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個人年終工作總結(jié)10篇(個人通用)

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年終總結(jié)大體分為:單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。下面是小編為大家整理的個人年終工作總結(jié),僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇1

回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:

一、完善制度管理

因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:

1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責(zé)任制,

2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程,

3、健全管理人員崗位職責(zé),

4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),

二、加強督導(dǎo)執(zhí)行力度

在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責(zé)任到個人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,每周總結(jié)管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時解決問題。

三、抓培訓(xùn)落實,提升服務(wù)品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計劃,并按照計劃進行實施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強,在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。

四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制

為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,做到每月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。

五、儲備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。

六、工作中的不足

雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,

工作中的問題:

1、加強員工的自覺性還不夠,

2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高,

3、個人主人翁意識淡薄,

自身的不足:

1、創(chuàng)新思路匱乏,

2、執(zhí)行力度偏差,

七、總結(jié)經(jīng)驗:

通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進步。

八、下步工作計劃:

針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:

1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):

1)制定全年月工作計劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點,

2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實的情況,

3)制定每周工作會議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況,

4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況,

2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行

1)安排月工作固定事項,月培訓(xùn)內(nèi)容并落實檢查培訓(xùn)實施效果,

2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,

3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,

3、樹立員工主人翁的思想

1)加強員工責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式,

2)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時采納,

4、加強自身提高:

1)加強管理知識學(xué)習(xí),提升管理能力,

2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率,

總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗,為此在20__里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇2

進入公司已經(jīng)有一年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。20__年匆匆結(jié)束了,回首過去一年的工作,本人在工作過程中,較好地完成了20__年年度工作目標(biāo)。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始已經(jīng)臨近??梢哉f20__年是公司組建機構(gòu)、完善制度、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年,現(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié):

一、年度工作情況:

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守執(zhí)行

我于20__年8月1日進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在公司工作的一年中,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、請假、曠工及其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情況,同時在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉工作流程,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)

在設(shè)計工作中,努力提高自己的設(shè)計技術(shù),在公司工作一年中,先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設(shè)計工作、企業(yè)畫冊、員工培訓(xùn)幻燈片的制作、華宇豐新報的設(shè)計、生日卡、賀卡設(shè)計。同時參與了公司VI設(shè)計制作,東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學(xué)校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的LOGO設(shè)計及提案幻燈片的設(shè)計。

為了公司進一步的發(fā)展,公司成立了前策小組,我有幸成為前策小組的組長,由于以前對前策工作接觸較少,公司在成立前策小組后,特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助,使我在很短的時間入門,掌握了前期策劃的一些門路,在前策工作中,參與了烏魯木齊房地產(chǎn)市場的調(diào)查研究,使我對烏魯木齊的房地產(chǎn)市場有了初步的認(rèn)識,同時也參與了公司其它項目的勘察、市調(diào)、策劃提案,主要是提案PPT的制作,這些工作也使我對房地產(chǎn)前期策劃梳理出了提案框架。

在公司其它活動中,我也盡可能積極參與,在公司對SOS村兒童村的資助活動中積極支持與配合。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

工作的進展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,盡力建立與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào),圓滿完成公司交付的任務(wù)。

4、主要經(jīng)驗和收獲

在公司工作的時間段內(nèi),完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)專業(yè)技術(shù)有了一定的提高,并涉足了一塊新的領(lǐng)域(房地產(chǎn)前期策劃),對今后的個人發(fā)展又奠定了一些基礎(chǔ)。

(二)要加強與上級、同事的溝通協(xié)調(diào),要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率

(三)每個人都有自己的優(yōu)點可以學(xué)習(xí),只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),不斷提高。

二、存在的不足以及改進措施

20__年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:

1、缺乏溝通,不能充分利用資源

在工作過程中,由于缺乏溝通,又礙于面子,造成工作效率降低,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中,特別是剛剛介入前期策劃階段,由于缺乏計劃性,造成工作的效率降低。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作學(xué)習(xí)計劃,爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己在房地產(chǎn)方面的專業(yè)面還比較狹窄,特別是房地產(chǎn)專業(yè)知識,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、20__年工作目標(biāo)計劃與希望

1、通過學(xué)習(xí),爭取在20__年第一季度對房地產(chǎn)前期策劃達到熟悉程度,在前期策劃的每一個環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案

2、加強設(shè)計與前期策劃的結(jié)合,爭取找到一種適合自己特點的房地產(chǎn)前期策劃方案的設(shè)計方法,把軟件,技術(shù),思想更好的融合。

3、在管理方面我希望承擔(dān)更多的責(zé)任,與公司共同成長。

4、在20__年自身希望承載3個以上的項目,提高自己的收入、

5、希望有一次正規(guī)學(xué)習(xí)的機會,對房地產(chǎn)方面,特別是房地產(chǎn)全程營銷策劃或設(shè)計方面有一次系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)

四、建議

為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我對公司一下方面提出自己的建議,望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視:

1、硬件設(shè)施的提升

工欲善其事,必先利其器。①對公司網(wǎng)絡(luò)進行升級;②建立優(yōu)質(zhì)資料下載賬戶;

2、專業(yè)培訓(xùn)機制的建立

為提高公司全體員工專業(yè)水平,建議建立完善的專業(yè)培訓(xùn)機制,定時,定點,定人。

20__年已過去,雖然有些地方不盡如人意,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,20__年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成工作,是目前主要課題。在以后的工作中,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為今后公司的持續(xù)開展貢獻自己的力量。

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇3

20__年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:

一、加強政治學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)

我積極參加思想政治學(xué)習(xí),提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實際工作,根據(jù)自身崗位特點,切實作好本職工作。通過學(xué)習(xí),進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。

二、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法,永葆先進”主題實踐活動,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

2、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)能力,x月份財務(wù)股全體同志參加了市局財務(wù)科組織的會計電算化培訓(xùn),__月份全局財務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育

三、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立財務(wù)工作者的良好形象

一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項紀(jì)律、八項要求”等為行為準(zhǔn)則。堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。

四、明年工作打算

1、增強財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析,進一步加強會計核算工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律,保證財務(wù)工作的真實、完整,維護全局整體利益。

2、進一步加強部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,推行機關(guān)、基層工商所財務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作,圍繞全局工作重心,努力工作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

3、進一步做好固定資產(chǎn)管理工作,進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記。

4、認(rèn)真完成好上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

20__年是緊張而繁忙的一年,所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,在過去取得的成績的同時,我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),作出應(yīng)有的貢獻。

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇4

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧20__年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德

在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會計法>為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計報表準(zhǔn)確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。財務(wù)工作個人總結(jié)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的'重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。

三、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。財務(wù)工作個人總結(jié)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。

四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。

五、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

六、修訂完善各項財務(wù)管理制度

針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善,無疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約

本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。

總之,在20__年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇5

20__年即將結(jié)束,我所從事商場收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)對20__年的工作進行總結(jié)以及對20__的工作進行計劃如下:

一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解。

二、認(rèn)真做好商品裝袋工作

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

三、注意離開收銀臺時的工作程序

離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

20__工作計劃

在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇6

20__年過去了,在這一年里,我們認(rèn)真地完成了上級

我社區(qū)

為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步,我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議,多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng),分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理,對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除,共清理垃圾幾十車,小廣告幾千塊。

通過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓,社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀,基本做到了各樓院環(huán)境整潔,下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢,垃圾入桶,無亂搭亂建現(xiàn)象,受到了廣大居民的好評。為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生,保持樓道內(nèi)清潔,我們招集了樓院長及單元長集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料,讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督,有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應(yīng),便于我們工作,以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

綠化方面,我社區(qū)建立健全了各項機構(gòu),制定了綠化計劃及目標(biāo),根據(jù)我們的計劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護管理,防止病蟲害及人為方面的損害。

另外,我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年發(fā)放蟑螂藥40余包,鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標(biāo)。

總之,環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作,因為是和社區(qū)百姓生活密切相關(guān)的,我們一定會盡心盡職長抓不懈,在去年工作中還存在不足,我們會在今后的工作中

環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護者,是城市的美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我感到非常驕傲,同時也感到了責(zé)任之重大。自1993年進入環(huán)衛(wèi)所工作以來,我立足本崗,敬崗愛業(yè),以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個行業(yè),孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用勤勞雙手,描繪城市社區(qū)的巷道角落!

身為環(huán)衛(wèi)工人,我嚴(yán)格要求自己,自覺遵守環(huán)衛(wèi)所的各項規(guī)章制度,早出晚歸,不管狂風(fēng)暴雨,還是嚴(yán)寒酷暑,十幾年如一日。身為組長,以身作則,做好榜樣,積極搞好中轉(zhuǎn)站垃圾的收集與運輸工作,讓城市周圍每一天的環(huán)境煥發(fā)光彩。作為中轉(zhuǎn)站的主要負(fù)責(zé)人,盡心盡責(zé)地處理好中轉(zhuǎn)站和各種工作,讓每一天的環(huán)衛(wèi)工作能有條不紊地運行著。以一顆愛心對待同事,急他人之所急,想他人之所想,關(guān)心愛護每一個工人;當(dāng)一輛輛載滿垃圾的小車?yán)M中轉(zhuǎn)站的大門時,立即走去幫助她們推,并幫助倒進桶里;工作之余,還承擔(dān)起板車的維修服務(wù)。我們都知道環(huán)衛(wèi)工作既辛苦又危險,每天都要面對著川流不息的車輛,因此,我時常教育工人們要時刻注意安全;我不但做好一位環(huán)衛(wèi)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡的職責(zé),而且還協(xié)助處理好其它各項事務(wù)。在這兩三年的幾次突擊工作中,如清洗路段,除“四害”等,不但組織好環(huán)衛(wèi)工人積極參加勞動,而且身先垂范,奮斗在工作第一線上,不怕臟,不怕累,不計報酬,一心一意為城市的美化出力。我的所作所為,同事們看在眼里,

讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){,拿起公文包走上工作崗位時,清潔干凈的街道會使你心里舒爽的,這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時,會使你心里自然也是爽爽的,這種心情會讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創(chuàng)國際旅游海島,我愿意以更飽滿的工作熱情,投入到工作中,用我的真情換取東山美好的明天!

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇7

在園區(qū)黨工委、管委會正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各處(室)、村、社區(qū)的關(guān)心支持和幫助下,園區(qū)中心全體職工的共同努力下,我中心上半年較好地完成了園區(qū)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作小結(jié)如下:

一、以服務(wù)為中心,促進“三大效益”不斷提高。

為扎實做好園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,我中心全體職工始終發(fā)揚“寧愿一人臟,換來萬家潔”環(huán)衛(wèi)精神為園區(qū)環(huán)境建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。垃圾清運、垃圾處理、道路保潔是我中心日常工作的重點,運行離不開經(jīng)濟支撐為解決經(jīng)費不足的困難,在做好服務(wù)工作的同時我們對經(jīng)濟創(chuàng)收工作也做到刻不容緩。我們在運用政策,收好費、多收費的同時,從實際出發(fā)開拓思路,敢于創(chuàng)新,在園區(qū)各級的支持下承接了園區(qū)綠化養(yǎng)護工作,走出了跨行業(yè)服務(wù)的第一步為我中心增加了經(jīng)濟收入,使得我中心各項工作運行有所保障,經(jīng)濟效益不斷提高。

在業(yè)務(wù)管理上,我們始終把服務(wù)質(zhì)量放在第一位,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),道路清掃做到“五無一見”的保潔標(biāo)準(zhǔn)。垃圾清運做到日產(chǎn)日清和“一收一回”的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),積極倡導(dǎo)文明作業(yè)、熱情服務(wù),并充分體現(xiàn)了人性化服務(wù)和人性化管理,為園區(qū)和廣大駐園企業(yè)、園區(qū)百姓奉獻了一個優(yōu)美整潔的市容環(huán)境,通過幾年來的努力,園區(qū)的環(huán)境效益顯著提高。

為推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),推進城市化進程,加快園區(qū)向“生態(tài)型、園林化、高科技” 特色園區(qū)的目標(biāo)邁進,切實落實完成城鄉(xiāng)垃圾集中處理統(tǒng)籌工作,保證園區(qū)村民生活垃圾、企業(yè)生產(chǎn)垃圾的集中和得到統(tǒng)一處理。為改變園區(qū)莊臺的環(huán)境面貌,完成垃圾統(tǒng)籌處理的工作目標(biāo)。首先,我們做好宣傳到位。讓城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理的意義及重要性能夠深入人心,建立廣泛的群眾工作基礎(chǔ);其次,我們做好創(chuàng)新、完善工作機制。借鑒其他開發(fā)區(qū)環(huán)衛(wèi)管理先進的做法,積極與村片(區(qū))對接,最終達到垃圾轉(zhuǎn)運模式的統(tǒng)一。我中心還先后協(xié)助6個行政村多次進行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治活動。隨著農(nóng)村衛(wèi)生管理督查機制的不斷完善和投入的不斷增加,環(huán)境面貌有了更大、更新的改變,社會效得到提高。

二、熱情服務(wù),文明服務(wù)。

“熱情、高效、快捷”是我中心的服務(wù)宗旨,為了達到環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、經(jīng)?;?、高水平”的要求,我中心積極主動地與企業(yè)進行對接堅持“服務(wù)先行,收費跟進,服務(wù)與經(jīng)濟共同提高”的工作原則。主動傾聽客戶需求,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,并發(fā)放服務(wù)質(zhì)量測評表廣泛征求群眾意見,接受群眾監(jiān)督,得到了服務(wù)單位的一致好評。

三、管理嚴(yán)格,作風(fēng)過硬。

一是制定出年度工作計劃,并按計劃有步驟地實施完成各項工作任務(wù)。

二是建立健全各項規(guī)章制度21項,建立、完善各類基礎(chǔ)臺帳和軟件資料的歸檔、整理。

三是嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)清掃保潔、垃圾清運作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及各項規(guī)章制度。做到天天有檢查、月月有考核,采用抽查、自查、互查想結(jié)合,提高了工作質(zhì)量和工作效率,確保各項工作正常、有序開展。

四是很抓隊伍建設(shè)和職工法制教育,班子團結(jié),一線隊伍穩(wěn)定。堅持每周召開工作人員例會,做到了有匯報、有記錄。經(jīng)常召開班組會議,確保安全生產(chǎn),提高工作質(zhì)量。

五是加強財務(wù)管理,及時預(yù)算、及時審批、及時報帳,堅持收支“兩條線”。

六是倡導(dǎo)熱情服務(wù)、文明作業(yè),加強行風(fēng)建設(shè)努力維護環(huán)衛(wèi)服務(wù)形象,我中心是一支能吃苦,拉得出打得響的環(huán)衛(wèi)隊伍。

四、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),注重形象、廉潔自律。

在日常保潔工作中,我們注重對職工的素質(zhì)教育,我中心發(fā)揚自力更生,艱苦樸素的精神,克服困難自籌資金先后投入資金購買道路清掃、道路沖洗車等專項作業(yè)車。為園區(qū)各項接待保障任務(wù)提供了強有力的保障。道路清掃作業(yè)中做到不揚塵,清運作業(yè)做到輕推輕放不發(fā)出噪音,車離場地清。確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)時做到不擾民。收費員在上門對接業(yè)務(wù)和收取費用時,做到掛牌上崗,舉止文明,按文辦事。落實廉政制度,嚴(yán)厲杜絕“吃、拿、卡、要”。至今未發(fā)現(xiàn)不良的收費行為,群眾滿意度100%。

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇8

20__年,我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷創(chuàng)新工作思路,夯實管理基礎(chǔ),增強服務(wù)意識,努力踐行“四爭”目標(biāo),各項工作取得了新進展。

一、機械化作業(yè)水平不斷提升

去年,我處從市里爭取來4臺環(huán)衛(wèi)專業(yè)清掃車輛,目前,全區(qū)機械化清掃面積達70%。隨著專業(yè)車輛投入,我處增加作業(yè)密度,擴大作業(yè)范圍,特別是十澗湖路,我們采取機械化重點洗掃,循環(huán)作業(yè),使路面底灰和揚塵大為降低。城區(qū)道路高壓沖洗車每天不間斷灑水降塵。護欄清洗車進一步提高洗刷頻率。對道路污染突發(fā)事件,洗掃車、高壓沖洗車、電瓶保潔車三位一體,快速突擊清理。路面潔凈度大為提高,市容環(huán)境衛(wèi)生變化明顯。

二、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷提檔

實現(xiàn)23座環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)公廁全部免費開放;對具備維修改造條件的20座公廁實施升級改造,對10座沿主干道免費公廁實施裝飾性亮化。制定《__市城市免費公廁服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》,實施公廁管理維護市場化,對沿街所有公廁實行一天一督查,實行看管人員簽字報表制度。實施城市小型公廁建設(shè),在城區(qū)主次干道、商貿(mào)游園等處共選址12座,解決市民如廁難的問題。

加強生活垃圾中轉(zhuǎn)運輸,2臺集裝吊桶式壓縮垃圾運輸車沿路巡回收集,2臺普通壓縮式運輸車定點垃圾收集,切實減少垃圾滯留時間,提高垃圾收運率。同時我們延長清運時間,縮短轉(zhuǎn)運周期,杜絕垃圾積存,強化中轉(zhuǎn)管理,8個垃圾中轉(zhuǎn)站、箱按垃圾定點收集中轉(zhuǎn)壓縮密閉運輸垃圾傾倒的鏈?zhǔn)绞者\要求,實行三班看管制度。

三、環(huán)衛(wèi)城管聯(lián)動進不斷提效

努力做好區(qū)級環(huán)衛(wèi)監(jiān)督平臺,利用數(shù)字城管系統(tǒng)現(xiàn)有視頻監(jiān)控和gps衛(wèi)星定位等信息技術(shù),共建數(shù)字城管環(huán)衛(wèi),構(gòu)建發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、監(jiān)督有力的管理模式。洗掃作業(yè)車輛安裝gps,購買50部對講機,增強管理信息化、數(shù)字化、智能化。細(xì)化量化考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作和獎懲內(nèi)容。

去年,數(shù)字城管給我處派遣的4800多例涉及市容環(huán)境方面的案件,我處集中力量,全面推進,做到不推諉、不扯皮,及時辦理,件件落實。

四、2022年具體工作措施

一是提升精細(xì)化管理水平。堅持以“整體推進、突出精細(xì)”為主,全面推進全城區(qū)覆蓋、全過程監(jiān)管、全天候保潔的管理模式。提升環(huán)衛(wèi)機械化效率,擴大機械化作業(yè)沖洗覆蓋率,做到應(yīng)洗盡掃。繼續(xù)提升人工清掃保潔水平,實行錯時保潔,延時保潔,清除薄弱時段和薄弱環(huán)節(jié)。

二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。努力爭取市區(qū)專項資金,合理規(guī)劃建設(shè)公共設(shè)施。爭取改造熙城春天垃圾中轉(zhuǎn)站。規(guī)劃在蔡新路、平山路、臥龍山路等主要路段建立12座小型公廁。對果皮箱、中轉(zhuǎn)站和公廁等設(shè)施定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,保證安全正常使用。

三是扎實推進市場化發(fā)展。積極穩(wěn)步推進環(huán)衛(wèi)部分作業(yè)市場化,公開招投標(biāo),擇優(yōu)選擇管護單位。加大對東西部第二通道、公共廁所等市場化的監(jiān)管,建立統(tǒng)一開放、競爭有序、監(jiān)管有力的環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制。充分利用數(shù)字城管系統(tǒng)構(gòu)建全時段監(jiān)控、全視角監(jiān)督和全方位考評的環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)。

四是啟動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)。著力建立長效管理機制,統(tǒng)一規(guī)劃垃圾處理設(shè)施建設(shè)及運行管理,建立城鄉(xiāng)垃圾收運網(wǎng)絡(luò),推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。

五是努力加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)。通過加強監(jiān)督、嚴(yán)格考核、獎懲并舉,有效提升職工工作積極性。做好職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高環(huán)衛(wèi)隊伍整體水平,努力建立一支精干、高效,能打勝仗的環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍。

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇9

在本年度的工作當(dāng)中,作為銀行的財務(wù)出納,在一年的工作中認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé),較好的完成了銀行會計出納部分配的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下:

今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。

在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。

以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個人安全和銀行的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和我行全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

以上就是本年度個人工作總結(jié),不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

個人年終工作總結(jié)(個人通用)篇10

時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。

當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。

每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

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