2020年稅務(wù)局工作總結(jié)范文
稅務(wù)局要以突出服務(wù)目標(biāo)，探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng)立納稅服務(wù)新品牌為目標(biāo)，難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的稅務(wù)局工作總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!
稅務(wù)局工作總結(jié)篇一
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解黨的十八大會議精神：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和科學(xué)發(fā)展觀為根本，大力弘揚求真務(wù)實精神，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進一步增強責(zé)任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點，也時時刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記，而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識，拼搏進取，不斷提高奠定自己堅實的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時代前進的步伐，不被時代所淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實工作，嚴(yán)格要求和約束自己。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十x準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是，理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人，以身作則，率先垂范。
1、分管XX集團四戶企業(yè)稅收工作，1-11月份共征收入庫稅款：2，254、67萬元;
2、今年6-11月份被抽調(diào)市局從事企業(yè)所得稅專家匯診工作：共檢查45戶企業(yè)，調(diào)減虧損額：75、16萬元，查補入庫稅款及滯納金：77、71萬元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由XX分局調(diào)到稽查局工作，面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，從稅收征管法、稽查操作規(guī)程、稅收政策、財務(wù)會計和執(zhí)法程序、應(yīng)用軟件的操作等方面入手，精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平，增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執(zhí)法，做到公平、公正、公開，確保稅種查全、環(huán)節(jié)查到、項目查清、問題查透，達(dá)到權(quán)限合法、程序無誤、事實清楚、證據(jù)確鑿。
總結(jié)成功經(jīng)驗，借鑒有益做法，緊密結(jié)合工作實踐，不斷創(chuàng)新思路，改進方法，使稅收工作在繼承中發(fā)展，在鞏固中深入，在創(chuàng)新中提高。
四、存在不足
今后要加強學(xué)習(xí)，完善自我，近快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強自己解決復(fù)雜問題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
五、今后的打算
成績的取得，主要歸功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷地總結(jié)經(jīng)驗、共同研究、科學(xué)合理地制定計劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項號召，克服困難、團結(jié)一心，以堅忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭取早日完成上級下達(dá)的各項任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的國稅干部。
稅務(wù)局工作總結(jié)篇二
回顧XX年的工作，可以歸納為四句話：責(zé)任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
XX年，本人負(fù)責(zé)稅收管理工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務(wù)。一年來，本人的工作情況如下：
一、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好"三個代表"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。到
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收XX萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近XXX萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。，
當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題：
一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解，沒有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局工作總結(jié)篇三
20XX年我們在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克難攻堅，奮勇爭先，堅持科學(xué)征稅、依法治稅、服務(wù)育稅、人才興稅，運用好、發(fā)揮好中央結(jié)構(gòu)性減稅政策，抓稅收、優(yōu)服務(wù)，強作風(fēng)、嚴(yán)管理，在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和改善民生中，發(fā)揮了積極作用，較好地完成了預(yù)期的各項工作目標(biāo)和任務(wù)，為臺州經(jīng)濟社會和各項事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。
(一)謀篇布局服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮好稅收服務(wù)經(jīng)濟職能。面對臺州民營經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟下行壓力，積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關(guān)于充分發(fā)揮國稅職能促進民營經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展的意見》(“國稅50條”)和《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于進一步加強國稅工作的通知》等兩個重要文件(“兩個文件”)。從八個方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類歸納服務(wù)舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調(diào)整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調(diào)整成為臺州經(jīng)濟社會發(fā)展的強大引擎，有力推進我市經(jīng)濟創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化?！皟蓚€文件”的發(fā)出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門力量，優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境，提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣(市、區(qū))局都相繼出臺措施，編印落實“兩個文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定。同時，邀請省局周廣仁局長出席“臺州領(lǐng)導(dǎo)干部論壇”，作《發(fā)揮稅收調(diào)控作用，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級》主題報告，為地方經(jīng)濟和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結(jié)構(gòu)性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策，確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位，全面助力我市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、良好發(fā)展。20XX年，辦理固定資產(chǎn)申報抵扣15、95億元，高新技術(shù)、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5、19億元;落實增值稅起征點調(diào)整政策，為13、6萬個體戶免征增值稅2、2億元;免征城市公交車等車購稅0、23億元;落實“營改增”各項稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化退稅服務(wù)，加快退稅辦理，全年辦理出口退(免)稅134、65億元(其中免抵調(diào)庫41、19億元)，相當(dāng)于全市78、14%的增值稅通過出口退(免)稅方式返還給臺州出口企業(yè)，有力支持了臺州外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的調(diào)研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領(lǐng)導(dǎo)肯定，在市委四屆四次全體(擴大)會議上作為典型點名表揚，同時在市委《領(lǐng)導(dǎo)參閱》第一期發(fā)表。該調(diào)研成果被國家稅務(wù)總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報，被國務(wù)院辦公廳采用，國家領(lǐng)導(dǎo)人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。
(二)全力以赴抓好國稅收入。20XX年，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務(wù)稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié)，做好了收入預(yù)測和分析研判。加強稅源監(jiān)控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預(yù)見性和主動性，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，提高收入質(zhì)量，收到了良好成效。20XX年，全市共入庫國稅收入246、57億元，同比增長10、77%。其中，國稅組織的財政總收入220、98億元，同比增長14、81%;國稅組織的地方財政收入62、41億元，同比增長22%，國稅對地方的貢獻(xiàn)逐年增長。為推進開發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強稅收征管，專門向總局、省局爭取設(shè)立了開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局，為開發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經(jīng)濟社會騰飛提供了重要的組織和機構(gòu)保障。在相關(guān)部門和全局上下共同努力下，開發(fā)區(qū)稅務(wù)分局已于20XX年12月31日成功運行。
(三)知冷知熱優(yōu)化納稅服務(wù)。納稅人是市場經(jīng)濟的主體，不僅是稅收的承擔(dān)者，更是社會財富的創(chuàng)造者。20XX年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務(wù)、貼心服務(wù)、誠心服務(wù)，全面提升了納稅服務(wù)水平。用心服務(wù)。我們按照王軍局長提出的“服務(wù)稅戶、服務(wù)基層、服務(wù)大局”理念，創(chuàng)新服務(wù)舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開通了國稅微信服務(wù)平臺，讓納稅人動動指尖，便能享受稅收服務(wù)。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優(yōu)化了服務(wù)舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業(yè)融資難問題，納稅服務(wù)走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項目，開展全程跟蹤服務(wù)，服務(wù)成效十分明顯。加強全市9個辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，椒江區(qū)局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務(wù)廳，其他7個被評為省標(biāo)準(zhǔn)辦稅服務(wù)廳，納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進社會化辦稅平臺建設(shè)，發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會等積極作用，加強注冊稅務(wù)師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務(wù)。我們以方便納稅人為目標(biāo)，下放增值稅專用發(fā)票開票限額至縣(市、區(qū))局，落實“先退稅后核銷”政策，開展出口退稅審批權(quán)限下放試點，壓縮出口退稅審核辦理時間。20XX年全面取消稅務(wù)登記證和稅務(wù)發(fā)票工本費，減免工本費750、16萬元。精簡涉稅紙質(zhì)資料報送，開展自助辦稅、網(wǎng)上辦稅、“免填單”辦理等服務(wù)，以可能做到辦稅時間全省最短，辦事效率全省。加大稅收宣傳力度，優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開展企業(yè)報稅收宣傳專版評選，舉辦在線訪談，參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項目，入選全國第22個稅收宣傳月優(yōu)秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開展“助力產(chǎn)業(yè)集聚·國稅服務(wù)同行”活動。誠心服務(wù)。強化對全市國稅納稅服務(wù)工作的監(jiān)督考核，全面推進納稅服務(wù)績效評價體系建設(shè)。加強納稅人需求分析，完善納稅服務(wù)投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務(wù)水平。我們創(chuàng)新社會管理，正確引導(dǎo)涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、行政管理等輿情熱點，及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時，從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊伍建設(shè)等工作中的盲點，做到事事有回復(fù)、件件有著落，化不利為有利，化被動為主動，構(gòu)建起和諧的稅收征納關(guān)系。
(四)創(chuàng)新求實注重科學(xué)管稅。抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，開展輔導(dǎo)式督察工作，跟蹤分析試點效應(yīng)，加強對試點行業(yè)的征管和風(fēng)險防范，完成“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調(diào)研，開展宣傳培訓(xùn)，跟進征管，積極推進“營改增”擴圍工作。20XX年全市共組織“營改增”稅收收入3、67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務(wù)業(yè)也納入了“營改增”試點，至此交通運輸業(yè)已全部納入“營改增”范圍，政策進一步完善。創(chuàng)新推進信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與風(fēng)險管控一體化管理機制，加快推進與第三方的信息共享，實行“電銷比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場會的形式在黃巖召開全市網(wǎng)絡(luò)發(fā)票推廣，我局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理工作經(jīng)驗做法被省局吸收借鑒，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在全市覆蓋面達(dá)97、11%，有效降低了納稅人涉票風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風(fēng)險的“火眼金睛”。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)運用，20XX年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9、53億元，同比增長45、87%。同時，我們夯實金稅三期建設(shè)基礎(chǔ)，積極應(yīng)用虛擬技術(shù)，完善虛擬平臺管理，提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用，提高了系統(tǒng)安全運行。深入實施稅源專業(yè)化管理。推進稅收“管戶”向“管事”轉(zhuǎn)變，強化權(quán)力監(jiān)督制約。順利開展納稅信用等級聯(lián)合評審，加強單位能耗稅收預(yù)警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶，補稅1、97億元。加強行業(yè)稅收管理，開展重點稅源風(fēng)險管理、定點聯(lián)系企業(yè)稅收風(fēng)險評估和針對性管理。此外，不斷加強征管基礎(chǔ)建設(shè)和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發(fā)票管理，推進消費稅管理，抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類管理。加強出口企業(yè)預(yù)警監(jiān)控和分類管理。加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業(yè)風(fēng)險管理和稅收征管質(zhì)效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理，穩(wěn)妥推進個體稅收征管，適時應(yīng)對和化解各類矛盾。配合做好“個轉(zhuǎn)企”工作，20XX年，我們被評為全市“個轉(zhuǎn)企”工作先進集體。
(五)堅持不懈推進依法治稅。規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運行，執(zhí)法正確率達(dá)到100%。加強執(zhí)法督察，開展固定資產(chǎn)增值稅進項抵扣政策執(zhí)行情況、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅管理稅收執(zhí)法督察和“營改增”執(zhí)法輔導(dǎo)式督察，加強整改落實，共補繳稅款2、4億元。開展稅收規(guī)范性文件清理和備案備查。落實重大稅務(wù)事項集體審議辦法，推行說理性文書，審結(jié)重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執(zhí)法風(fēng)險，總結(jié)驗收各地執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)運行情況，抓好風(fēng)險防控機制建設(shè)的完善提高。根據(jù)安排，仙居縣局探索開展稅收柔性執(zhí)法，路橋區(qū)局試點開展依法行政考核。市局被評為20XX年度全市依法行政示范單位，這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。抓好稅務(wù)稽查工作。開展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產(chǎn)建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查，交通運輸業(yè)稅收專項整治，完成省局布置的重點稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅，開展“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅專項整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動，開展金融、保險、發(fā)電三個行業(yè)以及醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績突出，被省局記集體三等功。落實稽查案件質(zhì)量全程監(jiān)控管理制度，規(guī)范稽查文書，推進審計式檢查，提高了稽查的質(zhì)量和效率。全市共下戶檢查602戶，查補入庫1、64億元。
(六)激發(fā)活力加強隊伍建設(shè)。隊伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅持以人為本、人才強稅的工作思路，以加強班子建設(shè)和強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段，以行風(fēng)建設(shè)為切入點，拓寬思路、完善機制、創(chuàng)新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機關(guān)黨建。組織黨的十八大、十八屆三中全會精神專題學(xué)習(xí)，精心研讀深化改革若干重大問題的決定。加強黨組中心組學(xué)習(xí)，組織召開黨組民主生活會。先行先試開展群眾路線教育實踐活動。開展“五聯(lián)五星”等黨建活動，設(shè)立老干部黨支部，重視和關(guān)心老干部工作，加強工青婦工作，玉環(huán)縣局于20XX年榮獲“全國農(nóng)村婦女崗位建功先進集體”。探索加強稅務(wù)文化建設(shè)，仙居縣局以文化引領(lǐng)，加強隊伍建設(shè)，營造良好的國稅文化氛圍。加強班子建設(shè)。配足配強基層領(lǐng)導(dǎo)班子，重點選好配強“一把手”，先后完成對稽查局，以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門縣(市、區(qū))局以及開發(fā)區(qū)分局主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整選配工作。加強干部交流和轉(zhuǎn)任，激發(fā)了干部隊伍整體活力。創(chuàng)新隊伍管理。加強教育培訓(xùn)，椒江區(qū)局、黃巖區(qū)局長期探索干部隊伍績效管理，成效顯著，黃巖區(qū)局還被省局確定為基層單位崗位績效管理首批試點。加強人才培養(yǎng)，有1名干部被選拔為全國稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)軍人才。開展市級人才庫建設(shè)，全市共有212名干部進入人才庫。抓好作風(fēng)建設(shè)。特別是中央“八項規(guī)定”和省委“六條禁令”，堅決克服“四風(fēng)”問題。結(jié)合實際出臺了《關(guān)于進一步貫徹落實改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見》，并抓好落實，取得明顯成效。比如市局機關(guān)公務(wù)接待費同比下降40、5%，會議費同比下降55%。開展正風(fēng)肅紀(jì)行動，實施“四合一”督查。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展廉政教育，組織廉政知識學(xué)習(xí)、測試。推進內(nèi)控機制建設(shè)，根據(jù)市里要求，開展行政權(quán)力規(guī)范化清理，確定全市統(tǒng)一的行政權(quán)力事項共計69項，市本級行政權(quán)力事項25項，進一步規(guī)范了權(quán)力運行，規(guī)范了國稅機關(guān)與稅務(wù)師事務(wù)所關(guān)系。開展關(guān)鍵崗位督評、涉企政府部門評議，取得較好成績。規(guī)范內(nèi)部行政管理。強化預(yù)算編制與執(zhí)行，從嚴(yán)控制和壓縮一般性支出，加強財務(wù)審計。積極做好文明創(chuàng)建、公文處理、目標(biāo)考核、管理創(chuàng)新、信訪保密等工作，網(wǎng)站建設(shè)、檔案管理、信息公開獲得“優(yōu)秀單位”榮譽稱號。積極抓好“多城同創(chuàng)”、環(huán)境衛(wèi)生，加強基建項目督辦，不斷提高后勤保障水平。
總之，20XX年各項國稅工作都取得了新的成績，一系列工作都得到了省局、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各級地方黨委政府、社會各界，特別是廣大納稅人支持的結(jié)果，當(dāng)然，更凝聚了我們?nèi)袕V大國稅干部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，并通過你們，向一直拼搏奮斗在一線的全體國稅干部職工，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的老干部，向一直關(guān)心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的國稅家屬，表示親切的問候和衷心的感謝!
稅務(wù)局工作總結(jié)篇四
在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設(shè)，隊伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化稅收征管，努力完成收入任務(wù)。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務(wù)，落實到人。年初，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時落實到人，做到任務(wù)早落實，明確了今年的奮斗目標(biāo)。
2、落實獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責(zé)任狀，把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3、重點稅源，規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4、戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟發(fā)展。
5、強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查，共查補入庫稅款XX。X萬元，罰款X。XX萬元，加收滯納金X。XX萬元，調(diào)減留底XX。X萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴(yán)肅性。截止XX月XX日，區(qū)局完成稅收任務(wù)X。XX億元，占年計劃的XX。X%，比上年同期增長XX。X%，同比增收X。XX億元。
二、增強人員素質(zhì)，隊伍建設(shè)推陳出新
(一)團結(jié)民主，求真務(wù)實，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結(jié)帶頭”四個方面，嚴(yán)格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個團結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份，為提x部隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進行了人事機構(gòu)改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實現(xiàn)了以下幾點突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。
(二)加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
區(qū)局堅持對稅務(wù)干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報告，剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié)，關(guān)口前移，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時將十六大報告、中央政治局第二次學(xué)習(xí)研討班上的講話和在西柏坡考察學(xué)習(xí)時的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科、所及時x學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實際認(rèn)真領(lǐng)會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動，加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(三)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費改革后，預(yù)算經(jīng)費只有XXX萬元，全年減少XXX萬元，全年的經(jīng)費收入比去年減少XXX萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X。X萬元，差旅費X。X萬元，帳表印制X。X萬元，修繕費XX。X萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務(wù)項目上，使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。
三、強化科技觀念，信息化建設(shè)不斷加強。
信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設(shè)。
(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。
(二)加強金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認(rèn)證。今年，稽查局受托協(xié)查XX起，XXX份發(fā)票。其中有問題XX起，入庫增值稅XX。XX萬元，罰款XXXX。XX元，加收滯納金XXXX。XX元，調(diào)整留底XX。X萬元。委托發(fā)出協(xié)查XX起，XX份發(fā)票，有問題發(fā)票XX份，金額XXX。X萬元，稅款XX。X萬元，入庫增值稅X。XX萬元，加收滯納金XXXX。XX元，進項轉(zhuǎn)出XXXX元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準(zhǔn)確及時錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性，未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率XXX%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，只有學(xué)習(xí)和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。
(三)加強科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機關(guān)排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXXX戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，XXX戶小規(guī)模企業(yè)中有XXX戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。
四、強化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高。
為進一步提高征管質(zhì)量，限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè)，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結(jié)合起來。
(一)簡化手續(xù)，易于操作。
為更好地服務(wù)于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認(rèn)證和申報全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認(rèn)可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。
區(qū)局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對XXX戶重點企業(yè)進行了重點宣傳，全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴(yán)格管理，公平稅負(fù)
今年區(qū)局共新認(rèn)定一般納稅人XXX戶。為了加強對新認(rèn)定企業(yè)的管理，開展了對新認(rèn)定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人XX戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的X戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中，參加年審的一般納稅人共XXX戶，其中工業(yè)企業(yè)XXX戶，商業(yè)企業(yè)XXX戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格XXX戶，其中工業(yè)企業(yè)XXX戶，商業(yè)企業(yè)XXX戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業(yè)企業(yè)XX戶，商業(yè)企業(yè)XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負(fù)，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大退x度，扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進度，化解非典的影響，區(qū)局堅決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟建設(shè)”的指示精神，認(rèn)真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù)，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，為企業(yè)競爭增強活力。XXXX年共辦理XX戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫XXX萬元，出口貨物退稅額XXX萬元，免抵調(diào)庫額XX萬元。在XXXX年退稅指標(biāo)有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額，累計XXX萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗工人再就業(yè)，共為XX戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠，減免稅務(wù)登記證正、副本費XX元，購買發(fā)票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務(wù)觀念，行風(fēng)建設(shè)扎實深入
(一)規(guī)范機關(guān)管理，提高工作效能
第一、深挖細(xì)查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風(fēng)檢查、紀(jì)律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機關(guān)管理活動，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為XXX份，占有效票數(shù)的XX%，對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為XX份，占有效票數(shù)的X%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機關(guān)管理活動的效果。
第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機關(guān)管理活動中，區(qū)局認(rèn)真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議XX多條，根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強文明建設(shè)，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，共X條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面X條。同時修訂目標(biāo)責(zé)任制XX項，XXX條。
在加強思想教育工作的同時，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把廉政建設(shè)具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執(zhí)法責(zé)任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》，對執(zhí)法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴(yán)格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的XX人進行了經(jīng)濟處罰，處罰金額共XXXX。XX元，對全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達(dá)到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風(fēng)建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績
第一、打造基礎(chǔ)，行風(fēng)建設(shè)上臺階。為加強干部X小時以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責(zé)任狀;為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信XXX封，收回XXX封，征求意見XX項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細(xì)地了解了情況?；貋硗ㄟ^研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時，要求稅務(wù)干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。X月進行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語的考核，共有XXX人參加，考核合格率達(dá)XX%，不合格的同志又進行了再次學(xué)習(xí)考核，最后全部過關(guān)。
第二、政務(wù)公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項收費標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動，在電視臺開辟了行風(fēng)熱線，公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺階!
稅務(wù)局工作總結(jié)篇五
XX年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，加強和改進工作作風(fēng)，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真履行擬定稅收綜合業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、負(fù)責(zé)稅收法律事務(wù)的協(xié)調(diào)、對稅收規(guī)范性文件會簽、清理、備案、開展對稅制和稅收政策運行情況進行監(jiān)測、對稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查等職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作任務(wù)。
一、本年度國稅工作情況。
(一)收入任務(wù)圓滿完成。
20XX年，在經(jīng)濟下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下，通過加強經(jīng)濟稅源培植、加強稅收經(jīng)濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導(dǎo)等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統(tǒng)口徑收入任務(wù)X億元，完成政府口徑收入任務(wù)42、39億元，完成了調(diào)整后計劃任務(wù)。其中非再生資源實現(xiàn)稅收X億元，同比增收6、9億元，增長21%。再生資源稅收占比由去年的XX%降至13%，稅源結(jié)構(gòu)更趨合理。
(二)服務(wù)發(fā)展自覺主動。
一是積極策應(yīng)市委、市政府加快推進吉泰走廊建設(shè)及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署，出臺了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見。二是開展了“助推工業(yè)、支持項目、幫扶企業(yè)”活動，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個。引導(dǎo)和幫扶企業(yè)由來料加工貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)檫M料加工貿(mào)易，全年實現(xiàn)免抵調(diào)稅收2、1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅X億元，受益戶數(shù)20170戶;辦理出口退免稅X億元，同比增長1、3億元，增幅24%，為吉安經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推進。
一是推行依法行政指標(biāo)體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個案卷被評為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認(rèn)真開展執(zhí)法考核，強化日常監(jiān)控。三是加大日?；榱Χ龋_展了專項檢查、專案檢查，全年稽查查補稅款1、42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣。
(四)稅收征管質(zhì)效提高。
一是按照“優(yōu)化征管資源配置，重置稅收崗責(zé)體系，構(gòu)建專業(yè)管理團隊”的模式，在3個縣(區(qū))局進行稅源專業(yè)化管理綜合試點，優(yōu)化了征管資源配置，探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強化風(fēng)險應(yīng)對，建立了市、縣兩級稅源監(jiān)控分析團隊，通過風(fēng)險指向，有效開展納稅評估和稅務(wù)稽查，評估查補稅款1、3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業(yè)管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強了行業(yè)稅收管理。四是加強企業(yè)所得稅管理，全年企業(yè)所得稅收入6、19億元，同比增長21、46%，增收1、09億元。
(五)納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。
一是在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和POS機刷卡繳稅，推行“免填單”服務(wù)，規(guī)范辦稅流程，建設(shè)辦稅服務(wù)廳，提高了服務(wù)質(zhì)量;二是豐富12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)功能，建立全市統(tǒng)一的短信平臺，兩個征納互動QQ超級群和進出口稅專業(yè)群，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調(diào)查中，2個縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻(xiàn)，受到省國稅局通報表揚。
(六)隊伍建設(shè)成效彰顯。
一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現(xiàn)地域特點、行業(yè)特色、時代特征和文化特性的XX稅務(wù)干部理想信念教育基地，依托基地開展理想信念教育，進一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開展了文秘知識、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓(xùn)，嚴(yán)格落實逢“訓(xùn)”必考、提高培訓(xùn)質(zhì)量。三是組織開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗、全系統(tǒng)崗位能手競賽，新提拔正科級干部8人，副科級干部6人，正科級干部交流15人，解決非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)47人，激發(fā)干部隊伍活力。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)扎實開展。
一是制定《執(zhí)法和廉政風(fēng)險預(yù)防手冊》和《崗位風(fēng)險防控表》、組織開展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)專項檢查、開展“六看六查六促進”自查自糾活動等方式加強廉政風(fēng)險防范力度。組織學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，開展“勤廉教育月”活動、廉政文化作品征集活動;二是開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理、提質(zhì)量、防風(fēng)險、促效能、樹形象”主題實踐活動，舉辦作風(fēng)建設(shè)研討會、學(xué)習(xí)交流會;三是開展了“青春耀稅徽崗位展風(fēng)采”演講比賽等活動，樹立了先進典型。
(八)管理創(chuàng)新特色鮮明。
通過制定管理創(chuàng)新評審辦法，建立創(chuàng)新機制，把管理創(chuàng)新作為提升管理質(zhì)量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全進程跟進的管理創(chuàng)新，全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭優(yōu)新氣象。各基層單位結(jié)合實際，在稅收管理、納稅服務(wù)、基層建設(shè)以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過管理創(chuàng)新，攪動了思想、激發(fā)了活力、推動了工作、展示了形象，促進了管理質(zhì)量提升，這一做法被省國稅局推廣。
二、XX年工作思路。
全市國稅工作總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學(xué)化管理水平為主線，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創(chuàng)新，深化征管改革，深化文化引領(lǐng)，打造理想信念教育高地，打造基層建設(shè)亮點，打造納稅服務(wù)品牌，打造為民務(wù)實清廉高素質(zhì)專業(yè)化團隊，推動吉安國稅事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展，為建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻(xiàn)。
(一)把握一條主線，提升稅收科學(xué)化管理水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神，提升稅收科學(xué)化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設(shè)科學(xué)化，切實提升稅收管理水平。
(二)做到兩個堅持，提升依法行政水平。
1、堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務(wù)。一是加強稅源培植，認(rèn)真落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調(diào)庫政策，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。二是強化稅收分析，深入開展稅收經(jīng)濟、政策效應(yīng)、管理風(fēng)險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預(yù)見性、可控性和針對性。三是強化稅收征管，開展戶籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強化收入考核，加強對稅收預(yù)測、申報、入庫三個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，加大組織收入督導(dǎo)力度，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，努力完成全年收入任務(wù)。
2、堅持依法治稅，防范稅收管理風(fēng)險。一是積極應(yīng)對“營改增”改革，做好調(diào)查測算、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)移交審核錄入等準(zhǔn)備工作。二是防范執(zhí)法風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》。切實防范虛開增值稅專用發(fā)票和出口騙稅。三是加強稅務(wù)稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷售企業(yè)、接受運輸發(fā)票及海關(guān)專用繳款書抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險企業(yè)的檢查。
(三)推進三個深化，提升綜合管理質(zhì)效。
1、深化管理創(chuàng)新，推動稅收工作發(fā)展。一是增強創(chuàng)新意識，在完善提高原有創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃，推進2013年管理創(chuàng)新。二是提升創(chuàng)新能力，強化創(chuàng)新組織保障、制度保障、人才保障，完善創(chuàng)新評審機制、考核機制、獎勵機制。三是拓展創(chuàng)新領(lǐng)域，結(jié)合稅收工作全方位、多角度、寬領(lǐng)域進行創(chuàng)新。鼓勵稅收調(diào)研，以理論創(chuàng)新引導(dǎo)工作創(chuàng)新。四是提高創(chuàng)新質(zhì)量，樹立精品意識，通過創(chuàng)新工作難題，取得實在效果。
2、深化征管改革，推動專業(yè)化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進稅源專業(yè)化管理。以信息管稅為抓手，強化行業(yè)稅收管理，根據(jù)行業(yè)特點制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強化稅源監(jiān)控分析和風(fēng)險應(yīng)對，加強稅源監(jiān)控分析團隊和風(fēng)險應(yīng)對團隊建設(shè)，建立“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對”的稅收風(fēng)險管理運行機制。規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品、運輸發(fā)票、海關(guān)完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團隊式專業(yè)化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規(guī)范評估行為。
3、深化文化引領(lǐng)，激發(fā)干部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區(qū)干部好作風(fēng)，進一步改進工作作風(fēng)。三是大力開展文明創(chuàng)建活動，促進基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動。
(四)實施四個打造，提升國稅優(yōu)良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務(wù)干部理想信念教育基地的地域特點、行業(yè)特色、時代特征和文化特性優(yōu)勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務(wù)社會”功能于一體的復(fù)合型教育基地。
2、打造基層建設(shè)亮點。按照以點帶面、點面結(jié)合的原則，有效發(fā)揮基層建設(shè)典型的示范和輻射作用，構(gòu)建基層建設(shè)亮點集群。優(yōu)化農(nóng)村分局管理，明確農(nóng)村分局職能定位，提高征管質(zhì)效。加強分局內(nèi)部管理，完善配套機制，著力解決農(nóng)村分局存在的突出問題，評選“優(yōu)秀農(nóng)村稅務(wù)分局”。
3、打造納稅服務(wù)品牌。突出服務(wù)目標(biāo)，探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng)立納稅服務(wù)新品牌，提升納稅人滿意度。繼續(xù)推進辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建，豐富辦稅服務(wù)平臺，完善“城鄉(xiāng)通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時處理各類涉稅訴求，保護納稅人合法權(quán)益。
4、打造為民務(wù)實清廉的專業(yè)化管理隊伍。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，開展“堅定理想信念，踐行為民務(wù)實清廉”主題教育實踐活動，依托基地開展理想信念教育系列活動。同時開展面向納稅人、面向基層蹲點調(diào)查活動，要求市、縣局班子成員及科(股)長在行業(yè)、產(chǎn)品、項目、納稅戶、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局等方面中選擇一個進行蹲點調(diào)查，解決或反映一個問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關(guān)系，進一步改進工作作風(fēng)。二是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強對“一把手”的監(jiān)督。三是大力開展崗位技能培訓(xùn)，堅持逢訓(xùn)必考，保證培訓(xùn)效果。四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持“一崗雙責(zé)”，堅決查處違紀(jì)違規(guī)行為。
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