2020年員工年度工作總結(jié)范文_員工工作總結(jié)5篇
在過去的一年里,我們VIP營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫忙,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一起來看看2020年員工年度工作總結(jié)范文5篇,歡迎查閱!
員工年度工作總結(jié)1
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下頭就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自我作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。進(jìn)取參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時(shí)解決自我的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,所以將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際情景,促進(jìn)工作的開展,異常是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際情景填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
經(jīng)過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)本事。
可是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到進(jìn)取的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),僅有深入了解這些情景,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
經(jīng)過總結(jié)入職工作情景,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售情景和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都應(yīng)當(dāng)經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自我一份微薄的力量。
員工年度工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來__新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手,工作效率也不是很高??墒窃诟魑活I(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自我崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),我也開始慢慢的獨(dú)立操作,并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油,對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一
個(gè)更好、更舒適的賣場(chǎng)環(huán)境,對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗,對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果,我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理,并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激師傅們對(duì)我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通本事明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫忙下,我的各方面都有了很大的提高,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績(jī),可是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中,在工作中能采取進(jìn)取主動(dòng),能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻牢記“職責(zé)、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每一天在多擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭(zhēng)取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最終感激楊總又給了我一次機(jī)會(huì),我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高自我本事,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成為一名更優(yōu)秀的__員工。讓我們攜手共創(chuàng)__的完美明天。
員工年度工作總結(jié)3
我隊(duì)組建于20__年5月,現(xiàn)有員工54人,其中中共黨員6人,長(zhǎng)年在新疆沙漠腹地施工作業(yè)。近年來,在集團(tuán)公司和六普大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七、十八大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),狠抓企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化和精細(xì)化,有力推動(dòng)生產(chǎn)工作發(fā)展,在塔河油田施工21口井(其中:探井2口,開發(fā)井19口),累計(jì)鉆井進(jìn)尺達(dá)13萬(wàn)米,施工質(zhì)量多次被甲方評(píng)定為優(yōu)秀,創(chuàng)造了3項(xiàng)工程施工紀(jì)錄,取得了優(yōu)異成績(jī),為塔河油田開發(fā)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我隊(duì)有關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅(jiān)克難解決問題
我隊(duì)把“學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅(jiān)克難解決問題”作為管理的一項(xiàng)重要工作,運(yùn)用到塔河油田施工中,取得了優(yōu)異成績(jī),有效促進(jìn)塔河油田的開發(fā)建設(shè)。一是學(xué)用結(jié)合提高員工操作技能。油田施工有賴員工熟練高超的操作技能,我隊(duì)在學(xué)用結(jié)合上下功夫,經(jīng)過學(xué)用結(jié)合致力提高員工操作技能。學(xué),要求員工注重學(xué)習(xí)油田施工的新知識(shí)、新技術(shù),做到全面理解、牢固掌握;經(jīng)過開展師帶徒、技術(shù)比武活動(dòng),選派人員參加技能競(jìng)賽等,打造學(xué)習(xí)的新平臺(tái),營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍,著力提高員工的操作技能。用,要求員工把經(jīng)過學(xué)習(xí)所掌握的新知識(shí)、新技術(shù)運(yùn)用到油田施工中,進(jìn)取探索鉆井新工藝、新方法,針對(duì)地質(zhì)特點(diǎn)合理選擇鉆頭,優(yōu)化鉆具組合和鉆井參數(shù),著力提高鉆井技能,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。二是攻堅(jiān)克難解決技術(shù)問題。為保證每口井的順利施工,我隊(duì)經(jīng)常召集技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干對(duì)施工方案進(jìn)行分析討論,編制切實(shí)可行的生產(chǎn)施工技術(shù)措施和應(yīng)急預(yù)案,解決生產(chǎn)中的碰到的各類問題。每次接到鉆井施工任務(wù),我隊(duì)組織技術(shù)力量學(xué)習(xí)消化施工任務(wù)書、工程設(shè)計(jì)方案,開展作業(yè)區(qū)塊的地質(zhì)情景、地層特點(diǎn)的調(diào)研,認(rèn)真搜集鄰井地質(zhì)、鉆井等方面的資料,結(jié)合以往的施工作業(yè)經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格制定“兩書一表”,先后解決了大斜度井段防脫壓鉆進(jìn)、新三級(jí)結(jié)構(gòu)
井提速提效等技術(shù)難題。經(jīng)過“學(xué)用結(jié)合提高技能,攻堅(jiān)克難解決問題”,我隊(duì)取得了豐碩成果。在井隊(duì)施工的第一口水平井TP261H井定向過程中,我隊(duì)使用水力脈沖器,有效給鉆頭加壓,既確保了高效鉆進(jìn),也消減了脫壓帶來的卡鉆風(fēng)險(xiǎn),該井被甲方評(píng)定為優(yōu)秀井。針對(duì)新三級(jí)結(jié)構(gòu)井二開長(zhǎng)裸眼的特點(diǎn),我隊(duì)在總結(jié)第一口TH12255井施工的基礎(chǔ)上,在TH12261井果斷采用整個(gè)二開井段使用PDC+螺桿雙驅(qū)鉆井技術(shù),機(jī)械鉆速提高12%,有效地節(jié)儉了工期,該井取得了工程質(zhì)量和綜合評(píng)定“雙優(yōu)”的好成績(jī)。2005年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的TP2井,是當(dāng)時(shí)中石化集團(tuán)公司第三口超深井,也是塔河油田實(shí)施“塔河以外找塔河”戰(zhàn)略、部署在該區(qū)塊的第一口重點(diǎn)外圍預(yù)探井,該井創(chuàng)出在當(dāng)時(shí)大沙漠腹地同類型鉆機(jī)完鉆井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最長(zhǎng)等多項(xiàng)塔河油田新紀(jì)錄,并鉆獲巨厚油層,被西北分公司評(píng)為“雙優(yōu)工程”。2010年施工的TP228井于三開5172.37~6258.63米井段,采用DBSFM_553Z-PDC鉆頭創(chuàng)造了單只鉆頭進(jìn)尺1086.26米的好成績(jī),由此我隊(duì)獲得中石化西北分公司“優(yōu)勝基層隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào),是塔河油田百余支鉆井隊(duì)伍中唯一連
續(xù)4年蟬聯(lián)該榮譽(yù)的鉆井隊(duì)。
二、創(chuàng)新安全工作機(jī)制,持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是井隊(duì)永恒的主題,僅有實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),才能促進(jìn)井隊(duì)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。我隊(duì)十分重視安全生產(chǎn),把它作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作,從“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”出發(fā),創(chuàng)新安全工作機(jī)制,建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊(duì)的三保制度”,把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,安全生產(chǎn)創(chuàng)造財(cái)富,安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟(jì)效益”的先進(jìn)安全理念落實(shí)到井隊(duì)生產(chǎn)的全過程?!耙蝗艘话喟踩?fù)責(zé)制”明確每個(gè)員工的安全職責(zé)和安全職責(zé),要求每個(gè)員工老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),集中心思、集中精力搞生產(chǎn),提高工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,確保本人本班安全?!叭巳吮徫唬瑣徫槐0嘟M,班組保井隊(duì)的三保制度”強(qiáng)化了員工、崗位和班組的安全職責(zé),員工要保證崗位的安全,崗位要保證班組的安全,班組要保證井隊(duì)的安全,構(gòu)成上下相連、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面,確保井隊(duì)安全生產(chǎn)。自建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊(duì)的三保制度”以來,我隊(duì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),未發(fā)生國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故,有效促進(jìn)了井隊(duì)平安、穩(wěn)定發(fā)展。
三、大力弘揚(yáng)勞模精神,樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣
勞模精神體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系,勞模是員工身邊的學(xué)習(xí)榜樣,鼓舞、激勵(lì)員工刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為井隊(duì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。我隊(duì)在加強(qiáng)企業(yè)管理中,圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng),舉辦“勞模演播室”活動(dòng)。“勞模演播室”室長(zhǎng)由井隊(duì)長(zhǎng)、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者楊大壽擔(dān)綱,演播室成員由指導(dǎo)員,團(tuán)支部書記、工會(huì)主席等相關(guān)人員組成?!皠谀Q莶ナ摇辈捎谩耙恢v座、一主題、一討論”的做法,聘請(qǐng)勞模、先進(jìn)生產(chǎn)者現(xiàn)身說法,有講述認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、攻克技術(shù)難題、提高操作技能、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的故事;有講述從身邊做起、從小事做起,關(guān)注生產(chǎn)安全,注重降本增效、同事互幫互助,促進(jìn)井隊(duì)發(fā)展的故事;有講述在大漠腹地創(chuàng)出新鉆機(jī)當(dāng)月上鉆當(dāng)月開鉆、同類型鉆機(jī)244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最長(zhǎng)等多項(xiàng)塔河油田新紀(jì)錄的故事;有講述自我是一名普通勞務(wù)派遣工,樹立主人翁意識(shí),不怕苦不怕累,進(jìn)取承擔(dān)鉆工、井架工繁重工作,干出工作成績(jī),獲得井隊(duì)滿意、同事信任,一步步破格提拔為副班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、井隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的故事。自“勞模演播室”開播以來,全隊(duì)共有500人次聽取了講座。這些平易生動(dòng)、感人至深的故事,營(yíng)造了“學(xué)勞模、追勞模、做勞?!钡臐夂穹諊?,極大地感染
了職工,調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情,增強(qiáng)了井隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)井隊(duì)生產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,取得了優(yōu)異的成績(jī)。
四、強(qiáng)化黨建三抓工作,提升黨支部戰(zhàn)斗力
我隊(duì)強(qiáng)化黨建三抓工作,提升黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力,為各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)和員工隊(duì)伍建設(shè)供給堅(jiān)實(shí)的組織思想保證。一是抓理論學(xué)習(xí),提高支部班子成員政治素質(zhì)。我隊(duì)黨支部全力打造學(xué)習(xí)型支部,建立健全學(xué)習(xí)制度,每周開展一次學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、黨的理論和政策方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)大隊(duì)黨委為井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部選讀的《做最好的中層》、《做最好的干部》兩本書,交流學(xué)習(xí)體會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng),全面提高支部班子成員的政治素質(zhì),促進(jìn)全隊(duì)整體工作發(fā)展。二是抓品牌建設(shè),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。我隊(duì)黨支部以建設(shè)“金牌鉆井隊(duì)黨支部”為目標(biāo),樹立“以人為本”的管理理念,堅(jiān)持“人性、科學(xué)、敬業(yè)、求真”的團(tuán)隊(duì)精神,持續(xù)開展“目視化管理”活動(dòng),營(yíng)造“精細(xì)化管理”氛圍,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),使每個(gè)黨員愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法、塑造良好形象,發(fā)揮先鋒模范作用。確定入黨進(jìn)取分子,加強(qiáng)對(duì)入黨進(jìn)取分子的培養(yǎng)和教育,本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,做好黨員發(fā)展工作,增強(qiáng)支部活力。加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),使共青團(tuán)組織能夠帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,充當(dāng)生產(chǎn)工作的主力軍和突擊隊(duì),為井隊(duì)建設(shè)建功立業(yè)。三是抓隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)立堅(jiān)強(qiáng)禮貌和諧團(tuán)隊(duì)。我隊(duì)黨支部根據(jù)井隊(duì)實(shí)際,優(yōu)化崗位人才培養(yǎng)過程,建立崗位技能人
才基金,制定單井獎(jiǎng)金發(fā)放等獎(jiǎng)勵(lì)制度,構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制,激勵(lì)員工奮發(fā)學(xué)習(xí)、努力工作、創(chuàng)新進(jìn)取,為“三次創(chuàng)業(yè)”建功立業(yè)。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑,越野賽等活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文體生活,使員工放松身心,提高工作熱情,更好地開展工作。堅(jiān)持七訪制度,關(guān)心關(guān)愛員工,做到員工有思想情景必訪,有病必訪、有難必訪、家庭有情景必訪等,把黨的溫暖時(shí)刻送到員工心坎里,努力創(chuàng)立堅(jiān)強(qiáng)禮貌和諧團(tuán)隊(duì),促進(jìn)井隊(duì)建設(shè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,奪取更大成績(jī)。
我隊(duì)狠抓企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)管理制度化、規(guī)范化和精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理,取得豐碩成果。但我隊(duì)深刻認(rèn)識(shí)到管理無(wú)止境,要按照黨的十八大精神和集團(tuán)公司、六普大隊(duì)的管理要求,全面加強(qiáng)和深化管理,經(jīng)過科學(xué)管理,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),取得更大成就,為全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出應(yīng)有努力和貢獻(xiàn)。
員工年度工作總結(jié)4
回顧20__年,時(shí)間如以往那樣在忙碌中度過。個(gè)人工作、生活和學(xué)習(xí)充實(shí)而有序。下頭就幾方面總結(jié)一下一年來的工作生活情景。
工作成果方面,作為生產(chǎn)制造部一名員工,共生產(chǎn)各類傳感器900多個(gè),生產(chǎn)各類綜合錄井儀、氣測(cè)儀、鉆井參數(shù)儀40多臺(tái)套,去現(xiàn)場(chǎng)或在基地升級(jí)改造綜合錄井儀和鉆井參數(shù)儀10余臺(tái)。經(jīng)過嚴(yán)格工藝流程,把控原材料質(zhì)量,精細(xì)自檢和調(diào)試,產(chǎn)品合格率到達(dá)100%。做為一名技術(shù)人員,多形式解答基層小隊(duì)和外售產(chǎn)品使用人員的技術(shù)問詢,解決各類儀器故障和技術(shù)問題。并身為公司兼職教師,培訓(xùn)來自江蘇,第二錄井和本公司作業(yè)小隊(duì)的多批次技術(shù)人員,針對(duì)教學(xué)對(duì)象詳細(xì)制定培訓(xùn)方案,進(jìn)取備課,授課達(dá)100多課時(shí),并隨教育培訓(xùn)中心送技術(shù)到基層,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流。受到各方面認(rèn)可。
管理方面,作為生產(chǎn)部一名管理人員,進(jìn)取履行職責(zé),從自身做起。根據(jù)工作進(jìn)度安排,合理實(shí)施,人性化管理。以安全第一、質(zhì)量第一的準(zhǔn)則,以顧客至上、持續(xù)改善的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求,班組多次獲得“和諧型”“優(yōu)秀五型”班組稱號(hào)。
品行方面,一向以自我是德瑪人為榮,以老實(shí)做人、踏實(shí)做事為律,遵章守紀(jì)。以“我是錄井人,錄井是我家”愛崗敬業(yè),堅(jiān)持不詆毀、不傳謠為底線。
技術(shù)和學(xué)習(xí)方面,每年都有新技術(shù)新工藝進(jìn)入儀器生產(chǎn)環(huán)節(jié)。需要我不斷學(xué)習(xí),不斷更新觀念,及時(shí)更新工藝流程和裝配實(shí)施方案。自我完善,多班組協(xié)調(diào)制定整改和可行方案。還要秉承好的傳統(tǒng)和質(zhì)量控制,使產(chǎn)品精益求精??墒强傆X得自我還是眼界窄,雖然網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá),可缺乏人員交流和多方位認(rèn)識(shí)。這也是困擾多年的問題,真心提議中心能供給機(jī)會(huì),讓我們這些技術(shù)人員走出去,多看看、多交流、多學(xué)習(xí)。事半功倍!
員工年度工作總結(jié)5
在過去的一年里,我們VIP營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫忙,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員,我也貢獻(xiàn)了自我的一份綿薄之力?,F(xiàn)我將個(gè)人2015年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為VIP營(yíng)銷室的副主任,我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們構(gòu)成安全意識(shí)不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)當(dāng)從自身做起,只要自我重視安全,有強(qiáng)烈的安全意識(shí),那么自然對(duì)員工就會(huì)構(gòu)成進(jìn)取的影響。所以,在日常工作中,我自身就構(gòu)成了良好的安全意識(shí)和具備必須的安全知識(shí)基礎(chǔ),在無(wú)形之中對(duì)員工構(gòu)成了進(jìn)取影響,提升員工們的安全意識(shí),也為公司的汽車美容項(xiàng)目供給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過程中,我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)及時(shí)采取解決措施,避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們VIP工作室提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.主動(dòng)進(jìn)取聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。進(jìn)取跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情景反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場(chǎng)車位卡的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶我們都要堅(jiān)持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,僅有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然,在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展,可是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開展了充值卡的促銷活動(dòng),經(jīng)過活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了_%。安排了員工在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料,以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了__充值卡異常事件,接待了__人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊(cè),完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫忙下,我各方面的工作都有所提高,服務(wù)本事、業(yè)務(wù)本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),容易錯(cuò)過處理問題的最佳時(shí)機(jī)。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,或是應(yīng)對(duì)問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自我擅長(zhǎng)的工作,針對(duì)自我不足的地方我也會(huì)努力改善。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的本事。在處理工作的過程中,我會(huì)將自我所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,不斷探索、不斷改善,增強(qiáng)自我的工作本事。3.樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),提升自我的思想覺悟,堅(jiān)定自我的服務(wù)意識(shí),端正自我的服務(wù)態(tài)度。
總之,在以后的工作中我會(huì)更加努力,為加快汽車美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自我的一份力量。
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