害怕接電話是什么心理
電話成為我們聯(lián)系彼此的工具，但是有些人卻害怕聽(tīng)到電話聲，害怕接電話。那么，害怕接電話是什么心理?下面小編帶你一一了解！
害怕接電話的心理原因
人在情況明朗的社交環(huán)境中,最容易做出正確決定,而電話中很多情況不明,可控制因素變少,人往往采取保守的態(tài)度。而電話的另一方,就是一個(gè)情況不明的“未知”。因此作為主動(dòng)期望用電話聯(lián)系的一方,就會(huì)對(duì)未知的人際環(huán)境產(chǎn)生顧慮和猜測(cè),尤其當(dāng)電話是打給重要客戶或上司時(shí),這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時(shí)機(jī)不對(duì)撞在槍口上。
生活中有很多東西是人們所恐懼的,如黑暗、老鼠、蛇等,而電話這種在現(xiàn)代社會(huì)中幾乎是不可缺少的聯(lián)絡(luò)工具,也成了一些人的恐懼對(duì)象,一打電話就會(huì)緊張焦慮,說(shuō)不出話,害怕接電話,害怕打電話。
這是一種社交恐懼癥
一般的“電話恐懼”,其實(shí)情有可原。面對(duì)面交流,除了聲音,還有面部表情、身體姿態(tài)、環(huán)境等可以幫助你判斷,而打電話時(shí)情況不明、可控因素變少,面對(duì)“未知”,多數(shù)人都會(huì)有些焦慮。此外,如果當(dāng)事人性格謹(jǐn)小慎微、又追求完美,平時(shí)對(duì)自己的言談舉止就很在意,時(shí)間一長(zhǎng),打電話自然成了一件很累很艱難的事。最后,如果給上級(jí)、異性、客戶等關(guān)系相對(duì)疏遠(yuǎn)的人打電話,心里很容易緊張,不適的感覺(jué)更會(huì)加重。
長(zhǎng)時(shí)間的“電話恐懼”,也是一種“社交焦慮”。要想克服這種情況,首先要提醒自己,不要被以往的“陰影”所束縛。過(guò)去雖然有過(guò)不愉快,但不代表這次打電話也會(huì)不順利。其次,打電話之前可以在心里積極輕松地“預(yù)演”一個(gè)愉快的通話過(guò)程,給自己一些積極的心理暗示。最后,在真正打電話時(shí),聲音要盡量洪亮清晰、語(yǔ)氣也要盡量平靜、隨和一些,這會(huì)給你增加自信心和愉快感。
解決害怕接電話的措施
1、 害怕電話當(dāng)然不是害怕電話本身,而是有其內(nèi)在原因。因此調(diào)整你的心態(tài),查明自己對(duì)電話恐懼的真正原因,然后從原因著手,給自己信心,努力克服自己的恐懼情緒。
2、第三個(gè)方法就是心理學(xué)常用的暗示療法。這一心理療法內(nèi)容很簡(jiǎn)單,首先要微笑,在你打電話的時(shí)候保持你的微笑,這樣心情自然會(huì)放松,思路也會(huì)變得清晰起來(lái),緊張的情緒引起的無(wú)法說(shuō)話自然就會(huì)減輕了,然后還要不斷暗示自己可以,增加自信,告訴自己能做到克服電話恐懼癥。
會(huì)害怕接電話的原因
人們害怕打電話,其實(shí)是害怕遭遇挫折,比如怕辦不好領(lǐng)導(dǎo)交代的事,拉業(yè)務(wù)怕失敗,求人辦事怕遭拒絕……人們害怕接電話,其實(shí)是害怕麻煩與壓力,怕領(lǐng)導(dǎo)呵斥批評(píng),怕領(lǐng)導(dǎo)要你加班,怕聽(tīng)到家人生病的壞消息……專家指出,人們恐懼電話,其實(shí)是對(duì)電話背后隱藏的未知的壓力感到不安。這在心理學(xué)里稱為社交焦慮。
要積極面對(duì)害怕接電話的心理
在準(zhǔn)備面對(duì)問(wèn)題后,接下來(lái)要做的事就是要不斷提高自己的工作能力,樹(shù)立對(duì)自己的信心。很多人在接電話時(shí)會(huì)緊張,就是因?yàn)楹ε伦约簾o(wú)法應(yīng)對(duì)電話那頭的問(wèn)題。所以,要想改變害怕接電話的心理首先就得樹(shù)立起對(duì)自我的信心,當(dāng)然還要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)。
另外,不要對(duì)自己要求過(guò)高。過(guò)于追求完美,對(duì)自己要求過(guò)高,就容易患得患失,太在意別人對(duì)自己的看法,懼怕犯錯(cuò),還一心想要得到別人的承認(rèn),就會(huì)容易迷失自己。而你越害怕出錯(cuò),就越會(huì)感到手足無(wú)措。
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