總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇1）

歲月如梭，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在唐山鳳凰新城項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部門工作已逾一年。在這一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)深切的關(guān)懷與教誨下，在各位同事熱情的幫助下，我們從鳳凰新城項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作中獲益良多。

在20__年度里，我部門主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事開展鳳凰新城項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)工作，包括項(xiàng)目工程量的初步核算、項(xiàng)目成本核算分析、月度工程驗(yàn)工、各分包方的招標(biāo)與甄選、各施工合同的擬制、各分包結(jié)算預(yù)結(jié)算的編制、甲方所下發(fā)變更的報(bào)價(jià)與協(xié)商、管理信息平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模塊的數(shù)據(jù)錄入等，下面我將分幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、項(xiàng)目工程量的初步核算

在項(xiàng)目開工之初，我們即開始參照現(xiàn)有施工圖紙進(jìn)行A標(biāo)段一期工程施工圖預(yù)算的編制工作。由于前期經(jīng)營(yíng)人員匱乏、圖紙仍未確定等原因，施工圖預(yù)算的編制時(shí)間稍稍滯后。目前我們已完成鳳凰新城項(xiàng)目A段一期工程的施工圖預(yù)算編制，并正在開展二期工程的施工圖預(yù)算。

通過在施工圖預(yù)算編制過程中的工程量計(jì)算、套價(jià)計(jì)價(jià)等工作，進(jìn)一步加深了對(duì)圖紙的理解，并可為物資、工程部門提料提供參考。同時(shí)，將預(yù)算與合同清單進(jìn)行對(duì)比，找出工程量盈余及虧損點(diǎn)，列出單價(jià)虧損的項(xiàng)目，為項(xiàng)目進(jìn)行成本控制提供依據(jù)、奠定基礎(chǔ)，以使項(xiàng)目能有針對(duì)性的進(jìn)行成本控制。

二、項(xiàng)目成本核算分析

在施工圖預(yù)算編制完成后，我們按既有工程量對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行了第一次總體成本核算，將核算結(jié)果與合同清單詳細(xì)對(duì)比，對(duì)盈利及虧損項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，由經(jīng)營(yíng)部牽頭及時(shí)組織項(xiàng)目各部門進(jìn)行成本交底，讓大家對(duì)項(xiàng)目初始成本情況有一個(gè)大致的了解，方便其開展日后工作。

在成本交底過程中，我們按照公司相關(guān)規(guī)定，經(jīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審批后，編制并組織項(xiàng)目成員簽訂了項(xiàng)目部崗位責(zé)任合同，與大家討論并制定了相關(guān)成本控制措施及管理辦法，加強(qiáng)了項(xiàng)目成員的成本控制意識(shí)。

三、月度工程驗(yàn)工

根據(jù)與甲方簽訂的總包合同內(nèi)的約定，我們于每月23日前完成當(dāng)月驗(yàn)工報(bào)審文件的編制工作，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后于25日前報(bào)送至甲方合約部并會(huì)同甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度核驗(yàn)。在甲方下發(fā)初步審批意見后根據(jù)雙方簽認(rèn)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況核實(shí)產(chǎn)值批復(fù)是否與進(jìn)度相符，是否存在漏審或者少審的情況，通過與甲方的積極協(xié)商，將最終批復(fù)產(chǎn)值報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后出具回復(fù)意見，并遞交付款申請(qǐng)書。

截至20__年10月底，我方上報(bào)工程完成產(chǎn)值為A段一期工程11412.9萬(wàn)元，A段二期為543.2萬(wàn)元，甲方批復(fù)的完成產(chǎn)值A(chǔ)段一期為10945萬(wàn)元，A段二期為449.7萬(wàn)元，已付款10558.3萬(wàn)元，付款比例為92.66%，已達(dá)到總包合同約定的付款比例。預(yù)計(jì)至20__年12月底，甲方批復(fù)的完成產(chǎn)值A(chǔ)段一期將達(dá)到12445萬(wàn)元，A段二期將達(dá)到1099.7萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年累計(jì)付款值將達(dá)到12643.3萬(wàn)元。

四、各分包方的招標(biāo)與甄選

在工程施工期間，我們組織了主體勞務(wù)、防水專業(yè)分包、二次結(jié)構(gòu)等分包方的招標(biāo)與甄選工作。按公司相關(guān)規(guī)定，擬制了正式的招標(biāo)文件并組織公司及項(xiàng)目成員進(jìn)行開標(biāo)評(píng)審，選擇價(jià)格合理、質(zhì)量好、信譽(yù)度高的隊(duì)伍，從而杜絕了“人情”隊(duì)伍的出現(xiàn)，規(guī)避了可能因此遭受成本損失的風(fēng)險(xiǎn)。

五、各施工合同的起草、評(píng)審、談判與簽訂

在施工過程中，我部門對(duì)用于本項(xiàng)目的勞務(wù)分包、機(jī)械租賃、專業(yè)分包合同進(jìn)行初步編制，按照集團(tuán)公司下發(fā)的合同范本，參照類似項(xiàng)目的相應(yīng)合同，再結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行合同條款的修改與補(bǔ)充，在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批后，由經(jīng)營(yíng)部組織項(xiàng)目書記、總工、生產(chǎn)副經(jīng)理、工程部、物資部、安質(zhì)部、水電部、辦公室、財(cái)務(wù)部進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要評(píng)審合同內(nèi)容、造價(jià)、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時(shí)間等，對(duì)各部門提出的審核意見形成會(huì)議記錄，發(fā)放到相關(guān)部門進(jìn)行跟蹤管理。在合同評(píng)審?fù)瓿珊?，?duì)有爭(zhēng)議的條款，由經(jīng)營(yíng)經(jīng)理牽頭與分包方洽談，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理最終審核后，簽訂正式分包合同。

六、各分包方的結(jié)算與預(yù)結(jié)算編制

在施工過程中，對(duì)未完工的分包方按月進(jìn)行完成產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)，并編制分包預(yù)結(jié)算書，為工程進(jìn)度款的支付提供參考；對(duì)已完工的分包方，在雙方簽訂的合同約定的日期內(nèi)，完成工程量、價(jià)款、變更簽證單等得核對(duì)工作，及時(shí)出具工程結(jié)算書。

七、甲方所下發(fā)變更的報(bào)價(jià)與協(xié)商

截至目前，我們已及時(shí)編制文件對(duì)甲方下發(fā)的具有費(fèi)用變更性質(zhì)的文件以及可索賠事項(xiàng)進(jìn)行報(bào)價(jià)，累計(jì)上報(bào)費(fèi)用約2500萬(wàn)元，經(jīng)多次協(xié)商，甲方已初步審批950萬(wàn)元，并已隨工程進(jìn)度款進(jìn)行部分支付，且對(duì)甲方已審批的包括降板、看房通道及臨時(shí)停車場(chǎng)、下沉花園主體結(jié)構(gòu)、車庫(kù)耐磨地面等在內(nèi)的20項(xiàng)變更項(xiàng)目的工程量進(jìn)行了核對(duì)并確認(rèn)，變更價(jià)款因一直存在爭(zhēng)議故仍在協(xié)商中。

八、管理信息平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模塊的數(shù)據(jù)錄入

對(duì)公司管理信息平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模塊的數(shù)據(jù)錄入工作，我們一直保持著“即時(shí)發(fā)生，即時(shí)錄入”的原則，對(duì)施工生產(chǎn)中發(fā)生的成本、對(duì)內(nèi)對(duì)外驗(yàn)工、分包方驗(yàn)工等進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的錄入，并時(shí)常核查當(dāng)月成本中心費(fèi)用表，防止數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤或與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際產(chǎn)生偏差等失誤的產(chǎn)生。

九、日常資料的歸檔與整理

在日常工作中，我們按照公司下發(fā)的成本管理手冊(cè)內(nèi)的有關(guān)規(guī)定，分門別類對(duì)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的原始資料進(jìn)行了歸檔，并記錄臺(tái)賬，做到能隨時(shí)快速的查閱資料，并定期對(duì)照已歸檔的資料進(jìn)行所發(fā)出的變更索賠等計(jì)價(jià)文件的整理工作，防止漏報(bào)情況的發(fā)生。

一年的時(shí)間彈指而逝，在這一年的時(shí)間里，雖然我們?cè)诟魑活I(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下完成了部分工作，但部門自身仍有許多地方存在不足，經(jīng)驗(yàn)的積累、工作的細(xì)致、經(jīng)營(yíng)協(xié)商的技巧等多方面仍需要我們繼續(xù)努力。因此，在接下來(lái)的工作中，我們既需要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的完成各項(xiàng)本職工作，又必須利用一切時(shí)間不斷的自我反思，完成公司及項(xiàng)目交予我們的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇2）

__年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、供電量

完成供電量2。218億kWh，同比增長(zhǎng)12。9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4。53%，同比下降0。12個(gè)百分點(diǎn)；35kV線損率0。95%，同比升高0。09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1。05個(gè)百分點(diǎn)；10kV線損率3。9%，同比下降0。8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1。1個(gè)百分點(diǎn)；0。4kV線損率6。24%，同比下降0。27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1。76個(gè)百分點(diǎn)。

3、電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元，實(shí)收12876。87萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19。78萬(wàn)元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924。86萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932。23萬(wàn)元。

4、電價(jià)

完成10kV售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長(zhǎng)22元/千度；0。4kV千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0。93，比去年同期上升0。01；10kV平均功率因數(shù)完成0。92，比去年同期上升0。01。

二、主要工作任務(wù)完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在__年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（2）制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的.觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

2、營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇3）

20__年的工作已經(jīng)接近尾聲，一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下、在兄弟部門、兄弟單位的大力支持下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、切實(shí)履行部門工作職能、合理整合、配置各種資源，著力建設(shè)管理制度、著力提高員工綜合素質(zhì)、著力拓展經(jīng)營(yíng)范圍、著力拓展業(yè)務(wù)合作伙伴，不斷強(qiáng)化管理、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，緊緊圍繞公司總體工作思路，狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，本著誠(chéng)實(shí)守信、雙方共贏、互惠互利的經(jīng)營(yíng)理念，較好的完成了20__年度的工作，為公司打開了良好的經(jīng)營(yíng)局面，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)部的基本情況

經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)有工作人員9人，其中部長(zhǎng)1人、駐電廠2人、統(tǒng)計(jì)1人、裝車負(fù)責(zé)1人、過磅員2人、煤化驗(yàn)室1人、司機(jī)1人。因業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)大部分工作人員在海流素集裝站辦公。

二、以人為本、規(guī)范管理制度

（一）一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)部根據(jù)運(yùn)營(yíng)的任務(wù)和要求，努力完善各崗位的人員安排，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)教育、努力提高員工的個(gè)人修為、業(yè)務(wù)水平。組織員工對(duì)東烏鐵路基本常識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)、對(duì)鐵路技規(guī)、貨規(guī)、安全條例進(jìn)行學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。做到自己崗位的工作熟練掌握、

其它崗位工作心中有數(shù)。在具體工作中，團(tuán)結(jié)同事、堅(jiān)守崗位、集中思想、嚴(yán)格操作、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（二）經(jīng)營(yíng)部認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的車輛管理制度、嚴(yán)格遵守集裝站的生活和作業(yè)管理制度、嚴(yán)格遵守內(nèi)蒙古東烏鐵路有限責(zé)任公司海勒斯壕貨場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度。同時(shí)經(jīng)營(yíng)部制定了《經(jīng)營(yíng)部員工管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部員工宿舍管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部車輛管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部磅房管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部煤場(chǎng)管理制度》、《經(jīng)營(yíng)部安全管理制度》。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，時(shí)刻強(qiáng)化安全教育、注重實(shí)效，獎(jiǎng)罰分明，保障經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

（三）日常辦公中，遵循節(jié)約、高效的原則積極投入工作中。日常辦公用品、生活材料、生產(chǎn)材料嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)制度、分類存放、分類管理、精簡(jiǎn)節(jié)約、高效利用，絕不浪費(fèi)，為公司節(jié)約了成本。目前經(jīng)營(yíng)部文件流轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)信息化辦公，各項(xiàng)資料盡量保存有電子版，方便調(diào)閱。紙質(zhì)檔案、相關(guān)文件、票據(jù)進(jìn)行了分類整理、存檔。

三、軌枕的運(yùn)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)部積極協(xié)調(diào)軌枕廠、東烏鐵路公司、三新鐵路公司、大古鐵路公司，及時(shí)掌握軌枕生產(chǎn)信息、及時(shí)掌握國(guó)鐵、東烏自備平板車車流情況、及時(shí)反饋裝卸車情況。較好的完成了20__年火車發(fā)運(yùn)軌枕的工作。

20__年3月31日至9月18日，經(jīng)營(yíng)部共完成發(fā)運(yùn)軌枕546車、95394根、計(jì)費(fèi)重量29660噸。其中三新鐵路2車、272根、計(jì)費(fèi)重量80噸，大古鐵路544車、95122根、計(jì)費(fèi)重量29580噸。

三、煤炭的采購(gòu)工作

（一）煤源的把握環(huán)節(jié)：在合作伙伴鄂爾多斯市錦泰倫煤炭運(yùn)銷有限責(zé)任公司的大力配合下，煤炭采購(gòu)工作有條不紊的進(jìn)行。錦泰倫煤炭公司擁有豐富的煤炭運(yùn)銷經(jīng)驗(yàn)，從源頭抓起，嚴(yán)格抓好、把握好煤源、煤質(zhì)工作。煤炭運(yùn)營(yíng)過程中，經(jīng)營(yíng)部與錦泰倫公司對(duì)周邊煤礦做了大量的考察、調(diào)研、采購(gòu)工作。在自然環(huán)境惡劣、飲食條件差的`情況下，駐礦人員加班加點(diǎn)、較好的完成了煤源信息掌握、煤量把握、車流量把握、煤質(zhì)把握、煤礦對(duì)賬工作。至12月14日共完成了400937.12噸煤炭的采購(gòu)工作。

（二）煤炭的汽運(yùn)環(huán)節(jié)：經(jīng)營(yíng)部與錦泰倫公司利用現(xiàn)有的人脈、積極挖掘關(guān)系網(wǎng)。盡力尋找運(yùn)價(jià)低廉、車輛有保障的車隊(duì)。至12月14日，共有8家有實(shí)力的車隊(duì)為我公司的煤炭汽運(yùn)環(huán)節(jié)做出了重要貢獻(xiàn)。共完成400937.12噸煤炭的汽運(yùn)工作。

（三）煤炭過磅環(huán)節(jié)：經(jīng)營(yíng)部過磅人員在海勒斯壕站區(qū)過磅人員的配合下，嚴(yán)格維護(hù)車輛過磅秩序、嚴(yán)查提煤?jiǎn)?、?yán)查煤礦磅單、嚴(yán)查煤管票，認(rèn)真填寫煤炭日運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表，較好地完成了汽車的過衡工作。

（四）煤炭的卸貨環(huán)節(jié)：煤場(chǎng)管理人員認(rèn)真執(zhí)行貨場(chǎng)各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格維護(hù)貨場(chǎng)汽車秩序，本著安全、卸貨分布合理的原則組織車輛卸貨。同時(shí)煤場(chǎng)管理人員認(rèn)真檢驗(yàn)煤質(zhì)，及時(shí)與駐礦人員聯(lián)系，杜絕煤炭的裝車、運(yùn)輸環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的偷煤、換煤等各種漏洞。在貨物的整理環(huán)節(jié)，煤場(chǎng)管理人員合理指揮裝載機(jī)作業(yè)，盡量保證車輛的正常卸貨。

（五）煤炭的破碎環(huán)節(jié)：為了節(jié)約成本，采購(gòu)了部分原煤，在公司的大力支持下，采購(gòu)、安裝了煤炭破碎機(jī)，于11月25日正式開始煤炭的破碎工作。存在的不足：由于缺乏煤炭破碎的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在破碎機(jī)安裝過程中延誤了工期，造成有原煤不能破碎，火車等煤的局面。

（六）煤炭化驗(yàn)室的建立：在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，于11月上旬投資建立了煤炭化驗(yàn)室。煤化驗(yàn)室的建立為電廠要求的每列化驗(yàn)、為煤質(zhì)的及時(shí)掌握，奠定了一定的基礎(chǔ)。但因?yàn)榛?yàn)人員都是新手、人員緊缺，化驗(yàn)室未能高效利用。

（七）煤量、煤款、運(yùn)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作：煤炭統(tǒng)計(jì)人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度按日上報(bào)日進(jìn)煤量、發(fā)運(yùn)量、存煤情況，按日兌票將磅房人員交回的提煤?jiǎn)危ɑ芈?lián)）、磅單、煤管票及時(shí)核對(duì)并錄入電腦。按日期、煤礦、煤種、車隊(duì)、合理存放票據(jù)，高效利用電腦分類整理數(shù)據(jù)并出具煤款、運(yùn)費(fèi)結(jié)算單，為財(cái)務(wù)的結(jié)算提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

四、煤炭的銷售工作

（一）尋找購(gòu)煤?jiǎn)挝坏沫h(huán)節(jié)：在公司領(lǐng)導(dǎo)及東烏鐵路的大力支持下，經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)不辭勞苦、奔走四方，調(diào)研電廠購(gòu)煤情況，先后與靈武電廠、大唐國(guó)際大壩電廠、寧夏大壩電廠、水洞溝電廠、鴛鴦湖電廠五家電廠建立了煤炭的供銷關(guān)系。至12月14日共發(fā)運(yùn)煤炭94列339837.18噸。同時(shí)完成了20__年冬季東烏鐵路管內(nèi)各站合計(jì)4201.66噸生活用煤的發(fā)運(yùn)工作。

（二）車皮調(diào)運(yùn)環(huán)節(jié)：在公司領(lǐng)導(dǎo)及東烏鐵路的大力支持下，積極與寧煤集團(tuán)協(xié)商，本著雙方互惠互利的原則，爭(zhēng)取到了C62、C64、18DK、KM70等車皮。

（三）火車的裝車環(huán)節(jié)：在兄弟部門海流素集裝站的大力配合下、在海勒斯壕車站運(yùn)轉(zhuǎn)、貨運(yùn)的協(xié)助下，裝車負(fù)責(zé)人員對(duì)積極協(xié)調(diào)，較好的完成了裝車工作。

（四）煤炭到電廠的卸貨、化驗(yàn)環(huán)節(jié)：駐電廠人員積極與電廠相關(guān)工作人員聯(lián)系，及時(shí)掌握、回饋了煤炭到場(chǎng)信息。積極與相關(guān)人員聯(lián)系將電廠結(jié)果與我方結(jié)果進(jìn)行比較，為公司的下一步經(jīng)營(yíng)方向決策提供了準(zhǔn)確、有力的信息。

（五）煤款的結(jié)算工作，我方統(tǒng)計(jì)人員與寧煤集團(tuán)統(tǒng)計(jì)人員、電廠統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)兌票、及時(shí)核對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。月底由電廠出具結(jié)算單予以結(jié)算。

五、不足之處

（一）受金融大環(huán)境的影響，煤礦煤源的掌握、購(gòu)煤?jiǎn)挝坏男枨笄闆r把握不是很準(zhǔn)確。

（二）由于從今年4月23日我部門才開始大量經(jīng)營(yíng)煤炭，對(duì)煤炭的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)煤炭的供銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。

（三）人員理論知識(shí)、業(yè)務(wù)水平有待提高。隨著車流量的增大，對(duì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要求越來(lái)越高，我們只有不斷的提高自身的綜合素質(zhì)、規(guī)范化管理、規(guī)范化作業(yè)才能完成今后的煤炭發(fā)運(yùn)工作。

（四）人員管理、物資材料的管理有待加強(qiáng)。隨著煤炭發(fā)運(yùn)的正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)人員、對(duì)安全的高標(biāo)準(zhǔn)要求是保障運(yùn)營(yíng)的法寶。物資材料規(guī)范化管理有待進(jìn)一步提高。

（五）由于我們的煤炭運(yùn)營(yíng)涉及東烏鐵路、三新鐵路、寧東鐵路、寧煤集團(tuán)、購(gòu)煤電廠等單位。涉及單位多、涉及到的問題多，需要我們經(jīng)營(yíng)部充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。

20__年經(jīng)營(yíng)部為公司的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)做了大量的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門、兄弟單位的大力支持下，經(jīng)營(yíng)部較為圓滿的完成了20__年的工作，為公司的經(jīng)營(yíng)打開了良好的局面，為東烏鐵路運(yùn)輸任務(wù)的完成做出了自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還要重視工作中存在的不足之處，在下一年度的工作中，著重解決影響經(jīng)營(yíng)的問題，經(jīng)營(yíng)部全體人員將以滿腔的熱情與更為細(xì)致的工作，以公司的利益為本，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，注重工作的前瞻性和時(shí)效性，把工作做到實(shí)處，為公司創(chuàng)造收益。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇4）

光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的20__年已經(jīng)快要結(jié)束了?；厥讋倓傋哌^的20__年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，也取得了一定成效。為了進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)水平，以便在20__年，把新的工作做的更好，我們對(duì)這一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、20__年經(jīng)營(yíng)部工作簡(jiǎn)報(bào)

1、總體思路

20__年年后上班，經(jīng)營(yíng)部就制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃，責(zé)任分工到人，我們認(rèn)為只有這樣才能提高我們部門的業(yè)務(wù)水平，提高部門人員的主人翁精神和責(zé)任感，才能發(fā)現(xiàn)問題與不足，及時(shí)的調(diào)整方案。力爭(zhēng)最大幾率的中標(biāo)，為公司創(chuàng)造效益。同時(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行交流，將困難和經(jīng)驗(yàn)與同仁分享。

2、工作情況

（1）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。

3、工作重點(diǎn)

（1）積極走出去，努力開拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促使公司效益最大化；

（2）加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

4、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（3）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

3、總結(jié)及延伸

（1）信息面及渠道相對(duì)比較狹小，缺少自主性。

因?yàn)槲覀兊男畔⒚婕靶畔⑶廓M小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競(jìng)爭(zhēng)的先決條件，使得單打單，中標(biāo)幾率大大的降低。

二、20__年目標(biāo)

網(wǎng)上投標(biāo)是今后建筑市場(chǎng)的總體趨勢(shì)，為了順應(yīng)潮流的發(fā)展，也為了打好這場(chǎng)變革的戰(zhàn)役，我們必須做好充分的準(zhǔn)備。首先，要暢通信息渠道，隨時(shí)更新最新資料；其次，主動(dòng)聯(lián)系市場(chǎng)信息科和技術(shù)科相關(guān)工作人員，完善招投標(biāo)的操作規(guī)范。具體如下：

（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，提高業(yè)務(wù)水平。

（2）拓寬業(yè)務(wù)面，到不同地區(qū)去投標(biāo)。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，總之，20__年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。

經(jīng)營(yíng)部：日期：

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇5）

緊張忙碌的20__年已經(jīng)結(jié)束，這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20_年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結(jié)：

一、20__年工作簡(jiǎn)報(bào)

為了完成20__年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，春節(jié)剛過我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20_年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧，同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。

在過去的一年里，經(jīng)營(yíng)部始終堅(jiān)持以“積極參與、認(rèn)真對(duì)待”為理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭(zhēng)多中標(biāo)”為目的，在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程，今年以來(lái)共參與投標(biāo)項(xiàng)目458個(gè)，中標(biāo)33個(gè)，中標(biāo)總價(jià)115189萬(wàn)元，較去年同比上升93。75%。廢標(biāo)8個(gè)，較去年同比下降了38。46%。

從中標(biāo)個(gè)數(shù)來(lái)看，33個(gè)中標(biāo)工程中x公司中標(biāo)14個(gè)，占42.42%。其他中標(biāo)19個(gè)，占57.58%。

從工程造價(jià)來(lái)看，33個(gè)中標(biāo)工程中x公司造價(jià)49450萬(wàn)元，占42.93%。其他中標(biāo)造價(jià)65739萬(wàn)元，占57.07%。

從工程類別來(lái)看，房建類14個(gè)造價(jià)約75383萬(wàn)元，占65.44%，市政公路19個(gè)，造價(jià)約39806萬(wàn)元，占34.56%。

房建類項(xiàng)目主要包括x安置房C地塊工程，中標(biāo)價(jià)為6223萬(wàn)元；x樓及地下室工程，中標(biāo)價(jià)為5619萬(wàn)元；x工程，中標(biāo)價(jià)20939萬(wàn)元；x工程，中標(biāo)價(jià)2345萬(wàn)元；x安置房，x中標(biāo)價(jià)為10000萬(wàn)元；x，中標(biāo)價(jià)為19395萬(wàn)元；

市政、公路類項(xiàng)目主要包括x工程，中標(biāo)價(jià)為3859。43萬(wàn)元；x工程，中標(biāo)價(jià)為1040。0041萬(wàn)元；x工程，中標(biāo)價(jià)為2377萬(wàn)元；x市政工程，中標(biāo)價(jià)9000萬(wàn)元；省x工程，中標(biāo)價(jià)9985萬(wàn)元；中x工程，中標(biāo)價(jià)為7074萬(wàn)元；x路改造工程，中標(biāo)價(jià)6758萬(wàn)元；x路市政工程，中標(biāo)價(jià)為8557。9878萬(wàn)元。

業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們?cè)鲈O(shè)了x分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有x正在組建，有x正在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場(chǎng)，特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng)，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。

雖然經(jīng)營(yíng)部20__年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問題，因?yàn)槲覀兊姆N。種原因，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此，20__年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升。

二、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí)，提高效率，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理

經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)部是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的龍頭，是經(jīng)營(yíng)工

作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著公司的效益，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：

1、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營(yíng)部每位員工，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人，

2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。

3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保投標(biāo)的合格率。

4、近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開始建設(shè)，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。

三、展望未來(lái)堅(jiān)定信心，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績(jī)

新年尹始我們展望未來(lái)堅(jiān)定信心，經(jīng)過20__年的打拼，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)在20__年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下：

1、加強(qiáng)部門管理，吸取20__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吃一塹長(zhǎng)一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

2、穩(wěn)定部門員工，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的`思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因?yàn)椴块T的人員流動(dòng)性大，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。

3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn)，經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jī)與公司各部門的協(xié)作分不開。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。

5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。

總之，20__年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國(guó)、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。

最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財(cái)源廣進(jìn)，新年快樂！

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇6）

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我有幸成為__這個(gè)大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開展。

我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營(yíng)自20__年x月成立以來(lái)，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理。首先，在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制、施工成本控制、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定、項(xiàng)目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。

在過去的一段時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)部參與__國(guó)際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、__工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、__威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道__虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、__。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，其中中標(biāo)項(xiàng)目為__工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程；入圍標(biāo)為__。四季花園綜合樓外墻裝飾工程；暫未開標(biāo)的項(xiàng)目有__威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程A和B標(biāo)段，棄標(biāo)項(xiàng)目有__區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大福基片區(qū)填砂。在預(yù)（結(jié)）算方面完成__會(huì)所土建工程、__A1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算，并完成了__區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、__實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺(tái)工程、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程、__中心外墻裝飾工程結(jié)算、__酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和__酒店、__實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、__星座A、B、C座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。

在合同方面，完成了__星座會(huì)所、____酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購(gòu)合同、混凝土排水管采購(gòu)合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，____城南新區(qū)A1平深路~A5售樓部、____會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草__X項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案。

由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識(shí)的參差，工作存在一系列的問題。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度，造成1__2≠2的錯(cuò)誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強(qiáng)、沒有針對(duì)性、存在錯(cuò)字、別字現(xiàn)象、錯(cuò)過意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。

在未來(lái)的一年里，我們部門計(jì)劃完成__X新區(qū)售樓部、剩余市政道路、__X棟別墅、__X商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)__X成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專業(yè)知識(shí)和技能。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財(cái)源廣進(jìn)，新年快樂。

____工程有限公司

經(jīng)營(yíng)部敬上

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇7）

一、__年工作總結(jié)

（一）、__年度經(jīng)營(yíng)情況

1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元，主要工作如下：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為46c4。58元；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為7c9。63元；

（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為7c00元；

（4）營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為x元。

二、__年度經(jīng)營(yíng)部工作情況

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作，參與

三、__年的工作重點(diǎn)

1、積極走出去，努力開拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促使公司效益最大化；

2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；

3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；

4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇8）

20__年度，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下，經(jīng)營(yíng)部完成了本年度所承包的預(yù)決算工作。并實(shí)現(xiàn)了從過去的定額計(jì)價(jià)到工程量清單計(jì)價(jià)的過渡，順應(yīng)了時(shí)代改革的步伐，使部門的各項(xiàng)工作得以順利開展。具體情況如下：

一、合同的修定

原合同范文是針對(duì)本公司內(nèi)部合同，對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上，查閱大量的.合同范本，制定了新的合同范文。

二、預(yù)算工作

20__年江南片區(qū)二期及新增東巷子小區(qū)市政綜合改造工程都啟用了清單計(jì)價(jià)方式。20__年一期江南片區(qū)市政綜合改造工程、城堤防護(hù)欄、江北基地、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同，各項(xiàng)工作配合公司各部門作好預(yù)算工作。

二、決算工作

對(duì)于已完工的20__年江南片區(qū)一期、二期工程、南環(huán)西路一期工程、金州路管溝工程、西壩片區(qū)康復(fù)醫(yī)院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防護(hù)

欄工程等，在各部門的配合下，及時(shí)、準(zhǔn)確的作好決算工作。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

從20__年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部大力開展工程量清單的學(xué)習(xí)，并組織人員參加了定額站和建筑協(xié)會(huì)主辦的工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。使公司能很快適應(yīng)新的計(jì)價(jià)模式，有利于當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的開展。

四、存在的問題

一是辦公設(shè)備有待進(jìn)一步完善，原電腦配置的預(yù)算軟件不能升級(jí)，且運(yùn)行緩慢，經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算文件無(wú)法打開。由于不能升級(jí)，不能適應(yīng)現(xiàn)行的招投標(biāo)，影響經(jīng)營(yíng)部的正常工作。

二是沒有建立本公司的造價(jià)信息庫(kù)，和逐步建立本公司的企業(yè)定額。這對(duì)于將來(lái)的經(jīng)營(yíng)工作不利。

五、20__年的打算

20__年在作好常規(guī)的預(yù)決算工作的前提下，用一定的時(shí)間把一下幾點(diǎn)工作建立起來(lái)：

1、建立本公司造價(jià)信息庫(kù)，完善工程材料信息、人工費(fèi)信息、管理費(fèi)及綜合費(fèi)用信息，并按月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

2、建立本公司企業(yè)定額，用一到兩年時(shí)間完善定

額的基本內(nèi)容，并每年進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3、購(gòu)買新的正版預(yù)算軟件。

總之，20__年經(jīng)營(yíng)部雖然做了大量的預(yù)決算工作，但還有很多必要的工作都沒有時(shí)間去做，爭(zhēng)取在來(lái)年能夠完善起來(lái)。把經(jīng)營(yíng)工作做在時(shí)代的前頭，為公司的奮起撐起風(fēng)帆！

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇9）

__年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

⒈供電量

完成供電量?jī)|，同比增長(zhǎng)，超出任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)。

⒉線損率

完成全部公用線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比升高個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)，原創(chuàng)：()比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)。

⒊電費(fèi)回收

上半年應(yīng)收電費(fèi)⒎萬(wàn)元，實(shí)收萬(wàn)元，電費(fèi)回收率；其中沖減舊欠電費(fèi)萬(wàn)元，占舊欠總額的；上交電費(fèi)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入萬(wàn)元。

⒋電價(jià)

完成售電單價(jià)元千度，比去年同期增長(zhǎng)元千度；千度差價(jià)元千度，比去年同期增長(zhǎng)元千度。

⒌平均功率因數(shù)

平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升；平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升。

二、主要工作任務(wù)完成情況

⒈農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于月份和月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用天時(shí)間分批對(duì)全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。

根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的`調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

⒉營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。

購(gòu)置抄表器臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。

積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、原創(chuàng)：()殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。

⒊用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。

每月算費(fèi)期間對(duì)一條線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。

⒋信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)臺(tái)次，打印機(jī)臺(tái)次，更換微機(jī)臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。

加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

對(duì)現(xiàn)有算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

對(duì)供電所系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。

完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

⒌兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作

日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理業(yè)擴(kuò)起，總計(jì)容量；其中新增配變臺(tái)，合計(jì)容量；增容臺(tái)，凈增容量；移位臺(tái)，；減容臺(tái)，。低壓增容總計(jì)，其中農(nóng)村，縣城。共驗(yàn)收配變臺(tái)，合計(jì)容量。

小時(shí)受理“”和“”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢次、舉報(bào)次、報(bào)修次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

月日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。

組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。

協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務(wù)。

⒍計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備套，檢定合格率；維修供電所校表設(shè)備臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

⒎其他工作

在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

回想半年來(lái)的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作有計(jì)劃性。我部在田局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀__年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《__年主要工作計(jì)劃安排》，將計(jì)劃開展的項(xiàng)主要工作一一排開，明確計(jì)劃完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開一次工作例會(huì)暨安全例會(huì)，對(duì)上周工作予以總結(jié)，對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé)，小班子成員共人，這個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅(jiān)持明確個(gè)人分工，名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù)、電費(fèi)結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合，平時(shí)工作各有側(cè)重，避免兩個(gè)人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性。

總結(jié)半年來(lái)的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)！

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇10）

在繁忙的工作中不知不覺20__年上半年就過去了，回顧這半年的工作歷程，作為賽迪重工的一名員工，我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟，賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。

作為經(jīng)營(yíng)部的一名普通員工，我于__年9月初次接觸到銷售這份工作，在新的崗位上和新的事物面前，我感到很陌生，有時(shí)甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來(lái)在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我開始逐漸適應(yīng)這個(gè)崗位，迎接挑戰(zhàn)。

20__ 年來(lái)，經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購(gòu)工作，經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目從招標(biāo)到采購(gòu)并發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤(rùn)滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購(gòu)工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：

1. 雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2. 跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3. 報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠，對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4. 對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

20__年下半年是充滿期待的一年。在上半年完成公司銷售指標(biāo)的基礎(chǔ)上，下半年是一個(gè)新的起點(diǎn)。對(duì)于我們新建的經(jīng)營(yíng)部門，作為其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好部門的工作，做好自己工作范圍的事情。為了取得更好的成績(jī)，對(duì)我們新成立的經(jīng)營(yíng)部門有幾點(diǎn)建設(shè)性的建議和一些個(gè)人看法，不知妥否?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)思考定奪!希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭(zhēng)下半年在銷售及部門的各項(xiàng)工作上取得優(yōu)異的成績(jī)。

1. 經(jīng)營(yíng)部的工作應(yīng)該做好職責(zé)分工，明確工作內(nèi)容及責(zé)任范圍。工作做得不好，不是任務(wù)重、不是員工不努力、更不是領(lǐng)導(dǎo)沒有用好人。往往是工作分工沒有明確，工作責(zé)任沒有落實(shí)到實(shí)處所造成。有些事情落在無(wú)人去做的區(qū)域，可以說哪個(gè)人都可以去做，然而也可以說不是哪個(gè)人的事，事情不多的`時(shí)候哪個(gè)員工都可以撿起來(lái)做，但是一旦事情多起來(lái)了就沒有人愿意去管。最可怕的是，當(dāng)你處于好心去做不是自己的事，做好了大家相關(guān)無(wú)事，如果一旦出現(xiàn)什么問題或是麻煩，所有的問題就得你來(lái)去處理。一說到是誰(shuí)的事時(shí)，都會(huì)說前面是誰(shuí)誰(shuí)做的，當(dāng)然后面你就不得不處理了，因?yàn)闆]有人管嘛。費(fèi)力不討好的事誰(shuí)愿意一而再、再而三的去擔(dān)當(dāng)呢?時(shí)間一久對(duì)于責(zé)任不明確的工作事情，大家就會(huì)熟視無(wú)睹，對(duì)工作來(lái)說就很難開展。這一點(diǎn)是賽重員工的一個(gè)不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時(shí)時(shí)會(huì)帶來(lái)很多煩心。所以工作的凌亂就是工作分工不明、責(zé)任不細(xì)的結(jié)果。

2. 部門的工作要打開局面一定得要領(lǐng)導(dǎo)開路。為什么這樣說呢?因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目的前期開拓，對(duì)于我們公司的特殊性質(zhì)來(lái)說，部門的員工去開拓的話，不管是你的頭銜，還是你的權(quán)威性、拍板權(quán)都得不到對(duì)方的信賴，我們的客戶(母公司)根本都不把你說的話放在心上，你一個(gè)小兵誰(shuí)甩你帳。說多了人家認(rèn)為是浪費(fèi)他的時(shí)間，往往還甩出一句話，你們領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)?有誠(chéng)意叫他來(lái)和我談，就這樣隨便應(yīng)付打發(fā)你了。

3. 對(duì)客戶的合理要求一定要及時(shí)反饋信息。在這一點(diǎn)上我們公司做得還不夠好，相當(dāng)一部分原因還是歸結(jié)在第一點(diǎn)談到的問題上。還有就是在不能滿足客戶合理要求的同時(shí)，我們也要及時(shí)反饋客戶的真實(shí)情況，這樣客戶才能信賴我們的工作及相信我們公司能滿足他們的供貨需求。

4.在適當(dāng)時(shí)機(jī)，多派部門員工去供貨廠家出差。一來(lái)可以掌控供貨廠家產(chǎn)品的制造質(zhì)量及進(jìn)度情況;二來(lái)也可以增加員工對(duì)各種產(chǎn)品的認(rèn)知，這對(duì)員工以后開展工作提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。閉門造車對(duì)員工的成長(zhǎng)有很大的局限性，見多識(shí)廣更有利于員工的快速成長(zhǎng)。

說了這些，其實(shí)也沒有什么多大的建議，個(gè)人認(rèn)為在做好以上三點(diǎn)問題后，再加上每個(gè)員工做好自己的工作，恪守其職，不斷的提升并優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)水平，相信經(jīng)營(yíng)部在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在20__年下半年會(huì)有新的突破、新的氣象，新戰(zhàn)績(jī)。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇11）

我于1996年參加工作，曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。

我們常說計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái)，我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，以免造成嚴(yán)重后果。20__年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。

通過營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳；若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。20__年，我們共校驗(yàn)電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計(jì)劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局20__年全年完成供電量2.997 億kwh，若全局母線平衡率由 0.5 上升到1，全局全年擇要多損失電量149 萬(wàn)kwh。母線平衡率 的高低，主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的 準(zhǔn)確性，20__ 月份，我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表，并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次，確保表計(jì) 穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項(xiàng)工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩 站平衡率由原來(lái)的1.5 以上降到0.5 以內(nèi)，效果尤為明顯。

為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們?cè)O(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過 05，便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因；對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障，我們保 12小時(shí)內(nèi)人員到位，以最快的.速度解決問題。20__ 們共換表46塊，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146 塊次，處理站內(nèi)計(jì)量故障3 保全局全年母線平衡率在0.5 以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng) 濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期 工作，首開我局“零點(diǎn)工程”先河。 現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做 記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20__ 月份，在對(duì)四寶革塑有限公司 1000kva 增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì) 檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事 故的發(fā)生。 對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變 的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作 為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì)，通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供 電所的同志們解決實(shí)際問題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少 的知識(shí)。20__ 年，我們共調(diào)查線路 30 個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線

五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。

無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng) 工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地， 從改正無(wú)功表接線入手，幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、 為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果；另一方面查閱相 關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局 無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力，供電所 的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無(wú) 功補(bǔ)償量近10000kvar。

一年來(lái)，我除完成以上幾項(xiàng)工作外，還配和其它科室完成了農(nóng) 電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。 以上便是我一年來(lái)的工作情況，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、 提高個(gè)人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇12）

20__年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞＂全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程＂的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭(zhēng)在前期就取得主動(dòng)，在20__年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了等諸多項(xiàng)目，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ)；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。

20__年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目__項(xiàng)，中標(biāo)__項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)__萬(wàn)元，建筑面積__平方米，有效跟蹤項(xiàng)目__項(xiàng)。

全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值__億元，占全年目標(biāo)（__億元）的__%，同比增長(zhǎng)__%。除內(nèi)蒙古外，僅完成__萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)__%。其中土建__萬(wàn)元、市政__萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)__萬(wàn)元，裝飾__萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。

二、完善工程管理體系，提高施工能力

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20__年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作，符合條件的__路已申報(bào)__工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過省級(jí)專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行＂查新＂，QC活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽。工程管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對(duì)市政分公司直營(yíng)項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。

經(jīng)過大家的努力，QC活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。

三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，20__年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作＂化無(wú)形為有形＂，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái)，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施NC財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)NC的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20__年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師x人，二級(jí)建筑師x人，已申報(bào)國(guó)家級(jí)高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績(jī)效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。

另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)NC軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司NC服務(wù)器的訪問成功率；并對(duì)機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)文化方面加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式；對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與績(jī)效工資掛鉤，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。

在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。

同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。

其次，我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。

第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問題。

第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇13）

一、思想認(rèn)識(shí)提高、職業(yè)道德培養(yǎng)：

到20__年，__實(shí)現(xiàn)“__”的__目標(biāo)，是中國(guó)海油持續(xù)發(fā)展的階段性目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)的提出，是__在近年來(lái)在高速、高效發(fā)展的基礎(chǔ)上，基于科學(xué)的油氣勘探發(fā)現(xiàn)、雄厚的技術(shù)實(shí)力的充分考量后提出的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于將儲(chǔ)量變?yōu)楫a(chǎn)量的__公司，作為__家庭成員的工程支柱，__公司對(duì)渤海實(shí)現(xiàn)__的目標(biāo)有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。20__年，注定是挑戰(zhàn)之年、忙碌之年。作為公司的員工，實(shí)現(xiàn)這個(gè)__目標(biāo)一是要提高執(zhí)行力。工作要在指定時(shí)間內(nèi)完成，不能在班內(nèi)時(shí)間完成的，要加班加點(diǎn)完成；二是要注重團(tuán)結(jié)。增強(qiáng)組織意識(shí)，加強(qiáng)組織觀念；在上下級(jí)、同事之間注重團(tuán)結(jié)，不說破壞團(tuán)結(jié)的話、辦破壞團(tuán)結(jié)的事，顧全大局，講求和諧，彼此尊重，彼此承讓；三是注重工作質(zhì)量。沒有高質(zhì)量的工作，就沒有良好的工作業(yè)績(jī)。在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求自己，甚至是一句語(yǔ)言表述、一個(gè)詞的使用、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

二、分包商合同實(shí)施監(jiān)管工作：

剛剛進(jìn)入公司，經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨高師傅參與分包商合同實(shí)施監(jiān)管工作。在過去的三個(gè)多月中，不僅在每一次與分包商談判的過程中學(xué)習(xí)了與人交談的技巧也在書寫會(huì)議紀(jì)要過程中鍛煉及提升了書面表達(dá)能力。

三、運(yùn)輸車輛的申請(qǐng)工作；

運(yùn)輸車輛的申請(qǐng)工作包括：根據(jù)用車申請(qǐng)單了解車間及其他部門所申請(qǐng)車輛的具體用途；明確裝貨及卸貨地點(diǎn)聯(lián)系人及方式；與運(yùn)輸公司聯(lián)系安排車輛，將安排好的車輛信息反饋給所申請(qǐng)的部門及車間；以及各階段與運(yùn)輸公司的結(jié)算核對(duì)工作。車輛申請(qǐng)工作通常都是當(dāng)天申請(qǐng)轉(zhuǎn)天的車輛，具有一定的緊急性，因此，針對(duì)這一特點(diǎn)，接到申請(qǐng)單時(shí)就會(huì)第一時(shí)間去聯(lián)系安排，以保證在用車當(dāng)天車輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

四、設(shè)備設(shè)施的維修工作：

目前我所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施維修工作均屬于日常維修的申請(qǐng)單，也大多是屬于緊急修理的申請(qǐng)。為了不耽誤生產(chǎn)需求通常我都會(huì)根據(jù)申請(qǐng)單的`日期第一時(shí)間通知相應(yīng)分包商進(jìn)行報(bào)價(jià)，然后根據(jù)報(bào)價(jià)及相應(yīng)的預(yù)算定額，確定分包商進(jìn)行施工。雖然這類工作沒有一項(xiàng)工程那么大，但是我認(rèn)為它同樣重要，因?yàn)榭梢詫⑺茸鞔箜?xiàng)工程的后勤保障工作，只有后勤工作及機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)才能保證工程項(xiàng)目順利的進(jìn)行。

五、科研類項(xiàng)目、場(chǎng)地租賃分包工作：

雖然還處于實(shí)習(xí)期，但是在小組及部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利跟蹤整套分包手續(xù)流程。雖然在開始的時(shí)候也犯過錯(cuò)誤，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都及時(shí)給我指正了出來(lái)并且教導(dǎo)我正確的方式及方法。分包工作會(huì)因?yàn)榉职膶?duì)象不同，種類不同而具有其特有的獨(dú)特性，因此從中要學(xué)習(xí)的東西也就更加多，更加深?yuàn)W。20__年，我想我會(huì)通過自己的努力及及時(shí)勤快的詢問來(lái)提升自己的遇事判斷，處理水平。

六、項(xiàng)目變更及成本費(fèi)用估算工作：

這期間由于恰逢年底，因此還負(fù)責(zé)了__項(xiàng)目的變更費(fèi)用核算工作以及__項(xiàng)目的成本估算工作。

20__年僅僅進(jìn)入公司不到四個(gè)月的時(shí)間，部門的領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我都很照顧，雖然我做的還有很多的事情不夠周到詳細(xì)，在工作上面還有很多的地方需要改進(jìn)加強(qiáng)。

20__年即將來(lái)臨，我將用我最飽滿的熱情投入到工作中，當(dāng)然這一年自己還是需要在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，爭(zhēng)取為部門，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇14）

時(shí)光飛逝，在公司上班已經(jīng)將近一年了，我是在20__年1月份進(jìn)入公司的。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部工作，很快適應(yīng)了工作環(huán)境及工作方式，在業(yè)務(wù)和商務(wù)談判方面，我還需要多學(xué)習(xí)，多深入研究，多跟領(lǐng)導(dǎo)和其他員工交流。這一年的經(jīng)歷是值得銘記的，一下是這一年來(lái)的總結(jié)：

下面談?wù)勎抑饕?fù)責(zé)的工作以及完成情況，目前我主要負(fù)責(zé)記錄周邊碼頭生產(chǎn)裝卸數(shù)據(jù)，并列入表格，以及進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。統(tǒng)計(jì)油庫(kù)自營(yíng)船舶數(shù)據(jù)。合同報(bào)批和整理歸檔。同時(shí)也及時(shí)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工作態(tài)度、思想工作方面，我熱衷于本職工作，嚴(yán)于律己，遵守各項(xiàng)規(guī)定制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，沒有遇到特別難處理的工作，雖然有時(shí)會(huì)遇到難題，但在吸取教訓(xùn)后，或是在幫助后，都很好的完成了手上的工作。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成工作，履行好崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己業(yè)務(wù)水平。每一位好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí)，熟悉和熟練自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。通過公司的“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)，令我對(duì)現(xiàn)有的.工作有更深刻的體會(huì)，使我充分了解一線員工的工作壓力和辛勞，沒有工作在碼頭一線的生產(chǎn)人員的日夜奮斗，也就沒有公司穩(wěn)定的業(yè)績(jī)，他們對(duì)工作的熱情也激勵(lì)著我在工作上更進(jìn)一步。

“日日行不怕千萬(wàn)里，常常做不怕千萬(wàn)事”，一年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我個(gè)人的能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作位置，讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做的雖然不夠滿分，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有經(jīng)歷和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇15）

20__年已經(jīng)結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

在這一年里，我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，全方位開展各項(xiàng)工作，努力完成部門目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、全年工作完成情況

（一）標(biāo)書編制完成情況

20__年，我們部門積極參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)的投標(biāo)項(xiàng)目，截止到20__年元旦，共計(jì)完成了38個(gè)項(xiàng)目，78個(gè)標(biāo)段的投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目有：7個(gè)合同段。完成產(chǎn)值大約萬(wàn)。

（二）資質(zhì)、證書等的管理

20__年2月份，我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質(zhì)入庫(kù)相關(guān)工作。為我公司以后的投標(biāo)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規(guī)費(fèi)計(jì)取證書的年檢及換證工作。

（三）有序歸整投標(biāo)文件資料

1、投標(biāo)文件的整理

為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門對(duì)近幾年投標(biāo)的`招標(biāo)文件，圖紙，規(guī)范等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理歸檔，尤其是中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)關(guān)資料的歸檔整理，后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔；日常積累更新各種投標(biāo)資料，不斷提高標(biāo)書制作效率，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。

2、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料的整理

每次開標(biāo)結(jié)束后，我部門及時(shí)整理投標(biāo)報(bào)價(jià)結(jié)果，作好開標(biāo)紀(jì)錄，進(jìn)行分析研究，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。了解不同地區(qū)，不同工程，不同業(yè)主的評(píng)標(biāo)辦法，為后續(xù)投標(biāo)工作提供有價(jià)值的參考。

（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)

由于經(jīng)驗(yàn)不足，麻痹思想和慣性思維，有時(shí)在投標(biāo)工作中就會(huì)出現(xiàn)疏漏，在以后的工作中，我部會(huì)認(rèn)真分析自身工作的問題原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)，高度重視投標(biāo)過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)，更仔細(xì)的對(duì)成本進(jìn)行核查，確保投價(jià)的可行性，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求，熟練掌握投標(biāo)的相關(guān)技能，科學(xué)組織，明確責(zé)任，杜絕漏洞，盡量避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

二、存在的問題和困難

目前，由于諸多外界及客觀原因的影響，導(dǎo)致在投標(biāo)過程中，工程的開展受限受阻。

（一）資質(zhì)的單一，業(yè)績(jī)不足，人員證件的短缺，使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。

（二）因部分項(xiàng)目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件，只提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無(wú)法向招標(biāo)人提供原件，以致于個(gè)別項(xiàng)目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)致要求。

（三）部分省市的地方性保護(hù)限制，使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。

三、新一年的工作思路

（一）不斷總結(jié)工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。

通過學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面，精準(zhǔn)。以高度的責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量。總結(jié)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高效率，打開思路，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對(duì)措施，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。

（三）高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)投標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)預(yù)算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。

在20__年的工作中，我們經(jīng)營(yíng)部將堅(jiān)決貫徹公司各項(xiàng)決定和方針，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。在不斷更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標(biāo)任務(wù)。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇16）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

在2024年，經(jīng)營(yíng)部在公司的整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，積極履行我們的職責(zé)和目標(biāo)，通過不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略和管理，努力提升公司的經(jīng)營(yíng)效益和業(yè)務(wù)發(fā)展。在此，我代表經(jīng)營(yíng)部向大家匯報(bào)我們?cè)谶@段時(shí)間的工作總結(jié)和未來(lái)的工作計(jì)劃。

一、2024年工作總結(jié)

1.業(yè)績(jī)與效益：經(jīng)營(yíng)部在2024年全力以赴，積極拓展業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益。截至目前，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，銷售額同比增長(zhǎng)了30%，實(shí)現(xiàn)了公司制定的利潤(rùn)增長(zhǎng)目標(biāo)。

2.客戶關(guān)系管理：我們?cè)诳蛻絷P(guān)系管理方面，通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度，建立了穩(wěn)定的客戶群體。我們的客戶流失率降低至10%，客戶滿意度評(píng)分提高至90分以上。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理：我們重視風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面評(píng)估和有效控制。我們已經(jīng)建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保公司業(yè)務(wù)的安全與穩(wěn)定。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過定期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和溝通，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到提升，整體工作效率也有了顯著提高。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)方案

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力有待提高。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們需要加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)控制，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理：盡管我們已經(jīng)建立了風(fēng)險(xiǎn)管理體系，但在實(shí)際操作中，仍有部分環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步完善。我們將加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保所有員工都能熟練掌握風(fēng)險(xiǎn)管理流程。

3.跨部門協(xié)作：為了更好地滿足客戶需求，我們需要加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作與溝通。我們將定期組織跨部門會(huì)議，提升各部門的協(xié)同工作效率。

三、未來(lái)工作計(jì)劃

1.業(yè)務(wù)拓展：我們將根據(jù)市場(chǎng)需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，積極拓展新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高公司的市場(chǎng)份額和盈利能力。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理：我們將繼續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和管理。同時(shí)，我們將根據(jù)市場(chǎng)變化和公司實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我們將加大力度推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過定期的培訓(xùn)和溝通，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力。同時(shí)，我們將建立健全的人才激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住優(yōu)秀人才。

4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型：我們將借助數(shù)字化技術(shù)，推動(dòng)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。包括但不限于數(shù)據(jù)分析、人工智能的應(yīng)用、自動(dòng)化流程等，以提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.社會(huì)責(zé)任：我們將更加重視公司的社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，努力提升公司的社會(huì)形象和影響力。

四、總結(jié)

在過去的一年里，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的努力下，取得了一定的成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)努力，以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任為己任，不斷優(yōu)化我們的工作方法和策略，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們堅(jiān)信，只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，我們才能走向成功。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的辛勤付出，讓我們攜手共進(jìn)，為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量！

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇17）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

作為2024年，我們經(jīng)營(yíng)部在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境中，肩負(fù)著目標(biāo)與責(zé)任，致力于公司的成長(zhǎng)與發(fā)展。在此，我代表經(jīng)營(yíng)部全體同仁，對(duì)我們?cè)谶^去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期待更好地規(guī)劃未來(lái)，提升公司業(yè)績(jī)。

一、明確目標(biāo)，承擔(dān)責(zé)任

2024年，經(jīng)營(yíng)部設(shè)定了明確的目標(biāo)：提高市場(chǎng)占有率，提升銷售業(yè)績(jī)，優(yōu)化客戶服務(wù)。在這一過程中，我們不僅扮演著拓展市場(chǎng)的角色，更在銷售管理和客戶服務(wù)方面承擔(dān)了重大責(zé)任。

二、扎實(shí)工作，取得成果

1.市場(chǎng)拓展：經(jīng)營(yíng)部通過深入調(diào)研，針對(duì)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了一系列具有針對(duì)性的市場(chǎng)拓展策略。通過線上線下推廣、合作洽談等形式，成功拓寬了公司的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的既定目標(biāo)。

2.銷售管理：經(jīng)營(yíng)部對(duì)銷售流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，培訓(xùn)銷售人員，提高銷售技巧。此外，通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，從而提高了銷售額。

3.客戶服務(wù)：經(jīng)營(yíng)部著重加強(qiáng)了客戶服務(wù)質(zhì)量的提升。通過定期培訓(xùn)，提高了客服人員的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，優(yōu)化了客戶服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)和高效解決問題的目標(biāo)。

三、反思過去，展望未來(lái)

在2024年的工作中，經(jīng)營(yíng)部雖然取得了一定的成績(jī)，但仍有很多需要改進(jìn)的地方。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，制定更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略。同時(shí)，我們還要關(guān)注客戶需求的變化，以提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

四、規(guī)劃未來(lái)，提升策略

1.市場(chǎng)規(guī)劃：我們將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化，以便及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。同時(shí)，將對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行更深入的細(xì)分，以挖掘更多潛在客戶。

2.銷售策略：我們將優(yōu)化銷售流程，提高銷售效率。針對(duì)不同客戶群體，制定個(gè)性化的銷售方案，以提高銷售額。此外，我們還將加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

3.客戶服務(wù)：我們將進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量的提升。通過對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和評(píng)估，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時(shí)，我們將利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。

五、總結(jié)

回顧2024年，我們共同見證了經(jīng)營(yíng)部的努力和成果。我們?nèi)〉玫拿恳淮芜M(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任，追求卓越，努力實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。讓我們攜手共進(jìn)，為公司的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任，讓我們共同期待經(jīng)營(yíng)部在2024年取得更加輝煌的業(yè)績(jī)！

謝謝大家！

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇18）

在2024年，我們的經(jīng)營(yíng)部門努力地工作，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。在這一年中，我們不僅明確了自己的責(zé)任和目標(biāo)，還明確了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體步驟。我們的工作主要集中在市場(chǎng)拓展、銷售管理、客戶服務(wù)等方面，以下是我們?cè)谶@些方面取得的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在市場(chǎng)拓展方面，我們成功地開拓了新的市場(chǎng)，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)份額。我們通過深入了解客戶需求，精準(zhǔn)地定位產(chǎn)品和服務(wù)，制定出更加有效的市場(chǎng)推廣策略。同時(shí)，我們還通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并采取了有效的措施來(lái)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

在銷售管理方面，我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)，提高了銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和溝通能力。我們制定了一系列的銷售政策和策略，使得銷售人員能夠更好地理解客戶需求，提高銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我們還注重客戶反饋和意見，及時(shí)調(diào)整銷售策略，保持與客戶的良好關(guān)系。

在客戶服務(wù)方面，我們注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。我們通過增加員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平。同時(shí)，我們還制定了完善的客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，使得客戶能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們重視客戶的反饋和投訴，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

在這一年的工作中，我們也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我們意識(shí)到要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，只有團(tuán)結(jié)一致才能更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其次，我們需要更加深入地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境，以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。最后，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷提高自身的能力和服務(wù)水平。

在未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)拓展工作，制定更加有效的市場(chǎng)推廣策略和銷售政策。同時(shí)，我們將更加注重客戶服務(wù)水平的提高，完善客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以更好地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和使命。

總的來(lái)說，2024年是經(jīng)營(yíng)部門充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。我們明確了自己的目標(biāo)責(zé)任和背景，通過努力工作取得了顯著的成果。在市場(chǎng)拓展、銷售管理和客戶服務(wù)方面，我們采取了有效的措施并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將為我們?cè)谖磥?lái)更好地發(fā)揮自身作用、推動(dòng)公司發(fā)展提供重要的支持和幫助。

展望未來(lái)，我們將繼續(xù)圍繞市場(chǎng)規(guī)劃、銷售目標(biāo)和客戶服務(wù)水平等方面開展工作。我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，不斷調(diào)整和完善工作計(jì)劃，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。同時(shí)，我們也將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在新的年份里，我們將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)。我們相信，只要我們團(tuán)結(jié)一心、不斷進(jìn)取，就一定能夠取得更大的成功。讓我們充滿信心地迎接新的一年！

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇19）

在2024年，我們的經(jīng)營(yíng)部門取得了顯著的成就，不僅明確了部門的目標(biāo)和責(zé)任，還在市場(chǎng)拓展、銷售管理和客戶服務(wù)等方面取得了積極的成果。以下是我們?cè)谶@一年中的工作總結(jié)。

一、明確目標(biāo)和責(zé)任

在2024年，我們經(jīng)營(yíng)部門的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和提高客戶滿意度。為了達(dá)成這些目標(biāo)，我們明確了各自的職責(zé)和任務(wù)。我們認(rèn)識(shí)到，只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效的策略，才能實(shí)現(xiàn)部門的目標(biāo)。

二、市場(chǎng)拓展

在市場(chǎng)拓展方面，我們采取了多種策略，包括廣告投放和社交媒體營(yíng)銷等。我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，確定了目標(biāo)客戶群體，并針對(duì)他們的需求設(shè)計(jì)了相應(yīng)的廣告。此外，我們還利用社交媒體平臺(tái)，加強(qiáng)了與客戶的互動(dòng)，提高了品牌知名度。

三、銷售管理

在銷售管理方面，我們采用了銷售數(shù)據(jù)分析和管理漏斗等策略。通過對(duì)歷史銷售數(shù)據(jù)的分析，我們了解到了客戶的需求和購(gòu)買習(xí)慣，從而對(duì)銷售策略進(jìn)行了調(diào)整。此外，我們還通過管理漏斗，對(duì)銷售流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了銷售效率。

四、客戶服務(wù)

在客戶服務(wù)方面，我們采取了客戶滿意度調(diào)查和客戶關(guān)系維護(hù)等措施。通過定期的客戶滿意度調(diào)查，我們了解到了客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求，從而對(duì)服務(wù)進(jìn)行了改進(jìn)。此外，我們還加強(qiáng)了與客戶的溝通，及時(shí)處理客戶的問題和反饋，提高了客戶滿意度。

五、成果和改進(jìn)

在2024年，我們的經(jīng)營(yíng)部門在市場(chǎng)拓展、銷售管理和客戶服務(wù)等方面取得了顯著的成果。然而，我們也認(rèn)識(shí)到存在一些問題，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率還有待提高、市場(chǎng)調(diào)查的方法需要進(jìn)一步完善等。為了改進(jìn)這些問題，我們將加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和溝通，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率。此外，我們還將對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的方法進(jìn)行深入研究，以獲得更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。

六、未來(lái)發(fā)展策略

在未來(lái)的發(fā)展中，我們將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃和產(chǎn)品創(chuàng)新。我們將深入研究客戶需求，以開發(fā)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。同時(shí)，我們還將提高客戶服務(wù)水平，通過優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高客戶滿意度。

首先，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)劃。通過深入了解行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定更具針對(duì)性的市場(chǎng)策略。我們還將注重產(chǎn)品創(chuàng)新，以提供更滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

其次，我們將著手提升客戶服務(wù)水平。我們將通過開展定期的培訓(xùn)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。同時(shí)，我們將建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以更好地了解客戶需求并提供個(gè)性化的服務(wù)。

最后，我們將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。此外，我們將建立有效的激勵(lì)機(jī)制，以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)

回顧2024年，我們的經(jīng)營(yíng)部門在市場(chǎng)拓展、銷售管理和客戶服務(wù)等方面取得了顯著成果。然而，我們也認(rèn)識(shí)到存在一些需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將致力于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、完善市場(chǎng)調(diào)查方法以及提升客戶服務(wù)水平。通過這些努力，我們相信經(jīng)營(yíng)部門將取得更大的成功，并為公司的整體發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。

2024經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)（精選篇20）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

在2024年，我們的經(jīng)營(yíng)部門在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境中，承擔(dān)著責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。在這一年中，我們不僅完成了許多重要的工作，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在此，我將對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并提出未來(lái)發(fā)展的建議。

一、2024年工作回顧

1.市場(chǎng)拓展

在2024年，我們根據(jù)年度目標(biāo)制定了詳細(xì)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃。通過開展各類市場(chǎng)活動(dòng)，如研討會(huì)、展覽和線上推廣等，增加了品牌曝光度。同時(shí)，我們積極尋求與合作伙伴的戰(zhàn)略合作，以共同擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，我們?cè)谑袌?chǎng)上取得了顯著的成果。

2.銷售管理

銷售管理是經(jīng)營(yíng)部門的核心工作之一。我們?cè)?024年制定了詳細(xì)的銷售計(jì)劃，并實(shí)施了一系列措施來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)。通過定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，我們提高了銷售團(tuán)隊(duì)的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力，從而提高了成交率。此外，我們還建立了完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3.客戶服務(wù)

在客戶服務(wù)方面，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，努力滿足客戶需求。在2024年，我們通過優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。通過建立在線客服團(tuán)隊(duì)和提供全天候的咨詢服務(wù)，我們?cè)鰪?qiáng)了客戶對(duì)品牌的信任感。同時(shí)，我們還注重收集和處理客戶反饋，以便及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)措施

在2024年的工作中，我們獲得了以下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1.深入理解客戶需求：我們需要更加注重客戶需求調(diào)研和客戶反饋處理，以便更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

2.持續(xù)創(chuàng)新：市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，我們需要保持創(chuàng)新精神，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：團(tuán)隊(duì)間的緊密合作對(duì)于達(dá)成年度目標(biāo)至關(guān)重要。我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們提出以下改進(jìn)措施：

1.增加客戶需求調(diào)研：定期進(jìn)行客戶調(diào)查，了解客戶需求和期望，以便及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略和產(chǎn)品功能。

2.設(shè)立創(chuàng)新工作坊：定期組織創(chuàng)新工作坊，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新思路和解決方案，以提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通：定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員間的溝通和協(xié)作能力。

三、未來(lái)發(fā)展方案

在未來(lái)的發(fā)展中，我們將著重關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1.市場(chǎng)規(guī)劃：通過深入研究市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局，制定更為明確的市場(chǎng)策略，并持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)拓展計(jì)劃。

2.銷售策略：根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求，調(diào)整銷售策略，以提高銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

3.客戶服務(wù)：優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。在客戶維護(hù)和關(guān)系管理方面，我們將加大對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的支持和培訓(xùn)力度。

四、總結(jié)

回顧2024年，我們的經(jīng)營(yíng)部門在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境中努力工作。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。在未來(lái)的工作中，我們將持續(xù)改進(jìn)和完善工作方式和方法，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，我們也將積極探索新的機(jī)遇和發(fā)展方向，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來(lái)！

感謝大家對(duì)經(jīng)營(yíng)部門的支持和信任！