銷售工作總結優(yōu)秀范文
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!
銷售工作總結篇一
時間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結束。默默地算來，加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個半月了。
在這一個多月的時間里，我的專業(yè)知識得到了更好的鞏固，也有過很多的領悟。我總結出一些心得，希望未來的日子里借此把工作做得更好，歸納起來主要有以下幾點：
1 保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二，上進心，也就是進取心，就是主動做應該做得事，養(yǎng)成克服拖延的習慣。把懶惰從個性中除掉。
2 不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。
3 了解客戶需求，第一時間對客戶需要的做針對性的了解。
4 推薦房源要有把握，了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5 維護客戶關系，每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關心，他們就會將真心傳遞。
6 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評價其他樓盤，都可以增加客戶信任度。
7 在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結協(xié)作，完成公司未來的銷售目標。
8 加強自身學習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶服務，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，感謝公司領導給我鍛煉的機會，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績單!
銷售工作總結篇二
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，不知不覺20_年即將過去、更應該總結一下自己了。
08年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當著重要的角色，自然對于我們做售后的技術員來說也要不斷的學習，跟隨高新技術不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。
來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術上讓我學到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。
我踏上復雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領導的教導，和各途徑的學習，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學習、這才對得起身后默默注視自己的人們。
售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務可以說是合格的服務了，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術員的售后服務，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在09年里我們也不得不改變學習的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領悟人生的真諦。
銷售工作總結篇三
這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關于七月份市場銷售的總結會議及七月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是個人六月份工作總結。
首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務處，分別有一個業(yè)代負責。 能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗，這得歸功于駱總領導有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認識駱總帶領的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。
其次，通過駱總對于五月份銷售情況的總結，我深深的認識到，工作會議總結的重要性，通過這樣的工作總結會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，五月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認真?zhèn)鬟_，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務人員都能夠真正領會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領導，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
再次，駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。
1.對于六月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況，然后進行工作總結，對于內(nèi)部要求任務完成不合格及出現(xiàn)違反紀律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。
2.對于六月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司六月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務員要認真執(zhí)行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務員要認真學習并利用好電腦，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標，他們正不斷的超越著自我，一邊學習一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學習。
最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習，很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。
銷售工作總結篇四
楊凌職業(yè)技術學院
學生頂崗實習技術總結
系別：藥 物 工 程 系姓名：賀容容專業(yè)班級：生物化工工藝09008 學號：09120_0816指導教師：完成時間：20_年6月1日
(楊凌職業(yè)技術學院藥物工程系生物化工工藝09008 賀容容)
1 實習概況
1.1 實習時間：20_年1月1日到20_年6月1日
1.2 實習單位：西安常隆正華作物保護有限公司
1.3 實習崗位：銷售助理
1.4 實習性質(zhì)：頂崗實習
2 實習單位簡介
西安常隆正華作物保護有限公司是一家股份制農(nóng)藥制劑加工企業(yè)，由江蘇常隆化工有限公司和西安正華農(nóng)藥有限公司共同合資組建而成，是國家農(nóng)藥生產(chǎn)定點企業(yè)。江蘇常隆化工有限公司是全國十強農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)之一，年原藥產(chǎn)值達18億元。西安常隆正華作物保護有限公司成立九年來，建立了完善的銷售網(wǎng)絡體系，在市場上樹立起了良好的品牌形象，制劑銷售量逐年遞增，具有較強的競爭優(yōu)勢。公司位于西安市臨潼區(qū)新豐工業(yè)園區(qū)，占地55畝，廠、庫房面積6000多平方米，辦公樓20_平方米，擁有水乳劑、乳油、可濕性粉劑、除草劑等生產(chǎn)線共5條，年設計加工能力3000噸。公司總投資3000萬元，現(xiàn)已建立了先進的農(nóng)藥分析實驗室和農(nóng)藥劑型研發(fā)室，擁有較完整的農(nóng)藥分析和劑型研發(fā)體系。
目前公司擁有50多個品種的證件，不同規(guī)格的產(chǎn)品達100多種。劑型以乳油和可濕性粉劑為主，同時積極地向懸浮劑、水乳劑等環(huán)保劑型發(fā)展。公司在 “誠信為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念下，開拓進取、不斷創(chuàng)新，倡導綠色環(huán)保型農(nóng)藥，積極應對農(nóng)藥發(fā)展中遇到的歷史性挑戰(zhàn)，為中國農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)的振興而不懈努力。西安常隆正華作物保護有限公司作為再升級、再整合的優(yōu)秀企業(yè)，我們把目標定位于以自然與環(huán)保為基礎，科技研發(fā)為先導，產(chǎn)品質(zhì)量為生命，為中國農(nóng)業(yè)事業(yè)奉獻自己的力量，將產(chǎn)品做到符合中國農(nóng)作物病蟲害的防治需要，同時更加注意保護自然生態(tài)環(huán)境。
西安常隆正華作物保護有限公司的主力產(chǎn)品包括殺蟲劑、殺螨劑、殺菌劑、除草劑等多種品種。在原有暢銷品牌的基礎上，再加大研發(fā)力量，不斷為中國農(nóng)業(yè)奉獻更加完善的優(yōu)秀農(nóng)藥產(chǎn)品。
2.1西安常隆正華作物保護有限公司核心價值
我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾，滲透在我們所有的行動中。這些核心價值觀是我們傳統(tǒng)的一部分，將繼續(xù)指導我們今后的決定和行動。
可持續(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟的同時減少污染和更少使用自然資源，使人類生活得更加美好，更加舒適。可持續(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費者不斷提供更多價值的同時減少環(huán)境污染的痕跡。
我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務的功能時，要從根本上減少能源和原材料的用量，在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結束后，只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。
2.2 可持續(xù)發(fā)展
西安常隆正華作物保護有限公司的使命是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會價值的同時，減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印跡”。
常隆正華的愿景是成為農(nóng)藥界上具活力的公司，致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。
2.3 加大在高增長市場的力度
我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候，我們有兩個目標市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨特的機遇。
2.4 發(fā)揮西安常隆正華作物保護有限公司整體實力
常隆正華的業(yè)務運營分為五大平臺，每個平臺下轄不同的業(yè)務團隊。各個職能部門，包括運營、人力資源、采購等部門為公司的業(yè)務發(fā)展提供支持。為了更好地實現(xiàn)業(yè)務目標，常隆正華公司鼓勵員工在市場進入、科學研發(fā)、客戶關系及各職能能夠?qū)⒊Ｂ≌A公司作為一個整體，充分發(fā)揮常隆正華公司在市場進入、科學能力、顧客關系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時，為整個公司創(chuàng)造更大的機遇。
提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。常隆正華通過對農(nóng)資市場供應鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標準化，提高了企業(yè)效率，從而節(jié)約了成本和流動資金。
通過在上述領域的不斷改進，公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準時交付產(chǎn)品和服務的同時，強化我們端到端的供應鏈能力——即常隆正華整體實力的證明。
常隆正華農(nóng)化一貫堅持“誠信為本，以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營理念，以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務為我國農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任，還您豐收”已深入農(nóng)民心中。
常隆正華農(nóng)化將繼續(xù)引進更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務，一如既往地全力為中國農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
3 實習崗位簡介
(1)20_年1月，在西安常隆正華作物保護有限公司進行為期一月的學習調(diào)查
(2)20_年2月，在陜西洛川拜訪客戶，商議20_年西安常隆正華作物保護有限公司產(chǎn)品的銷售計劃，及獎勵制度
(3)病蟲害發(fā)生情況，作物種類，及農(nóng)民喜好的農(nóng)藥品牌和廠家。
指導，整頓管理市場等工作。
(4)20_年3月9日，在參加第四屆中國(楊凌)合作社發(fā)展論壇,并參加果樹管理培訓。
(5)結合當?shù)貙嶋H情況和公司20_年的大方針，在陜北宣傳適合當?shù)刈魑锏奈靼渤Ｂ≌A作物保護有限公司產(chǎn)品，指導農(nóng)民田間管理，轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。
(6)整頓管理市場，拜訪發(fā)展新的客戶，了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài)，進行市場規(guī)劃。
(7)設計宣傳資料、宣傳品，做新老產(chǎn)品實驗和做示范園。
(8)根據(jù)上推下拉政策，通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的積極性，在下面通過開農(nóng)民培訓會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農(nóng)民用藥的積極性，從而使銷量上升。
4 技術工作總結
4.1田間指導
4.1.1 洛川縣鳳棲鎮(zhèn)給農(nóng)民學習講解果樹、番茄、黃瓜、芹菜當前的主要病蟲害及田間管理知識。
4.1.2 洛川縣石頭鎮(zhèn)在蔬菜大棚里針對作物當前的早、晚疫，灰霉，白粉、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細菌性潰瘍等病害和白粉虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題，給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場講解指導及農(nóng)民會培訓。
如：番茄早疫病病原為茄鏈格孢，屬于真菌中的半知菌類，一年四季均可發(fā)病，主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預防為主，定期噴藥保護的原則，從定植開始每隔7~10天選擇優(yōu)秀保護劑。常用的保護劑有：代森錳鋅1000倍，61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴重時，正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強調(diào)的是，在發(fā)病后用治療劑時，一定要混入保護劑，以保護未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子，對控制病害流行非常必要。
4.1.3 在洛川等地下鄉(xiāng)給農(nóng)民現(xiàn)在指導果園栽培管理和用藥問題。
4.2農(nóng)民培訓會
4.2.1 在洛川縣鳳棲鎮(zhèn)、石頭鎮(zhèn)跟隨公司專家老師給當?shù)剞r(nóng)民帶來一些作務上的一些技術要點和致富信息，根據(jù)當?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害，讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對手段。
4.2.2 在洛川蘋果種植地通過當?shù)卣娃r(nóng)民要求，陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。
4.2.3 在洛川的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū)，自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓會，講解當前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。
4.3 田間實驗
4.3.130%乙霉威·百菌清1500倍在洛川縣石頭鎮(zhèn)蔬菜大棚里預防番茄灰霉病持效期13~16天，早、晚疫12~15天。
4.3.250%丁醚脲1500倍防治金紋細蛾，持效期50~60天，8000倍防治桃小食心蟲，持效期40天左右。小麥、花生,銹病、赤霉病、白粉病稀釋6000~10000倍液噴霧。
4.3.3用47%護樹寶300~500倍涂抹腐爛病病疤，治愈率98.3%，治愈后再次復發(fā)率低，而且傷疤愈合非常好。
4.4 蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)
4.4.1 溫度：白天維持在25~28℃左右，夜溫維持在13~17℃，午前25~28℃，午后充分換氣通氣下降到20~25℃，傍晚前后停止通換氣，前半夜要求溫度_~17℃，后半夜要求12~13℃，夜溫17℃時間較長，會導致頂端停長，溫度高于30℃以上易瘋長，低于5℃易凍害。
4.4.2 濕度：覆膜栽培，小水勤澆。
4.4.3 肥水：底肥追肥(npk中微量);微生物+有機質(zhì)
4.4.4 整枝：連續(xù)生長：只留主桿連續(xù)生長，每穗3~4個果實換頭栽培：主桿六七穗果實后，再留側(cè)枝生長適時打岔：地上第一岔芽20公分長打去，有利于促次生根，以后宜早。
4.5 整頓保護網(wǎng)絡，管理市場
4.5.1 通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個考慮的發(fā)展對象，然后幫助他建立常隆正華網(wǎng)絡，鋪貨宣傳。
4.5.2 自己在宣傳產(chǎn)品常隆正華的同時也不斷提醒農(nóng)民怎么去辨別假貨，不定期的查處市場保護整頓網(wǎng)絡，開客戶會議進行培訓和管理市場。
5 實習體會
經(jīng)過為期半年的實習生活，讓我從做過的點點滴滴中，為人處事中，接觸行行色色的人中，各種突發(fā)事件的處理中等等。卓見走向成熟，走向社會，慢慢正真地步入了工作的行列中。在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對我們而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不
同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。其次，我介紹一下我實習所做的工作。再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。
自主學習工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的。作為西安常隆正華公司在中國陜北片區(qū)的一名推廣人員，我所做的工作重要是管理市場、發(fā)展新客戶、開農(nóng)民培訓會、田間指導、做產(chǎn)品試驗和示范園建立跟蹤等。首先能進入常隆正華公司我感到自己很榮幸，公司的理念深深的熏陶著我這個剛走出校門步入社會的新人。他給了我一個展示自我的平臺，給我提供了各種有利的資源，雖然工作中有許多地方不懂，接觸了許許多多的人，碰了很多在學校沒有見過的事遇到了許多難題……但是我覺得只有這樣才能鍛煉、才叫鍛煉、才能使自己盡快成熟，經(jīng)過了一次，下次做起來就得心應手。
在西安常隆正華的實踐學習中，不但讓我們增長了見識、拓寬了視野、培養(yǎng)了自身韌性、找出了自身與社會的差距、鞏固了專業(yè)文化知識、加深了對行業(yè)的了解、懂得了“多看、多問、多觀察、多思考”的重要性，而且加強了我們對獨立工作能力、自我管理能力、動手操作能力及開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與鍛煉。使我們在工作實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性熟悉，培養(yǎng)我們工作的責任感和事業(yè)心，提高實踐動手能力，收集處理信息的能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，并能客觀的認識自己，盡量減小自身走入社會的適應期。學會了如何去和陌生人談生意，如何去做試驗結果記錄，如何去開會講課，如何去管理市場??
走進西安常隆正華讓我從中學到了做事認真負責的態(tài)度，懂得了做人從容進取的寬厚，看到了工作不懈努力的成績，明白了謙虛謹慎的重要，感受了團結互助的力量，體會了真情奉獻的偉大。走在西安常隆正華之路上心酸與汗水一路伴著我們，但卻讓我們碩果累累。在以后的人生之路上我們也將不斷總結自我、完善自我、超越自我。我們也將以此鞭策自己，努力學習，努力邁向人生新的階段。
銷售工作總結篇五
__辦事處在全體人員的努力下，區(qū)域業(yè)務開展工作基本順利，全年回款額25.7萬元，基中第四季度完成回款額_.5萬元，占全年的56.4%，成功開發(fā)了分銷商31家，終端酒店53家，回款情況如下：
1—3月4—6月7—9月10—12月
58304元35120元19000元_4961元
銷售回顧：公司產(chǎn)品的結構多層次,系列組合，依托自身商譽優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由20__年11月初在流通領域中常見的__，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產(chǎn)品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經(jīng)營分析：
1、經(jīng)銷商的定位，__現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商： a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡集
中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業(yè)務，a和b的銷售網(wǎng)絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業(yè)務拓展能力不強，短期未能在原有的網(wǎng)絡基礎上進行業(yè)務延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,需要準確定位。
業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業(yè)粵菜館，咖啡館等，產(chǎn)品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)
__地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分
岐，公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與__辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊__市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發(fā)
前期工作重心在__，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主。
經(jīng)驗總結，于20__年12月18日，__辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：20__下半年禽流感帶來餐飲風波，__市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。
20_年工作計劃
20_年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，__市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品
價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對__等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷商, 享有與__經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20_年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
__辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
銷售工作總結優(yōu)秀范文
上一篇：銷售工作總結最新大全
下一篇：銷售工作總結精選集錦
