400服務合同
400服務合同(優(yōu)秀10篇)
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400服務合同篇1
甲方___________ 經營地址_____________________________ 乙方___________ 居民身份證號__________________________ 出生日期_____年__月__日 家庭電話_____________________________ 家庭住址_________________________________________
戶口所在地_____省(市)_____區(qū)(縣)______鄉(xiāng)鎮(zhèn)______村
根據(jù)《勞動法》和有關規(guī)定,甲乙雙方經平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款.
第一條 本合同_____年_____月___日生效,_____年____月___日終止.
第二條 乙方擔任________________________崗位(工種)工作. 乙方患有崗位禁忌的疾病,應及時向甲方報告,并即時脫離工作位。
甲乙雙方對乙方崗位(工種)的其他約定以員工守則為準。
第三條 甲方應在乙方上崗前對乙方進行職業(yè)安全衛(wèi)生,食品安全衛(wèi)生,服 規(guī)范,職業(yè)道德,職業(yè)技能,甲方員工守則規(guī)章制度方面的培訓.
乙方嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,防止服務質量事故.
乙方違反服務規(guī)范,勞動紀律及甲方規(guī)章制度,出現(xiàn)服務質量事故,甲方可以 根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定進行處理.
第四條 甲方采用以下____形式向乙方支付工資:
(一)月工資____元,試用期間月工資____,甲方每月_____日前向乙方支付工 資.
(二)日工資____元,試用期間日工資____,甲方向乙方支付工資的時間為每 月______日
第五條 乙方違反服務規(guī)范,質量管理規(guī)定及操作規(guī)程等規(guī)章制度,應按甲方 相應規(guī)定承擔責任.
第六條 乙方有下列情形之一,甲方可隨時解除本合同:
(一) 在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二) 有偷拿財物,賭博,吸毒,打架斗毆行為的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)嚴重違反勞動紀律和甲方規(guī)章制度,符合甲方解除勞工合同條件的;
(五)嚴重違反服務規(guī)范,損害消費者合法權益的;
(六)私自向顧客出售違反法律法規(guī)禁止的食品飲料的;
(七)違反法律法規(guī)規(guī)定,被處罰拘留或勞動教養(yǎng)的;
(八)被依法追究刑事責任的.
第七條 乙方解除本合同,應當提前30日以書面形式通知甲方.乙方擅自離 職,應當承擔對甲方造成的經濟損失.
第八條 甲乙雙方約定的其他事項____________________
________________________________________________
甲方(公 章) 乙方(簽字或蓋章)
法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章)
簽訂日期: 年 月 日
400服務合同篇2
根據(jù)《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同范本。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:市區(qū)路(街道)號;占地面積:平方米;建筑面積:平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型:(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。
7、社區(qū)文化娛樂活動。
8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條物業(yè)服務合同范本期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第四條甲方的權利和義務
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
第五條管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條管理服務費用
1、本物業(yè)的管理服務費按下列第項執(zhí)行:
2、管理服務費標準的調整按下列第項執(zhí)行:
3、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計元,由甲方負責在時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元,按下列第項執(zhí)行:
7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第項執(zhí)行:
第七條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:
3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第八條違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承擔責任并負責善后處理?產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
法人代表:
乙方簽章:
法人代表:
年月日
400服務合同篇3
合伙人:____________
姓名________,性別____,年齡________,住址________________。
(其他合伙人按上列項目順序填寫)
第一條合伙宗旨
第二條合伙經營項目和范圍
第三條合伙期限
合伙期限為________年,自________年____月____日起,至________年________日止。
第四條出資額、方式、期限
1.合伙人____________(姓名)以____________方式出資,計人民幣____________元。
(其他合伙人同上順序列出)
2.各合伙人的出資,于____________年________月________日以前交齊,逾期不交或未交齊的,應對應交未交金額數(shù)計付銀行利息并賠償由此造成的損失。
3.本合伙出資共計人民幣____________元。合伙期間各合伙人的出資為共有財產,不得隨意請求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個人所有,至時予以返還。
第五條盈余分配與債務承擔
1.盈余分配,以________為依據(jù),按比例分配。
2.債務承擔:合伙債務先由合伙財產償還,合伙財產不足清償時,以各合伙人的____________為據(jù),按比例承擔。
第六條入伙、退伙,出資的轉讓
1.入伙:①需承認本合同;②需經全體合伙人同意;③執(zhí)行合同規(guī)定的權利義務。
2.退伙:①需有正當理由方可退伙;②不得在合伙不利時退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并經全體合伙人同意;④退伙后以退伙時的財產狀況進行結算,不論何種方式出資,均以金錢結算;⑤未經合同人同意而自行退伙給合伙造成損失的,應進行賠償。
3.出資的轉讓:允許合伙人轉讓自己的出資。轉讓時合伙人有優(yōu)先受讓權,如轉讓合伙人以外的第三人,第三人按入伙對待,否則以退伙對待轉讓人。
第七條合伙負責人及其他合伙人的權利
1.____________為合伙負責人。其權限是:①對外開展業(yè)務,訂立合同;②對合伙事業(yè)進行日常管理;③出售合伙的產品(貨物),購進常用貨物;④支付合伙債務;⑤____________。
2.其他合伙人的權利:①參予合伙事業(yè)的管理;②聽取合伙負責人開展業(yè)務情況的報告;檢查合伙帳冊及經營情況;④共同決定合伙重大事項。
第八條禁止行為
1.未經全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進行業(yè)務活動;如其業(yè)務獲得利益歸合伙,造成損失按實際損失賠償。
2.禁止合伙人經營與合伙競爭的業(yè)務。
3.禁止合伙人再加入其他合伙。
4.禁止合伙人與本合伙簽訂合同。
5.如合伙人違反上述各條,應按合伙實際損失賠償。勸阻不聽者可由全體合伙人決定除名。
第九條合伙的終止及終止后的事項
1.合伙因以下事由之一得終止:①合伙期屆滿;②全體合伙人同意終止合伙關系;③合伙事業(yè)完成或不能完成;④合伙事業(yè)違反法律被撤銷;⑤法院根據(jù)有關當事人請求判決解散。
2.合伙終止后的事項:①即行推舉清算人,并邀請____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余,則按收取債權、清償債務、返還出資、按比例分配剩余財產的順序進行。固定資產和不可分物,可作價賣給合伙人或第三人,其價款參與分配;③清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財產償還,合伙財產不足清償?shù)牟糠?,由合伙人按出資比例承擔。
第十條糾紛的解決
合伙人之間如發(fā)生糾紛,應共同協(xié)商,本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,可以訴諸法院。
第十一條本合同自訂立并報經工商行政管理機關批準之日起生效并開始營業(yè)。
第十二條本合同如有未盡事宜,應由合伙人集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。
第七條勞動管理、職工的人數(shù)、工資、培訓及福利____________________(略)。
第八條違約責任:
1.聯(lián)營成員任何一方未按本協(xié)議第三條依期如數(shù)支付投資額時,每逾期____(時間),違約方應向公司繳付出資額的________%,作為違約金。
2.由于聯(lián)營成員任何一方違約,造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,除應按出資額的________%支付違約金外,守約方有權要求中止協(xié)議,并要求違約方賠償全部經濟損失。如雙方同意繼續(xù)履行協(xié)議,違約方應賠償其違約行為給公司造成的損失。
3.對不可抗力情況的處理。
4.履行協(xié)議中如發(fā)生糾紛,由各方派代表協(xié)商解決。
第九條本協(xié)議經雙方代表簽字后,報請有關主管部門審批后生效。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,作出補充規(guī)定。
第十條本協(xié)議生效之日,即公司董事會成立之時,公司董事會負責辦理公司注冊登記,開設銀行帳戶和其他籌建事宜。
第十一條本協(xié)議正本一式____份,雙方各執(zhí)一份,公司存一份,協(xié)議副本一式____份送____、____、____各存一份。
甲方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀行帳戶:____________________
乙方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀行帳戶:____________________
____年____月____日
400服務合同篇4
主辦方:(以下簡稱甲方)
承辦方:(以下簡稱乙方)
本次會議的主辦方與承辦方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、通過招標采購確定的沈陽市市直黨政機關會議定點服務單位協(xié)議以及相關法律的規(guī)定,經友好協(xié)商后一 致同意簽訂本合同,并承諾共同信守。
第一條 主辦方委托承辦方進行會議服務的內容如下:
⒈會議名稱:
⒉參加總人數(shù): 人。
第二條 會議服務的時間及接待要求:
⒈會議時間:從 年 月 日 時至 年 月 日 時止
⒉服務要求:
⑴ 以沈陽市市直黨政機關會議定點服務招標文件的具體要求及承辦方投標文件的具體承諾為準。
⑵ 附加條款:
第三條 會議服務結算方式:
⒈合同金額人民幣: (大寫: )
⒉在承辦方根據(jù)合同規(guī)定完成會議服務且服務無爭議,將發(fā)票(付款單位處應填寫沈陽市政府采購管理辦公室)及其復印件和經主辦方簽字蓋章的
第四條 雙方確定,出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:
發(fā)生不可抗力
第五條 雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任:
⒈主辦方無理拒絕按本合同第二條確定的時間在承辦方召開會議,主辦方承擔違約責任,同時支付給承辦方合同總價5% 的違約金。
⒉承辦方無理拒絕主辦方按本合同第二條確定的時間在承辦方召開會議,承
⒊其他約定:
第六條 合同爭議的解決:
雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議,應協(xié)商、調解解決。協(xié)商、調解不成的,確定按以下第 種方式處理:
⒈ 提交仲裁委員會仲裁;
⒉ 依法向主辦方所在地具有管轄權的人民法院起訴。
第七條 本合同一式四份,以中文書就,主辦、承辦雙方各執(zhí)一份,沈陽市政府采購管理辦公室、沈陽市政府采購中心各備案一份。
第八條 本合同經主辦、承辦雙方簽字蓋章后生效。合同內容如遇國家法律、法規(guī)及政策另有規(guī) 定的,從其規(guī)定。
第九條 本合同所附之合同附件為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
400服務合同篇5
項目名稱:___________________________
簽訂時間:___________________________
簽訂地點:___________________________
有效期限:___________________________
委托方(甲方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人:_________________________
項目聯(lián)系人:_________________________
聯(lián)系方式:___________________________
通訊地址:___________________________
電話:_______________________________
傳真:_______________________________
電子信箱:___________________________
受托方(乙方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人:_________________________
項目聯(lián)系人:_________________________
聯(lián)系方式:___________________________
通訊地址:___________________________
電話:_______________________________
傳真:_______________________________
電子信箱:___________________________
本合同甲方委托乙方就_____________項目進行___________的專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容如下
1.技術服務的目標:______________________________________________________
2.技術服務的內容:______________________________________________________
3.技術服務的方式:______________________________________________________
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作
1.技術服務地點:_____________________________________;
2.技術服務期限:_____________________________________;
3.技術服務進度:_____________________________________;
4.技術服務質量要求:________________________________;
5.技術服務質量期限要求:__________________________。
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項
1.提供技術資料;
(1)_________________________________________________;
(2)_________________________________________________;
(3)_________________________________________________;
(4)_________________________________________________。
2.提供工作條件;
(1)_________________________________________________;
(2)_________________________________________________;
(3)_________________________________________________;
(4)_________________________________________________。
3.其他:________________________________________________________________
4.甲方提供上述工作條件和協(xié)作事項的時間及方式:_________
_________________
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為
1.技術術服務費總額為:______________________________;
2.技術術服務費由甲方____________(一次或分期)支付乙方。
具體支付方式和時間如下;
(1)._________________________________________________;
(2)._________________________________________________;
(3)._________________________________________________。
乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為:
開戶銀行:__________________________________________
地址:__________________________________________
帳號:__________________________________________
第五條雙方確定因履行本合同應遵守的保密義務如下
甲方:
1.保密密內容(包括技術信息和經營信息)__________
2.涉密人員范圍:________________________________
3.保密期限:____________________________________
4.泄密責任:____________________________________
乙方:
1.保密密內容(包括技術信息和經營信息)__________
2.涉密人員范圍:_________________________________
3.保密期限:____________________________________
4.泄密責任:____________________________________
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的請求,另一方應當在——日內予以答復;逾期未予答復的,視為同意
1._________________________________________________;
2._________________________________________________;
3._________________________________________________;
4._________________________________________________。
第七條雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收
1.乙方完成技術服務工作的形式:__________________________________________
2.技術服務工作成果的驗收標準:__________________________________________
3.技術服務工作成果的驗收方法:__________________________________________
4.驗收的時間和地點:____________________________________________________
第八條雙方確定
1.在本合同有效期內,甲方利用乙方提交的技術服務工作成所完成的新的技術成果,歸_______(甲、雙)方所有。
2.在本合同有效期內,乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果,歸_______(乙、雙)方所有。
第九條雙方確定,按以下約定承擔各自的違約責任
1.___________方違反本合同第___________條約定,應當__________________(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
2.___________方違反本合同第___________條約定,應當__________________(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
3.___________方違反本合同第___________條約定,應當__________________(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
4.___________方違反本合同第___________條約定,應當__________________(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。
第十條雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定________為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定_________為乙方項目聯(lián)系人。項目聯(lián)系人承擔以下責任
1.____________
____________________________________;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________。
一方變更項目聯(lián)系人的,應當及時以書面形式通知另一方。末及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條雙方確定,出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能,可以解除本合同
1.發(fā)生不可抗力;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________。
第十二條雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議,應協(xié)商、調解決。協(xié)商、調解不成的,確定按以下第_________種方式處理
1.提交______________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第十三條雙方確定:本合同及相關附件中所涉及的有關名詞和技術術語,其定義和解釋如下
1.________________________________________________;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________;
4.________________________________________________;
5.________________________________________________。
第十四條與履行本合同有關的下列技術文件,經雙方以_____________方式確認后,為本合同的組成部分
1.技術背景資料:____________________________________;
2.可行性論證報告:____________________________________;
3.技術評價報告:____________________________________;
4.技術標準和規(guī)范:____________________________________;
5.原始設計和工藝文件:_____________________________;
6.其他:____________________________________。
第十五條雙方約定本合同其他相關事項為:____________________
第十六條本合同一式________份,具有同等法律效力。
第十七條本合同經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)___________________________
法定代表人/委托代理人:(簽名)_________
_______________年__________月__________日
乙方:(蓋章)___________________________
法定代表人/委托代理人:(簽名)_________
_____________年___________月___________日
印花稅票粘貼處:____________________________
(以下由技術合同登記機構填寫)
合同登記編號:____________________________
1.申請登記人:_______________________________
2.登記材料:
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
(3)_________________________________________
3.合同類型:_________________________________
4.合同交易額:_______________________________
5.技術交易額:_______________________________
技術合同登記機構(印章):__________
經辦人:____________________________
____________年__________月________日
一、本合同為中華人民共和國科學技術部印制的技術服務合同示范文本,各技術合同登記機構可推介技術合同當事人參照使用。
二、本合同書適用于一方當事人(受托方)以技術知識為另一方(委托方)解決特定技術問題所訂立的合同。
三、簽約一方為多個當事人的,可按各自在合同關系中的作用等,在“委托方”、“受托方”項下(增頁)分別排列為共同受讓人或共同受托人。
四、本合同書未盡事項,可由當事人附頁另行約定,并作為本合同的組成部分。
五、當事人使用本合同書時約定無需填寫的條款,應在該條款處注明“無”等字樣
400服務合同篇6
甲方(用人單位):
法定代表人: 電話:
地址:
乙方(勞動者): 身份證號碼: 電話: 性別: 年齡: 文化程度 住址:
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定,
一、合同期限
本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。其中試用期
二、工作內容及責任
(一)根據(jù)甲方工作需要,乙方同意在甲方安排的_________(工作地點)從事____(崗位、工種)工作。保質保量完成該崗位該承擔的各項工作內容。合同履行期間,甲方不能單方面變更經工作地點、崗位、工種;甲、乙雙方經協(xié)商同意,可以變更工作地點、崗位、工種。
(二)乙方應按甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質量標準。并接受甲方規(guī)章制度對工作成果的考核處理 ,并履行下列義務:
1.遵守國家憲法、法律、法規(guī);
2.遵守甲方的規(guī)章制度;
3.維護甲方的榮譽和利益;
4.忠于職守,勤奮工作;
5.履行保守甲方商業(yè)秘密,不得利用甲方的商業(yè)秘密為本人或其他經濟組織和個人謀取不正當?shù)慕洕妗?/p>
(三)乙方在生產(工作)中要遵守有關操作規(guī)程、愛護甲方的工具等財產。
三、 工作時間和休息休假
(一)乙方實行以下第________工時制。
1、實行標準工時工作制的,甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時,
2、實行綜合計算工時工作制的,平均每日工作時間不得超過8小時,平
3、實行不定時工作制的,工作時間和休息休假甲方自行安排。
(二)甲方延長乙方工作時間的,應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加
(三)以下情況甲方延長工作時間不受本合同及法律限制:
1、發(fā)生自然災害、事故或者因其他原因,威脅勞動者生命健康和財產安
2、生產設備、交通運輸線路、公共設施發(fā)生故障,影響生產和公眾利益,必須及時搶修的;
3、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
四、勞動報酬
1、計時工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成。基本(固定)工資為_________元/月,績效工資根據(jù)乙方的業(yè)績考核情況核定。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方的工作崗位變動,按新的工資標準確定。
2、計件工資。勞動產品單價標準為_________元/件。
3、其他工資形式。具體約定如下:
五、勞動紀律
(一)、乙方必須遵守甲方依法制訂的各項內部管理制度。
2、乙方如有違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予必要的處分,
(二)乙方在甲方就職期間獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務信息,包括但不限于有關客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬,無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的,無論是客戶的或是本公司的均屬甲方商業(yè)秘密。乙方必須遵守保密規(guī)定,不得向外透露;并絕對禁止使用這些商業(yè)秘密為自己或他人謀取利益利,違反本規(guī)定乙方需須賠償甲方一切經濟損失。
(三)解除或者終止勞動合同后,乙方應把所有的有關商業(yè)秘密的資料移
六、勞動合同的變更、終止和解除。
(一)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經雙
(二)乙方欲解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方,甲方在乙方完成在手業(yè)務以及清理完所辦理的債權債務的情況下,可解除勞動合同。
(三)經甲、乙雙方協(xié)商一致,可變更合同相關內容。
本合同期限屆滿,勞動關系即終止。甲乙雙方經協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合
(四)乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
1.在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
2.以欺詐手段訂立本合同的;
3.嚴重違反勞動紀律或甲方利益造成重大損害的;
4.嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成損失的;
5.泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成嚴重損失的;
6.被依法追究刑事責任的;
7.不能勝任勞動合同約定的工作,經過培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的;
8.乙方患病或非因工負傷、醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;
9.勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
七、違反勞動合同的責任
乙方不得在掌握甲方商業(yè)秘密的保密期限內提出解除勞動合同或自動離職,經協(xié)商解除合同后,亦不得在_________期限內自行或在與甲方有競爭關系的單位從事和原在職時相同或有關的經營活動。
乙方違反本合同規(guī)定條件解除勞動合同或者違反本合同約定的保密事項,給甲方造成經濟損失的,應按本合同約定或損失數(shù)額承擔賠償責任。
乙方違反本合同規(guī)定條件解除勞動合同的,應承但相應的經濟賠償。如果在公派境內外培訓或出境實習后為甲方工作期限在_________年以內發(fā)生的,應賠償甲方有關的費用。
乙方違反勞動法律、法規(guī)和甲方規(guī)章制度規(guī)定解除勞動合同或者違反勞動
八、勞動爭議處理
第三十八條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解,調解不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內向_________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,對裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
九、雙方約定的其他事項: 。
十、 附則
(一)勞動合同一式___份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(二)本合同共有___份附件。本合同的附件與本合同具有同等效力。
(三)本合同自雙方簽署之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
400服務合同篇7
第一章訂立合同雙方
甲方:(以下簡稱甲方)地址:
乙方:(以下簡稱乙方)地址:
第一條:就乙方向甲方提供長期保潔服務達成如下協(xié)議。
第二章承包范圍和清掃周期及清潔標準
第二條:保潔范圍:。
第三條:保潔周期及清潔標準:除按甲方要求清潔外,室內所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;窗明地亮地面無垃圾、無痰跡、物品設施無灰塵、無污垢、垃圾日產日清。(保潔服務范圍、周期及標準見附表一)。
第三章承包方式和期限
第四條:乙方以包工包料的方式承包。清掃衛(wèi)生所需各種清洗機械,清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔。
第五條:乙方應自行完成合同規(guī)定的保潔工作,不得轉包給其他單位或個人。第六條:本協(xié)議自20__年4月1日至20__年3月31日止。
第四章雙方的責任及義務
第七條:甲方承擔以下責任和義務
1、對乙方清掃保潔工作進行監(jiān)督、檢查。2、為乙方無償提供存放清潔衛(wèi)生用品庫房。
3、教育有關人員遵守衛(wèi)生制度,自覺維護室內外衛(wèi)生。4、建筑物及內外設施破損時,應及時維修或更換。
5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓;協(xié)助辦理出入證、做工證等。6、按時支付承包費用。
第八條:乙方承擔以下責任和義務
1、乙方負責指派保潔人員從事本合同項下的清潔工作,保潔人員屬于乙方員工,由乙方向其支付工資等相關勞動報酬。
2.乙方應配備足夠的工作人員,以保障保潔人員休息休假的權利。必要情況下,為清潔人員提供有效的防護措施,在合同期內,保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負責,與甲方無關。
3、保證清潔質量,達到甲方滿意,隨時接受甲方監(jiān)督檢查(按附表二即衛(wèi)生質量檢查表進行監(jiān)督檢查)。
4、負責對衛(wèi)生保潔人員進行政審,搞好崗位培訓,提高保潔人員的政治、業(yè)務素質和衛(wèi)生觀念,更換人員時,應提前征求甲方意見,保持清潔人員相對穩(wěn)定。
5、教育清潔人員保守秘密,講究禮貌熱情為工作人員服務,不發(fā)生違紀行為,不在樓內會客,不與工作人員亂拉關系。
6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年,并統(tǒng)一著裝,儀表端正,衣帽整潔,佩帶胸卡,工作時作到“四輕”(說話輕、走路輕、操作輕、開關門輕)。
7、實行崗位責任制,教育衛(wèi)生保潔人員嚴格落實衛(wèi)生清潔質量標準和清潔工具的消毒隔離制度。
8、愛護建筑物及室內外各種設施,注意節(jié)水節(jié)電。如因乙方人員過錯造成損壞,或泄密給甲方造成損失的,由乙方負責賠償。
9、乙方保潔人員在業(yè)務上受乙方領導,并受甲方監(jiān)督。10、根據(jù)甲方要求安排工作時間。
11、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。
第五章違約責任及合同的變更
第九條:若乙方的清掃保潔工作不能達到本合同附表二《衛(wèi)生質量檢查標準》90分以上的,甲方有權發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書進行書面警告,兩次或以上達不到90分的,甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書,并視情節(jié)輕重對每次處以月承包經費總額的1%-3%罰款。
第十條:甲乙任何一方若在合同期限內有意解除合同,須提前一個月通知對方,任何一方不得隨意終止合同,否則守約方有權要求違約方賠償相當于兩個月承包費用的違約金。
第十一條:合同期滿即終止,如需繼續(xù)合作,雙方應提前一個月商定續(xù)簽合同事宜。
第十二條:甲乙雙方如遇不可抗力,導致合同無法履行,雙方不負任何責任。第十三條:雙方需以書面協(xié)議的形式方能對合同進行變更或補充。
第六章承包經費及結算方式
第十四條:承包經費:每月承包經費為11500元(大寫:壹萬壹仟伍佰元整)。第十五條:付款時間:按季度付款,甲方在每個新季度開始后7日內向乙方支付上個季度的承包經費34500元。比如,第一個季度的承包費應在合同期內第四個月開始的7日內支付。
第十六條:付款方式:甲方在收到乙方開具的等額發(fā)票后,以支票或銀行轉帳的`形式向乙方付款。
乙方開戶行:賬號:
第七章附則
第十七條:本協(xié)議未盡事宜及雙方任何爭議,由甲乙雙方協(xié)議解決,協(xié)商不成,任何一方可向合同履行地起訴解決。
第十八條:本合同自雙方蓋章之日起生效,一式二份,甲乙雙方各持一份。第十九條:本合同附表二份:1、保潔范圍和周期;2、衛(wèi)生質量檢查標準。
(此頁無正文)
甲方公章:乙方公章:
甲方負責人:乙方負責人:
甲方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系人:
附表一
年月年月日日
辦公區(qū)保潔范圍周期及標準
北京__潔保潔服務中心
附表二
辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查評分表
檢查地點:甲方代表:乙方代表:
400服務合同篇8
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協(xié)商,現(xiàn)就甲方委托乙方進行網(wǎng)店客服托管服務事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務,具體服務內容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7__6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7__16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7__8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7__16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內:
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天__6小時:2個客服;52天__16小時:3個客服;21天__16小時:3個客服。
7.C店全年360天__6小時:1個客服;52天__16小時:2個客服;21天__16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
(二)出現(xiàn)的商品質量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務商在網(wǎng)上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
400服務合同篇9
甲 方:
乙 方:__________________
文化程度及最高學歷院校:__________________
性 別:______
居民身份證號碼:_______________________ 根據(jù)國家法律的規(guī)定,甲乙雙方經平等協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
第一條 本合同期限類型為 ____ 期限合同。
本合同生效日期 __ 年 __ 月 __ 日,其中試用期 ___天。
二、工作內容
第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任____崗位(工種)工作。
第三條 乙方應按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質量標準。
第四條 甲方安排乙方執(zhí)行 ____ 工作制。
第五條 甲方為乙方提供必要的勞動條件,建立工作流程。
第六條 甲方負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全及有關規(guī)章制度培訓。
三、勞動報酬
第七條 甲方的工資分配應遵循按勞分配原則,實行同工同酬。
第八條 執(zhí)行不定時工作制乙方完成規(guī)定的工作任務,甲方每月 __ 日
以貨幣形式足額支付乙方上個月工資,工資不低于 __ 元,其中試期間工資為__元。
四、保險福利待遇
第九條 甲乙雙方協(xié)商同意,正式聘用工作6個月后按國家和北京市社會 保險的有關規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其他社會保險費用。
第十條 甲方為乙方提供以下福利待遇:______________
五、勞動紀律
第十一條 乙方應遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產工藝、工作規(guī)范;保守在工作中知悉的甲方的商業(yè)秘密;愛護甲方的財產,遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓,提高思想覺悟和職業(yè)技能。
第十二條 乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予紀律處分,直至解除本合同。
六、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
第十三條 訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同 應變更相關內容。
第十四條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法 履行的,經甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關內容。
第十五條 經甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十六條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責任的。
第十七條 下列情形之一,甲方可以解除本合同,但應提前三十日以書面 形式通知乙方:
1、乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事 甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能勝任,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的; 3、雙方不能依據(jù)本合同規(guī)定就變更合同達成協(xié)議的。
第十八條 甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者經營發(fā)生嚴重困難,經向 全體職工說明情況,可以解除本合同。
第十九條 乙方解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。 第二十條 本合同期限屆滿,合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前 ____天向對方表示續(xù)訂意向。甲乙雙方經協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。
七、經濟補償與賠償
第二十一條 甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或給乙方造成損 害的,應按損失程度承擔賠償責任。
第二十二條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反本合同約 定的保守商業(yè)秘密事項,對甲方造成經濟損失的,應按損失的程度依法承擔賠償責任。
第二十三條 乙方解除本合同的,凡由甲方出資培訓和招接收的人員, 應向甲方償付培訓費和招接收費。其標準為:服務(工作)每滿一年按培訓費和招接收費總額的20%遞減;服務(工作)滿五年不再償付。
八、勞動爭議處理
第二十四條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭 議調解委員會申請調解;調解不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動
爭議發(fā)生之日起六十日內向____勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事 人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的,可以 向人民法院提起訴訟。
第二十五條 本合同一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份。
其他說明補充:_________________________________________________________________________________________________________________________
甲方(蓋 章) 乙方(簽 章)
法定代表人
或委托代理人(簽章)
簽訂日期 年 月 日
400服務合同篇10
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買_產品及購買_服務產品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1.乙方提供的服務內容:
1)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。
2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5)遠程維護:指乙方通過《_維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于_軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任:
1.甲方應確保有專人對_軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度,以確保_軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭取處理:
1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務管理部門投訴;_公司服務投訴電話:____
2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。
3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當?shù)慕洕a償。
2.甲方違約處理
1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。
2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1.購買_版、_版)大寫:_______________.
2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。
3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式,并經雙方確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________