軟件IT服務外包合同
雙方的意思都表示一致而達成的一種契約。簡單地說，就是你情我愿，然后我們把大家都同意的事情固定下來，說明白，說清楚，那么我們達成一致的這個事項就是協(xié)議，在法律上就叫合同。以下是小編給大家?guī)淼能浖蘒T服務外包合同，希望可以幫助到大家！
軟件IT服務外包合同1
甲方：______________________
乙方：______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務項目如下：
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務
局域網(wǎng)版
_______套
_______個
軟件安裝之日起滿_______年)免費更新，
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫：人民幣______________元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：
第一階段：系統(tǒng)準備階段
甲方義務
1.確保windows服務器與局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務
1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器，并進行服務器與各點機器調(diào)試，確保正常運行。
2.對甲方的相關人員進行使用指導(____-____人)。
第三階段：售后服務階段
乙方義務
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務細則
三、本合同生效后，甲方應在_______個工作日內(nèi)支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調(diào)試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款(軟件購買費)，按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等)，由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔法律責任。
七、發(fā)生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。
八、如有爭議，協(xié)商解決;協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方(蓋章)：__________________
通訊地址：______________________
開戶行：________________________
開戶帳號：______________________
電話：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務細則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。
2.___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠程軟件更新、調(diào)試、診斷服務，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務。
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費服務期內(nèi)享受免費升級服務。
7.免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務。
9.___________________公司服務電話：___________;傳真：___________;客服e-mail：___________;在線客服：___________;公司網(wǎng)站：______________________。
10.本服務細則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件IT服務外包合同2
甲方：
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方就網(wǎng)站建設服務、軟件 技術服務事項的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。
一、服務內(nèi)容
乙方向甲方提供網(wǎng)站建設服務、軟件技術咨詢、指導服務。
二、協(xié)議期限
本合同有效期為年，自年月日至年月日。
三、甲方的權(quán)利和義務
1、提供專人與乙方聯(lián)絡;
2、提供服務所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時、足額支付服務費用;
4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關作品、程序、文件 源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方;
5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設的網(wǎng)頁、圖像享有排它的使用權(quán);
6、應向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息， 并將這些信息及時提交給乙方。
四、乙方的權(quán)利和義務
1、提供專人與甲方聯(lián)絡;
2、在合同要求的期限內(nèi)，完成甲方網(wǎng)站的建設維護和軟件技術服務，并及 時通知甲方進行驗收;
3、在驗收期內(nèi)甲方要求下，對不合格的地方進行修改;
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務，對服務范圍內(nèi) 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時(兩天之內(nèi))答復;
5、對甲方公司的商業(yè)機密進行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務實際發(fā)生費用為準，于服務工作結(jié)束后以服務 確認單的形式進行確認;
2、甲方于雙方共同簽署服務確認單 7 日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用;
3、乙方賬戶信息：
開戶行：
賬號：
六、違約責任
1、 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、 正在或?qū)⒁`約， 可以中止履行本合同， 但應及時通知對方，若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的 3 天內(nèi)，及時 通知另一方;
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任;本 合同所稱不可抗力是指不能預見、 不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會 事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的 其它所有條款將繼續(xù)有效;此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該 有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨;
2、甲乙雙方發(fā)生爭議應先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方均有權(quán)向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;
3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
軟件IT服務外包合同3
甲方：
乙方：
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協(xié)議：
1、 保密問題
雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務，軟件服務合同。
2. 使用權(quán)限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3. 責任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4. 賬號信息及數(shù)據(jù) 甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。 5 知識產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有___沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格，參見乙方的()。雙方同時簽訂《___沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù))，添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收?。?0.00使用費)。僅系統(tǒng)___賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務合同》。
9. 付費與續(xù)費
甲方使用租用服務時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。
10. 延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期，服務會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11. 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務時，服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術或服務，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：
1)使用“服務”的，及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經(jīng)驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方：傳真至：04596046358;書面郵遞至：大慶市高新技術開發(fā)區(qū)服務外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。
18.附件《___沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章：
法人或代表人：
日期：
地址： 乙方蓋章：
法人或代表人：
日期：
編輯
軟件IT服務外包合同4
甲方(客戶方)：____________________
乙方(服務方)：____________________
甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買__產(chǎn)品及購買__服務產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內(nèi)容
1.乙方提供的服務內(nèi)容：
1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。
2)熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3)在線服務支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5)遠程維護：指乙方通過《__維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加__用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于__軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
三、甲方責任：
1.甲方應確保有專人對__軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度，以確保__軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭取處理：
1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向__公司服務管理部門投訴;__公司服務投訴電話：________
2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。
3)乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。
2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1.購買__版、__版)大寫：_______________.
2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。
3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期：____________________
軟件IT服務外包合同5
甲方：
乙方：
鑒于甲方業(yè)務發(fā)展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、合同期限
第一條本合同于 年 月 日生效，期限 年
如雙方需要，可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規(guī)定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規(guī)定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執(zhí)行。
1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟損失的;
2、雙方約定的其他內(nèi)容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽，則視為《 》自行終止，
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;
(二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;
(三)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：
(一)乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權(quán)隨時解除本合同，并且不給予經(jīng)濟補償。
(二)乙方在合同期內(nèi)承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔。
(三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下：
第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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