客服的英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文
客服的英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文
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客服的英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文
Richard Anderson
1234, West 67 Street,
Carlisle, MA 01741,
(123)-456 7890.
Meant For:
Looking for a career position where professional experience and expertise will be regarded as a wealth of an organization.
Seeking for a position in Hospitality industry where there will be enough scope to demonstrate ones ability.
Looking for a career position in IT industry where there will be a scope to work with a young and vibrant team.
Experience:
Working as a Team leader in Ohio Telecommunications since December 2007. Providing solution to complicated problems and keeping up the quality level are the responsibilities of this work.
Two years experience as a customer care executive in Virgin Telecommunication. Work involved talking calls from diverse customers and providing instant solutions.
One and a half year work experience as a Public relation officer in Quickheal health care. Work involved dealing with the patients, maintaining a proper discipline and supervising.
Six month experience in Supercomputer Technologies Inc. as a customer service representative. Work involved maintaining market survey depending upon customer demand, formulating sales report for sales team and developing fresh strategies for accelerating the sales of the company.
Qualification gained:
BA in Sales and Marketing with 73% in 1994 from Dollymount High School, San Francisco.
Advance Diploma in Computer ApplicationFirst Class1993 Computech Education center, Texas.
Qualification pursuing:
Diploma in public relation Pursuing it through distance educationThis will be completed within the middle of June, 2008.
Computer Literacy:
Well versed in MS office that includes MS word, MS excel, Power Point, Outlook express and MS access etc.
Well versed in internet operation.
Strength:
Hardworking
Enthusiastic
Can perform under pressure
Can execute a task within a short time.
Fast learner.
Weakness:
Compromising with working hour for generating desired result.
Achievement:
Consistent performance despite facing odd situations.
Garnered valuable knowledge at every stage of professional life.
Goal:
Become an asset of a company.
Deliver better quality.
Why should I be selected:
Maintain punctuality in professional life.
Vast experience in this sector.
Can execute task under pressure.
Can learn very fast from mistakes.
Expected salary: Negotiable.
客服的中文簡(jiǎn)歷范文(一)
姓 名： 任女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 湖南-長(zhǎng)沙
年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-珠海
身 高： 155cm
意向地區(qū)： 廣東-珠海
意向職位： 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類(lèi)-客戶服務(wù)專(zhuān)員/助理
尋求職位： 客服專(zhuān)員、 外貿(mào)跟單
教育經(jīng)歷
2004-09 ～ 2012-06 中南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 英語(yǔ)(經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)類(lèi)) 本科
2004-09 ～ 2007-06 湖南財(cái)經(jīng)高等專(zhuān)科學(xué)校 經(jīng)貿(mào)英語(yǔ) 大專(zhuān)
2001-09 ～ 2004-07 湖南省永州市第四中學(xué) 高中(文科) 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2011-08 ～ 2011-11 香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 卡內(nèi)基客服訓(xùn)練
2006-12 ～ 2007-02 長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心 日語(yǔ)(二級(jí))
**公司 (2010-01 ～ 至今)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 客服專(zhuān)員
崗位類(lèi)別： 業(yè)務(wù)跟單員
工作描述： 5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，近3年客服專(zhuān)員經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的公司，公司有強(qiáng)大，專(zhuān)業(yè)的客服隊(duì)伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過(guò)程，包括：
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃
2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)
3.查詢物料狀況回復(fù)交期
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨
5.安排訂艙，報(bào)關(guān)事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質(zhì)投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通和友好的合作，達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠(chéng)度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司 (2007-07 ～ 2009-12)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 能源、礦產(chǎn)
擔(dān)任職位： 外貿(mào)業(yè)務(wù)
崗位類(lèi)別： 外貿(mào)專(zhuān)員/助理
工作描述： 工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)， 主要包括：
1.主要通過(guò)公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺(tái)以及其他各種渠道搜集并開(kāi)拓客源
2.全程跟進(jìn)訂單包括報(bào)價(jià),制作樣板,確認(rèn)訂單,排產(chǎn),出貨,貨款回收以及客戶后期維護(hù)等
此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，每年展會(huì)的布置工作,以及協(xié)助處理重要商務(wù)文件
離職原因： 受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，對(duì)公司發(fā)展前景不看好
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)： 全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試6級(jí)證書(shū)
計(jì)算機(jī)水平： 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 熟練使用word, Excel 以及 Picture Manager 等常用辦公軟件
技能專(zhuān)長(zhǎng)： 基本掌握運(yùn)用Photo shop, ACD See圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片
能運(yùn)用CAD2004軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖!
語(yǔ)言能力
普通話： 流利
粵語(yǔ)： 流利
英語(yǔ)水平： 英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) CET-6
日語(yǔ)： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 縱向積累客服經(jīng)驗(yàn)，橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷(xiāo)售知識(shí)，努力成為專(zhuān)業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開(kāi)拓潛在客戶，刺激銷(xiāo)售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 性格積極樂(lè)觀,熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，
勤奮刻苦,肯學(xué)肯干,腳踏實(shí)地，
做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，
對(duì)公司,客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，
具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極參與各種方案建設(shè)
興趣愛(ài)好： 動(dòng)則修身，愛(ài)好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽
靜則養(yǎng)性，喜歡聽(tīng)輕音樂(lè)，看書(shū)
另外對(duì)廚藝研究破有興趣
客服的中文簡(jiǎn)歷范文(二)
目前所在： 海珠區(qū) 年 齡： 18
戶口所在： 湖南 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： 165 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體 重： 48 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類(lèi)型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷(xiāo)售人員：，銷(xiāo)售管理：
工作年限： 1 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 兼職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州匯美服裝有限公司 起止年月：2009-05 ～ 2011-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
工作描述： 2009年5月-2010年4月?lián)未騿挝膯T，熟練操作ERP軟件，打單發(fā)貨。2010年4月-2011年元月?lián)尉W(wǎng)絡(luò)售前客服，主要是回復(fù)客戶問(wèn)題2011年元月-3月?lián)问酆罂头?，主要處理售后?wèn)題。
離職原因： 個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專(zhuān)
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 2010-05
專(zhuān) 業(yè) 一： 會(huì)計(jì)
專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1.能夠熟練操作辦公化軟件2.略懂會(huì)計(jì) 3.對(duì)淘寶售前售后比較熟悉
詳細(xì)個(gè)人自傳
堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信。
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