醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)最新大全
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇一
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量
——農(nóng)墾分局中心醫(yī)院
近年來,我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視職業(yè)道德建設(shè),帶領(lǐng)全體職工貫徹江澤民同志“三個代表”的講話精神,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及兩個文明的教育,強化監(jiān)督約束激勵機制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入規(guī)范化、制度化管理軌道,使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護理質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高,獲得社會各界廣泛贊譽,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、提高認識, 加強制度建設(shè),完善監(jiān)督約束機制
領(lǐng)導(dǎo)班子認識到,行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要一環(huán),加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。作為社會主義精神文明窗口單位的醫(yī)院,對人民群眾的健康負有重大責(zé)任,只有牢固樹立強烈的社會責(zé)任感和社會主義人道主義精神,全心全意為病人服務(wù),才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。加強衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的治本之策。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展,市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,只有加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境,取信于民,醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間。我們利用全院大會、科室會議、宣傳欄等一切機會,經(jīng)常講、反復(fù)宣傳教育,使我們的同志都認識到行風(fēng)建設(shè)的重要性,把全體醫(yī)護人員統(tǒng)一到這個認識上來,始終把這一認識貫徹到醫(yī)療實踐中去。
行風(fēng)建設(shè),組織、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。醫(yī)院實行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,健全一套完整的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)??剖矣煽祁I(lǐng)導(dǎo)親自抓。形成有效的工作網(wǎng)絡(luò)。并有職業(yè)道德建設(shè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),由醫(yī)務(wù)、護理、院辦等各機關(guān)科室組成。經(jīng)常檢查、監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴。
院長與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責(zé)任書》,制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》,人手一冊。采取明查暗訪,定期質(zhì)量考核,電話查崗,征求病人意見等方法,全部進行量化打分??己私Y(jié)果與科室獎金,個人晉級升職,進修學(xué)習(xí)掛鉤;與評比先進掛鉤。建立了全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”,每年對醫(yī)務(wù)人員一次考核分析并及時通報。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來在建立和監(jiān)督的內(nèi)容與措施上得到不斷地完善和規(guī)范。賦予監(jiān)督員實施監(jiān)督的權(quán)利,建立暢通的聯(lián)系渠道,定期召開座談會,聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見,召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見,作為改進工作的一面鏡子,并堅持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。同時設(shè)立投訴電話,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱、舉報箱等,接受來自各方面的監(jiān)督,一旦有投訴和舉報,即刻處理,給予滿意的答復(fù)。我們分析了病人投訴中不滿意的內(nèi)容,這里有主觀的原因,也有客觀的原因。所以我院領(lǐng)導(dǎo)在院里挑選素質(zhì)好,有一定溝通藝術(shù)的護士,接受禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),患者可以隨時查帳。使問題得到很好解決,患者對這一問題的投訴明顯減少。
二、開展政治思想教育工作 加強行風(fēng)廉政建設(shè)
持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風(fēng)廉政建設(shè)工作的前提和基礎(chǔ),也是保證職業(yè)道德建設(shè)工作的關(guān)鍵。我們按照上級部署,組織全院職工參加“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”活動,學(xué)習(xí)江澤民同志“三個代表”的重要講話,使全體醫(yī)務(wù)人員提高了認識,自覺在醫(yī)療工作中規(guī)范個人的言行。
醫(yī)院制定了精神文明建設(shè)規(guī)劃,采取多種形式,對新進院人員培訓(xùn)和考試。還積極教育醫(yī)護人員轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,引導(dǎo)提高職工在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、職業(yè)道德等方面的競爭意識,在黨內(nèi)開展“一個黨員一面旗幟”在醫(yī)療、護理、門診、后勤等各系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療安全,苦練基本功等活動,促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),目前,全院各科為了搶救危重病人,醫(yī)務(wù)人員主動加班加點已成為自覺行動,受到社會各界的好評。
三、以病人為中心 改善醫(yī)療環(huán)境
病人第一、質(zhì)量第一,一切從群眾關(guān)心的熱點難點問題入手,一切從病人利益出發(fā),這是我們工作的出發(fā)點。
1、加強門診建設(shè),方便病人就診。
重新裝修內(nèi)外科住院部,
使之更加明亮舒適。對劃價、取藥的繁瑣環(huán)節(jié),使收費更加準(zhǔn)確。門診大廳設(shè)病人接待中心,病人一到門診,所有問題都可以由導(dǎo)診幫助處理,答疑解難;建立全程服務(wù)和導(dǎo)診制度;開設(shè)簡易門診,方便小傷小病患者診治及時解決矛盾,有效地提高門診服務(wù)質(zhì)量。
2、向全社會承諾。
院長徐愛國同志代表醫(yī)院向社會承諾:
(1)明明白白看病,醫(yī)療費用一日清;(2)病人選擇自己滿意的醫(yī)生;(3)我院杜絕藥品回扣,收受回扣者將立即取消在本院的行醫(yī)資格;(4)我院拒絕紅包,如有舉報,一經(jīng)查實,減免您的全部醫(yī)療費用。由于這一承諾,一方面是公開接受社會各界的監(jiān)督;一方面是對本院的醫(yī)護人員起到警示教育作用,密切了醫(yī)患之間的關(guān)系,取信于民,凈化了醫(yī)療環(huán)境,使醫(yī)院在社會上有一定信譽。
3、實施醫(yī)藥分開核算,藥品公開招標(biāo)集中采購,降低藥價,減輕病人負擔(dān)。
“藥價高看病貴”是人民群眾關(guān)心的熱點問題,為了解決這一問題,我院采取了一系列措施,杜絕了藥品回扣,使藥物價格下降。實行醫(yī)藥分開核算,分別管理;開展藥品公開招標(biāo),集中采購工作。降低了醫(yī)院總收入中藥品收入的比例。目前我們對藥品品種公開招標(biāo),藥價下降20%—30%,減輕了群眾的負擔(dān),“看病貴”有所緩解。
新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,院領(lǐng)導(dǎo)狠抓職業(yè)道德建設(shè),不斷地采取新舉措,規(guī)范醫(yī)護人員行業(yè)道德行為,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
我們感到,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革的進一步深入,各種利益的再分配,社會不正之風(fēng)的影響,人們不可避免地產(chǎn)生一些不健康的思想和欲望。所以,職業(yè)道德建設(shè)是一項長期的、常抓不懈的艱巨工作。今后要不斷加強政治思想教育工作,以江澤民同志“三個代表”思想為指針,一切以人民群眾的根本利益出發(fā),來指導(dǎo)我們的一切工作,把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇二
通過趙書記在我院召開的“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”座談會中的講話,讓我明白對于基層醫(yī)務(wù)工作人員,對加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)術(shù)技能還有待加強和學(xué)習(xí),在會議中,趙書記就“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”工作提出了幾點存在問題:1、放松了對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)2、服務(wù)意識不夠強3、加強公共衛(wèi)生服務(wù),服務(wù)理念步伐太慢
4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督不扎實,分配制度不夠完善5、培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
趙書記還說要解決這些問題,必須加強對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的
通過座談會自我剖析認識到,作為一名普通醫(yī)務(wù)人員,學(xué)好醫(yī)術(shù),做好本職工作固然重要,然而學(xué)好做人,修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,從身邊事做起,通過學(xué)習(xí)好剖析,今后的工作要做到以下幾點:
1、要加強學(xué)習(xí),不斷改進牢固樹立正確的思想理念。
堅持以人為本,廉潔行醫(yī)恪守醫(yī)德,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓群眾滿意
2、要樹立零號的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),從小事細節(jié)做起。
搞好同事之間的關(guān)系,樹立高尚的醫(yī)德,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
3、以“誠信為本”,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,樹立正確的人生觀、價值觀,正確看待事物,經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是辛苦的,身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解、不配合,只有我認識到自已生命價值,,才會體會到平凡中的快樂。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇三
20_年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營?!俺祟愔⊥?,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇四
聽了農(nóng)場機關(guān)紀(jì)委書記蓋勇關(guān)于《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題》的講座后,深受教育引發(fā)思考。在講座中他提到了做為醫(yī)院"假藥"堅決不能進;做為醫(yī)生 "紅包"堅決不能收,"吃請"堅決不到 ,不是自己的堅決不要的醫(yī)院院風(fēng),提得特別好。在當(dāng)今市場經(jīng)濟的大潮中確有一部分人借服務(wù)之機向群眾勒、卡、索、要,收受紅包,接受吃請等現(xiàn)象時有發(fā)生。經(jīng)常聽到群眾對醫(yī)院的評價,部分醫(yī)院,醫(yī)務(wù)人員在社會上、人們心目中的口碑及差,嚴(yán)重地影響了醫(yī)務(wù)工作者形像。做為我們基層醫(yī)院服務(wù)對象就是最普通的老百姓,所有服務(wù)窗口都應(yīng)采取便民利民措施,簡化辦事手續(xù),增加辦事透明度,提高辦事效率。杜絕了以權(quán)謀私,多開展"以病人為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽"活動。
醫(yī)務(wù)這種職業(yè)直接關(guān)系著人民群眾的身心健康和生命安危,它對廣大醫(yī)務(wù)工作者有著特殊的職業(yè)道德即醫(yī)德的要求。幾十年的工作,我體會到二點:一是要廉潔自律有良好的醫(yī)德修養(yǎng);二是要不斷學(xué)習(xí)有精湛的醫(yī)術(shù)。醫(yī)生的職業(yè)道德、責(zé)任心,技術(shù)水準(zhǔn)。那么在平時工作中我們就要多加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力。同時,堅持學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。就我科的專業(yè)來說要嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度、診療常規(guī)、操作規(guī)程和消毒隔離制度,合理使用抗生素,保證醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)院感染和醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分。工作上把終身為患者服務(wù)落實在行動中,只要病人找到我,我都會熱情地接待,認真地檢查,從不放過任何一個細小的環(huán)節(jié),我一直牢記“像對待親人一樣對待每一位患者,像做好自家的事情一樣做好每一件工作”的服務(wù)理念,接觸的每一位患者都一視同仁,給予親人般的溫暖。深入了解每一個就醫(yī)患者的心理,不但為他們診治疾病,同時給予他們心理上的安慰。及時調(diào)整治療方案使他們從病痛中盡快的解放出來,真正成為患者和家屬的貼心人。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。
“院興我榮,院衰我恥”。充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
健康所系、性命相托。我愿意獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)篇五
在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
在 __ 年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
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