個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
實(shí)習(xí)工作在為事業(yè)奮斗的征途上,拄著雙拐的人雖然步履艱難,但只要有一顆奮發(fā)不息的心則可以登上成功的峰巔。下面給大家分享一些關(guān)于個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)精選,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【篇1】
經(jīng)過別人的介紹,我來到了此刻實(shí)習(xí)的這家單位,不一樣行業(yè)會(huì)計(jì)的工作雖然有所差別,但總的核心還是不會(huì)變的,流程及所根據(jù)的理論知識都是一樣的,這給自我以后實(shí)習(xí)工作中找到了一個(gè)核心點(diǎn)。
在接下來的日子里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
一、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情景。填寫原始憑證的資料為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量兩個(gè)方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依靠于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目資料等。
二、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表??颇繀R總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳。根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
七、對帳(編試算平衡表)。對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是經(jīng)過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證:
1、登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
2、會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),并且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。
3、在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
會(huì)計(jì)是一個(gè)以供給財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計(jì)量單位,對企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、計(jì)算、控制、分析、報(bào)告,以供給財(cái)務(wù)和管理信息的工作。會(huì)計(jì)的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程,保證會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,為管理經(jīng)濟(jì)供給必要的財(cái)務(wù)資料,并參與決策,謀求的經(jīng)濟(jì)效益。一般人認(rèn)為,在知識經(jīng)濟(jì)條件下,會(huì)計(jì)工作廣泛運(yùn)用電子技術(shù),電子計(jì)算機(jī)在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了會(huì)計(jì)人員的手工勞動(dòng),不需要此刻這么多的會(huì)計(jì)人員,這些剩余的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)從會(huì)計(jì)的核算工作轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)的管理工作,提高會(huì)計(jì)工作的水平,更好地為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)。在這種條件下,會(huì)計(jì)更重要。
總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。經(jīng)過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自我留底一份。
個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【篇2】
在工廠實(shí)習(xí)的一段時(shí)間里,將自己所學(xué)的知識運(yùn)用在了實(shí)習(xí)上,慢慢的發(fā)覺并不可以將理論直接的運(yùn)用于實(shí)習(xí),而是需要敏捷的反應(yīng)力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累,還需要一種叫做智慧的東西。
最后,實(shí)習(xí)期間讓我看清了未來的方向,不再迷茫。在大三這個(gè)通常大家會(huì)亂了陣腳的時(shí)刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內(nèi)我該做的是:第一,學(xué)好英語;第二,學(xué)好專業(yè)。我熱愛自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關(guān)的信息,對美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的圈子,而并不會(huì)像一些人一樣揚(yáng)帆轉(zhuǎn)舵追尋屬于他們的另一片天空。
我想成為一名優(yōu)秀的打版師兼優(yōu)秀的經(jīng)營者,盡管夢想總是難以實(shí)現(xiàn),但我要用剩下不到兩年的時(shí)間用功鉆研和發(fā)奮圖強(qiáng),我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移。
總之,在工廠的短短半個(gè)多月時(shí)間是逐步成熟、完善自我的過程:彌補(bǔ)課堂知識欠缺的同時(shí)增長了社會(huì)經(jīng)驗(yàn);增長了見識的同時(shí)學(xué)會(huì)了處理問題的方式、方法;學(xué)會(huì)了意志堅(jiān)定奮斗的同時(shí)做出了正確的定位。
個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【篇3】
從20__年x月份至x月份經(jīng)過學(xué)校組織的這次實(shí)習(xí)。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。一、實(shí)習(xí)目的
能了解幼兒園教育與教學(xué)工作的特點(diǎn),鞏固和加深所學(xué)的工作理論知識,培養(yǎng)學(xué)生對幼兒進(jìn)行教育、教學(xué)工作的初步本事,加深學(xué)生對專業(yè)的理解與熱愛。
二、基本情景
1.實(shí)習(xí)的資料
觀察幼兒園各年齡段教學(xué)班的半日教學(xué)活動(dòng)資料,初步了解幼兒園的工作性質(zhì)與過程。觀察幼兒園的環(huán)境布置與建設(shè),了解幼兒園環(huán)境布置的特點(diǎn)及環(huán)境對幼兒園教學(xué)的作用。
觀摩幼兒教師是如何組織教學(xué)活動(dòng)的,初步了解自我未來的主角與工作狀況。觀察保育員是如何進(jìn)行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。
了解當(dāng)今幼兒園對幼兒教師素質(zhì)與本事的要求,明確自我的專業(yè)特點(diǎn)與努力的方向。寫出觀察日記、見習(xí)報(bào)告、自我的感想和實(shí)習(xí)專題總結(jié)。
2.實(shí)習(xí)的收獲
本次實(shí)習(xí)到達(dá)了實(shí)習(xí)目的,圓滿、順利地完成了實(shí)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù),使學(xué)生初步了解了幼兒園的工作性質(zhì)、特點(diǎn)與過程,也了解了自我未來的去向與專業(yè)定位。學(xué)生能夠遵守實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)紀(jì)律,在實(shí)習(xí)的過程中能夠幫忙幼兒園做一些力所能及的事情,如拖地、打掃衛(wèi)生和環(huán)境布置等。觀摩了幼兒園最好的、最具有超前意識的活動(dòng)課程教學(xué),使學(xué)生對幼兒園的教學(xué)模式有了必須的感性認(rèn)識。
每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生都寫出了見習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)專題總結(jié),都有不一樣的體會(huì)與感想。
三、教學(xué)工作
因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是數(shù)學(xué)教育,因而被分到大班擔(dān)任班主任,指導(dǎo)教師x教師,x左右言談爽利,是個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師,她在教學(xué)上給了我很大的幫忙,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)教師的意圖,理解新的知識等等。
我是從第一周的星期五開始上課的,x教師說這是練習(xí)課,她不打算去聽,只是給個(gè)機(jī)會(huì)你去和學(xué)生接觸,感受他們對知識的理解程度,為下周一的新教師上課做準(zhǔn)備。
上課,除了傳授新知識,讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的熱情和感受學(xué)習(xí)的歡樂,是更加重要的方面。
好動(dòng)愛鬧是幼兒的天性,集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律,否則就是含破喉嚨也無濟(jì)于事,所以能讓小朋友在上課時(shí)候安靜的聽講,自我也會(huì)覺得很有成就感。第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí),我既興奮又緊張,很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n:熟悉教學(xué)資料、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,幫忙幼兒理解記憶,讓她們能歡樂的學(xué)習(xí)知識。當(dāng)然,在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲,以讓到達(dá)幼兒在玩中學(xué)。
四、意見與提議
實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)了自我的許許多多不足,主要?dú)w結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.表達(dá)本事不強(qiáng),綜合概括本事仍欠缺。
2.語速、語調(diào)掌握還不夠好,語言不夠童化。
3.專業(yè)技能不扎實(shí)。
4.人際關(guān)系的處理有待提高。
5.與教師的交流顯得有些少。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)的體會(huì)與啟發(fā)
本次認(rèn)識實(shí)習(xí)到達(dá)了預(yù)先的實(shí)習(xí)目的,完成了實(shí)習(xí)任務(wù),使學(xué)生對幼兒園和幼兒有了一個(gè)感性認(rèn)識,對專業(yè)教育的開展和使學(xué)生構(gòu)成穩(wěn)定的專業(yè)思想起到了應(yīng)有的作用。認(rèn)識實(shí)習(xí)是學(xué)前教育專業(yè)一個(gè)不可缺少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),認(rèn)真組織和高度重視實(shí)踐教學(xué)是高職教育教學(xué)的辦學(xué)特色和需要。僅有抓好各教學(xué)階段的實(shí)習(xí),才能提高高職學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的職業(yè)本事,才能為高職教育的進(jìn)一步發(fā)展起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不一樣的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一齊活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財(cái)富。
實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了許多,在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自我的不足,提高技能水平。這對我將來學(xué)習(xí)和就業(yè)有很大的啟發(fā)與幫忙。
個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【篇4】
轉(zhuǎn)眼間,從20小學(xué)年7月份參加工作至今已經(jīng)有半年時(shí)間,經(jīng)過這半年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。以下就是我對這半年的工作總結(jié)以及感想。
一、工作回顧
在這半年中,我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要分為以下幾部分:
1、為期一個(gè)星期的軍訓(xùn)和數(shù)天的企業(yè)文化培訓(xùn)與交流。
在這短短的一個(gè)星期的軍訓(xùn)中,我們迅速的完成了從松散的大學(xué)生活到規(guī)律作息的工薪生活的轉(zhuǎn)變。并在接下來的企業(yè)文化培訓(xùn)與交流中初步了解了青特集團(tuán)的歷史與發(fā)展歷程。也初步確認(rèn)了未來幾年中,我們需要在這個(gè)公司中所要走的道路。
2、在特車備料工段中為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
這是我畢業(yè)后的第一次工作,剛開始和工人師傅不太熟悉,不過幾天以后就慢慢熟識了。我剛開始干的是折彎機(jī)上的工作,由于不熟悉工作過程,一開始我只是跟著師傅一起搬搬件,打打下手,慢慢就做一些小難度的折彎。說實(shí)話,折彎這項(xiàng)工作看著很簡單,但是做著就不容易上手。一直到我在這里實(shí)習(xí)結(jié)束,我也只能做一些簡單的折彎。
3、在軍品車間掃路車工段實(shí)習(xí)一個(gè)月。
在掃路車工段,我的實(shí)習(xí)師傅姓紀(jì),我叫他紀(jì)師傅。因?yàn)楹附拥幕钗也粫?huì),所以整天都跟著紀(jì)師傅和其他幾位師傅身邊轉(zhuǎn),搭把手或幫忙做一些簡單的裝配。有時(shí)候圍著車看掃路車的工作原理、油路、電路。不過電路始終沒看懂,是得好好跟紀(jì)師傅學(xué)學(xué)。
4、在民品車間半掛車焊接工段實(shí)習(xí)一個(gè)月。
在半掛車焊接工段,我突然發(fā)現(xiàn)我在這里的作用不大,因?yàn)槲也粫?huì)焊接。所以,在這個(gè)工段我的主要工作是給半掛車清除焊渣以及清掃地面。在這段時(shí)間,我還跟師傅學(xué)會(huì)了焊接??墒莾H僅是學(xué)會(huì)而已,焊的并不好。
5、在車間辦公室當(dāng)了兩個(gè)月的辦公室助理。
在焊接工段實(shí)習(xí)了一個(gè)月后,陳主任把我叫到了辦公室。讓我給他辦一些辦公室中一些比較瑣碎的事情。就相當(dāng)于一個(gè)辦公室助理,幫忙跑跑腿、打個(gè)文件等。其實(shí)在辦公室里,我受益良多。跟著陳主任學(xué)到了很多工作上的小常識與知識,還順便學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司的很多規(guī)章制度和文件,真的是受益良多。
6、在民品車間攪拌罐工段實(shí)習(xí)了一個(gè)月。
在攪拌罐工段實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)習(xí)見證了一個(gè)攪拌罐從原料到卷制、焊接罐體到完工的全過程。我認(rèn)為,攪拌罐工人師傅,是這段時(shí)間里我見過的工人里最不容易的,尤其是在罐體里進(jìn)行作業(yè),真的是非常的辛苦。
二、收獲與成長
在車間實(shí)習(xí)的這六個(gè)月里,我經(jīng)歷了數(shù)個(gè)不同的實(shí)習(xí)工作。我的收獲很多,多的不只要從何說起,我大體上從以下幾個(gè)方面來陳述。
1、思想上。
經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我基本改掉了以前那種得過且過的生活態(tài)度和懶慢的生活習(xí)慣。我已經(jīng)完全適應(yīng)了作為上班一族的規(guī)律的生活作息,和車間中那種“工作就踏踏實(shí)實(shí)工作,休息就干干脆脆休息”的良好的工作態(tài)度。
2、工作上。
在跟著工人師傅以及陳主任的數(shù)個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了基本的折彎、電焊。并能協(xié)助工人做一些裝配以及安裝液壓油路的工作。還初步學(xué)會(huì)了如何當(dāng)以一個(gè)車間主任辦公室助理。
3、知識水平上
我懂得了在車間工作所要注意的一些安全管理問題,初步了解了本公司的企業(yè)文化,并初步了解了公司的一些規(guī)章制度,以及翻閱學(xué)習(xí)了一些半掛車、掃路車、攪拌罐的工作圖紙。真的是獲益良多。
三、建議與想法
1、在備料工段實(shí)習(xí)時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆孔工位的一個(gè)鉆床的冷卻系統(tǒng)壞了,為防止影響工作質(zhì)量,建議維修。
2、在備料實(shí)習(xí)期間,發(fā)現(xiàn)原料存儲庫是露天的,很多原料因此都生銹了,造成原料很大的浪費(fèi),并加重了原料加工的工作難度與強(qiáng)度,建議建一個(gè)封閉的原料存儲庫。
3、在掃路車工段工作時(shí),發(fā)現(xiàn)如果鉆頭因工作原因斷掉,時(shí)常因無庫存原因不能及時(shí)換到新的鉆頭,影響工作效率,建議多儲備一些常用工具。
4、在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,工人想裝配車輛,但是儲存庫中缺少相關(guān)的工件或零部件,以至無法進(jìn)行生產(chǎn),建議及時(shí)進(jìn)回相應(yīng)零部件。
5、在攪拌罐工段時(shí),發(fā)現(xiàn)罐體內(nèi)焊接時(shí)會(huì)有大量煙霧無法及時(shí)排出,影響工人健康,建議采取措施,給工人一個(gè)健康的工作環(huán)境。
四、對希望從事的工作進(jìn)行描述以及見習(xí)期打算
我希望從事軍品技術(shù)部里的技術(shù)員工作。聽說軍品技術(shù)部里的技術(shù)員會(huì)兼職開發(fā)和工藝兩項(xiàng)工作,雖然工作會(huì)累一點(diǎn),但是能比在其他部門學(xué)到更多的知識和技術(shù)。我希望能在軍品技術(shù)部見習(xí),并在見習(xí)期間能快速融入到新的工作環(huán)境中,并且能迅速學(xué)到相應(yīng)的理論與知識,并將學(xué)到的付之實(shí)踐,完全掌握一個(gè)正常員工所應(yīng)當(dāng)具備的工作能力與知識。
實(shí)習(xí)的半年,是我在以前的生活中過的最充實(shí)的一段時(shí)光。在這段時(shí)間里,我交到了很多朋友,學(xué)到了很多技術(shù)和知識,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足與缺點(diǎn)。我希望能在以后的工作生活中,能夠修正自己的不足,并且以更加積極的心態(tài)生活與工作。
個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【篇5】
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來,海信堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級項(xiàng)目。20__年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。目前,海信在全國有20多個(gè)營銷中心,200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營。
以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于19__年成立的。它以科技和人才為依托,堅(jiān)持知識就是財(cái)富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時(shí)間)達(dá)到12000小時(shí)以上。19__年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。__年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中,海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來,海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲__年首選購買品牌和__年電腦實(shí)際購買第三名,其金箭99H榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名,金箭99V榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一,藍(lán)箭獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修,在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時(shí)間,并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會(huì)到了一個(gè)重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面()臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長,給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義,體會(huì)到
了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念,體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰都會(huì)無私的告訴我;有一次,有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)我們到那兒的時(shí)候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃,幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對社會(huì)、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁.其次,我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對陳經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會(huì)!