時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，該好好總結(jié)一下過去一年的工作了!那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于普通員工個(gè)人年終總結(jié)60篇最新。希望可以幫助大家。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇一

一、學(xué)習(xí)方面

在這一年，我參加了公司的兩個(gè)培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我學(xué)到一些管理的知識(shí)，以及業(yè)務(wù)方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是希望今后我能繼續(xù)的往上走的，這一年來，我也是努力把工作做好，只要以后有機(jī)會(huì)，那么我還是有準(zhǔn)備的，如果不去準(zhǔn)備，不去儲(chǔ)備知識(shí)，當(dāng)真的有機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，你也是把握不住的。而業(yè)務(wù)雖然做了幾年了，但是其實(shí)方法是各種各樣的，而且一直都是有進(jìn)步，而別人的經(jīng)驗(yàn)也是可以讓自己去借鑒，從培訓(xùn)中我也是知道原來別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務(wù)的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶，用不同的方法，除了培訓(xùn)，我也是找機(jī)會(huì)看相關(guān)工作的書籍，充實(shí)自己，不是說下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話，也是很難自己有進(jìn)步的。只有不斷的去學(xué)，才能有進(jìn)步，我這一年也是收獲挺多。

二、工作方面

而在工作當(dāng)中，我積極的開發(fā)客戶，展開業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)我也是積極的去完成，這一年的任務(wù)，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過也是由于我工作久了，對(duì)業(yè)務(wù)也是很熟悉，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務(wù)，明白什么樣的客戶要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會(huì)制定計(jì)劃，按照計(jì)劃去工作，日常里，不時(shí)的去總結(jié)，了解自己的不足，不斷的改進(jìn)，提升工作的一個(gè)效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作經(jīng)驗(yàn)才是有用的，也是能讓自己在以后的職場(chǎng)中再進(jìn)一步。

一年結(jié)束，其實(shí)對(duì)于我來說，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長，我要學(xué)的方面還有很多，今后也是要對(duì)公司的新產(chǎn)品了解，對(duì)于自己的工作效率繼續(xù)去提升，對(duì)于開發(fā)的客戶，也是要去維護(hù)好，開展的業(yè)務(wù)同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個(gè)年頭里，我要繼續(xù)的努力，做好工作的一個(gè)計(jì)劃，為了新的任務(wù)，新的目標(biāo)而努力。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二

回顧過去一年來的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自己能夠在這一年當(dāng)中充實(shí)了自己感到幸運(yùn)，雖然說每天的工作很多，一直以來我都是一個(gè)比較喜歡有挑戰(zhàn)的人，工作的時(shí)候從來都不會(huì)忘記了自己的職責(zé)，也就是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓我感覺我有很多事情要去做好，時(shí)間過得很快，我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒，我對(duì)自己的要求也一直都是很高的，這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細(xì)的在處理好自己的細(xì)節(jié)，一年來經(jīng)歷了很多困難，我也成長了很多，有困難才會(huì)有進(jìn)步，這一點(diǎn)我從來都不會(huì)質(zhì)疑，作為__員工需要有這樣的品質(zhì)，也就這一年的工作我總結(jié)一下。

這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷 的每一天都是非常充實(shí)的，我愿意在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)，在工作上面我不會(huì)忽視了這些好的東西，不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實(shí)積累，這才是我們所需要的，不管是什么事情都應(yīng)該主動(dòng)起來，在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作，這是我的目標(biāo)，也是我的方向，未來的一段時(shí)間我認(rèn)為我會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定會(huì)更進(jìn)一步，在下階段的工作當(dāng)中不斷的積累，充實(shí)，蓄勢(shì)待發(fā)，一年來我是踏踏實(shí)實(shí)的在做好手上的每一件工作，無論是大小，我都愿意去做好，我相信未來在工作的時(shí)候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實(shí)成為我過去的一年的代名詞，但是我還是愿意接受的。

在能力上面我一直在學(xué)習(xí)，周圍有很多優(yōu)秀的同事，在業(yè)務(wù)上面這些同事們對(duì)我都是非常照顧，我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí)，在未來工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)保持的，很多時(shí)候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙，在業(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步，無論是出于什么原因，都會(huì)在未來的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ)，作為__ 的一名員工我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力，在工作上面有更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為公司爭(zhēng)取到更多的利益才是實(shí)力，處于對(duì)自己的肯定，我相信我會(huì)有更多的進(jìn)步的，過去跟現(xiàn)在都是這么想，未來的工作當(dāng)中我還是會(huì)更加用心努力，我也會(huì)在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實(shí)自己能力，未來一年肯定會(huì)更加精彩，我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三

在公司中開展我個(gè)人的工作的這一段日子，我真正的感受到自己在生活中需要作出的努力與成長，現(xiàn)在一年的工作已經(jīng)是劃上了句點(diǎn)，而我也是在現(xiàn)在的工作里找尋到了自己下一階段需要去成功的奮斗的方面。

一、工作上的努力

在面對(duì)工作的時(shí)候我都是有以自己非常好的狀態(tài)來進(jìn)行，并且在工作中以更加優(yōu)秀的方式方法來促成我更大的轉(zhuǎn)變，當(dāng)然我也是非常的期望自己能夠在工作的過程中探尋到自己心中對(duì)于未來的期待與想法。通過自己的不懈奮斗與努力，也是在我的工作中有了較多的成長與收獲，當(dāng)然我也都是有通過這樣的方式來促成我更多的轉(zhuǎn)變，而我也是在這樣的一個(gè)階段中擁有更多的成長。在進(jìn)行工作時(shí)我都是有不斷地提升個(gè)人的能力，就是很想要能夠憑借著自己的努力與付出來讓自己在這份工作上有更多的收獲，在目前的工作中去成長，去學(xué)習(xí)會(huì)更多的知識(shí)，賬務(wù)更棒的能力。

二、個(gè)人的付出

雖然我只是一個(gè)在公司中的小員工，但是我都是有付出一切地讓自己去成長，去盡可能的促成自己更大的轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行工作的時(shí)間里，我都是有較多地向同事與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以這樣的形式來讓我的個(gè)人能力有所提升，在自己的時(shí)光中，我也都是有自己鉆研，學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取能夠掌握更多的知識(shí)與工作的方式。這一年是我成長的一年，我通過自己的奮斗與努力，已經(jīng)是真正的將自己負(fù)責(zé)的工作都完成好了，并且也是有以我的努力來推動(dòng)我更多的轉(zhuǎn)變，在工作上也是有非常大的進(jìn)步與成長。

三、工作上的不足與改正

通過反思這一年時(shí)間在工作上的努力與付出，我都是有讓自己得到成長，更是有收獲到較多的努力與改變，當(dāng)然自己的錯(cuò)誤也是需要更多的去反思。在工作中還是會(huì)因?yàn)槲业拇中脑诠ぷ魃戏赶洛e(cuò)誤，在這一點(diǎn)上是需要在工作上多加檢查，以減少錯(cuò)誤的發(fā)生。對(duì)于我個(gè)人的能力確實(shí)是非常的不足，所以還是應(yīng)該多下功夫在工作上，付出更多地辛勤與努力來促成我在工作上的更多的成長。身為普通的員工我也是非常的想要在工作上有巨大的進(jìn)步，就是希望我是能通過個(gè)人的努力來促成我更大的發(fā)展，而我當(dāng)然是相當(dāng)?shù)仄诖约旱奈磥砟軌蚋拥男腋Ｅc美好。

我相信憑借著我在現(xiàn)在的工作上的不懈努力，是一定能夠?qū)€(gè)人的工作都完成好的，當(dāng)然我也是會(huì)努力地讓我可以在工作中有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，所以我相信下一年的我會(huì)在工作中變得更優(yōu)秀。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四

很開心在公司里度過了這一年的時(shí)間，在這段時(shí)間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性，也通過自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助，讓我更好的完成了這項(xiàng)工作，也讓我在公司的發(fā)展有了更好的方向。

一、工作狀態(tài)上

面對(duì)工作我始終都是保持著該有的認(rèn)真狀態(tài)，不管是對(duì)我現(xiàn)在的工作，還是對(duì)待身邊的人我都是有較好的去面對(duì)，更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對(duì)。雖然在工作上我的成績并不夠優(yōu)秀，但是我也是付出了較多的心血，以自己的努力來讓個(gè)人有更好的成績。從工作到現(xiàn)在我都沒有遲到、早退過，每天的我都是按照公司的規(guī)定在形式，盡可能地以自己最好的狀態(tài)來讓自己得到成長。從現(xiàn)在的情況來看，這一年我在工作上也是有一定的成績，尤其是在完成的工作上，其質(zhì)量更是有所提升，這也就是我個(gè)人在工作上面的成長。

二、工作上的不足

在這一年中縱使歐文以非常認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)工作，也是有非常努力地讓自己去成長，但是我還是有在工作中犯下錯(cuò)誤，甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴(yán)重的影響。我知道這一切都是我個(gè)人的工作能力的不足，也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上，尤其是我沒有擺正自己的思想，沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病確實(shí)是讓個(gè)人的工作都受到了嚴(yán)重的影響，這也是必須要改正的地方。

三、下一年的計(jì)劃

馬上到來的下一年時(shí)光，我還是會(huì)在這份工作崗位上堅(jiān)守，以更加認(rèn)真的態(tài)度來面對(duì)工作，擺正自己的思想，以更加正確的態(tài)度、方式來將工作完成好。對(duì)于自己的那些不足之處，更是需要在每天的工作中去慢慢地改正，一點(diǎn)一點(diǎn)地促成自己更好的成長。在工作方面我還是會(huì)遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求，以個(gè)人的能力去完成好工作，并且在其中不斷地磨煉自己，爭(zhēng)取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。

當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的，也是能夠肯定我的努力，并且相信我的能力，讓我可以在以后的每天時(shí)光中真正的去進(jìn)行磨煉，如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長，也是可以讓自己的工作有更好的效果，更能夠促成公司更好的發(fā)展。我相信未來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力，當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成績，便是讓我有更好的發(fā)展。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五

一年的時(shí)間就像是一把揮出去的沙子，只要伸出手，那一把沙子就無法復(fù)原了，也不可能再像以前一般了。時(shí)間的前進(jìn)也代表著我們?cè)诼陌l(fā)生著改變，我們?cè)谶@條前進(jìn)的路上一直成長，一直進(jìn)步。時(shí)光雖然逝去了，但是我們?cè)跁r(shí)間里逐漸創(chuàng)造的會(huì)慢慢展現(xiàn)出來。也會(huì)慢慢的有一些不一樣的色彩。所以面對(duì)這一年，我想用一個(gè)非常平和的心態(tài)去為自己總結(jié)，也用一個(gè)更加積極進(jìn)取的姿態(tài)去迎接新的一年。

一、在本職工作上努力創(chuàng)新

我這份工作雖然看起來普普通通，但是我有一個(gè)很好的心態(tài)和目標(biāo)。這個(gè)世界上不知道會(huì)有多少人在一份平凡的工作上積極努力，也不知道會(huì)有多少的人現(xiàn)在還未就業(yè)。當(dāng)我們想的寬廣一些了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每份事業(yè)，每個(gè)崗位都有它的意義和價(jià)值。所以我們不可看輕自己的工作，我們要尊重自己的工作，也讓它朝一個(gè)更好的目標(biāo)發(fā)展而去。所以這一年，我一直保持一種創(chuàng)新的心態(tài)，在這份工作上不斷創(chuàng)造出一些新的火花來。這一路上也小有成就，但我不會(huì)為此驕傲自滿，我會(huì)更加低調(diào)的前行，不低頭，不退后。

二、加倍提升個(gè)人能力素養(yǎng)

每個(gè)人在一份工作當(dāng)中，各自的能力是非常重要的。而我們看的最多的也是個(gè)人的能力，更是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn)。所有無論怎樣，我們首先都應(yīng)該要做的，就是要提升自己的個(gè)人能力，只有把自己發(fā)展好了起來，我們才有可能在這條路上多一些勝算，也才有可能在未來的各種磨難中存活下來。我會(huì)更加的敬畏時(shí)光，抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，抓緊時(shí)間提升自己的能力。所以我會(huì)保持一個(gè)端正且認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，在這份工作之上貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。

三、把握好現(xiàn)在，期待好未來

現(xiàn)在的我們正在發(fā)展，未來的我們值得期待。只有心中有了一個(gè)理念，我們就可以一路走下去，不管會(huì)經(jīng)歷多少的風(fēng)雨，我想我都會(huì)堅(jiān)持下來。只要內(nèi)心足夠堅(jiān)韌，只要內(nèi)心足夠渴望，我堅(jiān)信我可以做好任何的事情，也可以讓明天的希望增多一些。所以我會(huì)好好的把握好現(xiàn)在，抓緊時(shí)間，在工作當(dāng)中不忘學(xué)習(xí)，好好的向他人學(xué)習(xí)。對(duì)于未來，我認(rèn)為我也會(huì)抱一個(gè)更好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，我也會(huì)樹立一個(gè)更加清晰的目標(biāo)，努力的為之前進(jìn)，讓未來更加值得期待!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇六

回顧20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

一、思想上

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

三、存在的主要問題

一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

四、針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇七

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永久不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇八

時(shí)間是真的過得非常的快的，轉(zhuǎn)瞬之間一年的時(shí)間就過去了，回顧自己的這一年，是有收獲的，但同時(shí)也有著遺憾。自己在這一年是可以有更好的工作成績的，但是因?yàn)樽约旱男┰S懶惰和不認(rèn)真，讓我在今年沒有很大的能力上的提升。雖然在這一年中自己是做好了工作的，但我對(duì)我今年的表現(xiàn)并不是很滿意的?，F(xiàn)在新的一年的工作即將要開始了，在這一年中我一定要改變自己，讓自己能夠在明年有更大的進(jìn)步和更好的工作成績。

一、個(gè)人總結(jié)

在今年我是完成了自己的所有的工作的，也做到了保質(zhì)保量按時(shí)的完成，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)拖欠工作的情況。雖然自己是沒有全心全意的在工作的，但也能夠保證自己是不會(huì)出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤的。今年的工作態(tài)度確實(shí)是有一些不好的，沒有很用心的去對(duì)待自己的工作，這一年自己想的只是怎么把自己的工作完成，并沒有去思考應(yīng)該要怎樣才能夠做得更好，所以今年是沒有什么進(jìn)步的。我知道自己這樣的一個(gè)態(tài)度是不對(duì)的，所以在明年我是一定會(huì)改變自己的態(tài)度，讓我在新一年的工作中能夠有更多的進(jìn)步。

自己在完成工作的同時(shí)也是能夠做到遵守公司的紀(jì)律的，我絕對(duì)不會(huì)去做一些違反規(guī)定的事情，在這一方面我對(duì)自己的要求還是比較的嚴(yán)格的。遵守公司的規(guī)章制度是每一個(gè)員工都應(yīng)該要做到的事情，我很清楚這一點(diǎn)，所以在這一方面我嚴(yán)格的管理自己，這一年是很好的做到了遵守規(guī)定的，沒有遲到過一次，也沒有犯過其它的錯(cuò)誤。

二、不足之處

我知道自己今年是沒有很努力的在工作的，每天只是把自己的工作做完就可以了，沒有去思考應(yīng)該怎樣才能夠讓自己有更好的工作成績。我對(duì)自己今年做出來的成績并不是很滿意的，所以在新的一年我是一定會(huì)改變自己對(duì)待工作的態(tài)度，我是希望自己能夠有更多的進(jìn)步的，我會(huì)努力的去做好自己應(yīng)該要做的工作，同時(shí)也會(huì)去思考自己怎樣才能夠做得更好。

新的一年對(duì)我來說是有一定的工作上的壓力的，因?yàn)槲蚁胍约耗軌蛴懈玫墓ぷ髂芰Γ赃@一年是會(huì)非常的疲憊的，但我想自己在疲憊了一年之后做總結(jié)的時(shí)候是一定能夠有收獲的。明年我會(huì)努力的去做好自己的工作的，也會(huì)在工作中讓自己能夠有更多的進(jìn)步。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇九

現(xiàn)在的成績，不代表以后的成就，未來還需努力，雖然經(jīng)過一年工作磨礪鍛煉，成長很快，進(jìn)步很大，但是我依然不夠優(yōu)秀，還需繼續(xù)努力，還需砥礪前行。咬牙我握拳打開未來新局面，更上一層樓，突破自己，突破現(xiàn)在，取得更好成就，回報(bào)公司。

注重團(tuán)隊(duì)合作，少走英雄主義路線，一個(gè)人能力有限，為了公司發(fā)展，為了明天更好需要大家有力長同一個(gè)方向使，以前的我剛來公司對(duì)于公司的工作方式還是有些生疏，不會(huì)與同事配合工作，只知道去完成自己的任務(wù)，給自己造成了很大的阻礙，甚至犯下了錯(cuò)誤讓我明白了，公司是一個(gè)集體，工作需要大家共同努力，沒有人能夠考一個(gè)人完成任務(wù)，并且每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要考慮到其他同事，要做好自己，也要考慮他人，在工作中講究合作注重團(tuán)隊(duì)，不只是工作上，還要考慮在溝通和相處中，我以前少和同事打交道所以做的事情也都不理想犯的錯(cuò)反而更多，交流少合作少，學(xué)習(xí)的也少，沒有多道的成績。還好我醒悟的快，都虧同事的幫助讓我明白了工作的本質(zhì)，讓我清楚了自己該如何發(fā)展，該怎樣去做，在公司工作中我保持與所有同事友好交流溝通，認(rèn)真履行自己的工作，在同時(shí)需要幫助時(shí)伸出手，拉一把，在自己遇到困難是同事也不會(huì)吝嗇的幫助我走出困境，就這樣大家恍惚扶持相互幫助，走過了一段又一段艱苦的歷程，迎來了新的工作。

工作中注重工作效率，公司需要的是有效的工作，效率高做的好才能夠給公司創(chuàng)造財(cái)富，才能夠讓公司更快發(fā)展，公司的成長，也帶領(lǐng)我們一同成長，也帶領(lǐng)我們一起前進(jìn)，在工作中我新歡條理清晰的工作，有節(jié)奏的工作，因?yàn)槲页赃^散亂工作的虧，因?yàn)樽约汗ぷ鳑]有頭緒做的也都沒有規(guī)律非常雜亂讓我工作犯錯(cuò)，所以在那以后我的工作方式就改變了，會(huì)理清每天的工作細(xì)節(jié)，會(huì)做好每天的工作要去，給自己創(chuàng)造一個(gè)更加合理的工作環(huán)境，減少工作負(fù)擔(dān)，對(duì)于工作的一些細(xì)節(jié)也因?yàn)槲易龅谋容^細(xì)，做的認(rèn)真所以很少犯錯(cuò)讓我工作受益匪淺，更是給了我足夠的工作自行，我的工作效率也因此得到了提升，取得的成績也更加好，想必以前有了明顯的進(jìn)步，讓我知道了如何好好工作，如何努力完成工作任務(wù)。

勤學(xué)多問讓我的工作有了更好的發(fā)展，每一個(gè)新人都會(huì)經(jīng)歷一段灰暗時(shí)期，有的人能夠度過，有的人卻一直都沒有走出來，因?yàn)闆]有做到勤學(xué)多問，沒有充分做好學(xué)習(xí)工作，讓自己的提升不夠，而我卻能夠改變能夠做出新的工作目標(biāo)給自己定下心的規(guī)劃，在工作時(shí)明知道自己的不足，就積極的去詢問，去了解，通過各種方式來提升自己，減少時(shí)間，盼望自己有更近一步的提升，每天如此每次都這樣加油努力我的成績也都得到了更大的提升，有了更好的成長，從一個(gè)新人成為了公司的一員。

新的開始即將展開，工作的努力還將繼續(xù)，我會(huì)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和工作，為我們公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十

對(duì)于工作我強(qiáng)調(diào)的是細(xì)致入微，對(duì)于工作，喜歡把工作的一些具體內(nèi)容，一些工作的小事做好，想要做好工作就必須要有一個(gè)好基礎(chǔ)就必須要給自己定一個(gè)好目標(biāo)，我是一個(gè)有耐心的人，工作也需要耐心，急躁是做不好事情的，也完不成任務(wù)，對(duì)我來說要做好工作就要細(xì)致入微，就要把整個(gè)精氣神都投入到工作中，工作要的是專心，要的是嚴(yán)謹(jǐn)，來到崗位上我身上有這責(zé)任沒更有著義務(wù)去做好自己的工作。

工作中我推崇吃苦耐勞，也認(rèn)為只有能夠吃得苦中苦方為人上人，一個(gè)人如果連這一點(diǎn)苦都吃不了根本很難有大成就，雖然我只是一個(gè)普通員工，但也同樣有大志向，有自己的目標(biāo)，我要成為公司的精英，成為優(yōu)秀員工，為公司的發(fā)展添磚加瓦，而不是拖累公司，成為一個(gè)靠公司養(yǎng)活的無用之人，對(duì)我來說公司給我工作的機(jī)會(huì)，我就必須要給公司足夠的回報(bào)，不然會(huì)讓我的良心不安，我雖然不是什么高大上的人，但是也知道知遇之恩不能忘，我恰好又在公司工作，既然可以為公司貢獻(xiàn)力量當(dāng)然一定要做到了。

這一年我勤奮工作，每天早早來到公司工作，不在乎工作有多累，但一定要能夠完成工作的任務(wù)，因?yàn)樵诠疚覍W(xué)會(huì)了堅(jiān)持更學(xué)會(huì)了吃苦，在很多人眼中想要的工作是既要工資高又要輕松的工作，世上哪有這樣的好事，想要工作輕松，就要提升自己能力，就要讓自己有足夠的時(shí)間去工作，先讓自己成長起來，能力到了一切都水到渠成，但是在這之前需要的就是要更加刻苦的學(xué)習(xí)更加刻苦的學(xué)習(xí)。

雖然我吃了些苦，但是卻對(duì)來說是一份寶貴的財(cái)富，因?yàn)槲乙呀?jīng)有了很大的改變，剛來公司的時(shí)候機(jī)會(huì)抓瞎，什么都不懂，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自由做好工作，不在需要同事的幫助和指點(diǎn)，因?yàn)槲一〞r(shí)間，也花精力去學(xué)習(xí)去工作，在別人休息的時(shí)候我選擇堅(jiān)持工作，這樣讓我一點(diǎn)點(diǎn)拉近了與同事的距離讓我有了新的發(fā)展空間，更是給了我心的成長。

每一個(gè)人都是從底層爬起，我也堅(jiān)信只要夠努力公司就會(huì)給我們相應(yīng)的幫助，也正是這樣因?yàn)槲遗α饲矣谐煽兞说玫搅宿D(zhuǎn)正，更是成為了公司的正式一員，這讓我知道了想要做好工作還需要自己的不斷努力更需要我繼續(xù)堅(jiān)持，想要拉近與老同事們的差距，我能做的及時(shí)消耗時(shí)間。

在今后的工作中我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)和提升，當(dāng)然在工作沒有落下的基礎(chǔ)上，在明年我要爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十一

我是__超市站街店一名普通的員工，從踏入__超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在__超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自__超市這個(gè)大家庭，為__超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。

剛加入__超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就必須把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用用心的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在__超市感受到的，也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望__超市是新的，我也是新的。__超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。

怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)十分重要。

1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。

1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客帶給退貨服務(wù)的工作職責(zé)。

2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。

3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。

4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購帶給服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

20__年上半年副一店的經(jīng)營狀況不是個(gè)性理想，1—6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了___萬元，毛利實(shí)現(xiàn)了100萬元，利潤實(shí)現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，銷售完成計(jì)劃的__%，毛利完成計(jì)劃的50%，(利潤完成計(jì)劃的215%)。上半年的銷售計(jì)劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，應(yīng)對(duì)困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已努力做好銷售。

管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存。思考到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，能夠不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十二

20__年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20__年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

(二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。

(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績

在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無止境”，只有透過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十三

20__，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不明白自己該干什么，_交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。

于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長見識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一、誠信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

二、學(xué)無止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己。

三、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

這個(gè)過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十四

我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十五

20__年_月_日，我來到了中石化_分公司，先后在_加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高

近半年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個(gè)過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代中石化員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價(jià)值理念的自覺性。

二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)

自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。

三、幾個(gè)需要努力的方面

半年來，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面，一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深對(duì)黨的方針政策和集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。

回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十六

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到___、__坊、__牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十七

一、個(gè)人的工作情況

回看這一年所完成的'工作，不管是效率，還是準(zhǔn)確性都算是比較不錯(cuò)的，從整體上來看，我基本上是將這一年的工作都完成好了。在工作上我也都是有保持著自己十分認(rèn)真的態(tài)度，就希望自己能夠真正的做好自己的工作，這樣才能夠在工作中得到成長，也是可以讓自己收獲到更棒的成績。這一年的時(shí)光，我都是在自己的工作崗位上不斷地學(xué)習(xí)，不斷地強(qiáng)化自我，就希望自己的努力與奮斗能夠收獲到回報(bào)，也是讓自己將分內(nèi)之事都完成好。

二、工作上的缺陷

雖然這一年的工作也算是完成得比價(jià)的不錯(cuò)，但是總體上來說我還是犯下了不少的錯(cuò)誤，雖然都未能造成較大的影響，但是仍舊是我必須要注意的方面。面對(duì)工作我的細(xì)心程度顯然是不夠的，也是在自己的工作中犯過較多的小錯(cuò)誤，所幸都是領(lǐng)導(dǎo)提前看出并且讓我改正過來。再者就是有自己的懶惰，也是在這一年中遲到過較多的次數(shù)，雖然每次都是有原因的，但是還是應(yīng)該要反思改正，讓自己在工作上真正的做好自己應(yīng)該要做的事情。

三、下年的計(jì)劃

即將開始下一年的工作，我自然是會(huì)在工作上更加的努力，尤其是對(duì)自己的工作要及時(shí)的進(jìn)行檢查，從中找尋到自己失誤的地方，這樣來讓自己在工作中能夠有更好的成績。同時(shí)對(duì)于自己的時(shí)間的掌控上也是需要有一個(gè)簡單的規(guī)劃，更是在心中明白按時(shí)到場(chǎng)的重要性，并且每天都盡量的提前到達(dá)自己的工作崗位。當(dāng)然對(duì)于新的一年我也是希望自己能夠在工作中有更好的成長，能夠有更好的升遷機(jī)會(huì)，我相信我在工作上的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的，所以我也是會(huì)憑借著自己在工作中的努力奮斗，讓自己在生活中真正的做好每一件事情。

面對(duì)著嶄新地一年，我相信自己是能夠有新的發(fā)展，也是可以在這份工作上真正的做到較好的成長，同時(shí)在如此的每天的工作中去做更多的努力，當(dāng)然也是可以促成自己更好的發(fā)展。對(duì)于未來的生活我更是會(huì)拼盡全力去做好，在工作上也是努力地改變自己不好的習(xí)慣，爭(zhēng)取讓自己有更好的成長，同時(shí)促成自己更加精彩的未來。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十八

20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體狀況

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，“中國夢(mèng)”等，透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己，真誠待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題___次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，用心提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的潛力。

(三)用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇十九

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求，完成本職工作崗位職責(zé)，以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則，以深化管理，認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作，使___工程在進(jìn)度，質(zhì)量，安全等均有較大的提高?，F(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新的理念

1、堅(jiān)持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo)，不斷更新管理知識(shí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。

2、通過學(xué)習(xí)新的專業(yè)，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

二、在工程部、公司各位領(lǐng)導(dǎo)下，完成了本職工作內(nèi)容

1、參與圖紙審圖，參與圖紙優(yōu)化工作;

2、參與施工、監(jiān)理合同補(bǔ)充條款工作;

3、熟悉工地、完成工程開工的準(zhǔn)備工作;

4、促進(jìn)施工單位人員、機(jī)械設(shè)備到位工作;

5、工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)把關(guān)工作;

6、測(cè)量、核實(shí)原地形工作量;

7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計(jì)劃工作;

8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;

9、參加會(huì)議，提出建議性的問題;

10、審監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則工作;

11、參與工程報(bào)備工作;

12、監(jiān)督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計(jì)劃完成;

13、投資費(fèi)用控制;

14、收集、整理會(huì)議記錄、匯報(bào)材料、工程資料等。

總之，一年來，干了一些工作。也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：管理知識(shí)不夠。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭(zhēng)取更大的成績。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十

在歲末年初，各項(xiàng)工作收關(guān)開局之際，有必要對(duì)電器部門過去一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)的籌劃明年的工作?，F(xiàn)將20__年度的工作情況以及20__年度的工作設(shè)想簡要的向公司領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)如下：

一、20__年工作總結(jié)與回顧

1、主要工作與成績。

作為公司的電氣主管，我們的工作與公司的整體工作密不可分，為了圓滿地完成公司的工作任務(wù)，確保電器設(shè)施的良性運(yùn)行，為公司全年目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本人協(xié)同電部門全體同志圍繞以下幾個(gè)方面，取得了較好的成績：

(1)強(qiáng)化制度落實(shí)，提高責(zé)任意識(shí)。

首先，進(jìn)一步落實(shí)部門員工的崗位責(zé)任制。

對(duì)員工的職責(zé)進(jìn)行合理分工，細(xì)化責(zé)任、目標(biāo)到人，為制度的落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在：以規(guī)范管理為原則，將電器設(shè)施責(zé)任區(qū)細(xì)化到具體責(zé)任人身上，強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)考核的控制力度，限度激發(fā)職工的責(zé)任感;進(jìn)一步落實(shí)物料倒退制度，嚴(yán)格進(jìn)行每日一算，減少無謂的、人為的材料損耗;在各電器設(shè)施責(zé)任區(qū)內(nèi)采取責(zé)任人自查、部門檢查，自檢與安檢體系相結(jié)合的方法，確保了電器維護(hù)工作到崗到位。

其次，加強(qiáng)制度的執(zhí)行工作。

為了確保各車間電器設(shè)施的正常使用，我?guī)ьI(lǐng)部門員工，利用一切機(jī)會(huì)對(duì)電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。一方面，積極主動(dòng)和生產(chǎn)部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確定好維修的時(shí)間及人員，及時(shí)制定好維修計(jì)劃，保證了養(yǎng)護(hù)維修工作按章、有序地進(jìn)行。

另一方面，加強(qiáng)值班電工對(duì)電器設(shè)施的巡查力度，要求部門人員做到“三勤”——勤巡視、勤保養(yǎng)、勤動(dòng)手，要求值班電工每天不斷在車間巡視，加大對(duì)各種電器設(shè)施的每日每周的巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的問題立即整改，將其消滅在萌芽狀態(tài)，為確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行提供有力的保障。

再次，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

加強(qiáng)對(duì)電氣人員的思想了解，培養(yǎng)歸屬感和責(zé)任心，促進(jìn)電工隊(duì)伍的凝聚力，促進(jìn)職工主人翁意識(shí)的培養(yǎng)。在實(shí)際工作中增強(qiáng)電工的自覺意識(shí)與責(zé)任感，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步提高全體電工的工作能力技術(shù)水平，確保班組電工整體工作上一各新的臺(tái)階。

(2)加強(qiáng)科技創(chuàng)新，狠抓節(jié)能降耗。

創(chuàng)新與管理是企業(yè)效益得到保障的生命線。為此，我?guī)ьI(lǐng)電器部門的員工從自身做起，銳意創(chuàng)新、細(xì)化管理，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

首先，在設(shè)備的安裝過程中，以節(jié)約為原則，充分利用公司原有的舊設(shè)備對(duì)部分電器進(jìn)行升級(jí)改造，在去年的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)量系統(tǒng)和中心收卷機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)，使得設(shè)備的自動(dòng)化程度進(jìn)一步得到提高。

其次，在能源管理上，從監(jiān)管維護(hù)、節(jié)能管理、修舊利廢三方面入手，從小處做起，嚴(yán)格執(zhí)行，常抓不懈。我們結(jié)合電器設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，針對(duì)制約生產(chǎn)過程的實(shí)際問題加大科技攻關(guān)力度，在減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、降低能耗上下攻夫，激發(fā)電工創(chuàng)新思想、多出點(diǎn)子、想辦法，確保了創(chuàng)新工作的全面開展。

同時(shí)，加大對(duì)生產(chǎn)過程中的監(jiān)控工作，在保證正常生產(chǎn)的前提下，加大對(duì)人走不關(guān)燈、不停機(jī)等能源浪費(fèi)現(xiàn)象的考核與監(jiān)督力度，使得問題基本上得以杜絕。另外，大力提倡以舊換新、修舊利費(fèi)的節(jié)約之風(fēng)，提高綜合利用率，做到廢件回收管理，節(jié)約了材料，提高了效率。

(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓安全教育。

在電氣人員技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)過程中，我們以實(shí)踐為主，學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作行為。一方面，進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，在培養(yǎng)電工的服從意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、安全意識(shí)的同時(shí)，提高每個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

另一方面，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“以師帶徒”工作，利用老師傅在工作中對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶，以有效提高維修技能的掌握程度。另外，在用人、穩(wěn)人、容人、育人上下功夫，提高他們的工作責(zé)任心。利用每天早晨按排工作時(shí)間，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行有效的布置和安排，并結(jié)合實(shí)際的相關(guān)問題進(jìn)行探討，并以此來推動(dòng)電工的工作激情，增強(qiáng)工作自覺性。

在抓好電器設(shè)施和創(chuàng)新工作的同時(shí)，我們還進(jìn)一步深入開展安全知識(shí)教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)，從防患保障生產(chǎn)正常進(jìn)行，提高效率入手，有計(jì)劃、有針對(duì)性的開展電器設(shè)勢(shì)檢修保養(yǎng)，時(shí)刻提醒全體電工的安全防范意識(shí)，同時(shí)積極按排電工參加供電局和勞動(dòng)局的安全和上崗培訓(xùn)，使他們多持證上崗，時(shí)刻警記安全第一，安全深入心中。

3、20__年工作存在的主要問題。

綜觀任務(wù)完成情況和效能，我和本部門的工作還存在幾個(gè)方面的不足：

(1)重技術(shù)而輕管理。

因?yàn)槲乙恢币詠戆鸭夹g(shù)看得很重，總是想把公司里的電氣技術(shù)多全面的撐握，這樣就忽視了細(xì)節(jié)上的管理，特別是在電工的勞動(dòng)紀(jì)律上，少數(shù)人還存在著紀(jì)律觀念不足，工作責(zé)任心較差的現(xiàn)象，影響了工作的質(zhì)量。

(2)工作前瞻性不夠，主動(dòng)性不到位。

對(duì)未來的工作缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，沒有更好地做到未雨綢繆。電器部門整體來說，在工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí)與能力的問題，業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。

(3)部門之間的協(xié)調(diào)工作做得不力，有的工作領(lǐng)域參與不夠，部分電工缺乏大局意識(shí)，在和其他部門間配合不全面，缺乏相應(yīng)的信息構(gòu)通，使得工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問題，一定程度上影響了工作的效率。

這些都需要我本人在明年工籌劃、組織和實(shí)施中予以重視和改進(jìn)。

二、20__年工作展望與思考

20__年，我們的工作將遵循如下思路：圍繞公司目標(biāo)抓管理，創(chuàng)新思維抓設(shè)備，務(wù)實(shí)高效抓落實(shí)，人本管理抓細(xì)節(jié);以安全生產(chǎn)為宗旨，以日常維護(hù)檢修為基礎(chǔ)，以節(jié)能降耗為突破口，創(chuàng)造性的開展工作;做到電器設(shè)施的“四個(gè)完好、兩個(gè)確保、兩個(gè)提高”?！八膫€(gè)完好”即設(shè)施完好率90%，維修計(jì)劃完好率100%，工作質(zhì)量合格率100%，檢查結(jié)果整改率100%;“兩個(gè)確保”即確保電器設(shè)施安全正常運(yùn)行，確保電器設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理始終處以受控狀態(tài)。兩個(gè)提高，即電氣人員技術(shù)水平的提高，電器設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理的提高。

為此，我們將主要從這樣幾個(gè)方面開展工作：

1、堅(jiān)持貫徹實(shí)行以人為本績效管理為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，要求全體電工轉(zhuǎn)變思想，抓根本、抓細(xì)節(jié)、抓實(shí)效，加大對(duì)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)的完成。結(jié)合實(shí)際情況克服人員設(shè)施相對(duì)薄落，技術(shù)力量不足的因素，制定出合理電器設(shè)施的安檢計(jì)劃、電工培訓(xùn)計(jì)劃等，并及時(shí)考核總結(jié)。

2、繼續(xù)完善電器設(shè)施臺(tái)帳制度，對(duì)電器設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化管理，爭(zhēng)取做到清晰記錄每一臺(tái)電器設(shè)施運(yùn)行狀況，確保電器設(shè)施的正確使用與維護(hù)。

3、大力推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況緊緊圍繞日常維修計(jì)劃檢查。在抓好細(xì)節(jié)管理的同時(shí)，合理強(qiáng)化好能源物料管理，針對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的薄落環(huán)節(jié)積極查找創(chuàng)新改造空間，為生產(chǎn)排憂解難，使電器設(shè)施整體工作穩(wěn)步前進(jìn)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

4、強(qiáng)化安全的重要性，注重工作質(zhì)量及效率的提高，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)。利用一切時(shí)間對(duì)生產(chǎn)線上的電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)人員現(xiàn)場(chǎng)講解操作規(guī)程，監(jiān)控違反安全操作的人和事，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止。

5、加大能源考核控制力度，合理制定各電器設(shè)施的操作程序，從細(xì)化監(jiān)管責(zé)任指標(biāo)每月考核入手，堅(jiān)決杜絕不合理不必要的浪費(fèi)。

6、進(jìn)一步提高電氣操作人員與維修人員的技術(shù)能力，強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)，以效益創(chuàng)新及檢修計(jì)劃為有利條件。結(jié)合實(shí)際情況培養(yǎng)電氣人員單獨(dú)作業(yè)的能力，加強(qiáng)對(duì)各種工作標(biāo)準(zhǔn)和效益挖潛的空間，積極為生產(chǎn)排憂解難，從節(jié)約能源減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高修理質(zhì)量入手，創(chuàng)造性的開展工作，確保效益挖潛能收到良好的效果。

我和我的部門同事一起保證：在已經(jīng)到來的20__年，電氣部門將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，狠抓制度管理與人員管理，優(yōu)化管理規(guī)程，爭(zhēng)取出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù)，以的熱情，限度地服務(wù)于生產(chǎn)，為全面完成20__年的公司整體目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十一

對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是非常認(rèn)真的對(duì)自己的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自己能通過對(duì)完成的工作的認(rèn)識(shí)來更好的提升自己，也是真正的在工作上達(dá)到更好的績效。

一、工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)

在面對(duì)這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對(duì)此我感覺到個(gè)人有非常大的成長，當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長，得到了奮斗的結(jié)果。一直以來在這份工作上，我都是堅(jiān)持自我，認(rèn)真地做好每一件工作，也是讓自己在面對(duì)工作的時(shí)候端正自己的態(tài)度，去更好的認(rèn)識(shí)這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切，更是爭(zhēng)取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成績。通過在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我便是努力地做好一切，希望能夠通過自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。

二、工作能力的`加強(qiáng)

在這份工作上，我一直都是有嚴(yán)格的要求自己，就是希望自己能夠通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發(fā)展，面對(duì)這份工作我當(dāng)然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì)的方面，我都是有認(rèn)真的研究，在工作上做更多的努力，當(dāng)然在較多的時(shí)候也是通過向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問詢來尋找答案，就是希望自己能夠在其中有更好的發(fā)展。面對(duì)往后的生活，我也都是有非常認(rèn)真的對(duì)待，希望能夠通過我自己不懈的奮斗與努力的生活來為自己營造更好的未來。

三、還需要改進(jìn)的方面

在這份工作上，我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，尤其是在工作上因?yàn)閭€(gè)人的疏漏沒有處理好而出現(xiàn)的問題，所以這也是我非常需要去改進(jìn)的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒有做好個(gè)人的事情，沒有將公司對(duì)于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著個(gè)人的情緒，所以面對(duì)未來，我便是希望自己能夠通過不懈的奮斗來讓自己變得更加的幸福與美好。

通過一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長，所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來促成我更好的發(fā)展，所以對(duì)于我而言，我更希望能夠通過不懈的奮斗為自己營造更加美好的生活。未來的時(shí)間，我也是希望能夠在工作中收獲幸福，收獲美好，不僅給我自己帶來更好的業(yè)績，也是給公司的發(fā)展做更好的促進(jìn)作用。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十二

時(shí)光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在一年的工作上，我能圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

如今我已清晰的認(rèn)識(shí)到我今后努力的方向，隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，有效的安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，實(shí)踐工作技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的員工，為全面建設(shè)努力的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十三

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，新一年的工作也已經(jīng)開始了。在過去這一年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務(wù)。這一年的時(shí)間我是成長了許多了，為了新的一年的工作我能夠完成得更好，讓自己能夠有更大的進(jìn)步，我要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)過去的得失，未來才能夠有更好的改變，讓自己的工作能力變得更好。

一、工作表現(xiàn)

這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進(jìn)步的，在工作中也是越來越順利，領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)任務(wù)我都認(rèn)真的完成，也很好的完成了每一個(gè)工作任務(wù)。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲，遇到自己不會(huì)的就認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，讓自己知道的東西變得越來越多，這樣才會(huì)一直都有進(jìn)步。我這一年學(xué)到了很多的東西，自己的工作能力也變得越來越好了，看著自己的進(jìn)步我是覺得非常的高興的，也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。

這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，我也能夠從中吸取教訓(xùn)，讓自己以后不要再犯這樣的錯(cuò)誤。我也知道其實(shí)有些錯(cuò)誤我是不應(yīng)該犯的，所以只能以后多注意一些，避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律，從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒有遲到過一次，也沒有早退過，在上班的時(shí)候也不會(huì)去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，除了實(shí)在避免不了的時(shí)候我都是不會(huì)請(qǐng)假的，全年基本上都是滿勤。

二、不足之處

在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足，比如容易粗心，因?yàn)榇中某霈F(xiàn)過很多的錯(cuò)誤，大部分其實(shí)都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做，最后不僅沒有把工作做好也浪費(fèi)了自己很多的時(shí)間，這是我之后必須要改進(jìn)的地方。在遇到問題的時(shí)候也會(huì)比較的著急和慌張，導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法，也會(huì)耽誤很多的時(shí)間，所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會(huì)冷靜，就算犯錯(cuò)了也不要太過于慌張，讓自己學(xué)會(huì)冷靜的去思考解決辦法。在自己一個(gè)人沒有辦法完成工作的時(shí)候我也不會(huì)去尋求同事的幫助，現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作，而不是自己單打獨(dú)斗，獨(dú)立的去思考自己沒有辦法解決的事情。

總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，新的一年我會(huì)更加的努力，去解決自己身上的問題，把工作完成得更好。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十四

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)__年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

__年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1、外部會(huì)議接待。

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理。

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作

__年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、__年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十五

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

2、夜檢情況：為了保證__的順利進(jìn)行，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作，對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除?，F(xiàn)在__已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。

三、存在的不足

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十六

時(shí)間很快，工作也很快，但是時(shí)間不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯任遥乙欢〞?huì)很上去，不讓自己工作的了自己越來越遠(yuǎn)，很多時(shí)候工作中對(duì)自己要求高了也不能適應(yīng)，對(duì)自己要求低了，自己就抱怨不足，這段是時(shí)間工作的教會(huì)了我很多道理，工作當(dāng)中不僅僅只有部分的美好，我們努力了一定不會(huì)有遺憾，作為一名公司的普通員工，對(duì)于自己的工作我一直很嚴(yán)格，這也是公司的要求，做一名做自己高要求的員工，為努力建設(shè)公司而努力，這段時(shí)間工作下來，對(duì)自己也總結(jié)一下。

一、踏實(shí)做好分內(nèi)工作

公司的原則就是做好自己的工作不去對(duì)他人指手畫腳，自身的工作一定是不能夠不忽視的，踏踏實(shí)實(shí)做好的工作，不去耍小聰明，工作一定是抱著端正的心態(tài)，不是吊兒郎當(dāng)，這幾個(gè)月來我踏實(shí)做好自己的工作，不會(huì)因?yàn)橛龅绞裁措y題，就耍小聰明，也不去走接近，我知道在任何地方，所有工作沒有什么捷徑可走，我作為一名負(fù)責(zé)人的員工必須踏實(shí)的做好自己的工作，這段時(shí)間工作中我積極進(jìn)取，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的損失抱怨工作，小小的問題往往會(huì)發(fā)展變大，我不希望自己的在今后的工作中出什么問題，大的問題一定是避免的，工作中我的發(fā)現(xiàn)自身的問題，細(xì)節(jié)是第一位，就像很多人說的那樣，我也很贊同，當(dāng)一個(gè)員工不在意細(xì)節(jié)的時(shí)候，他就一定不是一名好員工。

二、樹立良好的心態(tài)

我堅(jiān)信自己的工作是跟心態(tài)掛鉤的，這有很多的例子，在工作中擺不好心態(tài)是常有的事情，這其實(shí)是一個(gè)很不好的現(xiàn)象，我重視自己的心態(tài)問題，在遇到工作方面的問題時(shí)，我積極的請(qǐng)教別人，自己的工作一定不會(huì)怠慢，但是前提是我會(huì)保證好自己有一個(gè)好心態(tài)在工作，亂了陣腳，心態(tài)一定會(huì)亂，在工作中我的擺好心態(tài)，作為公司一名基層，這往往是我們不能做到的，但是我一直在完善自己，我相信這會(huì)影響身邊同事，我不因?yàn)橐恍┬〉氖虑橛绊懶膽B(tài)，也不把自己生活的情緒，帶入工作，養(yǎng)成高素質(zhì)的職業(yè)水準(zhǔn)，過去幾個(gè)月的工作我從來沒有因?yàn)樾膽B(tài)不好而做不好工作，而是一直在強(qiáng)大自己，強(qiáng)大自己的心態(tài)。

三、不足之處

在其位謀其職，當(dāng)我們能力不足以做好這件事情的時(shí)候，或者在工作中出現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)自己毛病的時(shí)候及時(shí)端正，我正確看待自己不足，我覺得自己容易犯工作的小錯(cuò)誤，簡單的說就是粗心，我的粗心多少會(huì)影響工作，接下來我會(huì)正確處理好這些問題，還是那句話我會(huì)擺正心態(tài)改變自己。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十七

20__時(shí)間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

二、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來說是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十八

過去的20__年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1、完成營銷業(yè)績;

2、完成營銷物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);

3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。

作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如面對(duì)不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。

只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。

我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20__年工作計(jì)劃

20__年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好營銷服務(wù)工作。

在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇二十九

回首過去一年來的機(jī)加車間工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。

一、生產(chǎn)管理方面

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板;為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率，杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度;為了節(jié)約能源，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷，完成了車間搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。

二、生產(chǎn)工作方面

隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號(hào)，盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率;為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力，實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn)，通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核，使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間;為提高車間員工工作效率及安全，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。

為降低軸頭不合格率，組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高;堅(jiān)持月度安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，進(jìn)行整改跟蹤，沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性，如：機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;為了滿足生產(chǎn)需求，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互制約員工，從而提高員工的紀(jì)律性。

三、存在問題

返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點(diǎn)懸掛類和德式軸的打磨量過大，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;產(chǎn)量增加致使物流量增大，搬運(yùn)量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時(shí)性;缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊(duì)的.基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，希望配合各部門順利完成公司新一年的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十

進(jìn)公司一年以來，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，__年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方環(huán)境的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十一

生產(chǎn)部在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的___品實(shí)現(xiàn)了向___同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成____噸，___噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：___器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用___閑時(shí)間，開發(fā)了_產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成___材料____kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

在這20__年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了___因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十二

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

一、思想工作方面

自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、工作上

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級(jí)工證書。

在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十三

時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的面對(duì)公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是_月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，____年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)在公司的_年中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十四

20__年即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)?；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。

一、在思想認(rèn)識(shí)上

我認(rèn)為作為一名__集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。

二、在工作方面

我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭(zhēng)取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。

三、在學(xué)習(xí)方面

今年我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到__化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，DCS操作和現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭(zhēng)取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。

作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭(zhēng)取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會(huì)更加美好。

在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十五

作為一名新員工我來到公司其實(shí)也才幾個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月中我是成長了很多的，也學(xué)到了很多的東西。今年的工作已經(jīng)要結(jié)束了，在新一年的工作開始之前，也為自己這幾個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)。做總結(jié)的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作，同時(shí)也進(jìn)行一次反思，這樣才能夠有進(jìn)步。我覺得做總結(jié)這件事對(duì)我來說是挺重要的，現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段，總結(jié)能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作情況。

在我看來自己這段時(shí)間的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的，但我在工作的時(shí)候是非常的認(rèn)真的，在上班的時(shí)候也不會(huì)去做其它的事情，每天都是很努力的在學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在完成工作之后也會(huì)進(jìn)行反思。自己這段時(shí)間的進(jìn)步是比較的大的，但也是因?yàn)槲艺幵诳焖偬岣叩碾A段，所以自己也是不能太過于驕傲的，還是要保持著一個(gè)上進(jìn)的心，一直努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠更好的去完成工作。

這段時(shí)間我的工作效率確實(shí)是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的一個(gè)問題的，因?yàn)檫@段時(shí)間我工作的重點(diǎn)是提高自己的質(zhì)量，盡力的去把工作完成到最好，所以同樣的工作我花的時(shí)間就是要比別人的長。但現(xiàn)在經(jīng)過我這幾個(gè)月的努力我的工作質(zhì)量已經(jīng)算是很不錯(cuò)的了，所以自己之后的工作重點(diǎn)就是要提高工作的速度，讓自己能夠快一點(diǎn)完成工作，這樣在上班時(shí)間之內(nèi)就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的，還是要有一些進(jìn)步的。

雖然這段時(shí)間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務(wù)，不會(huì)耽誤大家的時(shí)間。在下班之前沒有完成工作的話我也會(huì)自己留在公司把工作做完再走。這幾個(gè)月自己學(xué)到了很多的東西，也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我的幫助，在我有疑問的時(shí)候都會(huì)耽誤自己的工作來給我解答問題，若是沒有他們的幫助我想我也是學(xué)不到這么多的東西的。

自己明年的工作計(jì)劃是多花時(shí)間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質(zhì)量的前提下盡快的完成工作，同時(shí)也要努力的去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，也要提高對(duì)自己的要求。同時(shí)也要保持一個(gè)好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的紀(jì)律。在新的一年是一定要有進(jìn)步才行的，不然一直是這樣的一個(gè)工作能力的話是會(huì)拖團(tuán)隊(duì)的后腿的。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十六

在公司里面工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，如今又一次的迎來了本年度的年末，這讓我不得不感嘆道在工作的時(shí)候時(shí)間過得是格外的快啊，仿佛上一年的春晚才結(jié)束不久，就又快看到這一年的了。在本年度里，我緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，在工作的時(shí)候較為認(rèn)真圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖然沒有讓自己取得很大的進(jìn)展，但我的收獲還是有的。趁著新年來臨之際，我將這一年的工作情況好好地總結(jié)一下。

公司在本年度里大力的發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，所以各個(gè)部門所需要干的事情也都多了起來，此外為了更好的應(yīng)對(duì)接下來的更多更復(fù)雜的工作，公司在招聘這一塊也是下大了功夫，幾乎所有部門都擴(kuò)招了，我所在的部門更擴(kuò)大了近一半。當(dāng)然了，來了新員工我們這些老一點(diǎn)的員工自然也有責(zé)任和義務(wù)去帶一帶，雖然我自己在公司里也算是一名普通員工，但是我的經(jīng)驗(yàn)卻不少，畢竟工作了這么幾年我還是學(xué)習(xí)了不少東西的。在公司里面，領(lǐng)導(dǎo)們是越來越注重高效這個(gè)問題了，在如今的社會(huì)里，干什么事情都要講究效率，同時(shí)還得要求你做的好，這就意味著我必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)新鮮事物，鍛煉自己的動(dòng)手能力，不然我很快就會(huì)被社會(huì)節(jié)奏所打敗，到時(shí)候我可能連新來的同事都比不過了，所以無論什么時(shí)候，保持一種危機(jī)感總是沒錯(cuò)的。

這一年，我為了提高自己的個(gè)人能力，我經(jīng)常參加公司內(nèi)外組織的培訓(xùn)活動(dòng)，此外還會(huì)去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，現(xiàn)在的我，只要一段時(shí)間不學(xué)習(xí)我就會(huì)感到一種落寞、恐慌感，唯有不停的進(jìn)步才能讓我稍稍平靜下來一點(diǎn)。我渴望著進(jìn)步，渴望著自己能在工作上取得更好的成績，就如領(lǐng)導(dǎo)們所說的一樣，拼搏是公司里永恒的主題，為了自己也為了更好的生活，我可不能讓自己默默無聞下去。盡管我在工作時(shí)較為認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是我在生活匯總同樣暴露了一些問題，就好比工作的時(shí)候容易急躁，做人做事還不夠靈活等等，這都是我需要在以后的日子里改進(jìn)的地方。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下，我能和公司一起克服下一個(gè)又一個(gè)的麻煩和阻礙，我在此也祝愿公司能在新的一年里發(fā)展的更為火熱，吸引越來越多的客戶，我會(huì)繼續(xù)保持好學(xué)習(xí)的態(tài)度，爭(zhēng)取早日成為公司里面的優(yōu)秀員工!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十七

時(shí)間過得真快，不知不覺中已經(jīng)已經(jīng)工作了幾個(gè)年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收獲，找出工作中的不足和失誤，以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下面是我的工作總結(jié)：

一、協(xié)助做好信息收集工作

在實(shí)際工作中資料的搜集和管理是一項(xiàng)非?，嵥榈墓ぷ?，尤其是在施工單位提供資料不及時(shí)、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報(bào)監(jiān)理部是每一個(gè)監(jiān)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。

為了更全面的編寫會(huì)議紀(jì)要，在出席監(jiān)理例會(huì)的情況下，都認(rèn)真做好會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄，這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題與必須全面的概括，因此認(rèn)真做好記錄更好的查漏補(bǔ)缺，更有利于會(huì)議紀(jì)要的精辟闡述和全面高度概括。

監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于施工當(dāng)月各方面實(shí)際情況，其中包括：工程進(jìn)度過程中各種工、料、機(jī)動(dòng)態(tài)情況;工程質(zhì)量方面檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收及分部工程驗(yàn)收情況;安全文明方面當(dāng)月施工安全存在問題及對(duì)存在的問題采取的措施與預(yù)控等。在做月報(bào)之前，我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)當(dāng)月各種實(shí)際情況，反饋給資料員，只有這樣監(jiān)理月報(bào)才能更準(zhǔn)確無誤的反映工程實(shí)際情況。

二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制

做好充足的事前控制工作。認(rèn)真熟悉工程圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，以在各種驗(yàn)收過程中做到未雨綢繆，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對(duì)照建施圖和結(jié)構(gòu)圖才能全面的把握施工狀態(tài)，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。

在事中控制中所做的工作。針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，我除了做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。

針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對(duì)各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)代表匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，盡自己努力做好質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。

三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作

在安全管理過程中，我深深地體會(huì)到安全要以預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是要工作做在前，因?yàn)槭鹿适遣豢深A(yù)測(cè)的，但是是可以預(yù)防的。建立相應(yīng)的健全的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持對(duì)施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。

針對(duì)公司對(duì)工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度，對(duì)存在的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查。

總之，對(duì)于工程施工建設(shè)監(jiān)理過程中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發(fā)現(xiàn)問題;腳勤，多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查;嘴勤，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要多講;手勤，及時(shí)做好相關(guān)記錄下達(dá)書面監(jiān)理工程師通知單。加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產(chǎn)。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十八

20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20__年4月入職至12月以來，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。

認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。

項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。

從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)。

每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動(dòng)。

每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20__年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇三十九

今年我來到__工廠苯酚車間工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù)，同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高?；仡欉@一年來的工作歷程，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深切體會(huì)到，苯酚車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

二、抓住車間倒班學(xué)習(xí)

俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我深入苯酚車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹，并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)?、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組，通過一年的工作學(xué)習(xí)，確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、抓住車間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習(xí)

不斷的學(xué)習(xí)，是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí)，是車間組織的車間級(jí)學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽取兼職教師所講的內(nèi)容，并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來，努力做到學(xué)以致用。為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行，我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，注意生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)問題。

四、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)

實(shí)施“車間級(jí)”培訓(xùn)，車間建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”的同時(shí)，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進(jìn)一步保證裝置的安全運(yùn)行，這也使自己在這項(xiàng)工作中也受益匪淺。

加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展，員工的培訓(xùn)是缺一不可的。

五、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的.崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長

無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十一

一年結(jié)束，經(jīng)歷了一年的風(fēng)霜雨雪，經(jīng)歷了多次的艱苦辛勞我也已經(jīng)不是那個(gè)處處需要人搭把手的新人，已經(jīng)學(xué)會(huì)了工作，也有了工作經(jīng)驗(yàn)，流逝的時(shí)間助長了我，讓我得到了成長，有了信心，更有了歸屬，那是發(fā)自內(nèi)心對(duì)公司的認(rèn)同。

有一種精神叫持之以恒，生活中品味出，也從工作中尋找到堅(jiān)持的寶貴，尤其是我已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)，在工作中知道了堅(jiān)持的寶貴，工作不可能一番豐順，總會(huì)有低谷的時(shí)候，總有受到挫折的階段，這時(shí)堅(jiān)持的重要性就體現(xiàn)出來了，就如我剛進(jìn)入公司的那一段適應(yīng)期間，看到自己與其他同事的差距，看到了自己的不足，留下的只有無奈和嘆息，因?yàn)椴辉敢饩痛朔艞墸膊辉敢饩瓦@樣等待，讓我奮起直追，讓我重新開啟了自己的人生，希望總在眼前，夢(mèng)想從未熄滅，既然別人可以完成，為什么要縱容自己，輕易放棄呢?

徒手一搏，勝負(fù)未知，轉(zhuǎn)身離去則注定失敗，不管成也好敗也罷，堅(jiān)持去做堅(jiān)持努力我從沒有放棄，讓我走出了低谷，回歸了本真，找到了自己工作的心情。這是一年中工作的收獲之一，也是我成長的歷程之一，所以我知道，自信源于堅(jiān)持，自信造就成功。

我認(rèn)為工作是先吃苦和享福，只有經(jīng)歷艱難困苦我們才會(huì)有新的人生，新的開始。

工作其實(shí)也如同學(xué)習(xí)一樣要經(jīng)歷小學(xué)大學(xué)，知識(shí)我們需要做的就是從小積累變大，從弱變強(qiáng)，一點(diǎn)點(diǎn)去變強(qiáng)，我非常崇敬我們的經(jīng)理因?yàn)榻?jīng)理的工作能力，工作效率都非常出色，可以說甩我?guī)讞l街，但是就算這樣經(jīng)理還一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，還一直努力工作，不管刮風(fēng)下雨，他從沒有停止過學(xué)習(xí)，或許這就是他能夠有這么高的成就原因吧，我羨慕，也想要學(xué)習(xí)經(jīng)理的工作習(xí)慣，向經(jīng)理靠攏，不斷拉近與經(jīng)理的距離，我在工作中朝著這個(gè)方向前進(jìn)，朝著這個(gè)目標(biāo)努力，從中體會(huì)到了工作的苦，無論是精神上還是身體上都感到非常疲憊，更何況長久的堅(jiān)持。

這也讓我明白了一個(gè)道理先苦后甜，所以在這一年中，我一直都在默默的努力這，不管是在家中還是在工作中，總是一點(diǎn)一滴的去提升自己，去改變自己。從細(xì)節(jié)開始，也從一點(diǎn)一滴開始，要改變當(dāng)然就要全面改變，就要徹底提升自己，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人才能為我們的工作做一番事業(yè)。

沒有人是完美的，只有不斷朝著完美方向努力的人，我在工作中存在很多缺點(diǎn)，和問題，在工作中我一開始并沒有自信，也沒有多少動(dòng)力，可以說工作非常被動(dòng)，效率也就不高了，做的事情甚至自己都感到不滿意，喜歡做沉默的人，總認(rèn)為慢慢工作總會(huì)有機(jī)會(huì)，其實(shí)我卻忘了一點(diǎn)，機(jī)會(huì)不是等待，而是主動(dòng)獲取，通過努力也通過堅(jiān)持去獲得，我不可能永遠(yuǎn)都沉寂。

總是認(rèn)為自己不如別人，這并不是一開始就有的心態(tài)，而是經(jīng)過了工作收到了多次打擊之后喪失信心時(shí)的心態(tài)，讓我沒有了動(dòng)力。改變是從合適開始的，是看到比我入職晚的人，在哪里向同事學(xué)習(xí)，不斷努力通過主動(dòng)改變主動(dòng)去學(xué)習(xí)改變自己，從而我也受到了感染，內(nèi)心的驕傲讓我重新開始，我也從微末中慢慢爬起，慢慢的成長起來。時(shí)間還有我還可以繼續(xù)成長，在今后的工作中我還會(huì)繼續(xù)努力朝著希望也朝著夢(mèng)想前行。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十二

結(jié)束了一年的工作，對(duì)于這一年來說，是我進(jìn)步最大的一年，我在這一年里也是收獲很多，公司給予了我機(jī)會(huì)，我也是把握住了，把工作認(rèn)真的去做好，同時(shí)自己也是得到巨大的成長，現(xiàn)在我也是對(duì)這一年來的一個(gè)工作來做下總結(jié)。

年初，公司把一個(gè)項(xiàng)目給到了我去跟，去做，當(dāng)時(shí)是很有壓力的，雖然來公司工作了那么長的時(shí)間，但是要我獨(dú)立的去跟一個(gè)項(xiàng)目，去把這個(gè)項(xiàng)目做好，我還是感到自己可能有的做不到，但公司的信任，同事的鼓勵(lì)，還是讓我迎難而上。去把這個(gè)項(xiàng)目拿下了，而且做的也是很漂亮。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一個(gè)肯定。在這一年的工作當(dāng)中，我遇到了很多的困難，從開始項(xiàng)目的接手，對(duì)于項(xiàng)目的了解不足，也是讓我花費(fèi)了很多的時(shí)間去了解，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，漸漸的接手了項(xiàng)目。在項(xiàng)目的跟進(jìn)中，也是有好多問題的出現(xiàn)，但我知道既然公司給了我這個(gè)項(xiàng)目，那么我就要去做好，平時(shí)加班加點(diǎn)，積極的尋找?guī)椭?，一個(gè)個(gè)問題的去解決，最終也是項(xiàng)目做好了。

在做好項(xiàng)目的過程中，我也是學(xué)到了很多，之前只是和其他的同事一起跟項(xiàng)目，對(duì)于項(xiàng)目帶來的壓力和難題由于有同事頂著，所以感覺不大，但是現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目是我的，也是發(fā)覺，真的壓力很大，但也是一份動(dòng)力，只要我去做好了，那么學(xué)到的東西是非常多的，也是可以在以后能更好的接項(xiàng)目，在這一年里，我懂得了如何的去處理一些項(xiàng)目的問題，在與同事，領(lǐng)導(dǎo)，客戶的交流中，明確自己的不足，在改進(jìn)中，讓自己的收獲特別的大，并且也是提升了我的工作經(jīng)驗(yàn)。而今來看，其實(shí)只要認(rèn)真的去做，一個(gè)項(xiàng)目并不是那么的難，或許也是當(dāng)初自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以覺得特別的難，但是只要是愿意去做，不懼挑戰(zhàn)，那么也是沒有什么是拿不下來的。

對(duì)于來年，我也是充滿的憧憬，我也是主動(dòng)的接了幾個(gè)項(xiàng)目，按我目前的經(jīng)驗(yàn)，可能還是覺得壓力很大，但是我相信，我一定還是可以做好的，對(duì)于自己還欠缺的經(jīng)驗(yàn)，也是可以在工作的過程中逐步的去補(bǔ)足，讓自己能跟上項(xiàng)目的進(jìn)度，把項(xiàng)目去做好。新的一年，我也是準(zhǔn)備好了去做項(xiàng)目。我想我一定會(huì)繼續(xù)取得更大的一個(gè)進(jìn)步，收獲更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十三

20__年算是和我們說再見了，這一年，我們__車間的工作開展的還算順利，完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的要求，而且最終的完成情況也不錯(cuò)，所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng)，說起來這都是因?yàn)檐囬g里的同事共同努力才有的結(jié)果，現(xiàn)在20__年已至，我也該總結(jié)一下自己全年的工作情況了，這對(duì)于我新一年的工作必然會(huì)有著不小的指示。

在已經(jīng)過去的20__年里，我特別注重個(gè)人能力的提升，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，也是我自己一直都在思索的問題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢，這就得通過自己的學(xué)習(xí)和摸索才行了，在工作的時(shí)候我除了認(rèn)真按照車間里的操作流程嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作外，我還去學(xué)習(xí)了不少和車間里的機(jī)械有關(guān)系的知識(shí)，并且還參加了不少次公司里組織的技能培訓(xùn)，正是靠著這樣一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，讓我在工作的時(shí)候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了，我的工作效率也漸漸地向著車間里面的老員工門看齊了。

在工作這一方面，我一改往年的頹廢，同時(shí)還加強(qiáng)了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度，我一直認(rèn)真聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求，不再出現(xiàn)那種頂撞上級(jí)或者消極怠工的現(xiàn)象，畢竟在工作的時(shí)候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的要求來工作，要是自己的太任性了，那么肯定會(huì)在工作中出現(xiàn)一些小問題。根據(jù)我的個(gè)人表現(xiàn)來看，我在20__年里的進(jìn)步還是比較明顯的，首先是在出勤這方面，很少遲到，而且缺勤的次數(shù)也極少，此外還加了不少班，只為能盡快完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的任務(wù)。在車間里面，我除了注重個(gè)人的工作效率外，也十分的注意和安全相關(guān)的問題，各大車間因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起安全事件，所以這給我們下了一個(gè)警告，那就是得時(shí)刻打起精神來，不然一旦出了什么事情，就連后悔都已經(jīng)晚了，所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全知識(shí)講座時(shí)，我聽得十分認(rèn)真，并且還為我周圍的同事們進(jìn)行了講解。

現(xiàn)在，我依然沒有停下自己提升個(gè)人能力的步伐，在20__年里，我要讓自己的工作效率再上幾個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取早日能成為車間里面的骨干員工，希望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點(diǎn)提點(diǎn)，讓我成長的更快一些!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十四

本人20__年8月進(jìn)入公司，先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來，我立足崗位，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、立足崗位，努力工作

20__年8月至年2月，我從事行政文員工作，在這個(gè)工作崗位上，本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，我立足崗位，積極工作，完成職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。

一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作;

二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;

三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統(tǒng)計(jì);

四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;

五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供方便。

20__年3月以來，我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計(jì)劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級(jí)以上大型招聘會(huì)，滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關(guān)部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。

做好新進(jìn)員工培訓(xùn)，使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計(jì)部門、車間報(bào)下月辦公用品需求計(jì)劃，月底對(duì)辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

每周例會(huì)及時(shí)做好會(huì)議內(nèi)容記錄整理，根據(jù)會(huì)議宗旨和精神撰寫會(huì)議紀(jì)要，對(duì)會(huì)議記錄做全面檢查，并存電子檔計(jì)算機(jī)共享，便于有關(guān)部門查閱，以便更好地貫徹執(zhí)行會(huì)議精神。

做好公司宣傳文化建設(shè)，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。

做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對(duì)公司各部門、車間進(jìn)行檢查，對(duì)不符合項(xiàng)，進(jìn)行公示，以促進(jìn)及時(shí)整改。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能

從我進(jìn)入公司工作以來，公司不斷發(fā)展壯大，也對(duì)個(gè)人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間，我自學(xué)平面設(shè)計(jì)及CAD，并在現(xiàn)在工作上得到運(yùn)用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識(shí)等。

學(xué)習(xí)人力資源知識(shí)，參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識(shí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，了解更多人力資源管理方面的知識(shí)，更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。

學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書資料中學(xué)習(xí)，簡單了解企業(yè)管理知識(shí)、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際把“6S”知識(shí)運(yùn)用到工作來，如年修訂了“6S執(zhí)行手冊(cè)”，會(huì)同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整頓活動(dòng)。

當(dāng)然，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作還存在著一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時(shí)為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠，6S管理只是做到清潔，其他內(nèi)容尚做的不夠。

對(duì)員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn)，而對(duì)其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對(duì)勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理，而對(duì)物品的使用管理還不夠等等。

這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面，在新的一年里我將按照《20__年各部門培訓(xùn)計(jì)劃》積極展開工作，在培訓(xùn)中全面推行6S等管理制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不浪費(fèi)，又能滿足工作之需。

回顧以往的工作，我感受頗多，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名公司老員工。我覺的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了很多東西，在我付出的同時(shí)，收獲了成果，收獲了成長，收獲了公司的信任，在新的一年，我將加倍努力工作，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十五

時(shí)間很快，工作也很快，但是時(shí)間不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫任?，所以我一定?huì)上去，不會(huì)讓自己工作的越來越遠(yuǎn)。很多時(shí)候，工作中對(duì)自己的要求很高，我無法適應(yīng)，對(duì)自己要求不高的時(shí)候就會(huì)抱怨自己的缺點(diǎn)。這段時(shí)間的工作教會(huì)了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西，而且我們努力工作時(shí)也不會(huì)后悔。作為一個(gè)公司的普通員工，對(duì)自己的工作一直很嚴(yán)格，這也是公司的要求。要做一個(gè)要求高的員工，努力建設(shè)公司，我會(huì)在這次工作后總結(jié)自己。

一、首先，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)持專業(yè)的職業(yè)和使命

既然我們選擇了這份工作，就沒有理由不做好它。在一個(gè)人的一生中，除了休息時(shí)間和沒有勞動(dòng)能力的時(shí)間外，大部分休息時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的?？梢哉f，工作等于一個(gè)人生命的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能從理想的高度看待自己的工作，不能熱情地工作，那么他成功的機(jī)會(huì)是非常渺茫的。對(duì)于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來說，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，更是一種天職，一種神圣的使命。

但現(xiàn)實(shí)中，人們經(jīng)常聽到被忽視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等抱怨。其實(shí)你有沒有認(rèn)真的審視過自己：真的應(yīng)該把自己放在自己認(rèn)為重要的位置，拿到自己期望的薪水，得到別人的關(guān)注嗎?不勞無獲，沒有什么是理所當(dāng)然的。不付錢，就沒理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手，向領(lǐng)導(dǎo)要這個(gè)要那個(gè)的時(shí)候，你有沒有認(rèn)真審視自己，為企業(yè)付出了什么?你是以企業(yè)為家，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，一心一意做好自己的工作嗎?如果沒有，那你就沒有資格去責(zé)怪別人，想責(zé)怪也只能責(zé)怪自己;如果不是，那就放棄抱怨，積極上進(jìn)，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛自己的企業(yè)，熱愛自己的工作，竭盡全力，盡可能發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天，每個(gè)人都會(huì)看到你的努力，你會(huì)得到你期望的一切。

二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)

企業(yè)是嚴(yán)格的組織，不是自由組合。它是組織、紀(jì)律、制度和目標(biāo)的綜合體。在這個(gè)組織中，個(gè)人不能也不會(huì)被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職，也是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的基本要求。即使你接受不了領(lǐng)導(dǎo)在你心里的某種安排，你也要告訴自己丟掉不滿，因?yàn)槠髽I(yè)里不止你一個(gè)人，是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，往往先考慮自己。你所看到的，你所關(guān)注的，可能只是你自己的利益，或者是你所在群體的利益，有很大的局限性;領(lǐng)導(dǎo)不一樣。他考慮的是大局和整體。因此，我們必須不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。很多時(shí)候，很多我們一開始無法理解的事情，在實(shí)施的過程中，回到路上，義無反顧的走。原本無法理解的事情往往可以很好的理解，從而激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反之，有助于工作任務(wù)的順利完成。

三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能，努力提高自身能力

“如果一個(gè)工人想做好工作，他必須首先磨利他的工具”。也就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。我還記得大學(xué)時(shí)老師對(duì)我們說過的話：“關(guān)系是一個(gè)泥飯碗，會(huì)碎;文憑是鐵飯碗，會(huì)生銹;技巧就是一個(gè)金飯碗，會(huì)欣賞?！碑?dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，什么都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術(shù)型員工，即具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己和工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。不要滿足于自己掌握的東西。世界變化很大，多變，瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，你才能創(chuàng)造更好的成績，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。

四，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于團(tuán)隊(duì)合作，樂于與人合作

現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來越細(xì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人天賦的力量。所以現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴(yán)格的招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)，但最重要的條件是要有團(tuán)隊(duì)精神。即使這個(gè)人是天才，如果他的團(tuán)隊(duì)精神差，沒有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使能力很好，也無法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。甚至因?yàn)樗麄冏源?，排斥別人，就會(huì)把事情搞得更糟。能力再強(qiáng)，總有達(dá)不到的地方，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)成員可以取長補(bǔ)短，真誠合作，會(huì)把事情做得更好，甚至?xí)玫揭庀氩坏降慕Y(jié)果。這就是112的真相。

五、自信、樂觀、積極

現(xiàn)實(shí)生活中，我們之所以半途而廢，不是因?yàn)槭《艞?，而是因?yàn)槭バ判亩?。?chuàng)造奇跡的人不是依靠最初的勇氣，而是依靠自信和樂觀的精神。在這種精神的支撐下，一步一步，最終會(huì)到達(dá)成功的巔峰。人的敵人不是別人，而是自己，一切都不會(huì)一帆風(fēng)順。如果你在馬平川，總會(huì)有這樣或那樣的困難阻止我們前進(jìn)。不要被設(shè)想的困難嚇倒。相信自己，鼓勵(lì)自己，有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你今天沒有做的事情，你可能永遠(yuǎn)不知道在給自己施加一些壓力后你能做什么。一個(gè)人感到最自豪的是做最難的事情。一個(gè)人要自信但不自負(fù)，要執(zhí)著但不死板。人生一定要負(fù)重前行，一步一步慢慢走，穩(wěn)扎穩(wěn)打?？傆幸惶欤銜?huì)發(fā)現(xiàn)你是最遠(yuǎn)的人。

六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后?！边@是我們小學(xué)接受的教育。謙虛是一種美德。如果人類失去謙虛，自信就會(huì)變成傲慢。傲慢就是自滿，自滿是會(huì)失敗的。也許是因?yàn)槲覀兡贻p，閱歷少，更容易驕傲和急躁，總是渴望成功。但重要的是要知道，沒有人有驕傲的資本，因?yàn)闊o論你過去取得了多少令人印象深刻的成就，即使你在某一方面有很深的造詣，也不能說你已經(jīng)徹底掌握了，因?yàn)橹R(shí)是無窮無盡的。誰也不能以為他到了狀態(tài)就站著不動(dòng)，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，很快就會(huì)被同行趕超。所以在實(shí)際工作中，一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，把每一件事都做好。

但是，我們不要滿足于現(xiàn)在，不要進(jìn)步，停滯不前。而是要盡可能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勇于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)，把所有好的想法馬上付諸行動(dòng)。沒有庭外舉人這回事。你應(yīng)該敢于嘗試一切。如果你不試一試，沒人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會(huì)嘗試自己的體重，但我們會(huì)得到自己的東西。即使是小進(jìn)步，我們也算是成功了。而如果一開始就知道自己只有兩三斤，卻又不敢嘗試創(chuàng)新，那我們肯定一事無成。口號(hào)下一定不會(huì)成功。有理想而不行動(dòng)，是夢(mèng)想。有行動(dòng)沒有理想是浪費(fèi)。理想加上適當(dāng)?shù)男袆?dòng)可以讓人成功。

找到自己的個(gè)性并肯定，按照自己的期望塑造自己，不懈努力奮斗。我相信我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十六

時(shí)間過得真的好快，我到公司工作也是剛剛好滿了一年了，過去的一年，我也是得到了很多同事的幫助，教我怎么做事，告訴我如何的適應(yīng)公司的環(huán)境，也是讓我徹底的融入到公司之中，我也是有挺多的方面都是得到了進(jìn)步，工作之中也是有一些小小的成就，對(duì)于過去的一年，我也是要對(duì)個(gè)人的工作來總結(jié)下。

能來到我們公司，其實(shí)我也是感到有些不可思議，畢竟我是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，那時(shí)候通過一次次的面試，我以為我肯定會(huì)被刷下去，但想不到還是有機(jī)會(huì)進(jìn)入到我們公司，而有了這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是牢牢的去把握，在工作里解決問題都是敢于去處理，不畏縮，積極的看待，遇到不懂的，我也是會(huì)很仔細(xì)的去問同事，去突破自己的舒適區(qū)，可能對(duì)于別人來說，這份基礎(chǔ)的工作比較簡單，但是對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說，還有很大的難度，不過我都是不斷的去進(jìn)行思考，體會(huì)工作該如何的去做，一個(gè)問題一個(gè)個(gè)的都去解決，在處理之中，我也是成長很快，進(jìn)步很大。

雖然熟悉工作之后發(fā)覺很多事情都是重復(fù)性的，但我也不覺得就這樣做就行，而是尋求創(chuàng)新，想辦法改變工作的方法，去提升效率，盡可能的在每日的工作之中，逼迫自己成長，把工作做得更加完善，一個(gè)問題的出現(xiàn)，我也不只是想著如何解決就行了，而是思考這個(gè)問題為何會(huì)出現(xiàn)，是否有更好的一個(gè)辦法去解決，雖然同事教我的是已經(jīng)很成功的好方法，但是時(shí)代在變，而且情況也是在變的，我也是想要打破以前陳舊的一個(gè)方法，去尋找到新的方法和方向，只有這樣多去思考，那么問題不但是能解決，自己也是有更大的收獲，同時(shí)找到問題的根源之后，我也是可以在以后更好的預(yù)防這種情況的發(fā)生。

我到底還是個(gè)新人，所以在這一年里也是犯了不少的錯(cuò)誤，不過我覺得不犯錯(cuò)雖然好，但是犯錯(cuò)卻是更能讓我成長，讓我明白我的不足在哪些地方，我又有哪些是需要去改變，需要去完善的，在這一年里，我也是通過這些錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)到自己的一個(gè)缺點(diǎn)，在不斷的完善和改進(jìn)之中，我也是成長的特別快，并且也是收獲挺多的，特別是讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)了肯定，一些做的好的事情也是得到了表揚(yáng)，這也是讓我對(duì)于工作更加的有動(dòng)力了，也明確了自己的方向和以后要繼續(xù)去提升的地方。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十七

我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。

一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報(bào)如下：

1、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

每一天細(xì)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅(jiān)持從細(xì)微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限簡便中走出這一年，當(dāng)__年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!

還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫，從前者我學(xué)來心態(tài)平衡的重要，從后者學(xué)來知足者常樂及其對(duì)生活的熱愛。這是專業(yè)知識(shí)汲取的同時(shí)最大的收獲。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十八

20__年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20__的新年，但手上的工作卻一點(diǎn)也聽不下來。為了給上一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，我們每個(gè)人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點(diǎn)點(diǎn)的距離。

回顧這一年間的成果和收獲，作為___公司的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮以及各個(gè)部門各個(gè)同時(shí)們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴(kuò)展了工作的業(yè)務(wù)，每個(gè)部門的都取得了非常出色的成績和收獲?，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時(shí)間，我在此對(duì)一年的個(gè)人工作情況做簡要總結(jié)如下：

一、目標(biāo)和動(dòng)力

今年來如果說對(duì)我影響最大的事物的話，就是這個(gè)目標(biāo)了。這是我在工作上的目標(biāo)，但卻并不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初之際認(rèn)真的參考并認(rèn)識(shí)了公司目標(biāo)之后為自己制定出來的目標(biāo)計(jì)劃。其實(shí)，在一開始的時(shí)候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實(shí)，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我當(dāng)時(shí)的能力。

但是，回想起領(lǐng)導(dǎo)在年初的演講和激勵(lì)。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點(diǎn)燃了一份名為期望動(dòng)力。盡管，其實(shí)當(dāng)初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨(dú)心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)成為了我的目標(biāo)!為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點(diǎn)點(diǎn)的累積工作的能力，讓自己一一點(diǎn)點(diǎn)撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當(dāng)初的遙望的地方!

二、一年來工作的情況

在今年的工作中，我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場(chǎng)部門會(huì)議上如果我有什么想法和感受都會(huì)與大家一起分享，一起討論。與部門同時(shí)們一起的討論和學(xué)習(xí)讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)了一些小小的幫助。

后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴(kuò)展，為此，我也及時(shí)的收心，將所有的.精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)，那么我一定還有再進(jìn)一步的可能!我會(huì)在下一年為自己定下更高的目標(biāo)，并積極的取得突破它，為公

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇四十九

對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對(duì)調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理……等等，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

一、加強(qiáng)執(zhí)行力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!

二、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，更改計(jì)劃，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計(jì)劃后，每天都要對(duì)車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的，就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃，優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計(jì)劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。

三、強(qiáng)化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企(本站向您推薦)業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。

最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十

時(shí)間伴隨著我們的腳步悄然而逝，但同時(shí)給了你細(xì)思遐想，讓你做著力所能及與不及的事。時(shí)間是公正的，在即將過去的一年里的得與失為我們付出的多少在“明碼標(biāo)價(jià)”著。__年就在這樣的狀況下離開了，茫然間總會(huì)有得到又失去的感覺，既然過去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實(shí)，但是我們作為人生道路上的一個(gè)趕路者，應(yīng)該時(shí)刻都記得回頭望望，時(shí)刻總結(jié)與規(guī)劃著，這樣方可避免多走彎路或迷失。

現(xiàn)在此就20__年做一番總結(jié)與回顧。在20__年的日子里，辛苦里夾著充實(shí)，汗水里帶著甘甜，完成了自己的大多數(shù)目標(biāo)，沒有讓關(guān)注我的人失望，但也不是盡如人意。

第一，設(shè)計(jì)部年產(chǎn)值方面

從設(shè)計(jì)部年產(chǎn)值來說，今年簽單700多萬，退了200萬，開工了500萬。雖然最終業(yè)績還可以的，但是離我的600萬目標(biāo)還是有點(diǎn)距離，還是得繼續(xù)努力!其次退單200萬，這個(gè)數(shù)據(jù)有點(diǎn)讓我觸目驚心，接近三分之一的退單率!作為一個(gè)管理者是應(yīng)該深思的。這里面有一些客觀原因，主觀原因也有?？偟姆磻?yīng)就是太貴導(dǎo)致飛單，這是行業(yè)很常見的現(xiàn)象。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，積一個(gè)單是很不容易的，前期也會(huì)投入公司的人力和物力，所以我們盡量避免飛單，為公司避免損失?？蛻粽f貴有可能是真的嫌貴，還有就是借口，我們應(yīng)該去尋找真正的原因。這就需要我們?cè)O(shè)計(jì)師前期溝通時(shí)更深入的了解客戶的正真投資限度和“實(shí)力”，這樣可以在設(shè)計(jì)前時(shí)控制好造價(jià)(除了必須的基礎(chǔ)的造價(jià))。還有就是更好的引導(dǎo)消費(fèi)，經(jīng)常也會(huì)有引導(dǎo)成功的客戶為了效果哪怕是去借錢也要裝好的(當(dāng)然這只是少數(shù))。作為設(shè)計(jì)師我們工作中接觸的人和事形形色色，真正的問題是很多的。這里分析的現(xiàn)象只是一小部分，就是想告訴我們自己不要為自己工作和生活中的問題找借口而是找對(duì)策和更好避免類似的現(xiàn)象發(fā)生。作為設(shè)計(jì)師壓力也是不可避免的，平時(shí)有什么問題可以及時(shí)和我溝通和交流，我自己也應(yīng)該經(jīng)常性的去體察入微。

以上是只是我們?cè)O(shè)計(jì)部存在的問題之一的體現(xiàn)，公司應(yīng)多組織設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)，提升設(shè)計(jì)與談單的能力和專業(yè)水平，挖掘老客戶。 公司要發(fā)展，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平、綜合素養(yǎng)也需要不斷地提升，否則只能是淘汰出局，這個(gè)需要雙方理解。公司一些機(jī)密文件我們要學(xué)會(huì)理智對(duì)待。最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)。

第二，嚴(yán)格把關(guān)工程質(zhì)量

對(duì)于裝飾行業(yè)這個(gè)主題是永恒不變的。只有把關(guān)好工程質(zhì)量才能更好的有助于把企業(yè)做大做強(qiáng)!工程部今年沒有一個(gè)有效回頭客，這個(gè)問題應(yīng)該深思一下!建議工程也做竟?fàn)帣C(jī)制，現(xiàn)在基本上是工程部做主，業(yè)務(wù)部為輔。

第三，就是我們的前鋒——市場(chǎng)部。

市場(chǎng)部今年的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，在取得成績的同時(shí)還要更加的努力!

第四，當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈!

公司的運(yùn)轉(zhuǎn)除了靠企業(yè)形象工程質(zhì)量及團(tuán)體的努力去運(yùn)轉(zhuǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該打破陳規(guī)用新的思路和方法去面對(duì)市場(chǎng)。我們管理層的營銷理念是至關(guān)重要的，營銷做好了，業(yè)績和效率也會(huì)跟上來。在新的一年到來之前我會(huì)做好新的目標(biāo)和策略。明年公司的運(yùn)轉(zhuǎn)上我會(huì)著重在營銷這塊做一個(gè)新的方針，明年我的目標(biāo)產(chǎn)值是800萬!

生活離不開工作和學(xué)習(xí)，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮，我們要一直在保持著這樣的方式去開展明天的日子。時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)中，多看書多與人溝通和學(xué)習(xí)，讓自己的思想永遠(yuǎn)在路上。

時(shí)刻懷著一顆感恩的心，對(duì)待每一個(gè)人和每一件事。20__年總體來說過的還算是踏實(shí)，但是我不應(yīng)該是就此滿足安于現(xiàn)狀而是應(yīng)該給自己訂一個(gè)新的目標(biāo)和高度，人生因拼搏而更精彩!最后預(yù)祝公司的各位同仁新年快樂，來年大展宏圖!身體健康，萬事如意!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十一

在忙忙碌碌中一年的時(shí)間已經(jīng)流逝，又到了新的一年了。對(duì)于自己的這一年我是有很多的感觸的，我犯了一些錯(cuò)誤，也有著很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成績的，新的一年已經(jīng)開始了，過去的也應(yīng)該成為過去了，我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前，我需要為自己過去一年的工作做好總結(jié)，讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足，在新的一年努力的去改正。

這一年自己是很好的完成了車間分配給我的任務(wù)的，完成工作的速度是增加了一些的，同時(shí)也能夠保證自己的工作質(zhì)量不會(huì)下降。作為我們車間的一員，我也算是為了今年車間的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)的。想要做好自己的這份工作需要的就是細(xì)心了，要把自己的精力都放在工作上，才能夠做得好。這一年自己的工作表現(xiàn)其實(shí)是很不錯(cuò)的，跟前一年相比進(jìn)步也是有的。在做好自己工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的去遵守車間的規(guī)定，我是沒有犯過紀(jì)律上的錯(cuò)誤的，這也要?dú)w功于我對(duì)自己的嚴(yán)格管理，讓我做到了一名員工應(yīng)該要做的。

但在這一年的工作中自己也是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤的，主要是自己在工作中不夠細(xì)心導(dǎo)致的，這也是一直以來我都跟別人有一些差距的原因。我想我是應(yīng)該要找準(zhǔn)自己現(xiàn)階段的工作目標(biāo)的，不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質(zhì)量，這樣是很得不償失的。在這一年剛開始的時(shí)候我確實(shí)是有一些迷茫的，也因此影響到了自己對(duì)待工作的心情，對(duì)自己也沒有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向，所以這一年整體還是有了一些進(jìn)步的，這一年算是沒有白努力的。

我想犯錯(cuò)對(duì)自己來說并不是全無好處的，關(guān)鍵還是要看自己對(duì)待錯(cuò)誤的心態(tài)，和自己之后的做法，若是能夠從自己犯的錯(cuò)誤當(dāng)中去找到自己的不足，同時(shí)也花時(shí)間去改變自己的不足，就一定會(huì)有進(jìn)步的。新的一年自己也應(yīng)該要有新的目標(biāo)和計(jì)劃，我之后的計(jì)劃是要保證自己工作質(zhì)量過關(guān)的前提下提高自己的工作速度，跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我相信只要我是在努力的，就一定是會(huì)讓自己有進(jìn)步的。我會(huì)努力的讓自己的工作做得越來越好，讓自己能夠成為車間中的優(yōu)秀的員工。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十二

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來

對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。

一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十三

經(jīng)過了這一年的工作，我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面，感受到自己的一個(gè)成長，同時(shí)也是知道，自己是合適這份工作，也是會(huì)積極的去學(xué)習(xí)，去多鍛煉來更好做好這份工作讓自己立足更穩(wěn)。在此也是來個(gè)人工作這一年總結(jié)下。

進(jìn)入單位也是差不多一年半了，這一年多，我也是很多的和同事們相處，去做好自己該做的工作，特別是這一年來，我也是感觸到，自己成長很快，除了自己是個(gè)新人，的確很多的方面需要去學(xué)習(xí)，同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大，讓我們也是感觸到，的確很多的事情并不是那么的簡單，更是需要我們不斷提升，才能去做好，去立足的，我也是積極的去學(xué)一些東西，特別是對(duì)于工作有幫助的方面更是如此，單位的工作其實(shí)并不是特別的難做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎(chǔ)，有更多的經(jīng)驗(yàn)才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，去反思每次工作，去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識(shí)，讓自己真的能投入進(jìn)來。

工作上，認(rèn)真盡責(zé)的做好，同時(shí)也是讓自己感覺到的確和同事一起配合起來，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力，讓我知道了差距，那么就是要去彌補(bǔ)的，而一年下來，自己也是順利的走的更好了能被同事認(rèn)可，自己也是明白，工作除了經(jīng)驗(yàn)的積累，自己的能力提升了，那么才能是做得更為出色的，每一件事情，其實(shí)都是如此，不同的人來做效果都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進(jìn)步才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)給到你，或者有了機(jī)會(huì)才能去抓住的。工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的朋友，也是對(duì)于社會(huì)，對(duì)于自己崗位有了更多了解，我也是要繼續(xù)的來在崗位做的更為出色，讓更多的人認(rèn)可。

同時(shí)單位工作里頭，我也是看到自己沒有做的好的方向，一些是同事們幫忙彌補(bǔ)的，一些是自己花費(fèi)更多的時(shí)間去做好的，這些問題，是要自己工作效率提升才會(huì)處理好的，同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續(xù)的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認(rèn)可，能在崗位立足更穩(wěn)，我也是相信來年的工作我會(huì)是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十四

我是在兩年前來到咱們__工廠的，那時(shí)候咱們工廠還沒發(fā)展到現(xiàn)在的地步，廠里面的工人也沒有現(xiàn)在多，眼瞅著咱們廠的效益是越來越好了，我是十分的欣慰啊，因?yàn)檫@意味著我們的薪資待遇也有所提高了。在這一年里，我緊緊跟隨著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示，一步步地把自己的工作任務(wù)給完成了，雖然沒有取得很大的突破，但還是收獲了不少的東西，現(xiàn)在我就將我這一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。

廠里面的工作是比較機(jī)械化且枯燥的，這也是大多數(shù)工廠的現(xiàn)狀，在這里，體力勞動(dòng)的占比永遠(yuǎn)要高出腦力勞動(dòng)。我在工廠里面負(fù)責(zé)的主要是車間里面的產(chǎn)品組裝，這個(gè)工作是十分講究手法的，還記得我剛?cè)霃S時(shí)，那時(shí)候我啥都不會(huì)，雖然以前也在其它廠工作過，可類似組裝之類的工作還是第一次干，所以干起活來可真是急死人，干的慢不說毛病還一大堆。好在我的組長以及廠里的前輩們都很關(guān)照我，是他們手把手的教我，才讓我的工作效率提升了上來，這份恩情我一直都不曾忘懷，雖然有些帶我的前輩已經(jīng)離職了，但我偶爾還會(huì)在節(jié)假日里面問候一下他們。

這一年的工作相比去年是有一些改變的，首先是因?yàn)楣S里面的體制改革了，績效的計(jì)算方式有所變化，整體來說就是底薪減少，但是單件的收益提升了，所以只要我們肯努力干活，收入還會(huì)比以前高，這也大大激勵(lì)了我們的干勁，大家的“摸魚”情況是越來越少了，只想著能多掙一點(diǎn)錢，然后在過年的時(shí)候能瀟灑的回到家中。我為了提升自己的工作能力，我專門去請(qǐng)教了幾位廠里的老師傅，讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我，其次我還會(huì)在下班后學(xué)習(xí)一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，此外我還會(huì)積極地鍛煉身體，畢竟身體才是“革命的本錢”，所以保證自己的身心健康是很重要的。工廠里面的工作雖然比較枯燥，但是這得看你怎么去看待它，要是我們每天都只想著怎么去打發(fā)掉這一天的時(shí)光，那么必然會(huì)覺得工作的時(shí)候是越來越無聊的，久而久之就會(huì)產(chǎn)生離職的想法，所以我們應(yīng)該把工作看成是自己向前進(jìn)的階梯，無論未來是什么樣子，我們應(yīng)該先把目前的這一步給走好走扎實(shí)才對(duì)。在以后的日子里，我會(huì)爭(zhēng)取讓自己的工作水平以及業(yè)務(wù)知識(shí)得到更大的提升，讓自己早日成為廠里的骨干員工。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十五

新年快到了，這意味著我們很快就可以回家過年了。雖然和親朋好友團(tuán)聚很刺激，但也在思考更多的問題，比如新一年的工作計(jì)劃，如何提高工作績效等。這些問題足以讓我的頭變大，但我現(xiàn)在的主要任務(wù)不是這些。幾年前寫自己的年終總結(jié)是我的首要任務(wù)。

一、今年工作

在接下來的一年里，我一直保持著良好的工作狀態(tài)。為了讓自己的工作表現(xiàn)更好，我一整年都很少出現(xiàn)遲到和曠工的情況。我把我的熱情和動(dòng)力投入到工作中，這也讓我在工作中取得了很好的進(jìn)步。

我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示完成工作任務(wù)。遇到困難和麻煩的時(shí)候，我先自己尋找答案，但是不能問前輩們的建議。雖然我在公司時(shí)間不長，但我不想給同事帶來任何麻煩。只要我能獨(dú)立做事，我絕不會(huì)拖延。在過去的一年里，我能夠按時(shí)、按量完成工作任務(wù)，甚至每月都超過我的配額。同時(shí)，我在工作中投入了12點(diǎn)精力，這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯(cuò)率。

第二，這項(xiàng)工作需要加強(qiáng)

工作了這么久，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)不夠熟練，不得不保持謙虛學(xué)習(xí)的良好心態(tài)，向公司的前輩學(xué)習(xí)，尋求一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)。此外，我會(huì)在業(yè)余時(shí)間抽出時(shí)間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的材料。當(dāng)今社會(huì)要求我們成為復(fù)合型人才。僅僅掌握一些基礎(chǔ)的、片面的知識(shí)是不夠的。當(dāng)然，學(xué)習(xí)不是一個(gè)簡單快速的過程。除了保持良好的心態(tài)，我還要堅(jiān)持下去。

第三，新年工作計(jì)劃

在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，按照要求做好工作，與身邊的同事保持良好的溝通，以便更好地開展部門的工作。此外，我會(huì)積極參加公司內(nèi)部組織的一些活動(dòng)和講座，努力使自己的知識(shí)有明顯的提高，以便更好地承擔(dān)責(zé)任，完成上級(jí)交給我的任務(wù)。

最后，祝公司全體員工春節(jié)快樂美好，在新的一年里取得越來越大的進(jìn)步，讓我們公司得到更顯著的發(fā)展!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十六

自從我進(jìn)入公司之后，我整個(gè)人就有了三百六十度的轉(zhuǎn)變。以前的我總是粗心，做事從來不考慮前因后果，說的通俗一點(diǎn)就是我很“缺心眼”，但是自從來到公司之后，有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和扶持，還有大家總會(huì)讓我在平時(shí)生活中學(xué)習(xí)一些我自己無法做到的事情。久而久之，我自己的工作也逐漸變好了起來，我個(gè)人也有了一些改變，對(duì)于這一年走來，我是有很多的想法要說的，但是由于時(shí)間問題，很多其他瑣碎的事情不能細(xì)說了。在此我對(duì)自己這一年的工作做個(gè)總結(jié)，希望自己可以從中進(jìn)步，走向更好。

一、保持清醒頭腦，理智對(duì)待每件事情

我個(gè)人是一個(gè)比較情緒化的人，我很容易因?yàn)橐恍┬∈虑椋烷_始鬧脾氣。這是之前的我，但是現(xiàn)在的我有所不同了，來到公司的這幾年，我每一年都在變，我的脾氣越來越好，我也更加理解了自己的這份工作。我知道那個(gè)脾氣不好的我當(dāng)時(shí)頭腦是不清醒的，很容易出現(xiàn)問題，犯錯(cuò)誤，這是不應(yīng)該去做的事情，也是避免錯(cuò)誤發(fā)生的好辦法。所以這一年我做到了理智、冷靜，也做到了對(duì)任何事情都有清醒的頭腦，可以分析其中的利弊。這一年，我不負(fù)于自己的工作，也不負(fù)于各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，各項(xiàng)工作完成的都還算可以。

二、學(xué)會(huì)日?？偨Y(jié)，提高自己管理能力

現(xiàn)在我所在做的就是總結(jié)，這是一次大型總結(jié)，但在我們的生活工作中，小總結(jié)是必須要做的。我有一個(gè)小習(xí)慣，就是每當(dāng)我遇到一些事情，我容易忘記，所以就會(huì)在手機(jī)備忘錄里面及時(shí)記下來，到時(shí)候再一起整理，就可以知道我們自己的一些缺陷了。我認(rèn)為這是一個(gè)很不錯(cuò)的做總結(jié)的辦法，我相信這么做了之后，我們就很少會(huì)遺漏一些東西。自己的工作也會(huì)更加完善一些了。

三、打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，向未來揚(yáng)帆起航

任何事情，想要一個(gè)好的結(jié)果，都是要我們首先打一個(gè)基礎(chǔ)的，而我們?cè)诠ぷ?，就?yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為工作著想，前期的積累是非常重要的，只有打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之后，我們才有可能向未來發(fā)展而去。有一句老話不是常說嗎，“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”，而成功也是留給每日在積累自己的人的，所以，接下來一年我，我會(huì)更努力的給自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，向未來航行!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十七

一年的時(shí)間就在日復(fù)一日的工作中過去了，在這一年中我聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯(cuò)的工作成績，各方面的能力也都有了一些進(jìn)步。現(xiàn)在新一年的工作就要開始了，我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續(xù)的進(jìn)步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個(gè)方面對(duì)我的這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

一、對(duì)待工作的態(tài)度

我個(gè)人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開始工作之后我也會(huì)全神貫注的去做好自己的事情，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榉中幕蛘咂渌约旱脑虻⒄`到工作。想要在工作中有進(jìn)步的話自己是必須要做到認(rèn)真的去對(duì)待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個(gè)工作并且有進(jìn)步的。所以在我看來自己想要有進(jìn)步的話對(duì)待工作的態(tài)度是非常的重要的，只有認(rèn)真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯(cuò)的。

二、工作中的成長

今年自己是進(jìn)步了比較多的，因?yàn)槲乙恢倍加性谡J(rèn)真的學(xué)習(xí)，讓自己能夠有一些進(jìn)步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對(duì)自己所做的這個(gè)工作是更加的了解了，也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個(gè)工作給做好。自己也學(xué)會(huì)了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，怎樣跟其它的同事和睦相處?，F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺得自己的進(jìn)步在這一年是比較的明顯的，自己對(duì)這樣的一個(gè)表現(xiàn)也是比較的滿意的。

三、明年的計(jì)劃

明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進(jìn)步更多。明年自己也多去學(xué)習(xí)，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí)，也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓我能夠一直持續(xù)的進(jìn)步，有更好的工作能力。自己也應(yīng)該要多進(jìn)行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足，在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。

我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多，也一定會(huì)讓自己的能力再提高一些的。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十八

時(shí)間在不知不覺間又是過去了一年，回頭看這一年的工作，自己也是盡責(zé)的去做好了，雖然有疫情的影響，但是最終自己的工作也是完成了目標(biāo)，也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果，我也是就這年的個(gè)人工作來做個(gè)總結(jié)。

年初的時(shí)候，我們都是有著積極的心態(tài)去面對(duì)工作，期望這一年是更加的順利和成績做的更好的，但是到了春節(jié)，情況卻是很糟糕，疫情的到來也是讓我們幾個(gè)月的時(shí)間很難去達(dá)成目標(biāo)，不過我們也是沒有去放棄，而是不斷的去學(xué)習(xí)，公司也是積極的和大家一起去想辦法，去思考新的一個(gè)增長點(diǎn)，去努力的完成工作的目標(biāo)，通過努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變，的確是不容易的，但是我們的付出也是沒有去白費(fèi)，不但是大家都是得到了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是盡力的去彌補(bǔ)這段日子的工作任務(wù)，年中到來之后也是完成了差不多百分之八十的任務(wù)，可以說此次的改變也是非常的重要，而到了下半年情況也是得到了好轉(zhuǎn)，我們也是積極的去做好該做的工作。

做好工作的同時(shí)，個(gè)人的學(xué)習(xí)和改變其實(shí)也是一直沒有去斷過，也是疫情的危機(jī)告訴我們很多時(shí)候我們也是需要去多學(xué)習(xí)，多找方法，而不是靠著以往的經(jīng)驗(yàn)就足夠了，而是面對(duì)突發(fā)的情況，也是要有去解決的能力，只有如此，我們才能更好的去把事情做好，同時(shí)也是面對(duì)危機(jī)可以轉(zhuǎn)為自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)我也是改變了很多，特別是下半年的工作自己也是做得更為出色，和以往相比也是更加的靈活一些，同時(shí)也是通過此次的機(jī)會(huì)讓我看到自身其實(shí)也是有些問題之前是沒有發(fā)現(xiàn)的，也是讓自己能力得到提升，當(dāng)然也是有一些新的不足被發(fā)現(xiàn)，我也是繼續(xù)的努力做好，來不斷的進(jìn)步，工作要去做好，那么能力也是非常的重要，這不但是在本崗位如此，即使以后去做其他的工作，如果能力優(yōu)秀那么也是可以更好的適應(yīng)挑戰(zhàn)。

一年過去了，這一年也是發(fā)生了很多的事情，公司也是做出了挺大的改變，但是我們也是堅(jiān)持改變，去度過了危機(jī)，也是找到了機(jī)會(huì)，工作做好了，自己也是去得到了很多的一個(gè)成長，可以說是非常有收獲的一年，在今后的工作里頭也是要不斷的去突破，去改變，去做好自己的工作。

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇五十九

時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會(huì)第二年了，來公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過去了。時(shí)間真的很快，有時(shí)候不珍惜只能錯(cuò)過。所以這一次，我想我會(huì)端正態(tài)度和心態(tài)，總結(jié)過去，規(guī)劃未來!

第一，思想上

作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，在平淡而穩(wěn)定的工作中，我們可能會(huì)失去一些激情和純真。但是，我清醒地認(rèn)識(shí)到，每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我現(xiàn)在只是一個(gè)普通的員工，但我認(rèn)為通過自己的努力，我一定可以在思想上獲得一些進(jìn)步和成長，也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，逐漸豐富對(duì)未來的希望，以更大的力量前進(jìn)。這一年來，我的思想不僅有所進(jìn)步，態(tài)度也有所加強(qiáng)，這是我通過努力獲得的。

二、性能

今年，我的表現(xiàn)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強(qiáng)，但是我很穩(wěn)定，在表現(xiàn)方面很少走下坡路。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)很優(yōu)秀的人，但我對(duì)自己還是有一些把握的，就是我確實(shí)是一個(gè)很穩(wěn)重的人，很少有大的情緒起伏，表現(xiàn)還是一樣的。今年整體上去了，可喜可賀。

第三，缺點(diǎn)

在這項(xiàng)工作中，我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事，有一定的距離。這是我一直很警惕的一個(gè)方面。其次，做事的規(guī)劃不是很高，平時(shí)的工作計(jì)劃很少，所以每一項(xiàng)工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會(huì)盡快改正這些缺點(diǎn)，盡快步入新的階段。

第四，關(guān)于計(jì)劃

在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。之前沒有太多的規(guī)劃，所以我打算從今年開始整改。在未來的一年里，我想把我的業(yè)績提高50%。其次，我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒有簡單的工作。這一年，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向著更好的方向加油!

普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇六十

寒冬將至，新年伊始，充實(shí)的2021即將畫上圓滿的句號(hào)，2022的腳步聲漸漸清晰。2021年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的密切配合下，我圓滿的完成了今年的工作任務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)了下達(dá)任務(wù)百分百完成，還使得工作效率提高，整體有規(guī)劃，做到了有條不紊。在此期間提升了自己的個(gè)人能力和工作水平，為下一年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

第一、情況概述及工作回顧。

輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成對(duì)“大后勤”出勤工作的部署。因?yàn)?021年票務(wù)系統(tǒng)“行啊”成功上線，我經(jīng)過不斷努力和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)使用“行啊”系統(tǒng)，做到了高效工作，在出票的過程中，做到了更精準(zhǔn)更快捷的出票。其次，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，基本完成了部門機(jī)關(guān)所有出行人員，直屬單位，以及執(zhí)法人員的出行任務(wù)。做到了零差錯(cuò)，零失誤2在本年度我主要負(fù)責(zé)了開通新客戶的開通及后期的維護(hù)，作為客服，解決了客戶在使用中遇到的困難，并給同事普及相關(guān)的使用方法。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)隊(duì)，感謝大家的支持。

第二、存在問題及解決對(duì)策

我認(rèn)為雖然在今年許多任務(wù)圓滿完成，但我個(gè)人仍有一些不足之處，因?yàn)橹坏狡髽I(yè)工作僅此一年，很多方面仍有不熟悉，所以，在執(zhí)行率和完成率方面，仍有待提高。對(duì)此，表現(xiàn)在這幾個(gè)方面。

1、在為生態(tài)環(huán)境部出行人員提供機(jī)票火車票的過程中，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極創(chuàng)造性，無論是什么樣的工作，創(chuàng)新和思考往往是第一步，沒有創(chuàng)新就不會(huì)進(jìn)步。

2、沒有將認(rèn)識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。馬克思唯物主義辯證法認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)中認(rèn)為，實(shí)踐決定認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)反作用于實(shí)踐。在今年，我努力學(xué)習(xí)了許多關(guān)于工作方面的知識(shí)，然而在學(xué)習(xí)了這些理論后，僅僅停留在理論方面，并沒有將其展開，落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中。王陽明先生講“知行合一”，知之容易，行之難。

3、團(tuán)隊(duì)溝通與配合有待更深一步的磨合。

對(duì)此，我認(rèn)為在明年的工作中，這三點(diǎn)問題必須解決。首先，按照公司規(guī)定，做好周末值班和要客出行的工作。我認(rèn)為首先自己要勤于思考，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，把下發(fā)的工作任務(wù)更好更快的完成，而不是僅僅工作。其次，把自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合。最后，和同事和領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)溝通和交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，“單絲不成線，獨(dú)木不成林”“””團(tuán)隊(duì)的力量才是最強(qiáng)大的。

第三、對(duì)于未來工作的規(guī)劃重點(diǎn)

在2022年，我要努力將工作做好，做到更高效;其次，做到不請(qǐng)假，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，遵守紀(jì)律，出勤積極，以最飽滿的精神狀態(tài)，面對(duì)2022的工作。這是一項(xiàng)艱巨而富有挑戰(zhàn)力的任務(wù)，然而我們有“會(huì)當(dāng)凌絕頂 一覽眾山小”的斗志，一定保證圓滿完成這個(gè)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)，并在工作后，付出額外的努力，去閱讀相關(guān)專業(yè)的書籍，補(bǔ)充額外的知識(shí)，開拓自己的眼界。還有，團(tuán)結(jié)的力量是巨大的，雖然我的工作獨(dú)立性較強(qiáng)，但仍需要和同事們密切配合才能做到精益求精。

最后，在新的一年中，我希望自己能努力提升自己的實(shí)踐能力，踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇的工作，俯首甘為孺子牛，無論是面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，都要堅(jiān)定不移的以工作為重，做到上傳下達(dá)，做到，快速，高效，安全，精準(zhǔn)。

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