一月的工作總結
總結可以應用于各個領域和場合,例如項目管理、個人成長、團隊建設、組織管理等。怎么寫出優(yōu)秀的一月的工作總結?這里給大家分享一月的工作總結,方便大家學習。
一月的工作總結篇1
彈指間又一個月過去了??偨Y我這個月的工作,只能說是忙碌而充實。這個月在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這個月的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態(tài)度,本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
一月的工作總結篇2
為了增進老師與家長之間的聯系,相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長能夠積極參與到幼兒的教育管理中來,更好地實現家園同步教育孩子,我們召開了大班家長會。在家長會上,到場的家長為38人,有兩人請假,這也從側面反映出每個家庭對孩子在園生活情況的關注。為了能順利的開好這次家長會,我們班內的兩位老師作好精心的準備,對家長會的內容、主講都作了分工,并對自己所要講述的內容作了理論和實例相結合,向家長詳細地介紹了本學期我班的保教工作重點,班級目前的情況,存在的問題等家長較為關注的內容,同時還就家長在過去兩年來對我們工作的理解、關心與配合表示了感謝,并虛心聽取了家長對我們工作的意見和建議。這次家長會開了接近一個半小時,非常順利地完成了預期的內容。
在家長會上我們向家長介紹了本學期目標,使他們了解了班內課程特點,并針對一些問題進行講解,爭取家長的理解與信任,就目前孩子的狀況進行了分析總結,從孩子入園到現在孩子的進步,孩子的個性特征,具體到每個孩子的在園表現,都詳細的向家長做了說明,并把本學期的活動安排和需要配合的事項向家長做了交待。還一起探討了關于教育孩子方面的問題,并把“家園共育”作為一個主題單獨列出來進行了討論。如請家長配合7:40前送幼兒參加早操;有意識地教育孩子認真,將動作做到位。培養(yǎng)幼兒自我服務能力:怎樣做好之日生的工作?怎樣整理床鋪、收拾書包和學習文具,養(yǎng)成良好的生活、學習習慣。其中讓家長知道,要和老師對孩子的教育要求要一致,家庭成員之間對孩子的要求也要一致,現在很多家庭是獨生子女,對孩子的照顧往往是2對1、3對1甚至4對1的模式,這更需要家庭成員之間的溝通。如果家里的爸爸媽媽對孩子提出的要求是這樣而爺爺奶奶卻要求那樣,如此不一致的態(tài)度,幼兒良好習慣就很難養(yǎng)成等等事例,教家長正確的方法來引導孩子,使家園教育一致。特別還介紹大班孩子的一日生活作息 ,使家長了解孩子的生活情況。
我們還利用家長會可以與全班家長進行溝通,提倡家園互動,形成教育合力。在家長會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排,還結合適應性發(fā)展課程將我班的主題活動向家長進行具體的介紹。的是讓家長對我們開展這些活動的支持和提供一些教育資源,使我們的主題活動開展得更加豐富多彩。如我們提供了一些已開展的主題活動的資料,讓家長看看墻壁上孩子的作品,一一看到了自己孩子的進步,也看到了班級生動有趣的活動,在家長們心中引起了共鳴,因此工作得到了家長的理解和支持。為同時積極爭取家長資源,邀請他們加入豐富的主題活動中來。
如在主題活動《民族村》中,表揚班里好多的小朋友都在家長的幫助下收集有關的民族服飾、樂器、手工飾品等,激發(fā)家長關心幼兒園里的活動,得到更多的支持。隨著以后幾個主題的開展,使得家長開始漸漸地對我們的工作有了進一步的了解,也更加促進了他們的參與自覺性。一些家長會后對我們說:“你們的工作真瑣碎,樣樣東西都要,以后我會留意幫你們收集的”。還請家長多關注我們的《家園園地》,知道那里有對孩子近段進步的表揚,也有對教育孩子提出的建議,更有和孩子共同做的事情,也歡迎家長把教子良方寫下來,貼在園地里,與大家共享,共同開發(fā)家長資源的。會議結束時,許多家長都留下來主動和老師交流,了解自己孩子在這段時間的表現李俊澤爸爸想了解孩子是否能管住自己,龍媽媽想知道孩子的吃飯情況等,我們耐心而詳細地進行了回答。同時,許多家長也對我們的工作予以了充分的肯定。
利用雙休日組織親子活動,拉近家園距離,增進親子感情。我們開展了“親子資源,節(jié)約行動”家園活動,目的是讓家長融進我們的活動中,讓家長來說一說平時是怎樣來教育孩子節(jié)約的,并把有關節(jié)約的內容記錄下來,以及孩子的一些良好節(jié)約習慣記錄下來,以不同的形式交給我們老師,有利于我們家園教育的一致。在我們的家園互動下,我們的這次“親子資源,節(jié)約行動”活動開展的順順利利,收到事半功倍的教育效果。這一次的活動,充分利用家長這塊教育資源,把家長的好主意、好經驗帶進我們的節(jié)約教育中來,開闊了我們教師和孩子的眼界,擴大了教育資源,使我們的工作做的更好,也能使每一個孩子健康快樂的成長。通過我們的熱情邀請,一共參與者有33人次,許多家長參與了此次活動,有的家長和孩子一起制作攝影和繪畫作品,有的家長和孩子一起進行“親子資源,節(jié)約行動”問答游戲,大家的臉上綻放著歡樂,李安的媽媽這么說,這半天的時間實在是過的太快了,和孩子一起活動做游戲真開心,不僅鍛煉了身體,得了“親子資源,節(jié)約行動””問答游戲一等獎,還加深了與孩子之間的感情,了解到幼兒園里生活是多姿多彩的。
越來越多的家長對幼兒教育的關注,幼兒在家出現的問題常讓家長傷腦筋,而工作的繁忙讓家長沒有更多的時間翻閱各種教育書籍。此時他們想到的是教師,希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長的角度來考慮問題,改變自己的工作方式,搭建適合于家長的聯系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴,爭取家長的理解、支持和主動參與,做好教學工作計劃,并積極支持、幫助家長提高教育能力是我們該做的。
一月的工作總結篇3
一月是一年中的第一個月,也就意味著這個開始可以影響整個一年。在這個月的工作中,我想說,我的業(yè)績雖然沒有明顯提高,但是客戶都穩(wěn)住了,正在一個良好的中發(fā)展著,如果用一個形象來比喻的話,應該算是我在這個月播好了種子。
一、與客戶建立了新一年的良好關系
去年的客戶,基本上都已經在我手里購買過我們公司的家裝服務了,在維系好與過往客戶的關系上,我又擴展了今年的一批客戶,雖然他們還沒有在我的手里購買我們公司的家裝服務,但是據我的了解,這些客戶對我的印象非常好!在這些客戶中,有很多都是有今年裝修房子的計劃的,如果這些客戶認可了我的話,那基本上就不會不認可我們公司的家裝設計了,畢竟我們公司的家裝設計可是數一數二的優(yōu)秀,這也是我在擴展客戶的過程中充滿了自信,有一種我不是在向別人推銷我們的家裝設計,而是別人該因為我們?yōu)樗麄兲峁┝巳绱藘?yōu)秀的家裝設計而感謝。當然,我還是會在與客戶的溝通與交流中保持著對客戶的尊重,只是不會因為客戶沒有選擇我們公司而失落了。
二、參加了家裝知識的三輪次的培訓
作為家裝顧問,雖說我們就是推銷家裝設計的銷售,但是畢竟還是要專業(yè)的向客戶介紹我們公司的選材以及質量保證這些,我這個月積極參加了我們公司組織的家裝知識培訓,總共有三輪次的培訓,我每一次都參加了,在每一次的培訓中,我的家裝知識都更加清楚明晰了一些,特別是今年我們公司新增加的一些家裝服務,在這三次培訓中,我有了準確的把握和了解。也正是有了這些家裝知識的不斷提升,我在和客戶的溝通中,完全體現出了我們公司家裝設計的品質,讓別人相信我們公司的每一項服務都是精致優(yōu)良的!
三、用加倍的耐心去呵護播好的種子
雖說我們家裝顧問的業(yè)績是每個月都有明確公示出來讓所有家裝顧問都看得見的,但我不想因為時機還沒成熟就因為自己這個月的業(yè)績不怎么樣而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵護好我在這個月播下的種子,今年的整體業(yè)績,一定是一個大豐收的業(yè)績,我相信我自己的能力一定會得到客戶的肯定的,也相信我的家裝服務可以讓客戶堅持選擇我們這個品牌,選擇我們公司的家裝設計。
一月的工作總結篇4
不經意間,一月已從我們身邊劃過,在短短的這一個月里,我們經歷了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中,我們不忘總結自己的不足之處,現在就讓我們一同來回顧吧!
一、行政人事工作
1、配合學校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導下,在大家的齊心幫助下,在各位領導的鼎力支持下,于本月3號,終于順利演出完畢。演出獲得了領導的鼓勵,家長的贊賞。
2、進行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴展老師們的經驗交流同時更好地貫徹學校下發(fā)的有關“關愛學生立德樹人”的教育精神,1月22日,我園在會議室開展了以“關愛學生立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數13人,取分數高的前5名晉級,后勤組參加人數12人,取分數高的前2名晉級。晉級人員均參加學校的復賽。比賽中,老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,展現了自我的個性,老師結合自身的工作經歷來和大家分享了自己的經驗,根據幼兒園的發(fā)展來闡述“關愛學生立德樹人”的重要意義。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現這一學期來老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,并上報到幼兒園進行審核。興趣班的節(jié)目在學期初,就已定好題材,現排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強紅眼病的預防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動,拒絕家長在此期間來探望小孩。經過這幾個月的頑強斗爭,我們終于戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,保持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔憂。
二、政教教務工作
1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的,給予了肯定,對不足的給予批評指正,并要求一定要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細具體,我們倡導大家一起學習,小一班的班級交接本自編表格,進一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而復雜,為了查看是否達到目標,本月對教學常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生情況等進行了全面的大檢查,教學常規(guī)此次進行了嚴查,對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,只有個別班級的班級管理及衛(wèi)生情況需要加強。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口,前段時間因為一些客觀的原因無法完善,現已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求,大家都已積極完成,月底抽查了個別班級,完成效果較好,內容較充實。
4、繼續(xù)進行《蒙氏》調研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌老師執(zhí)教,帥萌老師先給大家進行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單,大家對內容了解的不是很清楚,效果有些受影響。因此通過此次活動,大家對教研會的整個環(huán)節(jié)提出了幾條建議:1.説課的環(huán)節(jié)需做進一步規(guī)范。2.説課一遍,大家聽得不是特別明白,為做進一步調研,決定説課稿應給每位教師發(fā)一份仔細研究。3.蒙式的理論學習不夠,對很多環(huán)節(jié)無法理解,多加強理論學習。
三、教育教學工作
1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏?,也給大家?guī)砹朔泵?,我園為演出做好準備,老師們一直在馬不停蹄的排練。園領導也一直密切關注節(jié)目的排練情況,時常到現場來親臨指導孩子們排練,這無疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,老師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學習幼兒園“一日活動組織規(guī)范”。此次教研,重點總結了以下幾點建議:1.早操必須兩個老師同時出操,一個老師帶操,一個老師管紀律。2.上午除教學活動以外,應多組織孩子們戶外活動,戶外活動拒絕放羊式,要求有組織有紀律。3.晚間活動,不能每天都安排看電視,應適當的安排玩一下桌面玩具,或者讓孩子畫畫等。4.晚上孩子洗澡時間不得早于八點,孩子睡覺時間不得早于八點半。
3、加強戶外體育鍛煉。經過規(guī)范戶外活動,本月教師的戶外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了,教師們從書上、網上找來了一些新游戲,如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去,不要只是一陣風而已,吹過之后又成原樣,兩位組長也應在這方面多加強監(jiān)督。
4、選好開放日節(jié)目。開放日的題材我們在月初已擬訂好,要求節(jié)目有小品、童話劇、英語、兒歌、舞蹈等,并根據年齡的不同分配了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內容由各班老師任選,各班老師都已上報,并開始排練節(jié)目了。
四、保健衛(wèi)生工作
1、安全事故,防患于未然。安全工作一直是所有工作中的核心內容,本月雖一直在強調安全,做安全的宣傳工作,但仍有一樁小小的事故。小小班于本月底,在帶孩子外出玩耍時,由于孩子年齡太小,在玩耍中栽倒,不慎導致頭部受傷,送往醫(yī)院縫了三針。該班帶班老師和保育員都予以扣款處罰。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至,天氣已經有些寒冷了,一早一晚的溫度偏低。為此,幼兒園特申購了棉被,給孩子墊被添上了一床,準備再過些時日再添加蓋被,保證幼兒的溫暖,加深睡眠質量。
3、做好幼兒的護膚工作。本月巡視各班時,看到各班的小朋友都使用了臉霜,極少的小朋友出現去年的臉繃的現象。
4、做好物品消毒工作。近日,班上的保育員都給幼兒晾曬了被子,衛(wèi)生檢查時被子都很干凈整潔。食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善,最近的飯菜里面已很久沒有看到死蒼蠅,吃飯的餐具也干凈了。
5、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。月底常規(guī)大檢查時,班上的晨檢表每個班級都有填寫,做到了事事有登記。下個月我們將進一步規(guī)范記錄的內容,做到事事有登記,事事一目了然,方便查看。
7、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質量。幼兒中午十二點二十午睡,晚上八點半睡,孩子睡覺期間,必須保證有工作人員照看幼兒睡覺,看守人員,不得在里面上網、看電視、干私活等,應維持好睡覺秩序,多幫幼兒蓋被子。
一月的工作總結篇5
在公司中已經工作了一個月,一個月之前我懵懵懂懂的來到了公司,懷著對工作的熱情和對自己未來的期望,就這樣我開始了我職業(yè)生涯的第一步。工作的一個月時間里,遇到過很多愉快的事情,也碰到過很多灰心的事情,對工作的也有很多感觸,我的一個月工作總結如下:
在一個月中,我學習到了很多之前沒有接觸的事物以及相關知識。在公司工作的第一個月里,我不僅學習到了很多相關工作方面的知識,也積累了一定的工作經驗。在工作中,也能基本完成自己的工作任務,在很多次工作中,我的工作成果和工作業(yè)績都被領導表揚和贊許過,這是我來公司一個月以來最開心的事情。我也會將自己的工作中誠懇認真的態(tài)度發(fā)揚光大,再接再厲。
這一個月以來我也發(fā)現了自己工作中存在的不足。
第一,對公司的發(fā)展情況和工作業(yè)務還不是特別熟悉。因為剛剛才來公司短短一個月,沒有深入對有關方面的了解,其實不是自己沒有認真的學習,只是因為來的時間短,時間還不夠去深入的了解。但是我相信隨著自己工作時間的不斷增加,以及自己工作的熟悉,這些都會在很短時間內得到解決的。我也會特地的去學習和關注這些方面事情,讓自己的工作做的更好,盡快結束自己的工作試用期,成為公司一名正式的員工。
第二,工作效率還有待加強。雖然自己的工作成果還行,但是自己的工作的速度還需要加快。我在上班時間經常因為自己的工作內容沒有完成就會在公司選擇加會班。雖然加班時間不會太久,但是還是會對自己工作造成一些影響。現在還是試用期,工作的任務肯定也會比轉正以后少,所以這是我現在工作最大的問題,但是我一定會提高自己的工作速度,在保證自己工作質量的同時,讓自己的工作按時完成。
以上就是我對自己一個月工作以來的的認識和總結,所以在之后的工作中我一定會完成公司對我的考核,盡早讓自己轉正。
一月的工作總結篇6
時間飛逝,轉眼間匆匆度過了忙碌而充實的一個月。反思過去的一月,在全園廣大教職員工的辛勤努力工作下,順利完成了所有工作計劃。同時,努力提高保教質量,優(yōu)化教師隊伍,讓幼兒受到現代化的良好教育。努力向建設有特色的、現代化的新型幼兒園方向邁進?,F將具體工作完成情況總結如下:
一、行政工作
本月開學初我園召開教師座談會議,為了打造更加團結向上,努力拼搏的集體,我們對員工進行了如:員工職業(yè)道德、員工安全意識教育、員工儀容儀表、員工手冊等多方面的培訓,規(guī)范員工行為,提高員工素質。由于安全工作抓得緊落實好,員工的安全意識得到提高,本月我園未出現任何大的安全事故。我們開展了班級環(huán)境布置大比拼,努力為孩子營造一個童趣、藝術氛圍濃厚的生活學習環(huán)境。此外,我們結合節(jié)日主題去布置環(huán)境,讓孩子們感受節(jié)日氣氛體驗真實生活。
二、教學工作
我園聘請的教師多是年輕老師,工作經驗不足,很多老師還需要進一步的學習,在工作中不斷的積累經驗。在這個月中,我們組織教師學習《綱要》和幼兒現代化教育理論,倡導在教學活動中促進教師真正從觀念向行為轉化,積極開展課題研究,提高教師科研意識。我們還積極創(chuàng)設學習環(huán)境,給老師提供了較多學習的機會,組織教師進行各項業(yè)務學習,以骨干教師的輻射作用,帶動教師隊伍整體素質的提高。通過各種培訓,教師在教學活動設計中,能處處從孩子的角度去考慮問題,注重啟發(fā)幼兒主動學習,樂于探索,勤于動手、動腦,培養(yǎng)了孩子良好的學習習慣。我們通過園內教學觀摩活動及派老師外出參觀、學習觀摩其他姊妹園的優(yōu)質教學活動,回園后與大家分享、交流,學習姊妹園的長處,不斷提高自己的業(yè)務水平。這不僅提供了老師們互相學習的機會,也促進了我園各項教學活動的開展。在教學上,老師們都能積極根據教學進度去授課,制作教具及操作材料,扎扎實實的開展教學工作,教研工作順利開展。教學主任每周認真檢查教案、教具;不定期隨堂聽課,發(fā)現問題及時與老師溝通、解決,不斷提高老師教學水平。本月舞蹈、_規(guī)、兒歌表演教學活動的開展,改變了以往的教學模式,孩子在課堂上愉快的學習,家長也在幼兒活動中了解了我們的教學活動開展情況,我們不僅重視幼兒智力開發(fā),還非常重視幼兒情商、藝術、英語等方面興趣的培養(yǎng)和學習,讓幼兒能全面均衡的發(fā)展,為小學輸送體智德美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀學生。
三、后勤、保健工作
我園密切關注幼兒的成長,積極開展形式多樣、符合幼兒身心規(guī)律的各種教育活動和一日游戲活動,根據天氣情況,組織每天幼兒戶外活動兩小時,增強幼兒體質,促進幼兒身心全面和諧發(fā)展。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,做好保健衛(wèi)生工作,做細做實,嚴格規(guī)范。注重消毒、防病的過程工作;加強食堂管理,嚴格把好進菜關,做好人員體檢工作。保證餐點的質量安全,科學合理制定菜譜;及時更換櫥窗,向家長宣傳防病知識,積極做好預防傳染工作。能堅持認真對幼兒進行健康情況檢查,通過晨檢及時發(fā)現和處理患病幼兒,對老師進行崗位培訓、常見疾病預防處理培訓以及緊急事件處理方法的培訓,總結工作,布置任務,明確搞好保育工作的重大意義。同時,積極開展月初與月末的幼兒體檢工作,并將幼兒的成長發(fā)育評估反饋給家長。強化安全意識,安全第一,警鐘長鳴,做好開展的安全衛(wèi)生月查工作。細化安全工作崗位責任制,防患在先,定期檢查維修,合理考評,防止安全事故的發(fā)生。在倉庫管理上采取了倉庫的成本控制、倉庫清存等一系列措施,取得了一定的成績。本月我們配合財務部對成本進行了控制,逐步降低各項費用。
一月的工作總結篇7
四月份眨眼就過了,這一個月里的生意不溫不火,算不上很好,但也不是很差。這段時間里看房的人基本處于正常線水平吧,成交量也是一般般。這個月里總共賣出了三套房子,其中有一套是直接全款付款的,剩下的二套則是分期付款。我這個月的績效還算能夠,比之上個月其實還高了一些??墒俏覀€人覺得還是需要加強的,不僅僅是在銷售成交量上,在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。
我在這個月初,跟著部門里的一些老一輩員工們學習經驗,這也是我入職以來一向做的事,我做房地產銷售的時間僅有幾個月的時間,還算的上是一個新人,所以很多方面我還要加強。和前輩們學習一些工作上應當注意的地方,學習一些銷售方面的技巧,練就一副好口才。前輩們的經驗對我這樣的小菜鳥來說,是十分珍貴的。整個銷售部門里的成員都算的上是我的半個“師父”了。
這個月里,銷售出的三套房子里,那一套全款的房子是我一個人獨自經手的,從選購到付款,全程也就一個多小時。我銷售的這塊樓盤是__房地產旗下的__歐式小區(qū)項目,樓盤里的房子基本上是以別墅為主,售價也在五百萬往上。這一棟別墅建在我們整個小區(qū)最大的湖的邊上,出門走幾步就到了,并且我們在湖中也是養(yǎng)殖了魚苗的。等魚苗長大一些,就能夠支持客戶來釣魚了。對于魚塘里的維護和魚苗的養(yǎng)殖都是物業(yè)公司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅,能夠算的上是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購房的時候,幾乎是一眼就看中了這一棟別墅,他在詢問了我一番后,然后就沒說話了。我當時以為只是問問,畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好,可是價格相比其他的確實是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子,可是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款購買的時候把我嚇了一跳,可是我很快就堅持了鎮(zhèn)定。作為銷售人員,這是應有的素質。給這位客戶熟練的辦理各種業(yè)務,最終把鑰匙交給他的時候,我都忍不住松了一口氣。
不得不說,銷售這一行真的是很鍛煉人,需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開始,我還需要繼續(xù)努力加油。
一月的工作總結篇8
我本著為企業(yè)負責,為崗位負責,為自身負責 的態(tài)度和原則,不斷加強學習、提高業(yè)務能力,踏踏實實、勤勤懇懇 地工作著?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,從德、能、勤、績、廉五個方面對自 己進行總結,既是對過去工作的檢討,也是對自己今后工作的促進。
一、 德。
今年 2 月份我從四分公司調任物業(yè)服務部(4 月份改 名為物業(yè)監(jiān)控部) ,肩上的擔子一下子加重了。新的崗位也對我的個 人品德方面又了更高的要求和期望。在這個崗位上,需要我有更堅定 的工作意志來保持公正,有更寬闊的胸懷來包容他人;更需要我有敏 銳的洞察力來發(fā)現缺陷; 有實際的行動和認真的思考來服務和指導前 進。這 3 個多月來,我始終堅持深入一線檢查,傾聽員工心聲,了解 業(yè)主需求,及時要求整改,組織座談研討等工作方法。在工作上,絕 不允許哪怕只有 0.1 分的考核評價結果出現偏頗和不公正; 在服務上, 深究每一個細節(jié)和深層次原因,積極落實整改。就這樣,在 3 個多月 的檢查考核過程中,我受到了基層分公司員工的一致認可。我覺得這 就是我工作的最大動力和快樂源泉。
二、 能。
在今年上半年我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、利用公司“五定”的契機,及時轉變自身的思維,從基層分公司 負責人對業(yè)主負責、對團隊負責、對業(yè)績負責的服務角度,轉變成物 業(yè)監(jiān)控部對質量負責、對標準負責、對制度負責、對提高和發(fā)展負責 的監(jiān)控角度。
2、加強監(jiān)控、企管業(yè)務學習,利用按照經理辦公會要 求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機會, 查找各類資料,提升自身的理論水平,了解企業(yè)運行動態(tài),挖掘企業(yè) 深層的優(yōu)勢和不足,大大地加快了自身適應角色的時間,很快地投入 到了新的崗位中。
3、熔煉團隊、加速磨合。通過主管副總的統(tǒng)籌安 排和組織會議等機會,不斷地加強與部門同事的溝通與交流,吸收部 門工作經驗,增強團隊合力和凝聚力。
4、深入基層、傾聽心聲、互 勉共進。在組織考核檢查過程中,始終堅持與分公司相關負責人一起 共同面對問題,了解問題的成因和現狀,傾聽服務人員及管理人員的 意見和建議, 共同研討、 共同提高, 達到幫助他人, 提升自己的目的。
三、 勤。
在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中,我深知自己在很多方面 還有很多的不足,所以我堅持做到口勤、手勤、腳勤、腦勤??谇?, 就是要針對自身不了解、 不深切理解、 不熟悉流程的業(yè)務和工作事項, 問清楚,問對人,從來不做不懂裝懂的人,避免造成工作的失誤,對 部門工作和企業(yè)形象造成影響。手勤,就是根據月份工作要求詳細制 定工作計劃,并按時間要求堅持做好,重要的事情先做,當日的事情 當日完成,手不懶、行不惰。腳勤,就是堅持每天深入基層一次,了 解基層服務動態(tài)和員工的心態(tài),根據實際情況,及時做好檢查工作的 調整和部署,避免工作失誤和失實。腦勤,就是對于檢查過程中發(fā)現 的問題,不輕易放過,不簡單記錄,要認真分析流程的哪個環(huán)節(jié)出現 問題,深入整改,促進提高。我知道自己還有所欠缺,很多時候還沒 有找到很好的方法, 但我始終保持良好的精神狀態(tài), 工作中勤勞奮進, 以身作則,從不搞特殊化,上班早來晚走是我參加工作 10 年來養(yǎng)成 的良好習慣,也帶動了部門員工們共同堅守崗位,增強歸屬感和責任 心。
四、 績。
一方面,在擔任分公司經理期間,保證了轄區(qū)采暖運 行的穩(wěn)定,發(fā)放了 20_年度分公司績效獎金,完成了分公司管理制 度的修訂和調整,籌備了 20_ 年度的工作實施計劃、收費工作計劃 等相關工作。另一方面,在擔任物業(yè)部部長期間,按經理辦公會要求 采取隨機抽查、共同檢查的方法,增強了考核工作的公平、公開性, 受到了分公司的一致認可。
同時編制完成了企業(yè)組織機構調整后的各 單位職責規(guī)范和管理人員規(guī)范卡,初步完成了《績效考核方案》《物 、 業(yè)費提價方案》《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作,輔助完成 、 了黨日活動、區(qū)運動會等黨群相關工作,協(xié)助編寫了董事會材料、一 體化方案、設備移交方案等多個文字材料,完成了部門人員的選聘和 培訓工作。總之,充分發(fā)揮了部門職責,完成了全部計劃工作及計劃 外安排的工作任務。
五、 廉。
我是一名共產黨員,在廉潔自律方面,堅持做到自重、 自省、自警、自勵。要自重:就要珍重自己的言行,人格和名譽,決 不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自省:就要經常反省自 己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警:就要國家的法律法規(guī)和 企業(yè)的規(guī)章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。要自勵:就 要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。不斷加強學習,加強 政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,保持清醒的頭腦,抵制 腐朽思想的侵蝕,努力工作,不辜負企業(yè)領導及同事對我的期望。
以上是我對自己半年來的工作情況進行的認真總結, 在總結經驗 的過程中,我也在自身上看到了很多的差距和不足,主要是在大局觀 念和激勵團隊等方面還有所欠缺,不能挖掘部門員工的全部潛力,缺 乏創(chuàng)造性工作方法和手段。但我有決心,有信心,在領導和身邊同事 的幫助和關心下, 努力學習, 扎實工作, 為企業(yè)強盛做出應有的貢獻。
一月的工作總結篇9
一月份總是我們前臺最為忙碌的月份。當然,這份忙碌也給我?guī)砹顺鋵嵉墓ぷ?,讓我在工作中不斷地成長著。相比去年一月份的工作,今年因為客戶的增多,因為業(yè)務的增多,來我們公司的人也越來越多了,這是好事,雖然我們前臺會忙很多,卻也給我們帶了更多的經驗,為我做一個優(yōu)秀的前臺鋪墊好了石頭。
一、接待的客戶都認可了我的工作
在今年的一月份,我總共接待了_人次,在這些客戶中,有_人次在公司的引薦下進行了餐飲消費,除卻公司給這些客戶的餐飲福利,我作為前臺也幫助公司的餐飲部提升了餐飲業(yè)績,而且在這些接待中,我獲得了這些客戶的一致好評,還有的客戶甚至幫我到我們公司的星評上親自為我貼上了五顆星。我知道這是客戶對我工作的認可,也是我繼續(xù)為客戶們提供優(yōu)質接待服務的理由。有了一月份這樣優(yōu)秀的成績,我相信今年的前臺工作都會較去年有一個很大的進步!
二、禮儀培訓中學到了更多的禮節(jié)
經由我的提議,我們客服部開展了整個公司范圍的禮儀培訓。請來的禮儀老師給我們公司做了一次深刻的禮儀培訓。在培訓中,我學到了更多我過去在接待工作中未曾注意到的禮節(jié),還認識到了我們中國禮儀文化的博大精深。這些培訓學到的知識,還沒有都出現機會實踐,但在一月份接待客戶量的趨勢下,我相信這些學到的新禮儀都能夠在今年乃至以后的工作中得到良好的實踐,讓我們前臺的接待以及我們公司整體的環(huán)境都上升一個檔次。
三、也有一個需要認識和改進的點
雖說一月份我的前臺工作得到了認可,也得到了提升,但還是有一個小小的需要認識到并改進的點。這還是我在前臺的同事向我提出來的,我聽后感到了一點不好意思。我在前臺的工作中,時常會接一下自己的私人電話,雖然這很正常,但有時候私人電話時間一長,我的工作就耽誤了。畢竟我坐的位置是我們公司的前臺,我這樣接私人電話的習慣,如果不能改正的話,遲早都會給我一個教訓的。在下個月的工作中,我準備把我的電話靜音,等到一天下班了,再回復一天的未接電話和短信留言。我很謝謝這位同事給我提出我的這一點毛病,我也相信我能夠在認識到了之后改正過來,不然自己的工作有任何供人指責的地方。
一月的工作總結篇10
時間過的好快,轉眼一個月過去了。我已經在__x部門工作了一個月。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
上頭一段是帽子,你發(fā)揮你的文采吧。后面要來點干貨了,這一章節(jié)難在你忙了一個月,都不明白忙了些啥,怎樣辦,其實很好辦,每一天做每一天記錄下來,最簡單的方法是記錄到手機上,找個軟件,比如idodo待辦,目前是也我用過最好的待辦軟件,能夠導出工作總結。邊工作,邊記錄,養(yǎng)成很好的習慣,異常是幫忙你供給工作效率和解決自我的拖延問題。
一、主要工作資料
1.參與____x工作
X月5日,我和…..
展開整段的描述,比如怎樣干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發(fā)現很詳細。后續(xù)的如法炮制。
2.______工作
詳細描述…..
3………………
二、工作中存在的問題
1.對____還缺乏全面了解
我并非學的氣象專業(yè)和農學專業(yè),所以在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環(huán)境根本不明白如何操作。
2.缺乏主人翁意識
。。。。。。。
3.缺乏時刻記錄的習慣
在領導安排某些工作或自我規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自我“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣?!?/p>
看到了沒有,找出幾個方面的問題,先標題,然后展開說就好了,如何展開不會啊,其實很簡單啦,把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的,讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當然了,時候分析,記錄真的很重要。
三、工作中獲得的收獲
1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義
一把筷子折不斷…….
上頭是一個例子,你經過自我去思考,這個很重要,異常是對你的成長。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲。
最終就是結尾,能夠把全文做個概括,或展望,或規(guī)劃,或暢想…,下頭是個例子:總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的提高和收獲將鼓勵我更有活力的去工作,這些經歷都將為我以后工作學習的提高和提高打下良好基礎。