醫(yī)院八月份工作總結(jié)
醫(yī)院八月份工作總結(jié)怎么寫,八月已經(jīng)過去,這個月醫(yī)院工作忙嗎?各位在醫(yī)院奮戰(zhàn)的白衣天使們辛苦了。下面是由小編整理的醫(yī)院八月份工作總結(jié),歡迎閱讀。
【醫(yī)院八月份工作總結(jié)一】
八月份我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)
1.護理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半月開展的“醫(yī)院管理年”活動,對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進,使護理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步,消毒隔離工作得到加強,護理文書質(zhì)量從也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
2.提高了護理人員的素質(zhì)
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房的同時,認(rèn)真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,進行每月的理論提問及操作考試,并要求護理人員認(rèn)真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%.
八月份,選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修,進修回來后,將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣,使護理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重??评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),護理人員的??萍夹g(shù)水平有了較大的提高,??评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3.加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行,注意充分調(diào)動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。八月順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護理骨干的作用,如XXX主管護師,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對病人服務(wù)主動、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表揚,同時,也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4.加強了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn),強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5.基本完成科研及護理教學(xué)工作
年初制定的護理科研新項目,并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進行科研,提高護理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗記錄及享,共同提高護理水平。護理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上XXX護師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
6.較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,超過XXXX人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間,不到一個月內(nèi),完成了XXX多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項工作得到了很好的完成。
7.存在問題
(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護理安全有待加強。
(5)整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。
八月份護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
【醫(yī)院八月份工作總結(jié)二】
八月份,在市衛(wèi)生局和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十八大精神,堅持“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“三好一滿意”活動、“聽群眾心聲、請患者評議”活動,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識,堅持把提高醫(yī)院社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,強化內(nèi)部管理,深化機制改革,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、扎扎實實地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。做到了改革與管理并重,創(chuàng)新和規(guī)范并舉,人本與制度兼顧,長遠與眼前結(jié)合。八月份全年門診人數(shù)xx人次,住院XX人次,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬元,較去年同期增長x%。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、建立科學(xué)的管理機制
一是執(zhí)行《xx績效工資考核方案》,發(fā)放了部分績效工資,起到了鼓勵先進、鼓舞士氣的作用,增強了廣大干部職工工作的主動性和積極性。
二是執(zhí)行我院制定的《崗位設(shè)置管理實施方案》,拉開了人事改革的序幕,每位職工簽訂了《崗位設(shè)置聘用合同書》,明確了崗位職責(zé),制定了崗位規(guī)范,落實了工作責(zé)任。
三是制定了《xx正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法》,經(jīng)過全院上下反復(fù)討論,最終經(jīng)職代會通過,歷時兩年的《正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法》終于出臺,打破了我院多年來無職稱管理制度論資排輩的格局,建立了靈活的高級職稱管理機制,實施競爭上崗、聘用動態(tài)管理,各項制度的完善。
四是印制了重要文件匯編,將年度考核、三好一滿意活動實施方案、績效工資考核方案、崗位設(shè)置管理實施辦法、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實施辦法、正高級技術(shù)職務(wù)管理辦法等重要文件編入冊子,完善了制度,使醫(yī)院各項工作更加規(guī)范和科學(xué)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展
(一)完善制度,規(guī)范管理
為進一步完善醫(yī)療管理體制,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以等級醫(yī)院復(fù)審為工作重點,根據(jù)《一級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制,健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系,實行院、科二級醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)制,完善各項護理工作制度,加強了護理、院感質(zhì)量管理,加強了麻醉、精神類藥品管理辦法,同時完善了醫(yī)院十五項核心制度并裝訂成冊。確定了醫(yī)療、護理管理目標(biāo),并結(jié)合日常工作制定了整改措施,做到“以評審改進工作,以工作推進評審”,使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
(二)加強業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)
一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng),上半年共派出短期培訓(xùn)100余人次,通過學(xué)習(xí)讓廣大醫(yī)務(wù)人員及時了解醫(yī)療新動態(tài)?!拔?middot;一二”護士節(jié),組織全院護士進行了《護理三基》理論考試,選派第一名xx主管護師參加了省總工會、省婦聯(lián)和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競賽,并獲得了優(yōu)秀獎。組織全院衛(wèi)技人員學(xué)習(xí)“三基”知識達15次,提高基本理論、基本知識、基本技能。同時,醫(yī)護人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí),使醫(yī)護人員專業(yè)知識不斷得到補充、更新、拓寬、加深,提升了業(yè)務(wù)水平能力。
二是加強??平ㄔO(shè),根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和各科室實際情況,引進先進的人才、技術(shù)、資金和設(shè)備,開展合作創(chuàng)新業(yè)務(wù)。引進xx???,為我院帶來業(yè)務(wù)收入200余萬元,增加了先進的治療設(shè)備:紅光治療儀、磁熱理療儀、美國脈沖導(dǎo)融、過敏原檢測儀等,開展了新的治療項目。引進了婦科,增加了業(yè)務(wù)收入100余萬元,增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機等設(shè)備,引進了新的治療技術(shù);??频囊M擴大了業(yè)務(wù),增加了業(yè)務(wù)收入?;炇以鎏砹诵碌脑O(shè)備糖化血紅蛋白分析儀,為糖尿病患者檢測和確定方案提供了金指標(biāo)。
三是積極開展社區(qū)服務(wù),5月份我院為xx社區(qū)居民免費體檢1000余人次,并為患者免費提供健康咨詢、膳食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)和疾病的康復(fù)指導(dǎo),受到居民的歡迎和贊譽。在組織的省直單位五項全能比賽選拔活動中,我院派醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保障,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四是我院開通了居民醫(yī)保,擴大了病源。爭取了省、市新農(nóng)村合作醫(yī)保定點醫(yī)院。
五是加強了院內(nèi)感染控制工作。
三、加強醫(yī)院文明創(chuàng)建工作
(一)加強黨的建設(shè)
一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),堅持中心組學(xué)習(xí)制度。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”活動,減少了簡報和文件的印發(fā),改進了會風(fēng),壓縮會議數(shù)量,嚴(yán)禁公款消費。
二是加強組織建設(shè),發(fā)展壯大黨員隊伍,發(fā)展三名新黨員,兩名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,兩名入黨積極分子入黨培訓(xùn)。
(二)加強職工思想道德建設(shè)
一是加強行風(fēng)建設(shè),八月份我院繼續(xù)開展“三好一滿意”活動,每個月將各科室經(jīng)濟效益、工作量、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內(nèi)通報,并對效益好的科室、完成年初制定的工作任務(wù)的科室給予了獎勵,做到了任務(wù)、措施、責(zé)任、獎懲四到位,這一活動的開展,使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務(wù)水平明顯改善,群眾滿意度不斷上升。根據(jù)市衛(wèi)生局安排部署,我院認(rèn)真開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動,為門診患者、住院患者發(fā)放評議表,征求住院患者及家屬的意見和建議,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二是召開新聘人員崗前培訓(xùn)會,讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史,奮斗史,調(diào)動了青年職工熱愛集體,敬業(yè)奉獻的積極性。
(三)積極開展文體活動
我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),組織全體護士進行《護理三基》理論考試,召開全體護士座談會,鼓勵護理人員努力工作;組織全體護士和青年團員去綿山一日游活動;準(zhǔn)備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動;組織人員參加上級舉辦的五項全能比賽,這些活動的開展,豐富了職工的精神文化生活,激發(fā)了職工的工作熱情,樹立了醫(yī)院的文明團隊形象。
四、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境
我院八月份在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境的建設(shè)和改造。一是整修了醫(yī)院地面內(nèi)通道,加固了門診樓女兒墻130余延長米,消除了女兒墻倒塌等安全隱患,門診樓進行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫、一樓車庫、婦科等多處破損嚴(yán)重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間2000m2。
工作重點:
九月以鞏固提高為主線,側(cè)重管理,提升標(biāo)準(zhǔn),打造精品,創(chuàng)新升級版的醫(yī)療服務(wù)。
九月份工作計劃:
醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來在改革實踐探索中形成的市場觀念,引進開放的合作辦院路線,進一步開闊眼界、解放思想,以提高社會和經(jīng)濟效益為目標(biāo),繼續(xù)引進一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源,采用更加靈活高效的管理體制和運營模式,激勵職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識,鞏固完善業(yè)已形成的各項人事、績效、崗位、考核、分配管理制度。
一、 深刻領(lǐng)會十八大精神實質(zhì),組織全院各科室、個人找出新差距、確立新目標(biāo),全面推進各項工作再上新臺階。
二、 堅持和鞏固已有的各項績效、考勤、分配等規(guī)章制度,建立監(jiān)督和協(xié)調(diào)制度,實現(xiàn)由經(jīng)驗管理、口頭管理向制度管理、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。
三、 建立與合作科室經(jīng)營相適應(yīng)的管理服務(wù)平臺,形成擴大發(fā)展、互利共贏,與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的經(jīng)營理念,形成全院為合作科室服務(wù)的運行機制。
四、 建立突發(fā)、突擊性事件和工作應(yīng)急機制。打破職工崗位固定的舊習(xí)慣,及時召集人員沖鋒應(yīng)急臨床一線,及時組織裝備藥械充實臨床一線,形成動態(tài)組織,快速高效的常態(tài)機制。
五、 繼續(xù)開展“三好一滿意”活動,形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好態(tài)勢;開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、 抓好職工培訓(xùn)教育工作,為長遠發(fā)展提高技術(shù)素質(zhì)。采取請專家進來、派人員出去、舉辦學(xué)術(shù)研討會、落實學(xué)分掛鉤機制等形式,使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與省城大醫(yī)院相適應(yīng)。
【醫(yī)院八月份工作總結(jié)三】
八月份我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20XX年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。
對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。 醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設(shè),增強服務(wù)能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。八月份我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動
護理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強護理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴(yán)”及??浦R提問,組織全院護理知識競賽,八月份護理部組織理論知識講座?次,護理操作培訓(xùn)?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關(guān)部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,覆蓋率?%。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,改進了科室院感小組工作手冊,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),每月進行考核評分,并與科室績效掛鉤,每月分析、反饋、改進,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
十、積極開展公益性服務(wù),完成政府指令性任務(wù)
八月份醫(yī)院開展健康教育講座?次,工作健康咨詢活動?次,出版宣傳欄?期,義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次,免費接送孕產(chǎn)婦?人,危重病人?人,公共衛(wèi)生事件病人?人次,派車?次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次,共體檢?多人。派出車輛?次,人員?多人次,參加政府組織的應(yīng)急演練活動,完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,醫(yī)院對口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院,共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效
截止8月31日,新建?份健康檔案,項目內(nèi)容完整、真實,紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》,定期對本單位人員進行傳染病法律法規(guī)、防治知識、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),截止8月31日,共報告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報傳染病?例,無漏報、緩報、瞞報;預(yù)防接種工作:對大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進行了免疫接種。截止8月31日,新建卡證?人,共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次,接種率達標(biāo),按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內(nèi)接種?人,接種率達100%,占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認(rèn)真開展死因監(jiān)測工作,我院死亡病例?例,均按規(guī)定上報。
十三、規(guī)范診療行為,廣泛宣傳醫(yī)保政策。
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增資,醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)??茖︶t(yī)保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),對于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報賬進行上墻公示。八月份收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門診?人次,統(tǒng)籌支付?元;門診統(tǒng)籌?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元,職工特殊門診?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工個賬刷卡?人次,金額?元,醫(yī)保中心無拒付、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)保現(xiàn)象發(fā)生。
十五、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
八月份,門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手術(shù)?例,比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術(shù)前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬元,比去年同期增長了?%。
八月份,醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、縣政府、衛(wèi)生局、社會和病員的要求尚有較大的距離,主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上,我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項工作,努力改進質(zhì)量,防范醫(yī)療糾紛,創(chuàng)建平安醫(yī)院,力爭完成衛(wèi)生局下達的全年目標(biāo)任務(wù)和各項工作指標(biāo)。
【醫(yī)院八月份工作總結(jié)四】
我院八月份工作在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局和縣愛衛(wèi)會的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的具體領(lǐng)導(dǎo)下,通過全院職工的努力,具體做了以下主要工作:
一、積極響應(yīng)號召,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生月活動 我院的愛國衛(wèi)生活動月以“全民動手”為主,廣泛動員全體職工參與治理環(huán)境臟亂差,重點清除死角、垃圾池周圍、辦公地的公共廁所、公共場所等地進行全面徹底地除四害活動,防止疾病傳播,保障了人體健康,促進兩個文明建設(shè),努力營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生,人人愛魯山,人人為魯山爭光的良好氛圍。
二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理
制定了衛(wèi)生管理制度,落實責(zé)任,進行定期檢查,我院在年初制定了愛國衛(wèi)生工作意見,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作,各科室具體負(fù)責(zé)本科室的衛(wèi)生工作,專職清潔工負(fù)責(zé)公共場所等的清潔衛(wèi)生,并由院領(lǐng)導(dǎo)班子進行定期和不定期檢查,保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管,有具體的人員做,保持我院的良好環(huán)境。
三、深入開展愛衛(wèi)工作
1、我院以春季滅鼠為重點,開展了在全院范圍內(nèi)
統(tǒng)一滅鼠活動。采取科學(xué)滅鼠投藥程序,確保使用安全,使滅鼠工作在我局范圍內(nèi)取得了較好的實效。
2、在重點滅鼠的同時,開展了春季滅蚊、滅蠅活動,有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。
3、大力治理臟、亂、差,我院投入了專項整治經(jīng)費,落實了具體工作人員,對病房及門診的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治,美化了環(huán)境,提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
4、為倡導(dǎo)健康生活方式和精華工作環(huán)境,我們還全面開展了禁煙活動。所有科室及公共場合均貼了禁煙標(biāo)識,隨時隨地告誡職工及病人吸煙有害健康,全面打造無煙單位。
我院在八月活動中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。今后,我院將要加大愛衛(wèi)工作力度,進一步實干,爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展本院愛衛(wèi)工作,為全縣的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),為全縣人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻。
【醫(yī)院八月份工作總結(jié)五】
回顧8月份工作,在董事會以及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下,堅持一切為了病人,以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,使得各項工作循循有序的進行,成績可喜可賀,但離董事會的要求還有差距。下面我把八月份工作情況向董事會及全院職工匯報如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟收入情況。
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:
8月份總住院人次:171人,出院175人,手術(shù)人次25人。
門診診療人次400人次,兒童康復(fù)醫(yī)??傋≡?0人。
2、經(jīng)濟收入情況:
醫(yī)院8月份總收入63萬元,其中醫(yī)保住院收入近48萬元(市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、城南新區(qū)12萬元),醫(yī)保門診收入3萬元,現(xiàn)金門診收入近7萬元,現(xiàn)金住院近5萬元。
醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟收入情況較上個月有所增長,但還沒有達到預(yù)定目標(biāo)。
二、強化管理,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院
管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作,強化管理,查找安全隱患,制定醫(yī)療安全措施。
1、加強醫(yī)療安全工作,完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,明確職責(zé)要求,措施落實到位,保證醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
2、強化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。采取多種形式,全面開展醫(yī)護人員培訓(xùn),重點進行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)療文書,加強病歷書寫質(zhì)量管理,并對病歷檢查中存在的問題進行了通報,雖然病歷質(zhì)量有所提高,但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。
同期組織全體護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護理質(zhì)量,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時組織醫(yī)護人員的三基考試,通過考試,增強醫(yī)護人員的醫(yī)療水平,提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、加強專科建設(shè),突出康復(fù)特色
康復(fù)是醫(yī)院的特色科室,六月份康復(fù)科在對以往工作取得成果的基礎(chǔ)上,進一步加強科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對所有康復(fù)師進行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定兒童康復(fù)查房制度,完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者,其中針灸1145人次,康復(fù)病人180人次,火療15人次,推拿60人次,兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人,積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作,完善兒童康復(fù)檔案管理,建立了患兒評估體系,根據(jù)評估情況制定針對性康復(fù)治療計劃,提高康復(fù)效果。
四、加強藥房管理
一是清理藥房以前的賬目,對以前賬目進行核對,每天進行小盤點,月底進行大盤點,認(rèn)真核算仔細(xì)清點,確保賬貨相符。
二是建立完善藥品采購制度和各項規(guī)章管理制度,做好藥房進銷存臺賬,明確賬目,對各項收入進行核算。
五、行政后勤工作,為醫(yī)院發(fā)展提供保障
行政后勤切實圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。
一是對診療環(huán)境的改善,加強環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查,做到常態(tài)化。
二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備,如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備,投入近50萬元,目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位,對臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用,擴大了醫(yī)院對外的影響。
三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)工作制度,積極參與醫(yī)療成本核算管理,完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟核算工作。
六、存在的問題與不足
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在7月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院8月份的各項工作還沒有太大的突破和進展,還沒有達到預(yù)想的狀態(tài),各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,主要有:
1、醫(yī)療文書存在較大的問題:
1、門診登記簿登記不全。
2、病歷書寫不及時,如入院記錄未在24小時內(nèi)完成,病程未在8小時內(nèi)完成。
3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯誤,如病者的男、女性別,上級醫(yī)師查房張某某,拷成李某某,出現(xiàn)原則性錯誤。
4、現(xiàn)病史過簡,80個字不足,無疾病的主要癥狀及診斷過程。
5、醫(yī)患溝通缺少,內(nèi)容不充實、不及時,應(yīng)寫2小時內(nèi)完成。
6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范,如注射用頭孢拉定,只寫頭孢拉定等。
7、 上級醫(yī)師查房記錄審簽不及時,應(yīng)在48小時內(nèi)完成。
2、護理、院感存在不足有:
1、部分臺帳未建立,無質(zhì)控組織,無自查及記錄。
2、個別病房,床頭柜不整潔,雜物多,擺放凌亂,床頭牌放置不規(guī)范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指導(dǎo)做的不到位。
如:有的病人自己調(diào)整輸液速度,對疾病飲食注意什么不了解。
4、個別護士工作缺乏責(zé)任心,不能很好地執(zhí)行各項規(guī)
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