鋼材企業(yè)年終總結(jié)3篇
年終總結(jié)作為年底的一項(xiàng)重要工作,既是對(duì)年度工作的梳理分析,也是對(duì)下步工作的科學(xué)籌劃。如何搞好年終總結(jié),促進(jìn)單位建設(shè)科學(xué)發(fā)展,是各企業(yè)都必須高度重視的問題。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的鋼材企業(yè)年終總結(jié),僅供參考。
鋼材企業(yè)年終總結(jié)一:
又一年過去了,時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。 作為一個(gè)銷售,是關(guān)系到公司利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,保證了公司正常運(yùn)行。在總經(jīng)理的關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在這一年中,讓我學(xué)會(huì)了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了銷售和采購之間的區(qū)別。了解到一個(gè)銷售員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害公司利益,不斷努力提高自己在工作的失誤,降低工作對(duì)公司帶來的損失。 在這里我想說作為一個(gè)銷售員,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,我及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不斷改變過去的錯(cuò)誤意識(shí)。凡是有關(guān)銷公司的一切事物,我都積極配合,一切為公司考慮。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo),為了公司能更好、更長(zhǎng)久的發(fā)展!
在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要要求貨物來、庫房,只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝各位領(lǐng)導(dǎo),在采購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴(yán)格要求,讓我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于怎樣降低成本,也是在你們的英明領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)才不斷的提升,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用其它時(shí)間做好公司內(nèi)勤的事。在銷售方面上,盡量以款到發(fā)貨。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的支票轉(zhuǎn)變成網(wǎng)銀,間接性地提高回款率。
這一年以來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時(shí)了解市場(chǎng)。一個(gè)銷售員比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的銷售還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)殇N售經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司的發(fā)展的腳步!對(duì)于終端客戶加以更好的維護(hù),因此在下一年的工作中,我將更好的為公司終端客戶提供良好合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為我們服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我的工作才能順利進(jìn)展??傊?,20_x年_會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績(jī),讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!追求完美!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向更美好的明天!
鋼材企業(yè)年終總結(jié)二:
時(shí)光飛快,歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼20_x年_成為過去。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下通過全體員工共同的努力,基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此,我代表生產(chǎn)部對(duì)一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、工作回顧
生產(chǎn)部方面
過去的一年里,我們生產(chǎn)部力挑重?fù)?dān),克服生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)施背離的矛盾,在部分原材料不能按時(shí)到位的情況下,組織員工克服困難、靈活調(diào)整計(jì)劃、加班加點(diǎn)較好的完成了公司下達(dá)我廠的生產(chǎn)任務(wù),全年共完成項(xiàng)目十余個(gè),成品約5210噸(后附表),在進(jìn)度和質(zhì)量方面基本達(dá)到客戶要求,我們?cè)诒WC生產(chǎn)任務(wù)的情況下,著重抓了一下幾個(gè)方面的工作:
(1)安全管理方面
基于行業(yè)的特殊性及總結(jié)一直以來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在過去的一年里,我們把安全生產(chǎn)納入日常管理之中,每個(gè)禮拜三都組織開例會(huì),而且對(duì)所有員工在例會(huì)上進(jìn)行安全知識(shí)的教育以及真人真事現(xiàn)身說法等多種形式,并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各崗位存在的安全隱患,使每個(gè)員工都有“安全人人抓,安全人人管”的思想意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)體系安全,從而保證車間的生產(chǎn)有序運(yùn)行,故而20_x年_年都沒有發(fā)生重大安全事故。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量方面
今年全年車間都實(shí)行“每日一檢、每崗必檢”,產(chǎn)品存在外觀、焊縫不達(dá)標(biāo)等問題,在每個(gè)禮拜的例會(huì)上都會(huì)進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,所以我們?cè)谕瓿僧a(chǎn)量的同時(shí)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量過程控制關(guān),并完善了質(zhì)量管理體系,嚴(yán)格要求每個(gè)班組每日對(duì)當(dāng)日產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)檢,并填寫報(bào)檢單,本崗位不合格產(chǎn)品絕不流入下一崗位。
(3)提高員工技術(shù)技能水平
因公司生產(chǎn)任務(wù)有段時(shí)間不足,生產(chǎn)一線員工情緒極不穩(wěn)定的情況下、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,在這樣的壓力推動(dòng)下,本部門還是堅(jiān)定地進(jìn)行對(duì)員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進(jìn)員工順利的進(jìn)入崗位角色,做到一專多能。在今年全年車間實(shí)行量化考核,一年以來,在車間各班組的配合下基本走上正軌,但也有不完善的地方,在新的一年我們加強(qiáng)管理、合理調(diào)整,力爭(zhēng)做到公平、公正、透明。
二、節(jié)能降耗
1、本年度材料利用率在部分項(xiàng)目上面做的不是很好,例如:大西鐵路和賽格停車場(chǎng)兩個(gè)項(xiàng)目的圓管柱由于構(gòu)件上面異形件較多且加工廠無排版軟件,導(dǎo)致下料班無法以最低損耗下料,所以以上兩個(gè)損耗高達(dá)10%;而銅川美鑫項(xiàng)目花紋板來料規(guī)格為-4.5_1250_600,實(shí)際用料踏步板規(guī)格為380_90,余料為
210_6000,損耗為9%;有部分項(xiàng)目生產(chǎn)部按照?qǐng)D紙加工完成后會(huì)出現(xiàn)多余構(gòu)件(小件、異形件較多)這樣無疑就降低了材料利用率,增加了成本,而這方面技術(shù)部和生產(chǎn)部都有責(zé)任。
2、關(guān)于材料領(lǐng)用油漆、焊材、氣體等輔材的領(lǐng)用一直沒有太大問題,而在板材領(lǐng)用方面我們雖然實(shí)行先領(lǐng)料后加工的的管理,但是前期一直沒有很好的延續(xù)下去,所以在這方面還是存在一些問題,例如:在中航207項(xiàng)目格構(gòu)柱中需采用L63_6的角鋼,而當(dāng)時(shí)與銅川美鑫項(xiàng)目角鋼同時(shí)進(jìn)廠,由于我們的疏忽沒有監(jiān)督工人先領(lǐng)料后加工,所以導(dǎo)致錯(cuò)把L63_5角鋼當(dāng)作L63_6角鋼用,給加工廠及公司帶來名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失。在新的一年我們將對(duì)每個(gè)班組及每個(gè)項(xiàng)目的的領(lǐng)料進(jìn)行嚴(yán)密的控制和計(jì)算,實(shí)行和量化考核同時(shí)“每日一報(bào)”,以及加強(qiáng)對(duì)下料班在鋼材領(lǐng)料方面對(duì)邊料及余料的利用,同時(shí)對(duì)車間員工灌輸節(jié)能降耗意識(shí),爭(zhēng)取讓車間每位員工都能在工作中自主自覺的形成節(jié)省資源,不鋪張、不浪費(fèi)的良好習(xí)慣。
三、展望20
_20_x_度工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)管理,提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項(xiàng)管理制度,車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時(shí)用工),普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月,十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、注重崗位練兵,培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊(duì)伍,關(guān)鍵時(shí)刻沖的上、打得贏。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開展工序班組、個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績(jī)是我們各個(gè)部門共同努力的成效,我們一定加強(qiáng)安全管理,把安全落實(shí)到各班組、個(gè)人,要求各班組對(duì)本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查,力爭(zhēng)做到在新的一年延續(xù)20_x年_年零事故的目標(biāo)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們將提高本部門員工質(zhì)量意識(shí),在每個(gè)項(xiàng)目開工之前請(qǐng)技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對(duì)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)檢程序,力爭(zhēng)做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。
三、為方便生產(chǎn)我們提以下幾點(diǎn)建議
1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)
應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料,并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少,雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時(shí)嚴(yán)格的按照?qǐng)D紙進(jìn)行加工,因此,我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無誤,最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實(shí)際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時(shí)溝通,根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料,把損耗降到最低。
2、加強(qiáng)各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力,積極主動(dòng)和員工溝通,了解員工所想,及時(shí)化解工作中的矛盾,解決問題,對(duì)生產(chǎn)可以事半功倍。要對(duì)廠里管理層每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確、責(zé)任和權(quán)力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實(shí)處,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,形成一個(gè)嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外,加工廠各部門如遇零活(割草、搬運(yùn)等)在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排,所屬部門負(fù)責(zé)人在日?qǐng)?bào)表簽字確認(rèn)(做到誰用人誰出錢)。
3、增加員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力
因本行業(yè)工人流動(dòng)性大,個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等,建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn),讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加,避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
面對(duì)即將到來的20_x年_我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,我們將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
鋼材企業(yè)年終總結(jié)三:
喜悅滿懷辭舊歲,憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲,我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情,迎來了新年又一輪朝陽,在這辭舊迎新的時(shí)候,回首過去的一年,叁斗門市在總公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門和門市的緊密合作下,艱苦奮斗,正視挑戰(zhàn),克服困難,門市全體同仁共同努力下,全年完成總銷量8936噸,超過門市8000噸計(jì)劃任務(wù)量936噸,比去年同期增長(zhǎng)13.36%,其中內(nèi)調(diào)資源量7068噸,占全年總銷售量的79%,同比增長(zhǎng)13.49%,外調(diào)資源量1868噸,占全年總銷售量的21%,同比增長(zhǎng)12.87%,直售廠家銷售量為5300噸,占全年總銷售量的60%,盤盈5.8噸。銷售品種方面,昆鋼熱板類,低合金類銷售量為4500噸,昆鋼薄板類銷售量為3000噸,省外板及其他類1436噸,取得了較好經(jīng)營(yíng)效果,也為公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)作出了自己的貢獻(xiàn),叁斗門市能取得這樣的成績(jī)主要是:
一:公司實(shí)力的重要性:
有了實(shí)力才有經(jīng)營(yíng)規(guī)模和社會(huì)信譽(yù),在叁斗市場(chǎng),薄板的市場(chǎng)占有率和吞吐量都是昆明鋼材市場(chǎng)最大的,叁斗門市07年面臨的一個(gè)問題就是,既要保證薄板銷量的增加,還要增加薄板的市場(chǎng)占有率,門市根據(jù)公司的指導(dǎo)方針做了大量的前期工作,包括細(xì)致的分析薄板商家的進(jìn)貨渠道,銷售方向,銷售策略,近而跟薄板商家溝通等等,依托公司資源的堅(jiān)強(qiáng)后盾,在門市全體員工的共同努力下,逐步的加大的薄板的銷售量,07年薄板的銷量同比06年增長(zhǎng)了260%,這正是背靠著公司的雄厚的實(shí)力及公司高層的指導(dǎo)有方,才能駕馭市場(chǎng),爭(zhēng)取銷售。
二:在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗(yàn):
叁斗市場(chǎng)規(guī)模偏小,商家經(jīng)營(yíng)品種少,近而導(dǎo)致很多客戶不愿意到叁斗提貨,門市因?yàn)槌闪⒉痪?,客戶?shù)量上不是太多,開發(fā)客戶就成了工作中的重點(diǎn),我們?cè)谂c每一個(gè)新客戶的接觸中,都盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)銷售,雖然失敗是常有的事,但我們不怕失敗,在失敗中不斷的總結(jié)自己,如何用更好的方法與客戶溝通,就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn),客戶數(shù)量也在不斷的增加;新客戶增加的同時(shí)老客戶的維護(hù)也不能有一點(diǎn)的松懈,我們?cè)诰S護(hù)老客戶的工作中,也做了大量的工作,每天不定時(shí)的通過電話做溝通,每周不定期的去拜訪客戶,及時(shí)了解客戶資源需求的動(dòng)向,才能掌握主動(dòng)爭(zhēng)取銷售;辛勤而用心工作的結(jié)果,帶來的是豐收的喜悅,我們堅(jiān)信只有不斷的付出,才有成功的回報(bào)。
三:服務(wù)工作的重要性:
任何一家企業(yè),無論其所提供的產(chǎn)品是量化的物,還是無形的服務(wù),最終都將受到市場(chǎng)和客戶的檢驗(yàn),產(chǎn)品和服務(wù)終歸還是必須服從和服務(wù)于最終客戶的需要和要求,企業(yè)最終追求的是整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)鏈條的良性發(fā)展,以及如何獲得企業(yè)的長(zhǎng)期和可持續(xù)的健康發(fā)展。我們要做的是通過加入服務(wù)要素尋求更大差異化,并增加自身的產(chǎn)品附加值;良好的服務(wù)能夠有效鞏固現(xiàn)有的顧客,贏得更多的新顧客,獲得顧客的長(zhǎng)期忠誠(chéng),這樣自然就會(huì)獲得顧客的重復(fù)購買機(jī)會(huì),從而促進(jìn)企業(yè)的銷售額不斷增長(zhǎng),門市在服務(wù)工作上就盡力做好每一件事,無論大小,在努力完善服務(wù)體系及能力的同時(shí)也贏得了客戶的可持續(xù)發(fā)展。
四:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性:
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性,在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化是企業(yè)的目標(biāo),這就要求團(tuán)隊(duì)里每一位員工都具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,通過每個(gè)部門的緊密配合,使工作環(huán)環(huán)相扣,才能才能使企業(yè)正常運(yùn)作,叁斗門市就是這樣,每一位員工都彼此相互信任對(duì)方的工作能力,每個(gè)人都積極做好客戶的銷售工作及服務(wù)工作,工作中協(xié)調(diào)配合,大家團(tuán)結(jié)一致,求大同存小異,互諒互助,心往一處想,勁往一處使,與公司和其他門市相互配合,有條不紊,也在公司和其他門市的支持協(xié)助下,順利的完成了銷售任務(wù)。
總之,一年來叁斗門市在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門各位同事的支持與配合下,取得了一些成績(jī),同樣也存在一些問題,如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想,銷售上應(yīng)加大力度挖掘客戶需求潛力,與公司及其他部門配合上應(yīng)更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。
2008年,我換了新的崗位正昌門市,新的崗位新的挑戰(zhàn),我同樣會(huì)不斷的總結(jié)自己的不足,不斷的完善自己,努力發(fā)揮正昌門市的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)出擊,多開發(fā)新的客戶,維護(hù)好客戶,擴(kuò)大銷售量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)警覺性,讓工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。