2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文10篇

實習(xí)是大學(xué)生接觸實際工作的機(jī)會，通過實習(xí)可以更加深入地了解自己所學(xué)的專業(yè)以及相關(guān)的行業(yè)情況。下面給大家分享一些關(guān)于2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文10篇，希望能夠?qū)Υ蠹业男枰獛砹λ芗暗挠行椭?/p>

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇1）

在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，主要有以下幾點：

1.上學(xué)與上班的區(qū)別

上學(xué)的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等。上班的時候，每天都有要完成的任務(wù)，同時有一種責(zé)任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點才能下班。上學(xué)的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。

2.適應(yīng)

從學(xué)校走到社會，環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對于大學(xué)生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。

3.堅持

我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。

4.多做事，少說話

我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了，工作就不會乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這五多一少的態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇2）

幾周的電工實習(xí)，讓我難忘的莫過于印刷板的手工設(shè)計。

總的來說，我對這門課是熱情高漲的。

1、通過實踐真正覺得自己可以做些什么了，有點存在的小成就感。

2、通過電工實習(xí)，加強(qiáng)了我們的動手實踐能力和設(shè)計創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

3、在電工實習(xí)的這些日子里，大家的團(tuán)隊精神得到了很大的加強(qiáng)。我們不再是單體而是一個整體。大家都深深的感受到軍訓(xùn)時所唱的“團(tuán)結(jié)就是力量”不再是一句空話，我們是實體，通過團(tuán)結(jié)合作完成了任務(wù)！

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇3）

經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。以下是我對這次實習(xí)的總結(jié)，雖然實習(xí)是短暫的，但我獲益良多。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方，更讓我對未來有了更多的憧憬與期待??

首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次，要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后，要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。

一、以踏實的工作態(tài)度?適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少、工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待

都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，我出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床，上班，到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己

學(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。

實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，“見到客戶的時候一定不要害怕，要自信的微笑”，這是我?guī)煾蹈嬖V我的?！耙粋€具備亮劍精神的人總有過人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥;一個具備亮劍精神的員工總能遵守命令，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團(tuán)結(jié)，斗志昂揚(yáng)，無往而不勝。”這是沈陽瑞倍特機(jī)械設(shè)備有限公司交給我的。遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。

最后，我想再次感謝沈陽___有限公司的工作人員讓我來到這里，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司的各位師傅，我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧，給我的幫助，謝謝你們!

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇4）

首先，是建議方面的。希望以后學(xué)?？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。

其次，是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點：

其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?？墒?，在實習(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。

其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇5）

從20_年x月x日第一天上班，心情特別的激動到現(xiàn)在整個實習(xí)工作的結(jié)束，覺得整個過程非常的充實而有意義。從每周一的升旗儀式，每天的早讀，讀報、到放學(xué)儀式打掃衛(wèi)生，每天幫忙批改作業(yè)、到班上了解學(xué)生的情況，體育課到操場監(jiān)督做操情況，考試的時候監(jiān)督考試，整個的工作任務(wù)很簡單，但是就是從這些簡單的細(xì)節(jié)上才可以真正磨練人，才能真正鍛煉出一個人。

學(xué)生每個人都很有朝氣。很活躍，他們的思維更加敏捷，大膽，更有創(chuàng)意，從課堂的座位安排，六人一小組，圍成一個圈，這方便同學(xué)們上課討論，互相學(xué)習(xí)，互幫互助提供條件，到中午的讀報，十五分鐘很短，但是同學(xué)們可以閱讀書報、默寫單詞，很好的利用了時間，再到放學(xué)時候的放學(xué)儀式，這個特別新穎，我很欣賞，作業(yè)一一寫在黑板上，班主任總結(jié)一天的班級情況，這給學(xué)生一個很好的榜樣，讓他們也學(xué)會每天總結(jié)自己一天的學(xué)習(xí)情況。同時，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的組織協(xié)調(diào)能了很棒，班級會有四個值周班長，這很好的鍛煉人，同時也起到督促同學(xué)們學(xué)習(xí)的作用，很有一個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，相信他們以后都會是很棒的人。

實習(xí)是給我們的理論知識一個展示的機(jī)會，讓我們真正把它們用到實處，實習(xí)才是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。對老師交待的幾個特殊同學(xué)，有疑似多動癥的，有小團(tuán)體盛行的，有打架的，有不愛學(xué)習(xí)的等等，我一個個分析他們的情況，然后分批找他們談話，比如數(shù)學(xué)成績差的一批，通過這些，我發(fā)現(xiàn)我的口才上升了一個層次，理論知識掌握的更加扎實，做事會更加的仔細(xì)和有耐心。通過給他們上課，鍛煉了自己的臺風(fēng)，變得更加自如，靈活變通。

整個的實習(xí)過程中，學(xué)生們都很喜歡我，很喜歡和我聊天，他們覺得我很好交流，同時，會為他們解決生活中的一些疑難問題，班主任也很欣賞我，能高效率的完成他所交代的工作，能力比較強(qiáng)，但是也發(fā)現(xiàn)了很多問題。班主任是一個很優(yōu)秀的老師，但是，我從來不會主動向他請教問題，向他學(xué)習(xí)一些為人處世，怎么樣處理班上的情況的問題，膽子小是我的一大毛病。再有，上課的時候還是準(zhǔn)備不足，沒多方面考慮問題，應(yīng)變能力還是很欠缺，專業(yè)知識不扎實，對于有些同學(xué)提到的問題不能有效幫她解答。

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇6）

按照《巨鹿縣加強(qiáng)“四個意識”專題教育實施方案》要求，結(jié)合“走新路、有作為、創(chuàng)亮點、守底線”解放思想大討論活動，國土局黨委精心組織、認(rèn)真安排，扎實推進(jìn)“四個意識”專題活動不斷深入。通過一系列專題活動，使我“四個意識”進(jìn)一步增強(qiáng)，對我縣發(fā)展信心進(jìn)一步提升，實際行進(jìn)一步堅定。

一、增強(qiáng)“四個意識”是當(dāng)前一項重大政治任務(wù)。

增強(qiáng)“四個意識”，是黨的十八屆通過的《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》對全黨提出的重大政治要求?！八膫€意識”關(guān)系黨中央、關(guān)系全黨團(tuán)結(jié)和集中統(tǒng)一的大事，是關(guān)系到黨和國家事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大事。所以，“四個意識”是黨員的基本素質(zhì)要求，也是保證全黨行動統(tǒng)一、步調(diào)一致的客觀要求。增強(qiáng)全體干部職工的“四個意識”是擺在我局當(dāng)前的一項重大政治任務(wù)。作為國土局黨委書記，必須將該精神貫徹好、落實好。

二、四個意識基本內(nèi)涵

增強(qiáng)政治意識，就是旗幟鮮明的講政治，善于從政治上審視問題，站穩(wěn)政治立場，增強(qiáng)政治定力，自覺抵制社會各種誘惑和不良習(xí)氣，自覺抵制“四風(fēng)”問題，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅定正確政治方向，做政治上的明白人、清白人。

增強(qiáng)大局意識，就是要善于從我縣發(fā)展大局出發(fā)看問題，主動從建設(shè)“邢東強(qiáng)縣、美麗故郡、幸福巨鹿”大局去站位、去思考，謀劃和推進(jìn)國土各項工作，自覺服務(wù)大局、堅決維護(hù)大局。

增強(qiáng)看齊意識，就是自覺向當(dāng)中央看齊，向黨的理論和路線方針看齊，向黨中央決策部署看齊，經(jīng)常同黨中央對標(biāo)，校準(zhǔn)自己的思想和行動，步調(diào)一致，上下統(tǒng)一。

“四個意識”相互貫通，內(nèi)在關(guān)聯(lián)，是有機(jī)統(tǒng)一的整體，與《中國共產(chǎn)黨章程》四個服從一脈相承。黨員個人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級組織服從上級組織，全黨各個組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會，這“四個服從”是黨的民主集中制的基本原則之一，也是黨的紀(jì)律建設(shè)的核心內(nèi)容。黨的各個組織和全體黨員，只有切實增強(qiáng)“四個意識”，自覺堅持和維護(hù)“四個服從”，才能使全黨產(chǎn)生無比的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民協(xié)調(diào)推進(jìn)全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)兩個百年奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢。

三、加強(qiáng)“四個意識”專題教育，必須與作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)相結(jié)合。

在加強(qiáng)“四個意識”專題教育的同時，緊扣政治紀(jì)律、組織紀(jì)律規(guī)定，著力解決有令不行、有禁不止、陽奉陰違、以權(quán)謀私、貪污賄賂、腐化墮落等問題。緊扣群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律，著力解決“四風(fēng)”問題。形成“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”良好國土工作氛圍。

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇7）

時間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過去，其實細(xì)細(xì)算來，我從學(xué)校畢業(yè)到我走向?qū)嵙?xí)崗位工作的時間也已經(jīng)過去了兩個月，但是我感覺自己昨天還在學(xué)校里面，今天我就在公司里面工作了兩個月。感覺自己昨天還在做著第一個月的工作總結(jié)，今天就已經(jīng)在做第二個月的工作總結(jié)了。思考了一下原因，可能是因為這份工作對我的吸引力太大，導(dǎo)致我每天都沉浸在自己的工作里，渾然不覺一天的時間已經(jīng)過的這么快。

比起剛來公司實習(xí)的第一個月，我在這個月里的表現(xiàn)就要好太多了。對于前臺客服的工作漸漸上手熟練了起來，犯的錯誤也比第一個月少了一半，積極性和主動性也提高了不少。我對我這份前臺客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。

我記得我第一個月剛好的時候，因為對工作內(nèi)容的不太了解，所以面對如此簡單的前臺客服工作也都不能夠做的好。不會復(fù)印資料，不會收發(fā)辦公室的工作文件，不會前臺的接待禮儀，也經(jīng)常受到主管的批評，說我儀容儀表沒有達(dá)標(biāo)，說我回答顧客的術(shù)語有問題，說我學(xué)習(xí)的積極性和主動性也不夠。我也意識到了自己這些問題的所在，所以在我做第一個月的工作總結(jié)的時候，我就開始反省自己，決心要在第二個月里改掉我這個毛病。

所以在第二月一到來的`時候，我就積極主動的報名參加了公司的員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)里我對我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識和了解，也學(xué)習(xí)到了一定的職場技巧，對我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個月的工作經(jīng)驗，我認(rèn)識到了作為一個前臺，形象和禮儀是一件很重要的事情，所以在這個月里，我就開始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺員工學(xué)習(xí)，每天晚上回去以后，花費一個小時的時間在家練習(xí)，所以在這個月里，我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn)，每一次接待客戶，我都能把禮儀做到位。在這個月里，我也主動去學(xué)習(xí)前臺客服需要掌握的一些技巧，比如復(fù)印資料，比如收發(fā)文件，比如如何用正確的術(shù)語來回答客戶的問題等等。

雖然比起上一個月的工作情況，我這個月的進(jìn)步很大，但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方，比如和部門同事之間的溝通不多，反應(yīng)不夠靈活等這些問題，我都會在接下來的工作中一一進(jìn)行改正。我也會在下一個月的實習(xí)工作里，繼續(xù)努力，再接再厲。

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇8）

一、實習(xí)單位根本狀況

單位名稱：

地址：

類型：

二、實習(xí)崗位根本狀況

實習(xí)崗位：淘寶商城旗艦店客服

作業(yè)使命：售前、發(fā)貨、打包、售后

三、實習(xí)意圖

挑選了電商專業(yè)的我，作為與時俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)，社會實踐當(dāng)然必不行少。只要參加社會實踐才能夠讓咱們的專業(yè)常識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，假如不及時的參加社會實踐，將會與職業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶渠道來說，今日的規(guī)矩或許明日就改動了。每天都會有改動，會呈現(xiàn)許多新的運營規(guī)矩、運營東西。這些咱們都是要去學(xué)習(xí)的。光在校園學(xué)習(xí)的書本常識，在實踐社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。所以每一個在校學(xué)生都有必要去參加社會實踐，完善自我。

期望能夠經(jīng)過這次實習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費推行，嫻熟運用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深入的知道，愈加直面的觸摸這個職業(yè)。

四、實習(xí)的具體作業(yè)內(nèi)容

每天9點半翻開電腦，登上客服旺旺，等候客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會經(jīng)過旺旺來聯(lián)絡(luò)咱們，了解產(chǎn)品的具體特點及扣頭活動狀況，客戶有什么凝問咱們當(dāng)售前的就有必要的給客戶一個清晰的解說，網(wǎng)上購物雖是很便利，但由于看不到商家與產(chǎn)品，誠信是十分重要的一點，怎么消除客戶心中的警戒也是很有學(xué)識的，我認(rèn)為一切的買賣都是建立在誠信的根底上的，因而在回復(fù)客戶的凝問時，有必要預(yù)備明晰的解說，這一進(jìn)程是十分重要的，出一點小小的過錯都有可能會失掉一單生意。給力的扣頭與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方法，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的知道。

翻開已賣出寶物頁面，檢查一天的訂單。檢查已付款等候發(fā)貨，看一下有沒有特別需求再次補(bǔ)白的，依據(jù)簽約快遞公司供給的運費報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗號，補(bǔ)白出來，有必要細(xì)心，防止犯錯。

每天下午3點按時下單。翻開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先補(bǔ)白好要發(fā)的訂單挑選相應(yīng)的協(xié)作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將補(bǔ)白好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后依據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。

下午5點，挑好貨包裝好往后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并奉告顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，快遞公司運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對咱們五分的好評與支撐哦”

處理售后，耐性的聽顧客敘述損壞狀況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，依據(jù)問題嚴(yán)重狀況，進(jìn)行分類，按時刻先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨品，及時的將運單號、日期補(bǔ)白到淘寶體系后臺并奉告顧客。及時向庫房下單，組織快遞將補(bǔ)發(fā)的貨品或許零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)絡(luò)。

五、實習(xí)領(lǐng)會與收成

經(jīng)過這次的實習(xí)，我關(guān)于我客服的作業(yè)也愈加的了解，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、處理售后的速度都有了必定的`進(jìn)步。

1、職責(zé)心。

其實剛到公司的時分，咱們并沒有認(rèn)識到作業(yè)要詳盡，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨品，直到有2天接連產(chǎn)生丟掉貨品，咱們才認(rèn)識到，作業(yè)必定要詳盡，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把作業(yè)做細(xì)心。每天清點貨品，能夠更好的下降丟掉貨品的狀況，咱們心里也愈加有底。在單位實習(xí)不同于校園，在校園或許咱們哪里做錯了，教師會指出來讓咱們改正，也不會去批判咱們什么，都很了解容納咱們。可是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)厲的規(guī)章準(zhǔn)則，咱們要對咱們作業(yè)的每一個過錯擔(dān)任。只要在真的作業(yè)的時分，才會覺得什么叫職責(zé)，職責(zé)是這么重，所以，咱們也要關(guān)于作業(yè)越來越慎重。

2、吃苦耐勞。

宋慶齡曾說過，“常識是從吃苦勞作中得來的，任何作用都是吃苦勞作的作用?！痹蹅兡?個客服，其間我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨品。這便是我作業(yè)日的下午。同個辦公室其他部分的人，常常笑對我說，小小個子還真男人!雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我仍是挺高興的。每逢他人看著我搬著個大箱子貨品的時分，說“這個纖細(xì)的伙子，蠻有力氣啦”!其實，我是在咬著牙，對自己說加油!硬撐!

3、學(xué)會堅持，給自己尋覓方針。

每逢呈現(xiàn)售后問題時，總是最苦惱的時分。咱們發(fā)出去的貨品越多，就有越多的售后問題。

常常呈現(xiàn)售后問題，顧客的心情是不會很好的。他們會不斷的訴苦、有時分乃至怒罵?？墒亲鰹榭头?，有必要笑臉迎人。這便是我作為淘寶客服每日作業(yè)，內(nèi)容豐富。有點辛苦，很充沛。把曾經(jīng)沒做過的作業(yè)都做了一遍，每天的內(nèi)容根本相同，時刻一久，或許許多人都會厭惡。可是我仍是堅持下來了，我一向在給自己找方針，常常給自己一些檢測，我最快時刻處理一個售后需求多少時刻，最快打一個包需求多少時刻，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動力，每完結(jié)自己的方針的時分會特別有作用感。

4、直面職業(yè)壓力。

由于每一次顧客的咨詢，都是投了本錢的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展現(xiàn)都是投入了本錢了?？此坪喡缘奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡略的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路旁邊海報燈牌相同都是花錢花本錢的。許多淘寶用戶或許很惡感、厭煩這些廣告，卻是淘寶許多商家競價、爭搶過來的。

這是榜首次深深的感受到在淘寶這個商場的競賽劇烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。假如作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入本錢是很難存活好久的。我自己也是開過淘寶店肆的，深知作為一個小賣家的不簡略，除了日常的打理店肆以外還要不斷的下降自己的價格，靠著低價格來取得顧客進(jìn)店。往往店肆十分困難進(jìn)來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則由于小店產(chǎn)品假如缺少本身特征，那么無疑是難上加難。

六、實習(xí)總結(jié)

經(jīng)過這次實踐能把自己在校園學(xué)到的常識真實運用出來也使我頗感振奮!在校園上課時都是教師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)常識也能把握，本認(rèn)為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠敷衍得來，可是在企業(yè)里并沒幻想中如此簡略。平常在校園，做錯了重新來一遍、或許修正一下就能夠交，教師也不會去批判咱們什么，都能了解咱們的過錯。可是在企業(yè)里是不行的，由于效益是企業(yè)的榜首生命。不行以給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會在競賽的浪潮中失利，所謂“精進(jìn)不休，不進(jìn)則退”，企業(yè)要不時堅持著這種競賽狀況，才能在商場中立于不敗之地，就由于這樣，企業(yè)會對每一個職工嚴(yán)厲要求，每一個環(huán)節(jié)都不能犯錯，這種要求在校園的課堂上是學(xué)不到的，這兒更需求的是與實踐相結(jié)合，只要理論，沒有實踐操作，只是在坐而論道，是不行能在這個社會上安身的，所以必定要特別小心慎重，這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇9）

經(jīng)過了幾個月的實習(xí)，讓我真正體會到了社會與學(xué)校的不同，更使我得到了鍛煉，增加了社會經(jīng)驗，加強(qiáng)了自己的工作能力，以及與他人的交流能力。能來到中信發(fā)我覺得我真是很幸運，因為在這里有一群很棒的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們的幫助下我慢慢的跟評估這個行業(yè)越來越“熟”。

一開始我覺得房地產(chǎn)評估從表面上看，好像是評估人員在給房地產(chǎn)定價評估人員認(rèn)為值多少錢就值多少錢。但后來跟師傅們出去的多了才覺得，房地產(chǎn)評估不應(yīng)是評估人員的主觀隨意定價，而應(yīng)是評估人員模擬市場形成價格的機(jī)制和過程，將客觀存在的房地產(chǎn)價格或價值揭示、顯示出來，是科學(xué)與藝術(shù)的`有機(jī)結(jié)合。要做好房地產(chǎn)評估，不僅需要通曉房地產(chǎn)評估的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營，以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結(jié)合。

房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產(chǎn)可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體;房地指土地與建筑物的合成體;土地僅指土地部分，如說土地價格時，此價格不含地上建筑物的價格;建筑物僅指建筑物部分。

從專業(yè)上來講，房地產(chǎn)評估是指專業(yè)評估人員，根據(jù)評估目的，遵循評估原則，按照評估程序，選用適宜的評估方法，并在綜合分析影響房地產(chǎn)價格因素的基礎(chǔ)上，對房地產(chǎn)在評估時點的客觀合理價格或價值進(jìn)行估算和判定的活動。

房地產(chǎn)評估應(yīng)借助科學(xué)的評估方法，不能單純依靠評估人員的經(jīng)驗。在房地產(chǎn)評估上產(chǎn)生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的評估方法，如假設(shè)開發(fā)法、長期趨勢法、路線價法、基準(zhǔn)地價修正法等。但在實習(xí)中，通過一些案例，以及與評估人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產(chǎn)評估的案例，受市場這一因素的影響極大。

通過這次實習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，(尤其是對市場價格的把握不準(zhǔn)確)，從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。

這次實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)社會工作環(huán)境。讓我懂得社會是個什么樣子，工作得要怎么做才好。其次，通過這次實習(xí)使我對評估方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解，能為以后考證打下良好的基礎(chǔ)。

實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺，沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。

2023實習(xí)工作心得總結(jié)范文（篇10）

在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，我的一年實習(xí)期即將結(jié)束，在這一年里，我和工區(qū)的師傅以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是很好，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實習(xí)一年工作總結(jié)如下：

一、感想和體會

1、態(tài)度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。對于一個剛畢業(yè)的我，到了社會之后，什么都是陌生的，因為很多書本上學(xué)不到了的，老師也沒教過的，只有靠自己。我學(xué)的是水文地質(zhì)專業(yè)，來到地質(zhì)科之后，在蔣工以及其他前輩的幫助下，我很快將自己學(xué)習(xí)的知識與現(xiàn)場相聯(lián)系，雖然理解性有點問題，但我想只要端正自己的態(tài)度，好好去學(xué)，多向老工人以及前輩請教，比消極對待要好。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。地質(zhì)科工作比較多，也比較雜，每天要下井，上井之后要畫圖。有的時候工作面不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)斷層，蔣工就會帶我下去看看斷層，研究其走向等等，我會去用心聽他講話以及提出解決方法，自己進(jìn)而歸納總結(jié)，為自己以后更好勝任工作，提供幫助。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉。

二、工作成果與收獲

通過這一年實習(xí)，讓我思想發(fā)生了很多變化。首先我不再是一名大學(xué)生了，因為我來龐莊，我已成為一名企業(yè)職工。作為企業(yè)的一份子，我會更加愛自己的單位，更好的奉獻(xiàn)自己。其次在這一年的實習(xí)里，讓我感覺到自己身上的很多不足之處，還有很多東西需要去學(xué)習(xí)，對于煤礦的很多方面需要提高，在以后的工作中，我會有的'放矢，認(rèn)真克服自己的不足之處，去擺正心態(tài)，去不斷思考，不斷學(xué)習(xí)。 最后，我要感謝礦各級領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)生工作上的關(guān)心和生活上的照顧，是你們給我提供了良好的舞臺，讓我在如此和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)工作。轉(zhuǎn)正之后，我一定用自己的所學(xué)知識去努力工作，奉獻(xiàn)自己。