前臺主管個(gè)人簡歷范文3篇
求職信能體現(xiàn)語言的三個(gè)純理功能之一——人際功能。那關(guān)于前臺主管的個(gè)人簡歷有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的前臺主管個(gè)人簡歷范文，希望你喜歡。
前臺主管個(gè)人簡歷范文篇1
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年2月1日)
居住地：北京
電 話：138*******(手機(jī))
最近工作[5個(gè)月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：酒店/旅游
職 位：酒店前臺主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：酒店管理
學(xué) 校：北京大學(xué)
本人思想端正、積極向上、適應(yīng)力強(qiáng),有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強(qiáng)工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、結(jié)果導(dǎo)向及成本控制意識強(qiáng)，并且從事的每項(xiàng)工作都能很好的完成。
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn)：北京
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：酒店前臺主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2015/4 – 2015/9：XX有限公司[5個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
行政部 酒店前臺主管
1. 負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待，其中包括VIP客人的早餐服務(wù)，會議，預(yù)定，入住，退房手續(xù)等。
2. 參加主管例會，及時(shí)了解員工的思想動態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查員工的儀容儀表，組織紀(jì)律，禮貌用語及工作效率。
3. 制定并組織實(shí)施員工的培訓(xùn)計(jì)劃，正確的評估下屬工作。
2014/5 – 2015/3：XX有限公司[10個(gè)月]
所屬行業(yè)：酒店/旅游
運(yùn)營部 運(yùn)營總監(jiān)
1. 負(fù)責(zé)下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設(shè)計(jì)規(guī)劃及服務(wù)系統(tǒng)的搭建。
2. 負(fù)責(zé)下屬酒店的開業(yè)驗(yàn)收，開業(yè)后全面運(yùn)營管理。
3. 健全連鎖酒店運(yùn)營各項(xiàng)制度，服務(wù)流程，完善酒店運(yùn)營管理體系。
教育經(jīng)歷
2010/8— 2014/6 北京大學(xué)酒店管理本科
證書
2011/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
前臺主管個(gè)人簡歷范文篇2
姓 名： 孫先生 性 別： 男
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶 籍： 河南-南陽 年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-深圳 身 高： 168cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 咨詢/顧問類-其他相關(guān)職位
技工/普工類-汽車/摩托車維修員
尋求職位： 服務(wù)主管、 前臺主管
教育經(jīng)歷
2010-01 ～ 2012-03 武漢理工大 汽車服務(wù)工程 大專
2004-05 ～ 2007-07 北方汽修學(xué)校 汽車維修 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2010-03 ～ 2010-03 珠海笛威歐亞 服務(wù)顧問 畢業(yè)證
**公司 (2011-05 ～ 2012-05)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 前臺主管 崗位類別： 軟件設(shè)計(jì)師
工作描述： 1.對客戶的滿意度負(fù)直接責(zé)任;
2.按CS-MAP和CSI標(biāo)準(zhǔn)對客戶服務(wù)代表的日常工作進(jìn)行管理;
3.負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)代表的績效、獎懲考核、和技能進(jìn)行評定;
4.對客戶流失率、定保留存率進(jìn)行管控;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴處理，包括現(xiàn)場投訴、400、800的投訴;
6.客戶檔案的管理與維護(hù)監(jiān)督;
7.廠家各項(xiàng)服務(wù)營銷方案的培訓(xùn)與執(zhí)行，本店化的服務(wù)營銷方案的制定與實(shí)施;
8.負(fù)責(zé)制訂前臺接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施;
9.定期組織員工學(xué)習(xí)技能知識等相關(guān)培訓(xùn)及定級考試;
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部門間協(xié)調(diào)工作;
11.服務(wù)接待的現(xiàn)場管理;
12.完成上級下達(dá)的其它任務(wù);
**公司 (2009-06 ～ 2011-05)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 服務(wù)顧問 崗位類別： 客戶代表
工作描述： 積極主動的推行雙向預(yù)約工作
負(fù)責(zé)建立并完善客戶服務(wù)檔案
及時(shí)熱忱地接待客戶，努力了解客戶需求
認(rèn)真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的各項(xiàng)流程、規(guī)定，熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象
正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價(jià)
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，努力提高客戶滿意度
做好交車后的跟蹤服務(wù)，努力了解客戶反饋信息，根據(jù)客戶需求不斷改進(jìn)工作
**公司 (2007-08 ～ 2009-05)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 維修主管 崗位類別： 汽車/摩托車維修員
工作描述： 1、管理車間日常5S工作
2、管理車間日常生產(chǎn)工作，保證正常生產(chǎn);
3、管理車間工具設(shè)備的正常使用及增補(bǔ);
4、協(xié)助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務(wù)目標(biāo);
5、定期組織車間人員會議，溝通日常工作所遇到的問題。
**公司 (2005-07 ～ 2007-06)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 主講教師 崗位類別： 培訓(xùn)經(jīng)理/主管
工作描述： 1.機(jī)電教學(xué)主講老師
2.教授汽車機(jī)車知識、檢修技巧
3.學(xué)員上崗前培訓(xùn)教學(xué)
4.教育學(xué)生服務(wù)意識、汽修廠的一些日常知識等。
5.輔導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)考試
離職原因： 另謀發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 中級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長： 1.具有3年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
2.善于組織拓展培訓(xùn)
3.較強(qiáng)的溝通學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力
4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平： 口語一般
其他： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 1.通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識。
2.走技術(shù)管理道路，成就能修車能教學(xué)。
其他要求：
自身情況
自我評價(jià)： 有要提高前臺的CSI 和業(yè)務(wù)能力的并且要前臺主管的 請務(wù)必電聯(lián)***
前臺主管個(gè)人簡歷范文篇3
姓名：XXXXXX
目前所在： 天河區(qū) 年 齡： 24
戶口所在： 安徽 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： 158 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 50 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向;前臺主管
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 酒店/旅游：，財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)：，其它類：
工作年限： 8 職 稱： 無職稱
求職類型： 均可 可到職日期： 一個(gè)月
月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣州,惠州,惠州
工作經(jīng)歷
攜程旅行網(wǎng) 起止年月：2005-08 ～ 2011-02
公司性質(zhì)： 其它 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 前臺收銀主管
工作描述： 收銀工作流程制定、培訓(xùn)、監(jiān)控，與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，安排收銀日常工作
離職原因： 未離職
華廈大酒店 起止年月：2002-05 ～ 2005-08
公司性質(zhì)： 其它 所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位： 收銀
工作描述： 前臺收銀：負(fù)責(zé)酒店房款和其他客戶酒店內(nèi)掛房帳的簽單消費(fèi)的收款，開票等業(yè)務(wù)。
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)(經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2008-02
專 業(yè) 一： 會計(jì)學(xué) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2005-02 2008-02 廣州大學(xué) 會計(jì)學(xué) 畢業(yè)證 110785200806002113
語言能力
外語：
其它外語能力： 英語
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
2002年5月--2005年7月,我就職于廣州市一家四星級涉外酒店任前臺收銀一職,由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),適應(yīng)能力強(qiáng)!曾被酒店提名為“優(yōu)秀員工”!
2005年8月,加入上市公司攜程旅行網(wǎng),任收銀一職!由于工作細(xì)致,虛心好學(xué),并善于總結(jié)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并協(xié)同主管解決問題,相繼在收銀內(nèi)審、流程完善、員工培訓(xùn)方面都有突出成績，現(xiàn)擔(dān)任收銀主管一職!
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