醫(yī)院后勤2022年終工作總結(jié)
時間總是如白駒過隙般匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼又過去了一年。2020年就要過去了，我們要及時對過去的一年工作進行總結(jié)，下面小編給大家分享一些2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
篇一：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
20x年，后勤管理科在院部的領(lǐng)導和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20x年的工作總結(jié)如下：
一、水電安全管理方面
1、20x年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導安排的任務。得到領(lǐng)導和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領(lǐng)導、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20x年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時，立即向分管領(lǐng)導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關(guān)事務。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣的二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導和相關(guān)單位的肯定，受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導關(guān)注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
篇二：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
20x年，后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務，認真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建立，獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
一、指導思想
我院的長期規(guī)劃是：20x年“打基礎”，修改完善醫(yī)院相關(guān)制度;20x年“抓提升”提升服務態(tài)度，提升醫(yī)療質(zhì)量，提升服務水平;20x年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，服務水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排，認真學習黨的方針政策，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過參加黨委理論中心組的學習，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。黨的十八大勝利召開及黨的十八屆三中全會精神，使我科室工作人員認識到，提出了全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。
二、強化院容院貌整治，大力美化醫(yī)院環(huán)境
今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院，治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點，精心組織、真抓實干，使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時，為進一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)集中清理整頓工作，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作，消殺面積達3萬多平方米，做好醫(yī)院病媒生物防治工作，杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治，尤其是對醫(yī)院個別路段進行徹底清掃，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區(qū))的驗收工作。
三、順應醫(yī)院發(fā)展趨向，做好優(yōu)美環(huán)境，服務群眾
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務建設，根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務”活動精神，結(jié)合我院各項工作，踐行服務宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神，緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務活動、三好一滿意活動主題內(nèi)容，在美化環(huán)境上“真抓實做”，注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。先后對內(nèi)科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理，對上下水管道進行清淤疏通和維修，對老化電路進行改造，并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標準化衛(wèi)生間建設要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進行了全面維修，增加了通風、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設施并張貼警示和溫馨提示標識，制定管理制度和服務標準，公示責任人員、責任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境，提升醫(yī)院服務形象。
同時，經(jīng)院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進行了徹底維修改造：主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門，并對房屋頂棚維修和隔斷分離，同時更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)美的院容院貌，更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
四、強化供熱管理，保證了冬季醫(yī)院的正常供熱
⑴按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作組，加強了對這一工作的領(lǐng)導和監(jiān)督，保證了各項檢修任務的圓滿完成。
⑵開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月16日，醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久，發(fā)生了漏水現(xiàn)象，由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修，加班加點，于10月17日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題，從而提高了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱。
⑶保暖措施
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖，在氣溫沒有下降的時，將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾，確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件，打造優(yōu)美環(huán)境
醫(yī)院門口于2004年進行整體規(guī)劃建設并竣工，隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展，門口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現(xiàn)狀，給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞，出行不便，甚至發(fā)生交通事故。為此，經(jīng)上級主管部門申請批準于2014年4月對門口路面進行了拓寬和翻修，經(jīng)過近兩個月的時間，路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈，整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習的學生越來越多，學生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠，腐蝕嚴重，有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產(chǎn)安全。為此，我們對破舊門窗全部更換，并對防水重新進行了鋪設。
六、普及消防知識，推進醫(yī)院消防安全
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結(jié)合”方針，落實消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患，防止發(fā)生火災的重要控制手段，也是發(fā)動群眾，提高認識，推動消防工作開展的有效形式，其目的在于消除火災隱患。因此，以書記及有關(guān)科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改，并實行“下達整改通知書“制度，整改，今年限期整改了學生宿舍、急救車，維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
同時為了普及消防知識，推進醫(yī)院消防安全工作，10月22日開展了消防安全知識專題培訓，科室主任、護士長及醫(yī)護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規(guī)培訓，極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導干部及安全員的消防安全意識，使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識，也深刻認識到了安全管理的重要性，為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。
七、開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
是市委，市政府的重大決策部署，適營造風清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署，是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結(jié)合我院工作實際，做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心，健康體檢中心的靚化工作。
八、落實措施，全面深入做好安全生產(chǎn)工作提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎
今年上半年，我院從加強學習，提高認識入手，充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍，對職工進行安全生產(chǎn)教育，并及時傳達衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實，使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外，我院還結(jié)合安全生產(chǎn)，有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓，強化了職工的業(yè)務素質(zhì)，提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員，我院按要求進行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能，為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
隨著我院業(yè)務的增長，高精尖醫(yī)療設備的引進，安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確保患者和醫(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境，我院根據(jù)“治安管理條例”，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實際要求，出臺了內(nèi)保安全的各項制度，通過對內(nèi)保人員的嚴格管理，嚴肅紀律，使其基本達到了內(nèi)?！八姆馈惫ぷ鞯囊蟆ＵJ真組織相關(guān)人員對各部門的安全設施進行了定期檢查，保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用，并及時更換了滅火器材，使滅火設備的完好率達100%。
九、木工方面的制作、維修
我科室現(xiàn)有木工師傅一名，年令偏大，負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修，相對今年的工作量比以往又增加了，但工作中均認真踏實，隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
十、堅持維護機房設備，確保液氧正常運行
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常，紫外線消毒燈是否明亮，定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設備機房窗戶給電機設備通風散熱。檢查養(yǎng)護設備，打黃油，換機油，保證機房內(nèi)清潔衛(wèi)生，維護好手術(shù)室自動門正常專用。保證全院氧氣供應，調(diào)整好液氧壓力，維修好全院各科室終斷漏氣，統(tǒng)計各科室每月氧氣用量上報財務。
為此，20x年我科將從以下幾個方面做起：一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。二、更新觀念，加強創(chuàng)新認識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。三、施行節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。后勤任務繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過我科的努力，后勤人員將會認真任務，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
篇三：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
20x年醫(yī)務科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標準、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學管理，促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將20x年醫(yī)務科工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量
1、各項工作指標完成情況：
開放床位數(shù)420張
病床使用率：106。1%
全年門診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù)：24405人
平均住院日：6、7天
全院實際占用床日數(shù)：162506
病歷甲級率：98。5%
處方合格率：98%
入出院診斷符合率：93。5%
手術(shù)前后診斷符合率：97%
ct檢查陽性率：70%
急危重癥搶救成功率：88%
無菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%
無菌手術(shù)切口感染率：0
病理診斷準確率：98%
開展成分輸血比例：99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時
以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2、嚴抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點，醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來，不斷強調(diào)病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評，給醫(yī)務科的監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求，因此，醫(yī)務科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手，加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴格按照進行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份，普遍存在的問題有：診療計劃無上級醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略，問診不細致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突，訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時;患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。
為增強年輕醫(yī)師的工作責任心，提高年輕醫(yī)師的業(yè)務素質(zhì)和病歷書寫水平，醫(yī)務科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病，根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷，完成后由科室主任進行修改，補充完善后交至醫(yī)務科再次批閱點評，并將修改意見標注于原病歷中，截至11月底醫(yī)務科共評閱住院病歷370余份，定于12月下旬在全院進行集中展評，展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓。
針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點，以及為依據(jù)，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析，截至11月底醫(yī)務科共抽查終末病歷370分，無乙、丙級病歷，甲級率100%。另外加強病案歸檔管理，全院72小時歸檔率達100%。
3、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設
x年醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化十三項核心制度。參加科室晨間x三級查房：堅持每周參加科室晨間x督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間，定期參加科室三級查房，重點督察：分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務科將存在問題和改進意見及時反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室x查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時，醫(yī)務科負責協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面，提高科室病例討論質(zhì)量。加強危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到icu進行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性，需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診，并詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時醫(yī)務科在院委會的大力支持下，將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學習，徹底改變了以往業(yè)務科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。
4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底，醫(yī)務科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”，通過檢查醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設，針對每次反饋的不足及時尋找問題根源，制定改進措施，加大改進力度，努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中，醫(yī)務科同時承擔著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務，面對任務重、時間急、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上，加班加點，在以往工作的基礎上結(jié)合“安全目標自查表”進一步強化各項預警機制，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整理各項活動記錄，經(jīng)領(lǐng)導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求，執(zhí)行力度超過90%，綜合指數(shù)位居全市前列，得到了市領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會診16次，通過會診消除患者及其家屬疑慮，也有效的消除了安全隱患。
2、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，先后引進了大批醫(yī)護人員，因此，必須創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務科在院委會的支持下，不斷調(diào)整管理思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案，努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
1、進一步加強崗前培訓力度：為加快新近醫(yī)務人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，使其盡快適應角色轉(zhuǎn)變，自20x年7月27日開始，醫(yī)務科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓，宿長軍副院長在培訓伊始講話并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面，分十五個課時講解，培訓結(jié)束后進行綜合考試，不合格者不得上崗，經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%，95%達到85分以上。
2、20x年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院、x醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期x研討會共130余人次，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務人員醫(yī)務科及時組織全員講座，保證他們學到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3、20x年我院共接收來院學習人員共81人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。另外我院還承擔了x縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學任務，截至11月初教學任務圓滿完成，x縣中醫(yī)院對我院的教學工作也給予了極高肯定。
4、零九年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20x年學習部學年工作總結(jié))的業(yè)務培訓和講座共25次，培訓人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次，共考核800余人次，合格率99%。
5、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自x年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“x省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
6、為保證醫(yī)務人員的知識更新、促進科室學科發(fā)展，3月份醫(yī)務科在院委會的大力支持下，為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴”醫(yī)療分冊、醫(yī)學影像分冊、檢驗分冊共345套，并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范，涉及到病理學、血液學、心血管外科學等42個學科，內(nèi)容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
x是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，一年來我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
篇四：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
20x年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20x年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
嚴格用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
篇五：2020醫(yī)院后勤年終工作總結(jié)
時光飛逝，20x年在繁忙和充實中度過，一年來，總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重，由于大家較好地履行了職責，發(fā)揮了各自的優(yōu)點，較好的完成了科主任布置的各項工作任務。后勤管理工作觸及面廣、雜，一年來總務科以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
一、政治思想方面：
加強本身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時代的步伐，加強本身的政治思想素質(zhì)建設，認真貫徹擁戴中國我黨的領(lǐng)導，擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策，果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟習、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理，處理不了時請專業(yè)職員來處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，美滿地完成了2018年的后勤和倉庫保管工作。
三、存在的主要問題：
要進一步學習理論知識，進一步改進工作方法，進步工作效力，從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導交給的各項任務，但是在實際工作中我仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在理論學習不夠，思想熟悉有待于進一步進步;工作經(jīng)驗不足，在實際工作中不免有些彎路，工作效力需進一步進步。
在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導和同事的幫助下繼續(xù)加強學習，進一步進步思想意識和業(yè)務素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗，進而避免工作中的失誤，進步工作效力。
今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導弄好后勤工作。為單位建設盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標，要向其他同事學習，揚長避短，相互交換好工作經(jīng)驗，共同進步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本職工作，弄好調(diào)和、當好顧問、弄好服務，密切配合，更好的完成20x年的各項工作任務。
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