個(gè)人2021年年度工作總結(jié)七篇
通過總結(jié),找出工作中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)去年的情況。如果你有需要改變的地方,會(huì)鼓勵(lì)你為下一年的工作設(shè)定合理的目標(biāo),以下是小編為大家準(zhǔn)備了個(gè)人2021年年度工作總結(jié)模板,歡迎參閱。
個(gè)人年度工作總結(jié)一
“同一廣發(fā)、同一服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo),文明規(guī)范小組成員嚴(yán)格按照總行關(guān)于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支撐要求,對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,進(jìn)行更新補(bǔ)缺,進(jìn)一步完善大堂設(shè)施。積極改造美化營業(yè)場所環(huán)境,設(shè)置多功能服務(wù)區(qū)域,配備專職大堂經(jīng)理管理好大堂秩序,做好業(yè)務(wù)分流與客戶引導(dǎo),拉近銀行與客戶的距離;做好網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)域劃分,實(shí)施業(yè)務(wù)分流,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的.分區(qū)服務(wù),增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力;為重點(diǎn)客戶和vip客戶設(shè)置專用場所,為殘疾客戶開通綠色通道,充分體現(xiàn)“客戶為先、真情服務(wù)”的理念和適應(yīng)客戶多層次的服務(wù)需求。
一、抓好服務(wù)投訴及情況處理,改善服務(wù)效能
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)作風(fēng)的監(jiān)督管理,我行按照總分行規(guī)范服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合總行“投訴管理提升年”的服務(wù)主題,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)擺放服務(wù)投訴意見箱和登記簿,設(shè)置三級(jí)(總、分、支行)投訴電話,公布服務(wù)投訴舉報(bào)電子郵箱網(wǎng)址,擴(kuò)寬投訴渠道,便于客戶投訴監(jiān)督。每當(dāng)接到客戶的投訴,安排有專人負(fù)責(zé)調(diào)查跟蹤處理,及時(shí)答復(fù)或解決客戶合理投訴問題。
二、強(qiáng)化晨會(huì)制度、堅(jiān)持常抓不懈
我行將晨會(huì)作為凝聚團(tuán)隊(duì)、打造隊(duì)伍、統(tǒng)一思想的核心工作,作為提士氣、鼓干勁、樹形象的重要抓手、作為加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,堅(jiān)持常抓不懈。規(guī)定每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持“晨會(huì)”制度,并建議員工輪流主講,總結(jié)前日工作情況,安排當(dāng)日工作計(jì)劃,特別對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),相互交流心得,指出存在問題,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。
個(gè)人年度工作總結(jié)二
20_年以來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)我一年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高了業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化了思維潛力,注重了用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放下休息時(shí)光,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自我不能解決的問題,用心向上級(jí)如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是我20_年的工作總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
個(gè)人年度工作總結(jié)三
時(shí)間是一只永遠(yuǎn)飛翔的鳥。轉(zhuǎn)眼間一年的工作已圓滿結(jié)束,在這一年當(dāng)中,我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。
上半年我在蒙二班擔(dān)任保育員工作,由于班上安排了新老師,我的工作也就不輕松了,在做好我的保育工作的同時(shí),對(duì)新老師們也是盡量關(guān)照,不管是平時(shí)的常規(guī)管理還是一些活動(dòng)細(xì)節(jié),我都會(huì)幫助她們,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提一些建議,使她們能盡快熟悉孩子,掌握工作技能。
下半年我是蒙班的保育員,班上大部分孩子是中班年齡,有7個(gè)孩子是小班年齡,他們都是剛剛?cè)雸@或從其它班轉(zhuǎn)過來的,他們離開了熟悉的生活環(huán)境,面對(duì)陌生的幼兒園和班次總是充滿了惶恐和害怕。所以我對(duì)他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。這時(shí)候,我把他們都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里去關(guān)心愛護(hù)他們。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。
在衛(wèi)生保健方面我以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主,幫助幼兒認(rèn)識(shí)自己的杯子、毛巾,學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。對(duì)于小班的幼兒,自理能力差,因此在大小便時(shí)都要給予幫助,有的還經(jīng)常大小便解在褲子上,這時(shí)我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。對(duì)待中班年齡的孩子,我培養(yǎng)他們主動(dòng)入廁的好習(xí)慣,學(xué)會(huì)大小便后沖廁,督促幼兒提好褲子,不露小肚皮?;顒?dòng)時(shí),對(duì)出汗過多的幼兒及時(shí)擦汗,以防感冒。對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。
為了提高幼兒身心健康發(fā)展,中午我盡量讓每個(gè)孩子都能午睡,班上有個(gè)別睡覺困難的孩子,如:閆__、趙__、王__、秦_、周__等,每天_后都是來回翻動(dòng),很難入睡。我把其他孩子安頓好后,就陪著這些孩子,把他們一個(gè)一個(gè)的看睡著了,就這樣,有時(shí)一個(gè)中午就過去了,我雖然很累,但孩子們都睡了,他們得到了休息,才能使身心更好的發(fā)展。年底,我因?yàn)楦忻霸诩倚菹⒘藥滋?,孩子們都想我了,趙__每天都要問問“今天葉老師值午睡嗎?”秦小朋友平時(shí)不愛講話,看到我上班來居然跑過來悄悄地告訴我:“我昨天晚上都?jí)粢娔懔?。”聽了孩子們的這些話,我很感動(dòng)。
從這些小事中我感到保育員的工作和老師一樣的重要,因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾?,你的工作?duì)小朋友的成長同樣有著一定的影響,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。所以在做好份內(nèi)事的同時(shí),也要配合教師做好對(duì)幼兒的教育工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)四
本學(xué)期本人主要擔(dān)任小(1)班的保育員工作,雖然是平凡的工作,但是我都很認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;在遇到不懂的地方就及時(shí)地請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師。在工作中發(fā)現(xiàn)不足的地方及時(shí)的糾正。把衛(wèi)生工作做好的同時(shí),做好幼兒日常護(hù)理工作,配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來在各方面工作的一些體會(huì):
在這個(gè)學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛集體,能堅(jiān)守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對(duì)幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項(xiàng)任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動(dòng)聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯(cuò)誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
為了做好“手足口病”的預(yù)防工作,本人非常注重教室的通風(fēng),搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對(duì)待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級(jí)中;各種資料記錄清晰,時(shí)間準(zhǔn)確,按時(shí)上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時(shí)為幼兒穿衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時(shí)與家長溝通。午睡時(shí),注意巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的`教學(xué)計(jì)劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)五
時(shí)光飛快,孩子們在幼兒園的時(shí)光轉(zhuǎn)眼就過去了,這將是他們在園的最后一個(gè)學(xué)期,在這最后的學(xué)期里,我將結(jié)合本班幼兒的實(shí)際情況,制定教育目標(biāo),力爭在開發(fā)每個(gè)學(xué)生的潛能;發(fā)展幼兒健康的個(gè)性。為了使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí),確保他們的身心都能在新的環(huán)境中,得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。我們的班級(jí)工作主要從以下幾個(gè)方面開展:
一、班級(jí)管理
孩子們這學(xué)期是在幼兒園生活中最后一個(gè)階段,為了順利地進(jìn)入小學(xué)培養(yǎng)各方面的習(xí)慣與能力是非常重要的。在這關(guān)鍵的一學(xué)期里,必須讓幼兒掌握一定的知識(shí)與各方面習(xí)慣及能力。這學(xué)期將幼兒自主學(xué)習(xí)能力作為培養(yǎng)重點(diǎn),教師創(chuàng)設(shè)一定的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓幼兒變得自主起來,自己尋找興趣點(diǎn),發(fā)現(xiàn)小知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)在學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、行為各方面的良好習(xí)慣。新《綱要》精神中指出要讓幼兒自由探索的過程中學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),獲得不同的知識(shí)。這也是幼兒能力的體現(xiàn),比如:觀察力、語言能力、傾聽能力、想象力、創(chuàng)造力都能得到很好的提高。
1、引導(dǎo)幼兒在集體活動(dòng)時(shí)間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久,盡量在活動(dòng)后喝水、上洗手間。集體活動(dòng)時(shí)能專心聽講,積極發(fā)言,加強(qiáng)對(duì)孩子進(jìn)行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生中,注重激勵(lì)幼兒發(fā)自內(nèi)心的對(duì)事物的專注和興趣,培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力,使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。
2、課余時(shí)間多閱讀書籍,增強(qiáng)孩子的語言能力。開展閱讀活動(dòng),主要形式包括自由閱讀和老師指導(dǎo)下的閱讀活動(dòng)兩種。這兩種活動(dòng),使小朋友既有自由選擇閱讀內(nèi)容的機(jī)會(huì),又能得到老師的引導(dǎo),在有目的、有計(jì)劃的閱讀中,閱讀方法、閱讀興趣、閱讀能力將有大幅度提高。讓幼兒與幼兒大膽交流。
3、老師與孩子多溝通,了解孩子心里的想法,也就是找到孩子學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)。
4、平時(shí)多聽故事磁帶,讓幼兒的傾聽能力有所提高。
5、每周提供一次“自由畫畫”的時(shí)間,讓幼兒自己去畫,想畫什么就畫什么,讓幼兒的想象力、創(chuàng)造力充分地發(fā)揮出來。我們應(yīng)舍棄那些枯燥無味的填鴨式及照葫蘆畫瓢樣的臨摹式的教學(xué)方法,應(yīng)讓幼兒的繪畫活動(dòng)中充分體現(xiàn)趣味性、娛樂性,充分滿足幼兒的求樂心里,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
二、衛(wèi)生保健的管理
1、制定符合幼兒生理特點(diǎn)的生活制度:注意動(dòng)靜結(jié)合,保證有充足的戶外活動(dòng)時(shí)間,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)晨間檢查,做好常見病的預(yù)防,同時(shí)檢查幼兒有無攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
3、加強(qiáng)幼兒生活自理能力和衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng):能夠自己穿衣服,并且學(xué)會(huì)系鞋帶,扣紐扣;能夠做一些簡單的體力勞動(dòng),如擦桌子,洗手帕等;學(xué)會(huì)正確的洗手方法:卷袖子,擦肥皂,手心手背撮,洗凈,灑干;能夠愉快安靜的就餐,會(huì)正確的使用餐具,能自己收拾碗筷。能夠自己整理自己的學(xué)習(xí)用品等。
4、加強(qiáng)自我保護(hù)能力,增強(qiáng)安全意識(shí):兒童入園前,老師進(jìn)行檢查,是否有玻璃、玩具、刀、針等危險(xiǎn)物品。減少教室危險(xiǎn)因素:如電源、針、門窗等。在幼兒午睡時(shí),檢查幼兒的睡眠姿勢,防止被褥遮蓋口腔。知道自我保護(hù)的方法:如鼻子流血時(shí),將手抬高,手指朝上;摔倒時(shí)應(yīng)抬頭,兩手撐地。開展“小小安全員”活動(dòng),讓每個(gè)幼兒都能夠增強(qiáng)安全意識(shí)。
個(gè)人年度工作總結(jié)六
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在8月3號(hào)進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認(rèn)識(shí),使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。
雖然是培訓(xùn),但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓(xùn)的項(xiàng)目有:
1、新員工學(xué)習(xí)晚宴,晚宴主題“自己動(dòng)手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動(dòng)的廚藝獎(jiǎng)、人氣獎(jiǎng)、組合獎(jiǎng)、搞笑獎(jiǎng)、難吃獎(jiǎng)。
2、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
3、全體新員工學(xué)習(xí)大會(huì),讓新員工更好的了解公司,了解專業(yè),更好的配合完成工作。
這次培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)讓新員工對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,領(lǐng)導(dǎo)們也做了很多的準(zhǔn)備,讓新員工在兩天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓新員工在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
個(gè)人年度工作總結(jié)七
時(shí)間真快,___年下學(xué)期即將結(jié)束。在這學(xué)期,我們班三位老師在班長劉婷老師的正確帶領(lǐng)下,在學(xué)期初就從本班實(shí)際情況出發(fā)制定了符合本班師幼的保育工作計(jì)劃,并在工作實(shí)踐過程中,認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃要求和一切以孩子為中心的指導(dǎo)思想,本學(xué)期未出現(xiàn)一例因護(hù)理工作不到位而讓幼兒身體不適或家長投訴。
我們小班孩子大多是第一次上幼兒園,面對(duì)陌生的環(huán)境,難免有些害怕和恐慌,甚至是長時(shí)間的哭鬧,但我們小班的老師都非常地耐心,從內(nèi)心去關(guān)心愛護(hù)每一位幼兒,用最親切的語調(diào),溫暖的懷抱,細(xì)致的照料,友善的笑容,像媽媽一樣地去吸引幼兒的注意力,讓幼兒很快適應(yīng)幼兒園的集體生活,而今每位幼兒在幼兒園都是生活得開開心心快快樂樂的,見到孩子們燦爛的笑臉,我們每位老師都覺得非常的欣慰,所有的苦與累都忘到腦后。下面我班從四個(gè)方面對(duì)本學(xué)期的保育工作做個(gè)簡單的總結(jié):
第一、就餐活動(dòng)。小班幼兒年齡小,自制力差,加之在家又是獨(dú)生子女,從小都是“飯來張口”。為了讓幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣,我們小班的四位老師以高度的責(zé)任心,利用鼓勵(lì)、表揚(yáng)、正確引導(dǎo)等多種方法指導(dǎo)幼兒進(jìn)餐。一個(gè)學(xué)期過去了,小班孩子從剛開始只有小部分不要喂到而今大部分幼兒能夠獨(dú)立吃飯,并且不挑食不偏食,也慢慢養(yǎng)成了保持桌面、地面干凈,飯后洗手、洗臉等良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
第二、戶外活動(dòng)。小班幼兒活潑好動(dòng),對(duì)于老師組織的戶外集體活動(dòng)非常喜歡,經(jīng)常玩得非常地忘我,隨著運(yùn)動(dòng)量的增大,也容易出汗,我們會(huì)嚴(yán)格遵守園里規(guī)章制度給每位幼兒進(jìn)行隔汗巾工作。
第三、午睡活動(dòng)。午睡休息非常有利于幼兒的成長,中午睡覺得好的幼兒下午進(jìn)行活動(dòng)才會(huì)更加地有精神,所以我班非常重視幼兒的午睡質(zhì)量:每位幼兒必須先拉小便后再進(jìn)宿舍;進(jìn)入宿舍后要靜悄悄地,營造良好的午睡環(huán)境;鼓勵(lì)難入睡的幼兒午睡。在午睡中,有專門的老師巡回檢查,確保幼兒將被子蓋好,不把被子蓋過頭,糾正不正確睡姿。經(jīng)過一學(xué)期的努力,我班幼兒的整體午睡情況非常好,每次在進(jìn)宿舍的15分鐘后差不多都已入睡。
第四、幼兒衛(wèi)生保健工作。幼兒的衛(wèi)生保健是一項(xiàng)常規(guī)工作,每天都必須開展清理、清掃和消毒工作,減少有害細(xì)菌的滋生。本學(xué)期12月份,盛徐潔小朋友患手足口傳染病,我班老師得知信息后,利用休息時(shí)間將所有的毛巾、口杯、玩具等有直接接觸的物品均進(jìn)行消毒,沒有其它小朋友受傳染。我班幼兒大小便時(shí)需要老師的幫助,有的還會(huì)尿濕褲子,我們會(huì)及時(shí)將弄臟的身子擦洗干凈,換上干凈的褲子,并把弄臟的衣褲洗干凈。
幼兒園保育工作鎖碎而又非常重要,一份學(xué)期總結(jié)也無法全部記錄下保育工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,從孩子們一句句“老師,我要上廁所”、“老師,我還要打點(diǎn)飯”、“老師,請你幫我穿下衣服”、“老師,我還沒有梳頭發(fā)”等這些話語中,感受孩子們一天天的成長,越來越喜歡幼兒園的集體生活,會(huì)主動(dòng)向老師問好的表現(xiàn)中,我們小班的四位老師覺得非常的開心,在明年我們會(huì)更加團(tuán)結(jié)一致做好保育工作。
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