關(guān)于公司開會會議的總結(jié)報告
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的發(fā)生。下面給大家分享關(guān)于開會的總結(jié)報告，方便大家學(xué)習(xí)。
開會的總結(jié)報告1
為了創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，全力遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生，_社區(qū)于20_年x月_日下午召開消防安全專項會議，并成立由社區(qū)書記、段警、治安委員組成的消防安全檢查小組，在轄區(qū)范圍內(nèi)開展拉網(wǎng)式消防安全大檢查，全力確保火災(zāi)形勢持續(xù)平穩(wěn)?，F(xiàn)將檢查情況匯報如下：
在檢查中，檢查組著重檢查了店面、公共場所內(nèi)消防通道是否暢通、消防設(shè)施是否完備、消防滅火器是否過期等方面內(nèi)容。檢查中發(fā)現(xiàn)：
1、_茶藝會所消防栓無水帶;
2、_賓館滅火器藥水過期，消防通道堆放雜物現(xiàn)象。其余場所目前無發(fā)現(xiàn)安全隱患存在。檢查組對存在問題的店面、公共場所當場要求對存在問題進行限期整改。
在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)哈齊客專安質(zhì)部關(guān)于加強消防安全工作的一系列指示精神，從20_年10月開始，在我分部所屬施工范圍內(nèi)開展了冬季消防安全大檢查活動?，F(xiàn)將冬季消防安全檢查工作情況總結(jié)如下:
一、落實消防安全責任制，健全消防安全制度
落實消防安全責任制，健全消防安全制度。以建設(shè)“平安_客運專線”為主線,進一步貫徹落實_客專安質(zhì)部關(guān)于加強消防安全工作的指示精神，鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議，成立了消防安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了消防安全例會制度，全面落實消防安全責任制，做好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。
二、檢查存在的主要問題
1.個別現(xiàn)場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規(guī)范要求，未按照標準設(shè)置警示標志和隔離措施。
2.活動板房保溫材料采用可燃苯板材料，且洞口沿采取封邊，如遇明火極易引起火災(zāi)。
3.部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。
三、加大檢查力度，徹底整改消除各種火災(zāi)隱患和不管安全因素
加大檢查力度，徹底整改消除各種火災(zāi)隱患和不管安全因素。加大檢查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區(qū)專項治理、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災(zāi)隱患排查整治等活動為重點大力開展消防安全檢查，檢查過程中，本著對每一個施工人員的生命財產(chǎn)高度負責的原則精神，下大力氣狠抓整改措施的落實，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患徹查到底，對不能保證安全的，堅決責令停業(yè)整頓。
四、確保冬季消防目標的實現(xiàn)
在消防安全集中整治活動中，我分部制定了以預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)為中心，以火災(zāi)事故易發(fā)、物資集中、火災(zāi)危險性大的施工區(qū)為重點，采取果斷措施，徹底整治火災(zāi)隱患，進一步改善了我分部防火條件。督促落實大風天火災(zāi)防范措施，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。分部消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組按照各自職責人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實情況進行檢查，消除了一批火災(zāi)隱患。x月_日我分部消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面落實消防安全工作，安全施工，消防安全責任制，防火制度落實，用電安全情況進行了檢查。確保了我分部冬季防火安全工作目標的實現(xiàn)。
開會的總結(jié)報告2
同志們：
今天我們召開這次會議，主要目的是全面分析我們當前面臨的形勢任務(wù)，總結(jié)上半年工作，安排部署下半年任務(wù)，以進一步統(tǒng)一局系統(tǒng)上下干部職工的思想認識，激勵鼓舞大家以更高的熱情和干勁，以更高的標準和境界，強化措施，加大力度，真抓實干，埋頭苦干，加快推動各項工作進程，確保完成全年的工作目標。會上，我們印發(fā)了局里的工作總結(jié)以及局屬單位、機關(guān)處室相關(guān)材料，藝術(shù)館、影劇公司、曲藝團、博物館等4個單位分別從文化惠民、隊伍穩(wěn)定、開拓市場、整合管理等方面做了重點發(fā)言，角度不同、側(cè)重點不同，都講得很實在、很好，希望大家認真學(xué)習(xí)借鑒，相互取長補短，全力推動局系統(tǒng)各項工作不斷邁上新的臺階。
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下深入貫徹落實市“兩會”和全市“加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城”推進大會精神，緊緊圍繞年初制定的總體目標任務(wù)，主動融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以籌辦“十藝節(jié)”為主線，抓重點、攻難點、求亮點，各項工作取得明顯成效，精神風貌、工作狀態(tài)和服務(wù)效率都有了較大的提升，呈現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展的良好態(tài)勢。下面我講四點意見。
一、上半年主要工作情況
(一)“十藝節(jié)”籌備工作進入新階段。一是籌辦力量進一步加強。先后召開“十藝節(jié)”_市籌委會第三次全體會議、集中辦公動員大會，調(diào)整充實市籌委會成員，成立11個工作部室，首批7部室集中辦公人員、場地已經(jīng)確定，辦公設(shè)施設(shè)備基本到位，制定了《會議制度》、《信息報送制度》等四項規(guī)定，籌備工作進一步規(guī)范加速。二是目標任務(wù)初步理清。經(jīng)過與省籌委會的積極對接和溝通，初步理清了“十藝節(jié)”籌辦、舉辦期間我市承擔的主要工作任務(wù)(七大類49項)，籌辦工作更加具體細化、更具有操作性。
(二)藝術(shù)精品打造緊張有序。京劇《重瞳項羽》、兒童劇《我的麥哲倫海峽》等8臺劇目陸續(xù)搬上舞臺，進入進一步加工提高階段。京劇《重瞳項羽》獲第三屆全國舞美設(shè)計比賽優(yōu)秀作品一等獎;兒童劇《我的麥哲倫海峽》獲第七屆全國兒童劇優(yōu)秀劇目展演最高獎—優(yōu)秀劇目獎，主演劉岳獲表演獎，將代表_參加文化部舉辦的“謳歌偉大時代，藝術(shù)奉獻人民——_年全國優(yōu)秀劇目展演”，為沖刺“十藝節(jié)”奠定了良好的基礎(chǔ)。上半年，市屬藝術(shù)院團獲省級以上獎勵13項，完成各類演出997場，收入630.8萬元, 同比增長7.9%,1.15%。群文類8件重點作品基本框定，舞蹈《鼓鄉(xiāng)人》、廣場舞《黃河鼓韻》已通過省級選拔將角逐全國“群星獎”。市群眾藝術(shù)館創(chuàng)作群文類作品12件、美術(shù)類作品10件，提前超額完成年度創(chuàng)作指標;_畫院報送美術(shù)作品20件，提前完成年度任務(wù)。
(三)文化設(shè)施建設(shè)全面推進。一是省會文化藝術(shù)中心等場館建設(shè)順利推進。省會文化藝術(shù)中心大劇院現(xiàn)正進行內(nèi)外裝修、水電暖安裝，11月底“三館”主體結(jié)構(gòu)封頂;北洋大戲院維修改造進入內(nèi)部裝修、安裝階段，預(yù)計按計劃完工;光明電影院已正式拆除，新院建設(shè)方案正在規(guī)劃論證之中;市民文化藝術(shù)中心規(guī)劃方案、投資渠道已基本確定，中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽園規(guī)劃建設(shè)有望正式破題。二是基層公共文化設(shè)施建設(shè)全面提速。歷下、市中、天橋圖書館、文化館均已達到國家二級標準以上，今年首批165處建設(shè)項目已驗收結(jié)束。
(四)文化惠民活動熱烈廣泛。組織了民族音樂會、非遺展演、公益文藝演出、公共文化走基層、農(nóng)村公益電影放映、公益電影進社區(qū)等系列重大文化惠民活動20余項3.1萬余場，受益群眾600余萬人次，其中，公益電影放映近3萬場，觀眾385萬余人次;惠民文藝演出150場、“喜迎十八大?辦好十藝節(jié)”主題廣場文化活動215場。捐建兩家“工人書屋”，市縣兩級公共圖書館、藝術(shù)館、博物館、美術(shù)館及鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、文化大院全部免費開放。
(五)文化體制改革穩(wěn)步推進。與其他16地市相比，_市的文化體制改革具有特殊性，存有省市聯(lián)動問題。省里是省委宣傳部主導(dǎo)拿方案，省市整合方案一并拿出，市里是市文改辦牽頭，有關(guān)部門配合。前些時間可以說是做了大量工作，這里既有與省里溝通協(xié)調(diào)問題，又有對市有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)爭取問題，目前整體改革方案有了一定的眉目，目標任務(wù)、組織框架、人員待遇、政策保障、方法步驟基本明確，但還有些事項未徹底確定下來。總之，前期工作爭取、工作把握還是不錯的。下步要按照省市要求穩(wěn)步推進。
(六)文化創(chuàng)新力度持續(xù)加大，各項日常工作更加規(guī)范有序。一是工作推進機制不斷優(yōu)化。與市屬6家藝術(shù)院團、市群藝館、_畫院等簽訂了目標任務(wù)責任狀，量化了工作指標，明確了剛性要求，并成立了8個工作領(lǐng)導(dǎo)小組對重點工作進行分項督導(dǎo)落實。二是群文品牌創(chuàng)建呈現(xiàn)新亮點。市財政列支200萬元用于扶持創(chuàng)建群眾文化活動示范點，首批40個群眾文化活動示范點掛牌，在全省是首創(chuàng)。組織成立群眾文化志愿者服務(wù)隊，在全省也是首例。三是全市100個博物館建設(shè)工作啟動。籌建方案向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。四是市場意識增強。圍繞市場新創(chuàng)系列劇(節(jié))目90余個，策劃舉辦“多彩生活·美麗泉城”精品劇(節(jié))目演出季、首屆_新青年大學(xué)生戲劇節(jié)等，藝術(shù)演出品牌體系進一步豐富。新增時代今典_17.5影院和龍?zhí)镉俺莾杉译娪霸?，我市城市主流影院達17家，電影院線8條，上半年全省票房收入2.4億元，_市票房9000余萬元，略高于青島。濟陽、商河9月將建成數(shù)影院，電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)更加堅實。五是行業(yè)管理工作更加務(wù)實科學(xué)。文化、廣電、新聞出版、版權(quán)管理內(nèi)容更加明確，重點更加突出，手段更加多樣，服務(wù)更加到位，實現(xiàn)了整體管理效能的提升。
二、上半年好的做法及存在的問題
上半年全局系統(tǒng)各項工作推進有力，整體風貌和精神狀態(tài)都不錯，特別是市屬院團、藝術(shù)館、圖書館、畫院、博物館等15個基層單位在工作節(jié)奏把握、穩(wěn)定隊伍、開拓市場、服務(wù)群眾等方面都各有亮點，成效突出，局黨委對大家的工作是肯定的，是滿意的?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎胁簧僮龇ㄖ档梦覀冋J真總結(jié)，并在今后的工作中堅持和完善。
一是必須堅持圍繞中心，服務(wù)大局。市委、市政府把文化納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，把文化產(chǎn)業(yè)納入實體經(jīng)濟發(fā)展范疇，作為加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)美麗泉城的重要方面和突破口，并把籌辦“十藝節(jié)”列入市政府工作報告及市“兩會”重大工作部署，文化工作的地位和作用進一步強化和凸顯。我們必須增強戰(zhàn)略思維和宏觀意識，主動把文化工作與黨委政府的中心工作聯(lián)系起來，認清大勢，把握大勢，將工作放到全市發(fā)展大格局中來定位、思考和謀劃，以高度的文化自覺和文化自信將市委第十次黨代會有關(guān)文化工作的部署和要求貫徹落實于我們的各項工作之中，把籌辦“十藝節(jié)”作為“加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城”的具體行動，全力以赴，確保精彩成功，在籌辦過程中統(tǒng)籌帶動文化建設(shè)各項工作，使文化事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好局面。
二是必須堅持解放思想、創(chuàng)新發(fā)展。思想是行動的先導(dǎo)。文化領(lǐng)域是最需要突破創(chuàng)新的領(lǐng)域，沒有思想的解放，沒有創(chuàng)新的意識，就沒有文化事業(yè)更高層次的發(fā)展。實踐證明，哪里有創(chuàng)新，哪里就有活力，哪里就有亮點。我們很高興地看到，上半年的工作有些實現(xiàn)了突破創(chuàng)新，走在了全省的前列，引起了省市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視和關(guān)注，獲得了更多的支持。這是積極的態(tài)勢，我們要保持和發(fā)揚，及時總結(jié)經(jīng)驗，舉一反三，融會貫通，力爭在更廣的領(lǐng)域、更深的層次、更多的項目上實現(xiàn)創(chuàng)新。
三是必須堅持積極作為、爭取支持。文廣新工作涵蓋了行業(yè)管理、體制改革、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)各個領(lǐng)域，涉及全局、關(guān)系民生，又面臨十藝節(jié)的承辦，責任大、任務(wù)重，在現(xiàn)有管理體制下必須更加注重和依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，更加注重把我們的各項工作置于市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)決策和中心工作之下。兩年多來，我們一直以積極作為的精神狀態(tài)大力爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，全力推進各項工作。特別是上半年來，對于工作安排、重大活動、階段性任務(wù)及需要協(xié)調(diào)解決的實際問題等，及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，迅速貫徹實施領(lǐng)導(dǎo)的指示和批示，強化與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的認可和支持，取得顯著效果。特別是3月26日，王敏書記上任不久就親臨文化系統(tǒng)視察，肯定了工作成績，對下步改革發(fā)展工作提出了明確要求，指明了方向。楊魯豫市長非常關(guān)心文化設(shè)施建設(shè)，多次就非遺博覽園和市民文化藝術(shù)中心規(guī)劃建設(shè)進行專題研究，兩項設(shè)施基本敲定，有望近日開建。在基層公共文化設(shè)施建設(shè)方面，王新文副市長與區(qū)縣簽訂了目標責任書，譚延偉部長近期將親自帶隊到縣區(qū)進行督導(dǎo)檢查。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心，為我們順利開展工作，全面推進文化建設(shè)提供了強大動力和堅實保障。
四是必須堅持糾正行風，改進作風。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是新一屆市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)班子著力推進的重要工作之一。今年全市行風評議由每年一次改為半年一次，并加大了在“科學(xué)發(fā)展觀考核”中的比重。半年來通過在局機關(guān)和全系統(tǒng)著力糾正工作標準不高、敷衍塞則、辦事拖拉，只講困難、不思進取、討價還價等突出問題，局系統(tǒng)精神面貌、工作作風進一步好轉(zhuǎn)，環(huán)境進一步優(yōu)化，效率有所提高，推動了各項工作的開展。今后我們要繼續(xù)加大行風建設(shè)工作，探索和實行將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風建設(shè)工作納入評優(yōu)評先考核，對因重視不夠、措施不力、落實不到位、影響行評工作的單位和個人實行一票否決，切實糾正行風，改進作風，帶動提升各項工作。
雖然我們上半年工作取得很大成績，但也要清醒的看到，與市委、市政府要求相比，與人民群眾期盼相比，與省會城市文化中心地位相比，與全市加快科學(xué)發(fā)展的形勢任務(wù)相比，還存在很大差距和不足：一是在精神狀態(tài)、標準意識上有差距，部分干部職工大局意識、全局觀念、緊迫意識不強，思想境界不高，工作標準滿足于一般化;二是在工作思路、工作作風上有差距，深入思考，謀劃工作不夠，懶惰漂浮現(xiàn)象還不同程度存在;三是在爭取協(xié)調(diào)能力上有差距，對外協(xié)調(diào)、對上爭取、左右聯(lián)絡(luò)，爭取發(fā)展的意識不強，效果不大;四是在管理創(chuàng)新能力上有差距，慣用行政思維、計劃手段推動工作，駕馭市場經(jīng)濟能力有欠缺，發(fā)揮市場優(yōu)勢、運用資本手段、引導(dǎo)社會力量參與文化建設(shè)不夠，攻堅克難、破冰前行的辦法不多;五是在抓關(guān)鍵問題上有差距，把握重點、主次不夠，滿足于面上活動多，深入思考，解剖麻雀，尋找深層次問題和辦法少。有時抓了芝麻，丟了西瓜;六是在指導(dǎo)基層、協(xié)調(diào)區(qū)縣上有差距，存在缺位、越位現(xiàn)象。這些問題與當前市委、市政府加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城的形勢要求不合拍，與推動文化大發(fā)展大繁榮的目標任務(wù)不相稱，在今后工作中，要引起高度重視，認真研究解決。
三、下半年主要工作安排
(一)加快“十藝節(jié)”籌備進程。一是協(xié)調(diào)督促首批7個部室集中辦公人員到崗到位，盡快實現(xiàn)近期集中辦公。二是加強與省籌委會銜接，對一些不太明確的賽事活動積極跟進，進一步理清交由我市承擔的各項任務(wù)職責。三是爭取更多項目落地_，并謀劃好新的辦節(jié)項目力爭納入省“十藝節(jié)”籌委會活動框架。四是集中力量打造重點劇目2-3臺，拓寬視野、拓寬渠道，加大力度，多措并舉，下大力氣組織篩選更多特色鮮明、質(zhì)量好的群文作品和美術(shù)作品參加省里的入圍選拔賽，從而爭取足夠數(shù)量的作品在“十藝節(jié)”作品評比中獲得較好名次。五是精心組織和承辦好“十藝節(jié)”相關(guān)選拔賽事活動。
(二)抓好重點設(shè)施項目建設(shè)。一是高標準高質(zhì)量抓好省會文化藝術(shù)中心建設(shè)、北洋大戲院的工程改造，確保按時交付使用。二是配合抓好市民文化藝術(shù)中心、光明電影院異地重建及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽園的規(guī)劃建設(shè)，力爭早日開工建成。三是督促指導(dǎo)縣區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，年底前確保完成6個縣級圖書館、6個縣級文化館、25個街道綜合文化站、110個社區(qū)文化中心、200個農(nóng)村文化大院建設(shè)，努力形成比較完備的市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級公共文化服務(wù)體系。
(三)穩(wěn)妥推進藝術(shù)院團改革。一是吃透精神，掌握政策，科學(xué)把握改革的重點、方法和步驟;二是積極主動，大力爭取，切實維護好干部職工的切身利益和院團設(shè)施條件的改善提升;三是正確引導(dǎo)，解疑釋惑，化解情緒，最大限度地爭取干部職工的理解和支持;四是掌握節(jié)奏，審慎操作，盡量減少改革過程中可能出現(xiàn)的波動和影響;五是加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責任，采取包掛形式加強對每個院團的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，確保平穩(wěn)有序不出任何問題。
(四)扎實做好文化惠民工作。及時調(diào)度進展，倒排工期，深入推進公益電影放映、公共文化走進新農(nóng)村、公益演出等十大文化惠民工程，確保完成公益電影放映54864場，第二屆經(jīng)典電影進社區(qū)和第三屆社區(qū)廣場電影節(jié)活動500場，公益演出300場的目標任務(wù)，確保完成向社會承諾的兩項為民辦實事工作。以群眾文化活動示范點創(chuàng)建為抓手，不斷豐富形式內(nèi)容，搭建平臺，逐步建立文化惠民活動長效機制。
(五)營造良好社會文化氛圍。以喜迎“十藝節(jié)”、歡慶十八大為主題，在完成廣場文化活動演出650場基礎(chǔ)上，在全市范圍內(nèi)組織策劃開展好新的系列文化活動，推動活動上規(guī)模、上水平、上檔次;支持引導(dǎo)市屬文藝院團深入農(nóng)村、社區(qū)多演戲，演好戲，完成1826場的演出場次任務(wù)，讓更多市民群眾享受文化發(fā)展成果;要進一步加大信息宣傳工作，為“十藝節(jié)”和十八大營造濃厚文化氛圍。
四、幾點要求
(一)要正確分析我們面臨的形勢任務(wù)，進一步振奮精神，鼓舞斗志，切實增強發(fā)展的使命感、責任感和緊迫感。
第一，這是全市加快科學(xué)發(fā)展大形勢的迫切要求。新一屆市領(lǐng)導(dǎo)班子對加快推進全市經(jīng)濟、社會、環(huán)境、民生等各項工作的要求非常迫切，成立四個工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別由四大班子主要負責同志掛帥。這是以前沒有過的，體現(xiàn)了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度的責任感、緊迫感和使命感，體現(xiàn)了加快發(fā)展的決心和意志。經(jīng)過這幾個月的運行，全市的發(fā)展節(jié)奏顯著加快，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚，不甘落后、競相發(fā)展的態(tài)勢非常明顯，加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展已經(jīng)成為主基調(diào)、主旋律，成為社會共識。這就要求我們文化部門主動適應(yīng)新形式新要求，切實把思想統(tǒng)一到市委、市政府加快發(fā)展的思路安排上來，跟上全市統(tǒng)一部署，跟上發(fā)展步伐，加大措施、振奮精神、鼓舞斗志、奮力拼搏，決不能掉隊。
第二，這是完成我們肩負的各項工作任務(wù)的迫切要求。我們文化廣電新聞出版系統(tǒng)可以說是黨委、政府雙重管理，上對三個廳局，橫對廣播電視的行業(yè)指導(dǎo)，下對17個不同性質(zhì)單位的領(lǐng)導(dǎo)，本身工作體制機制不順，歷史遺留問題多、頭緒多、情況復(fù)雜，又面臨“十藝節(jié)”籌備，非遺博覽園、市民文化中心等重大項目建設(shè)，市屬文藝院團改革任務(wù)也是非常緊迫棘手。對工作的緊迫性、艱巨性大家要有清醒的認識，要有攻堅克難、、加班加點、流汗吃苦的充分準備，把全部精力、全部心思統(tǒng)一到局黨委的安排部署上來，投入到干事創(chuàng)業(yè)中去。
第三，保持榮譽要求我們各方面工作要更進一步。繼_年度被評為市級文明單位后，我局最近又被評為科學(xué)發(fā)展綜合考核先進單位，在市直105個部門中進入發(fā)展的第一方隊。這是對我們工作的肯定、鼓勵和鞭策，也是一次大的突破和質(zhì)的飛躍，這是以前沒有過的事情。這是全系統(tǒng)廣大干部職工辛勤付出的結(jié)果，是市委、市政府四大班子和有關(guān)部門幫助支持的結(jié)果，是我們暢通聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果，值得大家珍惜和驕傲。借此機會，我代表局黨委對大家表示感謝!獲得這個成績和榮譽不容易，要保持榮譽更上一層樓更不容易，當前的形勢是不進則退，慢進即退，容不得任何的松懈和疏忽，稍有不慎，稍有松懈就有可能掉隊，有可能出局。我們每個同志都要有這個覺悟，都要有這個意識，珍惜榮譽，再接再厲，思想的弦再緊緊，工作節(jié)奏再提提，要擰緊發(fā)條，加大馬力，拉高標桿，逐項逐條把工作做好，使各方面工作百尺竿頭更進一步。
(二)要求真務(wù)實，真抓實干，大力促進工作作風的轉(zhuǎn)變。一是求真務(wù)實。要心中有桿秤，掂掂身上肩負的責任擔子，掂掂分量輕重。我們的舞臺藝術(shù)創(chuàng)作基本完成，但還有欠缺，水平層次不齊，還需要下大力氣，下心思、下功夫加工提高，加大演出、擴大宣傳，擴大影響;群文創(chuàng)作方面，與青島相比我們還有差距，要在自身上找原因，要好好研究，制定對策，加大力度、迎頭趕上。我們的工作、面臨的形勢任務(wù)，決定了我們還不能舒舒服服過日子，輕輕松松干工作。還需要打起精神，埋頭苦干，需要一心一意、拼搏進取，需要想方設(shè)法、千方百計、義無返顧地把各方面工作抓好抓實，解決我們工作中面臨的的新問題、存在的老問題。二是真抓實干?？喔伞嵏?、用心去干，歷來是事業(yè)成功的法寶。過去我們的所有成就都是干出來的。王敏書記在“加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城”推進大會上的講話中，數(shù)十次提到“干”，就是強調(diào)要真抓實干。
第一，真抓實干必須抓具體?！昂媳е?，生于毫末，九層之臺，起于累土”，任何工作只有具體才能深入。要把原則要求變成可操作的具體措施，把目標任務(wù)變成實實在在的工作項目，一一推進，一一_。
第二，真抓實干必須抓重點。要牽住“牛鼻子”，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解決主要矛盾，這是做好工作的重要方法，也是一條成功經(jīng)驗。要深入思考牽動全局的主要工作、事關(guān)長遠的重大事項、關(guān)系群眾切身利益的緊迫問題，分清哪些工作是我們要親自抓的?哪些工作是我們把握指導(dǎo)下屬單位和縣區(qū)干的?該拿上來的堅決拿上來，該放下去的毫不猶豫地放下去。集中精力把重大活動、重點工程、重要項目抓住抓好了，就能帶動全局工作搞活、出彩。
第三，真抓實干必須抓效率。要提高辦事效率，提高工作的貫徹執(zhí)行力，雷厲風行、干脆利落，不能似是而非、疲疲沓沓、迷迷糊糊，要形成立說立行，馬上就辦的良好風氣。
第四，真抓實干必須持之以恒。干工作，干事業(yè)，最怕的是忽冷忽熱、一曝十寒。如果對工作“碟子里的開水——三分鐘熱度”，就絕不會取得事業(yè)的成功。對決策了的事情、部署了的工作，特別是重點工作、重要事項一定要緊緊盯住，靠上抓住，絕不能有絲毫的放松。要毫不松懈，一抓到底，不達目的不見成效絕不罷休。三是務(wù)求實效?；ㄩ_要有果，擲地要有聲。干工作抓落實就是要取得實效。要做到有部署就有檢查、有困難就有對策，事事有回音，件件有答復(fù)。
(三)轉(zhuǎn)變觀念，銳意創(chuàng)新，大力提高推動科學(xué)發(fā)展的能力。一是要樹立率先發(fā)展的境界標準。率先首先體現(xiàn)在省會意識、爭先意識上。工作不能滿足于一般化，要瞄準一流，瞄準先進，在全國同行中找位次，自覺尋找差距，吸收經(jīng)驗，迎頭趕超。其次，率先體現(xiàn)在發(fā)展質(zhì)量上。就是要謀大事，抓細節(jié)。工作無小事，小事情可能出大問題，小環(huán)節(jié)可能影響大局，要從大局出發(fā)，從細微處著手，環(huán)環(huán)相扣，嚴絲合縫，不留死角，切實把工作做到位做圓滿。第三，率先還要體現(xiàn)在發(fā)展速度上。在新的發(fā)展階段，我們的發(fā)展不能慢，慢了許多矛盾將難以解決;我們的發(fā)展也不能等，等待只會錯失良機。任何松口氣的思想、差不多的想法，都是沒有出路的。要咬緊牙關(guān)，一鼓作氣，攻堅克難，趁勢而上，切實在發(fā)展速度上再提速，在發(fā)展進程上再提升。二是要以發(fā)展實體經(jīng)濟的思維做好文化工作。開拓創(chuàng)新能力不強、開放意識不夠，封閉自守，協(xié)調(diào)不夠等等是個老問題，是個大問題。要轉(zhuǎn)變觀念，跳出文化框架、打破思維定勢，不拘泥于老辦法、老套路，注重學(xué)習(xí)實體經(jīng)濟領(lǐng)域部門的工作精神，學(xué)習(xí)借鑒他們的工作思路和工作方法，融會貫通于我們的各項工作。要認真設(shè)計具有針對性、現(xiàn)實性和可操作性的工作抓手，努力把文化建設(shè)相關(guān)任務(wù)工程化、項目化、數(shù)化。三是要更加注重創(chuàng)新突破。沒有一成不變的工作方法，沒有一成不變的發(fā)展方式。
作為一個組建不到三年的部門，我們積累了許多成熟的經(jīng)驗，但也會面臨全新或者不熟悉的領(lǐng)域和工作，很多不能只靠老辦法、老經(jīng)驗，這就需要創(chuàng)新。特別是我們的文化設(shè)施建設(shè)、藝術(shù)精品打造、文化遺產(chǎn)保護傳承、行業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等都是實實在在的工作，要做到出彩漂亮，就需要反復(fù)思考，想深想透，在謀劃方式、推進機制、政策資金利用、平臺搭建等方面打破常規(guī)，變通出新。四是要更加注重資源整合，借力發(fā)展。要積極探索聯(lián)席會議、部門協(xié)作、區(qū)域合作等機制，通過共同策劃實施文化建設(shè)項目、共同舉辦文化活動、共同制定文化發(fā)展政策等措施，整合利用政府部門、社會組織、民間機構(gòu)、企業(yè)、學(xué)校等各方面的資源，調(diào)動各方面力量參與文化建設(shè)。
(四)強化溝通，善于協(xié)調(diào)，為文化快速發(fā)展提供良好環(huán)境。一要主動請示匯報。要將文化設(shè)施建設(shè)、文化惠民工程等重大工程、重點工作取得的成績，以及改革發(fā)展中遇到的困難和問題，主動向黨委政府匯報，研究提出科學(xué)合理的應(yīng)對措施和意見建議，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)同志請示，讓黨委政府領(lǐng)導(dǎo)及時掌握重大文化項目建設(shè)情況，關(guān)心關(guān)注文化發(fā)展，從黨委政府的層面支持文化建設(shè)。二要積極溝通協(xié)調(diào)。要加強與發(fā)展改革、財政、稅務(wù)、商務(wù)、工商、金融等部門的溝通協(xié)商，凡是重大文化建設(shè)項目，都要爭取他們的關(guān)注和支持，爭取更多有利資源注入文化建設(shè)，為文化改革發(fā)展創(chuàng)造有利條件。三要強化宣傳報道。加強信息宣傳工作，圍繞重點工作、重大活動、重大項目以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、社會關(guān)心的熱點問題，及時向黨委、政府報送有關(guān)信息，并通過新聞媒體向社會發(fā)布，擴大社會各界對文化工作的了解和理解，為文化工作的順利開展營造良好的環(huán)境和氛圍。
(五)勇于擔當，大膽管理，建設(shè)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊伍。一是把強化管理放到更加突出的位置。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把方向、統(tǒng)全局、抓大事、抓管理。要牢固樹立抓工作與抓管理并重，抓不好工作是失職，忙于做事、疏于管理，抓不好團隊建設(shè)也是失職和不稱職的理念，自覺帶好隊伍、維護好穩(wěn)定、建設(shè)好班子。特別是在院團改革問題上，要高度重視、正確對待。院團領(lǐng)導(dǎo)班子既是改革推動者、又是改革的主體參與者，更要進一步統(tǒng)一好思想，切實按照改革方案做好各項工作，確保平穩(wěn)有序進行，不出任何問題。二是要加強領(lǐng)導(dǎo)班子“三氣”建設(shè)。第一，要有大氣。就是要強化組織觀念、大局觀念、全局觀念，在思想上、行動上時時處處與市委、局黨委保持一致，對市委、局黨委做出的決定、部署和安排，堅決地貫徹執(zhí)行，做到有令必行，有行必果，有禁必止。第二，要有銳氣。就是要勇于擔當，敢抓敢管，敢于較真，敢于負責，碰到矛盾和問題不繞道走、不當老好人，有一股子闖勁,始終保持一種向上的進取態(tài)勢,保持高昂的工作熱情和工作韌勁。第三，要有正氣。以身作則，率先垂范，做到說話有信心,辦事有把握,管理有膽略，不斷增強團隊的凝聚力、親和力、感召力。三是要加強干部職工隊伍建設(shè)。更加注重競爭上崗、交流輪崗、掛職鍛煉等多種形式和方式，培養(yǎng)提拔干部;更加注重在工作實踐中，發(fā)現(xiàn)使用鍛煉培養(yǎng)干部;更加注重借智發(fā)展，將更多高層次人次引入文化隊伍;更加注重樹立良好的用人導(dǎo)向，比干事、比奉獻、比用心、比實績，形成齊心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
開會的總結(jié)報告3
通過學(xué)習(xí)彭小崢總經(jīng)理在公司年中工作會議上的報告和鄭武生書記的總結(jié)講話，我深感此次會議是是一次統(tǒng)一思想、凝聚人心、催人奮進的大會。彭總的報告全面總結(jié)了公司上半年的工作，客觀剖析了當前面臨的形勢，深刻分析了存在的困難與問題，安排部署了下半年的重點工作;報告主題突出，思路清晰，目標明確，既有很強的思想性和戰(zhàn)略前瞻性，又有很強的針對性、可操作性，對于公司系統(tǒng)進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，確保完成今年目標和任務(wù)具有重要的指導(dǎo)意義。鄭書記的總結(jié)講話從統(tǒng)一認識、堅定信心，把握重點、狠抓落實，求真務(wù)實、團結(jié)進取三個方面對落實好會議精神、確保完成全年各項任務(wù)提出具體要求。
以下是我對兩個報告主要精神的體會及部分工作建議：
一、關(guān)于形勢和挑戰(zhàn)
彭總報告的第二部分全面分析了宏觀政策環(huán)境、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和電力供需形勢，在認真剖析困難和問題的同時，也清醒地認識到自身的優(yōu)勢并展望了今后可能面臨的新的有利條件。我認為，江西電網(wǎng)發(fā)電側(cè)各發(fā)電公司均以燃煤發(fā)電為主，占90%以上，水電及其它發(fā)電資源少且開發(fā)成本高，中電投江西公司發(fā)電資產(chǎn)結(jié)構(gòu)較全，但仍然以火電為主;水電容量小，人員多，發(fā)電利用小時低，多年來虧多盈少;風電資源較好，但占總量太低，雖盈利水平較好，但與火電相比絕對值太低，對分公司總體經(jīng)營效益貢獻影響不大。因此，要扭轉(zhuǎn)江西公司總體經(jīng)營狀況，除加大發(fā)展有前途，資源及效益較好的水電和風電外，重點還是抓好火電廠的經(jīng)營工作。
二、關(guān)于項目發(fā)展
彭總報告提出要始終堅持發(fā)展是第一要務(wù)，樹立發(fā)展是解決公司困難和問題的根本途徑的理念，追求全面、協(xié)調(diào)、健康和可持續(xù)的發(fā)展。
我認為，近幾年來，公司通過“上大壓小”，取得了五臺60萬千瓦級的機組的核準并連續(xù)建設(shè)投產(chǎn)，貴溪三期另一臺也指日可待，從結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)質(zhì)量上講，發(fā)生了天翻地覆的變化，目前在江西區(qū)域處于領(lǐng)先水平，徹底扭轉(zhuǎn)了原來分公司人多，機組容量小，效益差的落后局面，大大提升了江西分公司在江西區(qū)域的競爭能力。但由于近年來，煤炭價格持續(xù)飆升，資源與運力緊張，新的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)不但未能扭轉(zhuǎn)公司的經(jīng)營狀況，反而加大了經(jīng)營虧損，掩蓋了公司上下主觀努力所取得的效果，致使發(fā)展的成果未得到體現(xiàn)，同時也使集團公司失去了對江西區(qū)域火電投資的信心。因此，江西公司今后的項目發(fā)展應(yīng)以下幾個方面為重點：
一是科學(xué)發(fā)展火電。應(yīng)以儲備即占有資源為主，適時開展相關(guān)前期工作，重點推進新昌二期2×100萬機組前期工作。江西是煤炭資源缺乏省份，煤價高和資源及運力緊張將長期伴隨，電價與煤炭的矛盾不是一朝一夕能解決，且江西經(jīng)濟欠發(fā)達而電價偏高，解決難度更大。要發(fā)展火電，一定要落實好煤炭資源以及價格相對可控。因此，集團公司煤、路、港產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略的實現(xiàn)是江西火電發(fā)展的重要保證，否則“十二五”期間要實現(xiàn)江西公司的火電發(fā)展很難。當集團戰(zhàn)略實現(xiàn)后，下一步要重點工作是爭取蒙煤和疆煤入贛的足夠份額，如能確保不低于500萬噸，力爭800萬噸，將極大改善江西公司的經(jīng)營狀況，同時也為新昌二期上馬奠定了有利的基礎(chǔ)。
二是積極發(fā)展水電。江西的水電資源與西北、西南地區(qū)相比雖然規(guī)模小，但電價相對較高，在優(yōu)化設(shè)計和爭取地方政府支持的前提下，仍有一些投資收益較好的項目可開發(fā);考慮到水電新建工程周期長、造價高且存在一定的建設(shè)風險，因此，今后的水電發(fā)展仍以收購與開發(fā)并舉，以收購項目為主。要積極爭取和搶占好的資源，確保收益率不低于8%，對于個別有重大意義的項目也要確保收益率不低于當期銀行基準利率。今后的重點工作應(yīng)抓大放小，積極爭取永泰航電和石虎塘的經(jīng)營權(quán)，爭取撫河等流域的開發(fā)權(quán)。
三是大力發(fā)展新能源。根據(jù)國家最新政策動向和集團公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，今后山地風電將逐步成為發(fā)展的重點。因此，我們要繼續(xù)積極爭取和搶占資源，確?！笆濉逼陂g儲備相當數(shù)量的風電項目。光伏發(fā)電的試點項目也要確保8%以上的收益，但可適當超前搶占資源;要跟蹤國家及省級政府相關(guān)政策，具備條件時可加快發(fā)展;要統(tǒng)籌安排“十二五”期間的風電發(fā)展工作，對每年的核準和開工項目進行分解、進行時間倒推、任務(wù)倒排，力爭在2012年以后，年年有項目開工，年年有新機投產(chǎn)，力爭實現(xiàn)60萬千瓦裝機容量的奮斗目標。
三、關(guān)于經(jīng)營管理
彭總的報告深刻闡明公司的中心工作就是強化經(jīng)營管理，主要任務(wù)是減虧控虧，前提是認清形勢、更新觀念，關(guān)鍵是狠抓落實、強化管理，根本是各級領(lǐng)導(dǎo)干部切實轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。我認為：公司新班子上任后，結(jié)合江西公司實際，公司戰(zhàn)略作了重大調(diào)整，從重發(fā)展向重整體經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)變。有關(guān)工作建議：
一是加大宣傳，轉(zhuǎn)變思路，切實使公司上下將工作重點轉(zhuǎn)變?yōu)榕μ嵘竟芾硭胶徒?jīng)營效益，切實形成從速度主導(dǎo)型向效益主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從粗放型、經(jīng)驗型管理向精細化、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變的格局。計劃部在確立今后的發(fā)展項目中，將把經(jīng)濟效益放到突出位置，把有限的資金放在效益最好的項目上，做到?jīng)]有經(jīng)濟效益的項目堅決不上，堅決杜絕為上項目而上項目，防止發(fā)生上一個項目虧一個項目的情況。
二是以經(jīng)濟效益為中心，科學(xué)安排各項工作。比如采購煤種和供電煤耗之間的矛盾，要統(tǒng)籌考慮經(jīng)濟效益。優(yōu)質(zhì)適燒煤種一般價格相對較高，對降低供電煤耗確實有幫助，如果因此而降低煤耗節(jié)約的成本小于提高煤質(zhì)增加的成本，就不宜實施。在確保鍋爐燃燒安全的前提下，可考慮犧牲部分煤耗，采購質(zhì)量較低但價格相對更有優(yōu)勢的煤種，從而提高總體經(jīng)濟效益。在節(jié)能降耗技改中，要認真測算投入產(chǎn)出比，要確保收益能夠大于投資，避免出現(xiàn)單純?yōu)榱烁纳颇稠椫笜硕度氪罅抠Y金，造成收不回成本，影響企業(yè)長期經(jīng)濟效益的'情況。
三是抓好電量計劃爭取工作。從江西電力市場當前形勢看，全年發(fā)電量將比省能源局年初計劃有較大增量，要求各單位加強與省能源局和電網(wǎng)公司的溝通，確保爭取到電力市場增量部分的相應(yīng)份額，要力爭全部挽回被考核的電量計劃。
四是進一步強化各單位綜合計劃剛性執(zhí)行的意識。緊緊圍繞發(fā)電量、營業(yè)收入、綜合標煤單價、供電煤耗、利潤、EVA等幾個主要指標，要求各單位結(jié)合本單位特點，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，采取切實有效措施，努力完成全年計劃目標。
計劃部也將進一步提高分析宏觀經(jīng)濟形勢和外部市場環(huán)境的能力。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟走勢和煤炭市場變化，會同公司各有關(guān)部門指導(dǎo)各單位認真進行分析研究，結(jié)合各單位特點，制定相應(yīng)的發(fā)展和經(jīng)營策略，及時把握機遇，規(guī)避風險。要防止隱瞞問題。要求各單位及時反映生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，共同思考解決問題的措施。堅決杜絕“報喜不報憂”，隱瞞問題。
四、關(guān)于隊伍建設(shè)和和諧企業(yè)構(gòu)建
彭總報告對加強隊伍建設(shè)，著力提升干部職工素質(zhì)提出了具體要求;鄭書記在總結(jié)講話中指出，要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，加強思想政治工作，加強對職工的教育引導(dǎo)，調(diào)動和保護廣大職工的積極性。要清醒地認識到肩負的責任和使命，清醒地認識到公司黨組的要求和職工的期望，要敢抓敢管，不回避矛盾，不回避問題，勇于突破一些棘手的難題，以爭創(chuàng)一流、不甘落后的精神，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
我認為：首先要樹立正確的用人導(dǎo)向。切實扭轉(zhuǎn)部分干部作風浮夸、不顧企業(yè)效益只注重創(chuàng)標、不顧企業(yè)承受能力只重樹形象、不按流程辦事而以領(lǐng)導(dǎo)個人意志來決策、不顧企業(yè)實際而弄虛作假、不腳踏實地而或唯領(lǐng)導(dǎo)是從、不是千方百計解決困難而是等靠要等不良現(xiàn)象，切實形成實現(xiàn)決策科學(xué)、運行高效、協(xié)調(diào)有序、制衡有效、政令暢通的管理程序，讓那些實事求是、腳踏實地、忠誠企業(yè)、善于實干、富于進取的人到領(lǐng)導(dǎo)干部崗位。其次是要樹立現(xiàn)代央企的理念，既要重視社會責任，更要把公司作為一個現(xiàn)代企業(yè)來經(jīng)營，建議適時引入與上下游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的戰(zhàn)略合作者，以確保國有資產(chǎn)保值增值為己任、以滿足員工不斷增長的物質(zhì)需求和確保職工隊伍的穩(wěn)定為目標。
下半年，計劃部將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實集團和江西公司的各項工作部署，發(fā)揮好組織、管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，突出結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化發(fā)展布局，抓好經(jīng)濟分析，為公司的減虧控虧和可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
開會的總結(jié)報告4
為確保會場秩序，請各位將手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，自覺遵守會議紀律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午好，今天很榮幸由我來主持這次月度總結(jié)會議，謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月，迎來了驕陽似火的七月，在過去的一個月里，我們公司取得了一個又一個的驕人成績，這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷，還有我們各個團隊堅持不懈、奮斗不止的精神，通過這成績我們看到了一個充滿生機活力的未來。
針對以前的工作，從四個方面進行銷售工作總結(jié)：
一、銷售工作總結(jié)要提到銷售工作成員組成
銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員調(diào)整來解決這一問題。
二、銷售工作協(xié)調(diào)和權(quán)責明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓現(xiàn)象，這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部的工作責權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題不論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上，也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是不論是內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與公司在會議內(nèi)容和會議形式以及參與人員的安排上不明確是有關(guān)系的，現(xiàn)在我們通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不足之處，希望公司能給予指正，我們會予以極大的重視，希望大家能夠有更好的發(fā)展。
開會的總結(jié)報告5
作為前廳重要分支機構(gòu)，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務(wù)最多的部門之一，自_年至今，酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協(xié)作下，圓滿完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作
_年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計劃的階段性培訓(xùn)目標進行。首先對于新員工的培訓(xùn)采取，前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務(wù)技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。
在培訓(xùn)形式上我部門進行了創(chuàng)新，先后開展了時時培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時時培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊、生動形象。交叉培訓(xùn)也是我部運行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實行都有著極大的幫助。
二、人員管理
1，禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班，禮賓員，構(gòu)成，由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職，又互為補充，共同促進共同發(fā)展。
2，禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則，由一名禮賓領(lǐng)班，一名禮賓員分別隔天輪流上班，工作采取16小時制，特別忙的時候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務(wù)。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。
三、常規(guī)工作
1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征，每一位客人入住到結(jié)束，酒店客人的行李由我部全權(quán)負責?？颓樽疃鄷r有150多間房，如此多的房間，意味著分派到我們每一個人身上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是團隊或節(jié)日放假期間，客人的信息咨詢量是相當之多的，每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期，問的問題也是各式各樣，從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，為客人答疑解難，同時，此外，我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的是“想客人所想”。
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