城市管理年終工作總結【精選8篇】

城市管理工作總結怎么寫？看下吧。光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?以下是小編整理的城市管理年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

城市管理年終工作總結篇1

我于__年4月?lián)蝊_市城市管理行政執(zhí)法局廣陵分局政委職務，到任后，按照組織安排主抓環(huán)衛(wèi)工作。

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府、市城管局的正確領導下，在市環(huán)衛(wèi)處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環(huán)衛(wèi)管理運作機制，著眼長遠，積極探索環(huán)衛(wèi)體制的轉(zhuǎn)變，使環(huán)衛(wèi)工作逐步走向了良性發(fā)展的渠道，總結一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：

一、加強思想政治建設，在實踐中檢驗自己的人生觀、世界觀。

思想政治建設是事關根本、事關大局、事關長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點，認真研讀了__、新黨章、著作、一系列重要講話以及_;改進了學習方法，在自學研讀的基礎上積極參加各類輔導、研討和調(diào)研活動，參加了市委黨校鄉(xiāng)局級干部培訓班的脫產(chǎn)培訓，系統(tǒng)的學習了黨的有關基本理論知識，接受了“五當代”的學習培訓。通過學習，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增強，從內(nèi)心世界真正地樹立的“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。

二、堅持集體領導、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力。

今年是廣陵環(huán)衛(wèi)實行體改后的第一年，也是負重奮進、接受挑戰(zhàn)、擺脫困境的關鍵之年，能否充分調(diào)動廣陵環(huán)衛(wèi)人的工作積極性，管理好城市環(huán)境衛(wèi)生;能否殺出一條血路，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收新的突破;能否解放思想，創(chuàng)造出適合廣陵環(huán)衛(wèi)特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現(xiàn)實的問題。為此，我和班子成員一道，開展深入細致的調(diào)研活動，學習、吸取了發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，環(huán)衛(wèi)歷史值得推廣的傳統(tǒng)做法，制定了一整套適合廣陵環(huán)衛(wèi)特點的目標管理、業(yè)務考核、獎優(yōu)罰劣為一體的運行機制，得到了領導和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發(fā)揚民主，堅持集體領導，大事、重要的事、事關全局的事堅持民主決策、科學決策，把自己置身于集體領導之中。注重加強干部的培養(yǎng)，關心其成長進步。年內(nèi)，在區(qū)委黨校組織了首期環(huán)衛(wèi)中青年骨干培訓班，不同程度地提高了環(huán)衛(wèi)骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關程序和要求，加強了環(huán)衛(wèi)中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進了干部工作的規(guī)范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態(tài)，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業(yè)務工作中，在管理制度建立、健全的基礎上，我能夠堅持每周巡查市容，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，年內(nèi)環(huán)衛(wèi)業(yè)務工作多次受到市、區(qū)領導及群眾的肯定;經(jīng)濟工作是環(huán)衛(wèi)的一項舉足輕重的重點工作，今年來，廣陵環(huán)衛(wèi)的經(jīng)濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階，由去年創(chuàng)收815萬增加到今年的1015萬，超額完成了年度目標任務，促進了環(huán)衛(wèi)工作的正常有序、健康運轉(zhuǎn)。

三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性。

廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎，熟話說“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。因此，我始終把“為民、務實、清廉”作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執(zhí)行。為民，就是要堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線、當好人民公仆，做到權為民所用，情為民所系、利為民所謀。務實，就是堅持艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規(guī)，堅持高尚的精神追求，永保共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定。按照“五個不準”“五個嚴禁”“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”要求，執(zhí)行各項公務活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創(chuàng)艱苦之業(yè)，樹廉潔之風，走健康之路的環(huán)衛(wèi)大家庭的氛圍。

回顧一年的工作，自我感覺如果工作上有一點成績，那是我們領導班子齊心協(xié)力、共同努力的結果，是我們?nèi)w工作人員憑著一種對事業(yè)對集體高度負責的精神，艱苦奮斗的結果?；仡欁约?，感到還有許多不足，主要是：改革創(chuàng)新的精神還不夠，深入基層調(diào)查研究的力度還不足，對新時期搞好城市管理的理念還不新，這些有待于自己在新的一年里進一步加強學習，更新理念，百尺竿頭，更上一步。

城市管理年終工作總結篇2

本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領導下，堅持以_為統(tǒng)領，深入貫徹__，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點，團結協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序，為實現(xiàn)我市建設的戰(zhàn)略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：

（一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。

針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴、偏遠區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動巡查相結合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販20__多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。

（二）加快建設餐飲商業(yè)街。

年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍圖，以及現(xiàn)代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設項目的具體規(guī)劃設計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標所需要的全部相關材料，并向發(fā)改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關部門于4月7日舉行了投標預備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書》，并面向社會公開招標。按照法定程序，于5月21日召開了招標預備會，6月4日召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規(guī)定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。

（三）全力保障城市建設。

20__年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續(xù)進入開工建設階段。為了確保城市建設的順利進行，局領導班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關部門的共同努力，截止目前，營大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側規(guī)劃建設項目的順利進行。

（四）嚴格執(zhí)法，有效治理違章建筑。

法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關，對申請的審批事項嚴格審查，通過對現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設立的商亭、電話亭依照有關法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風，切實維護了城市規(guī)劃的嚴肅性和性，保證了市容的整齊有序。

（五）規(guī)范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。

戶外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領導班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領導靠上抓、分管領導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標準的牌匾，執(zhí)法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建筑物、門市牌匾上必須設置亮化設施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術性于一體的霓虹燈牌匾，構建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。

（六）加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。

信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領導責任制，建立健全“統(tǒng)一領導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件_提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結率、滿意率、見面率”三個100%。

回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務意識有待進一步加強。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。

一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。

科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓，結合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標責任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。

二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設。

目前，餐飲商業(yè)街正在建設當中，審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針，堅持“科學規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。

三是突出一個“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。

要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”，狠剎違章建設風。

四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。

下半年，我局將繼續(xù)嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。

五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。

按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的發(fā)展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年，我局必須把服務城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務，確保城市建設的順利進行。

六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設工作。

要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，切實加強黨的建設，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風紀，樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風廉政建設，自覺轉(zhuǎn)變工作作風，糾正行業(yè)不正之風，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。

總之，下半年的城市管理工作任務仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)！

城市管理年終工作總結篇3

20__年我區(qū)城市管理和行政執(zhí)法工作緊緊圍繞“全國城市公共文明指數(shù)測評”、“森林”、“生態(tài)文明”建設等重點工作，以優(yōu)化人居環(huán)境為目標，以精養(yǎng)細管為手段，在體制機制上求突破，圓滿完成了全年各項任務。

一、高屋建瓴，區(qū)委區(qū)府高度重視城市管理工作

第七次黨代會上，____區(qū)委、區(qū)政府緊跟時代需求，緊貼區(qū)域?qū)嶋H，適時提出了打造“建設幸福美好新家園”的____城市新定位，為城市向高起點規(guī)劃、高標準建設與高效能管理帶來了新的歷史機遇。在區(qū)委、區(qū)府高度重視城市建設、管理的大背景下，我區(qū)先后做出了國家級生態(tài)區(qū)建設等重大決策，把城市管理工作作為改善區(qū)域環(huán)境、服務社會民生、提升城市品位、構建和諧社會的大事、要事來抓。分管城市管理工作的張國平副區(qū)長，針對城市建設與管理過程中薄弱環(huán)節(jié)，多次主持召開聯(lián)席會議，每月聽取一次工作匯報，及時解決工作中出現(xiàn)的急事、要事，為城市管理工作的順利開展奠定了扎實的領導基礎。今年，區(qū)委區(qū)府又為區(qū)城市管理局增配了4名局班子領導干部，達到了11名。

二、增加投入，城市維護經(jīng)費屢創(chuàng)新高

為確保城市維護經(jīng)費落實，滿足正常的市政公用設施維護、綜合執(zhí)法需求，根據(jù)區(qū)財政部門的要求，年初編制并上報城管系統(tǒng)年度部門預算，確保管理資金到位。20__年區(qū)下達我局城市維護項目經(jīng)費預算指標10301。21萬元;區(qū)預算內(nèi)追加車輛購置、同三高速沿線綜合整治、城區(qū)市政配套設施改造、中心城區(qū)城中村生活垃圾收運系統(tǒng)提升改造等經(jīng)費共20__。55萬元;增拔中高層供水改造工程經(jīng)費3155萬元;增拔新建垃圾焚燒場配套供電工程經(jīng)費90萬元，市局增拔城城市區(qū)域綜合整治補助17。66萬元;劃拔道路清爽行動、治理車輛超限超載等經(jīng)費1586。9萬元，劃增政府投資基建項目18項，投資16435萬元，全年用于道路、橋梁、市政管線、人行道、綠化等景觀提升等經(jīng)費33579萬元，比去年(26249萬元)遞增27。9%。

三、創(chuàng)新管理，突出工作特色亮點

(一)充分利用智慧城管平臺提升群眾滿意度。進一步擴大智慧城管覆蓋范圍，從原來21。4平方公里的實施區(qū)域擴展到33。6平方公里，工作網(wǎng)格由原來的15個網(wǎng)格增加到22個，共配置34名信息采集員，建立了23家區(qū)級網(wǎng)絡協(xié)同單位(新增大碶街道)，同步建立了一期范圍的所屬街道和網(wǎng)絡協(xié)同單位的二級平臺，配置了相應的處置通、執(zhí)法通、單兵等設備。完成了我區(qū)智慧城管(一期)建設50個視頻租賃項目招標工作。進一步完善機制，建立了首問責任制度，對于不在本部門的責任范圍之內(nèi)，但是可以得到有效處理的案件，不再相互推諉;建立了考核通報制度，每半個月對各協(xié)同網(wǎng)絡單位進行考核通報;建立了獎勵制度，對于切實將問題處理到位，及時解決智慧城管平臺上報案件的部門予以適當?shù)莫剟?建立了例會制度，定期召開各部門協(xié)調(diào)會議和疑難案件處置會議。案件上報數(shù)量由原來的每日120多件提高到每日450件以上，問題主動發(fā)現(xiàn)率由49。9%提高到了100%，問題及時解決率由26。8%提高到了99。15%，各項數(shù)據(jù)在全市名列前茅。截止10月底，全局共受理投訴3134起，處理平臺流轉(zhuǎn)案件74733起，連續(xù)4個月智慧城管平臺考核工作位列全市第一位。

(二)推進全區(qū)綜合行政執(zhí)法體制機制變革。借助全區(qū)綜合行政執(zhí)法改革這個大平臺，努力提升城管工作效能。經(jīng)過前期大量的調(diào)研、梳理，在原有的228項城市管理行政執(zhí)法職能基礎上新增加了553項新的執(zhí)法權限，共將集中行使781項具體行政行為的行政處罰權。在原來行使市容環(huán)境、城鄉(xiāng)規(guī)劃、城市綠化、市政公用、環(huán)境保護、工商行政、公安交通等全部或部分行政處罰權的基礎上，新增加食品安全、農(nóng)林漁業(yè)管理、礦產(chǎn)資源監(jiān)督管理、水行政管理等其他4個職能部門的部分或全部行政執(zhí)法權。執(zhí)法模式由原來的7+X轉(zhuǎn)變?yōu)?1+X的綜合行政執(zhí)法模式。

(三)黃山路街景綜合改造項目亮點紛呈。圓滿完成了市三思三創(chuàng)辦直接督辦的政府投資項目——黃山路街景改造工程。僅用時74天。并在今年9月底，受到了王輝忠書記等市委市府領導的肯定。事后，市生態(tài)區(qū)創(chuàng)建領導小組、江北區(qū)、舟山市等黨政領導也到現(xiàn)場進行了參觀指導。寧波日報也進行了專題報導。在項目的實施過程中，一是重持續(xù)、重平衡、重決策：作為寧波市三思三創(chuàng)辦重點督辦項目，____區(qū)政府在項目決策環(huán)節(jié)，始終注重處理好小工程與大項目之間的平衡，既注重與群眾息息相關的市政、綠化零星維養(yǎng)項目，又相對集中財力，將資金投入到最需要提升城市品質(zhì)的地方，使有限的財政資金在城市管理方面取得了最大的社會效益。二是順民心、聽民意、解民情：率先在行業(yè)內(nèi)成立城管發(fā)言人制度，自覺接受公眾監(jiān)督，網(wǎng)絡點擊近萬余次，并在第一時間予以回復網(wǎng)友評論。嚴格履行內(nèi)部監(jiān)督和首問責任制，區(qū)人大、區(qū)_等部門及時介入?yún)⑴c，對群眾的合理化建議，及時調(diào)整局部設計方案?，F(xiàn)場受理群眾疑問80余起，發(fā)放相關征求意見書300余份。三是強班組、強技術、強細節(jié)：創(chuàng)下了____街景提升項目多個第一：第一次大規(guī)模配置景觀燈;第一次運用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設白加黑技術;采用物業(yè)+社區(qū)+城管提前介入辦法，第一次成功規(guī)范沿街店名招牌;第一次采用立體花球，自動噴淋裝置等等。

(四)實施紀念林項目認建認管新模式。切實做好____區(qū)紀念林的認建、認養(yǎng)管理工作，建設森林，引導和鼓勵全社會通過以資代勞的方式，積極參與紀念林的認建、認養(yǎng)，面積約48000平方米，主要有中心紀念林區(qū)、濱水紀念林區(qū)、企業(yè)風采林區(qū)、文化休閑活動區(qū)。完成了《____區(qū)紀念林認建認養(yǎng)管理暫行辦法》、《____區(qū)紀念林認建認養(yǎng)收費標準》。紀念林認建認養(yǎng)活動宣傳工作也高潮迭起，起草完成《____區(qū)紀念林認建認養(yǎng)宣傳方案》及宣傳手冊的編制和印刷。首先邀請新聞論壇10多位資深網(wǎng)友走進紀念林在建工地，與網(wǎng)友一道一邊參觀工地建設情況，一邊向網(wǎng)友詳細介紹紀念林的規(guī)模、內(nèi)容等，希望通過他們動員身邊的同事、親友參與到紀念林的認建認養(yǎng)中來。其次，充分利用本地門戶網(wǎng)站、論壇、報刊等新聞媒體資源，做好紀念林認建認養(yǎng)的立體式宣傳造勢工作。在新論壇上發(fā)布《共建綠色風景線歡迎網(wǎng)友為紀念林建設建言獻策》公告，征求做好紀念林建設工作的意見和建議，以便更加完善紀念林建設。與此同時，在城管網(wǎng)、之窗、新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡論壇以及____新區(qū)時刊、電視臺、電臺等新聞媒體也將做相應的跟進報道，宣傳紀念林認建認養(yǎng)工作。有寧波江天置業(yè)、寧波榮能房地產(chǎn)、寧波貝聯(lián)、寧波廣隆四個單位投入資金1760萬元完成11。8萬多平方米綠地升級改造。

(五)積極推進管道燃氣進小區(qū)和中高層二次水改工作。為回應群眾呼聲、落實群眾要求，我區(qū)開展了老小區(qū)管道燃氣改造和中高層住宅二次水改工作。20__年對三峰公寓、沁園坊等7個小區(qū)近20__戶居民住宅進行了天然氣改造試點，目前工程已經(jīng)基本結束，老小區(qū)居民即將用上優(yōu)質(zhì)、便捷的天然氣。20__年，我區(qū)將繼續(xù)推動老小區(qū)管道燃氣改造，其中興光公司計劃改造20個老小區(qū)近7000戶居民住宅;富茂公司計劃改造5個老小區(qū)近1000戶居民住宅。根據(jù)市區(qū)布置，20__年對我區(qū)東海明園、丹桂苑等七個試點小區(qū)進行了中高層住宅二次水改，目前這些小區(qū)已經(jīng)基本改造結束，居民即可喝上無二次污染的自來水。20__年，我區(qū)計劃再完成25個小區(qū)近6000戶居民住宅水改工作，至20__年底，完成二次水改項目總量的60%以上。

四、精細管理，公共基礎設施承載能力不斷提升

(一)市政設施暢通優(yōu)質(zhì)。堅持移交接管與維修改造并重、功能增強與設施配套并舉、管理提升與形象建設同步發(fā)展的工作模式。完成明州西路、東河路人行道改造、泰山路、珠江路橋梁維修，新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14個工程，共改造路面2萬余平方米，鋪設人行道5678平方米，鋪設橋面人行道632平方米，鋪設雨水管道215米，安裝果殼箱25個，安裝鋼護欄130米，安裝路燈73盞，城區(qū)檢測橋梁26座，至11月底，共辦理挖掘手續(xù)61起，挖掘面積29998。2平方米，辦理占道手續(xù)116起，占用面積3123平方米。結合市局城市管理標準化建設，做好市政道路設施綜合整治工作。投入1202萬元對新凱河路進行改建。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米，改造紅線外人行道改造20__平方米，改造雨污水管239米，路燈51套，候車亭2座。

(二)園林景觀優(yōu)美宜人。積極建設和維護群眾滿意的綠色生活環(huán)境。啟動增綠工程，投入1。12億實施公園和道路綠地建設，新增綠化面積93。17萬平方米，新增公園1座，完成以海洋文化為主題21萬平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動城區(qū)花境建設工程，完成城區(qū)太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個花境改造，改造面積達10500平方米，新增園藝花境植物一百多種，增加了生物多樣性，為群眾展示了一幅幅色彩豐富、品味高檔的生態(tài)畫卷。積極推進節(jié)約型園林建設，投入217萬完成巖東污水處理廠、東海名園4103平方米屋頂綠化，明州路、黃山路花球、花樹、花箱、花籃等立體綠化;完成中心公園、榮安花園、職業(yè)技術學院3000平方米水體綠化建設;實施通途路拓寬香樟移苗工程，通盤考慮，用于裸地綠化，共移植香樟20__余株，既減少了二次調(diào)運成本，又達到消除裸地的目的。

(三)市容環(huán)境潔凈清新。加強城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎建設，完成春曉生活垃圾中轉(zhuǎn)站1座，改造地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站40只，購置各類大型環(huán)衛(wèi)車輛15輛，新增2座生態(tài)公廁及1座泡沫式公廁并投入使用，在建公廁3座，改擴建7座，制作標識統(tǒng)一高強度反光膜公廁導向牌20塊，新增新型果殼箱850多只，在城區(qū)合理設置10個垃圾收集房。

五、轉(zhuǎn)變理念，行政執(zhí)法水平不斷提高

(一)創(chuàng)新執(zhí)法機制，落實執(zhí)法責任

一是全力推進街面保序?qū)ｍ椪?。制定了《____區(qū)中心城區(qū)街面保序工作實施方案》，將中心城區(qū)6條主要道路5條次要道路列入保序范圍，共計長度14700米，涉及1366家經(jīng)營戶。全面建立網(wǎng)格化巡管機制，落實地段管理執(zhí)法責任制，實施問責追究制度，真正將街面保序責任落實到人。大力推進街面保序整治，在公安部門的配合下，開展了4次大型聯(lián)合整治行動，對恒山路、明州路、新大路、華山路、廬山路、中河路等路段進行了集中整治，。按《寧波市中心城區(qū)街面保序工作方案》精神，____區(qū)為二類區(qū)域，全市共有4個區(qū)被列為二類區(qū)域考核單位。在今年的中心城區(qū)保序工作考核中，我區(qū)7月份為第一名，8月份為第三名，9月份為第一名，成績突出。

二是做好人行道違停處理工作。嚴格按照市局人行道執(zhí)法工作目標管理考核辦法的有關規(guī)定，將人行道違停執(zhí)法作為重要整治內(nèi)容，結合今年____區(qū)“美好家園”建設百日提升行動，嚴格監(jiān)管、依法查處，努力規(guī)范人行道停車秩序。在加強常態(tài)管理的基礎上，推行無縫監(jiān)管模式，重點開展人行道違停執(zhí)法工作，分別在早、中、晚及周末等特殊時段不定期進行整治，確定每周不定期開展2次以上人行道違停執(zhí)法集中行動。要求人行道違停處理窗口工作人員保持熱情周到的服務態(tài)度和耐心細致的工作作風，堅持微笑服務，耐心細致地向當事人進行宣傳教育，詳細解釋有關人行道違法停車處理的相關法律法規(guī)，化解當事人的不滿情緒。在道路兩側的必要地方設置物理隔離，防止市民隨意駕車上下人行道。在部分銀行、商場周邊等車流量較大區(qū)域，盡可能挖掘潛力，增多周邊路段的人行道停車位，以疏堵結合的方式，緩解市民停車難問題。截止11月16日我局共人行道違法停車抄告6572起，處罰4964起，罰款744600元。

三是開展行政執(zhí)法專項整治行動。全力推進車輛超載超限專項整治。深入開展專題宣傳教育，聯(lián)合住建局共同召開施工企業(yè)與運輸企業(yè)負責人座談會，與管理對象面對面交流55人次，簽訂治超責任書11份，文明施工承諾書12份，深入施工現(xiàn)場宣傳、監(jiān)管治超工作300余次，編印告知書600余份。大力開展治超整治，對四明家園、銀泰城、華潤、世茂、中青創(chuàng)廣場等在建工地進行定人定點全天候監(jiān)管，源頭超載情況得到有效控制。在白天對在建工地和主要道路進行機動巡查的基礎上，實施夜間設卡檢查，截止11月16日，共開展大型夜間治超整治行動16次，出動檢查人員315人次，排查嫌疑車輛20__輛，查處超重車輛11輛。全力推進建筑垃圾百日專項整治。按照全市統(tǒng)一部署，今年全面啟動了建筑垃圾陸上運輸百日專項整治行動。

四是圓滿完成各項重大活動保障任務。今年來，執(zhí)法大隊先后參加了清明保障、中高考保障、國際女排大獎賽總決賽保障、國家環(huán)保城市復查保障等一系列保障任務，全力以赴做好了“美好家園”提升行動、全市“清爽行動”、國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建、宜居城區(qū)建設、全國文明指數(shù)測評等各項工作。由于工作任務重、時間緊、壓力大，全體隊員充分發(fā)揚不怕苦、不怕累、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，經(jīng)常加班加點，早出晚歸。截止10月底，大隊107名執(zhí)法隊員和大隊直管的59名城管隊員共計加班172584小時，平均每人每月加班4。7天。

五是推進城管理執(zhí)法工作創(chuàng)新。針對城管執(zhí)法工作面臨的新形勢和新任務，始終堅持因地制宜，開拓創(chuàng)新，不斷提高科學管理城市的實效。其中四項先進工作經(jīng)驗在工作中得到了實踐和推廣。第一，作為寧波市社會管理創(chuàng)新的試點項目，綜合行政執(zhí)法體制改革全面啟動，將于20__年1月試運行。該項目受市、區(qū)兩級領導高度重視，多次召集各部門解決改革難題，督促工作進度。第二，城管“集中辦案”機制解決重點難點案件查處難題。

六、動態(tài)監(jiān)管，公用行業(yè)健康發(fā)展

(一)節(jié)水型城市創(chuàng)建有序推進。結合“中國水日”、“中國水周”和第十九個城市“節(jié)水宣傳周”，開展了一系列的節(jié)水宣傳活動，共發(fā)放節(jié)水宣傳手冊、節(jié)水倡議書7000余份。積極推進節(jié)水型社區(qū)和節(jié)水家庭的創(chuàng)建工作，紅梅社區(qū)星陽新村小區(qū)、芙蓉社區(qū)京華名苑小區(qū)榮獲寧波市節(jié)水型社區(qū)稱號。

(二)燃氣管理進一步加強。依托市“十小”行業(yè)信息平臺，維護群眾用氣安全。以安全隱患治理為目標，全年共進行安全生產(chǎn)檢查42次，參與人員562人次，取締無證供應點87家，規(guī)范47家，暫扣鋼瓶300余只，扎實開展瓶裝燃氣經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營許可證發(fā)放工作，全區(qū)3家燃氣經(jīng)營企業(yè)和42家燃氣供應點全部領取了瓶裝燃氣經(jīng)營許可證，步入規(guī)范化管理軌道，順利通過省、市“小液化氣”現(xiàn)場檢查驗收。

七、建立健全公眾參與機制

深入開展城市管理進社區(qū)、進學校、進企業(yè)，發(fā)揮志愿者作用的“三進一發(fā)揮”等文明城區(qū)共創(chuàng)共建活動。打造“城管義工”核心公共服務品牌，在全區(qū)13個社區(qū)建立市協(xié)會、區(qū)辦事處、街道服務點、社區(qū)聯(lián)絡站四級義工組織網(wǎng)絡?，F(xiàn)有在冊城管義工2500人，會員單位達到8家，相繼組織開展了“與城管執(zhí)法隊員同行”等大型城管義工活動30余次，人均參與城市義務服務近60小時。在全區(qū)中小學實施“學禮儀、講文明、爭做城市好公民”公民基礎素質(zhì)提升工程，已有城管共建學校12所，開展專項教育20余次，受教育學生達6960人次，有287名“城管小義工”親身體驗了文明勸導、愛心服務、義務認養(yǎng)等活動，形成了我區(qū)“和諧城市、生態(tài)家園”共建人人有責，重教育、重基礎、重實踐的品牌特色。重視主流媒體和網(wǎng)絡輿論宣傳引導，建立“城管發(fā)言人”工作機制，抱著“不逃避、不推諉、說事實、擺證據(jù)”的態(tài)度，對負面網(wǎng)絡輿情進行妥善處置，引起了積極的社會效用，區(qū)長華偉專門對城管網(wǎng)絡發(fā)方言人給予批示，向全區(qū)推廣，學習借鑒。

八、存在的問題與不足

回顧20__年工作，在肯定成績的同時，面對客觀實際，我們也清醒地認識到城市管理工作中還存在著一些問題和不足，具體表現(xiàn)在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我區(qū)城市化發(fā)展規(guī)模和速度。無論是從建成區(qū)面積還是城市管理內(nèi)容分析，呈幾何倍數(shù)增長，而從事城市管理的人員明顯不足，專技隊伍老化、薄弱，隊伍結構不合理，急需補充新生力量;二是制約后期城市管理的前期問題仍較凸出。從城市管理的性質(zhì)分析，屬于大的社會性綜合管理范疇，出現(xiàn)的矛盾也屬于社會化矛盾。諸如“流動設攤”、“占道洗車”、“小區(qū)車庫噪音擾民”、“入廁難”等等新老問題的出現(xiàn)，究根結底，都屬于深層次的社會性矛盾，單靠城管一個部門根本無法解決，迫切需要從政府層面，成立強有力的多部門綜合城市管理機構，完善相關制度，出臺相關文件，解決深層次問題;三是公眾參與、人人有責的大城管機制遠未形成。隨著外來人口的增長和農(nóng)村土地拆遷移民，城市居民的素質(zhì)急待于提高，城市管理缺乏外界主流社會的關注和認可。

城市管理年終工作總結篇4

20__年，在上級領導的關心和業(yè)務指導下，通過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下：

在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責任制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑嵡闆r進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區(qū)及時調(diào)整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進了環(huán)境衛(wèi)生崗位責任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”__0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，通過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。

社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區(qū)到樓院通過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動內(nèi)容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的創(chuàng)建環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關環(huán)境保護專業(yè)知識培訓活動，來增強居民的愛護環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁責任感。

人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月__日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。

社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎條件還比較差，今后還應積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

城市管理年終工作總結篇5

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到開發(fā)區(qū)城市管理行政執(zhí)法局工作，近6個月以來，本人緊緊圍繞我局城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。在各位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在各方面都取得了很大的進步，成長了不少，現(xiàn)將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。

本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強執(zhí)法意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。對《山東省城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等幾項法律法規(guī)進行了全面充分的學習，從不了解城管工作內(nèi)容到在日常工作中能熟練運用法律法規(guī)，能夠獨立、嚴格執(zhí)法。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策?，F(xiàn)主要工作是在高鐵東站協(xié)助高鐵執(zhí)法中隊維護車站秩序，經(jīng)過幾個月的治理取得了較大的成果：接、送站社會車輛已形成一定的秩序，在交通運管處的配合下，出租車也形成了良好的經(jīng)營秩序，但仍存在不足，一切工作都需要進一步加強力度，真正達到無人維護，秩序井然的效果。在此同時，還對城管工作進行了宣傳，設立了城管執(zhí)法工作站，進行便民咨詢服務等，向廣大旅客、市民展示了開發(fā)區(qū)執(zhí)法局城管隊員的良好形象。在以后的工作中依然要認真聽取群眾意見，努力改進工作方法，進一步端正工作態(tài)度，一切從群眾的利益出發(fā)。仍然要堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組織保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。嚴于律己，盡職盡責。積極向黨組織靠攏，嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終以廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，在工作以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

20__年更是富于機遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著城市的發(fā)展、輿論的壓力及群眾的呼聲，每個城管人都應該對自己做出更高的要求，現(xiàn)對明年工作做以下規(guī)劃：

一、聽從領導安排，繼續(xù)協(xié)助高鐵執(zhí)法中隊進行車站秩序維護。在工作中不斷成長，進一步熟練運用法律法規(guī)，真正做到執(zhí)法公平、公正、公開。

二、根據(jù)車站附近的設施完善，及時調(diào)整工作方法及工作內(nèi)容，確?，F(xiàn)有成果不縮水，后續(xù)工作有成效。

三、加強鍛煉面對輿論壓力的能力，確保遇事沉著冷靜，顧全大局。

四、強化團體意識，增強集體榮譽感。

五、聯(lián)合執(zhí)法過程中，積極配合，充分體現(xiàn)城管工作的重要性，進一步樹立城管人員的良好形象。

回顧半年多的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了一定的成績，得到領導和群眾肯定。我在各方面取得了新的進步，但由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了領導、同事的正確引導。帶著對20__年的憧憬和期盼，我在今后的日子里一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作中取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領導安排的各項工作任務。

城市管理年終工作總結篇6

根據(jù)市、區(qū)城市管理有關文件要求__X街道城管科在年初對境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責任區(qū)，進行摸底造冊并和各衛(wèi)生責任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)管理責任書”500多份。

一、廣泛宣傳，營造愛衛(wèi)運動氛圍

根據(jù)鏡愛衛(wèi)1號文件的部署與要求，__X街道于2月初開展了以“動員群眾，清潔家園，減少疾病，促進健康”為主題的春季愛國衛(wèi)生運動；5月份根據(jù)蕪湖市開展的市容整治年活動，街道成立了以主要領導為第一責任人的活動領導組，制定了切實可行、務求實效的運動方案，召開了街道機關、各社區(qū)、駐街道中隊、黨員志愿者參加的動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識，樹立目標，明確責任。充分調(diào)動境內(nèi)公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發(fā)動境內(nèi)70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛國衛(wèi)生活動及市容整治年活動中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標語、宣傳畫近百張，出宣傳欄專刊10多期，執(zhí)法車載廣播宣傳每日近3余小時，在主要路口和重點區(qū)域設立宣傳站臺6處；每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的次數(shù)百余次；在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬份；街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報道數(shù)量，并通過廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動宣傳的濃厚氛圍。

二、全民動員，綜合治理

街道堅持宣傳與實干同步，以整治示范道路、重點道路、背街小巷，居民小區(qū)為重點，各社區(qū)細致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量，制定實施整治步驟，街道城管逐項跟蹤督查，并以一查一落實的方式，促進各項整治工作落實到位。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境，整治主要道路節(jié)點占道經(jīng)營、流動攤販、亂披亂掛等突出問題，街道于4月底制定了《__X街道20__年整治主要道路節(jié)點實施方案》：

1、東郊路入口處占道經(jīng)營、流動攤點、亂披掛；

2、財興小區(qū)入口處流動攤點、亂堆放；

3、三山里入口處占道早點攤點、占道夜市排檔；

4、黃山中路張家山南大門占道經(jīng)營、流動攤點。

街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處。組織人員對轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛、亂擺放開展了10多次專項整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類下水管道10多處，修剪背街巷樹枝4處，投入各項經(jīng)費20000余元。

三、加強背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理

城管科在上半年的工作中，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。

一是街道制定了“__X街道背街背巷清掃保潔情況統(tǒng)計表”，對境內(nèi)的的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員開展了全面摸底。統(tǒng)計出準確的人數(shù)、環(huán)衛(wèi)工種、作業(yè)區(qū)域、晚間收運等情況為全面做好背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)準備好第一手資料；

二是以穩(wěn)定為主，解決環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員后顧之憂，正在積極完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員養(yǎng)老保險工作；

三是召開背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專項會議，以會代訓，統(tǒng)一思想，廣泛聽取各社區(qū)的建議，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實施的管理模式。

四、下半年工作打算

1、全力保障境內(nèi)重點項目如期完成；

2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸；

3、始終堅持違法建設“零報告、日巡視”

4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動；

5、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開展的民生工作。

城市管理年終工作總結篇7

20__年，__社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委、社工委的正確領導下和市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導下,以建設健康城市、鞏固提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點，認真組織開展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建工作，努力營造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標，開展了各項工作。現(xiàn)就一年來的工作總結如下:

一、加強學習教育，提升管理隊伍素質(zhì)

社區(qū)始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)的原則。為進一步做好國家衛(wèi)生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區(qū)及時調(diào)整了城市管理工作領導小組，組長由社區(qū)黨工委書記擔任，副組長由社區(qū)分管城管工作的副主任擔任，組員由社區(qū)城管專干、居委會主任、小區(qū)物業(yè)、駐社區(qū)單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊”，在社區(qū)維護綠地，派出專人養(yǎng)護綠地。積極倡導社區(qū)居民參與“綠化社區(qū)、公益環(huán)保、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。結合“愛衛(wèi)月”活動，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開展了為期一月的愛國衛(wèi)生活動，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

二、加強日常管理，提升市容質(zhì)量

按照省市區(qū)的要求，深入開展全域無垃圾創(chuàng)建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點和倚門經(jīng)營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿(mào)市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治__次，清理死角垃圾__3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生，攤點擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。

三、加強愛國衛(wèi)生活動，推進除四害工作

完善愛國衛(wèi)生工作的長效管理機制。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛國衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。除四害工作，是愛國衛(wèi)生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內(nèi)重點防范，室外統(tǒng)一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛(wèi)生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛(wèi)生月活動中，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數(shù)達800人次，發(fā)放宣傳資料600份，把愛國衛(wèi)生月活動推向了高潮。

四、加強違章建筑管理，落實“門前四包”責任制

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了__0%。同時，社區(qū)對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區(qū)，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風氣。

一年來，我社區(qū)城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，繼續(xù)將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，使社區(qū)城市管理工作再上新臺階。

城市管理年終工作總結篇8

寶晶里社區(qū)緊緊圍繞金川區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的工作目標，全面落實強化環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的各項工作措施，系統(tǒng)地開展了以城市基礎設施、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、市容市貌為主要內(nèi)容的整潔行動系列活動，轄區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效?，F(xiàn)將我社區(qū)20__年度城市管理工作總結如下：

一、加強領導，明確責任

建立健全長效機制，社區(qū)成立了城市管理工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，由主要領導牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng)建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監(jiān)督考核，將整潔行動納入社區(qū)各部門、各單位的綜合目標考評內(nèi)容，增強了干部職工的工作積極性，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動工作有序推進。

二、突出重點，集中整治

嚴格按照金川區(qū)創(chuàng)建全國文明城市測評任務分解，結合社區(qū)工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實處。

(一)強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區(qū)劃分，施行了劃區(qū)包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂的現(xiàn)狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。

(二)加大對亂貼亂畫和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動13次，清除死角、建筑垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80余處、清理“野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區(qū)環(huán)境容貌有明顯改觀。

(三)進一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環(huán)境和衛(wèi)生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反復問題。同時，對流動攤點進行合理疏導整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協(xié)調(diào)城管部門，在廣州路市場側門劃線定位，合理設置攤位，引導流動攤販文明經(jīng)營，有效地遏止了流動經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)從提升市民素質(zhì)、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創(chuàng)建工作中，各志愿者隊伍充分發(fā)揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調(diào)頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規(guī)，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現(xiàn)象不間斷巡查勸導；在祭祀節(jié)前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設置6個定點文明祭祀?yún)^(qū)，按時擺放祭祀器，組織社區(qū)居民小組長、樓棟看護員、治安聯(lián)防隊日夜監(jiān)守，引導居民進行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的社會氛圍。

(五)完善環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設。一是社區(qū)協(xié)調(diào)市建設局籌資80萬元對本轄區(qū)市建大院下水管網(wǎng)進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內(nèi)膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓后區(qū)域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質(zhì)花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。

(六)強化治理環(huán)境保護工作。社區(qū)大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區(qū)，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。

(七)加大力量落實衛(wèi)生費的收繳。社區(qū)全體工作人員分樓棟，定任務，實行8小時上班錯時制收費措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務不評優(yōu)、無獎金。截至目前已征收衛(wèi)生費9.6725萬元。

(八)強化落實病媒生物防制工作。定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，清除病媒生物孳生地，統(tǒng)一組織開展季節(jié)性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。

三、加強宣傳，營造氛圍

首先，社區(qū)充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護大型宣傳牌10塊，新設置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區(qū)8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生和創(chuàng)建工作內(nèi)容，并定期對板報內(nèi)容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標志40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創(chuàng)新網(wǎng)格化管理、在職黨員進社區(qū)等工作開展入戶宣傳活動，發(fā)放環(huán)保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環(huán)保志愿者服務、在職黨員下社區(qū)、市區(qū)干部職工進社區(qū)參與創(chuàng)建等活動，開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，最大限度地調(diào)動居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創(chuàng)建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。

四、存在的問題及下一步打算

通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是居民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)有待提高，亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生。二是廣州路市場側門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。三是亂貼亂畫反彈現(xiàn)象嚴重。四是養(yǎng)寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生。這些問題急需我們逐項改進。

下一步，我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞各項創(chuàng)建工作任務，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。

一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規(guī)，讓城市管理政策法規(guī)家喻戶曉，人人自覺規(guī)范自己的行為。要立足街道社區(qū)宣傳、文明市民教育、學校常規(guī)教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質(zhì)、城市意識，不斷規(guī)范自身行為，積極參與并關心、支持城市管理和創(chuàng)建工作。

二是促進規(guī)范管理。把增強服務功能、完善服務手段、提高服務質(zhì)量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強執(zhí)法人員業(yè)務培訓，嚴格依法辦事，規(guī)范和約束執(zhí)法行為，做到管有依據(jù)、罰有力度、懲有程序。

三是加快基礎設施配套工程建設。積極協(xié)調(diào)和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環(huán)境，保護城市生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)平衡，使市政基礎設施充分滿足城市物質(zhì)生產(chǎn)和人民生活的需要，為城市管理提供物質(zhì)保障和服務平臺。

四是加大專項整治工作力度。一方面要整治占道經(jīng)營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，逐步規(guī)范城區(qū)占道經(jīng)營行為。另一方面要整治環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態(tài)化、規(guī)范化。適時開展對破壞市容和環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象的集中整治工作，確保城區(qū)經(jīng)營秩序文明規(guī)范，市容環(huán)境整潔亮麗。