,鐵路寧波站春運車票發(fā)售已經(jīng)進入高峰,記者昨天了解到,明年1月22日前,寧波開往成都、貴陽、重慶、長春、武昌、鄭州、西安等長途方向的旅客列車,無論是高鐵還是普通車,都已基本無票。寧波至阜陽方向除了K5608次還有硬座票外,該方向也已無座票。預(yù)計至春節(jié)前,這些方向的車票會一票難求。

  鐵路部門工作人員說,今后一段時間至開車前,上述方向圖定列車車票將以撿漏為主,旅客應(yīng)隨時關(guān)注余票變化。那么,有4個黃金撿漏時間旅客可以注意下:

  首先是起售后的45分鐘,此時首輪回籠票開始放出,撿漏有一定概率;其次是開車前15天、48小時及24個小時,這3個時間點由于退票費率不同,因此,許多退票旅客集中退票。

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