關(guān)于醫(yī)院總結(jié)
關(guān)于醫(yī)院總結(jié)(通用8篇)
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關(guān)于醫(yī)院總結(jié)篇1
近年來,在市委、市政府和省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局等有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展院務(wù)公開工作的精神和要求,堅持“以人為本,優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念,圍繞“仁愛、奉獻(xiàn)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,從解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題入手,深入開展院務(wù)公開工作,用誠信打造品牌,用真情構(gòu)筑和諧醫(yī)院。現(xiàn)就____年我院開展院務(wù)公開工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視院務(wù)公開工作,成立了以院長為組長,分管副院長為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組;每季度召開一次院務(wù)公開專題會議,組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神和要求,研究和部署下一季度院務(wù)公開工作;年初修定《院務(wù)公開工作的實施意見》,建立健全院務(wù)公開工作制度、工作職責(zé),明確任務(wù)和責(zé)任分工;做到院務(wù)公開工作有專人抓,專人管,層層抓落實,確保院務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟的開展。
二、明確內(nèi)容,規(guī)范程序
我院根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開工作的具體要求,結(jié)合醫(yī)院實際編制院務(wù)公開內(nèi)容目錄,從群眾最關(guān)心,反映最強烈的問題入手,細(xì)化公開內(nèi)容;并根據(jù)不同對象,不同內(nèi)容,采取對內(nèi)或?qū)ν?、長期或短期、固定或流動等形式予以公開;嚴(yán)格按提出、審議與評議、監(jiān)督和反饋的程序運作,做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。
三、全面推行院務(wù)公開,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院
(一)向社會公開信息真實全面,社會美譽度佳
1、公開醫(yī)院基本情況,營造良好環(huán)境
一是依法在醫(yī)院網(wǎng)站、對外公開欄、電子大屏幕公告欄、電子觸摸查詢臺等處公開醫(yī)院開展的各項診療科目、??品?wù)內(nèi)容、專家姓名及??茣r間;公開主要衛(wèi)生技術(shù)人員基本情況;公示職工進(jìn)修、培訓(xùn)情況、各院校醫(yī)學(xué)生見習(xí)、實習(xí)的基本情況及臨床教學(xué)工作計劃、實施、考核、完成情況。二是在醫(yī)院網(wǎng)站公開周邊公共交通線路、??空久?在多個路口設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌公開院內(nèi)停車場位置、門診、急診、住院部各科室位置;在醒目位置設(shè)置應(yīng)急避難撤退路線、緊急疏散及安全通道線路圖、臨時就診通道提示牌,設(shè)置院內(nèi)交通疏導(dǎo)員進(jìn)行交通引導(dǎo)和交通疏導(dǎo)。
2.公開行風(fēng)建設(shè)情況,自覺接受群眾監(jiān)督
一是在醫(yī)院網(wǎng)站和固定公開欄上公開《社會監(jiān)督制度》、《醫(yī)療服務(wù)投訴制度》、《醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序》等規(guī)章制度,自覺接受群眾監(jiān)督。二是在醫(yī)院網(wǎng)站及公開欄上公開投訴電話、舉報的信箱、院長接待日、接受社會捐贈資助的情況和受贈財產(chǎn)的使用管理情況。三是每年召開2次社會行行風(fēng)監(jiān)督員座談會,每月召開1次病人座談會,每年組織1—2次病人、社會群眾、職工問卷調(diào)查。四是為方便群眾投訴,我院還在門診大廳設(shè)立群眾投訴接待處,指定專人負(fù)責(zé),做到接待投訴有登記,處理投訴有憑證,反饋投訴有記錄,查詢投訴有檔案。
3.公開醫(yī)療服務(wù)信息,方便患者就診
一是在醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄公開各臨床和醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、人員組成等基本情況;公開節(jié)假日普通門診、急診、專家門診的開診時間、出診專家及各項檢查治療項目;公開辦理入出院時間、住院查房時間、探視時間。二是在各醫(yī)技科室懸掛各項檢查治療的限時服務(wù)承諾;開通電話預(yù)約掛號服務(wù),縮短病人候診時間;在各科室公開留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程;公開特需服務(wù)的項目和內(nèi)容、服務(wù)對象及服務(wù)規(guī)范;在收費、取藥等窗口科室公開老年人、殘疾人等特殊人群服務(wù)優(yōu)先措施和服務(wù)內(nèi)容。三是設(shè)置咨詢電話,免費為病人提供健康咨詢、用藥咨詢;通過宣傳冊、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站等形式為病人提供常見疾病預(yù)防保健知識。
(二)向患者公開信息及時準(zhǔn)確,患者滿意度高
1.各項告知制度健全,確保醫(yī)患溝通“零距離”
一是對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)教育。
二是在每個病房門前張貼責(zé)任醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士名字,完善特殊檢查及特殊治療的告知簽字制度,充分尊重病人的知情同意權(quán)。
三是在公示欄公示特殊診療服務(wù)項目如介入治療、手術(shù)治療、血壓凈化等醫(yī)療技術(shù)項目的費用、服務(wù)流程及相關(guān)專業(yè)信息,公開超聲、ct、mri等檢查的預(yù)約流程、地點及報告時限。
四是通過下發(fā)宣傳手冊、公示欄公示及導(dǎo)診護(hù)士講解等形式告知患者或家屬相關(guān)疾病健康知識及各種輔助檢查前的檢查須知、注意事項。
五是提倡“溝通、誠信、愛心、細(xì)致”的服務(wù)理念。為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù),密切觀察病人病情變化,正確實施各項治療、護(hù)理措施,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,開展特色服務(wù),如“導(dǎo)樂分娩”、“無痛分娩”、“嬰兒撫觸”、“嬰兒游泳”等。
六是成立心血管病、糖尿病、老年病、高血壓病及腫瘤患者俱樂部,由專業(yè)醫(yī)師定期舉辦健康講座,發(fā)放健康教育手冊,為患者解惑釋疑,增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動關(guān)系。
七是在醫(yī)院網(wǎng)站公開醫(yī)療事故爭議處理程序和相關(guān)職能部門電話,公開病歷復(fù)印服務(wù)流程和地點,方便病人投訴處理。八是成立社會服務(wù)部,開通隨訪熱線,收集整理出院病人意見、建議,并及時進(jìn)行整改反饋。
2、公開醫(yī)療服務(wù)收費,切實維護(hù)患者利益
一是嚴(yán)格按照新的《醫(yī)療服務(wù)價格》規(guī)定收取相關(guān)服務(wù)費用,杜絕亂收費、分解收費的發(fā)生;成立“治理亂收費管理委員會”,每月2次組織人員對全院醫(yī)療收費情況進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做到“三單相符”(即醫(yī)囑單、化驗單、收費清單相符)。
二是在各科室懸掛收費價格本,在門診大廳的滾動電子大屏幕上公示各種醫(yī)療項目收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格以及常見病、單病種收費情況,公開物價管理職能科室電話、費用查詢部門及查詢電話;設(shè)立電腦查詢醫(yī)療收費和參保人員就診費用信息查詢臺;向患者提供門診費用日清單和住院費用日清單,包括醫(yī)療服務(wù)項目、藥品名稱、計價單位、價格等,提高收費透明度。
三是為70歲以上老年人減免掛號費、為殘疾人、特困人員減免醫(yī)藥費用,今年為群眾減免醫(yī)藥費用共計40萬余元。
3.嚴(yán)格依法辦事,主動做好依申請公開工作
我院按照《中華人民共和國政府信息公開條例》建立了依申請公開制度,明確院辦為依申請公開的受理部門,制定了《三明市第一醫(yī)院信息公開申請表》,方便廣大群眾申請相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息。在收到《申請表》后,嚴(yán)格按照規(guī)定時間予以答復(fù),對于不予以公開的,告知申請人并說明理由,對不屬于本單位公開范圍的,告知申請人該信息的掌握單位及聯(lián)系方式,確保申請人第一時間得到想要的信息。
(三)、向職工公開信息及時透明,職工凝聚力強
1、公開醫(yī)院重大決策,增加工作透明度
一是定期召開職工代表大會、專家咨詢會、民主黨派座談會、離退休干部座談會等,及時通報醫(yī)院中、長期改革發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、大額度資金使用、購置大型儀器設(shè)備計劃、基建項目、藥品招標(biāo)采購等重大問題;廣泛征求職工意見和建議,領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年2次向職代會述職述廉,同時進(jìn)行民主測評。二是通過院情發(fā)布會、院務(wù)公開欄公開有關(guān)人事工作政策、改革方案;公開專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格晉升、評先評優(yōu)條件、名額和職工年度考核結(jié)果;公開重要崗位人員的選聘、任用、輪崗和交流的錄用規(guī)定及程序;公開畢業(yè)生接收標(biāo)準(zhǔn);公開中層干部的選拔和任用情況,做到公平、公正、公開。三是在公示欄公開大宗物資的采購辦法和執(zhí)行情況、經(jīng)濟合同的簽訂及履行情況,公開業(yè)務(wù)招待費的使用情況。
2、公開醫(yī)療質(zhì)量檢查,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
一是為嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī),管理辦編印了《醫(yī)院管理》、《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度》、《醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)資料匯編》、《抗菌藥物合理應(yīng)用指導(dǎo)材料》、《醫(yī)院管理知識問答》等數(shù)本小冊子下發(fā)全院職工人手一冊。
二是通過嚴(yán)格崗前培訓(xùn)、專家講座、外派學(xué)習(xí)、發(fā)放有關(guān)學(xué)習(xí)材料,舉辦法律知識考試等形式組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)、相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度,增強了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
三是加大醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查力度。嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行新的病歷書寫規(guī)范,定期進(jìn)行病歷、處方質(zhì)量抽查,對不合格病歷的主管醫(yī)師予以經(jīng)濟處罰、全院通報。護(hù)理部根據(jù)臨床實際修訂了護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容,每月進(jìn)行護(hù)理文件書寫質(zhì)量檢查,并對存在問題進(jìn)行點評,促進(jìn)文件書寫的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。四是成立藥事管理委員會,定期召開專題會,公開藥品采購計劃、招標(biāo)品種目錄、招標(biāo)要求、采購數(shù)量、合同條款、監(jiān)督辦法,參加全省藥品、醫(yī)用耗材、試劑招標(biāo),招標(biāo)金額占采購總額95%以上,__年起實現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)采購藥品,增加了藥品招標(biāo)的透明度;建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度。加強抗菌藥物管理,制訂了《藥品使用動態(tài)監(jiān)測分析預(yù)警制度》,將抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作作為醫(yī)療安全與質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,每月組織有關(guān)專家進(jìn)行合理用藥專項檢查,對門診處方、住院病歷用藥情況進(jìn)行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不合理用藥予以通報,要求經(jīng)管醫(yī)師限期改正。
3、公開涉及職工切身利益的事項,增強職工工作積極性
一是以職代會、院務(wù)公開欄及院情發(fā)布會等形式公開職工的工資、福利、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況。二是通過公示欄公開重大科研課題的立項和科研成果的轉(zhuǎn)化及社會經(jīng)濟效益情況。三是公開衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計劃。四是公開違紀(jì)違規(guī)職工的處理情況。五是以職代會通報及公示欄公示等形式公開年度財務(wù)預(yù)、決算、業(yè)務(wù)收入、各項費用支出等情況。
實踐證明,開展好院務(wù)公開工作是促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機制運行的核心保證,是凝聚人心、融洽醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系的橋梁。通過開展院務(wù)公開工作,進(jìn)一步增強了醫(yī)院工作的透明度,管理更加規(guī)范、民主、科學(xué),促進(jìn)了醫(yī)院全面發(fā)展,取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益,成功晉級為醫(yī)大附屬醫(yī)院和三級甲等醫(yī)院、全國百姓放心示范醫(yī)院,省、市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位、市黨建工作先進(jìn)單位。
成績只能證明過去,沒有最好,只有更好。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持以“人民群眾滿不滿意”作為衡量院務(wù)公開工作成效的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強醫(yī)患溝通,和諧干群關(guān)系,以誠信鑄品牌,全面推進(jìn)院務(wù)公開工作。
關(guān)于醫(yī)院總結(jié)篇2
本人通過半年多的護(hù)理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心“為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時完成交接-班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
關(guān)于醫(yī)院總結(jié)篇3
實習(xí)時間:20__年6月3日-20__年7月30日時間總是過的那么快,沒有給人一點品味的它的時間,還未意識到,就已接近尾聲,我努力的想要抓住它的尾巴,卻無力的發(fā)現(xiàn)我找不到它曾經(jīng)到過的痕跡。
在腫瘤一已經(jīng)實習(xí)了兩兩個月,又到了轉(zhuǎn)科的時間,心中總有些感慨,到了實習(xí)后期就是這樣,轉(zhuǎn)科比較頻繁,雖然現(xiàn)在已經(jīng)沒有了不適應(yīng),但仍覺得還是不想輕易的改變環(huán)境。在腫瘤一這段時間,感覺還是挺舒心的,喜歡的是每天老師都能叫出學(xué)生的名字,讓你覺得你就是這大家庭中的一員,有一種存在感,很喜歡這種感覺。在這個科,老師們也很公平的對待每一個學(xué)生,所以過的雖然忙但也比較舒坦。在腫瘤一,都是些癌癥患者,化療的療程比較多,由于化療藥對血管的破壞性比較大,所以很多都置了PICC管,在這兩周內(nèi)我們的主要任務(wù)就是掌握PICC管貼膜的更換與護(hù)理,同時也是我們的考試項目。
在這兩周內(nèi)跟著羅翠老師,她邊更換貼膜邊給我們講解消毒方法,在她的手把手的指導(dǎo)下,掌握了更換貼膜的要領(lǐng)和方法,她對我們的要求就是熟練掌握,以后工作了再遇到不會感到陌生,能夠很快上手。仔細(xì)想想,實習(xí)的目的不也是這么,轉(zhuǎn)這么多科不就是為了多見一些東西,為以后工作打基礎(chǔ)么!在這個科室,學(xué)會了肌肉注射,為什么這么說,不是早都會嗎?那是因為,在這個科室我們學(xué)會了準(zhǔn)確的定位,并熟練掌握了它的手法。在這個科室,化療患者由于化療藥物的影響,消化道反應(yīng)比較嚴(yán)重,也容易發(fā)生過敏反應(yīng),所以早上我們會常規(guī)的肌肉注射胃復(fù)安和苯_,在于麗老師的示范與指導(dǎo)下,我學(xué)會了肌肉注射的準(zhǔn)確定位。在腫瘤科,經(jīng)過楊光老師的講解,也了解到了化療藥物的不良反應(yīng)及注意事項,覺得化療患者也確實不容易,身體上的痛苦與強大的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)都不是普遍家庭所能承受起的。但他們面對著病魔,并沒有我想象中那么脆弱,他們的樂觀開朗一度令我懷疑,我是在腫瘤科么,我面對的是癌癥患者?如果讓我在大街上遇見他們,我絕對不會把他們與癌癥這兩個字聯(lián)系起來,他們的樂觀值得我們學(xué)習(xí),也值得我們自省,現(xiàn)在我們有健康的身體,我們是幸福的,還有什么能令我們難過呢?別說沒錢沒工作沒能力,這些都是通過努力能夠得到的,我們需要做的就是擁有快樂的心情,去為自己夢想的東西去奮斗!
在腫瘤科時間雖短,卻了解了另一個特殊的群體,這個群體為我們詮釋了一個別樣的人生。在這里祝愿他們能快樂樂觀的堅持下去!最后很感謝各位老師對我們這一段時間的指導(dǎo)與關(guān)愛,祝愿你們工作順利,一切平安!
關(guān)于醫(yī)院總結(jié)篇4
20__年是醫(yī)院實施“績效考核”,爭取“收支平衡”,貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來,圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標(biāo),服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以“服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn),以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。
一、服務(wù)落實
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動,客服中心認(rèn)真查找工作中存在的問題,積極采取一系列改進(jìn)措施,取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做,沒人管的事我們管,人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆;穩(wěn)固市場資源留住客戶,發(fā)展客戶資源延伸服務(wù),搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果,我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況,制定了具體崗位目標(biāo)和崗位要求,在此基礎(chǔ)上,大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效,還預(yù)先進(jìn)行了2個月的模擬試行,根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后,于今年4月份正式運行。
3、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,專業(yè)科室日益增多,為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息,詳細(xì)介紹給患者,我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的資料,補充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。
二、服務(wù)發(fā)展
幾年來的服務(wù)實踐使我們深深認(rèn)識到:真正的服務(wù)創(chuàng)新蘊藏在病人提出的意見中,所以從去年5月份起,醫(yī)院開始向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡,請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)情況做出評價,為了讓患者能夠大膽反映、直言問題,院方指定我科回收評議卡,并整理患者提出的意見和建議,及時反饋給相關(guān)職能部門。今年以來,我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張,收集服務(wù)方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展,對加強醫(yī)患溝通,有針對性的改進(jìn)工作,提高服務(wù)能力和水平起到積極的促進(jìn)作用。
三、服務(wù)創(chuàng)新
為病人服務(wù)永無止境,需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新,雖然有些事十分細(xì)小,只要用心,就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液,代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起,在醫(yī)院護(hù)理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下,我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動??头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù),如患者臨時有緊急需求,也可撥打代購電話,醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等,都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項活動開展以來,已服務(wù)了上千位患者,接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,也取得了一定成績,但是存在的問題也不容忽視。
一是在服務(wù)過程中,還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏,新意不夠多,點子不夠多,辦法不夠多;
二是客服人員的服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強;
三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進(jìn),爭取更大成績。
關(guān)于醫(yī)院總結(jié)篇5
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。
二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,并認(rèn)真對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達(dá)100%,以全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年對新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn),并進(jìn)行考核,3人進(jìn)科試用期。
三、認(rèn)真落實各項管理制度
1、嚴(yán)格按工作計劃安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護(hù)理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實護(hù)士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進(jìn)行溝通,對調(diào)查中存在的問題落實整改。
五、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強護(hù)理人員“三基”知識學(xué)習(xí),20__年上半年進(jìn)行護(hù)理“三基”理論考試1次。參考率達(dá)90%以上,合格率達(dá)95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上,擴大知識面。
3、對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如:心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。
4、每月不定期對臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理管理、提高護(hù)理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?/p>
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開展了慶?;顒?,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護(hù)理隊伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護(hù)理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí),強化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強護(hù)患溝通,營造一個健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
關(guān)于醫(yī)院總結(jié)篇6
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
20__年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢2000多人,實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟良性運轉(zhuǎn)提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
關(guān)于醫(yī)院總結(jié)篇7
光陰似箭,堅人生尚有夢,勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無冷暑。“幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。加強學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我x員先進(jìn)性教育活動。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí),增強學(xué)習(xí)的主動性和針對性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。
為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進(jìn)行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都當(dāng)作自己的第一個病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。酷愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每項工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝??v浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。整理文章:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫的論文"x"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在20x年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強。三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個新水平。我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實工作,再接再礪,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,不孤負(fù)組織對我的期看。
關(guān)于醫(yī)院總結(jié)篇8
根據(jù)省廳文件要求,進(jìn)一步落實省衛(wèi)生廳城市醫(yī)療機構(gòu)支農(nóng)衛(wèi)生工作“雙千工程”項目,我院對口支援了__衛(wèi)生院,現(xiàn)將我院20__年至20__年的對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)工作總結(jié)如下:
一、精心組織
自接到上級衛(wèi)生行政部門的關(guān)于對口支援工作的文件通知,包括“雙千工程”、“對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”等項目,我院積極組織,認(rèn)真實施,由分管院長牽頭開展我院對口支援工作,醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)具體實施日常的對口支援相關(guān)事宜。
對照有關(guān)要求,我院前往各受援衛(wèi)生院進(jìn)行了實地考察和調(diào)研,并和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了廣泛的溝通、交流,完成了項目實施的前期準(zhǔn)備工作,為對口支援開了個好頭。
二、合理實施
我院針對對口支援工作制定了一系列實施方案和管理規(guī)定,主要有:
1、自20__年4月至20__年4月,每年選派3名醫(yī)師到__衛(wèi)生院進(jìn)行衛(wèi)生支農(nóng)暨技術(shù)掛職;20__年6月至20__年6月,選派4名醫(yī)師到__衛(wèi)生院進(jìn)行對口支援,每人為期一年。派往__支農(nóng)人員組織關(guān)系轉(zhuǎn)到派往地衛(wèi)生院,接受派往單位領(lǐng)導(dǎo)。
2、選派人員的條件:堅持四項基本原則,熱愛黨的衛(wèi)生事業(yè),遵紀(jì)守法,有良好的醫(yī)療技術(shù)水平和能力,醫(yī)德高尚,無不良行醫(yī)行為;主治及主治以上職稱,身體健康,年齡在45歲以下。
3、衛(wèi)生支農(nóng)列為晉升高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件,不服從醫(yī)院安排、拒絕接受支農(nóng)任務(wù)的,不得晉升職稱,是聘用制的立即解聘,且今后不得在本院聘用。
4、對下鄉(xiāng)掛職人員給予一定的獎勵:①支農(nóng)任務(wù)完成回院后,休假一個月;②每月補助(獎勵)600元,每兩個月可報銷一次往返車船費;③醫(yī)院的各項待遇不變。
5、在派駐結(jié)束后,由受援醫(yī)院和我院共同對支援人員進(jìn)行工作鑒定,對支援任務(wù)完成情況、個人思想和工作情況進(jìn)行考核。
三、成績顯著
1、20__年4月至今,我院對口支援派駐人員信息如下:
2、我院選派的內(nèi)科、外科等不同專業(yè)的主治以上醫(yī)師在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院開展了一系列醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),進(jìn)行了多場知識講座,開展了__等多種外科手術(shù),解決了心梗、腦干梗塞、肝硬化、肝癌等急、危、重、疑難問題,各對口支援醫(yī)療隊都按照要求圓滿的完成了對口支援任務(wù),并在4個方面工作成效顯著:(1)強化環(huán)境治理,改善衛(wèi)生形象;(2)建立各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為;(3)很抓基礎(chǔ)知識,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量開展;(4)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、臨床教學(xué)工作。
通過對口支援,各受援醫(yī)院在制度管理、院感控制、診療規(guī)范的執(zhí)行、醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量、診療處理的病種、醫(yī)院診療的經(jīng)濟收入等都有著顯著的提高,同時,受到了當(dāng)?shù)鼐用竦钠毡檎J(rèn)可和表揚。
3、我院在選派醫(yī)師支援衛(wèi)生院的同時,也多次組織我院專家前往受援醫(yī)院開展義診及講座。
4、截至目前,我院對口支援的有關(guān)醫(yī)療骨干,共完成專業(yè)技術(shù)講座20余次,手術(shù)180余臺次,教學(xué)查房90余次,診治患者約2600人次,進(jìn)行危重病歷討論50余次。四、存在不足
從總體來看,對口支援醫(yī)療隊按照省、市衛(wèi)生行政部門的具體要求基本完成了對口支援任務(wù)。對口支援醫(yī)療隊員能夠克服各種困難開展工作,提高了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院的整體水平,建立了部分規(guī)章制度和規(guī)范,滿足了當(dāng)?shù)氐牟糠中l(wèi)生需要,解決了部分疑難危重病歷的診治,也加快了雙方醫(yī)院間的了解和合作。我院將在今后的對口支援工作中,一如既往地開展好對口支援工作,確保項目取得實效。
在取得成績的同時檢查中也發(fā)現(xiàn)存在的問題:我院正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段,衛(wèi)生技術(shù)人員相對缺乏,尤其是中級及以上人員有限,皖北支醫(yī)每年抽調(diào)4名中級衛(wèi)生技術(shù)人員下鄉(xiāng)支援,使得醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員變的更加緊張;由于距離較近有部分支援醫(yī)師未按照要求,完全在受援醫(yī)院居住;帶教、講座等記錄不規(guī)范和完整;病歷書寫質(zhì)量仍存在較大差距;臨床用藥也欠合理;同時在知情和告知義務(wù)的執(zhí)行中存在不足;由于醫(yī)院軟硬件條件所限,醫(yī)療安全亦存在隱患,將在下一步工作中進(jìn)一步完善。