如果工作總結(jié)的匯報人作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，那么他的工作總結(jié)還要總結(jié)團隊建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。下面給大家分享一些關(guān)于展望新的一年內(nèi)心年終總結(jié)5篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

展望新的一年內(nèi)心年終總結(jié)篇1

20__年以來，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我緊緊圍繞“____X”中心工作，以保障公司效益為原則，以提高服務(wù)水平為牽引，以出精品創(chuàng)特色為目標(biāo)，狠抓力量凝聚，堅持開拓創(chuàng)新，徹底轉(zhuǎn)改作風(fēng)，持續(xù)扎實工作，各項工作均取得較好成績。

一、大力提高學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是進步的階梯。一年來，我始終注重理論研究，堅持把學(xué)習(xí)作為提高全面素質(zhì)的有效途徑：一是從文件和會議精神中汲取養(yǎng)分。結(jié)合綜合辦工作實情，注重公司各類文件的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會會議精神，把握文件實質(zhì)，力求學(xué)深學(xué)透，做到融會貫通，有效提高了工作的方向性、準(zhǔn)確性和前瞻性。二是從拓寬學(xué)習(xí)范疇中汲取能量。一方面注重經(jīng)驗學(xué)習(xí)，堅持從已有的經(jīng)驗中汲取知識，從經(jīng)典案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn);另一方面注重探索學(xué)習(xí)，堅持深入基層一線，周密組織現(xiàn)地調(diào)研，積極參加學(xué)術(shù)會議，主動探索未知領(lǐng)域，拓展學(xué)識眼界，在工作中始終保持敏銳“嗅覺”。三是從經(jīng)典事故案例中汲取教訓(xùn)。注重經(jīng)驗總結(jié)，掌握復(fù)盤技巧，避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類事跡報告會、事故反思會的根本態(tài)度，堅決克服與己無關(guān)、自掃門前雪的麻痹思想，認真汲取先進經(jīng)驗和經(jīng)典做法;一方面下大力克服“滿浮散懶庸”思想，靜心求學(xué)，定心思學(xué)，堅決糾正“學(xué)習(xí)無用”的錯誤觀點，篤信技多不壓身，堅持先學(xué)一步、深學(xué)一層，不斷提升綜合素質(zhì)。

二、立足本職崗位，努力打造品質(zhì)材料

牢記“嚴謹、準(zhǔn)確、精煉、務(wù)實”原則，持續(xù)強化基本功訓(xùn)練，不斷提高綜合材料的準(zhǔn)確性、全面性和針對性。一年來，起草完成__X、__X、__X等大型會議材料X份，完成一般性會議講話、經(jīng)驗匯報、各類致辭、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、新聞稿件、調(diào)研報告X篇。自轉(zhuǎn)改文風(fēng)以來，全年行文更加務(wù)實謹慎，文稿質(zhì)量提升幅度較大，受到公司各級領(lǐng)導(dǎo)肯定好評。一是作風(fēng)更加務(wù)實。下大力轉(zhuǎn)改作風(fēng)，堅決防止“拍腦袋”“閉門造車”等作風(fēng)回流返潮，敢于叫響“向我看”“跟我上”，第一個“打開門”“走出去”，深入一線調(diào)研，真正掌握第一手眼看、耳聽和感受到的鮮活素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的信息參考。二是學(xué)風(fēng)更加扎實。始終保持“半瓶水”狀態(tài)，始終保持謙虛謹慎，堅決防止“自大”“過滿”風(fēng)氣迷惑心智。在日常工作中，我要求自己眼睛既要向上看，又要向下瞄;既要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，又要低調(diào)地向同行學(xué)，還要平和地向下屬學(xué)，迫使自己始終奔跑在學(xué)習(xí)的道路上。三是文風(fēng)更加扎實。堅持將“務(wù)實、精準(zhǔn)、有效”原則貫穿始終。一年來，我堅守實事求是原則，始終用事實和數(shù)據(jù)說話，凡遇到知識盲區(qū)、認識模糊區(qū)、觀念沖突區(qū)、矛盾爆發(fā)區(qū)、利益聚集區(qū)，自己既不盲目自信、自欺欺人，又不得過且過、滿天過海，懷著對公司負責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，堅定搞清事實、弄清原由、負責(zé)到底的工作態(tài)度，搞好調(diào)查研究，謹慎對待，確保經(jīng)手事項萬無一失。

三、著眼修煉內(nèi)功，努力拓展橫向能力

在全力抓好綜合辦工作的同時，堅持“齊步走”“兩手抓”，確保信息工作同步推進。一年來，我牽頭編發(fā)《__X工作快報》X期、《__X信息》X期，專報信息X篇，條目信息X條，共享信息X條，其中X篇信息受到董事長批示，X篇信息被______采用?；仡櫼荒陙淼男畔⒐ぷ?，相較20__年信息質(zhì)量明顯提升，信息數(shù)量再創(chuàng)新高，多次受到董事會的表揚和肯定，超額完成了年度計劃任務(wù)。經(jīng)過一年工作實踐，自身處理一般信息能力顯著增強，應(yīng)對急、難、險等特情時的信息處理能力明顯提升，主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面建立信息渠道。為進一步提高信息投送量，我注重密切群眾關(guān)系，培養(yǎng)一線信息員，創(chuàng)新信息反饋模式，開通郵箱、電話、群聊等信息平臺，獲取信息更加方便，信息報送數(shù)量明顯提升。一方面堅持信息報送。緊緊圍繞市場變化、公司重難點工作，深入挖掘先進做法、典型經(jīng)驗和突出成績，多平臺多渠道展開宣傳報道，從后臺綜合數(shù)據(jù)分析來看，公司的信息工作平臺歡迎度呈正弦線運動，在年度調(diào)查問卷中，__%員工反應(yīng)堅持每天收看收聽信息，客戶反饋率、參與率數(shù)據(jù)越來越好。

四、嚴格克己自律，努力打造干凈自信人生

始終把個人德行修養(yǎng)擺在突出位置，堅持從小事做起，從自身嚴起，防微杜漸，加強自律，樹立良好形象。一方面自覺遵規(guī)守紀(jì)，信奉“己所不欲勿施于人”，帶頭做表率先鋒。作為辦公室?guī)ь^人，我自覺約束言行，只要是要求別人做到的，自己先人一步做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。在工作中，自己從不擺架子，從不搞特權(quán)，從不徇私舞弊，問題率先執(zhí)行公司規(guī)定決策，樹好自身形象。一方面堅持公平公正，嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，依規(guī)依紀(jì)行使權(quán)力，不任人唯親，不營私舞弊，不翻“舊賬”，不揭“老底”，重事實業(yè)績，堅持規(guī)定面前一視同仁，違規(guī)同罰，先進同獎，不戴有色眼鏡看人，不換臉色面目視人，始終保持對事不對人、公平公正的工作態(tài)度。一方面嚴格自我要求，加強自我修養(yǎng)，在工作上從不弄虛作假、與民爭利，在福利上從不違規(guī)用車、違規(guī)住房，在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費，在做人上從不兩面三刀、當(dāng)“兩面人”，堅持做真實的自己，做領(lǐng)導(dǎo)賞識、同事欣賞、員工敬佩的人。

凡是過往，皆為序章?；仡?0__年，雖然取得了一定成效，但也存在一些不可忽視的問題：一是自我學(xué)習(xí)的緊迫性還不夠強，能力素質(zhì)跟不上時代發(fā)展和工作形勢需求;二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，“過得去”的心態(tài)還有一定市場，在精益求精上下的功夫不夠;三是工作統(tǒng)籌還不夠細，大局意識還不夠強，眼界還不夠?qū)挘吹貌粔蜻h，導(dǎo)致部分工作缺乏條理性，遇到緊急任務(wù)還存在手忙腳亂打亂仗的現(xiàn)象。

在下步工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)，更加精益求精，更加潛心研究，更加細致嚴謹，不斷適應(yīng)時代變化，緊跟公司決策步伐，進一步提高思維層次、能力素質(zhì)、工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量效率，為推進公司更好更快發(fā)展當(dāng)好參謀助手，做出更大貢獻。

展望新的一年內(nèi)心年終總結(jié)篇2

時光穿梭，一轉(zhuǎn)眼20__年，我來到__公司已經(jīng)將近一年。在過去的一年里我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。作為一名化驗員，應(yīng)當(dāng)從思想到行動，從理論到實踐，進一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平?，F(xiàn)將本人本年度的工作總結(jié)：

一、工作內(nèi)容及心得體會

我的工作主要是對__成品的一些理化指標(biāo)進行檢驗，在不合標(biāo)準(zhǔn)的情況下及時通知領(lǐng)導(dǎo)以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結(jié)所在;在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下要負責(zé)成品檢驗報告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負責(zé)實驗所用儀器的保養(yǎng)與校準(zhǔn)。在x月的檢驗工作中我學(xué)到了很多以前書本上沒有的東西，作為剛畢業(yè)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。例如剛開始的時候并不會儀器校準(zhǔn)，在學(xué)校里也是老師校準(zhǔn)好自己用現(xiàn)成的，而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的東西使用?，F(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準(zhǔn)儀器。在判定成品理化指標(biāo)是否符合標(biāo)準(zhǔn)首先得熟悉標(biāo)準(zhǔn)，一開始做成品檢驗工作時總需要翻看標(biāo)準(zhǔn)文件才知道成品是否達標(biāo)，在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標(biāo)準(zhǔn)文件，我想這也是我的一大進步吧!總得來說，這五個月有得有失，得的是學(xué)習(xí)了很多知識，失的是和家人相聚的時間短了，在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作，更好的為公司服務(wù)。

二、下年度的工作計劃

在20__年首先要做的就是確定好測定蛋白質(zhì)的方法，實驗數(shù)據(jù)雖然不是最重要的，但也是過程的一種體現(xiàn)。另外要學(xué)習(xí)好誠信管理體系，為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。對于成品檢驗數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會及時報告給領(lǐng)導(dǎo)。對于20__年我充滿信心，相信自己一定會學(xué)習(xí)到更多有幫助的知識。

展望新的一年內(nèi)心年終總結(jié)篇3

20__年，我作為__車間的班長，在過去的一年里，認真履責(zé)，積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標(biāo)任務(wù)：

1、按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題;

2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動;

3、加強班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準(zhǔn);

4、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：

5、搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設(shè)備，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn);

6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等;

20__年是__公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年__”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。

首先要讓員工有一個“省”的觀念。建議推行八大浪費：

1、不良、修理的浪費;

2、加工的浪費;

3、動作的浪費;

4、搬運的浪費;

5、庫存的浪費;

6、制造過多，過早的浪費;

7、等待的浪費;

8、管理的浪費。

其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細化到個人。

嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認真組織生產(chǎn)，一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。

首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn);

其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。

強化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，__的明天會更加美好。

展望新的一年內(nèi)心年終總結(jié)篇4

20__年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻。

一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作

在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。

一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu)，以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項。

二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項。

三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料。

四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

經(jīng)過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司理解住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破

一是在核算體系改革方面，以“推進財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，進取學(xué)習(xí)財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序，進取改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。

二是在零售費用定額管理方面，我們進取推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一向處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計__年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三是在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，經(jīng)過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險供給了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的.一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理本事穩(wěn)步提升

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。

一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止20__年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)到達__座，同比增加__座，上門收款率到達87%，同比提高2個百分點，比20__年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為__億元，同比增長__倍;清理冗余賬戶、合并賬戶__個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。

二是進取貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均到達60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計檢查站庫__余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面，經(jīng)過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止20__年年底在建工程余額__萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成__萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情景進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了貼合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)供給了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過程、加強監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升

一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動理解到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標(biāo)均控制在板塊下達指標(biāo)范圍內(nèi)。

二是經(jīng)過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20__年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，預(yù)算匯報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化

經(jīng)過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。

一是經(jīng)過努力，實現(xiàn)了__地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)儉利稅__余萬元。

二是經(jīng)過大力協(xié)調(diào)，__等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)儉印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán)。

三是實現(xiàn)了__冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象供給了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破。

四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險。

展望新的一年內(nèi)心年終總結(jié)篇5

1.20__年，我們在x總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實加強了服務(wù)工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術(shù)水平，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化，日常工作表格化，服務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核，結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改善服務(wù)措施的依據(jù)。加強服務(wù)及處理客戶的提議，經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員堅持密切的聯(lián)系，隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

2.面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

3.都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

4.回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后一定加強學(xué)習(xí)，努力提高思想認識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務(wù)。