年終總結(jié)模板(10篇)
好的年終總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。下面是小編為大家整理的年終總結(jié)模板,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
年終總結(jié)模板篇1
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費(fèi)滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在__年的工作向大家匯報(bào)。
一、收費(fèi)工作
在__年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作
我院從20__年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20__年__月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20__年的工作計(jì)劃
20__年已將要翻過,20__年的腳步就在耳畔,20__年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,20__年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎(jiǎng);
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識,掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。
年終總結(jié)模板篇2
本年度,在校院各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,本人圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),年初被評為?!皟?yōu)秀輔導(dǎo)員”、9月份被評為?!叭恕毕冗M(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
作為一名黨員,本人能時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,以身作則,發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄭書記在黨代會(huì)、學(xué)生工作大會(huì)上所做的《堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,銳意開拓進(jìn)取,為建設(shè)特色鮮明的地方綜合性大學(xué)而奮斗》和《解放思想,實(shí)事求是,以生為本,科學(xué)發(fā)展,在改革創(chuàng)新和服務(wù)成才中努力開創(chuàng)我校學(xué)生工作新局面》的工作報(bào)告。理論聯(lián)系實(shí)際,圍繞重點(diǎn)開展學(xué)生工作。
二、工作方面
本年度,我主要負(fù)責(zé)學(xué)生黨建工作、綜合測評、各項(xiàng)評優(yōu)、常規(guī)管理工作和學(xué)生技能比賽。在學(xué)生黨建方面,能夠拓寬思路,不斷創(chuàng)新,圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)組織策劃學(xué)生黨員教育工作。本年度參與組織策劃“高雅藝術(shù)進(jìn)社區(qū),服務(wù)地方做貢獻(xiàn)”、“開學(xué)第一課”等主題黨日活動(dòng)、“榜樣的故事——畢業(yè)生黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”以及新生入黨導(dǎo)航教育工作和畢業(yè)生黨員禮貌離校教育等活動(dòng),收到很好的效果。協(xié)助做好學(xué)生黨員發(fā)展工作,從積子考察到確定年度發(fā)展對象到預(yù)審材料的審核都事無巨細(xì),認(rèn)真統(tǒng)計(jì)各種年報(bào)表并按時(shí)報(bào)送院黨委組織部,及時(shí)收繳黨費(fèi)。
堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待常規(guī)管理工作。在平時(shí)的工作中,能夠深入學(xué)生宿舍,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),檢查不禮貌行為和違紀(jì)違歸行為并及時(shí)制止。堅(jiān)持做好早操和晚自習(xí)的常規(guī)檢查,不遲到不早退,給同學(xué)樹立榜樣。在畢業(yè)生離校期間,堅(jiān)持與畢業(yè)生同吃同住,深入畢業(yè)生中間,傾心交談、溝通思想,幫忙解決實(shí)際困難,化解矛盾,及時(shí)處理突發(fā)狀況,確保畢業(yè)生平穩(wěn)離校。在假期間三下鄉(xiāng)活動(dòng)中,主動(dòng)參與策劃活動(dòng),不怕苦,不怕累,和同學(xué)一齊深入田間地頭,走進(jìn)尋常百姓家,感受在黨的領(lǐng)導(dǎo)下祖國發(fā)生的巨大變化。
順利舉行我院第二屆學(xué)生技能大賽。在精心籌備與組織下,全院20__級共14個(gè)班級778人參加了毛筆字、鋼筆字、粉筆字、演講、寫作和電腦打字六個(gè)項(xiàng)目競賽。旨在以賽促練,營造扎扎實(shí)實(shí)練技能的氛圍,將學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重心往“練技能”上傾斜,進(jìn)一步深化學(xué)風(fēng)建設(shè),提高學(xué)生的專業(yè)技能水平和促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。
圓滿完成一年兩次的學(xué)生綜合測評及評優(yōu)工作。各項(xiàng)材料按時(shí)上報(bào),學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金及證書發(fā)放及時(shí)。公平、公正、公開進(jìn)行評優(yōu)工作,透明度高。及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總各類考研信息,為下一屆學(xué)生考研供給方便。組織“我與考研學(xué)長應(yīng)對面”交流活動(dòng),便于廣大同學(xué)分享考研成功經(jīng)驗(yàn)。
把班主任工作當(dāng)作自我的職責(zé)田。引導(dǎo)學(xué)生在政治上進(jìn)取要求提高,樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。注重培養(yǎng)學(xué)生骨干,經(jīng)過學(xué)生骨干影響帶動(dòng)班級同學(xué)進(jìn)取向上,以學(xué)習(xí)為重,營造良好的班級氛圍。所帶的班級__(6)班英語四六級、計(jì)算機(jī)等級考試的經(jīng)過率居于同年級前列,在歷次期末考試中僅有4人次補(bǔ)考。__(6)考取研究生4人,公務(wù)員3人,6人成為大學(xué)生村官,超前完成各階段就業(yè)目標(biāo),就業(yè)質(zhì)量高。及時(shí)催繳學(xué)費(fèi),不拖院、校后腿。本年初被評為?!皟?yōu)秀輔導(dǎo)員”、“三育人”先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號。
三、學(xué)習(xí)科研方面
本年度,本人進(jìn)取參加各項(xiàng)課題申報(bào)和學(xué)校組織的征文比賽。所報(bào)課題《高校畢業(yè)生黨員教育管理》獲得學(xué)校立項(xiàng),目前已結(jié)題。在“讀一本書”廉政征文中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。在年初校黨建及思政研討會(huì)上,《黨建進(jìn)公寓——高校學(xué)生黨建工作新視角》一文獲得二等獎(jiǎng)。
一年又將過去,反思上一年工作,也還存在許多不足,如工作活力逐漸減弱,職業(yè)倦怠逐年增強(qiáng),因?yàn)楹⒆有〉木壒什荒芎芎玫淖袷厣舷掳鄷r(shí)間等。在以后的工作中,我會(huì)努力改正不足,并且更加耐心細(xì)心的做工作,同時(shí)多學(xué)習(xí),多思考,多動(dòng)筆,不斷提高自身的理論修養(yǎng)。
年終總結(jié)模板篇3
20__年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
一、在政治思想方面
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面
一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強(qiáng)了對基金財(cái)務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
三、工作完成情況
一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社保基金收支對賬工作。一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計(jì)工作。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社?;?,并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請額度。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
四、在生活作風(fēng)方面
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、存在的問題和不足
工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;
二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;
三是對工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;
四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
年終總結(jié)模板篇4
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首,往事歷歷在目。為今后更好的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、錘煉業(yè)務(wù)
今年我擔(dān)任五年級五個(gè)班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面,首先按常規(guī)做好課前備課,認(rèn)真鉆研教材,努力創(chuàng)設(shè)適合高年級教學(xué)的活動(dòng)形式,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語音滲透,課下組建興趣小組,拓展語音知識,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生,參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎(jiǎng)。課后,認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),對作業(yè)嚴(yán)格要求,對學(xué)生做錯(cuò)的題,做到及時(shí)糾正。在家庭作業(yè)方面,采用教師,家長,學(xué)生三者評價(jià)相結(jié)合的方式,達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看,學(xué)生作業(yè)天天查的目的,督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并為高效學(xué)習(xí)新知識打下基礎(chǔ)。
二、虛心學(xué)習(xí)
作為一名新教師,我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請教,勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,超越自我。一年來,我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外,通過向指導(dǎo)老師請教,聽課,外出學(xué)習(xí)等,開拓自己的思維,汲取別人的優(yōu)點(diǎn),不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績,在老師們的幫助下,我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級教材備課會(huì)主講并執(zhí)教研討課一節(jié),參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽,區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評析”比賽,全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎(jiǎng)。
古人云:“飛瀑之下,必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長時(shí)間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對自己的知識進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉,總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,真正做到揚(yáng)長避短,更好地教書育人。
三、勤奮工作
作為一名青年黨員教師,我時(shí)刻牢記黨旗下的誓言,保持一顆平常心,力求做到無欲而剛,遵守教師職業(yè)道德,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并記好學(xué)習(xí)筆記,心得體會(huì),參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作中,不計(jì)較個(gè)人得失,吃苦在前,做事在前,輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作,參與校報(bào)校刊的編審。在這一年中,我做到了不遲到,不曠課,不早退,嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,課時(shí)足,滿工作量,圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來的工作,有成績也有不足。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己最大的努力,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,在20__-20__學(xué)年度教育教學(xué)工作中,我與全體同事共同努力,為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成,特別是我校語文教學(xué)水平的提高,作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了一點(diǎn)成績。同時(shí),自身肯定有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來者猶可鑒”,在今后的工作中我將,繼續(xù)努力。
年終總結(jié)模板篇5
回想過去的一年,在和同事、和學(xué)生的相處中,發(fā)生了許多讓人難忘的事情,讓我增長了不少的見識,也從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn),在系主任領(lǐng)導(dǎo)和支持下,比較圓滿地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),不論是政治思想覺悟還是業(yè)務(wù)工作本事等方面都取得了必須的提高,為自我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。我把自我去年一年的工作主要從政治思想、業(yè)務(wù)工作和本事兩個(gè)方面來總結(jié)。
一、思想上進(jìn)取要求提高
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,應(yīng)當(dāng)是具備高尚的人格,高度的社會(huì)職責(zé)感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,講求為人師表。雖然我還不是一名黨員,可是從一進(jìn)校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書,每個(gè)月還定期向黨組織遞交匯報(bào),在我們系里還有三位黨員同事,異常是系主任,她是一個(gè)有多年黨齡的老黨員,我主動(dòng)向她們學(xué)習(xí),向她們看齊。在我?guī)У膶W(xué)生中還有一名是黨員,我總是在課余找她聊天,發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)點(diǎn)查找自我的不足,學(xué)生比教師提高對我來說壓力不小,這也是促進(jìn)我自我提高的動(dòng)力所在。在平時(shí)的工作中,也就十分注重對個(gè)人素質(zhì)的全面提高,進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,給學(xué)生做一個(gè)好榜樣。
在此同時(shí),我還進(jìn)取做好學(xué)生的思想政治工作,平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中,經(jīng)過自我和其他同學(xué)的不斷觀察,及時(shí)了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況,發(fā)現(xiàn)同學(xué)有思想波動(dòng)及時(shí)找他們談話,盡早解決他們的思想問題。在班上,給同學(xué)們做出各種正面教育,號召同學(xué)們學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,對思想上要求提高的同學(xué)給予進(jìn)取支持和鼓勵(lì),幫忙這些同學(xué)不斷改善,使他們能夠全面發(fā)展自我,提高自我,縮短差距,讓他們也能夠早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和培養(yǎng)工作本事
能夠和學(xué)院一齊成長,并成為學(xué)院第一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員,我感到無比光榮!想想剛到學(xué)校來的時(shí)候,我們的第一項(xiàng)工作是新生接待,當(dāng)時(shí)看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學(xué)校,望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊,每個(gè)人一身的汗水不說,一到學(xué)校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后,說實(shí)話我心里很不踏實(shí),我怕自我?guī)Р缓盟麄?,不僅僅給學(xué)校丟臉,更辜負(fù)了這些望子成龍、望女成鳳的家長們,我感到自我的雙肩無比沉重,職責(zé)無比重大。從那時(shí)起,我就暗下決心,無論如何我必須要盡自我所能,認(rèn)真地去做好這項(xiàng)工作,決不能辜負(fù)了學(xué)校和家長們的期望!
經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)和摸索,自我已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,不論是管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)本事還是語言表達(dá)本事等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高,我認(rèn)為在學(xué)生工作中,主要是兩方面的資料,即管理育人和服務(wù)育人。
1、管理育人
作為一名班主任,我深知管理對于一個(gè)班級和每個(gè)學(xué)生的重要性,其中最關(guān)鍵的就是怎樣去管。同時(shí)帶三個(gè)班,經(jīng)過一年時(shí)間的磨合,我已經(jīng)清楚地了解到它們之間的不一樣,各班有各班的優(yōu)點(diǎn),各班有各班的劣勢。對于個(gè)人來說更是如此,每個(gè)學(xué)生都有自我的特點(diǎn),根據(jù)不一樣的情景采取不一樣的管理方法??梢姡绾握莆照_的管理方法是因?qū)ο蠖ǖ?,沒有一成不變的方法,也沒有普遍適用的方法,僅有根據(jù)它們的不一樣特點(diǎn)才能找到最適宜的管理方法。異常是對學(xué)生的批評教育,必須要掌握必須的技巧,此刻的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女,不管家里是窮還是富,都是家庭的中心和寵兒,而對于大多數(shù)學(xué)生來說又都是第一次離開家,突然要獨(dú)自一個(gè)人去應(yīng)對周圍的一切,去處理發(fā)生在自我身上的很多事情,大多數(shù)學(xué)生會(huì)覺得很茫然或是失落,就會(huì)變得更加多疑和敏感。不掌握必須的方式方法很容易在不經(jīng)意間中傷到學(xué)生的自尊,結(jié)果必定是適得其反。
我采取經(jīng)過對學(xué)生檔案的了解以及課余聊天的方式,基本掌握了班上同學(xué)的情景,我把學(xué)生分為三種類型,對于那些一向在父母嚴(yán)加管教下成長,還不成熟的幼兒型學(xué)生,我的對策是要嚴(yán)格要求,不時(shí)敲敲警鐘,讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松,一旦發(fā)現(xiàn)他有什么錯(cuò)誤時(shí),毫不留情,嚴(yán)厲批評;對于那些各方面表現(xiàn)平平,但事事又有自我獨(dú)到見解的那種成長型學(xué)生,我采取多人談話,以對其他人提高的表揚(yáng)或?qū)﹀e(cuò)誤者的批評,側(cè)面鼓勵(lì)或教育他;而對于那種自尊心異常強(qiáng)的成熟型學(xué)生,我不批評,只是表示對其所為很關(guān)心的詢問式談話,讓其自我悟出其中的道理。
進(jìn)入大學(xué)以后,很多學(xué)生一旦適應(yīng)了新的環(huán)境和學(xué)習(xí)、生活方式,便放松了學(xué)習(xí),為了不讓同學(xué)們掉隊(duì),不論是平時(shí)還是考試前,我都嚴(yán)格要求,并讓學(xué)習(xí)委員采取各種形式多幫忙成績差的同學(xué)。
2、服務(wù)育人
雖然管理是學(xué)生工作中十分重要的一項(xiàng)資料,可是在我看來,僅僅做好管理是不夠的,服務(wù)學(xué)生也同樣也是必不可少的。作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員,除了管理好學(xué)生,還要服務(wù)好學(xué)生。在和學(xué)生的相處中,我也謹(jǐn)記這一點(diǎn),這也使得我在處理學(xué)生問題時(shí),排除總是單一以管為主,不論什么事情我總是以引導(dǎo)學(xué)生為主,突出一種個(gè)性化、親情化的管理模式,在平時(shí)的工作中不僅僅指導(dǎo)他們學(xué)習(xí),還指導(dǎo)他們的生活,“親其師,樂其友而信其道”,使我自我與學(xué)生之間建立起了是教師亦是朋友的關(guān)系,從而拉近了我和學(xué)生之間的距離。平時(shí),只要學(xué)生給我反映的情景,無論事情大小我都把它們記下來,并想辦法幫忙解決,很多時(shí)候都是站在他們的立場替他們著想,此刻班上的學(xué)生中有很多同學(xué)都和我談過心里話,甚至有些話是連父母都不愿意說的,我也異常尊重這些同學(xué),能夠給予幫忙的我盡力而為,讓他們從內(nèi)心信任我,愿意和我交流,在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了教育的目的。
回首過去一年的工作,我發(fā)現(xiàn)自我還有很多方面做的不夠,工作中也有一些不盡人意的地方,讓我時(shí)刻銘記必須要給學(xué)生樹立一個(gè)進(jìn)取、正面的榜樣,過去的一年是學(xué)院也是我們每個(gè)教師探索的一年,經(jīng)過這一年的工作,我相信我們必須能夠在工作中更加完善自我,管理好自我的學(xué)生。
年終總結(jié)模板篇6
20__年,__公司在中心直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞__小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目后期工作,以維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益為己任,滿腔熱情地為業(yè)主服務(wù),主動(dòng)謀劃、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)作為,突出重點(diǎn),解決難點(diǎn),加強(qiáng)對外協(xié)調(diào),完善財(cái)務(wù)管理,注重團(tuán)結(jié)和諧,全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理
20__年,進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格按照審批制度,組織落實(shí)公司辦公用品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;二是積極開拓,加強(qiáng)對外協(xié)調(diào),工作理順關(guān)系,辦理公司各類相關(guān)證件;三是完善用工制度。按照有關(guān)規(guī)定,理順勞資關(guān)系,積極落實(shí)公司勞動(dòng)、人事、工資和考勤管理工作,按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))各項(xiàng)手續(xù),解決員工的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
二、積極完善小區(qū)配套設(shè)施工程
(一)繼續(xù)做好配合物業(yè)公司和施工單位對小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護(hù)工作,認(rèn)真把好維修工程質(zhì)量關(guān),抓好各項(xiàng)維修工程進(jìn)度。
(二)雨、污水管網(wǎng)分流改造工程。按照城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院提供小區(qū)雨污水管網(wǎng)改造工程設(shè)計(jì)圖,公司委托了會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行了編制工程清單及組價(jià),并組織施工建設(shè)單位進(jìn)行報(bào)價(jià),以報(bào)價(jià)低的安
徽省二建安裝分公司為承建單位,認(rèn)真組織施工,確保按期完成。工程改造后全面提升了小區(qū)的排水結(jié)構(gòu),受到全體業(yè)主的好評。
(三)小區(qū)圍墻拆除恢復(fù)工程。根據(jù)20__年8月19日《關(guān)于盡快拆除水木春城圍墻的函》要求拆除小區(qū)1號樓北邊圍墻,按照規(guī)劃要求可能留下的綠化就很少,公司派人多次與住建局溝通,最終住建局答應(yīng)盡可能多留些綠化。在圍墻施工過程中,公司派人認(rèn)真監(jiān)督,確保小區(qū)安全的情況下,進(jìn)行施工,因此在圍墻恢復(fù)過程中,小區(qū)沒有發(fā)生安全問題。
(四)香樟樹及綠色植物移植工程。圍墻拆除時(shí)現(xiàn)有的大部分綠色植物都要進(jìn)行移栽,為了保證存活率,公司注重選擇施工隊(duì)伍,共移栽香樟樹14棵,紅葉石楠、梔子花約1450棵,現(xiàn)已全部存活。
(五)一號樓排污、雨水管與市政管網(wǎng)連接工程。在廳領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,經(jīng)過公司的多次與住建局溝通,迎松路東段建設(shè)已經(jīng)完工,已經(jīng)正式通車。在此之前公司派人前往廬陽區(qū)住建局辦理了相關(guān)小區(qū)雨、污水管連接市管網(wǎng)工程的各項(xiàng)手續(xù),在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工合同,并確保小區(qū)雨、污水排放暢通。
(六)路燈改造工程。公司派人將原路燈頂部節(jié)能燈更換為小功率射燈后,亮度明顯增加。
(七)雙路電源施工。在廳領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司多次派人與原施工單位__電氣股份有限公司安徽分公司進(jìn)行溝通,督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項(xiàng)手續(xù),監(jiān)督施工,目前正在辦理與供電公司移交手續(xù)。
(八)小區(qū)監(jiān)控改造工程。監(jiān)控改造工程也是全體業(yè)主最關(guān)心的,公司通過公開招標(biāo)確定__智能科技公司為中標(biāo)單位,認(rèn)真組織施工,確保設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量,目前正在施工中。
(九)雨、污水井蓋更換工程。為了保證小區(qū)業(yè)主的安全,將小區(qū)內(nèi)存在隱患的井蓋已全部更換。
(十)地下車庫漏水維修工程。由于原施工單位多次維修也無法止漏,為了保證業(yè)主的利益,公司自行選擇維修單位,在施工過程中公司派人加強(qiáng)監(jiān)督,確保施工質(zhì)量,施工單位進(jìn)場后,一個(gè)星期內(nèi)將漏水點(diǎn)全部止漏,給業(yè)主帶來了便利,贏得了業(yè)主的稱贊。
三、房屋租賃管理
一年來,加強(qiáng)出租房屋的管理,對所管理的房屋進(jìn)行了一次全面清理維護(hù),認(rèn)真做好房屋租賃的各項(xiàng)前期談判及續(xù)簽合同和收租工作。深入開展市場調(diào)研,根據(jù)市場需求、地理位置,統(tǒng)籌兼顧,擬定房屋租賃價(jià)格,合理制定上漲幅度。對于房租做到即時(shí)收租,堅(jiān)決杜絕和防止偷水偷電的情況發(fā)生。全年收租金額達(dá)105萬元。使公司的利潤得到了穩(wěn)步增加。
四、20__年的工作打算
(一)繼續(xù)配合__物業(yè)公司和施工單位對小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護(hù)工作,認(rèn)真把好維修工程質(zhì)量關(guān),抓好維修工程進(jìn)度。
(二)繼續(xù)做好房屋租賃管理工作。加強(qiáng)房屋出租管理,進(jìn)一步做好房屋租賃的各項(xiàng)前期談判及續(xù)簽合同和收租工作,合理制定上漲幅度,使公司的利潤既得到增加又能保證承租商戶的穩(wěn)定。
(三)做好小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目稅收清繳工作。
(四)做好公司發(fā)票清繳工作。
(五)做好公司對外投資利潤分紅工作。
年終總結(jié)模板篇7
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼20__年就要過去了,回望加入我們__大家庭的日子,不禁感慨良多,在參加工作120多天來,得到了全院上下同仁們的幫助,指導(dǎo),理解和包容,讓我這個(gè)初出茅廬的小丫頭感覺到了滿滿的愛,在此僅以只言片語表達(dá)對大家的感激之情。
自進(jìn)入我院企劃部,擔(dān)任文案一職以來,我倍感責(zé)任重大,因?yàn)閯倓偖厴I(yè)的緣故,對除了大學(xué)本專業(yè)(新聞編輯)的知識外的其他知識了解不是很深,因此在入職時(shí)的首要任務(wù)就是增加對我院__病種相關(guān)方面知識的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,整理、收集和制作了__基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、治療方法等幾大塊ppt,為《__》的腳本寫作和今后文案的寫作奠定了很好的基礎(chǔ),我深深的明白只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有突破,才能做好工作,才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,所以在學(xué)習(xí)上我一刻也不松懈,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己。
入職不久,在我們企劃部x主任的帶領(lǐng)及院長的支持和鼓勵(lì)下,我就給導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)護(hù)人員做了儀容儀表、職業(yè)妝容等相關(guān)方面的禮儀培訓(xùn),“三人行必有我?guī)熝伞蓖ㄟ^和大家一起學(xué)習(xí),增加了知識的同時(shí)融洽了與同事之間的關(guān)系。工作進(jìn)入第二個(gè)月,我們部門就合作了我院自制的宣傳視頻《__》,我在里面擔(dān)任主持人和腳本寫作,及與相關(guān)專家做溝通等工作,視頻上傳之后收獲了一定的點(diǎn)擊率,因?yàn)樵O(shè)備不齊全,我們一度想開拍的我院宣傳片一直擱淺著,不過我們已經(jīng)開始下一步的準(zhǔn)備工作,相信明年我們一定會(huì)做得更好。
之后在院長的支持,x主任、x助理及后勤部的幫助下還做了關(guān)于學(xué)習(xí)、溝通方面的早會(huì)演講,圣誕燒烤會(huì)、20__元旦晚會(huì)等活動(dòng),這些都很好的豐富了我的經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我的膽量,感謝__大家庭給了我這個(gè)舞臺。有一句話是這么說的“一滴水,怎樣才能不枯竭,那就是讓它溶入大海去?!蔽覀冊鯓硬拍軐?shí)現(xiàn)人生價(jià)值,那就得融入我們的集體去,因此在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候我時(shí)刻記得以我院的利益為先,只有人人都獻(xiàn)出一份力,我們__大家庭才會(huì)越來越強(qiáng)大,才會(huì)長盛不衰。
因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)部,所以我的工作就不包括網(wǎng)站的維護(hù)和優(yōu)化,這讓我有更充裕的時(shí)間做好案例收集,新聞、軟文寫作,ppt制作,廣告腳本、宣傳標(biāo)語寫作以及處理好我院日常的文字、圖片等工作,通過文案寫作,更加強(qiáng)了我__知識的學(xué)習(xí),也豐
富了我的文筆,這些都是很好的鍛煉。我深深的明白,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的糾錯(cuò),不斷的充實(shí)自己,才能走得更遠(yuǎn),因此,對于我的工作,我必定做到兢兢業(yè)業(yè),有工作任務(wù)時(shí)必定爭取更快更好的完成,沒有工作任務(wù)時(shí)就不停的做資料收集,“巧婦難為無米之炊”,我的工作就是需要強(qiáng)大的后備資料作支撐,這樣寫出來的東西才實(shí)誠,才能打動(dòng)人。
一入職,x主任就指導(dǎo)我多寫情感類文章,多以情感打動(dòng)患者。這就需要日常細(xì)膩的觸覺,關(guān)于這方面我覺得自己做得還不是很好,由于性格比較樂觀,因此在日常情感收集方面還不到位,這就需要我在今后更加注意完善和改進(jìn),相信在大家的幫助和支持下,今后我一定能更好的做好自己的工作。
20__是沉淀的一年,無論是__還是我都需要好好的沉淀,20__則是改變的一年,因?yàn)橹挥懈淖儾庞邪l(fā)展,相信20__的我,20__的大家,20__的__一定會(huì)在改變中越來越好!
年終總結(jié)模板篇8
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè),但輕松和諧的工作氛圍和團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程,以及公司很多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),讓我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了編輯出版流程,為以后快速工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任的精心培養(yǎng)下,我從一些基礎(chǔ)的校對工作做起,腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí),一步一步的進(jìn)步,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。主要完成的項(xiàng)目有:《高中單詞速成》(一級)初稿編輯,《高中單詞速成》(三級)初稿校對,《高中單詞速成》基礎(chǔ)班二稿校對,《20__年__夏令營牛津英語專用教材》(二版)成品書校對監(jiān)控,《中考聽力突破》(三版)可以說這三個(gè)月的工作對我意義重大。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),遇到不理解、不清楚的問題,虛心向主任、x x和x x學(xué)習(xí)。同時(shí)也積極學(xué)習(xí)新的知識和技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步,不斷完善和充實(shí)自己,希望盡快獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目,在工作中獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,進(jìn)入職場,難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,需要領(lǐng)導(dǎo)糾正的錯(cuò)誤。但是從過去中學(xué)習(xí),從未來中學(xué)習(xí),這些經(jīng)歷讓我成長,成熟。在此,我要感謝這個(gè)部門的x主任、x x和x x的指導(dǎo)和幫助,感謝他們提醒和糾正我在工作中的錯(cuò)誤和不足。
雖然三個(gè)月時(shí)間不長,但我已經(jīng)被報(bào)紙良好的企業(yè)文化氛圍深深吸引了。報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)注重人性化的管理和寬松的工作環(huán)境,可以極大地激發(fā)自己的潛能,讓我以更積極的態(tài)度投入到日常工作中。
我知道,作為一名編輯,我不僅需要有耐心細(xì)致的工作態(tài)度,還需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠?qū)ψ约壕庉嫷膱D書負(fù)全責(zé),在工作中不斷進(jìn)步,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力使圖書質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平,從而為公司的發(fā)展開辟更廣闊的渠道。我確信我能做到這一點(diǎn)。
在過去的三個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也意識到了很多??吹焦镜目焖侔l(fā)展和光明的未來,我感到自豪和自豪,我更渴望作為一名全職員工在這里工作,實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),體現(xiàn)我的人生價(jià)值,與公司一起成長。在此提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想。我將以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,與公司一起期待更美好的未來!
年終總結(jié)模板篇9
一年的銷售工作也是結(jié)束了,這一年來在家具的銷售過程當(dāng)中,我也是有很多的收獲,同時(shí)在業(yè)績完成方面我也是完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的個(gè)人業(yè)績,現(xiàn)在我就這一年來的工作做下總結(jié)。
家具的銷售不像其他的銷售,客單也是比較高的,同時(shí)對于客戶來說,每一個(gè)家具的購買都是比較慎重的,畢竟這些家具是要用很多年的,特別是一些高端點(diǎn)的家具更是會(huì)用到幾十年,對于一些家庭來說,是非常重要的。所以對于我們銷售來說,其實(shí)成交一單,也是不那么容易,但是一般成交了的,都是客單比較高的。我們做的也是比較高端一些的家具,在銷售的過程中,也是需要我們對自己的產(chǎn)品有足夠的了解,同時(shí)對于客戶的需求也是要清晰,這樣才能更好的去推薦合適客戶的家具,讓客戶對我們的服務(wù)滿意,那么最后成交的可能性也是會(huì)高很多。
這一年來,除了完成業(yè)績,我也是對一些老客戶進(jìn)行回訪,雖然說很多客戶是購買了一次就不會(huì)再回購了的,但是并不是每次購買都是會(huì)把家具全都買齊,并且如果使用的好,我們的回訪也是會(huì)讓他們知道我們是重視他們的使用體驗(yàn)的,同時(shí)也是會(huì)給我們做一個(gè)口碑的宣傳,很多時(shí)候我們的客戶就是這些老客戶推薦過來的,這比我們等待新客戶上門或者去開發(fā)新的客戶是更加的容易,同時(shí)銷售起來也是會(huì)更加的快速,當(dāng)然這也是我們的家具質(zhì)量過硬,讓客戶都覺得購買得值得,所以才會(huì)有推薦。
除了做好銷售的工作,我也是在這一年里參加培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓自己的銷售水平能夠得到提升,銷售不是一成不變的,我們的產(chǎn)品也是會(huì)有一個(gè)更新以及新產(chǎn)品的開發(fā),所以在這一年,我也是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,同時(shí)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和方法,作為銷售,我們也是要不斷地學(xué)習(xí),不斷的去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),了解別人優(yōu)秀的銷售方法,然后自己再轉(zhuǎn)化為自己的能力,那么自己也是可以得到成長,今后業(yè)績的完成也是會(huì)更加的容易。
一年的工作雖然是完成了,自己也得到了進(jìn)步,但我知道我要學(xué)習(xí)的方面還有很多,自己還能成長的空間還很大,在新的一年里也是要不斷的去學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,認(rèn)真的去做好我的家具銷售工作。
年終總結(jié)模板篇10
對于即將走過的__,在我的人生中是分為兩個(gè)階段的:1月-10月,以及10月-12月。10月之前,我還是一名學(xué)生,懵懂無知,涉世未深,空有著知識和理想。10月之后,我終于游離了學(xué)校的海洋,步入了設(shè)想已久的職場生涯,成了真正的社會(huì)人。這是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而我轉(zhuǎn)折的起點(diǎn)就在環(huán)行美洲。
雖然“專業(yè)不對口”早已是正常現(xiàn)象,但是我還是幸運(yùn)的“對口”了。雖然對口,但是當(dāng)我真正開始接觸時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己的知識是有多么的不足:原來我有那么多不知道。剛進(jìn)簽證部時(shí),甚至連最簡單的復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)都不會(huì)使用,我不能責(zé)怪自己,但是我亦不能不懷疑自己:這些年,真的虛度了嗎?自信心受挫的我,忽然發(fā)現(xiàn)通往未來的路,一片暗淡。后來發(fā)現(xiàn),所有跟我一樣剛剛步入職場的人,也都會(huì)遇到跟我相同的問題,原來這或許可以年終總結(jié)為學(xué)校教育的弊端。
剛進(jìn)入公司時(shí),對于自己要做什么,該怎么做都一無所知。幸而有前輩的悉心教導(dǎo)。在這里要特別感謝。對于一無所知的我,他總是耐心十足的指導(dǎo)我,并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因?yàn)樗?,我了解到上下級的關(guān)系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是,對于工作,我漸漸熟知。我知道了簽證流程,也就是要做什么,預(yù)約,交接,調(diào)查,填表,說明會(huì),送簽;我也知道了該怎么做,我想漸漸的我會(huì)更清楚要怎么做才是最好。進(jìn)入公司已經(jīng)快滿兩個(gè)月了,現(xiàn)在的我,通過電話預(yù)約了很多位客人,綠色通道也約過三次了(當(dāng)然我更希望以后我們可以自己約綠色通道)。關(guān)于表格,為了讓生疏的我多加練習(xí),將11月,12月的表格都交由我填寫。即使再小心,萬無一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,下次的我一定會(huì)更加小心。說明會(huì)是與客人面對面交流的一次重要機(jī)會(huì),聽過,想過,而且我也簡單的會(huì)說了,這里是還需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除了說明會(huì),其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月,送過將近30個(gè)客人,其中有6人被拒簽了。每次被拒簽時(shí),我們都會(huì)分析原因,而簽出時(shí),我們也都會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。印象最深的一次是和主管去送7個(gè)人,被拒簽了4個(gè)。他們或因材料不齊,或因形象問題,或者是由于不能滿足簽證官的要求,都得到了拒簽的結(jié)果。那一刻,我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間。客人簽出的時(shí)候,那種喜悅是無法用言語表達(dá)的,仿佛置身天堂;而當(dāng)客人被拒簽時(shí),那種置身地獄的感覺,也是無法用言語表達(dá)的。每次送簽回來,都仿佛是一次心靈的洗禮。然而,值得高興的是12月份,到目前為止,我填寫了近30份表格,只有一位客人被拒簽了,當(dāng)然不是因?yàn)槲覀兊年P(guān)系。而由我送簽的客人近70位,其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人,也只有一位被拒簽。